Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui ce trouve au 82 Av. du Bac, 94210 Saint-Maur-des-Fossés (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
Je mange suivant et c'est très bon merci
Vraiment très mauvais les sushis n’ont pas de goût, on a l’impression que le saumon n’est pas frais, la sauce soja est infecte ne parlons pas du wasabi. Quel bonheur de devoir mettre le 3/4 de notre commande à la poubelle pour arrêter notre supplice. Merci SushiShop
Suchis pas bon désolé
Toujours aussi bon
Globalement c'est pas mal. Les dames travaillant la bas sont tres gentilles. Une remarque, pouvez vous svp arrêter de mettre les springs california (avec de la salade) dans la super salmon box et ce serait parfait
2 commandes ratés en 3 semaines. C’est nul. On peut même pas appeler pour se plaindre. Horrible expérience client.
Très bon
Sushis gourmands et gourmets
C’était ok … je trouve que ca perd en qualité
j'aime bien
On commande régulièrement. On n'est jamais déçus. Équipe serviable et sympa :)
Non mais les california êtes trop salé
Très déçue! Jamais plus. Les yakitoris et gyozas étaient froids, voir surgelés. Les boulettes ultra sèches. Le ramen pas très bon… et en plus je dois réchauffer moi même! Dans ce cas, je préfère commander chez Picard au moins le goût y est et je sais que je dois faire moi même. 1h pour préparer une commande à plus de 130€ sachant que rien n’est frais visiblement. Pour avoir mangé à celui de saint cloud, il n’y a pas photo… à fuir! Je ne fais jamais d’avis négatif en règle générale mais là je suis clairement obligée vu la note! C’est de la publicité mensongère. Elle est loin l’époque où sushi shop avait bonne réputation.
je suis habituellement fan de Sushi Shop mais en habitant Saint-Maur, je ne suis pas gâté ! Là je suis obligé de le dire ! C’est quoi cette franchise ? Les makis ne sont pas raffinés du tout ! Le riz est soit dur soit bouilli ! Il y a une énorme différence entre les franchises ! Sushi Shop est plus cher que les autres restaurants japonais mais qu’importe si la qualité est là ! Et là ce n’est pas le cas ! Donc si vous êtes amateurs de nourriture japonaise vous n’êtes pas à la bonne adresse… enfin surtout si vous êtes de passage à Saint Maur des fossés ! De la part D’un client, assidu et extrêmement déçu !
Impossible de commander paiement uniquement en ligne. Si vous payez en espèce commandez ailleurs.
Cliente fidèle ! Toujours satisfaite ! Équipe au top! On se régale à chaque fois :)
Bonjour sushi shop saint maur des fossés. Pouvez vous demander à vos livreurs de ne pas emprunter en scooter les voies piétonnes svp (le logo sushi shop était écrit en gros j'en déduit qu'il vient de chez vous) ? Le passage emprunté ce soir est fortement sollicité par les familles et les enfants (2 à 10ans) qui s'y balladent, jouent, courent et y apprennent à faire du vélo. En mettant de côté le volet sécurité routière et infractions si on pouvait éviter l'accident bête ça serait super. Et votre image de marque n'en prendrait pas un coup. Dans l'attente de votre réponse, bonne soirée
Je suis très déçue, j'ai commande des maki et plats à hauteur de 56 euros pour réceptionner des produits immangeables !!!! C'est de la pure publicité mensongère et surtout du vol. Les maki sont caoutchouteux et pas frais pire encore ils ne sont mêmes pas fermés correctement avec leurs algues!!!!!. Les plats Ramen c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Impresentable, pas frais, tout à été mis dans le plat limite si ce n'est pas les restes pour vite fermer la boutique! pour vous dire il ne vaut même pas la peine de goûter au risque de tomber malade! C'est vraiment honteux!
J'avais mis un très bon avis il y a quelque temps, mais hélas je dois dire que les choses se sont gâtées. Les sushis restent très bons, ça va, mais sur le service et le support c'est un peu la cata : les sauces et baguettes ont été oubliées... ok mais impossible de les appeler maintenant, ou alors un numéro surtaxé (sans garanti d'avoir quelqu'un) 18ct la minute, le prix des sauces quoi ! Bref à ce niveau de prix, un service aussi dégradé, c'est un scandale. D'autant plus malheureux que ce n'était vraiment pas le cas il y a encore peu.
Les sushis et autres spécialités font notre rdv hebdomadaire avec ma compagne . Cependant, impossible depuis peu sur l'application de demander un paiement en espèce ou en ticket restaurant.
Une envie de sushis ? Réflexe Sushi Shop. Préparation rapide, les sushis sont frais et bons Accueil très sympathique
j ai la surprise de recevoir insls m’indiquant leprix de la happy dudhi box a 25 € rt la caissière mel’a facturé 26 etdes bananes m’indiquant un bug informatique soit vos informaticien sont pas bon soit votre personnel caisse n’est pas au point pouvrfzire qqchose merci
Sushi pas assez frais, pas de sauce en livraison dommage
Tjs bien reçus , et tout est excellent frais !
Nous avons pris des box à livrer, nous nous sommes régalés
Super accueil et très bons sushis !!
super, rapide, gentil, agréable, à côté du fitness park donc pratique er agréable après une séance de sport.
Box du mercredi avantageuse et bien variée
Cela fait plusieurs années que je suis cliente et franchement rien à dire, l’équipe est adorable, le service est impeccable et la qualité des produits +++.
J’adore!!! Merci pour votre accueil!
