Côté Sushi Dijon Restaurant de sushis

18 Rue Odebert, 21000 Dijon
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Dijon qui ce trouve au 18 Rue Odebert, 21000 Dijon (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Cheminée
  • ✔️ Sports
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Bar à salade
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Plats halal
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Brunch
  • ✔️ Bar disponible sur place
  • ✔️ Toilettes non genrées
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Réservation obligatoire
  • ✔️ Bimpli
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chèque Déjeuner
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Ticket Restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Dispose d'une table à langer
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Chiens autorisés à l'extérieur
  • ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Branché
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Touristes

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–14:30 18:00–22:30
  • Mardi 11:00–14:30 18:00–22:30
  • Mercredi11:00–14:30 18:00–22:30
  • Jeudi 11:00–14:30 18:00–22:30
  • Vendredi 11:00–14:30 18:00–23:00
  • Samedi 11:00–14:30 18:00–23:00
  • Dimanche 11:00–14:30 18:00–22:30

Plan d'accès :

Les avis clients (840)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Camille..
    Camille.. 12/02/2025 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Délicieux, belle déco et personnel sympa !

  • Avatar de PJ.
    PJ. 11/02/2025 à 22:09
    Note de : 1 / 5

    Par où commencer …. Au niveau culinaire d’abord : nourriture sans saveur, pas vraiment mauvaise mais surtout pas vraiment bonne ! Il y a beaucoup mieux sur Dijon, si vous souhaitez manger un bon japonnais, passez votre chemin, vous gagnerez du temps et de l’argent ! Ce n’est pourtant pas là où réside le plus grand problème: le personnel ! À ce niveau, parler d’incompétence serait presque les mettre en valeur : le service client n’existe pas, aucune prise en compte des demandes, des erreurs à répétitions, des lenteurs de traitement … bref, à éviter, vraiment !

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o 10/02/2025 à 21:41
    Note de : 5 / 5

    Un super manager et une belle équipe soudé . Merci pour cette accueil et bonne continuation à tous

  • Avatar de Hugo.u
    Hugo.u 04/02/2025 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Une commande effectuée sur internet . La qualité du produit est présente, une présentation à la hauteur du service. Suite à une erreur de double paiement, la solution à été vite trouvée, merci de cette réactivité, je vais recommander dans mon entourage et je vous recommande aussi. A essayer !

  • Avatar de Maximilien.e
    Maximilien.e 02/02/2025 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Produits de très bonne qualité et personnel très sympathique.

  • Avatar de Lena.O
    Lena.O 29/01/2025 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    Malgré un problème un problème de commande due au livreur Uber Eats et des délais très longs à cause d’un surcroît de commandes ce soir la, je suis très ravie de la gestion de mon problème par le restaurant! Geste commercial, nouvelle livraison ect, merci vivement! Je n’hésite pas à recommander ce restaurant! Les makis sont excellents et tout comme l’accueil téléphonique et la responsable! Au top!

  • Avatar de Vincent.
    Vincent. 19/01/2025 à 17:57
    Note de : 3 / 5

    Suchi sans saveur... une chaîne qui est la pour vendre et faire de la masse au détriment de la qualité. Pour manger rapidement c'est idéal. Pour l'amour du sushi ce n'est vraiment pas une bonne adresse

  • Avatar de David.r
    David.r 17/01/2025 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Une très belle découverte des sushi originaux et délicieux Je recommande vivement dommage qu il ve situe tellement loin de chez moi

  • Avatar de Cinéma.i
    Cinéma.i 14/01/2025 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur restaurant sushi 🍣 pour les novices comme moi . Les prix sont très honnête par rapport à la qualité des plats. Super adresse après le marché matinal.

  • Avatar de Delphine.u
    Delphine.u 13/01/2025 à 14:55
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise gestion de la livraison à deux reprises. 1h de retard à chaque fois. L’heure de livraison estimée qui n’est pas du tout la même que la livraison. De plus mauvais accueil au téléphone alors qu’on souhaite juste avoir des informations. Pour des réunions professionnelles comme personnelles, il faut oublier, aucune rigueur. Et dans les autres villes aucun souci ( notamment Strasbourg ) Aucun ajustement des procédures, on ne peut pas compter sur côté sushis Dijon. Je ne recommencerai jamais et je ne recommande pas sauf si vous avez le temps d’attendre.

  • Avatar de Mehdi.R
    Mehdi.R 12/01/2025 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu commander au restaurant directement , l’accueil a été superbe et la prise de commande également , suite à la prise de commande nous avons été servi au bout de 10/15min donc c’était nickel , et les plats , rien à dire , superbe aussi .

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 09/01/2025 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Les meilleurs sushis de Dijon sans aucun doute. Le personnel est irréprochable. N’hésitez pas si vous avez une envie de sushis !!!!!

  • Avatar de Carine.a
    Carine.a 06/01/2025 à 07:35
    Note de : 4 / 5

    Prise commande sur internet. Service agréable en allant chercher la commande. Tout y était et c'était bon.

  • Avatar de Mathilde.o
    Mathilde.o 01/01/2025 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Super lieu ! Service accueillant et cuisine excellente ! Je connaissais déjà le concept à Lausanne et le côté sushi de Dijon est aussi au top 👌

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 31/12/2024 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience. Service agréable. On recommande vivement

  • Avatar de angelique.h
    angelique.h 31/12/2024 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Super équipe super service à super moment pour la saint-sylvestre vraiment très content

  • Avatar de Julia.r
    Julia.r 31/12/2024 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Très très bon restaurant, Personnel très agréable et très accueillant.

  • Avatar de Bogdan.r
    Bogdan.r 31/12/2024 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant le personnel est très accueillant.

  • Avatar de Lebrun.
    Lebrun.� 26/12/2024 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Déjà la seconde fois que je viens à Côté Sushi. Un régal avec des saveurs originales, une bonne ambiance et une manager qui a toujours le sourire. Sans oublier que nos amis les chiens sont acceptés

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 25/12/2024 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    De passage a Dijon, belle découverte avec des plats savoureux et originaux.Bons conseils et serveuse souriante

  • Avatar de Irina.o
    Irina.o 20/12/2024 à 20:39
    Note de : 5 / 5

    Super repas Délicieux une explosion de saveurs La manager Lea, incroyable Je recommande fortement !!!

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 18/12/2024 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Une très belle découverte ! Des plats sublimés par un visuel coloré et un mélange de saveurs délicieux, le tout avec une serveuse souriante, je recommande !!!

  • Avatar de bertrand.o
    bertrand.o 15/12/2024 à 12:17
    Note de : 1 / 5

    Très cher… pas copieux… 1 ceviche à 16, 50 euros mangé en 2 coups de baguettes… on a appelé pour en discuter de vive voix…. On nous a dit de laisser un avis du le site … le voici! On en a eu pour presque 60 balles pour trois… très très déçus…. On ne reviendra plus… Bye bye Côté Sushis

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 15/12/2024 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Serveurs très sympathiques et toujours excellent

  • Avatar de Loïs.a
    Loïs.a 14/12/2024 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bon même si un peu cher.

  • Avatar de Matteo.u
    Matteo.u 13/12/2024 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    Excellente cuisine, employés très aimables et efficaces, nous avons même eu le droit à une petite explication sur l'origine du mélange de cuisine japonaise et péruvienne.

  • Avatar de La.o
    La.o 13/12/2024 à 21:59
    Note de : 5 / 5

    Endroit pour mangé des sushis à conseiller fortement. 🔥 Meilleurs sushi que j’ai mangé de ma vie ! Endroit pépite

  • Avatar de Aleksandra.m
    Aleksandra.m 13/12/2024 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    La fusion des deux cuisines est tres reussie!

  • Avatar de Chahine.e
    Chahine.e 13/12/2024 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    acceuili par la gérante .une personne exceptionnelle gentille serviable et efficace m a aidé car j ai commandé aux mauvais endroit ...alléz y les yeux fermés

  • Avatar de Marionalain.I
    Marionalain.I 13/12/2024 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très sympa et service efficace, une cuisine qui l’est également, sympa et généreuse😋. Merci. Le sourire en plus☺️. Je recommande.

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 09/12/2024 à 19:28
    Note de : 2 / 5

    On était à côté de la fenêtre il faisais super froid ! Les beef cheese n'était pas chaud, et les sushi n'avait pas beaucoup de goût, assez déçus...

  • Avatar de Olorin.a
    Olorin.a 07/12/2024 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Arrivé par hasard avec des amis un midi, nous n'avons pas été déçu. Charmante serveuse qui nous a guidé dans le choix des plats et proposé des mets délicieux (comme les tacos mahimahi... une surprise gustative).

  • Avatar de Clémence.
    Clémence.� 07/12/2024 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Sushi et dessert délicieux ! Un service e très bonne qualité, une très bonne adresse

  • Avatar de Enora.i
    Enora.i 03/12/2024 à 22:23
    Note de : 1 / 5

    Réservation d'un toogoodtoogo à récupérer entre 22H et 22H30. J'arrive vers le restaurant à 22H15, quelle ne fût pas ma surprise de recevoir une notification me disant que mon achat avait été annulé. j'appelle alors la vendeuse, ayant fait le trajet.. Peu aimable, elle me dit simplement que mon panier a été vendu lors d'une commande de dernière minute. Evidemment aucun geste commercial, et je peux faire le chemin en sens inverse. La démarche est assez limite, peu commerçante, et l'interaction quelque peu désagréable ne donne honnêtement pas envie de tester le restaurant dans un autre contexte

  • Avatar de Emmy.E
    Emmy.E 01/12/2024 à 19:53
    Note de : 4 / 5

    Nous avons commandé pour la première fois et c’était super bon. Petit bémol pour les crispy (cheese, nikei et saumon), ils étaient dur à manger dû à la cuisson (trop cuit), ils étaient peu garnis et ils manquaient un peu de goût. Pour le reste, c’était super !

  • Avatar de Véronique.
    Véronique. 17/11/2024 à 11:41
    Note de : 5 / 5

    Prise de commande au comptoir efficace et rapide. Accueil sympa. Bon rapport qualité/prix

  • Avatar de Gabriella.
    Gabriella. 15/11/2024 à 00:12
    Note de : 4 / 5

    Ambiance plutôt sereine. Repas : ok Mais pas de gingembre frais : oups c'est un minimum pour accompagner les sushis.

  • Avatar de Valérie.a
    Valérie.a 27/10/2024 à 17:41
    Note de : 4 / 5

    Petit plateau pris à emporter et dégusté avec gourmandise et satisfaction à la maison. Service tres agreable sur place, une attente peu longue.

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 10/10/2024 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Commande effectué sur le site facilement. La livraison a notre domicile s'est très bien passé. Tous étaient là à l'heure prévu, en bon état. Les plats étaient super bon ! Parfait !! Je recommande.

  • Avatar de Joris.
    Joris. 06/10/2024 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Comme toujours des erreurs de commande dans les livraisons. Nous avions arrêté de commander la bas à cause de ça. On a voulu re commander et encore une fois, des loupés dans la commande. Merci mais non merci. C’était bel et bien la dernière fois que nous commandions. Et en plus en terme de sushis c’est vraiment pas ouf

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 06/10/2024 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Top ! Grand choix et carte à thème, accueille même encore 2 errants à 22h30 ! Je recommande

  • Avatar de Eva.e
    Eva.e 27/09/2024 à 15:48
    Note de : 2 / 5

    J'ai acheté des sushis à emporter. J'ai ensuite signalé, via le formulaire de satisfaction, que je n'avais pas consommé l'un des produits achetés, car il ne me semblait pas frais (sans mentionne le fait que le poisson avait été vendu sans sauce soja, ni Wasabi, ni gingembre). Depuis, pas un retour de Côté sushi...

  • Avatar de Kévin.e
    Kévin.e 22/09/2024 à 13:36
    Note de : 1 / 5

    Sushis trop tassés et saumon écoeurant, avec un goût suspect. Toutes les pièces sont trop grosses et difficiles à manger en une bouchée... Service rapide avec Uber eats.

  • Avatar de Félicie.c
    Félicie.c 18/09/2024 à 12:39
    Note de : 4 / 5

    C’était très bon, mais dommage de finir sur une note désagréable, se sentir obligé de rajouter un pourboire vue la façon dont c’est présenté (terminale à carte avec pourboire) et la serveuse qui regarder avec insistance ce que je tapais. C’est dommage ça gâche le plaisir que j’ai eu part la qualité des produits.

  • Avatar de Florian.o
    Florian.o 17/09/2024 à 12:54
    Note de : 3 / 5

    Si vous êtes à la recherche de sushis fancy c'est le bon endroit. En soit ils étaient bons, mais les choix de sauces par dessus n'étaient pas spécialement à notre goût.. ça bien sûr c'est propre a chacun. Côté accueil, nous n'avons pas eu le droit a un bonjour par la personne à l'accueil, et encore moins par notre serveur qui a dû nous aligner moins de 10 mots au total. Un record... Un dialogue inexistant, une aura de motivation proche du néant, un service presque inexistant. Nous avons dû nous lever pour avoir du wasabi, même pour être débarrassé après plus de 15 min d'attente. Bref, la seule étoile pour le service est attribuée à la personne de l'accueil qui a été très aimable au moment de payer, au moins ça.

  • Avatar de Nela.a
    Nela.a 03/09/2024 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Miam ! Parfait pour les amateurs des sushis avec une touche latino .

  • Avatar de G.
    G. 02/09/2024 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Sushis ridiculement petits. On atteint un rapport qualité-prix à la limite de l'escroquerie !

  • Avatar de Vincent.o
    Vincent.o 01/09/2024 à 20:24
    Note de : 2 / 5

    Pris deux fois à emporter et une fois sur place. Première fois sur place très bon rien à redire, le personnel est au top. À emporter les produits étaient peu frais et moins bons. Nous avons eu le plaisir d’avoir des mangues passées depuis deux jours, avec un goût médiocre (5€ pour une mini boite à moitié pourrie donc…). En un mot : irrégulier.

