Sushi Shop Nice Maccarani Restaurant de sushis

Grosse déception ce soir. Étant cliente depuis près de 10 ans, impossible de commander en livraison nos sushis avec mon amie, malgré de nombreuses tentatives en ligne et sur l'application. Il est désormais impossible de commander en livraison par téléphone non plus. Nous n'avons pas dîné ce soir. Merci sushi Shop.

Mon dieu mais que ce passe t’il dans la restauration ces temps-ci ? Les sushis ne sont pas frais, le saumon tire la gueule, la galette de riz est sèche, l’edame marron, la soupe miso ridiculement petite et INSIPIDE, autant boire de l’eau tiède ? Les sauces commandées ne sont pas celles reçues. Sushi shop n’est plus ce qu’il était avant, c’est ma dernière commande chez votre groupe. Immonde sans parler du livreur qui ne prend plus la peine de monter.

Restaurant impeccable, personnel très agréable. La qualité est au rendez vous, je recommande !!

Les pires sushis que j’ai mangé de ma vie. Je me suis laisser tenter quand j’ai vu la note de l’établissement sur Uber Eats mais j’aurais dû regarder les commentaires Google. Passer votre chemin

Le riz a été cuit de la veille Trop cuit collant et sec Étant donne les prix c’est de foutre du client. Je ne suis pas prête d’y retourner. Merci pour le nouvel an

Livraison avec 1 h de retard 👎👎👎👎

Mon mon mon mon

Sushi toujours de très bonne qualité !

EXCELLENT service client, très bien accueilli tes bonne nourriture et peu d’attente je recommande vivementw

Mes boissons n'ont pas été livrées, les petits pains se sont effondrés et n'étaient pas bons du tout, je ne commanderai plus jamais et je ne le recommande à personne

Ça fait 9 ans que je vais dans ce Sushi Shop, et je suis toujours aussi fan ! Le service est top, l’équipe super sympa, et la qualité jamais décevante. À chaque fois qu’il y a des nouveautés, j’adore les découvrir, et ils arrivent toujours à surprendre. Je recommande à 100 % pour tous les amateurs de bons sushis !

Ne pas perdre de temps à essayer de commander sur leur site. Rarement vu une interface qui bloque comme cela, ne donne aucun recours pour appeler le magasin. ça fait deux fois que l'on perd 30 min sur leur site pour rien avant de passer à un autre restaurant.

Samedi soir nous avons commandés des sushis et ce n’était pas la première fois mais ce sera la dernière ! Inacceptable !!! Avec mon conjoint nous avons tous les deux étaient malades tout le dimanche et encore aujourd’hui !!!!! Payer une fortune, parce que les sushis coûtent de plus en plus cher en plus pour de moins en moins de quantité, pour au final faire une intoxication alimentaire parce que rien était frais c’est totalement inadmissible !!! Et en plus, ils s’étaient trompés dans ma commande !! Rien de positif dans ce repas

Je ne recommande pas cet endroit, ce n'est pas bon, la garniture n'est pas assez cuite, ils ne nous ont rien donné à manger, ils ont oublié de mettre la betterave dans le poulet, les sauces supplémentaires que j'ai achetées n'ont pas été ajoutées, et elles l'étaient seulement salé quand j'ai commandé et sucré, je ne les aime pas gentils de toute façon, n'essayez pas, vous serez déçu du goût et du service 19.10.2024 au bout d'un moment j'ai essayé de commander à nouveau chez eux, et encore une fois je suis déçu, n'achetez rien car il ne vous restera que l'argent dépensé et déçu

Rapide, propre et frais !

Marre des retards de cette enseigne !!! Plus l'appel de la centrale demande de saisir un code postal à 3 chiffres. Pauvre débile que vous êtes un code postal contient 5 chiffres et du coup, on ne peut plus joindre le magasin comme par magie..... Bref le service est déplorable

3ème commande à emporter en l'espace de 2 mois et toujours en moyenne 1h de retard dans la livraison malgré une commande faite le matin même pour le soir (18h) c'est la dernière fois pour nous.

Bonne expérience en livraison avec Sushi Shop, Les produits sont bons, Proposer plus d’options véganes seraient un vrai plus !

Sushi commandé et poulet Katsu. les sushis étaient horribles et le katsu était froid et non croustillant. Avait été passé au micro-ondes. NE recommandez PAS de dépenser de l'argent ici!

Plus les mois passent et plus la taille des sushis devient de plus en plus ridicule.

La commande ne ressemble en rien aux images présentées sur Uber Eats. Les edemames ne sont littéralement que des haricots sans les gousses, sans sel, rien. Le Yakitori que vous êtes censé réchauffer vous-même. La soupe miso est dégoûtante. J'ai dépensé 40€ pour une énorme déception

Très délicieux! Et service rapide! J'ai commandé le Spicy Tuna Hako. Le poisson était frais et incroyable

Je commande régulièrement chez vous, mais aujourd'hui sera la dernière fois. Trouver un cafard dans mon plat est totalement inacceptable. J'ai dû tout jeter car cela m'a profondément écœuré. Je n'ose imaginer l'état de votre cuisine si des cafards peuvent se retrouver collés aux feuilles de riz. Cordialement.

