Sushi Shop Clermont Ferrand

"Quand on dit assez propre je m'attend pas à du poisson dans la cuisine par terre, il faudrait quand même appeler l'hygiène pour certain truc. À part sa c'est pas mal mais sa fait déjà beaucoup."

"Très mal situé pour une restauration sur place. Produits de qualité tout de même, en livraison ou à emporter."

"C'est bon et franchement un grand bravo pour le personnel qui est très sympa, ca fait plaisir!"

"L'atmosphère, les prix et (parfois) l'accueil peuvent laisser à désirer, mais globalement une valeur sûre pour un repas de sushis, pourquoi pas en terrasse face au Puy-de-Dôme."

"Déçu car on ne peut commander que par internet (téléphone payant) et la commande ne correspondait pas avec ce qui est arrivé : la boxe devait contenir des sushis au thon et à la dorade, aucune trace de ceux-ci, ils étaient tous au saumon! Impossible de téléphoner pour réclamer sans payer en plus..."

"Heure de livraison respecte. Seul bémol ces hyper voir extrêmement cher pour des sushi numéro payant. Cela ne m'étonnerais pas de le voir fermer dans les mois à venir si ils ne revoient pas leurs prix..."

"On sent que les produits utilisés ne sont pas des plus frais, et s'être trompé sur la commande ne semble pas les déranger plus que ça... Passable quoi"

"Accueil au top, très bien reçu par le personnel présent vendredi 1 décembre merci pour le café pour faire patienter. Les sushi étaient au top. Je recommande sans hésitation."

"Très content du repas, beaucoup moins du message que le coursier a dû laisser. Si être livré à 22h45 est trop tard, il faut fermer avant et ne pas mettre comme horaire de fermeture 23h00!"

"Une commande en click and connect pour 11h15 et plus de 15mn de retard.. sauf pour encaisser. Pour s'excuser j'ai eu un dessert gratuit mais une fois arrvée. Ils n'avaient mus qu' une paire de baguettes pour une commande pour 2 personnes."

"J'ai toujours reçu un bon accueil dans cette boutique. Les sushis sont frais et de qualité. J'aime beaucoup!"

"Victime de leur efficacité..., en effet j' ai été livré avant l'heure prévue, le livreur est revenu suite à mon appel...Heureusement je n'habite pas loin...Un coup de téléphone de la part du livreur lui aurait évité des allers - retours ;-)"

"C’est vraiment très bon et pratique à manger. Bien frais et bien préparés. Seul petit bémol, le prix et le manque de place dans le shop."

"Le 20 mai au soir nous avons commandé pour 2 personnes. Le livreur nous laisse le sac avec le bon ticket mais à l intérieur cela ne correspond pas du tout à notre commande. Nous appelons le magasin ( numéro surtaxé... génial ! ) et nous leur expliquons qu il y a certainement eu une inversion de commande avec un autre client. Notre interlocuteur ( sans excuses ) nous dit que nous allons être livré de la bonne commande. 30 min plus tard le livreur revient avec la bonne commande et repart. 15 min plus tard Sushishop nous rappelle pour nous dire que le livreur va repasser pour reprendre la commande inversée : même politique qu à Mc do : on jette ? Non pour la livrer à l autre client m explique l’homme au téléphone Au final l autre client aura reçu sa commande avec 1h de retard j imagine et aura mangé des sushis qui seront passés par les mains d autres personnes ... alors oui ils étaient restés dans notre réfrigérateur et nous n avons pas ouvert les boites et touché aux sushis... mais personnellement j ai du mal à me dire qu un restaurant sérieux peut vous livrer du poisson cru qui a traîné chez quelqu’un avec éventuellement moins de scrupule que nous ... la remarque faite au manager au téléphone n a absolument pas eu l air de le choquer et à maintenu sa ligne de conduite : pratique courante ? Nous ne recommanderons jamais."

"J’ai commandé sur le site et j’avais précisé vouloir une sauce sucrée en plus, ce que je n’ai pas eu et pour 10 sushis, une sauce ce n’est pas suffisant. De plus, je n’ai pas eu de baguettes... j’ai du manger mes sushis à la main. Bref je suis vraiment déçue car pour le prix j’aimerais recevoir la commande demandée."

"Taille rikiki, jamais vu ça... Riz immonde, saumon plus fade que jamais, alors c'est bien beau de faire de jolie packaging pour se donner des airs classe mais niveau produit, c'est à fuir ! Et en plus de ça c'est excessivement cher ... De très loin le pire japonais que j'ai jamais mangé."

"Commande internet passée à 17h30 ppur une livraison à 18h45. Déjà 40min de retard et toujours pas de commande à l'horizon. Au standard, on me dit en rigolant : il est parti il y a 24 min, il a dû livrer une autre commande Service mauvais, délais de livraison absolument non tenu, numéro d'appel surtaxé.... Une enseigne à fuir ! Et on est à 50 min de retard..."

"Point positif : reçu dans les temps. Point négatif : je n'ai pas eu de couvert comme je l'avais stipuler, les sushis n'était pas frais, je n'ai eu que une sauce salée pour plus de 15 sushi c'est pas le top. MAIS le pire aillant commander du chou, j'espère sincèrement que la boîte avait était recycler car dessus il est marquer : date de péremption 18/08/15... (photo à l'appuie) Ça va que mon estomac est en béton. Pour le prix j'ai l'impression savoir payer plus la boîte à sushi que la qualité et le service... très déçu, c'était la première et dernière fois que je commande ...."

"Personnel non qualifié! Ils ne veulent pas prendre mon non pour la commande et ils me remets la mauvaise commande. Arrivé a la maison je m'aperçois de l'erreur. Numéro payant . Je retourne au magasin et aucune excuses, la manager est exécrable. Je trouverais une autre adresse pour manger des sushis !!!"

"Pour le prix c'est scandaleux. Californie au thon cuit. Du riz un bout d'avocat et une miette de thon... Mais quand je dit une mette c'est vraiment une miette. Je vais publier une photo si j'arrive pour montrer au client. Scandaleux Et goût pas super .. On sent les produit pas frais .Manger de bien meilleur sushi /california roll plus frais et moin cher en grande surface à aubiere"

"Service de livraison horrible d’abo On attend des plombs un commande qui n’arrive jamais au final le lendemain on décide de recommandé mais cette fois ci il se trompe de commande😡😡😡"

"Les livraisons a domicile n'arrivent jamais avant 30min de retard sur l'horaire prévue. Et ils ne s'excusent jamais quand on téléphone à la boutique. Quel professionalisme..."

"Chirashi saumon/avocat : riz sans goût, sauce soja acide voire vinaigrée, wasabi fade le tout pour beaucoup trop d'argent que ce que ça vaut. Première expérience hyper décevante et il paraît que ça fait 20 ans que ça dure"

"On me dit que les moshi sont plus gros et à la livraison un moshi tout petit ! 2€50 pour une bouchée 😂👌🏻 Avant il y avait 2 gros moshi. Bref c’est du vol !!! Merci sushi shop"

"Ce soir, je suis en train de manger une box pour 2 avec des sushis minuscules. Habitué de Sushi Shop, c’est la première fois que je me sens escroqué, carrément. En fait, j’en reviens pas. C’est comme s’ils n’avaient plus de riz et matières premières. Bref, je retiens la leçon. La prochaine fois ce sera chez les concurrents."

