ITO

"Sushi bar, le prix est payé en fonction du nombre d'assiettes avec code couleur pour le prix (les assiettes circulent sur tapis roulant) Les plus: Très bon sushis, excellents saumon rolls. Possibilité de commander à la carte au même prix si vous souhaitez quelque chose de particulier. Sushis très gros avec un bon rapport saumon/riz ! Les moins: bah, pas grand chose. Peut être un peu cher par rapport à des a volonté que j'ai pu essayer mais vu la taille des portions... C'est vraiment t pour trouver quelque chose à dire! J'y retournerais!"

"Restaurant du type japonais à tapis roulant. Le prix est en fonction de la couleur de l'assiette. Les plats chauds sont à commander. Le peu de service est sympa et efficace. J'adore leurs sushis aux oignons frits."

"Tout est délicieux. Super rapport qualité/prix. Les makis et california sont bien remplis. Le saumon est d'une très bonne qualité, les sashimis sont délicieux"

"Un des meilleurs sushi de Rouen. C'est toujours un bonheur que de déjeuner chez Ito. Le servie est très bien , le tout dans une bonne ambiance. On est jamais déçu."

"Très beau décor, personnel sympa et bonne cuisine. Seul défaut peut être le prix de certaines assiettes."

"Du choix, du goût et très abordable, un resto à faire pour les petits et grands mangeurs !"

"Habituée du japonais, il s'agit de ma cuisine préférée. J'ai commandé pour la première fois chez vous via Deliveroo. Le riz était tellement cuit que ça en était devenu de la purée. Je suis en général contente que mes Makis soient assez gros mais avec un tel riz c'était vraiment pas bon. Mais le pire restera tout de même le Onion roll saumon avocat : logiquement quand il s'agit de saumon cuit ou fumé c'est précisé sur le menu. Mais pas vous. Si j'avais su que c'était du saumon cuit je ne l'aurai pas pris. Enfin bref, excessivement cher pour une qualité médiocre."

"Ambiance sympathique et bons plats. Dommage que le petit train n'aille pas un peu plus vite !"

"Vraiment delicieux, beaucoup de choix sur tapis et sur carte ! Un prix abordable pour des sushis. Je recommande vivement."

"Très bon ! Le saumon d'une rare qualité. Tapis bien fourni. Nous reviendrons"

"Bon japonais. Repas sur tapis. Le principe est le suivant : vous avez une soupe ou une salade offerte, puis vous vous servez sur le tapis (viande, shusi, sashimi, dessert) les prix de l'assiette vont de 1 euros à 5 euros (attention aux bons mangeurs l'addition peut être salée à la fin) produits frais et bons. Endroit assez calme, nous y sommes allés un dimanche midi"

"Un délice, trop bon, le tapis roulant c'est génial, a découvrir et redécouvrir. Seulement 4 étoiles car cela reste excessivement cher."

"C'est une très belle découverte. On mange selon sa faim et son goût. Moi qui à fait une sleeve mon repas m'a coûté 2,5€ par contre ma copine, très gourmande, en a eu pour 25€ boisson incluse. Le service est très agréable et attentionné. Ils répondent à nos exigences avec entrain. Ce fût un agréable moment, je recommande ce restaurant original avec son tapis roulant où on peut choisir plus facilement ses plats."

"J'avais envie de découvrir un autre restaurant japonais en dehors du fujiya. Chose faite mais fortement déçue... Le rapport qualité prix 0... J'ai bien mangé mais beaucoup trop cher au final. Je resterais donc fidèle au fujiya. Essayer de revoir le principe du prix à l'assiette..."

"Un personnel à l'écoute, tres agréable, un nombre de table suffisant pour garder de l'intimité et une bonne formule pour découvrir la cuisine japonaise!"

"Pas cher mais pas dingue In dilanche du coup rendement moyen, les sushis manquent de fraîcheur Riz gluant pas 100% maîtrise, c’est bien dommage. Rare restaurant ouvert a Rouen le dimanche ceci dit, donc on apprécie la variété"

"Ça en a beaucoup perdu. Les portions sont plus petites (les sushis en deviennent ridicules) et surtout... Le service ! Les demoiselles font la gueule, amène une carafe d'eau sans les verres, vous passe les verres par-dessus le tapis parce que flemme de faire le tour... Dommage car cet endroit a beaucoup de potentiel."

"Les plats sont plutôt bons et bien présentés. Le concept de tapis roulant est assez original et sympa. Cependant cela mériterait une ou deux petites améliorations car l'emplacement de la zone de ravitaillement en fin de tapis rend l'expérience un peu décevante. En effet, si vous êtes placés vers la fin du tapis vous aurez peu de chance de voir passez le plat de votre choix. Ce défaut pourrait être corrigé en tournant d'un quart de tour cette zone permettant ainsi de la situer de manière centrale et de ravitailler de manière efficace le tapis. Néanmoins, l'équipe propose de commander les plats qui serait difficilement disponibles ce qui permet de ne pas attendre trop longtemps"

"Très contente de ce restaurant Japonais, le choix des différents plats sont Originaux et Innovants. C'est l'endroit idéal pour initier les jeunes enfants à la Cuisine Japonaise, sans contexte le tapis roulant y fait pour beaucoup! Pouvoir choisir et manger ce que l'on souhaite en fonction de ses envies est un vrai plus pour petits et grands! Le petit plus on travaille les mathématiques en faisant l'addition en Mode ludique avec la couleur des assiettes, les enfants adorent ;o) En tout cas rien à dire sur la fraicheur des produits, et la qualité du service. Sans hésitation, je recommande!"

"Une belle deco mais pour le reste je déconseille. Aimabilité absente comme les épices, le sirop à mettre ds le Perrier.... un choix d'assiette sur le tapis limité, une serveuse absente. On a été obligé de payer ce qui avait été consommé pour aller finir notre repas ds un autre restaurant. Très déçu de ne pas pouvoir y manger car décoration très jolie"

"Super concept, idéal pour les petits appétits ! Les assiettes sont très bonnes et le personnel est aimable et souriant !"

"Super restaurant ! Nous venions quasiment toutes les 2 semaines quand nous étions sur Rouen. Les sushis sont très bons. Le concept du tapis est top (et pas plus cher que de prendre des menus ailleurs). Et le personnel est super sympa !!"

"Très bon restaurant !! Original avec le tapis roulant 😀"

"Restaurant asiatique au top avec son tapis roulant original !! Très bonne cuisine !"

"Personnel compétent, les plats sont variés et goûteux et le principe du tapis est original. Je recommande à 100% que ce soit pour une petite faim ou pour un repas entre amis/ famille ! J'y suis allé déjà 3 fois et chaque fois je suis ravi."

"Rapport qualité prix vraiment chouette et les serveurs sont agréables, vous pouvez également commander a la carte et le service est rapide .. je recommande !"