Équipe et service au top!

Nul ! Pour ne pas dire minable. Roll aux tempura de crevette on cherche encore la crevette... pour une commande de 50 euros de sushi on nous met, une paire de baguette une sauce, un wasabi et un mini sachet de gingembre. Cest honteux les sushis ne sont pas terrible, ils sont fades, et ils arrivent presque tièdes. Achetez les à leclerc ils sont bien meilleurs. Et si vous voulez appeler pour vous plaindre, c'est 18 cents la minute, scandaleux. A fuire !

apprenez à mettre tous les produits de la commande. C’est pas compliqué quand même de mettre 2 boîtes de sushis

Le pire sushi que j'ai jamais mangé 🤢🤮 J'espère que nous ne nous sentirons pas malades après avoir mangé cette nourriture 💀

Livreur incroyable ! Celui qui a livré la commande à Fabron, pour 20h30. Honnête, poli, ponctuel. Sushi shop faites tout pour le garder, car grâce à lui je recommanderai.

je n’ai jamais mangé des mochis aussi infectes, aucune textures , très mauvaise qualité comparé à la concurrence pour un prix supérieur, à fuir !

Très déçu.. j’habite pas loin donc je prends souvent à emporter pour manger chez moi mais à chaque fois ils se trompent dans ma commande et me font payer beaucoup plus cher pour des trucs que je n’ai pas commandé.. donc vous voulez commander un truc qui coûte dans les 10€ et vous devez finalement payer 15- 20€ bref n’importe quoi, j’étais vraiment contente la première fois que j’avais commander chez eux les sushis étaient beaux et bons, mais la ils sont vraiment mal fait avec un goût médiocre.. donc très déçu. Je ne commanderais plus.

Très mauvaise odeur du plat J’ai eu peur Je déconseille vraiment

Sérieux quoi.....! Tu paie ça 50 balles et ils te livrent ça comme ça....ma dernière chez eux

Très bon. Par contre j'ai failli vomir quelques heures après. Je sais pas si c'est à cause de ça

Sympa

Commande incomplète et Maki vraiment pas bon du tout sans goût, pour le prix c’est une honte …

Box a 23€ avec riz sec et compact Tout se décompose et désagréables en bouche Certainement box invendue du midi 1 ère et dernière commande… Nul cette philosophie commerciale! Évitez les box ou tout simplement cette enseigne.. y’a mieux

Super, j'y suis allée pour un too good to go. Le personnel est adorable ! J'y retournerai, c'est sûr !

J’ai commandez j’ai reçus un cheveux sur ma commande dans 1 des sushi

Je suis allé plusieurs fois servis par différentes personnes toutes très sympa et professionnel Excellent

Les pires sushis de ma vie !!! A peine frais insipides faits avec le minimum de saumon : sur tous les makis commandés seulement 2 faces recouvertes de saumon et avec des tranches si fines : jamais vu une telle mesquinerie ! Je savais que cette enseigne était réputée pour ses marges maximales mais j'étais loin d'imaginer à quel point ! A fuir préférer les concurrents bien moins chers et respectueux de leurs clients

Trés décevant je suis déjà allé sur place prendre des sushis c'était pas mal!!!mais là j'ai commandé c'est abusé c'est de l'arnaque je met une photo vous allez comprendre je recommande pas et je ne commanderais plus.

Une valeur sûre... Il y a évidemment bien meilleur en matière de sushi mais le rapport qualité-prix chez sushi Shop est excellent, c'est toujours frais et les portions sont généreuses... et puis bravo pour les nouveauté et la carte qui évolue régulièrement. Juste un bémol je ne suis pas fan des nouveaux plats chauds...

C'était parfait ! L'équipe est super, souriante, professionnelle et très à l'écoute

Nous avons sorti un mélange du frigo et c'était très savoureux !

boutique accès PMR je recommande vendeuse super gentil à respecter tous ce que j’ai demander nourriture très bonne

Les pires sushis que j'ai jamais mangé. Les nouilles étaient aussi horribles. Pas frais et pas savoureux.

Produits frais, service relativement rapide, prix abordable

Nous avons commandé la boîte noire à sushis et nous l'avons vraiment apprécié.

L’équipe actuelle est au top ! Johanna Anna et Mouss bravo pour tout, votre accueil et votre sourire + qualité des produits toujours parfaite merci 🙏😊

Délicieux!!!

De bons sushis de qualité !

