Sushi Shop Nantes Racine

"Meilleur Japonais sur Nantes à mon goût. A tester les Salmon Roll c'est divin, les Sashimis sont frais et bons et les Springs Rolls pas mal aussi"

"Ne pas rester pour diner sur place car la priorité est donnée aux commandes à emporter. Aussi sur place, l'attente a été de plus de 50mns pour être servis! Peu de place avec chaise et sur des bancs cela devient vite inconfortable. Personnel dépassé, manque de réactivité et on subit de plus la rupture de stock de produit au moment des desserts... De plus mauvais rapport qualité / prix car qualité en baisse contrairement aux tarifs appliqués."

"Impossible de commander ! On me met en attente 10 minute sans couper le micro j'ai donc eu tout le loisir d'entendre ce qui se passait dans le restau et les commandes au téléphone (un client a même pris deux paires de baguettes et des sauces sucrées et salées si ça intéresse !). Les micros de téléphone ça se coupe. Et le meilleur c'est que les règlements par CB se font par téléphone donc le client qui est également en attente a tout le loisir de noter vos coordonnées bancaires et d'en faire ce que bon lui semble.... Définitivement bye bye pour moi"

"Repas pas bon, courant d'air avec aller-retour et venu des livraisons toute la soirée. Cils retrouvé dans le riz de mon amie, et cheveux dans ma salade! Inadmissible, aucune démarche commercial. Rien ne vaut le bon et traditionnel restaurant japonais qui se perd malheureusement..."

"Chirashi Mariné très bon. Sauf que client depuis quelques années du Sushi Shop Nantes Racine je constate de fréquents problèmes lors des livraisons. Pour un magasin de suhsi haut de gamme, c'est inacceptable : le service ne reflète pas le niveau de prix payé. Les problèmes arrivés lors de mes nombreuses commandes : les commentaires saisis lors de la commande par internet ne sont que rarement pris en compte. Mauvaise organisation : Le livreur n'a pas le droit d'avoir des sauces avec lui ou paires de baguettes pour dépanner lors des oublis. Obligé de ré-attendre 20 à 30mn qu'il revienne avec les manquants. Je précise que je vais payer la commande avec un billet de 50€ et donc qu'il faut prévoir la monnaie en conséquence... le livreur arrive avec 5€ en liquide malgré ma précision soit au tél soit en commentaire. Malgré que les produits soient bons le service est vraiment à revoir, et ne mérite pas plus d'une étoile vu les erreurs répétées. J'ai déja eu le loisir de m'en expliquer avec le manager ou adjoint sans qu'il y ait de changements constatés."

"J'y suis allée deux fois : - la première, une amie a été servie au bout de 40 minutes, en raison d'un oubli de la commande, alors que j'ai reçu la mienne au bout de 10 minutes, - la deuxième, 20 minutes avant la fermeture et juste avant notre venue, le personnel a donné notre commande à quelqu'un d'autre. Je n'y retournerai donc pas."

"Je commande depuis près de 3 ans dans ce shop, en livraison et à emporter et sans exagérer dans 80% des cas il manque quelquechose : baguette, sauce, voir même une partie de la commande. Heuresement qu'il y a désormais take eat easy et deliveroo à Nantes..."

"La grosse loose, ils manquent à chaque fois quelques choses lors des commandes ... En plus j'appelle pour le signaler et le manager te dit clairement que tu essayes de le voler ... Adieux...."

"Les sushis ne sont pas mauvais, mais juste dans la moyenne. En revanche, les retards ne sont plus récurrents mais systématiques ! Quant à l'accueil, il est toujours hautain... J'ai pardonné de nombreuses fois, mais rien ne s'améliore, bien au contraire. Allez donc dépenser votre argent ailleurs !"

"En livraison : Chère pour la qualité du service, retards de livraison, oublis des sauces et du wasabi. En boutique : Manager hyper hautain : regarde ses clients de haut, se prends pour un patron X) RIZ CHAAAAUUUD dans les sushi du jamais vu !!! Sans oublier le fameux cheuveu dans la soupe. Le Manager ne prends pas en compte les remarques de sa clientèle, voir se braque. Si vous avez un temps soit peu de respect envers la cuisine japonaise, ou pour le rapport : Client <=> Commerce Fuyez cette endroit !!"

"Pas convaincue pour une première !! Trop Cher. Trop épicé gache le goût .manque de chauffage dans la salle dommage"

"Commande passée à 19:00. Livraison prévue entre 20:25 et 20:35 il est actuellement 21:09 toujours pas de livraison et ils sont injoignables... Déçue !"

"Tres désagréable au téléphone. Ils m'appellent pour me dire qu'ils sont en rupture d'un produit (French quelque chose, je ne sais même pas ce que c'est) qui constitue ma box et me demandent ce que je veux à la place. Et il faut que je réponde immédiatement sans la carte sous les yeux et sans savoir ce qu'il est possible de prendre. La responsable du magasin me fait savoir qu'elle n'a pas tout son temps et qu'il faut que je choisisse vite car elle a du monde en magasin. Vraiment un manque de respect sachant qu'on paye une box 75€ !"

"Accueil inexistant. Même pas de bonjour. Les serveurs ont refusé de nous installer par « manque de temps ». 35min d’attente, ça doit être trop pour eux !"

"Super accueil, service très correct (ne pousse pas à la consommation) et dîner au calme. Je recommande la Poke ball ;)"

"J'ai l'habitude de commander là bas au moins une fois par semaine et je n'ai jamais été déçue. Accueil correct, sushis délicieux, rien n'a jamais été oublié dans ma commande."