"Super cadre, agréable, les serveurs sont très appréciables, c'est relativement bon. On a vite les yeux plus gros que le ventre et la note suit ! J'ai bien mangé, énormément mangé d'ailleurs, mon portefeuille a bien mangé aussi. C'est vraiment un endroit sympa où il fait bon vivre. C'est un restaurant très agréable a découvrir !"

"Excellents produits, excellent accueil, excellent rapport qualité prix. Réservation prise de dernière minute un samedi soir a 20h30 pour 3 personnes. Nous avons été tres bien installés et agréablement surprise."

"Cher et mauvais. Des brochettes au boeuf et fromages qui sont croustillantes alors qu'elles devraient être fondantes, des makis fades avec un avocat dont on pense qu'il est périmé. Je n'y reviendrai pas"

"J'aime la praticité du tapis roulant et la possibilité de réclamer des plats chauds ou autres ne se trouvant pas sur le tapis. Certaines assiettes sont chères pour ce qui est proposé dedans. Mais ça vaut le coup d'y goûter ! Pour ceux qui ont peu de temps, pause dej rapide. Appréciable"

"Très bon dommage que les assiettes défilant sur le tapis ne sois pas plus variées manque de nems ou de petite bouchée chaude"

"Tombé par hasard sur ce restaurant japonais j ai été séduit par le cadre et l'accueil par une serveuse sympathique et assez attentionnée. A peine installé sur une table déjà dressée je constate en effleurant la table que ma main risque de rester collée à celle ci si j appuis ma paume dessus pour me lever. Table extrêmement poisseuse très désagréable. Nourriture standard et gout médiocre pour des ingrédients moyennement frais. 3 étoiles grâce au service."

"Un service rapide (self) et un personnel disponible. Dommage que nous ne retrouvions pas tous les plats sur la carte car j'aurais aimé en commander certains pour un dîner en livraison."

"Les produits avaient bon goût, originaux pour certains, cadre moderne naturel très sympa, nombreuses tables, grand tapis roulant, concept de régler la note selon les couleurs des assiettes choisie$..Pour ma part, mention spéciale pour le dessert mini verrine vanille et caramel doux que j'ai adoré."

"C'était frais c'était bon le resto est super beau. Par contre j'ai trouvé le système du tapis roulant un peu onéreux car on paie selon le roux de l'assiette. Sachant que je connais plutôt le concept à volonté j'ai trouvé que l'addition était plutôt salé si on choisit cette option. J'ai donc opté pour la formule carte c'est à dire un menu et c'était très bon. J'y retournerai sans doute pas."

"Très bons sushis, avec de nombreux revisités et des recettes uniques. Notre serveuse était très aimable. Par contre le prix est un peu plus élevé que d'autres japonais, mais ça se justifie par la qualité des aliments. Il y a peu de plats chauds et leurs quantités sont minimes pour un prix de 3,50euros les 2 minuscules brochettes au fromage. La deuxième serveuse, à qui nous n'avons que très peu eu affaire, est presque désagréable. Bonne experience tout de même, mais quelques points a améliorer. Je recommande vivement ce restaurant."

"CATASTROPHIQUE : Cette semaine, nous sommes allés entre amis manger dans ce restaurant de sushis qui nous est pourtant familier puisque nous y sommes déjà allés auparavant. Malgré cela, mon ami a mangé un sushi contaminé, non apte à la consommation et très dangereux ce qui lui a causé des soins intensifs à l'hôpital. Vomissements, paralysie des membres, respiration coupée, manque de salive et j'en passe, il a été transféré à l'hôpital rapidement et le diagnostic s'est avéré inquiétant quand il appris qu'il avait attrapé le botulisme suite à une intoxication dans ce restaurant. Cette maladie rare causée par des bactéries présentes dans le poisson peut entraîner la mort si elle n'est pas soignée à temps. L'établissement n'a donc pas dû respecter les normes sanitaires et a mis en vente sur son tapis roulant un produit nocif pour la santé voir mortel. Dégoûtés des sushis, nous n'y retournerons plus et nous vous conseillons de faire de même !"

"Bonjour, Si j'écris un avis aujourd’hui, ce n’est non pas pour me défouler ou pour vous faire de la publicité gratuite, mais pour éviter à un maximum de personnes d’avoir une intoxication alimentaire, ou même d’attraper le botulisme. (Oui, oui, un ami a attrapé le botulisme à cause de votre poisson premier prix, ou peut être de vos locaux insalubres qui sait.) Je conseille donc à toutes personnes n’ayant pas envie de passer la nuit dans le couloir d’un hôpital à se vomir dessus en se tordant de douleur, d’eviter cet établissement. Bien à vous."

"Super bon comme d'habitude. Le tapis roulant est un concept très convivial pour une soirée en toute tranquillité et l'ambiance du restaurant est vraiment agréable ! Merci encore"

"Prix correct. Accueil sympathique. Nourriture bonne. Seul bémol est que tous les plats ne sont pas mis en même temps sur le tapis roulant."

"Personnel pas accueillant il vous surveille pendant le repas Leur système de payer à l'assiette rend le repas extrêmement cher pour une qualité moyenne Je déconseille ce resto sushi"

"Très bon restaurant, j'aime beaucoup le concept du tapis roulant. Certains sushis et desserts n'étaient pas disponibles - dommage! À part ça, j'ai passé une très bonne soirée"

"Équipe très accueillante, très agréable, les plats sont simples, mais très bon! Meilleur resto de sushi que j'ai mangé"

"Reçu un dimanche soir a 20h30 Une expérience catastrophique. Un tapis roulant presque vide , le peu de nems et brochettes que nous avons eu étaient froide... Je ne recommande pas et n y retournerai pas . Il y a de bien meilleures restaurant dans Rouen ."

"Déco sympa, originalité du tapis roulant Le principe du menu : Choix entre 1 salade ou 1 soupe (les 2 sont toujours proposés dans les autres restau) puis tout défile sur le tapis dans des assiettes individuelles allant de 1€ à 5€ Toujours les mêmes plats qui tournent en boucle sur le tapis, 4-5 brochettes chaudes déposées par le cuistot vite prises par les clients, 2 types de brochettes (poulet ou bœuf fromage).... Bref, expérience plutôt décevante"

"ITO Place du vieux est pour moi le meilleur japonais de Rouen ! Les produits sont de très bonne qualité, le personnel est agréable et les prix abordables. Il y en a pour tous les goûts !"

"Table qui colle .pas aussi bon que le ito République et a la fin le serveur a plutôt hâte qu'on se casse .bof"

"Excellente sushi, c'est vraiment succulent et le service est super. je recommande"

"Je ne mange pas forcément tout les jours des sushis mais ceux que j'ai pu manger dans ce restaurants étaient très bons."