Livraison en retard de 40 minutes. Portion digne du goulag ! On se mange les doigts pour un prix excessif. Fuyez pauvre fou vous allez gâcher votre argent
Très bons produits ! Qualité au top ⭐️
Emballage correct acec une des deux boites commandées casse gueule. Haricots immangeable je n'ai jamais vu ça. Les sushis sont fades et se cassent dès qu'ils sont entre les baguettes. Ça dépanne quand on a la flemme de faire à manger mais je ne recommande pas pour les amateurs de sushis. Désolé
Commande reçu avec la moitier manquante Repas gaché Fuyez Gros manque de professionalisme
Ce n’est pas la première fois que je vous relance sur des erreurs de commande, sur des oublis de baguette sur des oublis de Sauce etc… Sergio me fait des remises à chaque fois, mais ce n’est pas l’idée de pouvoir bénéficier de ça. On voudrait juste de la normalité, est-ce possible ? Cordialement Mr Attiach
J’ai effectué une commande en livraison , la personne qui a répondu au téléphone (une fille) riait beaucoup bon , manque de sérieux , ce n’est pas très grave. Je lui communique donc mon adresse, mon numéro de téléphone, mon nom ainsi que mes coordonnées bancaire après avoir passé commande. J’ai essayé d’appeler mais jamais eu de réponse. Je n’ai jamais reçu mes sushis.
Accueil top - la fille au comptoir ce soir est très gentille et souriante. Et en plus tout est bon !
Toujours aussi bon Sushi Shop!
Tout est bon, les sushis délicieux et les plats chauds aussi!
Bons produits, livraison rapide
Toujours satisfaite, produits frais et renouvellement régulier de la carte.
Très bien
Très bon mais parfois des petits soucis de livraison.
Sushis toujours super frais, personnel très agréable et fiable. Meilleurs sushis du 94!
Réponse :
Bonjour Octavie BORDET, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Saint-Maur-La Varenne" ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos sushis frais et notre personnel agréable et fiable. Votre commentaire nous encourage à continuer à fournir le meilleur service et les meilleurs sushis. Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! L'équipe de Saint-Maur-La Varenne
Rapport qualité/prix très médiocre, peu copieux et surtout vente mensongère. Regardez simplement la photo que je vous livre et la différence avec ce qui est annoncé. C'est le jour et la nuit. Poke Bowl blindé de riz avec ingrédients manquants, et pour ce qui est présent, c'est en quantité ridicule. Ils vendent du rêve (surtout quand vous payez un supplément pour avoir la version LARGE). Bref, le commerce au mépris de la qualité et du client malgré l'image qu'ils veulent donner. Marque/enseigne/Restaurant à éviter !
Une enseigne qui se moque de la qualité et du client pour un prix bien trop excessif
Réponse :
Bonjour Eye-Buy Online, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience à notre établissement "Saint-Maur-La Varenne". Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et au bien-être de nos clients, il est donc regrettable d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte votre avis afin d'améliorer nos prestations. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons dur pour rectifier les erreurs que vous avez pu rencontrer. Nous espérons avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et de vous offrir une expérience positive. L'équipe de Saint-Maur-La Varenne
Carte original. Bons produits.
Réponse :
Bonjour delphine bsm, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement Saint-Maur-La Varenne. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre carte originale et nos bons produits. Nous sommes également très heureux de pouvoir offrir des options végétariennes pour ceux qui préfèrent éviter les poissons, viandes et fromages. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous les types de palais. La convivialité pour les enfants est également une priorité pour nous, c'est pourquoi nous nous efforçons d'offrir une nourriture variée qui plaira aux plus jeunes. Enfin, nous sommes fiers de pouvoir accueillir les personnes à mobilité réduite dans notre restaurant. Nous avons veillé à ce qu'il n'y ait pas de marches pour faciliter l'accès à tous. Encore une fois, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maur-La Varenne ! L'équipe de Saint-Maur-La Varenne
Toujours aussi bon
Très bon sushis, très original, livraison rapide et fidélité récompensée.
Si vous cherchez quelque chose de gourmand et de généreux, vous êtes au mauvais endroit. Si vous recherchez quelque chose de fin et de délicat se rapprochant d'une cuisine japonisante, vous êtes toujours au mauvais endroit... J'ai quand même donné une seconde chance au restaurant en commandant une boxe personnalisée (très chère), mais la présentation était bien meilleure. Le packaging aussi. Le reste reste moyen... Ici les sushis, maki, etc sont FADES, mais c'est pas trop mauvais non plus et ils livrent avec leur propre service de livraison (ce qui évite de payer des frais exorbitants sur les applications) NOUVEAUTÉ 2024 : Il y a maintenant des frais de gestion lorsqu'on commande en livraison, sûrement le prix de la livraison ducoup... Le rapport qualité-prix / quantité est fallacieux. La qualité des produits est économique. @LVS.kid
Réponse :
Bonjour LVS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Saint-Maur-La Varenne". Nous sommes désolés d'apprendre que notre cuisine ne correspond pas à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant nos sushis, maki, etc, et nous nous efforcerons d'améliorer leur saveur. En ce qui concerne notre service de livraison, nous sommes heureux de savoir qu'il vous satisfait et qu'il vous permet d'éviter des frais supplémentaires. Nous sommes conscients de l'importance du rapport qualité-prix et de la qualité des produits pour nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe de Saint-Maur-La Varenne
Alors je partage mon expérience, Commande en livraison les bouillons de ramens arrive renversé dans le sac, des california rolls on fait des saltos dans le sac ( peut-être le livreur est cascadeur ? ) et de plus ou plutôt de moins il manque des california à 11.90€ ( pas cher les 8 ^^) dans le sac mais en contrepartie la vendeuse nous les a fait re livré plus tard dans la soirée.
J’ai commandé ce midi chez Sushi Shop. C’est très cher et pas copieux du tout. La paire de brochettes est à 5.90€ (elles sont petites), les ramens sont également petits … et en plus ce n’était pas bon … Rien ne va !