Amateurs de VRAI restau japonnais : passez votre chemin. Ramen sans saveur, produit frais (encore faudrait-il le vérifier) mais surement pas de qualité. Tempuras froid et mou a rechauffer au micro-onde! Une honte. Sushishop devrait confectionner et faire cuire eux même tous les plats proposer et les livrer dans les plus bref délais pour que le consommateur n’ai pas a le réchauffer! Chaque livraison d’un plat de chez eux, c’est un (vrai) maitre sushi qui se retourne dans sa tombe. Je vous laisse je vais vomir, la bise

Au top, de vrais produits de qualités et les éditions limitées sont juste EXTRA.

La qualité et le service n'est plus ce qu'il était : nous étions des clients réguliers Déplorable ! La livraison arrive 1h30 après l'heure annoncée, Le personnel est désagréable

Accueil chaleureux et sympathique Excellents sushis comme d'habitude Merci

Les pires sushis que j'ai jamais mangé 🤢

Haut

Parfait

Au top !

C’est très bon, comme d’autre très bon restaurant Japonais. Mais les portions misérables. Je suis très déçu honnêtement plus jamais ! Je ne recommande absolument pas.

Toujours satisfait

Au TOP, merci

Super expérience

Un shop extraordinaire avec une équipe remplie de respect et de joie a recommander sushis shop Nice Macarrani

Une honte totale. 110e de produits. La moitié de la commande (friture fromage et viande fondue) livré cru. Nous devons chercher un menu dans l’application pour avoir l’information qu’ils mélangent pas le froid et le chaud. Et que je dois faire cuire au micro onde. Une honte absolue. Plus jamais je ne serai client. Une explication absurde n’excuse en rien l’absurdité de la situation.

J'adore leur service! Ils sont très sympathiques et gentils. Je reste près de ce magasin et j'aimerais y revenir chaque fois que je veux trouver une cuisine japonaise simple et rapide. Les ramen étaient plutôt bons !

Très bien. Bon rapport qualité-prix. Les sushis sont bons. La livraison rapide.

Je suis végétarienne et j'ai commandé des sushis, plus précisement celui à la patate douce ainsi que celui à l'aubergine. Pourtant après avoir mis le premier sushi patate douce dans ma bouvhe, je remarque que l'on m'a donné un ressemblant mais avec du poulet.

La première fois que j'ai commandé un poulet Yakisoba, à emporter, j'ai marché jusqu'à la plage (tout près) pour manger, les pâtes étaient froides et très salées, le poulet était délicieux. J'ai décidé de lui donner une chance de plus et j'y suis retourné, cette fois j'ai commandé le poulet Ramén et je l'ai mangé au restaurant (qui, d'ailleurs, a peu d'espace pour y manger). C'était définitivement l'un des pires aliments que j'ai jamais mangé, en fait, je n'ai même pas fini de le manger tellement c'était mauvais. Les nouilles n'avaient pas de goût, les pousses de bambou étaient horribles, il y avait un morceau d'œuf (même pas la moitié), 4 feuilles de poulet sans goût et le bouillon... Ils ont ajouté tout le gingembre du monde, car il n'avait qu'un goût de gingembre et était épicé, sans saveur d'autre chose. Le préposé a apporté notre nourriture dans des contenants à emporter, car nous allions manger au restaurant et a même demandé si nous voulions des couverts, évidemment oui, manger avec nos mains n'allait pas arriver.

Déplorable on Est rentré même pas bonjour la personne regardait son ordinateur il ne nous a pas adressé la parole on est resté un bon moment devant lui on avait plus l impression qu on l embêtait Un certain moment on attendait nos plats le téléphone s est mis à sonner il n a pas répondu il prenait son Temps à ranger ses affaires personnels incroyable et finalement le téléphone s est arrêté Et en ce qui concerne les plats on avait pris un plat avec du canard des pâtes avec un œuf L œuf n était certainement pas cuit lz jour même le jaune était figé j ai gardé une photo du plar et je ne vous dit pas l odeur mon mari a dû le jeter et en ce qui concerne les sushis je les ai mangés mal m en a pris j étais malade comme tout MAINTENANT C EST FINI NOUS N IRONS PLUS A CETTE ADRESSE EN PLUS CHER

Un ramen simple très ennuyeux. La viande de canard avait un goût vieux. Je n'y retournerais pas.

A fuir. Commande reçue congelée (yakisoba crevette avec tous les ingrédients au centre congelés)

Je vous le déconseille d’aller là-bas niveau portion zéro déçu de votre équipage bonne continuation

Personnel sympa avec un bon choix de sushi

Super équipe très aimable je recommande

Boutique rénovée, personnel toujours aussi sympathique et les produits proposés toujours aussi délicieux sans parler des nouveautés !