  • Avatar de Stella.e
    Stella.e 29/08/2024 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    En tant que cliente régulière je trouve ce restaurant très accueillant, la nourriture est incroyable et un service toujours impeccable 😜👍

  • Avatar de Mathilde.a
    Mathilde.a 28/08/2024 à 22:41
    Note de : 5 / 5

    Nous avons très bien mangé, pour un prix raisonnable ! Les serveurs et serveuses sont particulièrement agréables. Le tout dans un joli cadre. Je recommande vivement cette adresse.

  • Avatar de Constance.o
    Constance.o 21/08/2024 à 22:21
    Note de : 5 / 5

    Agréable découverte de Côté Sushi ce soir, les serveurs sont très aimables et serviables ce qui est très appréciable dans un restaurant. Les plats sont joliements présentés et très bons. Je recommande sincèrement. Nous vous remercions pour l’accueil et l’ambiance agréable dégagé par les serveurs. Nous reviendrons

  • Avatar de camille.
    camille. 19/08/2024 à 22:44
    Note de : 1 / 5

    Commande livraison catastrophique..! Prévu pour 21h et arrivé 1h30 après ..! Aucun geste n’a été fait, vu l’attente prévoyez une boisson ou dessert à glisser dedans non..? De plus, les sushis pas à mon goût mais surtout pas frais du tout et se collent entre eux, sympa pour les manger. Première et dernière fois chez eux!!

  • Avatar de Antoine.a
    Antoine.a 16/08/2024 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Aucun probleme avec la nourriture, on y mange tres bien. Cependant, les livraisons sont presques toujours incompletes, il manque systematiquement quelque chose, il y a toujours au moins 45 minutes de retard et le restaurant est injoignable par telephone. Je recommande d'y manger sur place, mais a eviter ABSOLUMENT en livraison

  • Avatar de Davide.e
    Davide.e 13/08/2024 à 22:34
    Note de : 5 / 5

    Très bons sushis originaux. Le service est top et rapide.

  • Avatar de Cyril.o
    Cyril.o 11/08/2024 à 13:57
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, commande à moitié renversé et sushi plus que médiocre ! Je ne recommande franchement pas !

  • Avatar de Nawale.a
    Nawale.a 09/08/2024 à 23:08
    Note de : 2 / 5

    Je suis habituée à manger dans leur restaurant ou en commande à emporter mais ce soir c’est la dernière fois que j’y mettrais les pieds et je vais vous expliquer pourquoi. Première partie de ma commande servie, jusqu’à la ok puis après plus d’une demi heure s’écoule et la suite n’arrive toujours pas. On réclame donc la suite et là pour 2 plats, on nous explique qu’ils nous ont été servis donc des yakitori bœuf fromage (or c’était faux, suffit de compter et d’analyser les assiettes et autres éléments pour s’en rendre compte !) Puis par la suite sans même retourner à la cuisine, le serveur (un certain Ahmed ?) nous explique que la cuisine n’a plus de bœuf fromage de disponible à servir. Comme par hasard ha ha !! Quelle malhonnêteté ! Le serveur a donc par « bonté » « déduit les brochettes de la note » : ben encore heureux on en a jamais vu la couleur et en plus on s’est foutu de nous. Il nous a offert pour compensation 6 morceaux de poulet pané, moitié chaud moitié froid je ne sais pas quoi penser réellement. Un restaurant que je vais rayer de mes habitudes, je vous encourage à en faire de même car à la rigueur on peut accepter des erreurs de commande, mais là, c’est un autre level : le serveur et la cuisine ont essayé de se foutrent nous et ça, ça passe pas et c’est pas de la mauvaise nourriture offerte qui fait passer la pilule ;) Bref côté sushi, pour votre antenne à Dijon pensez soit a renouveler une partie du personnel soit à fermer boutique !

  • Avatar de Linda.i
    Linda.i 08/08/2024 à 22:23
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu, nous nous sommes déplacer exprès pour venir manger dans ce restaurant !! Refus catégorique d’accueillir une famille de 5 personnes a 21h38 alors que le restaurant n’était pas plein . Un service catastrophique et un manque de professionnalisme venant de la part du pseudo manager, qui a mon sens devrais changer de métier car il n’est vraiment pas à sa place.. Je tiens à souligner que la qualité du service et l'accueil des clients sont des éléments essentiels pour tout établissement. J'espère que ce feedback pourra vous aider à améliorer vos pratiques et à offrir une expérience plus positive à vos clients à l'avenir.

  • Avatar de Orane.t
    Orane.t 23/07/2024 à 18:23
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très souriant et accueillant, toutefois pour avoir manger sur place et en livraison à plusieurs reprise, les sushis peuvent être très sec en livraison et congelés sur place. On sent qu’ils sont gelés de l’intérieur, c’est Dommage. Je recommande malgré tout.

  • Avatar de elea.u
    elea.u 21/07/2024 à 02:07
    Note de : 5 / 5

    Superbe adresse Nous étions de passage sur Dijon et on ne connaissait pas cette enseigne et nous n'avons pas été déçu nous avons mangé sur place les sushi et le plat de nouilles un délice et malgré le monde nous avons été gentiment accueilli je reviendrai au prochain passage dans cette ville

  • Avatar de Julieta.o
    Julieta.o 13/07/2024 à 14:07
    Note de : 1 / 5

    Beaucoup d'attente (jeudi soir) Serveurs incompétents/non formés (ils nous ont fait payé des choses au mauvais prix) On voit qu'il n'y a aucun encadrement Les lots de sushi nikki sont vraiment mauvais (on dirait de la nourriture américaine) Dommage

  • Avatar de Léo.
    Léo. 10/07/2024 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Bon restaurant, service très bien, on y mange bien, le cadre est sympathique, prix correct sans être pour autant donné.

  • Avatar de ER.
    ER. 01/07/2024 à 22:39
    Note de : 5 / 5

    Super service. Super bon. Super lieu. Je recommande fortement. Les sushis et poke sont délicieux!

  • Avatar de Kenza.o
    Kenza.o 27/06/2024 à 00:30
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes rendues ce soir au restaurant côté sushi, avec un bon à priori notamment grâce aux avis Google. Malheureusement, nous avons été fortement déçues quant à l’accueil et service. On nous pousse à la porte sous prétexte que le restaurant doit fermer à 22h30, mais dans ce cas pourquoi permettez vous aux clients de s’installer à 21h30? A cela, nous est répondu qu’ils ne s’attendaient à ce que l’on prenne une si grosse commande… 5min plus tard, notre repas est de nouveau interrompu pour nous inviter à nous rendre à la caisse pour régler l’addition; lorsque nous faisons part de notre agacement, la personne à l’accueil semble être surprise, et dit ne pas comprendre notre réaction. À notre arrivée, nous demandons un pichet d’eau avant l’apéritif, il nous est amené (après deux demandes)… sans verres, et pas une seule fois nous est demandé si nous souhaitons boire quelque chose avec notre repas. À leur décharge, nous sommes arrivées avec 30’ de retard, mais si vous ne pouvez plus assurer le service à 21h30, invitez-vous à prendre à emporter mais ne vous permettez pas de mettre des clients à la porte, d’autant quand ceux-ci passent « une grosse commande ». Soirée gâchée donc, nous avons tenté d’expliquer notre déception avec bienveillance et douceur, nous avons fait face à un égo surdimensionné, qui ne s’est jamais remis en question quand à ses pratiques malpolies. Bien que l’appétit coupé, les mets étaient très bons, et service rapide. Merci aux cuistots!

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 19/06/2024 à 12:35
    Note de : 3 / 5

    LES LIVRAISONS... AU SECOURS Les produits sont bon mais moi qui commande souvent en livraison c'est un chaque fois un calvaire. Les livreurs ne respectent pas le temps de livraison et ne respectent pas non plus l'adresse qu'on leur a indiqué même quand elle est détaillée à l'endroit prêt. Les livreurs sont incompétent et ne donne pas envie de repasser commande

  • Avatar de Ei.o
    Ei.o 14/06/2024 à 23:38
    Note de : 1 / 5

    Commande en livraison passée sur leur site, jusque là aucun problème, sauf qu'à la réception de la commande j'ai pus remarqué un produit manquant. Sachant qu'il faut payer en avance sur le site car l'option paiement à la réception n'est jamais possible, avoir un produit manquant n'est jamais plaisant dans ces conditions. J'ai donc essayé d'appeler le numéro du restaurant indiqué sur le ticket de commande et.. personne Malgré plusieurs essaie sur une période de temps d'environ 1 heure toujours aucune nouvelles du service client. C'est déplorable de recevoir une commande incomplète sans pouvoir avoir une explication de la part du restaurant. Il est impossible de ne jamais faire d'erreur dans son travail mais ne pas connaitre la raison de cette oublie ni avoir la possibilité de prévenir l'établissement laisse juste la mauvaise impression de c'être fait voler son argent.

  • Avatar de axelle.u
    axelle.u 14/06/2024 à 20:49
    Note de : 3 / 5

    Très bon! Cependant, pour 73€ de commande ils nous manquaient plusieurs article..

  • Avatar de Arthur.a
    Arthur.a 12/06/2024 à 11:16
    Note de : 1 / 5

    Equipe sympa mais avons commandé à emporter une grosse commande de 90€ et quasiment tout le poisson a dû être jeté car avarié. La fraîcheur n’était pas au rendez-vous et pour des sushis c’est inacceptable.

  • Avatar de Fast.c
    Fast.c 02/06/2024 à 09:25
    Note de : 5 / 5

    la nourriture était très savoureuse. nourriture fraîche, belle décoration . mais le service était très mauvais. ils oublient mon 2eme plateau et sauces.

  • Avatar de Insa.e
    Insa.e 28/05/2024 à 19:07
    Note de : 1 / 5

    Commande en ligne ; une horreur et en plus hors de prix pour cette qualité médiocre. Le riz ultra sec et au goût douteux, les portions minuscules, le saumon écœurant.. ce fut la deuxième et dernière fois.

  • Avatar de lolita.a
    lolita.a 26/05/2024 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Notre expérience du jour a été agréable Le menu propose une grande variété de produits Les plats commandés étaient frais et savoureux De plus, l’équipe est vraiment top ! Souriants et de bons échanges Je recommande et reviendrai avec grand plaisir ! Merci à tous

  • Avatar de Xellia.i
    Xellia.i 26/05/2024 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Très belle découverte. Cuisine délicieuse. Accueil souriant et sympathique. J'ai adoré les gyoza frits et les aubergines. Convient aux végétariens. Chiens acceptés, ce qui est fort appréciable. Je n'ai pas eu le temps de prendre en photo mon dessert (gyoza x3 aux pommes confiture dulce del leche), je l'ai dévoré avant. Je recommande ce restaurant.

  • Avatar de Florent.u
    Florent.u 24/05/2024 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Nous tenions à remercier ce restaurateur pour son professionnalisme. En effet nous avons dégusté une excellente box «Nikkei lovers ». Nous avons eu une attention particulière de la part du personnel car ma femme a un régime alimentaire particulier . Un grand merci!Nous recommandons ce restaurant avec enthousiasme.

  • Avatar de Audrey.S
    Audrey.S 23/05/2024 à 00:27
    Note de : 3 / 5

    Commandé ce soir. Les sushis étaient très jolies. Mais le roulage des makis est vraiment à revoir. Il y a de l'idée dans les goûts, bien que le poisson n'a pas l'air de première fraicheur

  • Avatar de KD.t
    KD.t 18/05/2024 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir! Les produits sont frais et le service est agréable. Bien plus que des sushis - qui sont excellents, d'ailleurs. C'est ma troisième visite, et pas la dernière.

  • Avatar de Joice.e
    Joice.e 09/05/2024 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, Attentif et généreux ! Ambiance sympa et agréable. Bonne adresse des sushis a Dijon! ☺️✅

  • Avatar de Lucie.i
    Lucie.i 01/05/2024 à 21:32
    Note de : 1 / 5

    Plus d’une heure et demie de retard même après appel du restaurant à 45 minutes de retard. Sur le site, commande livrée à soit disant 21:25, heure bloquée alors que la commande a été reçue après. Très déçue de cette commande, makis renversés, sashimi mixte et saumon avec des morceaux très réduits comparé à d’habitude.

  • Avatar de anne.o
    anne.o 25/04/2024 à 23:15
    Note de : 4 / 5

    Pas de pizzas, dommage! mais il y a un très grand choix pour les pâtes à toutes les sauces 😁

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 21/04/2024 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré le mélange des cuisines Japonaise et Péruvienne. Tout était excellent. Une très bonne adresse. Miam.

  • Avatar de Maxime.u
    Maxime.u 19/04/2024 à 20:31
    Note de : 2 / 5

    Décevant… J’ai commandé sur Deliveroo à emporter mais 6 de mes sushis ne faisaient même pas 1cm hauteur… Un peu cher pour un truc qui ne cale pas… Et puis livré avec 15 minutes de retard… Mais ça reste bon :)

  • Avatar de Gabriela.e
    Gabriela.e 08/04/2024 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Nous avons passé commande le 14/02 sur le site internet pour une somme de 70€ Après 3h d’attente et de nombreuses tentatives pour essayer de joindre par téléphone le restaurant nous avons finalement réussi à vous joindre. Il nous a été dit qu’il ne serait pas possible d’honorer notre commande à cause d’un problème de réservations trop nombreuses (pour information nous avions subi la même mésaventure en 2022, le 14 février également…). La personne au téléphone s’est platement excusée et nous a dit qu’elle procédait au remboursement de notre commande avec un geste commercial en plus. Quelques semaines plus tard, n’ayant toujours pas reçu le remboursement de notre commande, nous avons rappelé le restaurant et il on nous a répondu qu’il fallait encore attendre, que le remboursement allait arriver. Or cela fait maintenant un mois et demi et nous n’avons toujours rien reçu. Nous souhaiterions donc savoir quand nous pourrons obtenir ce remboursement tout en sachant que l’encaissement de cette commande non honorée a quant à lui été très rapide.