Du saumon extra frais et délicieux, du riz parfaitement dosé sans aucun doute la recette du succès. Jamais déçue et parfait pour les plateaux télé ou les déjeuner entre collègues.
Personnel ultra sympathique et accueillant merci à eux pour leur services
Bon même si cher
Je suis venu la première fois pour essayer la happy box d’après les avis d’ancien client et effectivement c’était bon et rien à redire. Excepter le fais que 3 sauces gratuites ne suffisent pas pour la box entière.
Très bon je recommande !
Sushi très bon cependant accueil étrange, je demande si les sauces sont mises pour un total de 84 sushi. La jeune fille me repond que oui arrive à la maison surprise, je dois manger 84 sushi avec deux sauces ridicule donc j’ai mangé sec et déboursé 50€. Ne soyez pas radin car ca me donne envie de l’être : !Attention à la promo du mercredi on croit faire une affaire mais on économise que 2€!
Sushis cuisinés avec des recettes raffinées Cela change ! Et équipe adorable merci
Réponse :
Bonjour Jane b, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Saint-Maur-La Varenne". Nous sommes heureux de savoir que nos sushis cuisinés avec des recettes raffinées ont su vous plaire. Nous mettons un point d'honneur à proposer des saveurs différentes et uniques à nos clients. De plus, nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a été adorable. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service chaleureux et agréable à nos clients. Merci encore pour votre avis et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Mon restaurant japonais préféré et de loin! Les préparations sont fraîches, excellentes et variées. Beaucoup de créations originales. Mentions spéciales aux rolls et sushis qui sont à tomber!
Réponse :
Bonjour Stephane Lang, Merci infiniment pour votre avis élogieux sur notre établissement, Saint-Maur-La Varenne. Nous sommes ravis de savoir que notre restaurant japonais est votre préféré, et cela nous encourage à continuer de vous offrir des préparations fraîches, excellentes et variées. Nous sommes également ravis que nos créations originales aient su vous séduire, notamment nos rolls et sushis qui semblent vous avoir conquis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au nom de toute l'équipe de Saint-Maur-La Varenne, nous vous remercions chaleureusement pour votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,
Service très agréable, cuisine bonne et appliquée, je conseil fortement.
Les box sont bons mais les ramens sont très décevants. Beaucoup trop cher pour la qualité des plats proposés.
Les maki sont découpés anarchiquement et saccagés. Lorsque vous essayez de les séparer des uns des autres, l'algue qui l'entoure est tellement collée à l'autre q'ils se défont quasi systématiquement. Cela fait plusieurs fois que la qualité de préparation n'est pas au RDV dans cette boutique...
Toujours satisfaite de ma commande
Réponse :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Gyozas peu savoureux mais sushis et makis originaux et bons
Réponse :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement !
Equipe toujours souriante, réactive. Ne changez rien
Réponse :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Tres bien
Réponse :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Très bon mais les quantités ont diminuées.
Nous avons l’habitude d’aller chez sushishop et nous sommes jamais déçus ! La responsable du magasin est vraiment adorable (et pas qu’avec nous, je vois qu’elle l’est avec l’ensemble des personnes qui font la queue dans la boutique !) Les produits sont frais, qualitatifs et toujours en bonne quantité.
Réponse :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Bonjour la responsable à lunette se permet de me tutoie après avoir refusé mon billet de 200 euros . Comme quoi elle est pas obligée de prendre mon billet me harcèle jusqu’à ma voiture quand je lui fais remarquer qu’elle m’a tutoyer . Belle image pour sushi shop Le paiement en espèces peut-il être refusé ? Les billets et les pièces en euros sont les seuls moyens de paiement en France qui, en principe, ne peuvent pas vous être refusés. Un commerçant qui vous refuse un paiement en espèces risque une amende de 150 €.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite à notre établissement Saint-Maur-La Varenne. En tant que commerçant nous ne sommes pas dans l'obligation d'accepter de grosse coupure en raison de nos fonds de caisse, c'est pourquoi dans certains cas de figure celles-ci peuvent être refusés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir.
La qualité des produits est bonne , hélas, la commande n’a pas été complète, sauf que personne ne m’en a informé. pourquoi ne pas séparer chaque commande au lieu de te tout mettre dans une seule box ? La responsable du magasin n’a pas voulu me rembourser malgré son erreur de commande . Elle a préféré me mettre un autre produit non désiré à la place sans même me consulter.
Réponse :
Bonjour ONE DREAM ONE EVENT, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Saint-Maur-La Varenne". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été complète et que personne ne vous a informé de cette situation. Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments causés. Concernant la séparation des commandes, nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre système afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. En ce qui concerne l'erreur de commande de la responsable du magasin, nous sommes également désolés de cet incident. Nous regrettons que vous n'ayez pas été consulté avant de recevoir un autre produit non désiré à la place. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution pour remédier à cette situation et vous offrir la satisfaction que vous méritez en tant que client. Encore une fois, nous vous remercions pour votre avis constructif et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
Commande respectée avec une petite adaptation à un aliment. Pas trop d'attente. Personnel sympathique. Qualité et fraîcheur des produits.
Réponse :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Service toujours impeccable et accueil chaleureux. Le meilleur Sushi Shop que je connaisse! Allez-y les yeux fermés.
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Très bien. Repas à emporter.
Réponse :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
super mais pas assez de sauce
Réponse :
Bonjour Marie Boutault, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre établissement. Nous prenons en compte votre remarque concernant la quantité de sauce. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Sushi Shop de Saint-Maur-La Varenne
Je vous conseille fortement ce sushi shop, bon accueil et excellent !