"Très bien, très bon. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai eu la petite surprise de tomber sur un piment super fort qui n'a été indiqué nul part. Je recommande tout de même sans hésitation."

"Les makis sont de moins en moins bien fait. Plusieurs commandes où je reçois mes sushis et makis tout écrasés avec des bouts d'avocats durs et les aliments ne sont pas bien réparti. On se retrouve avec un gros bout d'avocat dans l'un et un minuscule bout dans l'autre! Décevant! De plus la fraîcheur n'est pas au rendez vous. Un comble pour le prix!"

"Nous commandons presque chaque semaine dans cet établissement et aujourd'hui nous n'avons pas pu être servies car ils avaient reçu trop de commandes. Ma maman a une intolérance au gluten et au lactose donc nous commandons le poke bowl sans sauce. (comme chaque fois) Mais aujourd'hui ce n'était pas possible... drôle de façon de servir des clients fidèles... Très déçues."

"IL faut que vos livreurs aient des masques, des gants jetable et du gel !!!! J'ai voulu commander hier avec une réduction valable jusqu'au 21/04 inclus et pas possible pour le site qui m'indiquait que l'offre n'était plus valable .. Dommage"

"Jai eu droit à un poke bowl avec des morceaux avocat pas mur du tout et surtout pas éplucher je me dit que sa doit être du bio et que l'on peut manger la peau ou bien ?? Sinon globalement c'est bien présenter et plutôt bon."

"De passage sur Clermont, je me suis dis que j'allais miser sur une chaîne valeurs sûres. Et finalement quelle déception. Plus d'1h pour livrer, à l'arrivée une boîte à moitié retournée, des makis sans dessus dessous et le riz hyper sec comme si la boite avait passé la journée au frigo. A éviter."

"Très bonne nourriture et très bon rapport qualité/prix (pour des sushis). Pleins de type d'accompagnement et différents choix de box."

"Une blague chez sushi Shop!impossible déjà de commander sur le site du coup on les appelle!ils nous annoncent 1h de délai(au lieu de 30 min sur le site).on passe notre commande à emporter pour que finalement 15min après ils nous rappellent pour nous dire qu’ils peuvent pas nous la préparer!cest vraiment n’importe quoi!"

"Une cata.... vraiment pas bon. J'ai aussi de sérieux doutes sur la fraicheur... après 3 ans sans y aller, on a retenté, et c'est encore pire qu'avant."

"C'était à peu près correct, sans plus. L'attente m'a semblé assez longue pour un menu qui ne m'a pas fait rêver. La soupe miso était presque froide et je n'ai pas vraiment trouvé le riz à la hauteur du riz spécial sushis. Evitez la terrasse très bruyante, le mieux est de prendre à emporter. Même si je me suis retrouvée avec une sauce sucrée alors que j'avais demandé l'option sauce salée."

"Je suis un fidèle de sushi shop mais hormis les sushi et Chirachi, le reste laisse vraiment trop à désirer. Des fruits à 4.90€, pas mûrs, pas sucrés et acides. Ce n'est vraiment pas acceptable."

"Acheter un menu à 14.90 € et voir que 2 sushis de thons ont été oubliés en plus de voir des sushis de proportions médiocre ! Je le déconseille très fortement , les prix sont élevés et en plus la prestation n’est pas au rendez-vous ! Puis sans baguettes la classe pour un resto jap 👌🏽"

"Ce sont les plus petit sushi que je n'ai jamais vu... si encore ils étaient bon... pas du tout. Les chaînes de restaurant de sushi en France sont vraiment à fuir. Une fois mais pas deux, il y a tellement mieux à Clermont Ferrand et pour moins cher."

"Très désagréablement surprise. J'ai commandé sur le site avec livraison à 12h45. Je suis livrée à 12h03. La soupe miso sera donc froide. Ce magasin a un vrai problème avec les horaires : soit ils livrent avec 1h de retard soit avec 3/4 heure d'avance. Heureusement que j'étais bien en avance dans la galerie. Je n'ose même pas penser à ce qui se serait passé sinon. J'ai déjà renoncé au click and connect il y a plusieurs mois. Dommage"

"Ai pris une sushi box et pas déçu car de bonne qualité Accueil correct"

"Très déçus, pas pro du tout : - soupe froide - commande incomplète Restaurant a évité, pas grand chose a en dire cher parce que c'est une chaîne mais vraiment pas a la hauteur des prix.. Je me suis malheureusement mis à lire les avis laissés par les précédents clients et malgré vos nombreuses excuses rédigé par vos soins, ( Ou vos nombreux copié collé vide de sincérité ) je constate qu'il n'y a aucune amélioration. Je ne remettrais pas les pieds chez vous, malheureusement d'autres oui. En espérant que pour ces futurs clients vous ferez mieux, adieux."

"attention livreurs arnaquent lorsque vous payez en espèce, ils prétendent ne pas avoir prévu de la monnaie. Et comme par hasard il leur manque 50 centimes. Bref des voleurs, je ne recommande pas le service de livraison."

"De pire en pire.. Calibrage des sushis fait n'importe comment c'est la 3eme fois de suite, ils sont écrasés en plus bref le prochain coup je me les fait moi même 👊👊"

"Je commande très régulièrement à Sushi shop, livraison rapide et sushi de qualité. Je n’ai jamais été déçue."

"De gros voleur je passe une commande de 54€ je ne reçois qu’une sauce sucrée un sauce sale les sushi son tout petit ça ne vaut vraiment pas le prix. A éviter"

"Qualité au rendez vous mais alors jamais une commande n'est arrivée complète le soir."

"Les sushis sont plutôt bons mais le prix du menu est un peu salé... Livraison avec 15-20mn de retard sur l'heure annoncée. Admettons... Le pire ayant été le cheesecake littéralement explosé durant la livraison ! (voir photo) Globalement je recommande car oui c'est bon, mais s'il vous plaît, revoyez vos emballages ! Ma collègue qui avait passé la commande a testé votre formulaire de signalement de commande abîmée on verra bien... Édit : à ma connaissance ce signalement via formulaire n'a pas eu de suite..."

"Très bon produits, bonne présentation, facilité de commande avec l'application. Par contre livraison très très lente !! Ne pas ce fier au horaire indiqué, comptez entre 30min et 1h de retard, privilégiez la livraison privé au moins on es sur de la livraison !"

"Mon magasin de sushi préféré étant fermé durant la période de confinement j'ai voulu tester ce resto. Quelle déception !!! Je suis passée par Uber et dans le menu choisi il y avait des edamame. J'ouvre la boîte, pas d'edamame en vue donc 1ere déception. De plus le riz était hyper sec et j'avais du mal à reconnaître le goût des aliments tellement c'etait insipide. C'est bien la 1ere et la dernière fois que je commande dans ce resto!!!"