"Deuxième expérience dans ce restaurant fabuleux. Tout est exceptionnel du début à la fin. Les plats sont originaux, très jolis et délicieux."

"Sympa le tapis roulant mais qd on est en bout de chaîne et qu on arrive en fin service bah, y plus rien sauf de vieux sushis rabougris. 😔"

"Nous étions des habitués de ce lieu mais depuis que le système a changé ( code couleur avant) ,et bien la qualité a changé aussi...en pire.... peu de choix sur le tapis ! A part california avocat saumon et kyosas.....et des trucs fris tout droit sorti du congel... et bien 😵 Comme nous dit le serveur : avant nous n étions pas rentables... donc on a tout compris ! Le profit au détriment de la qualité ! A éviter!!!!"

"Tout est très bon et le prix est justifié par la qualité. L'ambiance est très intimiste, idéal pour un dîner à deux."

"Un des meilleurs restaurants japonais de tout Rouen. La carte est très variée et les plats fins et délicieux. Le cadre est chaleureux et la décoration traditionnelle vous plonge au coeur du Japon."

"Service rapide . On retrouve les saveurs du restaurant japonais. On veut juste repartir à nouveau."

"Horrible. Nous n'avons pas reçu ce que nous avions commandé, il manquait des sushis dans un menu. Mais surtout les sushis étaient immangeables et pas frais, le goût n'était vraiment pas bon. Ensuite, aucunes sauces ni couverts n'ont été donnés alors que nous les avions commandés. Enfin, la livraison était en retard. Je déconseille vraiment ! Je n'ai jamais été aussi déçue d'un sushi."

"Des bons sushis avec des prix corrects, mais une souris était dans le resto !! Je n’ose pas imaginer l’état des cuisines"

"Lieu très sympa bon repas . Nourriture très fraîche et personnel très aimable . Ce lieu est muni d’un tapis roulant qui change des restaurants habituels . L’endroit est relativement calme et il y a une grande variété de sushis . Un petit peu plus cher que ses concurrents mais la qualité compense ces prix"

"Cuisine exceptionnelle !! Le chef est vraiment excellent.C'est un régal pour les yeux comme pour les papilles !"

"Endroit merveilleusement japonisant ! On y mange des mets exquis nous apprenant l'extrême variété culinaire de ce pays. À déguster impérativement sur ROUEN!"

"Parfait pour un date en amoureux! Une cuisine japonaise très travaillée, des produits de qualité. Ne pas hésiter à prendre quelques verres de saké pour accompagner le repas."

"Une suite de petits plats originaux et d'un dessert. Tout est frais et minutieusement préparé. Le patron est très sympa. Nous y sommes allés deux fois et n'avons pas été déçus."

"Très bon restaurant, le serveur était extrêmement aimable et nous a tout expliqué de façon efficace."

"Niveau service rien à dire pour nous, le serveur nous a vite pris en charge. Cependant j'ai vu des personnes attendre plus de 10mn et repartir sans que personne ne s'occupe d'eux. Le fait d'obliger une table entière à prendre la formule à volonté si une seule personne en veux une ce n'est pas top. Ensuite pour la cuisine la soupe était trop claire et presque sans goût. La salade, elle, manquait clairement de préparation. Enfin, attendre plus de 20mn afin de recevoir la suite du repas. Goutte d'eau, les mouches qui sorte des clichés du tapis roulant. Sinon il y avait de la bonne volonté, des gens souriant et les consignes Covid bien respecté."

"Très bonne première expérience dans un ITO avec Tapis roulant. L'ambiance est très agréable, ça change des restaurants classiques. De plus, les plats sont très variés et les formules ne sont pas excessivement chères pour ce que l'on mange, et la quantité. Je recommande !"

"Meilleur sushi de ma vie. Une équipe géniale, discrète et très pro ! Un choix varié, et de très bonne qualité. Je recommande à 200%"

"C'est bon, seul reproche les plats chauds ne sont pas très variés"

"Concept plutôt intéressant qui permet de ne pas manger trop vite. Après beaucoup de produits congelés qui ne laisseront pas un souvenir impérissable dans mon esprit."

"Une soirée très agréable , avec un serveur aux allures de pti bonbon 😋 Recommandation ++"

"Beaucoup de choix. Excellent. Accueil très agréable et service attentionné. Je recommande sans hésiter"

"Très bon mais pas énormément de variété pour les plats qui circule sur le tapis, dommage..."

"Restaurant sympa, concept attractif, serveurs ok jusqu'au moment de l'addition où nous avons été chargé à plus que ce que nous avions mangé, effectivement, vous êtes à deux ? Ils séparent le nombre d'assiettes total en deux ce qui revient à faire payer bien plus cher... Nous sommes donc passés d'une formule 24 + 12 (ou 14) à 40 (20 + 20) au total (comme si ce n'était pas déjà assez cher un à volonté à 24 euros. Merci, nous ne reviendrons plus jamais !"

"Toujours ravis de manger dans ce restaurant. Le système du paiement à l'assiette à changé en faveur de formules de 6 assiettes à buffet à volonté. Cela ne change rien à la qualité des produits et à leur diversité. Un accueil agréable et un bon moment passé en famille."

"Nous avons passé une excellente soirée. Le serveur fut au petit soin durant la soirée. La décoration est élégante et non pas kitsh comme dans certains restaurants asiatiques, il y a un sens du détail jusque dans les baguette et la petite coupelle à sauce. Le concept de tapis roulant est vraiment très appréciable, les assiettes sous sont cloches pour le côté hygiénique. S'il y a quelque chose que vous voulez et qui n'est pas sur le tapis, il est possible de le demander et on vous l'amène très rapidement Nous reviendrons ! Et avons hâte de le faire découvrir à nos amis"

"Un des meilleurs restaurant à sushis de Rouen. Les produits sont de bonne qualité, le tapis est bien garni, mais si vous ne trouvez pas votre bonheur vous pouvez solliciter un serveur."

"Délicieux et varié ! Le principe du tapis est très sympa pour les petits comme pour les grands. Cerise sur le gâteau, le personnel est très sympa et aux petits soins. Je recommande sans hésitation"

"Concept sympa qui existe depuis plus de 15 ans a l'étranger. Version miniature ici a Rouen...ou un samedi soir, on vous annoncé d'entrée de jeu qu'il n'y ira que du froid...heureusement les prix sont très corrects."

"C'est frais mais manque un peu de choix. Un des serveurs pas aimable du tout avec les clients. Musique ambiance fatiguante. Ne réitererai pas l'expérience!!"