Réponse :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Accueil très chaleureux, un service rapide et qualité de la nourriture excellente ! Merci
Réponse :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Arrivés renversés... mais toujoirs aussi bon.
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois les endommager. Nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée, nous restons à votre écoute et prenons en compte vos remarques. A bientôt chez Sushi Shop
Un accueil parfait, et un service impeccable. Les cuisiniers sont rapides, et les vendeurs sont très souriants. Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
C’est vraiment dommage que ça tombe sur moi, entends que Chef de Cuisine, je voulais goûter aux produits mais Poisson pas mal du tout mais le chou dans la barquette et c’est la même quasiment crue un conseil soit vous en mettez correctement, puis on n’en était pas du tout ce serait mieux
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement Saint-Maur-La Varenne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant le chou dans la barquette et nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience culinaire satisfaisante.
A chaque fois il manque des ingrédients, surtout sur les rolls signatures, les plats sont mal préparés, et tout n’est pas de première fraîcheur. Et rien ce ce que vous commanderez ne ressemblera aux photos que vous voyez sur le site. Pire que le macdo ;) Dommage avec un peu plus de taff et d’efforts ça pourrait être bien.
Bonjour J'ai été franchement déçu de la gestion d'un problème que j'ai eu lors d'une livraison sur ce restaurant avec uber eat. J'ai l'habitude de prendre mes sushis chez sushi shop à Saint maur et tout se passe généralement bien. Mais malheureusement hier, le livreur de chez uber eat a décidé d'annuler ma commande après 45min d'attente pour la manger aux frais du restaurant. Je comprends que le restaurant ne peut rien faire. En revanche, lorsque que j'ai appelé le restaurant, j'estime qu'il aurait pu reprendre ma commande en priorité au lieu de me dire de repasser commande et de ré-attendre 1h car ma nouvelle commande suivrait l'ordre des prises de commandes. De mon point de vue, j'estime que c'est un manque de professionnalisme. Dorénavant, je commanderai japonais dans un autre restaurant. Dommage.
J’ai reçu une commande qui n’est pas la mienne. La mienne a visiblement disparu dans la nature ( malgré mon choix incroyable), de plus je n’ai eu aucun geste commercial de la part du restaurant qui se dédouane de tout. Superbe service client pour le prix des commandes !
Je suis ravi d'avoir découvert Sushi Shop, un endroit idéal pour les amateurs de sushi. Leur menu varié propose une large gamme de choix pour tous les goûts et les envies. Leur nourriture est fraîche et délicieuse, préparée avec des ingrédients de qualité supérieure. Le personnel est également très sympathique et serviable, offrant un excellent service qui rend la visite encore plus agréable. L'ambiance du restaurant est agréable et relaxante, avec un décor moderne qui crée une atmosphère conviviale. L'endroit est parfait pour une soirée entre amis ou une sortie en famille. Je recommande vivement Sushi Shop à tous ceux qui cherchent une expérience culinaire de qualité supérieure. Avec sa nourriture savoureuse et son service exceptionnel, cet endroit mérite amplement un avis 5 étoiles.
Réponse :
Bonjour Lucas Orry, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Chez Sushi Shop, nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des ingrédients frais et de qualité pour une expérience culinaire inoubliable. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un excellent moment chez nous et que vous recommandez vivement Sushi Shop. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de Saint-Maur-La Varenne
pas soigné,pas généreux ,le saumon est transparent on s’y voit à travers tellement qu’il est fin sur les chirachi et sushi . j’ai pris une banane de 90€ . plus jamais !
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Honteux ! Adresse à fuir. Produits passés. Brochettes congelées pour du soit-disant « prêt à consommer ». Accueil sympathique mais cela ne pardonne pas la médiocrité des produits. Tout est sec, froid, sans saveur et pire : immangeable ! 43€ perdus. Passez votre route !
Réponse :
Bonjour, Nos brochettes étant des produits délicats, nous vous offrons la possibilité de les réchauffer vous-même. Si vous avez souhaité recevoir vos brochettes chaudes, nous sommes sincèrement désolés de cette déconvenue. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop !
Rien à redire, service impeccable, Le personnel est super accueillant et agréable Il y a un large choix sur la carte à des prix raisonnable, la qualité et top, je suis une cliente habitué
Réponse :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Une très bonne adresse ! Produits ultra frais et de qualité. Personnel à l’écoute, disponible, et sympathique. Vraiment je recommande ! A très vite !
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
je prends toujours sashimis saumon et pokebowl et jamais été déçu. les produits sont de qualité et le personnel est sympathique. Meilleur rapport qualité prix
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Merci pour le bon goût et la fraîcheur de vos produits . Des recettes signatures très originales et délicieuses. Personnel très agréable. Merci encore
Réponse :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Joli service et très aimable comme restaurant
Réponse :
Merci à vous ! Excellente journée.
Encore une fois une très bonne expérience ! Je commande régulièrement à emporter et le service est au top ! La responsable est très accueillante et chaleureuse, à l’écoute du client ! Les plats sont délicieux, préparés à la commande ! Je recommande vivement cet établissement ! Merci à toute l’équipe de SushiShop La Varenne !
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Commande passée à 20h45, appel passe à 22h pour savoir où en était la commande. Elle est soi disant partie. Il est 22h35. Toujours pas de sushis. Du jamais vu!
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous sommes navrés si vous n'avez pas reçu votre commande. Notre service client est à votre écoute via le formulaire de contact suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop.