"Très déçue première fois pour moi d'une livraison sushi shop par deliveroo menu incomplet et sushis minuscules. Très limite véritable foutage de gueule !! Riz pas du tout compact/collant pour des sushis et makis...ne se tiennent absolument pas et sont vraiment tous petits !! Scandaleux"

"Les sushis sont bons pas de soucis , par contre ce site web bourré de bugs pour commander c'est une honte ! , résultat je ne commande plus"

"A fuir. Avec mon conjoint nous sommes clients depuis de nombreuses années, et avons dépensés plusieurs milliers d'€ chez sushi shop. Les produits sont bons, mais le personnel est franchement incompétent. A chaque commande, il manque quelque chose. Cette fois, ils ne savent pas lire le bon de commande noté en majuscule sans coriandre : allergie . Ils ont donc mis de la coriandre dans mon plat, et ont râlé quand ils se sont tendu compte de leur erreur, disant que nous devons appeler pour leur préciser. A quoi sert-il donc d'ajouter une case pour les commentaires lors de la commande en ligne ? En plus de cela, ils ont le culot de reprocher à mon conjoint d'être un client à problèmes, quand c'est bien eux qui ne font pas correctement leur travail : oublis en tout genre dans 80% de nos commandes, retard de préparation, et j'en passe. Pour avoir moi-même travaillé 12ans dans la restauration, je vois à quel point le dictons le client est roi se perd totalement, et a quel point le personnel fait preuve d'un manque de respect envers ses clients les plus fidèles. Le comportement du personnel du magasin de clermont est franchement déplacé, et ils font preuve d'un manque de professionnalisme indécent. Nous ne reviendrons évidement pas, et c'est bien dommage. Une remise en question sur le choix de ses employés de la part du manager ne serait pas du luxe."

"Nous ne recommanderons plus chez vous. Tout d'abord il n'y avait pas tous les plats présentés sur la carte. Je peux concevoir sans soucis. Par contre que l'on prépare ma commande et au bout d'une demie heure et me dire qu'il manque des aliments je ne trouve pas ça normal. Je demande que l'on me rembourse le manque. Sur un plat à 16 euros je me fais remboursé 80 centimes...soit disant que cela correspondait au manque. Si je divise 16 euros par 5 poissons je n'obtient pas vraiment 80 centimes. Je demande le remboursement complet. La serveuse m'a annoncé un aurevoir vraiment glacial. Inutile de vous dire que je ne reviendrai pas,ni ma copine et notre entourage. De plus les règles sanitaires concernant le covid sont vite oubliées... Je vous l'ai expliqué en accéléré, je ne rentre pas dans les details... Concernant les sushis, rien d'extraordinaire. C'est correct, mais assez irrégulier au niveau du nombre et des quantités. Bref une très mauvaise expérience que je suis pas prêt de revivre. Cordialement Clément"

"Énorme déception. Attendre plus d’1h entre la commande et la livraison pour au final avoir un plat froid, des erreurs dans les produits commandés et des manques, c’est bien la peine d’en faire autant pour au final un service médiocre. Nous avons demandé une réclamation directement sur le site. 1ère et seule fois où nous commanderons la bas."

"Il y a beaucoup beaucoup d’attente mais c’est très bon, mais ça reste très cher quand même. A l’accueil les personnes sont très agréables souriants et professionnels ! 👏🏻"

"0 j’ai fait une commande de 38€ Sur Uber eat pas de sauce pas de baguette alors que j’avais sélectionné bref plus jamais"

"Commande passée aujourd'hui, arrivée incomplète : il manquait un dessert, alors qu'il n'y avait que 4 choses dans la commande... On appelle pour faire une réclamation : service facturé à 18 centimes la minute, et on nous laisse en attente, pour au moins 5 minutes en ce qui me concerne part.. Donc en plus de ne pas avoir mon dessert, il faudrait que je paye encore pour le réclamer. Je trouve cela un peu exagérer !!!"

"D'ordinaire adeptes de cette chaîne de restauration, une fois de plus nous sommes très déçus. Mais cette fois ci sera la dernière tant la qualité était mauvaise. - du poisson plus que limite en termes de fraîcheur (l'odeur ne laisse aucun doute) - des makis préparés tellement à l'avance (et sûrement conservés X temps) que la fraîcheur, là encore, laisse à désirer. - la soupe miso n'était même plus tiède, quasi froide (livraison d'accord, quoique nous n'étions qu'à 6min précisément du restaurant) Si vous voulez manger un bon restaurant Japonais, passez votre chemin. Points positifs : - commande respectée - délais de livraison respectés"

"J'ai commandé à emporter une fois chez eux. C'était les sushis, makis les moins bonnes que j'ai mangé jusqu'à présent. Le riz était dur, et cela manquait de saveurs selon moi."

"Des sushis bons ... mais terrible déception, même en payant le supplément pour les sauces sojas sucré/salés, 1 seul petit flacon de sauce sucré pour 2... Et donc 45 euros de commande avec une seule sauce... Une radinité qui ruine une commande... car trois quarts des sushis a manger a sec ca devient très cher payé... Bref on n'a pas pris de plaisir en payant bien plus que n'importe quel autre plat."

"Accueil les yeux en l’air !!! 1h avant fermeture on nous envoi promener pour une commande ! Juste à fuir"

"Commandé par Deliveroo ce jour - Notée comme livrée, jamais arrivée. C'est la deuxième fois en 1 mois. Nous ne commanderons plus à ce restaurant"

"Sushi de tres bonne qualité, souvent de nouvelle recette proposer par le shop. Dommage que j’ai du attendre 20mn en plus au shop avant de pouvoir récupérer ma commande qui n’était pas prêtes.."

"Prix beaucoup trop élevée pour une qualité qui laisse à désirer. L'accueil est variable , soit froid, soit désagréable, très appropriée pour une franchise comme celle-ci... Je n'y ai été que deux fois et c'était deux fois de trop. La deuxième fois j'ai complété ce que j'avais pris avec une commande dans une autre franchise qui propose les mêmes types de cuisines et honnêtement depuis je ne vais plus que dans cette deuxième boîte. J'ai pû acheter plus pour le même prix mais surtout la qualité était largement supérieure et l'accueil dix fois plus agréable. Je ne recommande donc pas."

"Très bon. Même si un peu cher Pourquoi la livraison n est plus disponible ?"

"Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait. Je me suis rendue sur place, j'attendais l'ouverture. C'est avec stupéfaction que j'ai vu : un préparateur qui portait son masque au menton, et quelques minutes plus tard ? Deux boites remplies de sushi qui sont tombées par terre ! Elles sont restées fermées mais les sushi ont du faire de sacrées roulades dans la boîte. Plus JAMAIS je ne commanderai chez sushi shop si nos commandes sont préparées sans aucun respect de l'hygiène !"

"Les sushis sont bons mais pas non plus exceptionnels le rapport qualité PRIX n'est pas au rendez-vous, vraiment très très CHER pour au final pas grand chose à manger.... Nous ne recommanderons pas !!! Pas d'assaisonnement dans les carottes..."

"Les sushis boxes amateur mix et tasty blend très Bonne, par contre riz compact, en bloc, en livraison temps de commande très long attendez vous à environ 30min-1h de retard sans excuse de la part du livreur Si vous voulez être livré rapidement ne comptez pas sur sushi shop."

"Commande effectuée en magasin un midi,j'ai été tres bien accueillie,jai demandé de laide au niveau des menus car cela fesait très longtemps que je netaos ps venue, jai une une charmante jeune femme, serviable qui m'a tout expliqué. Mervi à elle J'ai trouvé les sushis très frais, bons,la salade carotte en accompagnement et les desserts idem très bon et frais. Je recommande et je reviendrais. Pour un midi 2 menu av dessert boissons et sushi avec une quantité plus que suffisante 35€ je trouve cela raisonnable"

"Trop cher pour ce que c'est ! J'ai commandé un sashimi mixte 17€ tu te dis il y en a 15 mais tu t'attend à des beaux morceaux ben que dalle!"