"Patron hyper sympa Concept déjà connu mais indémodable Par les plats sont bons mais sans plus... Rapport qualité/prix moyen"

"Serveur souriant et à l'écoute. Vous explique bien comment ça fonctionne au niveau du tarif. Comme nous étions en fin de service,possibilités de commander pour avoir des sushis qu'on aime. On a bien mangé à un prix raisonnable. Découverte du mochis a la. Cacahuète."

"J'adore le concept, ça faisait longtemps que j'avais envie de tester un restaurant comme ça ! J'adore la déco de l'endroit et le personnel est accueillant et à l'écoute. En prenant la formule à volonté vous en avez pour votre argent ! Nous sommes venus un midi et avons donc payé 18€ chacun pour la formule à volonté, au final à deux on a mangé +30 assiettes donc on peut dire que les 18€ ont été rentabilisés étant donné que la plus part des assiettes contiennent 4 makis/california/etc... En revanche ne vous attendez pas à des sushis (j'utilise le terme pour faire une généralité en incluant les makis etc..) d'une qualité incroyable. C'est correct, on passe un bon moment mais c'est tout. L'intérêt de ce restaurant c'est surtout le tapis roulant et la formule à volonté, c'est surtout ces deux choses là qui font que vous choisissez ce restau plutot qu'un autre."

"Les sushis sont très bon autant à emporter que sur place. Si vous allez sur place, ne pas y aller avec trop de personnes, car l'accès au tapis est après difficile à plusieurs. je recommande, les prix sont abordables"

"Les restaurants japonais sont légion sur l'agglomération de Rouen. Évidemment dans la quantité, certains sortent du lot. Ito Kaiten s'en sort plutôt bien même si certains restaurants plus éloignés du centre ville n'ont rien à lui envier. L'accueil est chaleureux, les employés expliquent bien le principe des menus et, l'avantage avec les tapis roulants, c'est qu'ils apportent la nourriture assez vite 😁 Les prix sont raisonnables si on tient compte du fait que ce restaurant se situe en plein centre ville."

"Restaurant génial ! Les serveurs sont super et la salle est belle, c'est vraiment marrant de voir les sushi passer et ils sont bons, pleins de variétés avec aussi des déserts qui passent. Les prix sont franchement abordables et il y a une formule a volonté !"

"On se régalé toujours, les plats sont servis sur la bande roulante et si on souhaite autre chose on peut toujours demander au serveur/ cuisinier. L'ambiance est plutôt chaleureuse"

"Une déception notamment à cause d’un service totalement débordé (un midi de semaine), compliqué d’avoir des plats chauds (brochettes, riz, raviolis….) des sushis / makis basiques. Une mauvaise expérience."

"Personnel très désagréable, nous avons été très mal reçu à peine avons nous eu le temps d'entrouvrir la porte qu'un serveur est venu nous engueuler, simplement parce que nous avions attendu un peu devant la porte. De plus en général le poisson et le riz n'y sont pas si bon, préfèrez le sushi Shop juste en face, bien meilleurs et accueils sympathiques."

"Toujours un plaisir de venir ici. Je trouve les sushis très bon et on en a vraiment pour son argent ! En plus de cela, tout le personnel, que ce soit le chef, serveur etc sont vraiment adorables et super sympa. Une des raisons pour lesquelles je reviens régulièrement !"

"Nous avons voulu retourner manger au restaurant de notre 1er rencard. Et cette fois-ci encore nous nous sommes régalés !! Les mets sont délicieux et bien présentés. Le restaurant est très propre. Le cuisinier qui vient déposer les bouchées chaudes directement sur le tapis dès qu'elles sortent de la cuisine, j'ai trouvé ça super !! Concernant les serveurs... Ah les serveurs... Un accueil aux petits oignons, des personnes souriantes. Le serveur qui s'est occupé de nous été tellement jovial ! Il était content de nous recevoir (c'est ce qu'il nous a dit en nous plaçant à la table), et franchement il a égayé notre soirée. Je pourrais encore en écrire tellement j'ai été ravie de cette expérience. Nous reviendrons, et nous allons vous recommander à notre entourage. Encore merci à vous !"

"Très bonne ambiance calme. Formule pour tout appétit. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il y est du sucre sur les tapis et donc pas obligation de payer un dessert. Je reviendrai."

"Top, vente à emporter commandée sur le site internet qui est d'une simplicité réconfortante. Très bon produits avec des recettes qui changent. Problème lors de la réception de notre commande elle n'était pas prête à l'heure prévue , qu'à cela ne tienne la personne qui nous a reçu s'en excusé le plus platement du monde en nous proposant de patienter avec une boisson. De nouveau des excuses pour le temps d'attente pour la préparation de notre commande qui avoisinait les 10-15 minutes. Top, propre, concept du tapis qui serpente dans le restaurant excellent et personnel agréable, souriant et plus que courtois."

"Un lieu très agréable et convivial et l'équipe du restaurant est adorable, avec une amie et ma fille on a été reçu comme à la maison ! Au petits soins,et on y mange très bien. Je recommande vivement cet établissement"

"Très mauvaise expérience lors de notre dernière visite. La femme en charge de l’accueil était désagréable. Aucun accueil et le seul mot reçu est « fermez la porte » On se place à table, on ne nous demande pas si on souhaite une boisson. 90% des coupelles étaient des desserts. Le chaud arrivait au compte goute et étant malheureusement mal placé, les coupelles étaient déjà prise. Et lorsqu’on explique que nous sommes déçu de notre passage, la femme nous sort milles excuses : on a une petite cuisine, tout se cuit en même temps, on s’est fait engueulé car on faisait trop de sushis… à part dénigrer le restaurant, aucun réponse valable puisque les autres visites s’étaient très bien passées. Personnel a revoir…"

"Désastreuse expérience ! Pour faire du chiffre et du chiffre, une seule personne en cuisine, en apprentissage, et donc un tapis roulant vide pendant plus de 40min. Il n'y avait que des desserts. Je suis repartie sans avoir pu dîner mais en payant quand même l'addition ! Plus jamais ! Il y a trop de restaurants de sushis à Rouen pour que je réitère chez Itô."

"Serveur très aimable.Bon mais sans plus.Pas assez de choix.Gros bémol sur l'hygiène, les couvercles ne sont pas lavés mais juste passes à la lingettes donc grasses et avec traces et legingembre passé de date."

"Nouveau propriétaire? Une catastrophe. Hygiène et qualité desastreuse"

"Bon petit resto cosi avec de bons produits. Gérant au top et souriant. Je recommande sans hésitation 😊"

"Un excellent moment dans ce restaurant grâce à un repas de qualité et surtout à un service très agréable. Je remercie Océane d'ITO (tapis roulant) pour sa sympathie et son dévouement ainsi que le chef cuisinier pour ce moment délicieux. Bref, je recommande vivement !"