À fuir. J’ai commandé pour la première fois dans ce sushishop pourtant je connais la chaîne mais là j’ai été hyper déçue, c’est inadmissible l’état de la commande et des sushis en soit, pas l’impression qu’ils sont faits avec des produits de bonne qualité, de plus leur aspect extérieur est à vomir carrément🤢Très très déçue, vous m’avez gâché la soirée 🤮
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Très déçue de ce Sushi Shop... je suis une habituée de la chaîne, c'est la première fois que je me retrouve devant un personnel aussi désagréable que cela. De plus j'avais une offre anniversaire avec un roll 8 pièces offert, ils n'ont jamais voulu me le faire et m'ont même dit qu'il avait déjà été utilisé ! Pourquoi ne pas me traiter de menteuse aussi... Bref à fuir !!! Une commande de 80€ quasiment, je regrette de l'avoir prise chez eux ! C'est bien la dernière fois.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
C’est bon, c’est frais, qualité toujours égal. Ça vaut le prix
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Personnel sympathique ! Sushis fades qui ne reflètent pas la qualité que je connais à la marque, ainsi qu’au niveau de prix associé… très déçus.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Commande conforme à emporter, produits frais et de qualité.
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
T O P ! équipe sympa, accueil chaleureux, service efficace et rapide, produits frais et toujours aussi bons. Continuez ainsi !
Réponse :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Je mange rarement de sushi ! Mais je dois admettre que les sushis c’est excellent 😂 Je me suis régalé on prend souvent à emporter et l’avantage des sushis c’est que ça refroidi pas pendant le trajet ! Les sushi sont excellent et les serveur vous accueilles très très bien . Je peux seulement recommandé ce restaurant !
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
À 5-6€ les 3 petits guyozas ils pourraient au moins être croustillants
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Terrible livraison pour 60 Euros de commande.. Notre livraison est arrivée incomplète, le plat principal à 22€ étant absent. J'appelle le service et attends 40 minutes pour qu'un second livreur m'apporte le plat manquant. Dans la boite les sushis étaient complètement écrasé, recouverts de mayonnaise, la boite à moitié fermée. Les sushis en eux même sont vraiment décevants, si Sushi shop était raffiné fut-il un temps, ça n'est plus le cas aujourd'hui. Je pense qu'on est sur le schéma classique de l'entreprise qui surfe sur son image tout en essayant de raboter ses coûts au service de la qualité. A fuir, Au fait, si vous prenez des Gyozas, faite chauffer la poêle, car comme indiqué sur le ticket de caisse, ils sont à préparer soi-même, à savoir qu'ils arrivent en boîte à peine décongelés et que c'est au client de les faire frire à la réception. Une blague !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Le service est très agréable. On nous a proposé de choisir notre repas sur une tablette puis nous avons pu commander et prendre la carte de fidélité. Celle ci vous offre 5 euros. L'attente a été longue mais le serveur est resté agréable et nous a offert une mousse au chocolat. Le repas était très bon et très frais. Nous avons pris des gyosas des bowl et des sushi.
Réponse :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Je recommande les yeux fermés, j'y commande très régulièrement, accueil chaleureux et équipe à l'écoute du client. Si vous habitez à côté préféré cependant le click and collect si vous commandez aux heures avec beaucoup d'affluences car l'attente est parfois un peu trop longue.
Réponse :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Sushis aussi bien beaux que bons! Équipe agréable, je recommande!
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Correct en général mais rapport qualité prix pour les Suchis trop light. Ils sont tout petit. On sent que ça tire sur les coûts pour ne pas donner trop de matière… Dommage le reste est correct.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité/de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses et vous remercier pour votre retour qui nous permet de continuer à nous améliorer. Nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité
Incroyable de faire partir une commande dans cet état… le tataki complètement cramé
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Des doritos, du fromage kiri, de la mayo... Plutôt décevant
Réponse :
Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante.
Restaurant tres accueillant avec une bnourriture bien meilleur que ce que les commentaires pouvaient laisser entendre. Étant friand de sushi je ne peux que recommander cet enseigne qui mélange qualité gustative et service de table bien mis en place
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Le restaurant est parfait, les sushi sont frais et de qualité je recommande vivement. De plus il y a un super accueil et ils sont à votre écoute en cas de problème. Le manager est quant a lui est d'un grand professionnalisme. Je vous conseille fortement de vous y rendre vous ne saurez pas déçu.
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Les sushis étaient super bons Je recommande
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Superbe expérience dans ce sushi shop étant une fanatique de sushi, dans ce shop ils étaient excellents. Mention spéciale pour le service équipe très agréable et chaleureuse. Je recommande les yeux fermé !!!
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Équipe très accueillante et disponible, service rapide et qualitatif :) Merci à vous !
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Très bonne expérience. Service très rapide et poisson de qualité. Je recommande
Réponse :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Pok bowl et vos sushi je les trouve pas bon, alors le choux blanc nature c’est bon pour les lapins. Effectivement vos plats sont appétissant mais seulement sur les photos. La prochaine fois je choisirais une kebab.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Équipe souriante et agréable produit de qualité et service impeccable. Je recommande particulièrement le poke bowl salmon detox.
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Des sushis délicieux et frais, jamais déçu . Merci à toute l’équipe!! À très très vite
Réponse :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Franchement rapport qualité prix au top, les livraison sont toujours reglo, et les serveurs très sympas !
Réponse :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Personnel très agréable et souriant. La livraison est plutôt rapide et les plats sont toujours excellents.
Réponse :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Je conseille fortement !! Très bon et service impeccable! Les serveurs sont très accueillants et sympathiques merci à eux !
Réponse :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Service de qualité avec des produits frais, une équipe agréable et réactive. Je recommande !
Réponse :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Des sushis et une équipe au top ! Je recommande en particulier les california aburi rolls qui sont délicieux 😁
Réponse :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Sushis super bons et serveurs super gentils 👌 Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Personnel très sympathique surtout la gérante, toujours souriante et agréable. Seul bémol le prix des sashimis.