Simplement excellent ! Prix correct, bon déco, bon accueil et très bon plats

Commande faite sur internet avant 18 h pour être sûr d'avoir ma commande au frigo pour ma soirée. SMS de confirmation du départ du livreur automatique et 1h après toujours rien! Je dois téléphoner ( à 18cts la minute) pour me dire qu'il y a du retard... C'est une honte! Une gestion déplorable

Très déçu de ce que devient sushi shop. Plusieurs fois que je commande et que je mange très mal! Ce soir c’était sans baguettes (pratique), un riz à sushis sec et encore croquant à l’intérieur, des sashimis minuscules facturés 16€, 4 mochis coco dont 2 très bons datés du 05/05/2024 et 2 ignobles limite caoutchouteux datés du 12/10/2023. Pour une commande à 60€, la qualité est HONTEUSE!!!! Je ne donnerais pas ces sushis à mon pire ennemi. Qu’est devenu le sushi shop de 2015-2016?? Plus jamais pour nous.

Venue pour un too good to go, service lamentable, aucune politesse, et il semblerait que les clients sont moins convenus à l'intérieur que les scooters. Quantité discutable on sent que ce sont vraiment les produits dont personne ne veut, bref expérience ratée je ne recommande pas.

A éviter ! Pour 50 euros on a eut le droit à, l'oubli d'un produit commandé et à des sushis non préparés au moment de notre commande (le riz était sec et rassis), comment mal manger et perdre de l'argent. Merci !

Impeccable, et je parle en ancien client, car habitué tant de la boutique, rue Maccarani, que du restaurant de la rue Pastorelli. Autant dans les toutes premières années, il m'était arrivé 2 ou 3 fois, rentré à la maison, de constater un manque en sortant les plats commandés, autant je dois à la vérité de dire que ce petit problème d'organisation lié, je suppose, à des moments de rush dans les prises de commande, ne s'est plus produit. En revanche, dès le départ, l'accueil a toujours été à la hauteur, et la vision en boutique du personnel s'attachant à préparer les articles commandés, est plaisante et rassurante. Petite suggestion, pour retrouver l'ambiance des établissements nippons que j'ai eu l'occasion de fréquenter lors de vacances à Tokyo et Kyoto, suggérer au personnel d'adresser au client qui s'apprête à partir le traditionnel Arigato gozaimasu !. Et voilà !

Je viens ici pour manger et je suis toujours servi comme un gentleman, les gars sont vraiment formidables !

Commande passée, Erreur de tel, Le livreur soi disant appelle, mais ne sonne pas alors que le nom est indiqué, 20mn après on appelle le shop qui s'excuse nous dit qu'il appelle livreur et nous rappelle... 20mn après sans nouvelle on rappelle le shop.. pour apprendre que la livraison est annulée... Plus jamais !!!

Parfait attente fraîcheur présentation

Souvent livrée par ce Shop, les livreurs sont toujours très sympathiques, livraison à l’heure voire en avance. Tout est toujours super bon et frais !

Reçu ma commande 100€ je ne savais pas que maintenant on devait réchauffer dans des petites boites avec l’étiquette (mettre au micro onde) Très décevant. Je ne commanderai plus.

Le livreur était au top. Par contre , pour 50€ de commande il n'y avait aucune sauce salée et sucrée. Vraiment aucun intérêt de manger japonais sans sauce pour accompagnement. Par souci d'honnêteté, je tiens quand même a signaler que la manager m'a appelé le jour même pour s'excuser j'ai trouvé ça très professionnel. C'est pour ça que je passe de la note de 1 étoile à 3 étoiles.

Produits frais, temps de préparation respecté, application pour commander facile et rapide, prix des box à très bon rapport qualité/prix, accueil sympathique et en plus on alimente une cagnotte à chaque commande ;-)) que demande le peuple !!!

Je reste fan!! Les meilleurs Sushis

Subpar Sushi aggravé par un personnel désagréable. Trop de bons endroits dans la région pour y retourner

De loin les meilleurs sushis : poisson avec du goût, aliments frais. Mon favori

Un accueil déplorable et pas digne de l’enseigne Sushishop. Une carte froissée déposée sur une table en plastique à l’entrée. Des collaborateurs plus intéressés par leur discussion que les clients qui entrent dans le magasin… Les recettes ne sont pas suivies au grammage Sushishop. Trop d’huile dans le chirachi mariné. Pas de mayonnaise sur les spring tataki saumon. J’ai toujours été un fidèle client San. Je me retrouve à ne pas conseiller l’enseigne. C’est navrant. Je me une étoile pour la localisation.

Nous commandons régulièrement et il manque toujours des choses, quand on appelle et nous disent « nous vous rappelons » et bien sûr ça n’arrive jamais.

Le tartare de saumon a baissé en quantité , très peu voir quasi pas d’œufs de saumon, on cherche l’avocat et l’aneth est remplacée par des algues qui elles sont en grandes quantités Je ne recommanderais plus chez eux

Une catastrophe, commande passée à 18h30 pour dîner tôt avec des enfants livraison prévu 19h20 max. 20h45 toujours rien après trois coups de fil au magasin de Maccarani la personne au bout du fil fini par nous dire qu’il n’arrive pas à nous joindre. Les deux premières fois il affirmait que le livreur était proche de chez nous (il répondre leur phrase bateau sans même se pencher sur la commande). L’application mobile ne mets pas à jour les coordonnés pour les Shop a et les shops qui n’arrive pas à vous joindre ne se donne pas la peine de se pencher sur la commande ou de venir sonner à la porte.