"J’ai passé une excellente soirée grâce à une cuisine divinement bonne et un service plus que parfait effectué par Océane (du tapis roulant). Merci à elle pour sa bonne humeur et son sourire, et merci au cuisinier qui m’a fait découvrir de nouvelles saveurs ! Je recommande bien évidemment."

"Un avis assez partager sur la prestation du restaurant. Le restaurant en qualité produits est incroyable et de qualité haut de gamme le point négatif est le personnel ayant des comportements ou manières assez froides que ce soit à l’arrivée ou pendant le payement ! L’accueil est assez spécial ayant été un peux accueilli assez brutalement et froidement elle met un point négatif direct. Coter repas rien à dire la qualité est au rendez-vous et les plats son servis très frais le repas n’est que excellent !!! Petit point qui reviens à être négatif les petits astérisque sur la cartes qui n’existe pas ! Les menus sont par nombres de plats 4/7/10 et les surplus à 2€ mais arriver à la caisse on nous explique que les surplus ne sont pas vraiment compter au delà de 5 mais sur la carte rien de précises les nombre maximum de surplus et cela devrais êtres expliquer ou indiquer au début du repas cela peux induire en erreur. L’explication est aussi assez froide on nous dit de manière assez claire « c’est comme ça c’est notre fonctionnement » cela ne donne pas très envie de revenir."

"Service en tapis original et plaisant, la serveuse est souriante et fais en sorte que le diner se passe bien. Merci aux chefs en cuisine et à la serveuse qui fait son service seule et de manière agréable !"

"Au top ! Nous n'avions qu'une heure pour manger et la serveuse c'est adapté et à fait de son mieux. À l'écoute et rapide tout ça en souriant. Je recommande."

"Nous venons de sortir du restaurant avec ma famille, nous avons passé un SUPER moment dans ce restaurant. L’accueil était parfaite, chaleureuse et très accueillante ! Sans oublier la nourriture excellente, produits très frais. Nous reviendrons ;)"

"très bon moment !!! les sushis sont excellents et c'est très varié, je vous conseille, service rapide, le personnel est incroyablement gentil, c'est convivial et cosy + le tapis roulant est toujours plein, à bientôt"

"Super accueil très chaleureux, nous avons très bien mangé, c’était excellent ! La formule à volonté est idéale ! Nous reviendrons bientôt c’est sûr ❤️"

"Que du positif, accueil très agréable, personnel à l'écoute, c'était très bon du coup avec la formule à volonté je me suis régalé. A refaire sans hésité"

"Restaurant très sympa, équipe au top, si une vous souhaite un plat précis comme le thon cru il suffit de demander. Je recommande !"

"1h d’attente pour une commande à emporter, délais d’attente estimé lors de la prise de commande 30 mins… Il manquait à l’appel 2 articles et un autre ne correspond pas. Rien à dire sur la qualité et la sympathie de la serveuse, cependant un service plus rigoureux serait de mise."

"J’ai passé un excellent repas chez ITO Sushi ! La gérante est aux petits soins, il y’a un large choix de sushis/nems etc sur le tapis roulant! Niveau qualité les plats sont très bons. Le concept est original et super bien maîtrisé ! Le plus c’est l’ambiance cosy et la salle qui n’est pas trop grande donc c’est assez calme on s’entends parler , je recommande à 100% !"

"commande via Uber eats - pas de wasabi - pas de sauce soja - pas de baguette (ou couvert) mais bon cela aurait pu passé, je n'ai jamais mangé qq chose d'aussi immonde de ma vie... pas de goût, fade, bref le plus mauvais japonais ... ito facile a retenir pour l'éviter... a oui j'ai oublié 48€! pour deux, deux sandwich à 5 € sont meilleurs (soit presque 40€ volé)"

"Très belle présentation,plats copieux, hygiène ,cadre sympa sauf que les lumières sont un peu trop fortes et elles ne créent pas d'intimité . La jeune femme qui nous reçoit est tjrs souriante et est au petit soin de sa clientèle."

"Super Sushi, j'avais jamais eu l'occasion de tester sous cette forme de service, c'est agréable, mignon pour un date et même entre amis, je m'attendais à payer chère mais j'ai été surpris en passant à la caisse donc c'est parfait 👌"

"INTOXICATION ALIMENTAIRE !! Produit pas frais, hygiène surement à revoir côté cuisine !! Si j’avais pu j’aurai mit 0, fuyez !!!"

"Si vous souhaitez prendre à emporter, allez ailleurs !! Arrivé à 19h (ouverture), j’ai du attendre plus de 40 min pour avoir ma commande ! Heureusement que je suis venu à l’ouverture sinon je ne sais pas combien de temps j’aurais attendu. Les plats chaud ne sont même pas chaud vu le temps d’attente et ma commande était en plus incorrecte…"

"Serveuses très sympas. Les produits assez bons. C'est juste dommage de ne pas indiqué quand c'est des makis spicy. La dame a été très gentille car elle m'a laissé prendre une autre assiettes vu que je ne peux pas manger épicé. Les tarifs sont raisonnables."

"Très sympa, petit établissement, service très agréable. Nourriture très fraîche, cuisinée a la demande si besoin. Les rails tournant sont très bien approvisionnés."

"Nous venons régulièrement dans ce restaurant car ce qu’ils proposent est halal (depuis des années déjà). La responsable a été très désagréable avec nous en nous annonçant, à la fin du repas, que la viande n’était plus halal et à bien rigolé de la situation et de notre énervement. Aucun respect pour la clientèle, vraiment très décevant. Lorsque nous nous sommes plaints de ne pas avoir été prévenu, la dame a rejeté la faute sur nous en disant que nous aurions du leur demander. Bref, nous ne reviendrons plus"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Ce restaurant est une honte. 5 minutes avant d'être installé puis 10 minutes avant de venir nous voir. Désolé mais on a plus de baguette !? OK passons. Au bout de 10 min on demande si on peut avoir autre chose que des sashimi sur le tapis roulant : ah non on a plus de riz. N auriez vous pas pu le dire avant ?! Oui mais vous êtes arrivés tard. Nous sommes arrivés à 13h20 pour un restaurant ouvert jusque 14h30... au final, nous avons manger 2 sushis, 4 sashimis, une soupe miso et salade de choux pas bonne et mininuscule... Pas une excuse, juste passé le menu de 14 euro a 10.... le restaurant est sale, la cuisine en face des toilettes, la vaisselle sale s accumule sur les tables, chaque client est obligé de tout réclamer... la seule serveuse semble dépassée. Ce restaurant est à fuir et c'est une honte de se permettre de rester ouvert avec un service et offre aussi déplorable."

"Déçu…attente de 40 min car il se trompe dans la commande Et quand on rentre la commande n est tjs pas correct et les maki et temaki même pas bien fini"

"Accueil très limite. Plus de plats sur le tapis tournant à partir de 13h30 un samedi mais uniquement sur commande. Au moment de régler, la patronne nous annonce sur un ton désagréable que nous avons melangé nos assiettes et qu'elle ne peut pas les compter donc qu'elle doit nous facturer des menus à volonté . Lamentable! Il faut penser à changé de métier !"

