Ce jour, livraison dâune salade de carotte avariĂ©e (voir photo).
Jâappelle Sushi Shop et une personne rĂ©pond au tĂ©lĂ©phone en me disant que la couleur est normale car il y a de la coriandre.
Je tente de leur expliquer quâil ne sâagit pas de coriandre mais dâun problĂšme avec la salade car il y aussi une odeur anormale. (Et il me semble quâil nây a pas de coriandre dans leur recette.)
La personne me dit quâil ne peut rien faire de particulier.
Je demande à parler au responsable. Il me passe le responsable au téléphone, en rigolant.
Le responsable me dit quâil a goĂ»tĂ© les salades et quâelles sont trĂšs bonne. Il me dit que « malheureusement il ne pourra rien faire ».
Je propose dâenvoyer des photos et il me rĂ©pond « ça ne changera rien »
Nous faisons des commandes trĂšs rĂ©guliĂšrement. Et cette commande Ă©tait dâun montant de 91âŹ. Je trouve que le discours de ces deux personnes sont irrespectueuses.
Le responsable a eu un discours moqueur sur la fin de la conversation « Alors madame je vais vous rembourser exactement 3âŹ60 ».
Je confirme vouloir recevoir ce remboursement car clairement je ne laisserai pas 1⏠à une chaĂźne de sushi qui a du personnel qui est irrespectueux, non professionnel (encore plus dans le secteur de lâalimentation!!!!!) et qui ne respecte donc sĂ»rement pas les rĂšgles dâhygiĂšne !