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Voila comment j'ai reçu mes makis ! C'est inadmissible
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois les endommager. Nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée, nous restons à votre écoute et prenons en compte vos remarques. A bientôt chez Sushi Shop
Ne respecte pas les horaires de livraison et vous force la main pour vous vendre leurs invendus !!
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Superbe expérience ! Produits frais et de qualité, je recommande !
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Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Nul. Il n y a aucune cohérence avec le savoir faire des autres sushis shop. J ai trouvé des arrêtes dans le tataki de saumon et saumon de très mauvaise qualité
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Inadmissible ! Je passe ma commande à 20h20 , après 1h30 d'attente je décide d'appeler le restaurant qui m'annonce que je ne serais pas livré car les livreurs sont rentrés chez eux... Aucun appels, aucuns messages... À fuir, aucunes considération pour ses clients !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés….plus envie de commander à force
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Mauvaise expérience, j'ai commandé une box la veille sur le site et au moment de venir la récupérer, on me demande d'attendre 10 minutes max... Or, j'ai finalement attendu près de 40 minutes pour obtenir ma commande !!!!!!! moi qui pensais que ce serait rapide, en ayant anticipé et commandé la veille ! Quelle mauvaise organisation de la part de l'équipe, déception. Produits ceci-dit très bons et frais
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps d'attente pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Super accueil, produits frais, mon petit plaisir hebdomadaire ! :)
Réponse :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Excellente expérience !! Je suis de passage en région parisienne, je reviendrais juste pour l'accueil chaleureux de la charmante jeune fille brune !!! En ce qui concerne les sushis ils étaient excellent produits frais aucun oubli. Dommage qu'il n'y a pas de Sushi Shop dans ma ville.
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Un accueil chaleureux et des makis à déguster. Il ne reste plus qu'à vous souhaiter un bon appétit.
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Très bon sushi. Le seul bémol sur mes 2 dernières commandes est que ma boisson a été secoué. Il faut trouver une solution pour caler les boissons gazeuses lors de la livraison.
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Déçue de la Commande incomplète et l'attitude de la vendeuse Quand on commande un plateau avec ses accompagnement, en multipliant le nombre des plateaux, logiquement le nombre des sauces qui vont avec va de soit sauf que ce n'ai pas dans la logique de sushi shop de la varainne , Le comble, J'appelle et on me prend pour une... J'ai toujours commandé chez sushi shop partout ailleurs, jamais eu ce souci de manque de respect de la part des vendeurs !!!!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Merci : Une soirée au top !!! Un accueil exceptionnel, et la qualité des plats est au rendez vous, meilleurs sushi de Paris 🤩Je recommande a 100% et je remercie la responsable blonde qui nous a si bien reçu !
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Excellents produits! Accueil et service parfaits ! Je recommande vivement cette adresse !!
Réponse :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
C’était délicieux, commande servie à l’heure, livreur sympa, je recommande !
Réponse :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Un délice, commande complète, livreur sympa, tout parfait ! Merci
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Super bon et frais ! Merci à la vendeuse blonde Elle est charmante....
Réponse :
Merci à vous ! Excellente journée.
Ravie de mon expérience, poissons frais, accueil sympathique, je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Super soirée sushishop toujours au rdv ! Merci 👍
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Miam miam. Trop contente de ma commande Sushi Shop de ce soir. Ca fait du bien un peu de normalité dans ce contexte. Merci :)
Réponse :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Accueil désagréable tout comme le repas que je n'ai pas pu finir tellement c'était pas bon. Je deconseille fortement
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Super Sushi shop, la proprio est au max et se plie en 4 pour notre plaisir gustatif tout en prenant soin de notre santé en ces temps de crise sanitaire c'est important. Je recommande vivement.
Réponse :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Rien à dire, cuisine irréprochable, produits frais et de qualité. Un accueil plus qu’agréable par une équipe souriante et dynamique. Je recommande fortement.
Réponse :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
La dame blonde qui sers les commandes vraiment hyper désagréable et mal polie
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Vous devriez changer votre personnel c'est ça qui fait toute la différence avec vos concurrents. Marre des excès de zèle, ou augmentez le salaire de celle qui 3est a la caisse ca diminuera peut-être son agressivité ! !!!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
La blonde est désagréable pas accueillante du tout n’a pas envie de travaillé
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Parce que je ne peux pas mettre 0. Accueil horrible et poissons pas frais
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site, disponible en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop
Plus jamais de ma vie je commande sur sushishop, l’accueil n’est pas là ! Une vendeuse blonde m’a pris pour un livreur Uber elle m’a extrêmement mal parlé ! Brf je ne recommande absolument pas sushishop
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Première fois qu’on commande en IDF et déçues... la qualité des produits est là mais la présentations et certaines quantités laissent à désirer... une box fresh mix bâclée: produits écrasés, 5 filets de choux non assaisonnés et 3 edamame..., la quantité de la salade de calamar laisse perplexe aussi.. bref 4 produits pour 50e, le rendu est pas ouf.. Vraiment déçue..
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Très bien. Fraîcheur et goût au rendez-vous
Réponse :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Très déçue de SUSHI SHOP, nous sommes habitués à commandés régulièrement chez eux et un soir, ils ont refusés de nous servir et prendre notre commande malgré notre déplacement en boutique. Également, nous avons eu quelques fois la surprise de recevoir des SASHIMIS aussi épais et imposants qu'une pièce de 20 cts (à presque 15 euros les 14 sashimis...)
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Ce sushi shop est toujours en retard sur ces commandes en ligne, pas une seule fois ils ont delivré les commandes à l'heure. Ils ne s'excusent même pas.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt !
Rien n'a redire sur la qualité des produits. Par contre pour chaque commande passée il manque quelque chose. Cette fois ci aurait pus être un sans fautes mis à par dans mon menu avec edamame j'aurai aimer avoir plus que deux pauvres petits edamames dans la boîte .(réellement il y en avait que 2 !)
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à laisser un message à notre Service Clients via le formulaire ci-après (copier/coller le lien) : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505 Merci et à bientôt chez Sushi Shop ! Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Très déçue, la qualité s’est beaucoup détériorée, or qu’avant c’était le meilleur de saint maur Je suis déçue de ma Commande d’aujourd’hui, Suchi éclatés, servis chaud! le goût n’est n’est plus la
Réponse :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Bonjour , Je vien de passer une commande chez vous avec ubereat et vraiment le rapport qualité pris y est ! La soupe est merveilleuse et les sushi au top !!! Avec une superbe présentation et oui quand c’est bon il faut le dire aussi ! Je suis d’accord quand c’est négatif on le fait savoir et surtout partager la mauvaise expérience qu’on est passer mais là vraiment tout le contraire j’ai apprécié manger. Petit bémol il manquait mes baguettes ... mais ceci n’est qu’un détail
Réponse :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Des sushis toujours excellents. Une grande variété de choix et un service de qualité agréable. On y revient.
Réponse :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Équipe au top, grande qualité et fraîcheur des produits, meilleurs sushis du 94 !!!
Réponse :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
J’ai commandé à emporter mes sushis, très bon accueil et la qualité des produits est irréprochable ! Allez y les yeux fermés !
Des produits frais et délicieux, une équipe au top, une boutique propre et soignée. Je recommande
Vraiment je déconseille j’ai fait une commande à 20h30 je rappelle à 21h30 ma commande n’a toujours pas été faite j’attends encore 45 minutes le livreur arrive j’ouvre la commande les sushis les uns sur les autres franchement à éviter la personne que j’ai eu au téléphone très désagréable ne sais pas quoi me répondre quand je lui demande qu’est-ce qu’on peut faireVraiment éviter je vous déconseille
Commande passé via leur application. Malgré notre appel le restaurateur nous informe d'une autre heure de livraison que celle prévu initialement (avec 1h de décalage) et nous fait gentiment comprendre que nous pouvons aller nous faire voir. Livraison avec 1h de retard et le restaurateur invoque une erreur d'horaire sur l'application, les grèves, le manque d'effectifs. Manque total de sérieux....
Factuel : livraison, 1h30 d’attente au lieu d’1h annoncée (déjà long), 1 poke sur 3 pas celui commandé, manque 2 riz. Les pokes ne sont remplis avec beaucoup de riz et très peu du reste
Réponse :
Bonjour Frédéric Guzy, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Bonjour, Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Je commande très souvent dans ce Sushi Shop (1 fois par semaine environ) et je n’ai jamais été déçue! Les personnes à l´accueil sont toujours tres sympathiques et souriantes. Qualités des makis, sushis, sashimis au top!! Je recommande +++
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
1h30 d'attente pour finalement apprendre à 23h00 que je ne vais pas être livrée. La commande avait pourtant été récupérée par le livreur selon le restaurant. Personne n'est capable de m'expliquer ce qu'est devenue cette livraison. Je ne prendrais pas le risque de repasser une commande tant que je n'aurai reçu aucune explication sur la disparition de cette livraison par Uber eats/Sushi shop.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
** Une prestation LAMENTABLE !!! *** Plus de 45 mn de retard après le délai maximum annoncé par l'application. Il n'y avait pas d'assaisonnement sur l'un des plats de Chirashi mariné commandé.
Réponse :
Bonjour Calysto 67, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
1h36 d'attente pour être livré alors que j'habite à seulement 10min en voiture... Inadmissible ! Evitez à tout prix de commander en ligne si vous ne voulez pas mourir de faim ;)
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Dernière commande chez Sushi shop, une heure et quart d’attente, aucun retour d’info sur la commande, numéro surtaxé, aucune excuse du magasin pour le retard ni geste commercial
Réponse :
Bonjour dugong babinski, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement.
Encore et encore en retard ... Ce n’est pas la 1ère fois que la commande à 45min de retard, mais je ne peux pas faire autrement quand je veux manger des sushi, ma sœur est intolérante au gluten, et à ma connaissance, c’est le seul restaurant de sushi qui ne cuit pas son riz avec du vinaigre de BLÉ, donc le choix est très limité. Quand on voit le prix affiché, on s’attend au minimum à un respect envers les clients. Obligé d’appelé le numéro SURTAXÉ afin d’obtenir des informations sur la commande ! Tout ça pour se voir nous dire : ne commandez pas sur internet, le temps de livraison (50-60min) n’est pas correcte on a du retard ! Une des dernières fois que l’on commande ici, au vu des autres commentaires, il va falloir changer.
Je suis normalement content de vos produits mais lors de ma dernière ( qui la restera advitam eternam) visite, sur un menu gourmet à 75 euros vous nous avez donné les California French Touch ( aux foie gras) de la veille, voir avant veille , aux riz tous rassis est une honte !!