"Une paire de baguette, une seule sauce soja, un mini sachet de wasabi, vous êtes vraiment de gros crevards vu le prix. Cest honteux"

"Je commande régulièrement des Poke Bowl, produit bon aucun soucis. Apres un 1er avis avec 2 étoiles suite à des soucis de délai de livraisons, un an après plus de soucis un super travail effectué sur ce point. Du coup je remonte ma note !"

"J'etait a Clermont semaine dernière.. Je voulais commander que Sushi Shop! Je me suis fait livrer à l'hotel et j'etait un peu déçu, pas des baguettes ni des sauces.. c'était triste de manger comme ça! Apres avoir fait presente au resto m'ont proposé un dessert offert sur ma 2eme commande. Jamais reçu non plus... Bref, j'ai terminé pour commander chez POKAWA!!!"

"Bonjour Attente telephone pour commande trop longue et non acceptable Comme les délais de livraison. S'ils ne sanent pas s organiser sur cette période ils n y arriveront jamais."

"Partagé entre parfait et honteux, ce soir je décide de commander sushi comme au moins 1 fois par semaine minimum. Ce soir, ce n'était plus possible de commander sur le site sushi shop mais possible sur delivroo, donc j'ai commandé... Sushis à moitié séchés, le poisson limite douteux, choux passé et edamame séché à moitié pourri. Qu'est ce que je dois en conclure sachant que d'habitude tout est parfait sur le site ?"

"55 minutes de retard s est honteux Merci pour la soupe froide Première et dernière commande chez vous"

"Après un problème sur Uber Eats car apparemment je cite aucun livreur ne trouvait le shop et Uber Eats a donc décider d'annuler la commande après une heure d'attente et après avoir appelé le shop j'ai dû tomber sur le gérant. Monsieur très professionnel qui a appelé Uber Eats qui n'a rien fait, il nous a quand même livre les poke bowls qu'on avait commandé. Bon produit de bonne qualité. Grande recommandation."

"Des fois c'est pas trop mal et d'autres fois il faudrait s'abstenir de commander"

"J’espère que le happy sushi box soit prolonger jusqu’au mercredi 23 juin soit une semaine après la date prévue 😩 J’aime l’offre et je ne veut pas la rater 🥺 Apparemment le service est top et même la qualité"

"Qualité ok mais retard de plus de 30mn pour notre dernière commande avec comme seule explication un livreur pas très malin 😱 Nous espérions un geste commercial mais non rien...."

"On sait à quel point les japonais sont attachés aux prestations qu'ils fournissent, une conscience professionnelle qui tourne parfois à l'obsession. C'est malheureusement loin d'être le cas de Sushishop : un mixte shashimi thon saumon manquant, des shashimi immangeables. On appelle la hotline, un numéro surtaxé qui ne répond pas. Nous avions renoncé à commander chez Sushishop il y a quelques temps, à cause de ce genre d'incidents à répétition. Avec les premières chaleurs, on s'était dit que c'était l'occasion de voir si ça s'était un peu amélioré. Manifestement NON !"

"deja que vous savez pas faire les suchi correctement, vous êtes lancé a faire des pokébol donc par ou commencer avocat dur comme de la pierre, la moitié du bol rempli de choux et le saumon coupé en gros dés pour bien te faire croire qu'il on a plein alors que final en deux coup de fourchette plus rien par contre le riz au top vraiment la folie mdrrr"

"Commande en livraison. La soupe à coulée, toutes les boites trempées. Le pauvre livreur s’est confondu en excuses, et avec accord de son responsable nous a fait 10%. MAIS en déballant plus tard la livraison, on s’en rend compte qu’il manquait une partie de la commande! Donc les 10% ne remboursent même pas les manquant. Des sushis trempés, et du coup payé plus cher que le prix réel. Le sentiment de bien s’être fait arnaqué. En réponse à Sushi Shop : le service client a été contacté avant de publier ce commentaire. 4 jours plus tard, toujours pas de réponse. Votre service client est inexistant."

"Je commande de temps en temps à Sushi Shop, il y a toujours quelques petit retard de livraison mais jusque là, rien qui justifie que je dépose un avis sur internet. Rien, jusqu'à ma dernière commande que j'ai fait avec des collègues pour un montant assez conséquent +70€. Très déçu de cette dernière commande, la livraison est arrivé en retard (comme d'habitude), certains plateaux de Sushi étaient renversés (ça aussi c'est fréquent) mais surtout, les sushis étaient chauds/tièdes. Sur des produits frais à base de poisson, je trouve ça limite. Le livreur n'avait pas l'air de se soucier de la commande au vu de son attitude désinvolte. C'est plus sur la partie livraison que je râle, mais sur la partie commande, c'est pas fameux non plus. Certains sushis étaient mal fait ... pas tous coupés à la même taille par exemple ou avec des morceaux de poissons qui se détachent. À ce prix, ce n'est pas acceptable. EDIT: Réponse au commentaire J'ai déjà fait une demande à votre service client, sans réponse,. C'est bien de faire mine de répondre aux commentaires négatifs. C'est mieux de réellement répondre derrière et proposer une vraie assistance, un service après vente ou pourquoi pas un geste commercial. Une réponse automatique en copier/coller ne m'impressionne et ne me satisfait pas."

"Les sushis étaient bons mais pas exceptionnels. C'est surtout l'accueil qui a été très déroutant. On ne nous a pas expliqué le concept, nous n'avons pas vu non plus l'ombre d'un menu. Pas un conseil, pas un sourire."

"Au mois d'aout, j'ai commandé sur place dans ce sushi shop (je croyais l'enseigne un peu haut de gamme comme avant) mais vite déçu, c'était plutôt un hall de livraison Uber et autre. La carte pas très claire, la commande un peu à l'arrache, mais SURTOUT un des sushiman est sorti fumer sur la terrasse à la table à coté, il avait des vêtements sales, des cheveux longs pas attachés, bref aucune norme d'hygiène, et un tablier IMMONDE, je ne sais pas s'il venait de plumer 15 poulets, vider 15 poissons ou refait le carrelage de la cuisine, j'ai pu aussi profiter des effluves de son pétard ! Table sale, les sushis un peu près corrects, ouf je n'ai pas été malade. Mais apparemment pas de directeur dans cet établissement. Votre réponse commerciale : nous sommes désolés, ce ne sont pas les standards de nos restaurants, etc... n'est pas nécessaire, aller plutôt faire des formations d'hygiène à vos équipes surtout pour une enseigne de Sushi"

"Envie de commander une box sushis 42 pièces avec l'offre du mercredi pour valable à ce jour. Mais produit indisponible dans ce shop là."

"Expérience déplorable via Deliveroo. Tentative de commande en début de soirée (19h15) un soir de semaine, appel de la plateforme après plus de 45 minutes d'attente : il y a eu un mélange entre deux commandes, elle va être refaite et vous serez livrés dans 20 à 30 minutes. Appel au restaurant après à nouveau 45 minutes d'attente : le livreur précédent a en fait volé la commande, on la termine et on la confie de suite à un nouveau livreur. Et dix minutes plus tard, appel de la plateforme pour nous informer que le livreur a eu un accident et que la commande ne sera pas honorée au vu de l'heure (21h !!) À qui la faute réellement, le restaurant ou le service de livraison... Peu importe, nous avons attendu presque deux heures pour finalement ne pas être servis. À éviter à tout prix !"