"Si vous voulez dégustez les pires sushi de Nantes, vous êtes à la bonne adresse: Intoxication alimentaire de moi même et de ma femme après avoir manger chez eux. En bonus, l'équipe qui fait le service est vraiment désagréable. C'est le combo gagnant...."

"Un accueil téléphonique de la part de la « responsable »tout sauf commercial. Une agressisvité qui incite le client à commander..."

"L’agressivité de la responsable de cette boutique m’exaspère. Je ne comprend pas comment la courtoisie peut être aussi inexistante ! Si cela n’avait été que la première fois, j’aurais mit cela sur le compte du débordement d’activité commercial ce soir là (le 17.03.2018). Malheureusent il se trouve que c’est déjà la seconde fois. Si vous portez un temps soit peu d’interêt à l’acceuil que vous réserve une boutique, je vous recommande de fuir la boutique Shushi Shop rue Racine. Étant moi-même dans le commerce je ne comprend pas que cette personne puisse continuer à exercer sa profession tant ses compétences d’acceuil et de respect de la clientèle sont aux antipodes de l’acceptable. Enfin j’appuierais ce commentaire par un courrier manuscrit a l’attention de la direction de cette boutique. Je suis navré de l’image que je retiendrais de cette boutique...elle qui m’avait laissé un bon souvenir lorsque j’y avait travaillé en 2010... Dorénavant mes sushis seront commandés chez Planète Sushi. Cordialement, Un client perdu."

"Très bien situé, équipe réactive , service très rapide, permet de manger sur la pause boulot"

"Attente un peu longue (environ 40 minutes) mais nous avons été Prévenus à l'avance donc aucun problème ! L'équipe est très agréable, tout est frais et bon. C'est bien sûr une chaîne avec des plats à l'européenne mais les produits sont de qualité."

"Service rapide malgré une longue attente annoncée, service sympathique. Pris un chirashi, assaisonnement du riz plus que moyen. Prix corrects."

"Bonjour. D'habitude je ne suis pas déçu mais cette fois si. Avocat pas du tout mure donc dure et sans gout, ça a gâché tout notre repas..."

"Le contenu de l'assiette était super, par contre le manger pédant qui fait les entretiens de ses employés dans la salle au milieu de la clientèle gâche carrément l'ambiance."

"Je suis déçu de ne pas avoir pu manger sur place à 14h00 alors que le restaurant fermé a 14h30. Tout cela parce que les cuisiniers avaient déjà commencé le nettoyage de leur cuisine , sinon on fermeture à 14h et en tant que professionnel on travaille jusqu’à l’heure de fermeture et on nettoie après. Cordialement"

"Plus que la qualité de la nourriture, je vous laisse avec les autres avis pour vous en faire une idée, je remercie l'humain au téléphone qui face à des difficultés techniques de Deliveroo pour me fournir ma commande, a su se montrer conciliant, à l'écoute, sympathique et communicatif à une demie heure de la fermeture un samedi. Félicitations pour votre professionnalisme. Signé commande #8580"

"Je souhaitais du simple, du rapide je l’ai eu. Rien d’exceptionnel, une Salmon lover préparée correctement, fraîche, il ne me manquais rien."

"0as exceptionnel mais pas mal. Les prix sont corrects pour des sushis."

"Personnel moyennement aimable. Cher pour avoir trop de riz ds le bowl: déçue"

"Malgré quelques inquiétudes sur le délai d'attente, nous avons été servi super rapidement et les plats étaient très qualitatifs. Bravo. 6 clients contents après une grosse journée de travail."

"Sur leur site web, commande non possible au vue de l'heure mais commande possible par un de leurs partenaires à la même heure ... Sur 2 commandes dans leur établissement, oublie des couverts sauces et serviettes... Service vraiment moyen :/"

"Service rapide, propre et belle décoration, bonne nourriture. Relativement coûteux mais reste classique."

"Étienne s est occupé de ma commande, vendeur très aimable et professionnel. Ne connaissant pas le restaurant il a su me conseiller à la perfection. Merci, à bientôt"

"Extra au niveau des sushis et de l'accueil. Le personnel est adorable même quand ils sont débordés. Côté fraîcheur, je n'ai pas trouvé mieux. Je les recommande vivement."

"Overdone Bon mais pas spécialement Les sushis et makis sont très minimaliste (pas vraiment de riz) Et pour cet emplacement je déconseille de venir manger en groupe car il y a deux tables faces à la vitre qui permet de manger uniquement côte à côte ! Sinon les caissiers sont très aimable (:"

"Toujours conquis, aucune fausse note, personnel agréable et serviable, surtout le petiiiiiit Bastien. Allez-y les yeux fermés !"

"Très bonne expérience, commande à emporter livrée dans les temps, bien emballée, aucun oublie je recommande"

"commande via Uber Eats : pas de baguettes, pas de wasabi, pas de sauces...bravo! très professionnel !"

"Le personnel est accueillant, disponible et agréable. Le cadre est très agréable et calme. La qualité est moyene et je trouve le rapport qualité prix cher. Il y'a beaucoup de plastique qui pourrait être évité. Vous proposez du gingembre dans des sachets déjà préparés avec au moins 5 additifs.. Dommage car le reste est top."