On a commandé à emporter avec l’application deux fois ici pendant notre visite à Nice. Très rapide, accueil très chaleureux, et très bons sushis/poke bowls. On ne comprend pas les avis négatifs …

Une super idée ce mercredi, 42 sushis pour 25e, ma fille ne s'est pas faite prier, tout y est passé...

Beaucoup trop cher pour un sando 11.90 Le prix d'un plat du jour à Nice pour un sandwich trop petit

Commande passée via leur site a 21h05, zéro livraison, nous les avons appelés à 22h10... apparemment problème informatique mais le monsieur au téléphone ne voulait même pas comprendre. Juste pour précision, nous avons été débité, et avions un numéro de commande validé... Totalement déçu !

C'est du sushishop comme partout, un peu cher mais valeur sûre si on aime sushi shop

J'avais jamais manger de shushi, comme première essaie j'aime beaucoup :)

Personnel super sympa et sushis très bons!

Je n'avais jamais vraiment aimé les sushis mais la j'ai carrément changé d'avis, c'était top frais et délicieux, un grand merci et bravo pour l'accueil et la qualité des produits, du plateau d'assortiment de sushis et les cheesecake aussi, merci !

Je viens de manger un plateau délicieux et formidable le monsieur de l'accueil était très commercial et très gentil allez-y les yeux fermés

Bon avec parfois des petits couacs

C’est gentil de nous livrer le repas sans aucune fourchette ni de baguette !

Bonsoir , un très ancien bon client à vous sushi shop Nice maccarani très déçu , je suis client depuis quelque année et je commande très souvent , le responsable de la bas connais mon nom à force de commander chez eux , mon avant dernière commande il ont oublié dans la commande que j’ai payé ( salamon aburi ) la personne au téléphone elle m’a dit faite moi rappeler lors de votre prochaine commande , j’ai commander aujourd’hui presque 60€ et j’ai appelé pour me mettre les sushi qui ont oublié la dernière fois la personne au téléphone elle me dit ok pas de souci , la commande arrive à 20h15 aujourd’hui. Ils ont pas mis les sushi manquant de la dernière fois et aucun wasabi ni gingembres et les sushi à moite coupé très déçu pourtant je conseiller a mon entourage souvent votre restaurent

Les plats sont bon, je reçois ma commande mais il y a des cheveux rouge dans mon plat et un oublie des couverts :/

Toujours aussi frais et aussi bon 👌

Toujours une merveille !

Accueil Zero ...

Personnel très sympathique et de bon conseil, les sushis était excellent !

Commande passée à 11h40. A 13h30 la commande enfin arrive.... 2h pour une livraison annoncée initialement en 40min.

50 euros de commande pour deux personnes Une paire de baguette Une coupelle de sauce 2 vulgaires sachets de Gingembre (payant) Comment voulez vous que ça marche ? Je fais pas de cas isolé mais faut absolument remettre la satisfaction client au cœur de l'activité. Message à la direction.

Ras

Livraison très rapide mais la moitié de de la commande est livrée. Support téléphonique payant mauvaise foi de l interlocuteur qui pense que c est le livreur qui a mangé le riz, bu la soupe et mange la salade de choux. Lol

Accueil chaleureux et service très rapide en click and collect ! Il faut guetter les offres promotionnelles qui sont très intéressantes !

Super restaurant en livraison, le jeune homme qui répond au téléphone est très poli et arrangeant en cas de problème. Je recommande !

Très déçu !!!!! Les sushis ne ressemblent ABSOLUMENT PAS au photo du site, ils sont minuscules et se désintègre totalement lorsqu’on les prend avec des baguettes... première et dernier fois que je commande, même le goût laisse à désirer !

Ils ont oublié, une fois de plus, la saucé salée, quand je les ai appelé ils m’ont dit de voir avec Deliveroo et m’ont raccroché au nez. Insupportable !! A éviter au maximum !!

Abattage et mauvais accueil, beaucoup de retard sur livraison, plusieurs heures, mauvais accueil, dommage car produits de qualité

Se trompent dans les commandes mais c'est frais et bon

4 minutes de retard et la cuisine est fermée alors que le restaurant ferme à 22h30. Il n’y a même pas d’exception.

Je recommande! Les sushis sont savoureux et abordables. Service ok, bel endroit.

Fidèle client, je ne pense pas revenir, les formules ont changé, le goût est toujours le même et les prix aussi, mais les portions ont été réduites. Suivant la formule, 19€90 pour un plat à emporter avec le riz encore chaud à 12h30 car ils ne préparent pas forcément à l'avance, c'est assez cher...