  • Avatar de Ln.
    Ln. 07/04/2024 à 22:49
    Note de : 5 / 5

    Comme sur de nombreux avis, livraison très en retard (45 min)... mais nous avons ADORÉ ! Nous avions pris des sauces soja, du gingembre en plus mais les sushis étaient tellement pleins de saveurs que nous ne les avons pas utilisés. Nous avons également apprécié le petit geste commercial (boisson offerte). Nous laissons donc 5 étoiles 🌟

  • Avatar de Clément.c
    Clément.c 06/04/2024 à 22:03
    Note de : 1 / 5

    Estimate : 30 mins Temps d'attente réel : 1h30 Et le serveur a essayé de me refourguer un Poke de petite taille refusé par un autre client alors que je voulais un grand. Malinx le lynx.

  • Avatar de Abdel-Hakim.E
    Abdel-Hakim.E 04/04/2024 à 19:00
    Note de : 2 / 5

    J'ai trois expériences à partager. J'ai commandé trois pokés à des jours différents. La première expérience n'était pas très satisfaisante ; le plat était bon mais ils ont oublié un supplément. Le deuxième poké était excellent, bien présenté et un délice. Enfin, lors de la dernière commande, bien que le restaurant m'ait appelé pour livrer en avance, ils ont encore une fois oublié un supplément et le riz était mal cuit (crue). J'ai fini par le jeter.

  • Avatar de guardian.
    guardian. 25/03/2024 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon et le personnel est très sympa !

  • Avatar de anna.'
    anna.' 23/03/2024 à 21:15
    Note de : 2 / 5

    Quel dommage !!! On mange bien mais …. Aujourdhui plancha en panne .. on peut comprendre il y a du choix , on prendra autre chose 1h30 pour etre servi j’ai du demander les boissons sinon rien … nous sommes 3 je suis servi en premier mais amis rien .. on interroge le serveur on demande pourquoi c’est si long … «  manque de personnel , sous effectif la direction ne veut pas remplacer . » on peut comprendre aussi … les charges pas facile . Mais voila que a 14h10 on reçois le reste des plats enfin …et la le serveur nous dit on ferme a 14h30 . Il passe au autre table servis tard comme nous pour les prévenir que ca va bientot fermer . Mais ou va ton ?? Sérieusement ? Nous avons trouve cela très déplacé! Manger au lance pierre pour fermer a l’heure? Lamentable . Vraiment dommage car on mange bien !

  • Avatar de So.o
    So.o 07/03/2024 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience chez cote sushi Le serveur ce jour là était top, disponible et serviable On a mangé sur place à 2 on en a eu pour 44€ c’est correct par rapport à ce qu’on a prit tout était bon Le restaurant est propre je recommande

  • Avatar de coline.y
    coline.y 06/03/2024 à 14:48
    Note de : 4 / 5

    Les sushis sont incroyables, chers mais vraiment bons ! Les tacos originaux aussi. J’enlève une étoile pour les commandes TOUJOURS en retard (de plus d’une heure parfois…) Par contre la portion de salade de fruit est abusement petite

  • Avatar de Laetitia.r
    Laetitia.r 06/03/2024 à 11:43
    Note de : 3 / 5

    Commande par internet fait a :11h45 livraison a 13h30 et absence de mon dessert dans le menu ! .....je l ai est appelé pour comprendre le retard ....pas d explication.... Les sushis sont bon,mais ne mérite pas une tel attente ....aucun geste commercial....a fuire en livraison j'espère que le service dans les locaux sont plus rapide ....

  • Avatar de ghita.a
    ghita.a 03/03/2024 à 22:19
    Note de : 2 / 5

    Bon , par ou commencer ? On me dit test côté sushi c'est super Ok. Let's go : Commande passé sur l'application a 18h pour une livraison a 19h30 . 19h45 personne, 20h personne on decide d'appeler : oui désolé il y a du monde on prépare votre commande la bon , 20h30 rien , 21h on rappelle je vous cherche un Livreur on payera a nos frais ok . Commande arrivé précisément a 21h22 ! Sois a peu près 2 h apres l'heure prévu ! Bon regardons notre commande : -La box est jolie mais je trouve qu'elle ne vaut pas les 89 euro . -Les arrêts dans les maki thon ,ça montre la fraîcheur certe , mais heureusement que j'ai fait attention. -Parlons des makis si petit qu'on serait capable de les gobé. - les veggies sont pas fameux ( vert) -Pas de gingembre, wasabi et que 3 sauce sur les 8 demandé ! Bien sûr aucun geste co , aucun mot ,pour une centaine d'euros c'est clairement pas le top ! Je ne recommande pas !

  • Avatar de Valérie.l
    Valérie.l 03/03/2024 à 16:39
    Note de : 2 / 5

    1h30 d attente pour une commande à emporter directement sur le lieu du restaurant, c est beaucoup trop ,surtout lorsqu on vous annonce à la commande 20 mn d attente ! On peut comprendre qu il y ait plus d attente que prévu, mais c est surtout le manque d Infos qui est gênant. A la question au bout d un moment ,savez vous dans combien de temps ce sera prêt ? La réponse on ne peut pas vous dire est vraiment étonnante ...pas un mot d excuse, et même pas un bon appétit au moment de donner la commande. Accueil à revoir, dommage car les sushis sont très bons .

  • Avatar de Laura.
    Laura. 21/02/2024 à 20:36
    Note de : 2 / 5

    Très déçu de ma commande à emporter. Maki sans vraiment de goût. Très cher pour la qualité et la quantité. Je ne recommande pas.

  • Avatar de marine.h
    marine.h 18/02/2024 à 21:07
    Note de : 4 / 5

    Produits sympas mais alors la livraison … franchement pas top ! Je les appelle 15 min après l’heure de livraison estimée : où en est ma commande ? Ce à quoi on me répond : les livreurs ne veulent pas vous livrer vous êtes en dehors de Dijon (1er village sortie Dijon nord 10 min de voiture) ce à quoi je répond que je viens chercher ma commande et arrivée là bas on me dit qu’un livreur a pris ma commande et qu’il est en route 🫨… J’attend de pieds ferment le livreur (le pauvre il n’y est pour rien mais 1h15 d’attente ils abusent !) on discute il est cool il m’explique pourquoi je suis livrée si tard .. bref à venir chercher sur place !

  • Avatar de Tipenok.
    Tipenok. 15/02/2024 à 21:52
    Note de : 4 / 5

    Venant régulièrement manger sur place, c'est une excellente expérience gustative. Je recommande. Pour le service, c'est mitigé. Plusieurs fois, nous avons commandé directement sur place à emporter, une petite erreur chaque fois, manque une entrée ou une boisson.. mais la, au lieu d'une box Saint Valentin, nous avons reçu une twin box... Malgré le serveur qui me confirme me donner la bonne commande... lorsque j'émets un doute.. Manger sur place, ne commander pas. Et régalez vous !

  • Avatar de Camille.A
    Camille.A 15/02/2024 à 09:59
    Note de : 2 / 5

    Nous avons voulu tester ce nouveau sushi sur Dijon. L'attente fut très longue et les maki et sushi peu qualitatif..... Le serveur nous demande notre avis on lui fait par de notre petite déception sans l'inculper et ce dernier est devenu fort désagréable...heureusement que le manager bien que sous l'eau fut bien plus accueillant et compréhensif. D'autre sushi bien meilleur et moins cher se trouve à Dijon.

  • Avatar de eeriel.
    eeriel. 14/02/2024 à 20:42
    Note de : 1 / 5

    Commande passée sur l’application pour à emporter pour 19h30, quand je suis arrivée ils n’avaient pas reçu la commande. J’ai du la repasser avec eux. Ils m’annoncent 15 minutes d’attente pour 40 minutes plus tard me dire qu’ils n’ont préparé qu’un seul plat de ma commande et que je dois attendre encore 1h. Je comprends qu’il y ait eu du rush en ce jour de saint valentin mais ça n’excuse pas la mauvaise gestion de l’établissement, ils pouvaient simplement me le dire quand je suis arrivée plutôt que de me faire attendre 40 minutes. C’était la première et la dernière fois fois que je commandais.

  • Avatar de Gerald.A
    Gerald.A 10/02/2024 à 12:18
    Note de : 3 / 5

    Ingrédients: bon. Service très moyen. Cher pour les quantités. Jus de fruits servis dans briquette carton… Bref, pas de chance que je revienne…

  • Avatar de Julia.a
    Julia.a 09/02/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, grand choix de produits, bon ratio qualité/prix. Super beau à l’intérieur, ambiance cosy et chaleureuse

  • Avatar de LN.0
    LN.0 08/02/2024 à 21:39
    Note de : 1 / 5

    Commande à livrer donc aucun avis sur le cadre du restaurant ou le service mais uniquement sur les makis, california et gyozas ...makis et californias vraiment très petits et pas terrible niveau goût, gyozas secs. Déçus on reste sur notre faim. Même le gingembre est insipide, la sauce soja n'a pas le même goût que d'habitude et elle était acide. Les pires sushis que j'ai mangé.

  • Avatar de Jonas.i
    Jonas.i 28/01/2024 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Suite à une erreur de la part d’une enseigne de livraison, nous nous sommes retrouvé sans notre commande Nous remercions chaleureusement le gérant du restaurant, qui a du lui même prendre une autre enseigne de livraison pour être sûr que nous puissions avoir notre commande De plus, la nourriture est délicieuse Nous recommanderons sans soucis

    Réponse :

    "Merci Jonas Gil pour cette merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience culinaire satisfaisante chez Côté Sushi Dijon, votre restaurant de sushis préféré à Dijon. Nous sommes désolés pour le problème de livraison, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution en faisant appel à une autre enseigne pour vous livrer votre commande. Nous avons à coeur de satisfaire nos clients et de leur offrir le meilleur service possible. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre délicieuse nourriture. N'hésitez pas à revenir chez Côté Sushi Dijon pour déguster nos plats japonais, ou profiter de notre service de livraison ou de notre service de restauration à emporter. Et n'oubliez pas, nous sommes ouverts le dimanche pour combler vos envies de sushis. À bientôt chez Côté Sushi Dijon !"

  • Avatar de Celia.o
    Celia.o 26/01/2024 à 19:33
    Note de : 1 / 5

    Quantité largement insuffisante !!! Payer le prix d’un vrai restaurant pour encore avoir faim, cela est inadmissible !!

    Réponse :

    Chère Celia Lousa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant de payer le prix d'un vrai restaurant et de se retrouver encore avec la faim. Nous sommes désolés si la quantité de nos plats ne vous a pas semblé suffisante. Nous faisons de notre mieux pour offrir des portions généreuses à nos clients tout en maintenant la qualité de notre cuisine. Nous apprécions votre feedback et nous allons prendre cela en considération pour améliorer notre service et nos menus. Nous espérons avoir une autre opportunité de vous accueillir chez Côté Sushi Dijon et de vous montrer que nous prenons en compte les commentaires de nos clients pour offrir une expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Dijon

  • Avatar de Corentin.
    Corentin. 09/01/2024 à 20:23
    Note de : 1 / 5

    Des sushis épais de 1.5 cm ?? C’est une blague ? 20 euros la boites en plus ? Vive sushi shop

    Réponse :

    Bonjour Corentin , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos sushis est une priorité pour nous et nous sommes surpris d'apprendre que vous les avez trouvés épais de 1,5 cm. Nous nous efforçons toujours de maintenir une épaisseur standard pour nos sushis, mais nous prendrons note de votre remarque pour veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Pour ce qui est du prix de nos boîtes, nous sommes conscients que cela peut sembler élevé, mais cela reflète la qualité de nos ingrédients frais et le travail minutieux de nos chefs pour vous offrir une expérience de dégustation authentique et savoureuse. Nous sommes sûrs qu'après avoir dégusté nos sushis, vous comprendrez la différence de qualité entre Côté Sushi Dijon et Sushi Shop. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance pour vous prouver que nous méritons plus qu'une étoile. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Dijon.

  • Avatar de Sabrina.i
    Sabrina.i 08/01/2024 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Commande faite hier arrivé en temps et en heure avec des produits frais et de qualité je recommande

    Réponse :

    Chère Sabrina Bispo Garnier, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients des produits frais et de qualité à tout moment de la journée. Cela nous motive à rester fidèles à notre engagement envers nos clients et à continuer à leur offrir les meilleurs sushis de la ville. Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous vous remercions pour votre soutien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon. Cordialement, Le personnel de Côté Sushi Dijon.

  • Avatar de Léna.o
    Léna.o 06/01/2024 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai jamais été déçue de ce restaurant, mais en commande Uber eat, voici le contenant de la salade de chou pour la modique somme de 4€…

    Réponse :

    Chère Léna, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience frustrante lors de votre commande passée via Uber Eats. Nous comprenons combien cette situation a été inconfortable pour vous. Cependant, nous tenons à préciser que nous n’avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre prestataire Uber Eats. Ils sont responsables de la livraison des produits et du service client associé. Nous ne sommes donc pas en mesure de procéder à un remboursement, pour les commande passées via Uber Eats. C'est leurs services clients qui décide s’ils peuvent le faire ou non. Nous vous encourageons à contacter leur service client pour résoudre ce problème. Nous espérons que vous pourrez trouver une solution satisfaisante. De notre côté , Nous prenons en compte votre commentaire, et allons immédiatement enquêter sur ce qui a pu causer cette déception. Nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la fraîcheur de nos ingrédients, tant en restaurant qu'en livraison. Merci de votre retour, L'équipe de Côté Sushi Dijon

  • Avatar de SAMUEL.I
    SAMUEL.I 04/01/2024 à 20:13
    Note de : 3 / 5

    Sushi bon mais malheureusement temps d’attente très long et commande non conforme à ce qui a était commandé. Prix trop élevé pour la qualité du service rendu.

    Réponse :

    Cher SAMUEL BIENHEUREUX MIANDZOUKOUTA, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Dijon n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour votre précieux retour car cela nous permettra de nous améliorer. Nous comprenons votre déception quant au temps d'attente et à la commande non conforme à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour cet inconvénient et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la rapidité de notre service et veiller à ce que toutes les commandes soient préparées selon les préférences de nos clients. En ce qui concerne le prix, nous sommes conscients que nos tarifs peuvent sembler élevés, cependant nous sommes fiers d'utiliser des ingrédients frais et de qualité pour vous offrir une expérience culinaire unique et savoureuse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon et de vous offrir une expérience satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité à un prix raisonnable. Cordialement, Le propriétaire de Côté Sushi Dijon

  • Avatar de S.
    S. 31/12/2023 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    De passage sur Dijon, côté sushi est vraiment excellent tant dans les plats que dans le service ou même l'ambiance. C'était vraiment délicieux bien épicé et les quantités sont parfaites. Merci aux 2 serveurs qui sont très professionnels et agréables. Je recommande à 200% ce resto. On a envie de se faire une 2ème tournée quand on a finit de manger donc allez-y les yeux fermés.