"Lieu agréable et jolie personnel très sympathique Prix abordable et très bon Je recommande vivement"

"Je vais commencer par les points Positifs pour le sushi shop en lui meme à ce jour j'ai effectué deux commandes la bas , j'y suis allée la première fois un midi ma commande à été rapidement servie , les lieux sont beaux la décoration agréable pas trop chargée des couleurs , j'ai bien aimé la forme des assiettes et des bols , surtout les bols ayant une forme qui facilite selon moi la prise en baguette du riz ou du chou après ce n'est que mon avis pour avoir fait beaucoup de restaurants asiatiques et avoir souvent galéré avec les bols meme si je sais manger avec des bagjettes la J' avais pas de soucis j'avais vidé mon bol et il ne restait plus rien . J'ai même aimé la forme du verre d'eau . C est j' endroit tres confortable les serveurs m'ont accueilli avec le sourire m'ont demandé ou je souhaitais m'installer. Le petit hick était que les makis n'étaient pas pour la plus part bien fermés on peut le voir d' ailleurs sur la première photo il y en a un qui n'est pas bien fermé comme je manie bien la baguette ça ne m'a pas dérangé , j'ai bien mangé j' étais satifsfaite . Cependant c était la première fois que je venais manger à un sushis shop et j'ai demandé des explications c'etait pas tres clair. Au total j'ai eu 12 makis 6 nigiri au saumon , entree soupe et chou pour 18 euros, je ne trouve pas sa excessivement cher vu que je considère avoir bien mangé mais chez des concurrents traditionnels pour le meme menu je m'en sors pour 15 euros . Lors de ma deuxième commande le soir le meme mois j'ai décidé de prendre la box avec 42 pieces que vous pouvez voir sur la 7 ème photo je devais les ramener chez moi , je trouve juste dommage vu le prix 45 euros qu'ils aient pas fait un geste pour mettre des soupes ou du chou en entrée la ou j'ai été déçue c était au niveau de la qualité du riz et du saumon des nigiri le riz je l'ai trouvé dur et sec . Pour l'instant mon avis est mitigé si je n'étais pas retournée une deuxième fois j'aurais mit 4 étoiles , je pense y retourner le cadre étant agréable pour le midi mais le soir je vais éviter ne sachant pas si c est un facteur de qualité"

"Livraison prévue à 19h50, il est 20h45 et toujours rien. Le support de Just Eat n'arrive pas à joindre le restaurant. Déjà que je suis seul pour la soirée du 24 et je vais donc aussi manger des pâtes ou une conserve. Je remercie Sushi Shop pour ce professionalisme, cette qualité de communication bien propre à eux et pour rendre Noël encore plus déprimant qu'il ne l'est déjà ..."

"Très bonne cuisine, des sushis comme on n'en voit pas ailleurs, beaux et savoureux."

"Tres bonne qualité de la part de ce restaurant et surtout l'accueil était très agréable. Avec une remise étudiante meme le week-end ce qui est très rare aujourd'hui. De nombreux choix au niveau des sushis... a recommandé si vous êtes amateur de sushi !"

"Désolé de ne pouvoir vous contacter par téléphone. Étant pourtant un fidèle client , ma commande du jour m'a bien desanchantée............ Mes sashimis de thon étaient...... couleur marron.... au temps vous dire que je n'y ai pas touché !!!"

"Adeptes de bonne bouffe, et fidèle clients, nous avons commandé un menu et un plat à part. Le menu était composé d’un poke bowl large (donc en supplément) et à base de quinoa donc +3€ + cheesecake, et le plat était un salmon lover. Le tout pour 37€. Le menu est arrivé avec emballage plus grand mais deux fois plus vide et aucune trace de quinoa. De plus il manquait des baguettes... et le cheesecake était une horreur tant en termes de goût et de texture (mousseuse) qu’en termes de taille et de composition (poudre de lait et huile de palme, sucre raffiné sous toutes ses formes, etc)... Nous avons appelé le restaurant qui nous a dit de manière insolente et déplaisante, de faire une réclamation à Delivroo car eux n’y étaient pour rien! Delivroo nous a crédité de +1€ sur notre prochaine commande! C’est une honte d’arnaquer les gens comme ça... En tout cas ils ont perdu deux clients pour leur incompétence et à force de vouloir gagner centime par centime sur le dos du peuple..."

"Sushis toujours bons et frais, commande à emporter prête à l'heure. Je recommande"

"Nourriture très saine, de bonne qualité et servie rapidement. Serveurs et serveuses très sympathiques. Possibilité de manger sur place, ou à emporter, et de se faire livrer."

"J'ai pris a emporter : c'était bon! le poisson était frais et de bonne qualité."

"Parfait pour les lendemains de soirée ! Très bon moments"

"D'habitude ravi du rapport qualité prix pour une chaine de sushis. Préparés à la commande, frais, je n'ai pas eu à me plaindre jusqu'à ma visite ce jour. J'ai commandé sur internet vers 16h pour 20h. À mon arrivée sur place, attente de 35 minutes avant de pouvoir la récupérer. Dommage, la commande aurait pu être anticipée... Je ne commanderais plus aux heures de pointes, c'est certain."

"Les cartes de menu vous font rêver mais lorsque vous voyez les boîtes arrivées avec de tout petit sushi, sashimi etc... Et le riz aussi compressé dans des box alors que vous manger sur place et que le menu est à 15 € et 19€ avec boisson. C'est pas du tout correct. À ce prix là je manges dans un vrai japonais mieux servi. En plus j'ai pas terminé mon plat la qualité n'était pas au rdv le goût non plus. Dommage. Je recommande pas, même si l'accueil était sympa"

"Plutôt bon, dommage qu'il n'y ait pas assez de stock lors des opérations promotionnelles"

"Les sushi sont exellents et le personnel très aimable. Possibilité de commander en ligne et de venir retirer la commande sur place. Je recommande ce magasin de sushi."