Cervice rapide sushi délicieux

Très savoureux, d'excellentes offres de déjeuner et toutes les règles d'hygiène, y compris les masques, sont respectées.

Délicieux

Excellent service, livraison à temps, respect des gestes barrière, souriant, sympathique merci Amine le livreur

Les meilleurs sushi de Nice la rapidité l'accueil me grand chef black 😂😂

Les sushi sont bons. Les cuisiniers respectent bien les règles d'hygiène en revanche gros bemol pour le barbu à la caisse qui ne porte pas de masque et qui parle en direction des cuisine sur les sushi. Si il est contaminé tout le monde le sera.

Les meilleurs sushi de nice

Vraiment moyen les sushis. Préférez les restaurants spécialisés.

Produits extra frais, même préparés minute Ambiance et cadre sympathique Personnel très agréable Sushi de qualité vraiment dans les meilleurs que j'ai pu manger Vous pouvez manger sur place ou emporter, les jours où vous êtes fainéant, faites vous livrer

Commande passée à 19h15 ce soir pour une livraison à 19h57 (très précise) ! Il est 20h30 ! Toujours pas livré ! J'appelle pour demander un geste commerciale ! Rien ! Scandaleux ! Étant client régulier, je ne commanderai plus et irai dans un restaurant japonais !

Accueil top! Produits frais et de très grandes quantités, je recommande vivement

A ÉVITER !!! J’ai fais une commande à 20:40 et on m’a annoncé une livraison à 21:20, à 21:45 j’appelle (appel payant) et on me dit que ma commande est toujours sur place et qu’il y a 20 commandes à livrer avant moi et qu’il faut attendre mais ils ne savent pas l’heure de ma livraison ... Finalement je demande à la dame d’annuler ma commande.

Lorsqu’on commande la moindre des choses c’est d’avoir ce qu’on a commandé... Apparement ils n’en sont pas capables ...

Service rapide. Sushis frais et bons. Qualité constante au fil du temps.

Personnelle très agréable, meilleur sushi à emporter de Nice. Produits excellent ! Je recommande !

Personnel irrespectueux

Excellent restaurant de sushis mais seulement à emporter. Le personnel est accueillant et professionnel

Service pas très rapide mais jamais déçu de mes Sushi French Touch au foie gras et confiture de figure ... une tuerie !

Merci à vous et particulièrement à Arnaud qui s'est débrouillé pour réparer mon erreur dans les plus brefs délais.

Equipe efficace, cordiale en boutique-cuisine- retrait + livreurs ultra ponctuels, avenants. Cartes assez réussies, aussi bien Mauro C que versions Sushi saisonniers. A recommander, regoûter et retrouver. A leurs prolongations

Encore une fois déçue par l’état peu présentable des sushis, livrés qui plus est en retard. C’est hélas quasiment systématique. Impossible d’imaginer commander quand on rećoit des amis. Sinon le gout est moyen/bon et les tartares thon spicy, dorade mangue sont bons mais la quantité de poisson a beaucoup diminué au profit d’un gros tas de riz froid servant de lest. Pour 15€, on attend autre chose, c’est le prix d’un VRAI tartare de poisson servi dans un VRAI restaurant!!Photos sur demande! Dommage, c’est terminé d’être pris pour des vaches à lait! Et on va tester Planet-Sushi du coup... Et IMPOSSIBLE de les contacter!!!!!!!

Je suis passé par là et j'ai trouvé un bol de saumon Chirashi sur l'étagère. Le saumon était frais et bien mariné, la portion était abondante et la laitue marinée accompagnait très bien le riz.

Accueil au top... Équipe dynamique et soucieuse de ses clients.

Pas dingue. Les sushis sont pas hyper bon. Je déconseille les tempuras crevette qui sont pas super bon. Un petit doute sur la fraîcheur des springs rolls qui était à mon goût un peu trop dure.

Tres bien et bon

un peut cher.

1h de retard. Ma commende par terre et jamais remboursé.

Commande passer pour livraison sur lieu de boulot...parfait livrer à l'heure prévue...commande parfaite et très bonne mes collègues était très contente...les produits était frais et bon...

Personnel charmant et agréable. Produits de qualité.

Excellent accueil ! Pas d'attente grace a une sélection fraîche mais prête dispo en frigo, des promos et un monsieur très serviable et agréable. Je suis sortie avec le smile. Merci à vous

Quatre étoiles pour l'amélioration ! Je ne sais pas si la direction a changé, ou si elle travaille plus dur mais il y a du plus, ca fait plaisir de voir ça dans un sushi shop pratique après le boulot.

Très bon sushis, carte créative.

Ma femme et moi avons déjà commandé à plusieurs reprises chez Sushi Shop, rue Maccarani. Et nous avons deja eu à subir des retards occasionnels de livraisons, et plus souvent des oublis (baguettes, mauvaises sauces, etc...). Pas systématiquement, heureusement. Aujourd'hui, commande validée à 17h57 et livraison à 18h07, alors que l'email de confirmation disait 18h30-18h40. C'était un jeune livreur en vélo qui commençait aujourd'hui. Livraison express qui a bluffé tout le monde !