"Personnel super sympa et acceuillant ! Les sushis sont mortel !!"

"Clients habitués depuis plusieurs années mais très déçus du changement récent de personnel. L’accueil est nettement moins chaleureux et l’amabilité n’est plus au rendez-vous. Malheureusement, nous ne viendrons plus manger sur place dans ce restaurant mais nous prendrons à emporter."

"Un pur bonheur ! Stéphane est juste adorable et de même pour les autres j'ai vraiment passé ma meilleure soirée à Rouen et je vous en remercie ! Merci mille fois ! 💜"

"Ambiance austère. Service froid des plats chauds. Les plats tournent pendant trop longtemps et pas beaucoup de choix."

"Accueil très limité. Pas du tout professionnel. La serveuse n’écoute pas le client je ne remettrai pas les pieds là-bas c’est sûr !!!"

"Je commande très régulièrement à emporter ou en livraison (via le site, c'est super simple !) et je ne suis jamais déçue! :)"

"Tarif un peu chère, pour ce que c est, mais produit frais. Bon"

"Tout d’abord, les sushis sont bons. Néanmoins, il n’y avait pas assez de plats chauds sur le tapis roulant. Concernant le service, nous avons été TRÈS déçues. UNE employée (qui vient du Sud à ce qu’il paraît car elle raconte sa vie aux clients ) ne sait pas s’adresser poliment aux clients ainsi qu’à ses collègues. Nous les entendons se disputer dans toute la salle, ce qui était très gênant. La prochaine fois, nous prendrons peut être à emporter tellement le service a été lamentable à cause du comportement d’UNE employée."

"Nous avons passer une soirée pas trop cool au tapis roulant de ITO , le service parfait , la serveuse souriante et à l’écoute rien à dire , juste la cuisinière c’est n’importe quoi , la cuisinière mais rien sur le tapis , plusieurs fois on n’as demander mais toujours rien après plus de 15 minutes nous somme 7 personnes … c’est honteux , pas du tout professionnel le personnel a complète changer sauf la serveuse toujours là avec son sourire( Oceane ) ."

"Le riz était tout gluant pâteux très déçu."

"Super restaurant partagé avec mes amis ! Cela dit on repassera pour la qualité des sushis, leur fraîcheur, la qualité du service ... Je met quatre étoiles pour le service car la serveuse était seule pour gérer une salle pleine lors de notre visite. Inacceptable. Je ne peux que lui conseiller de changer d'employeur quand on voit la qualité du service prodigué ! Bisous"

"Très bonne soirée à Ito, très bien accueilli alors qu’il était assez tard, serveuse très gentille et drôle, encore du choix en sushi sur le tapis en fin de soirée, et possibilité de commander pour avoir ce que nous souhaitons rapidement. Merci !"

"Tapis vide, peu de choix, trop d’attente Je susu pourtant habitué mais cela fait deux fois que je suis déçu"

"Déjeuner à 13h Pas de choix sur le tapis Serveuse sympathique Formule souple"

"Une honte tout simplement. Venu hier soir à deux, je demande si la carte est complète, on me répond que oui, nous prenons alors place au fond de la salle vers la fin du tapis roulant. Aucun choix en produit ! Mis à part des maki et du gingembre. Je demande plusieurs fois quand les produis arrivent, et quand ils arrivent, ce sont les personnes qui sont au début du tapis qui ont tout, nous rien. Les gens ce lève pour aller chercher leurs plats directement en cuisine, hallucinant ! De temps en temps on nous amène les plats. Et la fameuse soupe qui arrivent avec 1 heure de retard. En comptant, nous étions à un rythme de 1 assiette toutes les 15 minutes, autant vous dire que le temps était très très long. Cuisine incompétente, et la serveuse qui essaye tant bien que mal de tenir la salle, malheureusement elle n’y est pour rien et merci à elle tout de même. Deuxième fois d’affilée que nous vivons ce scénario, mais ça sera la dernière fois."

"Excellent formule de midi. Plats frais et savoureux. Service souriante et accueillante. Choix pas très varié sur le tapis roulant."

"Testé à emporter sur Bois Guillaume et clairement déçue. On paye le prix fort alors qu'il n'y a aucune qualité digne de ce nom Le poisson n'est pas tendre et sort clairement du congélateur, l'avocat est dur et le riz n'a aucun goût. Je comprends mieux pourquoi il n'y a jamais personne quand je passe devant. Première et dernière fois"

"Venu ce soir à 20h30 nous avons attendu jusque 21h pour réussir à manger deux assiettes uniquement. Le tapis roulant était plus que vide et ne se remplissait malheureusement jamais au grand désespoir de nombreux autres clients. Réponse du restaurant les cuisiniers sont débordés avec la preparations des commandes à importer . Nous sommes donc partis dans un autre restaurant. Vraiment dommage qu'un restaurant à volonté n'arrive pas à servir plus de deux assiettes en 30 min. Les serveurs étaient obligés de subir le mécontentement des clients comme nous qui fuyaient la salle. Malheureusement pour ce restaurant Itô, nous ne reviendront plus, car ce n est pas la première fois que cette situation se produit. Bon courage et soutien aux serveurs."

"Bon restaurant ! Avec un personnel très agréable. La cuisine est incroyablement bonne."

"Expérience désastreuse, les serveurs sont resté 10 min dehors a fumé leur clope en nous laissant seul dans le restaurant. Les soupes sont arrivé tièdes/froide... On a du demander 2 fois les salades pour qu'elle arrive a la fin du repas. On a demandé des plats chaud qui sont arrivé sur le plateau tournant et mangé par d'autres clients au bout d'une heure. Très mauvais moment pour une pause du midi"

"Un grand merci à Charlotte qui a su répondre à chacune de nos attentes et grandement nous donner l’envie de revenir partager un moment convivial au sein de ce restaurant"

"Rien sur les tapis pendant les 20mn où nous sommes restés avant de repartir sans manger. Fun fact : pendant ce temps, la cuisinière était au téléphone et mangeait du riz avec les mains (sans retirer ses gants 🙂)."

"Esclavage à l'état pur vis à vis de la serveuse !. Elle doit prendre les réservations, les commandes, servir, préparer les cocktails, faire les sushis, assurer l'encaissement... Nous avons attendu 30 minutes et le tapis était toujours vide. Résultat, nous sommes repartis. Nous ne reviendrons plus malheureusement. Bon courage à la serveuse qui elle le mérite."