"Des sushis faits avec du riz pas assez cuit c'est complètement raté ! Déception. Par contre le personnel est sympathique."

"La qualité du poisson était très moyenne. Et l'oubli de baguettes dans des plats a emporter... Pour manger dehors par temps de covid, c'est pas top..."

"Pas dingue. Qualité très moyenne, impossible d'accéder correctement au magasin quand on est piétons tant les livreurs et leurs scoots prennent de la place sur le trottoir. Ce genre de trucs est désagréable. Sur place, zéro chaleur humaine pour le staff."

"Parceque c'est toujours aussi bon de manger ici ! Ma boîte préféré la salmon lover je recommande rien de mieu qu'un bon plateau de makis!"

"Je ne sais pas qui est le génie qui a pris la décision de mettre des couvercles avec une ouverture sur la soupe miso alors que le gobelet ne reste pas stable durant le transport... résultat toute la soupe est dans le sachet un pur plaisir"

"Franchement l'arnaque. 5 € pour 4 lamelles de sashimi, une brochette de yakitori qui n'a rien du tori (tori signifie poulet en japonais mais là il n'y a pas de poulet), c'était un mélange de fromage fondu avec du jambon autour, et de mauvais goût. La soupe miso également n'est pas bonne. 17 € pour une personne, après avoir consommé le contenu alimentaire du sachet on avait envie de passer à table ! Cela faisait une vague entrée. Et pourtant pour un petit estomac ! Par contre, la poubelle était remplie de cartons d'emballage. Incroyable, tous ces emballages, bien trop grands pour les quantités achetées... Bref, ça ne va pas. Et on ne nous y reprendra plus ! Fini Sushi Shop. Désolés."

"Personnel très désagreable et sushi sec !! À fuire il y en a à côté de meilleur qualitée renseignez vous"

"Personnel très agréable. Les prix sont un peu élevés, comme dans tout ces restaurants asiatiques. Sushis très bons."

"Livraison ubereats au mauvais endroit, j'aurais pu aller au restaurant plus rapidement. Le livreur m'a demandé plusieurs fois le numéro de la commande, comme s'il ne me croyais pas. Quant à la commande : Pas de sauce, pas de baguette, des quantités minimes et un goût médiocre. Sans parler du prix.."

"Commande passé sur l’application On l’appel et me raccroche au nez Tous cela pour m’annoncer qu’on ne me livrera pas car trop tard trop loin plus de livreurs les excuses bidon s’enchaînent Très déçu Boutique à éviter"

"Commande en livraison Uber eats 1 seul sachet de wasabi pour 18 sushis, payant en plus… dernière commande ici"

"Nous sommes ma compagne et moi habitué à commander via le sushi shop de Nantes Racines et avons été jamais déçu jusqu'à ce que nous passons une nouvelle commande hier ! Et, cela été plus qu'une déception, les sushis étaient mal préparé et fade, les saumons beaucoup trop épais, nous avons même découvert une arrête. Rien n'a été dans la réception de notre commande : srping saumon avocat, maki saumon roll, salmon aburi roll ... Il y a t'il eu turn over dans votre personnel pour arriver à un tel résultat ? Bref, une commande vexante surtout pour quasiment 50 euros. J'alerte également votre service national de cette situation. Nous souhaitons un geste commercial à la hauteur de notre déception. Merci de m'adresser une proposition en retour."

"Jamais déçu de cette enseigne, produits sont bons et valent, selon moi, leurs prix. Les menus sont avantageux, l'accompagnement (riz, salade de carottes, soupe miso) sont offerts dans le menu. Le choix est variés. Le personnel est plus qu'aimable. Un sans faute !"

"Encore déçue, pour une commande de 27e pour une personne, il manque toujours des choses, ça arrive sans aucune sauce ou bien c'est pas le produit commandé... Et c'est pas la première fois, vu le prix de votre carte, il faudrait vraiment faire quelque chose, c'est fini je ne commanderai plus chez vous"

"Globalement c'est bien. C'est quand même pas donné. Je trouve que la taille des sushis varie énormément. Parfois gros, moyen, et parfois tout petit de la taille d'un maki ! C'est toujours un peu la surprise, bonne ou mauvaise."

"Edamame reçus moisis pour la 5ème ou 6ème fois!! Dernière commande (26/05), le saumon cru était passé de date également À quand un petit contrôle sanitaire?"

"Salade de calamars pas fraiche. Sauce Soja coupée à l'eau. La qualité des prestations a fortement baissé alors que les prix ont augmenté. Je ne passerai plus de commande chez eux."

"Qualité et fraîcheur conformes à nos attentes de SushiShop. La livraison pourrait être plus rapide mais nous comprenons que les vendredi soir soient très chargés."

"Habituellement client du restaurant situé près du Château, j'ai voulu essayer celui de Graslin, j'ai pas été déçus !! les California sont éclater, les boites sale, le personnel désagréable hautain et limite insultant. Les vendeurs sont sur leurs téléphones, un soit disant responsable a lunette parle a ses équipes comme de la me..., je vais revenir au source et garder ma fidélité au restaurant près du Château, même si c'est parfois plus long, le personnel est top et la présentation soigné"

"Pas mal mais le service à table est bizarre, plus un centre de livraison mais les sushis sont tout de même frais et exquis"

"Les commandes Just Eat n'arrivent pas et personne ne répond au téléphone. une perte de temps."