"Sushishop est en général une valeur sûre. Diversité de choix, produits frais et savoureux. Dommage qu'il n'y ai pas de menu végétarien pour tous les goûts."

"Jusqu'ici je n'ai rien eu a dire qui méritait un avis négatif. Commande à emporter à midi accueil irrespectueux, cela ne devait pas être le moment pour vous déranger à passer une commande. Mais c'est en ouvrant les plats que nous avons déchanté. Les California ne sont meme pas recouverts de saumon, le sesame s'est transformé en pincée et les sushis en gros tas de riz. En espérant qu'il ne s'agissait que d'une exception mais au vu des commentaires je ne pense pas."

"Très mauvaise expérience hier dimanche 26 décembre au soir. Dans les boites de sushi, le riz mal cuit encore dur au centre, 5 crevettes panées (tempura crevettes) sur 6 carrément crues, même pas panées, ni fries dans les California Dream. Les sushi coupés à la va vite et de hauteurs complètement différentes (et encore si le goût y était !!!). On se retrouve avec peu à manger et de toute manière c'était pas bon. J'aurai du me méfier au moment ou je suis allée retirée ma commande, c'était le chaos dans la boutique, les vendeurs sous pression, énervés, pas polis, je suis restée là plantée sans que personne ne vienne me demander ce que je voulais. Evidemment j'ai du attendre car ils étaient en retard. Cette fois ci j'ai vraiment eu l'impression qu'on allait avoir un empoissonnement alimentaire avec un tel personnel visiblement sous entrainé ce jour là. Je n'irai plus tant que les commentaires ne seront pas plus élogieux."

"Très bon, je commande régulièrement, la plupart des livreurs sont sympathiques Seul petit bémol, très très peu de fromage dans les makis salmon roll, je recommanderai d’en mettre un peu plus"

"Sushi très bon"

"Bonjour, Etant donné la qualité médiocre de vos sushis, le prix exorbitant, et le fait que vous m'enleviez des commandes au fur et à mesure, m'empêchant d'aller au niveau au-dessus. Je ne commanderai plus chez vous. Je suis très déçu. Bien à vous."

"Sushi sans goût et très cher pour la prestation. Aucun goût de vinaigre de riz, il faut mettre beaucoup de sauce pour y trouver son compte. Mieux vaut aller dans un vrai restaurant japonais , même les supermarchés en font des meilleurs! C’était la dernière fois."

"Toujours le même discours quand on commande chez vous « on est désolé mais on a 1h30 de délai de livraison, vous voulez quand même commander ? On a plus de box du mercredi, du dimanche.. ce soir ils n’ont même plus de poisson à 20h10 ??? Habituellement nous patientons mais si maintenant vous n’avez même plus de poisson je me dois de remonter l’information par un avis négatif sur Google. Mon premier. Vous vous reposez complètement sur la notoriété « sushishop » mais vous faites preuve d’un manque total de professionnalisme et de respect, rien ne change depuis des mois voir des années maintenant. Vos sushis sont très bons, malheureusement pour moi, mais cette fois ci est de trop. Le jour où vous respecterez vos clients je reviendrais peut-être chez vous mais pour l’instant je préfère ne pas conseiller votre adresse de Clermont Ferrand."

"Sur les 3 derniers commandes, un plateau oublié, deux soupes renversées et une inversion de plateau. Ce shop a vraiment perdu en qualité de service…et au vu des commentaires précédent c’est récurrent ! Il va vraiment falloir faire quelque chose car vu le prix des produits, il est scandaleux d’avoir des prestations aussi médiocres"

"Je commandais régulièrement, mais les 3-4 dernieres fois ont été décevantes. Oubli de sauces, ou d'une boite de 6 ; boite avec des sushis pas frais (à se demander si ce n'est pas une boite de la veille?), sushis qui parfois ont un goût très peu prononcé mise a part le riz, et a la dernière commande une catégorie de sushi commandé qui a été échangé avec une autre non désirée, et enfin présence d'un petit bout de plastique. Avant nous n'avions jamais de problème mais a présent nous commanderons ailleurs. Au vu du tarif des sushis , il serait important d'être vigilants sur le bon service des produits."

"Produits pas frais ! J’ai commandé au Sushi Shop de Clermont via Uber Eats le vendredi 27 mai, les produits normalement chauds sont arrivés froids (brochettes, gyozas), la salade de chou n’était pas fraîche et cela s’est ressenti dans son goût. Et les sushis n’étaient franchement pas bons. Vu le prix de Sushi Shop on s’attend à une certaine qualité (78€ De commande pour 2 personnes) et là ça a été tout le contraire. J’ai été malade suite à la consommation de cette commande."

"J'ai attendu plus d'1h30 pour recevoir ma commande via deliveroo, les sushis étaient tièdes il faut vraiment que vous fassiez attention la dessus ça reste du poisson cru. Dommage parce que j'ai quand même fait bonne chère, on verra comment ça se passe la prochaine fois, peut être que je changerai d'avis."

"Prix un peu élevé, mais bon acceuil, très bon plat frais, fait à la commande, consommé sur place. Accès fauteuil roulant impossible."

"J’aime sushi Shop ,c’est toujours bon et super sympa à partager."

"Après plusieurs commandes je confirme que sushi shop clermont fait à présent des économies sur la qualité et la mauvaise coupe du saumon, il y a beaucoup de partie marron et grise, pas agréable à manger."

"Tres bon sushis, oublis réguliers dans la commande mais aucun problème pour se faire rembourser"

"Qualité des préparations assez variable. Même si dans l'ensemble ça reste très bon."

"il faudrait nous expliquer comment vous faites pour être tout le temps en rupture de stock des boxes du moment et même des boxes à personnaliser (qui au passage ne devrait pas être en rupture avant même d'avoir préparer la commande) alors que les autres sushi shop arrive à avoir du stock..."

"Toujours très satisfaite que cela soit en achat sur place ou en livraison avec des livreurs toujours très agréable"

"C'est bon, pratique pour manger vite fait le midi"

"Décevant. Commandé aujourd'hui, la commande est arrivée à l'heure, fraîche, mais la nourriture est fade. Le saumon n'est pas de qualité. Portion généreuse cependant."

"Au top 👌🏼 Très bon accueil et on se régale On recommande cet endroit à 100%"

"Toujours agréable, sushi bien fait et en quantité :)"

"Sushi trop bons avec une équipe au top dommage que l'application beug constamment tant sur plein de choses comme les modes paiements et et livraisons.."

"Très bon comme d’habitude mais une seule paire de baguette pour deux"

"Jamais déçue ! Sushi super bon et un large choix"

"Proposer de gagner un lot et obliger le participant à laisser un avis pour pouvoir accéder au « jeu » n’est pas très honnête"

"Personnel réactif et sympathique. C’est toujours un plaisir d’aller commander à Sushi Shop"

"Rien à redire, le tarifs sont dans la moyenne pour de la nourriture japonnaise. Le poisson est bon et les sushis/makis sont bien formés."