"Une expérience plus que mitigée. 1h15 après l'ouverture, toujours pas de plats chauds qui circulent. C'est en cours de préparation. La seule serveuse présente (ce n'est pas sa faute) est débordée et plus occupée à préparer les commandes externes que s'occuper des clients à table à qui on ne demande même pas ce qu'ils souhaitent boire. Il faut demander pour simplement avoir du wasabi... et sans aucun autre accompagnement. Sommes-nous dans un restaurant japonais ? Aucun dessert n'a fait son apparition. Concernant la propreté, au vu du fond de la bouteille d'eau on peut en douté ! Tout semble calibré au minimum. Dommage. Au prix du restaurant celà n'invite pas à renouveler l'expérience dans cette chaîne de restauration."

"Très bien mais faudrait mais il manque un peu d'âme."

"Rapport qualité-prix top, sushi frais et variés, service rapide, ambiance sympa."

"L'accueil est super chaleureux, les serveurs sont toujours souriants et prêts à aider. Ils sont vraiment gentils !! Nous avons aimé beaucoup ce resto !"

"Les sushis frais défilent, qualité-prix vraiment top."

"Accueil chaleureux, sushi frais, ambiance sympa, j'adore y revenir."

"Très bonne expérience pas déçu décoration interne très innovant"

"Les sushis défilent à vue, choix varié, fraîcheur au rendez-vous, service express, parfait pour déjeuner rapide."

"J'étais content du tapis roulant. J'ai donc pensé essayer ce restaurant japonais dont on parle depuis longtemps. Les sushis sont frais et parfaitement assaisonnés, un régal authentique. Délicieux au-delà de mes attentes. À recommander."

"Service chaleureux, sushi frais, excellente expérience."

"Très déçu, 1h à table sans être servi étant donné que le tapis roulant est vide. Au bout de 45 min des soupes froides, renvoyées et attendues de nouveau pendant plus de 20 min. Personnel pas souriant, qui ne parle presque pas. Autant d'attente pour une qualité qui ne casse pas 3 pattes à un canard, en toute honnêteté cela ne vaut pas le coup. Je ne recommande vraiment pas."

"Un bon concept du restaurant japonais. Les sushis sont trop bons et les sashimis également. J'y reviendrai."

"Très déçu Pas de bonjour ni formule de politesse. Notre serveuse était froide et ne comprenait pas la moitié des choses que l’on lui disait. On lui a demandé des boissons et de l’eau, on les a eu à la fin du repas avoir les avoir réclamé pour une seconde fois. Les gyosas étaient froids ainsi que la viande, viande qu’on a eu 20 minutes après avoir commandé. Nos nems étaient congelés et donc immangeables enfin bref, très déçus de la nourriture. On voyait très bien que la serveuse n’en avait rien à faire de nous, elle voulait très clairement que l’on parte. 14h la cuisine fermait, on ne fait plus de plats chauds nous a dit la serveuse alors que le service se terminait à 14h30. Tout ça pour dire qu’on ne compte vraiment pas re venir, nous qui pensions passer un bon moment on est très déçus. En espérant que vous vous amélioriez. Je vous souhaite quand même de réussir."

"Service chaleureux, efficace et souriant, une belle expérience culinaire."

"Parfait mais dommage que la porte d'entrée amène énormément de fraîcheur dans la petite salle du restaurant"

"Le concept est très fun, j'y suis allée plusieurs fois, et j'en suis toujours ravie. La nourriture est bonne, la serveuse est très gentille et explique le concept de façon très clair. Je recommande"

"Cuisine authentique, prix doux, accueil chaleureux."

"Les sushis sont fraîchement préparés et savoureux. Le service est amical. On a mangé trop bien ici."

"Bon restaurant de sushi sur tapis roulant, assez rare au final en France. Formules permettant de manger un nombre d'assiettes ou à volonté. Possibilité de commander si on ne voit pas un produit sur le tapis. Je recommande !"

"Une expérience chaleureuse. Chef souriant, sushis frais défilant sous nos yeux, convivialité au rendez-vous."

"Ça fait 20 minutes que j’attends de manger des sushis, mais seuls des litchis passent sur le tapis. Ce n’est pas la première fois que ça arrive."

"Malheureusement nous n avons pas pu goûter. Tapis vide …."

"bien à recommander pour un repas famille ou entre amis ! Cuisine bonne !"

"Le riz était dur et le saumon n'était pas frais. La quantité de tofu dans la soupe miso laisse à désirer . Le point le plus négatif était de voir la serveuse gérer la salle toute seule en plein rush : prise de commande / entrées et boissons / caisses. Grosse déception."

"Arrivée sur Rouen le soir, nous sommes passer devant le restaurant qui semblait sympa, mais la grosse déception voire douche froide. En arrivant quelques plats circulait sur le tapis, et puis plus rien. Malgré plusieurs plainte de plusieurs clients et au bout d’une 30 minutes d’attente , personne ne bouge pour remettre des plats. Les deux serveurs sont plus (+) que lents et s’occupe pas des tables. J’ai donc décidé de partir du restaurant, et au moment de payer le serveur à le culot de me demander « Tout c’est bien passer ? » pour lequel je lui réponds « bah non y’a plus rien à manger … ». Restaurant à éviter !"

"Très peu de plats sur le tapis et nourriture très médiocre. Point positif pour la serveuse qui s’est montrée compréhensive de notre mécontentement et nous a fait une ristourne sur l’addition."

"Concept très sympa ! Les plats defilent sur un tapis roulant... comme au Japon ! Les plats étaient variés et de qualité ! Les prix sont corrects et le service est très bon ! Je recommande vivement !"

"Acceuil inexistant a 13h ont vous dit c est pas possible"

"La nourriture est bonne. L'accueil bizarre,je pense que c'était des nouveaux (mauvaise connaissance des plats et boissons). Service très très lent. Si vous venez a l'heure des commandes à emporter,vous n'aurez rien sur le tapis. Le chef et le maître sushi semble débordé."

"Nous avons passé une bonne soirée, avons bien mangé, bien bu, la serveuse est géniale et le cuisinier aussi !!!"

"C’était super, la serveuse trop mignonne souriante et bel accueil ! La nourriture au top, mention spéciale pour les gyozas (d’habitude je suis pas fan mais là : pépite !) bien vu le cuistot!"

"Expérience très décevante, nous sommes venu à 2 pour manger sur place dans les coups de 20h30 mais le tapis roulant étais vide nous avons attendu très longtemps avant de recevoir nos première assiettes et lorsque quelque une arriver c’est d’autres gens avant nous qui les prenais. Je voulais manger des sushi mais il n’y avais que yakitori sur le tapis roulant. Le serveur voyais notre déception dans nos regard mais a quand même eu l’audace de nous demander si sa c’est bien passer bref très décevant de la part de ce restaurant je pense que la concurrence placée juste en face SUSHISHOP ferai mieux."