"Une valeur sure sur Nantes , seul petit bémol Sushi Shop ne livre pas jusqu’à Reze, dommage !"

"Commandé ce soir une boîte à 16h, prise en magasin à 18h sushis sec, vraiment pas frais au niveau de la feuille maki. Je suis un client régulier c'est vraiment lamentable de fournir des sushis préparés bien en amont"

"Client régulier et toujours satisfait jusqu'à aujourd'hui : riz extrêmement sec, presque inmangeable mais le service client a été parfait. Malheureusement le second plateau n'était guère meilleur. Nous espérons que des actions seront prises pour rapidement retrouver la qualité habituelle et rehausser notre note."

"Très bon à chaque fois, un oubli mais bon rien de grave, ils ont crédité sur le compte sushi shop l’article manquant."

"Les prix sont absolument ridicules ici. 12 € pour 4 bâtons avec de la viande. Mais ils ont le monopole de la livraison de sushi"

"Personnel très accueillant mais Je suis vraiment déçue, des sushis fades, on dirait qu’ ils ont été au frigo pendant des jours. J’ai jamais mangé des sushis aussi mauvais de ma vie. J’ai pas pu finir mon plat tellement c’était pas bon . Je recommande absolument pas ce restaurant."

"Cuisine au top, frais et délicieux. Bon accueil. Pas de séparation entre le personnel et les clients ce qui mets peu à l'aise. Manque de connexion internet"

"Les produits toujours très frais, jolie présentation et l’emballage design"

"Très bon mais si vous y aller pour manger sur place attendez vous a passer après tout les gens qui commande à l’accueil ce qui peux donner un beaucoup d’attente"

"J’ai fini aux urgences pour intoxication alimentaire suite à une commande uber eat chez sushi shop. Je ne suis pas près de revenir chez eux."

"Bah c'est simple commande passée a 20h20 le 26/12/22 estimation de livraison a 21h30 maximum il est 23h le restaurant est fermé et ne répond plus la commande est toujours pas arrivée Merci j'ai super pas manger c'est inexistant avec un suivis clients pire qu'une prison"

"Riz pas préparé correctement ; trop sec, pas assez gonflé, pas vraiment collant ni avec vinaigre/sucre Poisson trop gras Crevettes trop sèches"

"Sushi rien à dire sauf la sauce que nous avons demandé sucré et non salé Par contre les plats chauds de nouilles à revoir pâtes trop cuites poulets et crevettes pas terrible Et bien trop salé Dommage que les mochis ne sois pas maison"

"2h pour une livraison c'est hallucinant et déplorable."

"Une honte : commande annoncée à 20.05 tjrs pas livrée ( je suis à 1,5km) Une honte j’annule"

"Livraison catastrophique, les délais annoncés ne sont pas respectés, le livreur part dans la direction opposée, appel au restaurant pour avoir des informations payant."

"Ambiance délétère, qualité détestable, excessivement cher pour ce que cest. Passez votre chemin, privilégiez la qualité"

"Très long alors que commande simple, il y a mieux et moins cher ailleurs, franchement c'est pas ouf ..."

"Presque 50€ a deux pour deux yakitori et 12 sushi, arrives ils étaient vraiment petits et pas fou en terme de goût, un des sushi les moins bons et généreux que j’ai vu"

"Le personnel m'a l'air jeune et avec qu'une légère expérience début reactif mais par la suite plus rien qui fait que pour une assiette de plus ou moin 20 pièces j'en et eu pour 1h rien de très grave Salle propre et sympathique Sauce liquide goût extrêmement léger immergé la pièce ne sert à rien Wasabi en sachet de la purée presque pas relevée California a la crevette le goût de la crevette et inexistante comme pour la plupart des choix que j'ai fait il n'y a vraiment rien d'exceptionnel Je suis déçu moi qui travaillé dans la restauration japonaise je trouve ça décevant pour cette enseigne réputé"

"Nous sommes venus chercher des sushis à emporter aujourd’hui, nous avons été super bien accueilli par un personnel chaleureux et souriants ! Les sushis étaient prêts en 10 minutes et ils étaient frais et succulents pour un prix plus que raisonnable ! Merci bcp !"

"La présentation est correcte. Cependant, les sushis ne sont pas dignes d'un grand maître japonais mais cela dépanne. Le prix est en forte augmentation, cela devient trop cher pour le qualité/prix"

"Service rapide et efficace, les sushis sont bons avec une carte qui change régulièrement."

"Commande en livraison dimanche 25/06/23 Habituellement satisfaite, mais là ... !!! 30° vers 11h30 et mes sushis me sont livrés à température ambiante... sans glacière ni sac isotherme... (je passe sur la non amabilité du livreur il devait avoir chaud) Des aliments aussi sensibles, dans un nom respect de la chaine du froid, vous pensez vous au dessus des lois concernant les risques alimentaires ? Pour cette fois, je me contente de cet avis, mais, s'il y a une prochaine fois, je ferai constater... avant de risquer une intoxication... Peu m'importe vos soucis de sous-traitance de livraisons, soit vous êtes en capacité de les assurer dans les normes soit je vous suggère de les arrêter..."

"J’ai commandé en livraison. Les makis n’ont jamais été aussi petits. Les prix augmentent et la quantité baisse. C’est extrêmement décevant de se faire pigeonner comme ça. Livreur très gentil cependant."

"Accueil toujours sympathique et jamais déçue de la cuisine !"

"Nous commandons régulièrement, la qualité est constante, les recettes sont originales et se renouvellent régulièrement. Accueil toujours sympathique."

"Très bons, recettes classiques ou originales, pour tous les goûts, et personnel accueillant."