"Très déçu pour une première, les sushis sont tout petit, pas finis (cassé dans la boîte). En plus sans saveurs, nous restons sur notre fin surtout pour une commande de 50€ pour 2 !!!"

"Des frais de gestion de la pour livraison, c'est bien, mais elles doivent être parfaites ! Toujours obligé de tout vérifier à la réception..."

"Site très fonctionnel, livraison ultra rapide, seul bémol ! Les sushis manquaient de fraîcheur..."

"California roll toujours aussi mal maîtrisé.. dommage après déjà deux remarques"

"Livraison à heure déterminée et pôle bowl tres bons. Parfois on peut tester des maki gratuitement grâce à la fidélité !"

"Toujours bien préparé et les livreurs sont toujours super agréables ! Top ! ♥️"

"Je me vois dans l’obligation de modifier ma note précédente. J’ai eu plusieurs problèmes lors de ma dernière commande. 1/ La personne qui a pris la commande n’a pas noté la bonne adresse. Le livreur était tout simplement pas dans la bonne ville… 2/ Manque 2 produits dans la commande. J’appelle on me dit faire le nécessaire. 10 minutes plus tard on me rappelle me disant qu’on ne viendra pas nous livrer les produits car pour eux ceux-ci ont été mis dans le sac. (Il s’agit d’un riz et de sashimi). 3/ On me dit que le manager prendra contact avec moi le lendemain. 72h après toujours rien. C’est bien beau de faire des partenariats avec des grands chefs, mais il s’agirait d’avoir un minimum le sens commerçant et d’admettre ses erreurs."

"Quantités correctes mais ça reste cher, les plats sensés être servis chauds sont froids et les baguettes manquent."

"Puisqu’il manquait un dessert, pourtant payé d’avance, à mon avant dernière commande, je me suis permis d’en faire la réclamation en espérant un geste à l’occasion de ma commande d’hier… mais dommage, aucun retour… c’est ni réglo ni commercial… aucun respect du client"

"Beaucoup de pièces plus petites que d'habitude. Pour le Nordic roll, désolé pour la note mais je n'aime pas le concombre – et le jugement moyen est donc tout à fait subjectif."

"Accueillent et on l’a proposé divers accompagnement puis répondu à mes demandes, Donc tout est bien :)"

"Excellent accueil malgré l'heure tardive 21h30. Poké bowl toujours aussi délicieux. Plats préparés en moins de 10 mn. Top !"

"Bon produits, bonne qualité et soigné! Délai de livraison parfois aléatoire…"

"Les sushi sont assez bon ça va ya mieux mais y'a pire. Je trouve chère pour ce que sais. Le truc que j'ai vraiment pas aimé c'est que en commandant j'ai eu un QR code a scanner j'ai gagné 2 sushi. J'étais content mais je devais attendre 1j pour y récupérer et 1j après quand je clic pour y récupérer c'est marqué sous réserve d'un achat de 12 euro. Foutage de gueule"

"Commande à 20h12 précise…reçue vers 21h45….appel entre temps au magasin. Il y a soi disant « beaucoup de contrôles de police en centre ville de Clermont Fd » donc la commande aura du retard. On se met donc à table à 21h50, on commence à ne plus avoir faim et donc a critiquer le produit. On est sur un repas insipide, trop épicé pour découvrir la non saveur du curry japonais (nouveauté à la carte). Les crevettes en tempura n’ont pas de goût. Le riz est correct. En même temps 14 euros pour du riz j’aurais du le faire cuire vers 20h15 à 20h25 j’étais devant mon assiette…. Quelle misère de proposer ce genre de service. Vous m’avez définitivement perdue dans les méandres d’explications « foireuses » sur les délais de livraison et une assiette au goût de « n’y reviens pas » (sur le site sushi shop ou au magasin de Clermont) Bonne continuation à coup d’une étoile ⭐️"

"Sérieusement ?! La photo parle à ma place, je paye 10 euros pour avoir des « signatures » et bien c’est signé SushiShop … je ne suis pas un chien, jamais on m’a servi un plat dans un tel état. J’étais cliente mais c’est TERMINÉ !"

"J'ai commandé en livraison ce midi, j'en ai eu pour 19,80€ pour une salade de chou, 6 maki, 3 gyozas et de la mangue. Les gyozas étaient froids et je pense qu'ils n'étaient même pas cuits. Pour en avoir mangé dans d'autres restaurants et pour en avoir fait, je pense sincèrement qu'ils n'avaient pas été cuits 👎 La mangue n'était pas mûre et piquait. La commande était annoncée à 12:36. Je l'ai eu à 12:58, 2 minutes pour manger avant de retourner travailler. Top. Ils vont répondre à cet avis en disant de contacter le service client en allant sur mon compte comme ils ont fait avec les autres messages (messages automatique...). Mais sur le site où l'application, on ne peut pas faire de réclamation, demander un remboursement, ou ne serait ce qu'un geste. C'était la dernière fois pour ma part en tout cas. EDIT : Qu'est-ce que je disais pour leur réponse ? Joli copier/coller qui aurait plus tendance à agacer le consommateur plutôt que le fidéliser. Sushi Shop, revoyez un peu le marketing !"

"Sushi très bon, mais malheurement il manquait les baguettes ainsi que le wasabi"

"Très bon rien n'a signalé du goût et du poisson frais au top"

"Livraison impeccable, à l'heure. Produits frais. Tout est mélangé, dommage.😉"

"Nous avons commandé au soir tellement déçu déjà même pas de baguettes. On n’a commandé des brochettes gelées nous sommes dans un hôtel passage dans la région donc on n’a pas plus les faire chauffer. Tellement déçu"

"Livraison incomplète et impossible d'avoir une explication ou de joindre quelqu'un ... A éviter via les services en ligne, sans compter le coût assez conséquent."

"La Commande livrée ne correspond pas du tout à celle commandée via le site internet, et ils sont injoignables par téléphone…."

"Nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus. Personnel très sympathique. Merci beaucoup à la personne du sushi shop qui est venue me porter le reliquat de la commande que j avais oubliée au magasin ! ;)"

"Ce soir notre première commande nous a été livré complètement sans dessus dessous , mais malgré le rush de la saint Valentin nous avons eu quelqu'un de très gentil et de très compréhensif au téléphone. Notre commande nous a été relivré gratuitement et rapidement avec des desserts offerts . Nous sommes très satisfaits du service et par ailleurs les sushis sont très bons et très frais."

"Nourriture délicieuse et toujours fraîche avec des produits frais, le personnel est également très aimable 🫶🙏🙏🤍❤️😍😍"

"Très déçu. J’ai commandé sur uber eats un yakisoba saumon pour quand même 15euro je m’attendais à mieux là on croirait que ça était préparé à la va vite même au niveau de la présentation un minimum... le saumon n'ayant aucun goût juste très fade! Les nouilles n’en parlant pas sincèrement je suis vraiment déçu je trouve ça très honteux d’envoyé une commande comme ça le produit ne vaut pas le prix . Je ne recommanderai plus."

"Très belle découverte, une équipe agréable et efficace en plus de produits délicieux."

"Toujours aussi parfait. Certes le prix est élevé mais la qualité est au rendez vous."