    Réponse :

    Bonjour S B, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon ! Merci beaucoup pour vos compliments sur nos plats, notre service et notre ambiance ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la saveur épicée de nos mets ainsi que les quantités parfaites proposées. Nous transmettrons vos remerciements à nos 2 serveurs qui seront certainement enchantés de lire vos compliments sur leur professionnalisme et leur gentillesse. Votre recommandation à 200% nous touche énormément et nous sommes heureux que vous ayez eu envie de revenir pour une seconde dégustation. Merci encore pour votre soutien et votre confiance en notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre délicieux repas chez Côté Sushi Dijon ! À bientôt, L'équipe de Côté Sushi Dijon

  • Avatar de imunozcuervo.
    imunozcuervo. 27/12/2023 à 16:33
    Note de : 4 / 5

    C'est un endroit agréable pour faire une pause de passage à Dijon et déguster des spécialités japonaises avec une touche de cuisine sud-américaine. Je ne suis pas déçu, mais aurais être surpris par une création plus authentique. Enfin, les 4 étoiles c'est à cause du retard pour envoyer la commande de ma compagne. Sinon, j'ai aimé ce que j'ai mangé, l'ambiance

    Réponse :

    "Bonjour imunozcuervo, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant japonais à emporter, avec des spécialités japonaises et une touche de cuisine sud-américaine. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié votre repas chez nous. Nous sommes désolés pour le retard dans la commande de votre compagne, cela n'est pas habituel chez nous. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. 💪 Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre restaurant ouvert le dimanche pour une expérience encore meilleure, et nous espérons alors mériter 5 étoiles de votre part ! ⭐️ À très bientôt chez Côté Sushi Dijon ! L'équipe de Côté Sushi Dijon"

  • Avatar de Yassine.
    Yassine. 23/12/2023 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes allés chez Côte Sushi pour dîner lors de notre passage à Dijon. Il n'est pas possible de remplacer la viande des menus (uniquement possible de payer la combinaison et d'enlever la partie viande en payant le même prix pour moins de quantité...). Le serveur était très aimable mais nous a expliqué qu'il n'y a pas de possibilité de s'adapter en cuisine...

    Réponse :

    Bonjour Yassine, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu trouver de plats végétariens à votre goût lors de votre visite chez Côte Sushi à Dijon. Nous proposons en effet des options végétariennes pour nos clients, et nous sommes heureux de vous aider à trouver des plats qui conviennent à vos préférences alimentaires. Nous vous remercions de votre retour et nous nous efforcerons d’améliorer notre communication à l’avenir. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement sur [email protected] Merci de votre compréhension. Côté Sushi Dijon

  • Avatar de Nathan.a
    Nathan.a 21/12/2023 à 21:23
    Note de : 5 / 5

    Nous avons très bien mangé, le sushi sont légèrements petits, mais la quantité rattrape le tout. Petit bémol, ils étaient trop froid. Très bonne adresse.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre aimable critique, Nathan! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes très fiers de fournir à nos clients une cuisine délicieuse et un service exceptionnel. Cependant, nous nous excusons pour les petites portions de sushi et le problème de température. Nous veillerons à répondre à ces préoccupations avec notre équipe et prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos offres pour nos précieux clients comme vous. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. D’ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur dans vos futures aventures culinaires. Arigato!

  • Avatar de Muller.a
    Muller.a 15/12/2023 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Personnelle et qualité des produits au top je vous conseille vivement !!!

    Réponse :

    Merci beaucoup Mathis pour votre excellente revue ! Nous sommes tellement reconnaissants pour vous avoir choisi comme client. Nous aimerions que vous continuiez à choisir notre restaurant si vous cherchez à apprécier une excellente expérience avec des sushis délicieux. Merci encore pour votre soutien enthousiaste !

  • Avatar de Claire.y
    Claire.y 14/12/2023 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    Les plats sont divins, rien à redire sur la qualité qui est superbe: elle est au rendez vous Je vous recommande côté sushi, c’est le meilleur de Dijon!

    Réponse :

    Merci beaucoup Claire pour votre commentaire élogieux! Nous sommes honorés que vous ayez choisi Côté Sushi pour votre repas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats et que vous approuviez notre qualité! Nous espérons que vous nous reviendrez bientôt. Bon appétit!

  • Avatar de Lucie.
    Lucie. 13/12/2023 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    Cuisine fraîche et de qualité : Une très bonne adresse avec des classiques et des plats originaux. Serveurs également sympas.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre commentaire positif Lucie V! Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez Côté Sushi Dijon et nous espérons vous voir bientôt revenir pour plus de plats frais et de qualité!

  • Avatar de Ariane.u
    Ariane.u 03/12/2023 à 20:13
    Note de : 2 / 5

    Il ne faut pas être pressées. Nous avons du attendre notre commande et nos plats ne nous ont pas être servi en même temps, alors qu’il y avait trois fois le même plat. Le premier est resté plus de cinq minutes sur le comptoir et il était tiède quand on nous l’a servi, après l’avoir réclamé.

    Réponse :

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, Ariane. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous nous efforçons de donner à nos clients le meilleur service possible et nous comprenons votre insatisfaction . Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous travaillons pour nous assurer que toutes les visites soient à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau bientôt. Côté Sushi Dijon

  • Avatar de magali.g
    magali.g 03/12/2023 à 09:09
    Note de : 3 / 5

    Réservation pour 13h30, arrivée à 13h23 la personne nous demande de revenir à 13h30 l heure de notre Réservation. OK pourquoi pas mais une table est libre déjà et à notre retour nous l avons et le restaurant est aussi rempli. Nous avons compris que c'était pas par obligation mais juste par plaisir car déjà le : il est pas 13h30 donc faut revenir c'est juste très impoli quand il y a de la place dans le restaurant et le manque de sourire et de politesse fait le reste . Sinon repas très bon et jeune serveur très sympathique. Nous sommes habitués à venir dans ce restaurant lors de notre venue à Dijon mais cela ne sera pas le cas . Plus petit bémol, l'odeur de friture sur les vêtements est très désagréable

    Réponse :

    Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour offrir à chaque visiteur la meilleure expérience possible. Nous sommes navrés que l'accueil et le service aient été insatisfaisants. Nous nous engageons à améliorer et à nous assurer que de tels désagréments ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions de nous donner l'occasion de nous améliorer et nous espérons que vous nous visiterez à nouveau.

  • Avatar de Amélie.u
    Amélie.u 24/11/2023 à 20:06
    Note de : 1 / 5

    Commande sur UberEat, une seconde fois. Première commande, il manquait des articles. Seconde commande nous prenons des California par 8 et 8 autres sont offerts.. mais heureusement !!!!! Ils sont vides et rikiki, dans la moitié il n'y a que du riz et de la feuille de nori. Les brochettes étaient correctes mais à des prix pareils on s'attend à mieux. On peut dire que les crevettes en tempura et les gyozas sont pas mal, c'est peut être le mieux dans tout ça. Pour les makis, c'est très limite et déjà qu'ils sont petits initialement, essayez au moins de les couper correctement et qu'il y ait quelque chose dedans. Très déçus, nous ne recommanderons pas.

    Réponse :

    Nous sommes réellement désolés d'entendre que vous n'avez pas été complètement satisfaits et déçus de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité et un service irréprochables à nos clients. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas. Nous comprenons vos inquiétudes et les prenons en considération. Nous allons prendre des mesures immédiates afin de remédier à tous vos préoccupations. Nous espérons que malgré cet incident vous trouverez grâce à nous une meilleure expérience.

  • Avatar de Guillaume..
    Guillaume.. 22/11/2023 à 08:29
    Note de : 1 / 5

    Essayé deux fois pour être sûr, deux fois déçu et à moitié malade. Le storytelling et le packaging sont bons, les images sont belles et le personnel plutôt sympa mais ça s'arrête là, les produits ne sont pas frais, les recettes originales sont finalement assez décevantes et même les recettes basiques sont mal exécutées: makis minuscules, riz mal cuit, sauces et condiments de basse qualité. Au final le rapport qualité prix est catastrophique. Ajoutez à cela qu'on a été deux à avoir les mêmes maux d'estomac (pour rester élégant) les deux fois et vous avez le kit complet du restaurant où on ne remettra jamais les pieds. Faudrait vraiment que les étudiants en école de commerce arrêtent de se lancer dans la restauration, avoir la fibre d'entrepreneur ça suffit pas, faut être un minimum passionné, et par la cuisine, pas par l'argent...

    Réponse :

    Bonjour Guillaume, Je suis Paul du service client de Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez été déçu par notre restaurant. Nous évaluons vos commentaires qui nous permettent d'améliorer nos produits pour satisfaire nos clients. Pour mieux comprendre vos difficultés et vous proposer une solution, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions heureux de discuter avec vous. Je vous souhaite une excellente journée. Paul

  • Avatar de Amir.
    Amir. 13/11/2023 à 21:34
    Note de : 3 / 5

    Personnel accueillant et environnement très sympathique. Les sushis ne sont hélas pas assez généreux aux vues du prix… le riz des sushis n’est pas top. concernant la bowl au poulet, le poulet est bon, mais pas assez de quantité… la bowl est juste du riz, de la sauce pas forcément travaillée et un petit morceau de poulet. Expérience un peu décevante. 3 étoiles pour le cadre et le personnel.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel ainsi que le cadre. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la générosité des sushis et la qualité du riz utilisés. C'est un point important pour nous et nous allons y prêter une attention particulière à l'avenir. Concernant votre commentaire au sujet de nos bowls au poulet, il est regrettable qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes en termes de quantité et d'assaisonnement. Votre retour est précieux pour améliorer ce point également. Nous vous invitons à partager plus en détail vos suggestions avec notre équipe via [email protected] afin que votre prochaine visite soit plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois chez Côté Sushi - chaque expérience compte pour progresser! A très vite, Arnaud 🍣

  • Avatar de Brenda.i
    Brenda.i 09/11/2023 à 20:36
    Note de : 1 / 5

    J’ai commander de 2 pokebowl saumon, le riz était collant et le saumon et l’ananas n’étaient pas bon du tout, comme périmé, au final il ne reste plus rien de « bon » à manger du pokebowl. Nous n’avons pas pu les finir car immangeable. Je ne recommande pas du tout !

    Réponse :

    Bonjour Brenda, Je suis Paul du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne soit pas à la hauteur de nos standards de qualité. Nous sommes déçus de savoir que vous n'ayez pas pu terminer votre commande et je comprends totalement votre insatisfaction. Nous transmettons vos remarques à notre équipe en cuisine pour améliorer nos produits et services. Je vous invite à me contacter sur [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détails des problèmes que vous avez rencontrés. Je vous remercie pour votre retour d'informations et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bonne journée, Paul

  • Avatar de Quartier.i
    Quartier.i 16/10/2023 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Dommage… Je réserve 2 paniers too good to go chez eux (que je trouve assez bon) pour qu’ils s’annulent automatiquement, 10HEURES avant l’heure de collecte de base, SANS REMBOURSEMENT!! —>pas géré par eux mais sans la mauvaise gestion des horaires et mise en place de leur panier, cela ne serait juste pas arrivé. Aucune nouvelle de leur part. Je les appelle pour une explication (ils auraient pu prévenir; ils étaient au courant), aucun geste de leur part, ce que je trouve désolant vu la situation dans laquelle ils se sont mises.. Je n’aime pas laisser de mauvais commentaires mais quand un commerce n’est pas honnête ou arrangeant quand c’est de leur faute, ça pourrait arriver sur une autre situation 👀 Cordialement tout de même,

    Réponse :

    Bonjour, Nous comprenons votre frustration, mais nous tenons à préciser que le service e service Too Good To Go est géré par leur équipe, et nous n'avons pas de contrôle sur les annulations ou remboursements. Nous vous encourageons à les contacter directement pour résoudre ce problème. Cordialement, Bonne journée, Paul

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 02/10/2023 à 17:19
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé des makis à livrer pour la première fois dans cet établissement ce samedi (étant habituée à d’autres « coté sushi » dans d’autres villes je ne me suis pas posée de question). J’ai été déçue sur la qualité mais aussi sur la quantité. En effet, les makis n’étaient pas frais et j’ai eu la surprise de recevoir des « demi » makis (2 fois plus petit que ce que j’ai l’habitude de voir dans n’importe quels autres restaurants y compris d’autres « coté sushi »). Un regret pour moi de ne pas avoir commandé chez un concurrent. Se fier à l’enseigne n’est pas un gage d’équivalence.

    Réponse :

    Bonjour Morgane, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément votre déception. La qualité et la quantité sont essentielles pour nous. Votre avis compte. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations à sav@cotésushi.com pour que nous puissions améliorer notre service. Merci de nous donner l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. Charles

  • Avatar de elisa.h
    elisa.h 30/09/2023 à 20:59
    Note de : 3 / 5

    La qualité des produits est au rendez-vous, l'originalité aussi entre le Pérou et le Japon qui fonctionne divinement bien. Par contre, pour y avoir mangé dès l'ouverture, je vois déjà une baisse du rapport qualité/prix car les portions ont diminué de moitié. Est-ce de la shrinkflation? La dernière fois que j'y ai mangé (09/2023) à deux (pas gros mangeurs), nous avons pris 1 plateau Samba 20,90€, 1 plateau rainbow roll 20,50€ et 1Tiradito Majacuja à12,90€, total de 54,30€. Nous sommes partis en ayant faim et nous avons pris un dessert ailleurs. A ce prix là, ce n'est pas normal de partir en ayant faim. Quel dommage! J'espère que la taille des sushis étaient une erreur du jour et non pas de la shrinkflation. J'y retournerai avec espoir que c'était une erreur de cuisine, et si c'est le cas, je viendrai remettre un avis de 5 étoiles car j'adore la cuisine fusion que propose coté sushi.