"Très bonne qualité des sushis (Commande sur Deliveroo), je recommande !"

"Très rapide et service impeccable. Très bon accueil."

"Très bon sushis, service rapide et les mochis sont dingues"

"La fraîcheur des produits est toujours au rendez-vous. Présentation et emballage parfaits. Merci aux équipes."

"Je ne peux pas juger du lieu car j'effectue toujours des commandes en livraison pour lesqu'elles je n'ai rien à redire 🙂. J'apprécie toujours les nouveautés et le côté gastronomique de sushi shop, c'est toujours un plaisir de commander 💗😁"

"Manque la sauce soja, le wasabi, le gingembre et les baguettes! Les makis sont dans un piteux état, ils sont littéralement explosés !"

"Excellente adresse. C’est bon et l’équipe ainsi que le cadre sont agréables."

"J’aime beaucoup Sushi Shop où je déjeune très régulièrement : sur place, à emporter, en livraison. J’aime que mes produits préférés restent disponibles tout en ayant régulièrement des propositions de nouvelles choses a gouter."

"Le site propose 3 sauces gratuites mais en fait facture la 3e.J'ai donc demandé la 3e sur place. Demandé un supplément saumon et cacahuètes qui ont été facturé mais pas présent dans la Poke Saumon Teriyaki."

"Très content de mes commandes et achats dans ce magasin sushi shop."

"La livraison est toujours rapide et soignée, il ne manque jamais rien à mes commandes, c'est bien appréciable !!"

"Tout les vendredi nous sommes ! Rapide et très bon."

"Bonne qualité des produits, tout le monde peut y trouver son compte ! La livraison super rapide et efficace"

"Achat en livraison, Rapidité, produits frais, bien emballés."

"Suis une grande fidèle jamais déçue par qualité et fraîcheur !"

"Il est regrettable que Sushi Shop n'utilise plus sa propre équipe de livraison car il utilise actuellement un service externe comme Deliveroo pour les livraisons de nourriture. Non seulement ces livreurs externes ne maîtrisent pas le français, mais ils ne savent même pas comment sonner à la porte. Au lieu de cela, ces livreurs appellent sur leur portable et nous demandent de descendre chercher notre repas. Une fois, un de ces livreurs m'a menacé après que j'ai insisté pour qu'il monte à l'étage pour m'apporter mon repas. C'est une énorme erreur, car l'une des principales raisons pour lesquelles j'achetais régulièrement des repas chez Suchi Shop était qu'ils avaient leur propre livreur. Alors maintenant, je sens que je peux tout comme nous irons ailleurs si je dois avoir affaire à ces sociétés de livraison indépendantes et grossières."

"Jusqu’à présent jamais déçu de la qualité de la nourriture et du service."

"Parfait comme toujours. Testé juste en livraison"

"Super accueil, cuisine de qualité, produits frais. Je vous recommande ce restaurant"

"commande via le site, puis via Uber eat rapide, En l’occurrence la qualité des sushi manque vraiment, Aucun sushi n’étais réellement fermée donc ce casse pas le dessous quand je le prend avec les baguettes, Même les edamame dedans avais l’air plus frais, dernière fois pour moi sushi shop"

"Sushi assez bon Pas commerçant, mauvais Acceuil malgré les très nombreuses commandes. Vraiment mauvais Acceuil et pas commerçant du tout."

"Livraison par Uber eats. Manquant dans la livraison… dommage pour le prix"

"Jamais déçus"

"Nous sommes très contents par l’accueil, la qualité des plats et une carte régulièrement renouvelée. Clients fidèles nous venons tous les vendredis. Un grand merci à toute l’équipe de nous régaler chaque semaine."

"Client depuis des années, j’apprécie la nourriture proposée. En revanche le service est déplorable. Lorsque l’on commande en ligne mieux vaut appeler pour savoir si notre commande est prête…"

"J'ai mangé sur place un dimanche soir Restaurant assez calme mais avec une atmosphère peu conviviale Baguettes en sachet, gingembre en sachet, sauce en petit pot. Dommage d'avoir un espace restauration sur place dédié mais de ne pas avoir plus de qualité/convivialité que si on commandait à emporter. Cela dit c'était très bon et très abordable donc une bonne note tout de même"

"Seul endroit à nantes pour déguster la box Albert adria. Difficile d accès en voiture."

"Le personnel est vraiment très agréable et souriant, si vous n’êtes pas pressé je recommande sinon, évitez. C’est la deuxième fois que nous y allons et avons été servis en plus d’une demie heure. Les gyozas étaient tièdes malheureusement. Sinon les sushis sont très bons et comme je l’ai dit les personnes qui y travaillent sont vraiment sympathiques."

"Bonjour, Nous mettons cet avis car je trouve regrettable le temps de service en livraison. Nous avions passé une commande le 14/02 qui a mis 2h30 à nous être livré, le personnel nous répondant qu’ils devaient faire face à une demande exceptionnelle. Suite à nos multiples relance nous avions bénéficié d’un avoir, avoir que nous utilisons ce soir lors de notre commande avec un appel à 20h (facture 0,18cts la minute) on nous annonce un délai d’1h15-20. Notre délais de livraison estimé est à 22h15. Si pour avoir une trentaine de sushis de l’offre classique il faut commander le midi pour recevoir sa commande dans un horaire correct il faudrait le préciser. Cordialement"

"Très bien; pensez à vérifier le contenu des commandes à emporter: il manque parfois des choses…"

"Bon rapport qualité prix. Je prends tout le temps à emporter pas d’avis sur le service à table"