"Livraison de produits non cuits comme les brochettes ou les gyozas. Tout juste sortis du frigo. Soupe miso même pas tiède, mais sortant du frigo. Les produits sushi shop sont chers, et ils se permettent cela? J’ai eu le restaurant qui m’ont dit que c’est à nous de les cuire! Réchauffer je veux bien mais pas sortir ma poêle."

"C'est la première fois j'ai jamais vue cela un livreur extrêmement désagréable et arrogant d'une impolitesse total franchement le responsable ne veux pas croire son client sur le comportement odieux du livreur... Je suis cliente SAN et j'ai jamais vue cela que c'est décevant! franchement! je m'aperçois que nous ne sommes pas des clients même si nous sommes de très bon clients mais juste des numéros de compte je ne commanderais plus jamais au sushi shop Clermont c'est bien malheureux d'être traités comme cela et même pas de gestes commercial en un mot Lamentable, un de mes collègue été dehors vers le livreur et il à bien entendu le livreur être malpolis et en plus il gueulait et à bien convenu de son impolitesse car il me parlait vraiment très très mal donc SVP faite confiance à vos clients quand on se plaint d'un comportement médiocre d'un de vos livreurs..................... en attendant les excuses et un geste commercial serait bien venu............. mais rien DE VOTRE PART............................................... VOILA COMMENT SUSHI SHOP TRAITE LES CLIENTS.........qu'elle deception"

"Upside down box c’est pas que des sushi mais aussi LA BOX mais j’ai reçu une autre box alors très déçu. Pas sérieux du tout"

"Peut être qu'il serait intéressant de limiter les emballages voire de proposer différents types d'emballages, c'est dommage de ne pas pouvoir réutiliser les boîtes à l'ère du recyclage 😉"

"Préparation rapide. Accueil sympathique. Les produits sont toujours de qualité."

"Je commande ce soir des sushis après une journée de travail. Commande passée aux alentours de 20h45. 30 minutes après, un livreur arrive avec une commande totalement fausse. Je la renvoie donc. 30 minutes passent, ma commande est finalement annulée sans aucune explication ou solution. Je me retrouve à avoir attendu 1h, sans recevoir ma commande. Passer un coup de téléphone ne coûte rien. C’est inadmissible."

"Extrêmement déçu par le ramen quelconque ,peu fourni en viande et au prix exorbitant voire scandaleux, changez les proportions ou enlevez le de la carte,ça ne sert à rien...d'un autre côté, vos sushis et maki sushiq étaient excellents ,variés,bien emballés ,bien que trop chers, je fais donc la moyenne 0+5/2= 2.5 /5 pour le tout."

"Petit restaurant qui ne paye pas de mine mais quand on mange l'estomac dit merci ! Superbe japonais"

"Rapidité commande et retrait de celle-ci. Sérieux. Accueil parfait. Sushis excellents !"

"Accueil très moyen ; ambiance tendue entre le gérant et les cuisiniers, devant les clients ; à force de gérer des livraisons on oublie ce qu’est la relation client…"

"Sushis de bonne qualité très bon, je recommande et pour un too good to go je recommande ça vaut le coup!"

"Très bons sushis et makis pleins de nouvelles recette. Parfois loins des traditions japonaises mais très bon !"

"Sushi très bon, petit retard pour la livraison, mais livreur très gentil, aucun problème a signaler"

"C’est un jeune homme tout sourire qui nous a accueillies avec ma fille. Extrêmement courtois et agréable, essayant de nous conseiller pour le mieux. Je suis la première à relever la nonchalance de certains alors quand le boulot est bien fait; disons le! L’équipe très agréable a priori mais moins en rapport direct. Le boss ne peut que les féliciter…."

"Commande incomplète, accueil désagréable. Impossible d'avoir le reste de la commande... bref arnaque à fuir."

"Sushi shop à Clermont-Ferrand. Je recommande vivement ce restaurant. Les sushis étaient extrêmement bien fait bon et frais. Le personnel très gentil et accueillant, prends en charge extrêmement rapidement le client. Je recommande vivement l’expérience sushi shop à Clermont."

"Nous avons commandé sur Uber eats. La commande est arrivée incomplète. Il manque une boxe californienne star. Et bien sûr impossible de les joindre, car il n’y a pas de numéro, enfin si.. mais un numéro payant !!"

"Toujours très satisfait que ce soit le service, la qualité des produits et surtout le choix très varié. Je ne peux que recommander"

"Produits top mais une fois la livraison a été faite 1h avant le créneau choisi"

"Bonjour, fervente adepte de cuisine japonaise j'ai testé plusieurs dizaines de restaurants à sushis, différentes chaînes, et clairement Sushishop est au dessus du lot ! Les makis sont à tomber. Les recettes sont originales et introuvables ailleurs. Et quelle explosion de saveurs en bouche ! Un délice ! De taille parfaite, ni trop gros ni trop petits, bien frais, mélangeant sucré et salé...Pfiou on y reviendrais tous les jours ! Seul minuscule bémol, certains makis sont indisponibles lors de la commande, mais vu la diversité des recettes on trouve quand même son bonheur. La gentillesse de l'employé qui vous reçoit est également à souligner, serviable et souriant. Foncez, vous serez conquis !"

"Commande via uber eats, avec 1 plat acheté = 1 plat offert (salmon lovers). Les produits sont clairement de mauvaise qualité ce qui se ressent largement sur le goût (impossible de finir une box). Les notes aussi élevé qu'ont ce sushi Shop sont incompréhensibles au regard de ce qui m'a été livré. 20 euros à la poubelle. Seul point positif, c'était bien présenté."

"J'ai demandé si il y avait du gluten et on a su me répondre, j'ai pu manger sereinement"

"Nous avons l'habitude de commander car jamais déçu. Je mettais toujours 5 étoiles. Mais j'ai modifié mon avis au vu de notre expérience de ce soir. Inadmissible les sushis semble être beaucoup moins frais. Baisse en qualité. Tataki de bœuf est parti directement à la poubelle (le bœuf devait être de couleur rouge si je ne m'abuse). En un mot déçu 😞 on s'est même demandé si on devait manger les sushis. Le riz des.sushis semblait ne pas être frais, le riz se détachait et pas assaisonné. L'avocat etait noir. Vraiment dommage on leur accordait notre confiance pour leurs sushis bon et frais, mais avec ce manque de qualité, je n'ai pas envie d'intoxiquer ma petite famille..."

"On avait l’habitude de souvent commandé ici (notamment pour les premiers veggie box) mais là on a recommandé en livraison pour la première fois depuis longtemps. C’était considérablement moins bon (riz pas frais / ingrédients de moins bonne qualité) qu’avant au point où on a eu du mal à finir les boxes commandés."

"Déçue de ma commande d'aujourd'hui. J'ai de temps en temps commandé des sushis le soir et je n'ai jamais eu de soucis. Ce midi, je prends une box Salmon lover, les morceaux d'avocat commencaient à devenir noirs, le riz n'était pas frais ou était mal préparé (riz qui croqué)."