    Réponse :

    Bonjour Elisa, 🍣 Merci pour votre retour détaillé sur notre restaurant Côté Sushi. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et l'originalité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Notre fusion entre les cuisines péruvienne et japonaise est un aspect clé de notre identité. Cependant, nous prenons note avec regret du point négatif concernant le rapport qualité/prix et la quantité servie lors de votre dernier passage chez nous en septembre 2023. Chez Côté Sushi, il est important pour nous que nos clients se sentent satisfaits après leur repas dans notre établissement. Il semble qu'il y ait eu une erreur ce jour-là car normalement nos portions sont suffisantes même pour des personnes ayant un bon appétit. Si vous avez d'autres points négatifs à aborder ou si vous souhaitez discuter plus en détail sur ce sujet, n'hésitez pas à m'écrire directement par mail : [email protected] Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite chez Côté Sushi. Votre expérience ne reflète pas celle habituellement vécue par nos clients et c'est pourquoi j’espère vivement pouvoir rectifier cela très vite ! A très bientôt, Marie

  • Avatar de Didier.e
    Didier.e 21/09/2023 à 12:40
    Note de : 1 / 5

    1ere commande en livraison, un désastre ! 30 minutes de retard par rapport à l'heure mentionnée au début. Un livreur perdu qui attendait en bas de l'immeuble sans me prévenir. Pas un mot ! produits médiocres, pas frais, peu goûteux ! Cher pour cet ensemble ! A fuir ! On répond ici qu'on est désolé, comme pour les autres avis négatifs. Le gérant m'a téléphoné, et m' a gentiment proposé un dédommagement pour une livraison futur. Je ne peux accepter car je n'ai pas envie de remanger ces produits. Bon courage !

    Réponse :

    Bonjour Didier, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Nous regrettons que votre première commande n'ait pas été satisfaisante, notamment en ce qui concerne le retard dans la livraison et les problèmes rencontrés avec notre livreur. Concernant vos remarques sur nos produits, cela ne correspond à nos normes qualité , je vous invite à contacter directement [email protected] où un membre du service client sera ravi de vous assister . Je reste disponible si besoin, Charles

  • Avatar de Alexandre.i
    Alexandre.i 11/09/2023 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Chacun des items obtient la note de 1 puisque nous n’avons même pas eu la possibilité d’avoir une expérience avec cette boutique. Pourtant habitués de Côté Sushi, il aura fallu attendre un séjour à Dijon pour être refusé par le serveur 40 minutes avant la fermeture, ne pouvant alors plus manger sur place mais uniquement à emporter. Je ne sais pas combien de temps prend le serveur à manger mais si la cuisine est rapide 40 minutes auraient été largement suffisante pour ma femme et moi-même. Quand bien même le refus aurait été inévitable, la satisfaction client reste la priorité et des meilleures façons d’amener le refus existent. Nous diriger vers des plats déjà présents dans votre réfrigérateur à l’entrée (avec le sourire) aurait été une alternative par exemple.

    Réponse :

    Bonjour Alexandre, Je m'appelle Claire et je fais partie du service client de Côté Sushi. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été déçu lors de votre visite dans notre restaurant à Dijon. Ces points seront discutés avec l'équipe concernée afin d'améliorer nos processus internes. Je reste disponible si besoin et je tiens encore une fois à présenter mes excuses au nom du restaurant. Passez une agréable journée, Claire

  • Avatar de Manon.
    Manon. 11/09/2023 à 14:12
    Note de : 1 / 5

    Accueil glacial et directif ce jour. Arrivés à 13h50 pour une fermeture à 14h30. Recalés de suite alors qu’il n’y avait que très peu de flux. C’est à emporter ou rien. Clients de Côté Sushi au sein de notre région, nous avions déjà laissé des superbes avis lors d’expériences précédentes, mais alors ici, Dijon c’est la douche froide. Top 👍🏼 Continuez ainsi !

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre service. Nous regrettons sincèrement que votre dernière visite dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif principal est toujours la satisfaction du client et nous transmettons vos remarques au manager du restaurant. Je vous souhaite une excellente journée Charles

  • Avatar de Anasfish.
    Anasfish. 10/09/2023 à 20:31
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement, la taille des pièces des rolls est minuscule. Les prix sont déraisonnables par rapport à la quantité. C’est peut-être l’inflation, mais là il faut pas exagérer. Dernière fois que je commande !

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Marie, en charge de la relation client chez Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre retour qui est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des pièces de sushi et les tarifs ne correspondent pas à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et allons faire remonter l'information auprès des équipes concernées. Pour discuter plus en détail des problèmes rencontrés lors de votre commande, je vous invite à nous contacter directement par e-mail : [email protected] Malgré cette expérience décevante, j’espère sincèrement que vous nous donnerez une nouvelle chance afin que nous puissions rectifier le tir et répondre au mieux à vos attentes. Je reste disponible si besoin, Marie

  • Avatar de Prisca.
    Prisca. 09/09/2023 à 23:26
    Note de : 1 / 5

    Juste catastrophique.. Le rapport qualité prix est minable. Quantité ridicule, aucun savoir-faire. Le saumon était cuit dans mon chirashi… le riz des California était croquant par endroit sans parler de la tête qu’ils avaient.

    Réponse :

    Bonjour Prisca, Je me présente, Louis, du service clientèle de Côté Sushi. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les points que nous devons améliorer. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et quantité des plats. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter '[email protected]' afin que nous puissions discuter davantage des problèmes rencontrés lors de votre visite? Votre feedback détaillé sera très utile pour nos équipes afin qu’elles puissent travailler sur ces aspects. Enfin, malgré cette mauvaise expérience passée chez Côté Sushi, j'espère sincèrement que vous envisagerez la possibilité d'une nouvelle visite dans l'un de nos restaurants. Nous sommes résolus à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour assurer une meilleure satisfaction client. Je souhaite une agréable journée, Louis

  • Avatar de Sonia.a
    Sonia.a 06/09/2023 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé en ligne. J’ai appelé 3 fois pour les informer qu’il manquait un article dans ma commande. A chaque fois on m’indiquait transmettre l’information au responsable pour qu’on me rembourse et rien. Je ne recommande pas. Ce n’est pas normal de ne pas rembourser les gens lorsque vous oubliez des articles.

    Réponse :

    Bonjour Sonia, Je suis Chloé, du service client de Côté Sushi, je regrette sincèrement que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre restaurant. Je vous invite à contacter notre équipe SAV via l'adresse e-mail suivante : [email protected], en transmettant votre numéro de commande ou ticket de caisse. Nous sommes là pour trouver une solution qui répondra à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée, Chloé

  • Avatar de Jess.h
    Jess.h 02/09/2023 à 21:18
    Note de : 3 / 5

    Première commande de 26 sushi et maki, c'était bon mais pas assez copieux car ils étaient petits. C'est la première fois que nous sommes restés sur notre faim après un tel repas de sushi et maki, dommage...

    Réponse :

    Bonjour Jess, 😊 Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant Côté Sushi. Nous sommes désolés que la taille de nos sushi et maki n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler pour améliorer ce point. Il est important pour nous que chaque client soit satisfait après un repas chez Côté Sushi, c'est pourquoi si vous avez d'autres points à partager avec nous, n'hésitez pas à écrire à [email protected]. Votre expérience ne reflète pas le niveau de qualité habituel de notre service et j'espère sincèrement que vous donnerez une seconde chance au restaurant. A très vite, Arnaud

  • Avatar de Vanessa.a
    Vanessa.a 01/09/2023 à 22:17
    Note de : 2 / 5

    Désolé ! mais les makis sont à fuir ! Lieux attrayant et accueillant. Personnel et service assez professionnel pour un genre de Fast Food Prix très abordables. Mais les makis étaient vraiment médiocres. Ils étaient petits et certains aliments douteux (surtout le thon !!), et le riz pas cuit du tout !

    Réponse :

    Bonjour Vanessa, Je suis Claire, du service client de Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant les makis. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous aident à améliorer continuellement nos services et produits. N'hésitez pas à détailler davantage vos remarques en nous contactant directement par mail : [email protected]. Nous sommes là pour écouter et résoudre tout problème rencontré lors de votre visite. Sachez que tous les points soulevés seront remontés afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise et ainsi vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Malgré cette mauvaise impression, je tiens à vous assurer que notre objectif est toujours d’offrir des plats frais et savoureux dans un cadre agréable avec un service professionnel. J'espère donc vivement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une future visite chez Côté Sushi. Passez une excellente journée, Claire

  • Avatar de Ben.o
    Ben.o 23/08/2023 à 22:41
    Note de : 5 / 5

    Comme promis voici mon avis positif, 2 ème fois chez côté sushi, 2 ème fois que je me laisse surprendre par ce mélange harmonieux de cuisine japonaise et péruvienne. En plus personnel accueillant et sympathique. Je recommande vivement ce restaurant 👍

    Réponse :

    Bonjour Ben, Quel plaisir de lire votre avis positif sur votre expérience chez Côté Sushi 🤩 Nous sommes ravis que notre mélange harmonieux de cuisine japonaise et péruvienne vous ait agréablement surpris à deux reprises 🍣🌮 Et merci pour vos compliments sur notre personnel accueillant et sympathique 😃 Nous sommes ravis d'avoir votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ou en livraison 🛵💫 Louis

  • Avatar de Enaïs.l
    Enaïs.l 22/08/2023 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    La nourriture est délicieuse et le service d’une grande qualité. Le restaurant en lui même est très mimi et a une atmosphère très agréable! Toujours un plaisir d’y manger!!

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse et que vous avez apprécié la qualité de notre service. 🍣💫 Nous faisons de notre mieux pour créer une atmosphère agréable et mignonne dans notre établissement, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. 🌟 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi, que ce soit pour manger sur place ou pour une livraison à domicile. 🛵🍚 Merci encore pour votre soutien et votre note de 5 étoiles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau ! Charles

  • Avatar de Levan.o
    Levan.o 21/08/2023 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Une expérience catastrophique, ni fait ni à faire. Les sushis sont ridiculement petit, ou carbonisés. Quant à la relation client, n’en parlons pas.

    Réponse :

    Bonjour Levan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la taille et la qualité de nos sushis. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de trouver une solution satisfaisante. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience client de qualité. Malheureusement, il arrive parfois que des erreurs se produisent, et nous nous en excusons sincèrement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants et de vous offrir une expérience plus agréable. Je vous souhaite une excellente journée. Paul

  • Avatar de Fred.a
    Fred.a 20/08/2023 à 23:21
    Note de : 2 / 5

    Emplacement très sympa mais comme je regrette la taille XS des sushis....

    Réponse :

    Bonjour Fred, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Côté Sushi de Dijon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de notre restaurant. Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la taille des sushis. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer la satisfaction de nos clients. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de mieux comprendre et résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour discuter davantage des problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons à cœur l'expérience de nos clients et nous nous efforçons de fournir des plats de qualité. Votre feedback nous permettra de remonter les raisons qui vous ont empêché de mettre une note plus élevée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience qui répondra à vos attentes. Belle journée, Marie

  • Avatar de Xavier.
    Xavier.� 19/08/2023 à 13:21
    Note de : 2 / 5

    Le lieu est sympa mais je ne crois pas avoir mangé un aussi mauvais chirachi de ma vie… riz chaud, comme tout juste sorti de la casserole, plat allègrement poivré… et portion minuscule pour le prix alors que le vendeur nous a orienté vers la version hors menu, plus chère, nous assurant qu’elle était plus copieuse. Résultat : l’un de nous a pris un menu et son plat était bien plus gros, avec un bol de riz en plus et le tout moins cher. Sentiment de s’être fait avoir.

    Réponse :

    Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre chirachi ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la température du riz et le niveau de poivre dans votre plat. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos préparations. Nous sommes également désolés pour la confusion concernant les portions et les prix. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre cette situation au mieux. Malgré cette expérience décevante, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience culinaire de qualité à nos clients. Nous vous souhaitons une excellente journée. Marie

  • Avatar de Cho.b
    Cho.b 18/08/2023 à 20:53
    Note de : 1 / 5

    Personne très désagréable au téléphone, agacée et agaçante , aucun effort de communication. Je souhaitais avant de procéder à ma commande indiquer une allergie (car je ne trouvais pas sur le site la zone commentaire correspondante) et l’employé a juste fait preuve d’arrogance et de mépris. Très déçue !

    Réponse :

    Bonjour Cho, Je suis Chloé du service relation client chez Côté Sushi.. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le comportement de notre employé. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette expérience désagréable. Votre témoignage est précieux pour nous aider à améliorer notre service client. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous les transmettrons à notre équipe pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires. Je vous souhaite une excellente journée. Chloé

  • Avatar de Leonardo.i
    Leonardo.i 14/08/2023 à 23:07
    Note de : 3 / 5

    Très déçus de ce Côté Sushi. Découvert il y a quelques années, navrés de voir que Côté sushi perd en quantité et qualité (pour plus de rentabilité ?) Les plats étaient excessivement pauvres en protéines (notamment saumon et thon), les California sont minuscules. Les prix sont vraiment très chers pour la qualité et la quantité. 100€ a deux, clairement pas en adéquation avec le repas proposé. Le service mériterait une remise à niveau même si la jeune femme était adorable.