"Limite on nous a oublié de plus on bois dans des ramequins et pour couronnée le tous lol ils étais plus occupé avec uber eat la blague moi et ma femme on n'est pas près d'y retourner très grosse déception le décor vraiment nul limite en chantier dans l'entrée on te met au fond de la salle et on t'oublie"

"Un peu déçue par la qualité des sushis. Le riz était sec. Sinon commande à l'heure et accueil agréable"

"Temps long. Réception client pas à la hauteur de la qualité de la franchise. J’ai été mieux servi dans quasiment tout les fast food. J’ai attendu longtemps une commande alors que j’ai reçu beaucoup d’offre du produit et arrivé à l’heure j’ai encore attendu sans excuse lors de la réception de ma commande. Pour la cuisine je mettrais 2,5/5 max"

"J'y vais depuis des années, les sushis sont de qualité et on n'est jamais déçus ! Coup de coeur pour l'équipe toujours aux petits soins et toujours efficace, même quand il y a du monde c'est super rapide. Un incontournable si vous êtes sur Nantes !"

"Excellent. Service rapide. Tout est frais et préparé avec soin"

"Très bonne enseigne, la qualité de certains rolls est parfois un peu aléatoire par contre (en intégrité de la pièce, pas en goût)"

"Je n'aime pas être obligé de voter pour accéder à un service"

"Très déçue par la commande le fromage est inexistant dans les Sushis et le riz beaucoup trop dur pourtant nous sommes clients réguliers"

"Super service, le meilleur serveur c’est Sanka quel roi."

"Suhis shop sont une valeur sur, efficace et très bon 😍"

"Correct, bonnes promotions cependant Bon rapport qualité-prix"

"Au top"

"Les plats sont très bons et le rapport qualité-prix est agréable. Quelques petits progrès au niveau du service et peut être aussi revoir la disposition des tables pour un repas sur place, on se sent un peu au fond et à l'écart. Cependant un très bon accueil et rien à dire sur la qualité des plats."

"Commande avec livraison, pas de baguettes ni couverts pas de serviettes😡😡😡a 63€ la commande pour deux pas vraiment content"

"Un site internet toujours aussi lent qui bug. J'ai du m'y reprendre à 8 fois pour (enfin) réussir à valider ma commande. Si l'on veut directement contacter le magasin, l'appel est payant. On se retrouve donc à poireauter depuis maintenant 40 min, notre commande n'est pas là, j'ai grand faim et le site n'est pas capable de nous dire avec précision le temps de délai. Enseigne à éviter, sans même parler des prix."

"J'ai commandé 6 plats et en ai reçu uniquement 2 ! Pas moyen de joindre le restaurant, le ticket ne correspond d'ailleurs pas à ma commande. L'application de livraison m'a remboursé 10€ sur la commande totale. Vraiment très déçue."

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. La commande était prévue d’arriver entre 21h05 et 21h15, à 21h30 nous appelons pour demander où en est notre commande. On nous dit qu’il y a beaucoup de commande au même moment et qu’elle part dans 5 minutes et qu’on nous « offre » des desserts en guise d’excuse pour l’attente. La commande arrive finalement à 22h30 avec 1h15 de retard et sans les desserts soit disant offerts. Nous ne recommanderons plus chez eux. Dommage nous étions de bons clients via Uber eats."

"J’ai fait une commande Uber eat où il était écrit 1 acheté = 1 offert .. je n’est jamais eu l’offert .. je fait une demande sur Uber eat on peux rien faire et quand j’appelle sushi shop numéro payant …."

"Très bon service, équipe accueillante et arrangeante. Les sushis sont bons :)"

"Toujours satisfaite de mon passage chez sushi Shop !!"

"Très bon service rapide"

"Tjs aussi bon et aussi pro"

"Commande impossible sur votre site... Le panier est systématiquement réinitialisé au moment de la validation de la commande. J'ai perdu 30 minutes de mon temps. Bye-bye ! C'était la dernière fois !"

"Commande en livraison. Catastrophique! Même les makis de grande surface sont meilleurs, le riz était collant avec un goût de la veille. Le fromage quasi inexistant. La salade de choux avait un goût de moisi et la mangue aucun goût. La qualité est déplorable! Je n’ai pas pu manger."

"Toujours bien reçus lors du retrait de nos commandes à emporter"

"Commande Uber eat, désolé mais horrible à manger, c’est comme si ça avait été sorti du congèle, et laisse dans le frigo pendant 2 jours Ils ont oublié la moitié de la commande et comme j’ai voulu ouvrir un litige je n’ai pas peur mettre qualité horrible sur uber J’avais l’habitude y’a quelques années de prendre et la qualité était top d’où les prix La c’est du grand n’importe quoi, c’est bourré d’eau dans les salades et les poissons, le riz c’est du riz froid et colle depuis 3 jours aucun goûts Extrêmement déçue.. J’espère qu’avec les commentaires ça essaye de step up"

"Livraison à domicile, à l’heure, box d’été très sympa"

"Le service était au top ! On s'est fait servir par Anatole et il a été très gentil et serviable. ( et surtout très patient haha ) On a beaucoup aimé notre expérience dans votre restaurant et nous y retournerons c'est sûr !"

"Trop long"

"Juste pour info Quand un touriste demande la même vinaigrette ou sauce que vous utilisez pour vos carottes râpé C est pas du vinaigre que j avais besoin. Et quand on demande si vous prenez les chq vacances c est pas la peine de prendre les gens pour des cons je vise personne mais le mec à la caisse celui qui est mal coiffé"

"Summer box délicieuses !"