Sur les 10 dernières commandes effectuées, j'ai étais livré 8 fois après 1h30 d'attente minimum. Livraison très lente, l'appel de la boutique est payant.. bref horrible

Commande passée. Livraison prévue 20h45. A 21h05, j'appelle, on me dit dans 15min. A 21h35, je rappelle, on me dit désolé je ne sais pas où est le livreur. A 21h40, sushishop me rappelle et me dit dans 10min. 22h00 je suis livré... UN Pu*** DE SKETCH !!! 1H15 de retard

2 commandes et 2 retards. Sur la première, retard de 10 minutes, oubli des baguettes, sauces et compagnie, et rupture sur un produit donc remplacement. Sur la 2eme, retard de plus de 30 minutes !!! Aucune excuse et aucun geste commercial proposé. Et encore une fois, rupture sur un produit... Très déçue ! Heureusement que tous les sushi shop ne sont pas aussi nuls !

Commande jamais arrivée

Une commande livrée avec un quart d’heure de retard, ce qui est acceptable… Il faudrait que vous soyez plus honnête sur les horaires de livraison lorsqu’on commande. Le livreur était adorable, il s’est excuser pour le retard ( le pauvre doit avoir l’habitude de se faire insulter ). Malheureusement ces derniers doivent être trop sous pression pour livrer le plus rapidement possible, je l’ai vu arriver et il n’a pas traîné ! SVP faites attention à vos livreurs, embauchez, car vous allez finir par les faire tuer…

En retard et j'ai pris une soupe miso, j'adore ça d'habitude mais là elle etait hyper salée, le chirashi saumon avocat... c'est une blague... l avocat est tout petit cest sûrement le quart d'un avocat. Je recommanderai plus chez eux.

Je m’étais promis de ne plus jamais commander dans ce sushi shop après les multiples problèmes (retards, riz trop cuit, avocats pas murs et surtout oublis) J’ai commandé en pensant commander à Pastorelli (bien meilleur niveau dans tous les domaines) et finalement j’ai repris Maccarani après plus d’un an. Je me suis dit que j’allais leur laisser une dernière chance... Je n’aurais pas dût: Riz trop cuit, j’ai attendu 15min d’être pris en charge dans la boutique alors que ma commande était prête et il manquait 15€ de commande. C’est la dernière fois que vous me voyez...

Compmande à 19h10, annoncée pour 20h05 à 20h15, pas de nouvelle à 21h. Remboursement sous 7 à 10 jours d'une commande de 50€. A fuir

Tellement bon

Scandaleux, 3 commandes passés en 6 mois et a chaque fois 1h de retard en plus d'un delai déja extrement long (comptez 1h minimum).. L'avant dernière je l'ai annulé au bout de 2h30 d'attente. J'ai retenté ce soir histoire d’utiliser mes points fidélité, 1h de retard encore en plus des 65min d'attente annoncée initialement, Service client à 18ct la minute qui vous fait patienter 10min au téléphone pour finalement vous raccrocher au nez. Bref si vous voulez manger des sushis, soit vous les commander à 12h pour le soir soit passez votre chemin et allez chez un concurrent. En plus zero geste commerciale pour la commande annulée au bout de 2h30 l'avant dernière fois. Au vue des avis négatifs, il serait temps de se reveiller!!!!!

Jamais a l heure quand on commande

Toujours aussi bon

Toujours en retard. Souvent des manquants. Hier livraison prévue entre 21h40 et 21h50. Le livreur a appelé à 22h40... Du coup j'ai refusé la livraison et j'ai mangé des pâtes. Faut pas pousser.

Cela a l'air chic mais vraiment trop cher et de mauvais sushis qui ne ressemblent en rien au menu. Je pense même que les sushis ont été préparés à l'avance (comme s'ils n'étaient pas frais).

Mon copain a téléchargé l'application et s'est logé avec son profil pour faire une commande et se faire livrer. Sauf que son profil était enregistré avec son ancien numéro mais il ne le savait pas car ils ne lui ont pas demandé de mettre à jour ses informations. Nous avons attendu la livraison jusqu'à 23h et nous avons compris que quelque chose n'allait pas, certainement une faute de notre part. Nous avons appelé le sushi shop ce matin et ils nous ont fait comprendre que nous étions en tort. Il n'y a pas de soucis, nous sommes tous humains ca peut arriver à n'importe qui. A la suite de cette discussion téléphonique avec le responsable de la boutique, ce dernier n'a pas pu nous accorder un geste commercial. A bon entendeur : chaque situation est différente, le client est roi, nous ne sommes pas des robots que vous gérer avec des cas de situation, la moindre des choses c'est de s'adapter en fonction de l'expérience vécue du client. Nous ne demandions pas la lune mais un geste de la part d'un grand acteur du marché auquel ca ne coûte rien de satisfaire un client mécontent. #Loyalty Et autres choses pensez vraiment à gérer votre e-reputation, les avis sans réponse sur internet c'est le début de la fin :)

Un pur fiasco 1h de retard via une commande sur internet ne jamais commander en livraison !!!!