    Réponse :

    Bonjour Leonardo, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçus de votre repas. Nous attachons une grande importance à la qualité et à la quantité de nos plats, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous permettra de prendre des mesures pour améliorer notre offre. Concernant les prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs justes en tenant compte de la qualité des produits que nous utilisons. Cependant, nous prendrons en compte votre remarque pour évaluer nos prix. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été aimable avec vous. Nous veillerons à ce que notre équipe continue à offrir un service de qualité à tous nos clients. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis d'avoir plus de détails pour mieux comprendre votre déception. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité et le service que nous nous efforçons de fournir habituellement. À bientôt. Paul

  • Avatar de Stéphanie.
    Stéphanie. 14/08/2023 à 20:07
    Note de : 2 / 5

    On a testé lors de l'ouverture top et quelques mois plus tard quelle déception. La qualité et le résultat ne sont plus au rendez vous

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au sein de notre restaurant Côté Sushi à Dijon. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait lors de notre ouverture, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à la qualité de nos plats et à la satisfaction de nos clients. Votre commentaire est précieux pour nous aider à identifier les problèmes et à améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de rectifier les erreurs et de vous offrir une expérience positive lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous faire découvrir les améliorations que nous aurons apportées. Belle journée, Marie

  • Avatar de Julie.r
    Julie.r 11/08/2023 à 22:50
    Note de : 2 / 5

    Très déçu de ce restaurant… Les sushis n’avaient vraiment pas de goût, le riz semblait super mouillé et pas très bon. Les prix ne reflètent pas la qualité. Les 3 raviolis devait être à 4,9€ alors que vous pouvez en avoir 20 à Lidl pour ce prix et ce sont les mêmes, même goût.. Dommage… L’accueil n’était pas vraiment très chaleureux, en plus de cela nous étions 2 mais on partageait le repas limite avec les 2 personnes d’à côté (même sauce etc..)

    Réponse :

    Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos sushis. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos plats soient savoureux et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Concernant les prix, nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'ajuster notre offre en conséquence. Nous sommes également désolés si l'accueil n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'un accueil chaleureux et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela. Si vous souhaitez discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Belle journée, Charles

  • Avatar de Milan.a
    Milan.a 10/08/2023 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant, large carte maîtrisée. Nous habitons à côté et avons mangé plusieurs fois au côté sushi, toujours avec l’envie d’y retourner ! À tester !

    Réponse :

    Bonjour Milan, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 🤩 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large carte de sushis maîtrisée 🍣. C'est un vrai bonheur de vous compter parmi nos clients réguliers, et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience gourmande chez Côté Sushi Dijon ! 😃 À très vite ! Paul

  • Avatar de N.
    N. 08/08/2023 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Excellents plats fusions proposés. Le rapport qualité-prix est top. Mon court séjour à Dijon ne m'a pas permis de tout goûter. Petit conseil, si possible, soyez un peu plus généreux avec l'aubergine miso, un délice.

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats fusions et que vous avez trouvé le rapport qualité-prix top. Nous prenons note de votre conseil concernant l'aubergine miso et nous ferons en sorte d'être un peu plus généreux la prochaine fois. C'est un délice dont nous voulons que vous profitiez pleinement ! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Dijon, afin que vous puissiez goûter à tout ce que nous proposons. 🍣 À bientôt ! Chloé

  • Avatar de Nathan.t
    Nathan.t 07/08/2023 à 11:06
    Note de : 2 / 5

    Commande à emporter d'un box pour deux et de deux canettes d'Asahi. Horaire de récupération annoncé : 20h30. Nous arrivons au restaurant à l'heure prévue, où l'un des employés nous indique que la box sera prête dans 5 bonnes minutes. Nous avons finalement attendu 45 minutes donc 30 dans l'établissement, sans qu'aucun membre du personnel ne vienne nous demander s'il y avait un problème ou pourquoi nous attendions. Par deux fois nous avons demandé poliment où en était la commande, qui avait été finalement oubliée. Aucun geste commercial, aucune réduction sur une commande à 61 euros dans laquelle il manquait d'ailleurs deux sushis... (un comble quand on sait qu'il y a 1 euro 90 de gestion facturé, alors même que nous allons chercher personnellement la commande). Les produits étaient fades et le riz ne tenait pas, se brisant à chaque pincement de baguettes. Première et dernière fois dans cette enseigne.

    Réponse :

    Bonjour Nathan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande à emporter ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons votre déception face à l'attente prolongée et à l'absence de communication de la part de notre équipe. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous nous en excusons sincèrement. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer notre efficacité et notre communication avec nos clients. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Quant à la qualité des produits, nous sommes désolés d'apprendre que vous les avez trouvés fades et que le riz ne tenait pas bien. Nous attachons une grande importance à la fraîcheur et à la saveur de nos plats, et nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour rectifier ces erreurs. Belle journée, Charles

  • Avatar de Camille.
    Camille. 06/08/2023 à 23:13
    Note de : 2 / 5

    Voulant tester autre chose que l'habitude Sushi Shop, nous avons voulu tester Coté Sushi. Je précise quand même, en livraison un dimanche soir. L'expérience peut être différente en magasin. Première impression sur le packaging, orienté haut de gamme, une boîte et un sac tout en couleur avec une ouverture... aimantée ! C'est beau, mais juste le fait de jeter un emballage comme ça... Bref ça se paie et écologiquement parlant à notre époque ça me paraît inconcevable, mais soite si le contenue est bon why not ! ... Malheureusement ça n'a pas été le cas. Le riz était sec, mais sec comme quand on le laisse au frigo pendant une nuit sans couvercle, ou à l'air libre pendant des heures ! La qualité/fraîcheur du poisson n'est clairement pas celle des restaurants de sushi d'autres chaînes, et la surabondance d'épices ne fait que confirmer cette impression. Pas de wasabi et de gingembre malgré la commande, mais c'est un détail pour une box à 50€. Je renouvellerais cette expérience et modifierais mon commentaire si celle-ci devait être différente, comme je le fais à chaque fois que je mets une note passable.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par notre packaging haut de gamme, mais nous sommes conscients des préoccupations environnementales liées à son utilisation. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement pour trouver des solutions plus durables. Nous sommes désolés que la qualité de nos plats n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Chez Côté Sushi, nous nous efforçons de mettre l'expérience client au cœur de notre stratégie. Nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la fraîcheur du poisson et de la quantité d'épices dans votre commande. Nous nous excusons également pour l'absence de wasabi et de gingembre, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos restaurants pour vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. Belle journée, Paul

  • Avatar de Faust.n
    Faust.n 02/08/2023 à 14:23
    Note de : 3 / 5

    Habituée des restaurants japonais, première fois dans cette enseigne. Les sashimi de saumon sont fins, très agréables. En revanche, les portions sont vraiment petites par rapport aux prix élevés. Le riz n'était pas assez cuit et sec. Est ce le fait d'avoir pris a emporter qui explique les petites portions ?!

    Réponse :

    Bonjour Faust, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les sashimis de saumon, ils sont en effet délicieux. Cependant, nous sommes désolés que les portions vous aient paru petites par rapport aux prix élevés. Nous prenons note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Concernant le riz, nous sommes désolés qu'il n'ait pas été assez cuit et sec. Nous allons vérifier nos processus de cuisson pour éviter que cela se reproduise. En ce qui concerne votre question sur les petites portions, je tiens à vous rassurer que cela ne dépend pas du fait d'avoir pris à emporter. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, quelle que soit la formule choisie. Si vous souhaitez nous en dire davantage sur votre expérience ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis de vous aider. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Dijon pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. À bientôt. Marie

  • Avatar de Maître.
    Maître. 17/07/2023 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Bon, au même niveau que les concurrents. En revanche, très cher si vous n'avez pas de réduction.

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre restaurant au même niveau que nos concurrents. Concernant les prix, nous comprenons votre préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour offrir des tarifs compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions pour bénéficier de réductions lors de votre prochaine visite 🌟 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Louis

  • Avatar de nolhan.
    nolhan. 16/07/2023 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Commande passe sur uber eat. Tous les produits sont arrivés périmés avec de forte odeur. Les avocats étaient noirs, le saumon moisies avec de forte odeur. La soupe miso était trop sales, sûrement un produit surgelé.

    Réponse :

    Bonjour Nolhan, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande passée sur Uber Eats. L'hygiène et la fraîcheur de nos produits sont des éléments primordiaux pour nous, et nous prenons très au sérieux cette situation. Cependant, nous tenons à préciser que nous n'avons pas la main sur les commandes passées et livrées par notre prestataire Uber Eats. Nous vous encourageons à faire part de votre réclamation via leur service client pour résoudre ce problème. De notre côté, nous leur signalons également cette situation. Cordialement Marie Service Client Côté Sushi

  • Avatar de Maud.r
    Maud.r 10/07/2023 à 10:33
    Note de : 2 / 5

    Voilà plusieurs fois que je commande ici, il y avait eu quelques petits loupés avec du riz pas assez cuit mais hier nous avons été plus que déçus en commandant vers vous. Nos makis étaient très petits, le fourrage avocat pas mûr et fromage frais quasiment inexistant. Ne parlons pas des California enroulés de saumon, qui semblaient être roulés avec les coudes et qui plus est, pas fourrés non plus.

    Réponse :

    Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la taille de vos makis, la qualité de l'avocat et du fromage frais, ainsi que par les California rolls. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous en dire davantage. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et que nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière commande. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant et de vous montrer les améliorations que nous avons apportées. Belle journée, Charles

  • Avatar de Sand.n
    Sand.n 23/06/2023 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Découvert par hasard le soir de la fête de la musique et on reviendra : Sushis et plats très bons. Service agréable. Emplacement de l'établissement impeccable pour se balader au centre ville après le repas. Je recommande +++

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre restaurant Côté Sushi 🍣🤩 Nous sommes ravis d'avoir été une belle découverte pour vous lors de la fête de la musique 🎶 Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos plats ainsi que notre service agréable 👌 Notre emplacement idéal en centre-ville est en effet parfait pour une balade digestive après le repas 🚶‍♀️🚶‍♂️ Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi 🍱🍚 À bientôt, Charles

  • Avatar de jade.e
    jade.e 21/06/2023 à 20:57
    Note de : 3 / 5

    Sushis vraiment bof.. pas remplis et le riz parfois pas cuit correctement. La livraison est lamentable, il manque a chaque fois quelque chose et ce soir c’était le sauces ainsi que les baguettes. Dommage

    Réponse :

    Bonjour Jade, Nous sommes désolés que votre expérience chez Côté Sushi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les sushis qui n'étaient pas à la hauteur de vos espérances et pour le riz mal cuit. Concernant la livraison, nous sommes navrés de l'absence de sauces et de baguettes dans votre commande. Nous sommes conscients que cela a pu impacter négativement votre expérience et nous en sommes désolés. Nous prenons note de vos commentaires et ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits et de nos services de livraison. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi pour vous offrir une expérience satisfaisante. Cordialement, Paul

  • Avatar de Solène.i
    Solène.i 20/06/2023 à 01:52
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience ! Attente de 45 minutes, la moitié des plats est servi à table. Mauvais plat servi ! Cuisine débordée aucun problème, en revanche le service qui ne fait aucun effort de son côté… on repassera sur l’esprit d’équipe et la relation client qui paye la mauvaise organisation. Merci pour la remise de 10% mais ça ne compense pas les 3 morceaux de poulet servis et le service catastrophique.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Paul du service client chez Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre restaurant. Je suis sincèrement désolé pour l'attente que vous avez subie et pour le mauvais plat servi. Je comprends votre déception et je vous présente nos excuses les plus sincères. Nous avons transmis votre retour à notre équipe en cuisine et en service pour qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires à l'amélioration de la qualité de nos produits et de notre service. Nous sommes conscients que votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité et nous en sommes navrés. Nous prenons en compte vos remarques pour nous améliorer et éviter que cela ne se reproduise à nouveau. Je vous invite à nous contacter à l’adresse [email protected] pour que nous puissions discuter plus en détails des problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience culinaire satisfaisante. Bonne journée, Paul

  • Avatar de marion.g
    marion.g 06/06/2023 à 19:22
    Note de : 4 / 5

    Très bon et frais mais les quantités sont petites j'ai mangé 24 pièces et j'aurai pu en manger d'avantage. Généreux sur les sauces par contre. Commande sur uber, arrivé très rapidement

    Réponse :

    Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous notons cependant vos remarques sur les quantités. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

  • Avatar de Jolan.u
    Jolan.u 31/05/2023 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Lieu très agréable en plein milieu des Halles de Dijon ! Les plats sont EXCELLENTS. Je conseille le Côté tacos (16 rolls avec deux petits tacos de saumon) ainsi que le Tiradito aigre-douce. Le mélange de saveur entre la nourriture Japonaise et l’épicé du péruvien se marie à MER-VEILLE. Le cheesecake au moment du dessert est un must have si la faim est toujours de la partie ;). Le personnel est adorable et souriant, c’est très agréable ! Nous reviendrons avec grand plaisir.

    Réponse :

    Bonjour Jolan, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles 😍 La qualité des produits utilisés et la sympathie de l'accueil que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

  • Avatar de Margaux.e
    Margaux.e 30/05/2023 à 13:54
    Note de : 3 / 5

    J'avais hâte de goûter... Mais j'ai été déçue sur les basics... Makis de taille différents, pas finis, peu soignés... cheese inexistant, assiettes mélangées, riz un peu trop cuit... attente longue... Peut être un mauvais jour... je restesterai, il y a du potentiel...

    Réponse :

    Bonjour Margaux, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits et si vous avez connu de l'attente. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

  • Avatar de Collinet.n
    Collinet.n 26/05/2023 à 19:43
    Note de : 3 / 5

    Je ne mets que 3 étoiles car j avais commandé deja il y a 3-4 mois, c.etait délicieux et frais. Ce soir franchement c est pas très frais..l avocat est noir, le riz est un peu tiaké, je n' ai pas l impression qu ils viennent d être faits. En revanche, le goût est très bon, les saveurs sont travaillées, c'est bien mais déçue par rapport à la première fois. Donc 3 étoiles pour vous encourager à ne pas baisser en qualité !

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Nous en informons notre équipe en charge de l'hygiène et de la qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’un de nos restaurants. Je vous souhaite une belle journée, Paul

  • Avatar de Kim.
    Kim. 25/05/2023 à 20:50
    Note de : 2 / 5

    Première expérience. C’est décevant. On dirait que tout me monde peut faire des sushis maintenant. Encore un resto sushi qui est tenu par les gens qui n’ont pas du tout le savoir-faire. A fuir.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

  • Avatar de Cindy.a
    Cindy.a 21/05/2023 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Pourtant habituellement pas particulièrement intéressées par les sushis, nous avons été interpellées lors d'une dégustation offerte dans la rue. Et ça a marché, nous avons été convaincues à l'idée de manger sur place. C'était vraiment très bon, les goûts étaient très travaillés et les saveurs surprenantes. Nous avons de plus été accueillies par une équipe très agréable sur place !