"Il ne faut jamais acheter de sushis dans ce magasin via l'appli Too Good To Go. Juste pour vous informer que ce magasin ne respecte pas les conditions de l'application. Ils mettent plusieurs paniers en disponibilité, mais le jour de la collecte (prévue à 22h45), ils annulent systématiquement la collecte des paniers vers 22h00. Ce n'est pas normal."

"On ne peut pas dire que c’est nul… juste médiocre ! La qualité de service baisse de manière très significative mois après mois, tandis que les tarifs augmentent. Il n’y a plus rien qui va dans cet établissement qui ne doit son seul salut qu’à son emplacement central."

"Très bien!"

"Dommage de ne plus pouvoir passer commande pour livraison par téléphone"

"La qualité des sushis est bonne. C’est vrai que j’ai pu tester que les makis et des trucs sans saumon( crues). Autrement c’est bien dommage qu’ils font pas les sushis fry j’aurais bien aimé tester, sinon le service est top. la qualité est très bonne ça m’étonne tous ces mauvais commentaires. Moi je recommande et je reviendrai prochainement"

"Nous avons l'habitude de commander."

"Lundi midi, le personnel était très agréable. Service rapide!"

"Très bon des sushis au top comme d’habitude toujours bien accueilli par le personnel du restaurant"

"Très bon sushis mais livraison moyenne car il manque régulièrement des produits à la livraison."

"Nous avons mangé ici deux jours de suite. La nourriture les deux jours était vraiment bonne. Le personnel qui nous a servi les deux jours était sympathique, attentionné et serviable. Nous recommandons ce restaurant à 100 %."

"Commande internet pour livraison. Seul reproche quand on choisit les bowls, tous les ingrédients ne sont pas forcément ceux indiqués. Parfois il en manque. Sinon bon et frais."

"Franchement sushi shop, je sais que vous êtes pas le luxe de la restauration, mais un effort sur la préparation… commande passé et à chaque fois je suis encore plus déçu, je paie des sushi 30€ pour au final, rien du tout la qualité des plats laisse à désirer c’est limite si le riz c’est pas du riz basmatie tellement il ne tient pas, je ne commanderai malheureusement plus…"

"Malheureusement je n'ai pas eu une bonne expérience. Après avoir acheté et mangé les sushi de ce restaurant je suis tombé directement malade. Intoxication alimentaire. Je ne recommande pas."

"ESCROQUERIE TOTALE !!! Nous avons commandé deux ramens au poulet, et un curry poulet ainsi que des sushis. Les sushis sont bien arrivés, mais nous avons eu trois curry poulet !!! Or, les prix des plats n'étaient pas les mêmes (poulets curry coûtaient - cher) alors que nous avions déjà réglés. De plus, le restaurant à trafiqué la facture pour arriver au prix que nous avions payés. Un peu cher pour manger du riz, et du poulet surgelé.."

"1 étoile pour le service Nous avons payé 60 € pour du thon qui ne semblait pas frais et des sushis de mauvaise qualité."

"Prestation nettement moins qualitative qu’auparavant. Nous avons retrouvé un morceau de plastique assez gros dans la salade de chou. Le riz était un peu dure, pas assez frais à notre goût contrairement à ce que nous avions connu. Et le saumon gras, pas de bonne qualité. Nous sommes clients depuis de nombreuses années, nous sommes déçus désormais et ce n’est pas la première fois malheureusement."

"Null, les pires sushi que j'ai jamais mangé même ceux des supermarchés sont meilleurs ! le riz gluant ne colle même pas les sushi se désagrègent, ils sont tout petits et c'est pas bon !"

"J’ai trouvé une bête qui ressemble à un cafard dans ma box !! Ça m’a donné envie de vomir et j’ai jeté la boîte (en bas à droite des photos). Numéro de téléphone surtaxé donc impossible de joindre le magasin. J’aimerais un remboursement."

"Une des meilleures chaînes de restaurant sushis."

"Commande en livraison , les sushis étaient particulièrement bons, généreux et très jolis ce soir (15/12)"

"Service rapide et réactif, je recommande fortement."

"Jusque là je commandais en livraison chez Sushi Shop parce qu'ils employaient leurs propres livreurs. Ma dernière commande chez eux a été transmise à Uber Eats (livreurs sans contrat de travail). Ciao."

"Je le recommande"

"Incroyable, le livreur a refusé de monter et m'a obligée à descendre chercher ma commande. Vraiment génial comme service ! Peut-être qu'ils devraient ajouter une formation pour se familiariser les escaliers. On n'appelle pas ça une livraison à domicile si on ne livre pas à domicile, et on ne doit encore moins faire payer pour ce service de m****. Bref, je ne commanderai plus ici, c'est sûr"

"Je commande très souvent chez eux via Deliveroo. Je ne suis jamais déçu ce qui m'ait livré, les sushis sont vraiment bons et les commandes sont toujours impeccables."

"Top, comme toujours 🩷"

"Toujours très bien servi et service rapide ! Avec personnel accueillant."

"Toujours un peu cher"

"Très bien"

"Le vendredi c'est sushi, et les sushi c'est sushi shop depuis 15 ans. Rarement déçu, continuer comme ça."

"Encore une fois, un service impeccable et une cuisine de qualité. Merci pour tout"

"Toujours très satisfaite !"

"Rien a dire, produits de qualité, je recommande!"

"Aucune surprise . C’est délicieux !"

"Tres bon choix de restaurant je ne regrette pas"