Accident de circilacirc avec livreur sushishop pas de constat le patron de barre. À déconseiller. Très malhonnête

Équipes Dynamique

Commande simple, livraison ponctuelle, livreur poli et cuisine bonne à très bonne. La prochaine fois que nous irons à Nice, nous commanderons à nouveau.

Commande pour une Vente à emporté prête à l'heure. En revanche la taille des portions laisse à désirée. La salade de calamar deux fois moins pleine que chez Sushi shop Pastorelli, maki saumon rikiki, roll california non reconnaissable par rapport au produit attendu. 1ere et dernière expérience...

Tout bonnement des escrocs

Nul. Même expérience que les autres, plus d'1h de retard sur l'heure de livraison annoncée. Avec toujours le même discours, la commande n'est pas partie A Eviter !!

30 mn de retard sur l’horaire de livraison et toujours rien pas de message pas d’info

Commande 70euros 1h30 de retard N’ayant de nouvelles, nous avons appelé et là on nous dit encore 1h minimum lol Soit disant sous effectif de livreur, la commande est prete mais 10 commandes avant nous... pourquoi prennent ils encore des commandes? C’est juste debile... Bref nous avons demandé un remboursement intégral à priori sous 8 jours.. Wait and see on va guetter le remboursement... A éviter clairement :)

Commande passée à 19h heure d'arrivée 20h 20h25 soit disant il est 21h30 et je n'ai toujours rien de plus nous les avons appelé puis après 4min d'appel facturé bien sur la personne décroche et raccroche ... Enfin déconseillé fortement surtout soire de St Valentin

JE N’AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE VOLEUR

Très commerçants livraison à l’heure et livreur très sympa je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

1h de retard

Ce n'est pas la 1ere fois que la livraison arrive avec du retard ! Lorsqu'on appelle, on nous dit que le livreur est parti à l'heure où nous étions censé être livré.... soit un retard de plus de 30mn (mais comparé à d'autres commentaires je dois m'estimer heureuse en ayant que 30mn de retard !!!!) je m'entends dire au téléphone qu'il est mieux de les appeler pour passer commande ainsi ils donnent l'heure exacte de livraison !!!! Et sinon à quoi sert votre application alors ?!?! (J'attends de voir la prochaine fois, je vais faire comme m'a dit la personne au téléphone et voir si en passant commande au tel, ils respectent leur délai de livraison....) j'attends aussi toujours le geste commercial promis..... bizarrement pas d'email et rien non plus sur le compte client. C'est vraiment dommage car les sushis sont délicieux mais la livraison et les réponses ou promesses apportées sont catastrophiques.

Nul. Sushi commandé à 19h00 avec une promesse de livraison entre 20h00 et 20h15. Premier appel de notre part à 21h00 ! Réponse : l'heure indiquée sur le site n'est pas précise et ce n'est pas de notre faute car il y a beaucoup de monde. De plus, vous habitez loin. Mais je vais contacter notre livreur pour savoir où il se trouve et je vous rappelle. Second appel de notre part à 21h20 ! Je tombe sur une autre personne : Le livreur vient juste de partir il y a un 1/4 d'heure (!!!!), je vais le contacter et je vous rappelle ! Je refuse et j'annule ma commande : pas de soucis Monsieur , votre remboursement sera fait par notre site sous 14 jours environ !!!! Bref expérience client nul. Dommage car j'avais l'habitude de prendre mes sushis chez eux...

Délai de livraison catastrophique. + de 2h de retard. Fini pour moi.

Première et dernière commande Commande passée à 20h30 Livraison annoncée pour 21h30/21h40 Finalement je suis livré à 22h20!!! Quasiment 1h de retard sur l'horaire annoncé et le riz était bien entendu froid

Commande passée via alloresto, 50min plus tard la commande n'est toujours pas validée par le restaurant. Le seul moyen pour les joindre est un numéro payant, qui sonne finalement dans le vide. Après s'être plaint auprès d'alloresto, le restaurant valide enfin la commande, avec un délai de livraison d'1h30 (en plus des 50min d'attente). Très intelligent de ne pas avoir de ligne direct lorsque l'on propose un service de livraison...

Lunchbox et quelques bières japonaises. Vissé au rivage. Très bien.

40 à 50 min d'attente annoncées, 1h20 d'attente et toujours rien, ni un mail ni un coup de fil. Chez Planet Sushi au moins ils sont honnêtes sur les délais...

Commande arrivée 35 minutes après le délai max annoncé. Aucune excuse. Aucun geste. A éviter. Edit : Le commerçant s'est excusé et à fait un geste commercial.