    Réponse :

    Bonjour Cindy, Un grand MERCI pour votre retour très positif sur l'accueil et la qualité de nos sushis 🍣 Belle journée et à très bientôt, Paul

  • Avatar de Hervé.h
    Hervé.h 15/05/2023 à 09:06
    Note de : 4 / 5

    Decouverte de ce restaurant autour des halles de Dijon. La Fusion food proposée est une évolution des sushis avec une inspiration Peru. C'est plus épicé et relevé qu'un sushi classique. L'ambiance est marquée par une décoration moderne et confortable. La salle n'est pas très grande, pensez à réserver.

    Réponse :

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sélectionnons l’ensemble de nos produits avec soin et précaution pour vous proposer les meilleures saveurs possibles 🐟, nous sommes donc ravis que ça vous ait plu. Merci également pour vos compliments sur la décoration du restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul

  • Avatar de gny351.
    gny351. 11/05/2023 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Très bons sushis , prix raisonnables et bon accueil . Juste attention à bien mettre les commandes à emporter au frais, c’est plus rassurant que d’arriver et la voir sur le comptoir sans savoir depuis quand même si on a une certaine confiance.

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

  • Avatar de Anaelle.A
    Anaelle.A 08/05/2023 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    Très bon produits frais, large choix, service rapide. Le dirigeant et les serveurs sont souriants ! C’est la 2eme fois que je mange la bas et je n’ai jamais été déçu ! Je recommande 😊

    Réponse :

    Bonjour Anaelle, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! ☺️ Nous sélectionnons des produits frais et de qualité pour vous satisfaire au mieux. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans chacune de vos expériences. Merci pour ces compliments sur l'équipe. À très vite pour une troisième visite ! Paul

  • Avatar de Sylvie.c
    Sylvie.c 08/05/2023 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Super resto ! Ambiance au top, très belle déco, produits frais avec du choix pour tous les goûts, nous nous sommes régalés ! Équipe super sympa et très bel accueil. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci l’équipe!

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, Quel plaisir de connaître votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant ainsi que notre équipe. Nous faisons notre maximum pour vous proposer les meilleurs produits frais et vous concocter des recettes variées, nous sommes contents que cela se ressente dans votre expérience. En espérant vous revoir prochainement, Paul

  • Avatar de Michaël.e
    Michaël.e 07/05/2023 à 22:45
    Note de : 1 / 5

    A fuir complet. Commande passée et pas honorée faute dun bug informatique indépendant de leurs volontés. Comme c’est pratique et facile. Et quand en plus je me déplace et que je demande un geste le gérant me dit qu’il ne peut rien faire c’est pas de sa faute donc tout va bien. Et quand je tourne les talons agacé il me glisse un « pathétique » dans sa barbe pas assumé. Faut pas tenir un commerce quand on est pas capable d’assumer sa responsabilité et qu’on insulte les clients…

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

  • Avatar de Nour.a
    Nour.a 29/04/2023 à 22:25
    Note de : 1 / 5

    Il semblerait que le « « manager » » ai oublié d’être commerçant ! Si la commande n’est pas prête voir avec Uber, c’est connu c’est Travis Kalanick qui tarde à préparer les sushi … bref, il y a des façons de parler et sinon il y a des tonnes d’autres métiers qui évitent d’avoir des interactions sociales.

    Réponse :

    Bonjour Nour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les retours clients négatifs nous permettent de progresser pour vous offrir la prochaine fois une expérience 100% positive. Dans un soucis d'amélioration constante, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] pour obtenir davantage de détails et comprendre la source de votre insatisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement. D'ici là, prenez soin de vous Nour. Charlotte

  • Avatar de MA.o
    MA.o 22/04/2023 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Excellente cuisine japonaise. Accueil et service impeccables. Qualité de présentation des plats, associations de saveurs recherchées et originales. Je recommande vivement !

    Réponse :

    Bonjour Marie, Un grand MERCI pour vos compliments sur l'originalité de nos créations 🙏🏼. Nous utilisons des produits frais et de qualité afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a réservé un bel accueil ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

  • Avatar de T.u
    T.u 22/04/2023 à 01:47
    Note de : 4 / 5

    Les produits étaient très savoureux et sortaient de l’ordinaire, ce que nous avons beaucoup apprécié. En revanche, le prix est un peu excessif pour certains plats proposés. La musique est beaucoup trop forte et il n’y pas beaucoup de place entre les tables. Le service était très bien, personnel très sympathique. Nous reviendrons tout de même avec plaisir !

    Réponse :

    Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour positif 🙏🏼. L’accueil et la qualité du service sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Nous faisons notre maximum pour vous proposer le meilleur rapport qualité-prix en tenant compte de la qualité des produits. Nous notons votre remarque sur le volume sonore. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite pour obtenir la 5ème étoile, Camille

  • Avatar de antoine.o
    antoine.o 16/04/2023 à 20:46
    Note de : 1 / 5

    Ça n’a pas l’air très frais ! On ne prend aucun plaisir à manger ces sushis, la qualité des produits est basse Et pour finir très chère 31 euros pour 2 J’ai encore faim

    Réponse :

    Bonjour Antoine, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine

  • Avatar de Carline.
    Carline. 18/03/2023 à 11:39
    Note de : 2 / 5

    Experience décevante L'arrivée avait plutôt bien commencée, l'accueil est très chaleureux, le service agréable. A noter qu'il faut apprécier Manu Chao car il passe en boucle avec un volume sonore parfois excessif. En ce qui concerne le reste, ça se complique. Nous avons opté pour des makis d'une simplicité extrême. Ces derniers sont servis à moitié ouverts, ne tiennent pas... Même un débutant aurait pu mieux faire ! De plus, en saisissant les baguettes et en retournant les makis nous avons constaté que certains d'entre eux étaient à peine remplis et donc presque creux à l'intérieur... Honteux ! Mais ça ne s'arrête pas là car nous avons eu la mauvaise surprise de retrouver un poil/cheveux dans notre assiette. Il serait bénéfique d'aller vérifier ce qu'il se passe en cuisine. La belle ville de Dijon mérite mieux...

    Réponse :

    Bonjour Carline, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez Côté Sushi DIjon. Ces incidents ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre groupe. Nous vous invitons à nous donner davantage de détails à l’adresse [email protected] pour pouvoir corriger le tir dans les meilleurs délais. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. En espérant vous revoir prochainement au sein de l'une de nos enseignes, Camille

  • Avatar de David.
    David. 06/03/2023 à 20:50
    Note de : 2 / 5

    Commande N°835588 Commande en livraison arrivée avec 30min de retard pour un temps de trajet total de 45min. (Livrée par les livreur du restaurant) Forcément une soupe froide c'est moins sympa. Les plats étaient également froids. Mention spéciale au livreur sympa comme une porte de prison. Ça commence mal du coup :) Heureusement la nourriture est bonne, y a rien a reprocher sur les goûts. On a commandé en plat principal des donburis gyoza. Quasiment 16€ pour 4 gyozas, désolé mais ça fait cher. J'hésitais entre 2 et 3 étoiles, mais le coup de grâce à été donné suite à mon appel au restaurant pour faire part de mon mécontentement. Une dame très gentille qui s'excuse. Oui mais qui a part s'excuser ne fait strictement rien d'autre et me conseille de passer ma commande au micro-ondes... De plus elle dit qu'elle va faire remonter l'information et voir avec le livreur mais ne prend ni mon nom, ni le numéro de commande. La c'est bon, 2 étoiles c'est mérité. Et la vous aurez mon numéro de commande. En espérant que vous régliez ce genre de problème, car la nourriture y est bonne.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Dijon. Nous sommes désolés pour ces incidents rencontrés lors de la livraison et si votre commande est arrivée froide. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul

  • Avatar de Jawro.
    Jawro. 02/03/2023 à 15:08
    Note de : 4 / 5

    J’ai eu trois expériences dans ce restaurant. Les deux premières furent très convaincantes, les sushis étaient bien remplis, la livraison est rapide, et de manière générale les sushis sont originaux et délicieux. Cependant, ma dernière commande (photos 1/2/3) fut à l’opposé de ce que j’ai pu avoir au sein de l’établissement malgré un montant conséquent. Certains sushis ne furent que peu voir pas du tout remplis comme les cream cheese par exemple. J’ai toujours commandé en livraison et donc la rapidité de confection est importante, je le comprends. Mais des sushis plus garnies auraient été la bienvenue. Notamment quand on commande sushis, on en a pour vite cher. Je recommanderais en livraison ou je viendrais sur place pour donner un avis plus constructif sur la durée.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour positif 4 étoiles 🤩 Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été déçu cette fois-ci des quantités en livraison, en effet, cela n'est pas dans nos habitudes et nous avons hâte de pouvoir corriger le tir lors de votre prochaine commande ! En espérant vous revoir pour obtenir la 5eme étoile. Camille

  • Avatar de Gbeloo.i
    Gbeloo.i 25/02/2023 à 22:20
    Note de : 2 / 5

    Bonjour J’en suis déjà à la 3eme commande chez côté sushi Déjà 2 commandes incomplètes Dernière commande aujourd’hui Il manquait 2 mochis + 1 california veggie + des sauces sucrées Commande avec un retard de 30 min ( je peux comprendre pour un samedi soir) Par contre je me permet de rappeler et la personne au téléphone me confirme qu’elle me renvoie dans la foulée les articles manquants. Ne voyant rien arrivé, je rappelle et on me dit que les articles ne sont toujours pas parti du restaurant. Mais le plus affolant, on ose me dire que je n’ai pas de chance et que c’est tombé sur moi et que l’erreur est humaine. Je peux comprendre le rush d’un samedi soir mais je met quand même en doute la gestion des préparations de commande. Par contre rien a redire sur la qualité des produits !

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! En effet, lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu les goûts souhaités pour vos mochis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

  • Avatar de Sylvain.o
    Sylvain.o 22/02/2023 à 12:30
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience ! Nous nous sommes dit: une chaine, on prend pas vraiment de risque... Nous aurions mieux fait de nous abstenir... Nous avons tous les 3 été malade comme des chiens. Les produits sont clairement pas frais. Après coup nous regardons les avis, c'est hallucinant le nombre de faux compte que le resto a créé pour se donner de faux avis. Ils sont peut-être pas au courant mais c'est parfaitement illégal...

    Réponse :

    Bonjour Sylvain, Je suis Charles, du service client de Côté Sushi. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vos visites chez nous n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre mécontentement et je tiens à vous présenter nos excuses sincères. Je vous rassure que nous sommes très sérieux et exigeants en ce qui concerne le choix et la fraîcheur des produits servis chez Côté Sushi. Nous contrôlons aussi régulièrement nos avis pour maintenir un niveau de qualité élevé et assurer le bon fonctionnement de notre restaurant. Très cordialement, Charles

  • Avatar de Bouygette.a
    Bouygette.a 21/02/2023 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Bof bof. Service au rabais, la qualité n'est pas celle promise. Le service est moyennement aimable. Très sincèrement les plats ne sont pas particulièrement remarquables ni très bons. Tout est en supplément y compris la moindre sauce ou le moindre morceau de wasabi. Bref, à tester une fois pour voir. À retenter peut-être dans 6-8 mois si le franchisé parvient à redresser la barre...

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié votre expérience au sein de notre restaurant. Sachez que nous prenons en considération vos remarques sur le service et la qualité de nos produits que nous faisons remonter à notre équipe. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul

  • Avatar de Megane.a
    Megane.a 21/02/2023 à 09:13
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai pas pour habitude de mettre des mauvais commentaires mais la franchement, vu que c'est nouveau il faut réajuster. Nous sommes venu dimanche 19 février à 12h00. L'accueil n'est pas hyper chaleureux mais le cadre est joli. Nous commandons sur place. La carte a l'air super et promet de belles choses. On nous prend notre commande, la encore, limite au niveau de l'accueil. 30 min plus tard toujours pas de commande alors qu 'il y avait 5 clients dans le resto. Je regarde la dame au comptoir qui capte mon regard et me dit y a eu un soucis votre commande est pas partie en cuisine (pas d'excuse, et si je n'avais pas demandé est-ce qu'on nous l'aurais dit ? ) Je lui fais remarquer qu'elle aurait pu nous en informé car nous étions pressées, ce à quoi elle me répond ( beh je viens de le savoir) Bref, au vu de l'attente et du manque de professionnalisme de la personne nous ayant accueilli nous avons décidé de partir.

    Réponse :

    Bonjour Megane, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par la qualité du service et l'attitude de notre équipe. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille

  • Avatar de sirine.a
    sirine.a 20/02/2023 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Je viens de commander en livraison, agréablement surprise. Tout d’abord le livreur est polie et agréable. Et les sushis sont généreux et goûteux ( en comparaison avec certaines enseignes ), le saumon est très bon. Si je devais être pointilleuse je rajouterai juste un petit bémol sur la découpe de certains sushis. Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Sirine, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et que les conditions de livraison étaient optimales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

  • Avatar de joy.h
    joy.h 17/02/2023 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    Hyper bon ! J’avais vu la publicité sur Tik Tok et du coup je me suis dis que j’allais tester mais franchement super bon. Un des meilleurs sushis que j’ai mangé ! Petit bémol sur un des sushis où il manquait la garniture… Et dommage pour la livraison Ubereats qui était longue et donc nos mochis glacés sont arrivés fondus…

    Réponse :

    Bonjour Joy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous sommes en revanche désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés, pour les mochis fondus et s'il manquait de la garniture. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

  • Avatar de Halima.g
    Halima.g 17/02/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Superbe endroit ,nous avions dîner la bas a plusieurs reprises ,ce fut excellent . Repas au top ,accueil également et très bonne ambiance. Le restaurant est très vite victime de son succès, .Je conseille vivement ce restaurant .