Réponse :
Bonjour Olivier Sahinkaya, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Accueillant , produits et formules variés PerSonneL ayant de bons conseils et souriant . Ambiance et lieu zen Un peu cher mais excellente qualite des produits Je ne vais que chez eux
Accueil chaleureux, très grand choix. Vite servi, sourire assuré, qualité sans conteste, le prix raisonnable, bons produits bon endroit pour une petite soirée entre amis
Réponse :
Bonjour Monique Droguet, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Venu pour la première fois à se sushi shop, afin de récupérer ma commande passé sur une application. Je ne peux que recommander car le personnel est souriant, sympathique et le principale de ma venu les sushi et le riz très bon. Bref je recommande 👌
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
accueil souriante et réactif produit sains et varie je recommande fortement
Nous avons acheté 2 paniers to good to go, très déçu. Cher et pas frais. J'ai été malade car il y avait du poisson frais. Nous avons goûté qu'un seul panier , le 2ème est resté intact de peur. je ne recommande pas
Réponse :
Bonjour Lolita, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter ce genre d'incident. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir la fraîcheur de nos produits. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Afin de mieux comprendre ce qu'il a pu se produire, nous vous invitons à contacter le service client (disponible depuis le lien service client de notre homepage). L'équipe Sushi Shop
Toujours satisfait, tout en y allant 1 à 2 fois par semaine ! Merci à toute l’equipe.
Depuis la réouverture le niveau a pas mal baissé : retard, portions réduites (j'ai halluciné quand j'ai vu arriver une portion de sashimis minuscule j'ai même cru à une erreur), oublie d'assaisonnement dans le shirashi mariné, oublis dans la commande qui ne peuvent pas être honorés du fait du retard de la commande et de la fermeture de la cuisine (cool mais a 22h ben on a plus de solution de repli pour le diner). Bref cher et plus trop top
Réponse :
Bonjour Adeline Rigaud, Merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous servrir, nous prendrons bien le soin de faire attention aux quantités et aux asaisonnements de nos produits. L'équipe Sushi Shop
Personnel souriant avec un bon service :) Je vous le recommande fortement !!
Une super adresse a saint maur. Une très bonne équipe souriante et agréable. Vite servis. Merci à la responsable qui est très pro. A très vite SushiShop et merci à vous tous !!!
De passage dans le quartier pour le boulot, je me suis laissée tenter par ce sushi shop ! Mention TB pour l'espace libre service qui permet de déguster ces délicieux sushis immédiatement ! Originalité et fraîcheur. Bref, une belle surprise. A quand un sushi shop à Besançon ???
Bon rapport qualité-prix et de bons conseils pour les novices !
Des sushis qui changent de l'ordinaire. Le personnel est chaleureux et accueillant, surtout la jolie Mélanie!!! Je recommande vivement!!!
Je recommande cet endroit. Sushis au top, et personnel très sympa !
Je suis fan de cette boutique, selon moi la meilleure du 94 : super accueil, la qualité des produits, la fraîcheur des poissons : je viens régulièrement et c’est toujours un régal ! Merci !!
Rolls délicieux et accueil au top. Mes sushis préférés à St Maur!
Un accueil souriant et chaleureux, de bons conseils sur une carte très variée. La qualité des produits est largement au rendez-vous et le délai de livraison respecté (ce qui est loin d’être le cas dans toutes les autres marques de Sushi !). Je recommande vivement ce restaurant !
SushiShop génial, c’est le meilleur dans lequel j’ai commander, cuisine raffiné, accueil chaleureux. Je vous conseil fortement de commander dans ce restaurant. Petite dédi au personnel 😘
Adorable personnel, la jolie Mélanie renseigne toujours plus qu'il ne faut donc elle me tente toujours et je regrette pas tous mes tests ont été favorable merci à elle. Originalité dans vos cartes et vos renouvellement. 👌 merci pour le service et vos bonnes saveurs. 👏 🙏
Personnel souriant et agréable et rien à dire sur la qualité des produits proposés !
Les sushis sont excellents, comme dans tous les autres restos de la chaîne. Le personnel y est en plus très très sympatique ! je reviendrai !
Personnel tres souriant et sympathique et le prix en vaut la qualité, je recommande !!!!
Temps de livraison pas du tout respecté, de plus il y a erreur sur la commande au final casiment 2 heures d’attente !!! C’est beaucoup trop !
Je me suis fait livrée 7 ou 8 fois a chaque fois le livreur a eu entre 45min et 1h50 de retard par rapport a ce qui était prévu. 2 fois ils se sont trompés dans la commande. Ce qu il y a de plus hallucinant c est que j habite à 15min en voiture du sushi shop...
Les makis sont petits et sont bons mais n'ont rien de ouf (j'en ai mangé de bien meilleurs). Vraiment pas fan du wasabi et gingembre en sachet. Je ne recommande pas.
Lol 1 tranche de saumon mi cuit 1€ la tranche ! super ! et sans riz.
Je ne commanderai plus jamais chez eux. Deja niveau prix c'est quand même limite mais quand la livraison est prévue à 20h40 et arrive à 21h passée... Mais pour couronner le tout il y avait une des boite ouverte donc les Makis renversés dans le sac... Il m'était également arrivé de commander et apres plus de 50 min de retard m'entendre dire il ne faut pas commander les soirs de match Excusez moi je ne regarde pas mon programme TV avant de commander ... Bref plus jamais!!
Un 1er retard de livraison, soit disant exceptionnel...on compatit et on comprend. Mais la 2ème fois c'est inadmissible : une livraison pour 21h arrivée à 21h50, à nouveau. Et il faut appeler un numéro surtaxé, attendre...pour s'entendre dire que le livreur est parti depuis 30 minutes. Explication de ce dernier (par ailleurs très poli) : nous avons été mauvais et moi pas assez rapide. J'ai du faire passer avant vous une commande de 21h15 car il nous avait appelés très mécontent. Bref, nous ne commanderons plus chez eux. En plus la qualité n'est pas exceptionnelle alors que le prix fort, et le ceviche et le tartare sont minuscules...Pour info nous avions passé commande sur Internet dès 18H pour éviter justement d'avoir à nouveau une mauvaise surprise. Quand on a l'arrogance d'annoncer des créneaux de livraison de + ou moins 15 minutes, on monte en compétence pour les tenir.