"Je remercie le service exceptionnel de Ali durant le rush de vendredi 8 décembre 🤩"

"Je remercie le livreur qui est venue me livrer aujourd’hui chez Harmonie mutuelle ☺️"

"Les employés sont Très commerçant, très souriant,et très agréable"

"Livré par Uber Eat, manque les baguettes (pas horrible) en revanche la commande ne correspond ni en choix ni en volume.15 pièces au lieu de 22. Numéro surtaxé chez sushi shop qui peut rien faire mais constate le problème, idem chez Uber. Pas au niveau, vraiment"

"Problème de commande livré par Uber Eat, support inexistant, j'ai encore faim et j'ai payé le prix fort (#34 F29BD) pour une box très petite, quel desastre, on vous annonce juste être désolé mais on peut rien faire. Très bien, je ne repasserai jamais par cette enseigne, il y a plein d'autres bon resto."

"Cher et pas terrible ! Les sushis donnent envie à la commande, mais ne sont pas frais, et peu garnis … très déçus … les 70 euros les moins bien investis"

"J’ai passée commande sur Uber eat et j’ai été déçue. Les gyozas étaient froid ( à la limite du congèler). La soupe miso tiède. Les seules choses bonnes étaient les sushis. Je suis déçue et ne commanderais plus jamais chez vous"

"Commande pour la St Valentin = 2 intoxications alimentaires pour 45€! Nuit passée à vomir et journée suivante avec des hauts-le-coeur. Sushis clairement pas frais, gyozas froids à refaire griller nous-même. J'ai eu le malheur d'anticiper ma commande à 13h30 pour être sûre d'être livrée à l'heure à 19h30 : je suspecte qu'ils n'ont pas priorisé ma commande et l'ont confectionnée dès 13h30... Je raye clairement l'enseigne de mes commandes, on ne m'y prendra plus !"

"J’ai commandé chez ce restaurant le premier mars, dans ma commande était oublié une boxe de sushis d’un montant de 24,90€. J’ai fait une réclamation sur le site mais aucune nouvelle depuis une semaine. Je suis déçue sachant que je commandais souvent C’est trop demandé de gérer les réclamations ?"

"Vraiment très bon et service très agréable"

"Voici la quantité de saumon chez sushi shop. J’ai payé 21€ ma commande il n’y avait casi pas de saumon. C’est une honte. La personne a l’accueil n’est pas souriante du tout très hautaine. C’est dommage car je suis une cliente fidèle mais je ne commanderai plus jamais. De plus ils ont oublié une paire de sushi. Bref du n’importe quoi"

"Franchement pas bon, on a payé 70 euros pour en jeter la moitié c'est pas frais et la viande avait une odeur douteuse. Première et dernière fois. On a tous mal au ventre ! Tout simplement à fuir !"

"Quand tu reçois : C'est mercredi ! Retrouvez votre Happy Sushi Box et ses 42 pièces au mini prix de 26,90€. A emporter ou en Click & Collect. Et que tu te retrouves avec une box à 49€, 1H même pas après l’ouverture du magasin comme quoi “il n’y a plus l’offre, il faut commander avant ou dans la matinée, mais je peux vous conseiller, elle a 49€, c’est l’équivalent”. Tu t'es tapé 35min de bouchon donc pas vraiment en fait, mais je peux vous faire 10%, trop sympa... Très bon coup marketing de votre part ! En plus la commande est incomplète. Franchement Sushi Shop ce n'est pas ça et la qualité des sushis laisse a désiré. Bien mieux sur Clermont-Ferrand."

"Passage nocturne, vous avez ravie deux jeunes femmes ! Une équipe super sympa ! Au top !"

"Commande sur Uber eats à l'occasion d'une offre un acheté un offert, ils arrivent rapidement merci au livreur ; pour ce qui est du plat c'était quasiment immangeable : riz dur, goût écoeurant dès la première bouchée. Je ne suis pourtant pas très difficile mais cette fois ci je suis déçue, je ne recommande pas."

"Voilà 6 ans que je suis cliente de Sushi Shop. Je n’ai plus le statut SAN mais NI depuis un an et pour causes : oublis répétés dans les livraisons, qualité défaillante, retard de plus d’une heure… Passe encore. Mais aujourd’hui, j’ai effectué une commande en click & collect qui devait être prête à 12h15. J’ai du attendre 10 min sans un mot d’excuse de la part d’un vendeur pas aimable et de mauvaise humeur, qui m’a réclamé un paiement déjà effectué sur le site à la commande. Après que je lui ai demandé de vérifier, il m’a rendu mon sac sans un mot, et s’est permis de me « chipper » alors que je sortais de la boutique. Je suis rentrée de nouveau en lui exprimant mon mécontentement quant à son attitude, ce à quoi il m’a rétorqué que cela ne m’était pas destiné (la boutique était vide) et s’est permis de crier sur le trottoir quand j’avais traversé : « vas-y, t’as pas honte sale mère de famille ! » La maman de ce jeune homme peut être fière de son garçon, et son employeur n’aura plus à supporter la sale cliente que je suis !"

"J’ai fait une commande sur l’application j’ai demandé une heure de livraison à 18h45 et précise que je finissais à 19h mon travail et donc le livrer devant j’ai reçu aucun appel j’ai dû appeler à 19h10 savoir ce qu’il se passe ….au final le point de vente en sais rien le livreur m’appelle et me dis qu’il est à 15 minute de la où je me situe et que pour lui il est arrivé à destination (incapable de lire une adresse sur un gps…) .Non seulement ils sont cher pour pas grand chose et en plus ils ne font pas le travail avec professionnalisme… Sushi shop c’est fini…..définitivement Quel erreur monumentale de les croire capable d’honorer une livraison …."

"On a commandé ce soir. Pas de baguette, pas de sauce sucrée, juste une seule sauce salée pour 2 grosses box !!"

"Commande faite livraison non complète. Pas de sauce soja car rupture. Sushi et maki avec très très peu de saumon et thon."

"Les sushis sont bons mais il y a bcp trop de sésame autour des california on ne sent quasi que ça.. En livraison aucun wasabi, 2 pauvres sauces.. Pour le prix qu’on paye la moindre des choses c’est d’avoir ça. En lisant les avis j’ai l’impression que ce genre de soucis est récurrent en livraison, ce n’est pas normal"

"Une livraison à 35€ pour un plateau de sushis + 3 gyozas froids et une salade d’ananas. Tout ça sans sauce sucrée et baguette ! Vous n’êtes pas sérieux. Bien si vous voulez vous plaindre il faut appeler un numéro payant ! Aucun plaisir à manger"

"La qualité des sushis a bien diminuée depuis qq années. Les recettes sont bonnes mais les préparations décevantes.. L’equipe est sympa toutefois et le service très bien."

"60 balles de commande pour avoir faim après merci du cadeau"

"Faire payer 18 centimes la minute de téléphone pour une commande. Une HONTE ABSOLUE."

"Testé en livraison jeudi soir 17 oct : livraison rapide (et pourtant sur Orcet !) plats frais -fraîcheur très importante pour ce genre de plats- et vraiment délicieux, présentation soignée etc Franchement je recommande +++++ ! Nous avons déjà hâte de recommander ! un grand MERCI !!"

"Commande par internet, c'est bon, pas trop cher et prêt dans les temps."

"Mon expérience chez sushi shop durant ces dernière années a était excellente, en revanche j’ai essayé un ramen et c’est absolument Immangeable."

"Jamais déçu ! Inégalable !"

"Commande pour le premier de l'an jamais livrée ! Injoignables au téléphone malgré de nombreuses tentatives Inadmissible"