    Réponse :

    Bonjour Halima, Un grand MERCI pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et vos compliments sur le cadre de notre restaurant. C'est toujours un réel plaisir de lire le retour de nos clients satisfaits de chacune de leurs visites. À très vite, Paul

  • Avatar de Sherley.u
    Sherley.u 11/02/2023 à 13:29
    Note de : 2 / 5

    Délais de livraison plus long que prévu... Compliqué quand on a un horaire précis pour manger au boulot. Les brochettes sont arrivées froides et les mochis glacés ne l'étaient plus du tout ! Fondus et dégoulinant dans la boîte en carton... immangeable...Vraiment dommage ... Point positif pour les sushis .

    Réponse :

    Bonjour Sherley, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.

  • Avatar de had.a
    had.a 07/02/2023 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Plusieurs fois qu'on s'y rend en famille et c'est toujours un plaisir , très bon le service est top que des gens souriant vraiment passé un bon moment encore dernièrement .

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis à chacune de vos visites 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite ☺️ Paul

  • Avatar de Ninja.i
    Ninja.i 02/02/2023 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait plusieurs japonais pendant notre séjour a Dijon et côté sushi fut notre meilleure expérience ! Bravo, tout est au top, cuisine, service, ambiance. Nous n'avons pas eu froid également, pièce agréable. Je recommande vivement ! PS: une appréciation particulière pour vos piments de Padrone, qui sont juste comme ils doivent être!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur votre commande et notre personnel⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ces deux critères. On vous dit à très vite, Paul

  • Avatar de Aurore.
    Aurore. 01/02/2023 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    Commande effectué sur uber eat. Desserts manquants. Lorsque l'on appelle pour le signaler au restaurant, le manager nous dit que ce n'est plus leur problème, qu'il faut demander un remboursement sur la plateforme uber et qu'ils ont beaucoup de monde donc que ça ne sert à rien d'effectuer une nouvelle commande pour les desserts. De simples excuses auraient été la moindre des choses, car ce n'est pas uber eat qui est responsable des oublis dans la commande.

    Réponse :

    Bonjour Aurore, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

  • Avatar de Camille.u
    Camille.u 31/01/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Restaurant de sushi de qualité et qui se démarque des autres restaurant de ce type. Je recommande leurs box qui ont un meilleur rapport qualité prix. C'était délicieux !

    Réponse :

    Bonjour Camille, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

  • Avatar de Loulou.e
    Loulou.e 29/01/2023 à 19:04
    Note de : 5 / 5

    Incroyable découverte ! Déjà 4 repas chez eux en 2 semaines, très chaude recommandation. Un grand remerciement particulier à la serveuse aux cheveux bruns qui nous a servi la première fois : un rayon de soleil !

    Réponse :

    Bonjour, Nous attachons une grande importance à la qualité du service, votre retour 5 étoiles nous fait très plaisir ⭐️ Nous espérons vous revoir très vite. Paul

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 26/01/2023 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Service toujours souriant et agréable. La fusion est réussie et ça se ressent dans l’assiette !

    Réponse :

    Bonjour Pauline, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service de notre équipe ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul

  • Avatar de Cathy.G
    Cathy.G 25/01/2023 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Très bonne découverte sur Dijon ! Nous avons adoré les sushis sambas truffes ! Un vrai régal !

    Réponse :

    Bonjour Cathy, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 ainsi que la décoration de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul

  • Avatar de Luisa.
    Luisa. 20/01/2023 à 20:41
    Note de : 1 / 5

    Nous avons effectué une réservation via la Fourchette qui nous a été confirmée. Ayant fait 3h de route depuis la Suisse, nous avons été très déçues qu'à notre arrivé on nous dise qu'il n'y a pas de place pour nous, pas avant 1h, car le système de la Fourchette ne permet pas de fermer les réservations....(comme par hasard après notre passage on ne pouvait plus réserver le restaurant). Malheureusement, nous sommes 4 filles du monde de l'hôtellerie et de la restauration donc on s'est senties prises pour des connes avec une excuse pas du tout valable juste parce qu'ils savent pas gérer leurs réservations (on connaît bien le système.). Ni un désolé pour cette erreur, ni proposer des solutions, le service auquel nous avons été confronté a été très mauvais et désagréable!!!! Même pas proposer des sushis à emporter avec une réduction pour le désagrément...

    Réponse :

    Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et que vous n'ayez pas pu profiter de votre expérience chez Côté Sushi Dijon. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille

  • Avatar de Lisa.a
    Lisa.a 17/01/2023 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Je fais parti des 100 personnes qui ont eu la chance d’avoir un plateau de sushis (plus d’une vingtaine de sushis je crois) offert et j’en ai bien profité !!! C’était un régal, le plateau était composé de 3 sortes de sushis différents les uns des autres mais tous aussi bon. De plus, le personnel était super accueillant et souriant et l’ambiance très chaleureuse !!

    Réponse :

    Bonjour Lisa, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 Merci également pour vos compliments sur notre équipe, on leur fait passer le mot 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul

  • Avatar de Mélanie.E
    Mélanie.E 15/01/2023 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé pour la première fois sur l'application qui est vraiment très utile avec un système de fidélisation qu'on trouve rarement ailleurs ! De plus il n'y a pas les frais de service qu'on peut trouver avec Uber et j'ai été agréablement surprise par la rapidité de la prise en charge de ma commande ainsi que la livraison ! J'ai commandé des california roll, qui sont vraiment très savoureux je ne suis vraiment pas déçue d'avoir découvert cette nouvelle pépite et j'ai hâte de pouvoir recommander ! Merci

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec l'application et que tout s'est bien déroulé pour vous. On vous dit à très vite, Paul

  • Avatar de flavien.e
    flavien.e 15/01/2023 à 17:46
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience lors de notre déjeuner le 15 janvier à 13h. le restaurant était pourtant vide attente très longue, la porte de la Cuisine/plonge était cassé… nous avions visu sur le lave vaisselle et les éléments de cuisine. Nous étions donc dans un brouhaha entre la musique et le bruit de l’arrière cuisine. A la commande impossible de changer un bol de riz pour une salade de choux …. Le riz est arrivé 15 minutes avant les sashimi et les algue akame casi en fin de repas. Il y a bien mieux à Dijon surtout pour le prix Très déçu

    Réponse :

    Bonjour Flavien, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés pour cette mauvaise expérience et pour les conditions dans lesquelles vous avez dégusté votre commande. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille

  • Avatar de Fatma.r
    Fatma.r 15/01/2023 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    C’est la deuxième fois que je viens dans ce restaurant et j’en suis toujours satisfaite. Le service, la qualité des plats et le temps d’attente est irréprochable. Je recommande souvent ce lieu à mes amies et reviens ici avec plaisir :)

    Réponse :

    Bonjour Fatma, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Votre retour nous est très important et sera pris en considération par nos équipes. À très bientôt, Paul

  • Avatar de Anne-Sophie.O
    Anne-Sophie.O 10/01/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Première expérience très concluante ! Un grand choix de produits et excellente qualité. Beaucoup de goûts subtils et francs. La commande prise par Internet a été facile et livrée à l'heure. Nous réitérerons l'expérience !

    Réponse :

    Bonjour Anne-sophie, Un grand MERCI pour votre retour sur votre première expérience ! Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les temps. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

  • Avatar de Tournier.
    Tournier.� 09/01/2023 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Produits très qualitatif! On s'est régalé! Un vrai plaisir pour les yeux et les papilles! Le lieu est très charmant ! Merci à Aurore pour son service au top! On reviendra ♡ PS: Si vous hésitez à consommer sur place ou à emporter... Optez pour le choix sur place. Ils ont le souci du détails des assiettes, elles sont magnifiques, les sauces en illimitées, le lieu est très cocooning autant en profiter ;)

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à la variété de nos recettes et à la qualité de service. On vous dit à très vite, Paul

  • Avatar de DINa.e
    DINa.e 08/01/2023 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes allés hier soir et comment vous dire ? Tout était tellement bons bien relevés épicés comme il faut pour ma part j’ai bcp aimer les sushis à la truffes et le californian un très bon rapport qualité prix sans parler de l’accueil vraiment exceptionnel j’ai trouver ma nouvelle adresse pour bien manger merci à toute l’équipe et au plaisir de vous revoir bientôt je l’espère ☺️

    Réponse :

    Bonjour Dina, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul

  • Avatar de Calvin.
    Calvin. 07/01/2023 à 19:29
    Note de : 4 / 5

    Plutôt positif. En ce qui concerne les sushis, je salue effectivement l'originalité de certaines recettes, bien que leur exécution soit parfois un peu en dessous de ce à quoi l'on pourrait s'attendre. Je trouve notamment que le riz manque cruellement d'assaisonnement. La volonté ne semble cependant clairement pas d'être fidèle à la tradition japonaise, donc cela n'est pas tant un problème. Je salue le service client qui m'a contacté et offert une réduction sans aucune demande ma part suite à une commande ayant pris un peu de temps à arriver et, par la suite, m'a apporté une solution quant au fait que la réduction que on m'avait initialement donnée ne fonctionnait pas. Globalement, je recommande le restaurant. Certaines recettes sont intéressantes et le rapport qualité prix est correct.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Nous tenons compte de l'ensemble de vos remarques. À très vite, Paul

  • Avatar de Mathilde.l
    Mathilde.l 05/01/2023 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Excellent. Le personnel est très agréable, le service rapide mais surtout le repas est original et dépaysant. Certains plats proposés changent vraiment du menu classique de sushis proposé dans d'autres restaurants. Nous reviendrons régulièrement.

    Réponse :

    Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐. Nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque fois. On vous dit à très vite, Paul

  • Avatar de cecilia.e
    cecilia.e 30/12/2022 à 22:06
    Note de : 3 / 5

    Commande passée sur le site à 18h45 avec livraison prévue à 19h30. 20h15, toujours rien, je me permets d'appeler, livraison en cours soi disant.... J'attends ... 21h, toujours rien, je rappelle très en colère. Aucune considération de la part du responsable. Il ose même me dire que la prochaine fois je n'ai qu'à prendre à emporter ! Au final m'a commande arrive à 21h15 soit 1h45 après l'heure prévue ! Le responsable me propose une réduction sur ma prochaine commande mais aucun geste pour ce soir ! Heureusement les sushis étaient bons d'ou les 3 étoiles !

    Réponse :

    Bonjour Cecilia, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai d'attente de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille

  • Avatar de HimeCortana.
    HimeCortana. 27/12/2022 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Super découverte à Dijon! Nous qui adorons les sushis, ce restaurant propose des plats originaux aux saveurs péruviennes mais qui se marient très bien avec la nourriture japonaise. Le service est rapide, les plats sont tout simplement délicieux! Nous avons testé les plateaux de sushis, le chirachi, le donburi, les gyozas et les salades wakame (oui on mange beaucoup) - et tout était excellent. La serveuse Aurane (pardon si je ne l’écris pas bien) était adorable, souriante et très aidante pour nous recommander des plats et nous éclairer sur des choses qu’on ne connaissait pas. Rien que pour elle ça mérite d’y aller, mais en bonus la nourriture est tip top! Tellement bon et sympa qu’on est venu deux jours de suite!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre excellent retour 5 étoiles. Nous sommes aussi ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé avec notre plateau 🍱. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Notre équipe sera ravie de vous lire !! Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎁 Paul

  • Avatar de Zdrik.
    Zdrik. 21/12/2022 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très très bon , étant plutôt classique en termes de  “ sushis ” nous n avons que partiellement testé le côté péruvien, mais franchement c’est au top !!! A mon sens il manquerai peut-être un peu de choix quant au poissons , 3 ça fait peut être peu , mais ça n engage que moi , en dehors de ça rien a dire !!! Très très bon …

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire et le plus de choix possible, nous tenons donc compte de vos remarques sur le poisson. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul

  • Avatar de Emily.u
    Emily.u 21/12/2022 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Deuxième visite depuis l’ouverture! Accueil et service agréable. Cadre très sympa. Très bons plats avec une touche d’originalité grâce à l’influence péruvienne. Enfin un resto qui sert un donburi! On reviendra!

    Réponse :

    Bonjour Emily, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul

  • Avatar de Ariane.u
    Ariane.u 20/12/2022 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Cadre clean et sympa. Bon accueil, le service est ni trop rapide ni trop lent. Plats copieux et bien assaisonnés. Bon rapport qualité prix et très placé au centre ville à coté des halles et bientôt une terrasse fermée.

    Réponse :

    Bonjour Ariane, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩 Nous faisons notre possible pour vous proposer des produits frais et de qualité à un prix que nous estimons juste. Nous espérons vous revoir très vite. Paul

  • Avatar de FORTUNADE.a
    FORTUNADE.a 18/12/2022 à 11:06
    Note de : 4 / 5

    1 ère fois dans ce restaurant. Je recommande pour la fraîcheur et qualité des produits. Personnel agréable et arrangeant. Mon fils a bien aimé les brochettes, meilleur qu’ailleurs !

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. La qualité des produits utilisés et la sympathie que l'on vous réserve sont deux critères essentiels chez Côté Sushi, nous sommes ravis de voir que ça se ressent dans votre expérience. A très vite. Paul

  • Avatar de Johanna.a
    Johanna.a 09/12/2022 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Une grande variété de sushis dispo à la carte. La présentation est parfaite et originale pour certains. Ils sont juste trop bon. Le rapport qualité/prix au top. La déco du restaurant est juste trop belle. Pour ce qui est du personnel , le gérant est vraiment agréable et souriant. L’équipe en salle est accueillante également. Je recommande vivement !

    Réponse :

    Bonjour Johanna, Un grand MERCI pour tous vos compliments 🙏🏼. Nous utilisons des produits frais et de qualité afin de vous garantir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a réservé un bel accueil ! On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul

  • Avatar de stéphanie.a
    stéphanie.a 09/12/2022 à 12:27
    Note de : 4 / 5

    Les sushis étaient très bon par contre la livraison est le seul bémol de ma commande. Le livreur était complètement perdu, pas très sympathique et m'a demandé de me servir moi même dans son scooter. Mais je recommande pour les plats c'est très frais.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur nos créations 🙏🏼. La fraicheur de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes désolés si vous avez été déçu des conditions de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement. Camille

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