"Vraiment pas ouf pour un restaurant à volonté nous étions placé juste devant l’entrée nous étions donc à la fin du tapis roulant .JE N’EST JAMAIS eu autant pas de choix que dans ce restaurant , entre les makis qui nous passer sous le nez à causes des client devant nous et le vide du tapis roulant. Le terme restaurant à volonté n’est pas a des quoi , le serveur semble moue et pas dynamique. Quand au peut des plats qui sont arrivés jusqu’à nous n’étaient pas oufs ."

"Un lieu très agréable. Des sushis frais et très bons. Le serveur était très agréable et sympathique. Je recommande fortement"

"Vide, serveuse qui me renverse la soupe CHAUDE dessus, mauvaise cuisine…. BEURK à fuir"

"Super expérience, nous étions sans le vouloir placés en premier sur le tapis roulant, et à la vue des autres commentaires, la place est stratégique ! De notre côté nous avons eu un large choix et variété et quantité qui passaient devant nos yeux, pour au final un prix très raisonnable quand on est gourmand."

"Je suis venu manger ce soir avec cinq amis, ILIAS nous a extrêmement bien reçu! le tapis roulant était très bien garni, et tout était très bon, pour les quelques plats qu’il n’y avait pas, nous avons commandé au pret d’ILIAS qui avait un services irréprochable et nous a ramené ce que nous avons commandé très rapidement. Grand merci à ILIAS et au chef, à très vite!"

"Très déçu de cette expérience. La soupe miso était beaucoup trop salée et le chou rappelait celui de la cantine. Quant au poisson, que ce soit le thon ou le saumon, il n’avait aucun goût. Le débit des plats était lent, avec très peu de choix sur le tapis roulant—il n’y avait presque rien. De plus, le serveur était non seulement peu attentif, mais aussi pas souriant ni accueillant, ce qui est tout simplement inacceptable pour un établissement de ce type. La qualité des plats ne justifie en aucun cas le prix. Cependant, je tiens à souligner que la serveuse a fait un geste commercial pour l’attente en ne nous facturant pas certaines assiettes. C’est le seul point positif de cette visite, mais cela ne compense pas la déception générale."

"Il propose des plats chauds, ils sont inexistants sur le tapis…. Quémander…."

"Service génial, sushi de bonne qualité pour un restaurant a volonté. Les tapis c'est original 😎"

"Elias oh Elias merci d’exister,je ne vais pas épiloguer sur la nourriture en tant que piètre amateur de nourriture asiatique. Concernant le service, Elias a été le chef d’orchestre de notre repas toujours à l’écoute, très très réactif et d’une sympathie rarement observée. Ce serveur est la pièce maîtresse de ce restaurant."

"Je ne suis pas fan du concept."

"Venu un dimanche soir. Il y avait peu de monde mais la serveuse était très attentionnée"

"Refuse des clients (3 personnes) un samedi soir à 20h30 car ne va pas avoir le temps de débarrasser une table."

"Très bonne découverte ! Les prix sont raisonnables, les plats sont bons et le tapis roulant ajoute un vrai + L'atout de ce restaurant ? Le serveur ! Très réactif et aimable malgré une grande fréquentation en ce vendredi soir. Nous reviendrons à coup sûr ! 😉"

"Concept sympa! Dommage pas assez de plats chauds rapidement sur le tapis donc finalement plus faim au moment de leur arrivée … personnel sympathique. Merci pour votre accueil."

"un samedi soir. Retard d’ouverture suite à un problème, ce qui est compréhensible. Mais mettre 1 serveur pour un service du soir, ce n’est pas possible le pauvre. À part cela ambiance sympas mais service long. Maki/ sushi etc… bon on as qd même bien mangé."

"Une expérience très décevante Plusieurs points ont rendu cette visite particulièrement désagréable : 1. Politique à volonté mal communiquée Il aurait été judicieux d’indiquer clairement sur les tables que si une personne opte pour le menu à volonté, les autres convives doivent faire de même. L’excuse de « c’est écrit sur la devanture » est insuffisante, car cette information n’est absolument pas mise en avant pour le consommateur. Cela prête à confusion et mérite d’être clarifié. 2. Peu de choix et manque d’information Nous sommes arrivés à 21h, et le tapis tournant proposait très peu d’options. Si nous devions commander directement auprès de la serveuse à cause de l’heure, cela aurait dû nous être signalé à notre arrivée. 3. Service médiocre La serveuse était peu aimable et semblait avoir des difficultés à prendre correctement les commandes, nous obligeant à répéter plusieurs fois pour, au final, se tromper. Exemple : nous avons demandé une boule de glace vanille et une fraise, mais avons reçu deux boules de vanille, dont la qualité était douteuse (goût et texture évoquant un produit décongelé, et re congelé). 4. Manque d’attention Nous avons demandé de l’eau dès le début du repas et ne l’avons jamais reçue. À la fin, lorsqu’on a fait remarquer cela, la réponse désinvolte de la serveuse (« fallait me redemander ») était inacceptable, surtout que le restaurant était quasiment vide (six clients au total). En résumé : Ce fut une expérience déplorable, de la communication au service en passant par la qualité des produits. Très loin de ce que nous espérions en venant chez Ito. Nous ne reviendrons pas. Je passe d’un menu à 6 assiettes à 14€ à 23€ (geste commercial apparement)"

"J'ai été dans ce restaurant sushi tapis roulant par hasard et je n'ai vraiment pas été déçu. L'accueil est très chaleureux, le service irréprochable, les produits sont bons et régulièrement ils en proposent aussi bien chaud que froid. Même à la demande. Le service tapis roulant avec les différentes formules vaut largement le prix, on ne choisit pas a l'arrivé mais à la fin en fonction du nombre d'assiettes pris donc aucune surprise et plutôt honnête comme concept. Les sushis sont frais et gourmand. On a également une entrée offerte pour chaque formules choisies soit soupe miso ou salade de choux. Je tiens à remercier le serveur Ilyess qui nous a très bien reçu, souriant, aimable et a été très professionnel, ça fait plaisir de tomber sur une équipe dynamique qui aime ce qu'ils font. J'y retournerai sans hésiter et je recommande ++."

"Service et relation clientèle nulle À fuir"

"Regrettable expérience en famille. Un service déplorable le samedi 21/12 midi. La liste des problèmes de service est longue je n’ai jamais été aussi mal servi dans ma vie. Je ne recommande pas ce restaurant."

"En voyant certains commentaires, je vois que d’autres clients ont eu la même expérience que nous : déplorable ! Attente des plats interminable, et c’est surtout l’attitude de la gérante qui est à signaler! Totalement irrespectueuse avec sa clientèle, à tel point qu’on a dû écourter notre repas qui soit dit en passant était plus que moyen. À fuir…."

"Au vue des avis précédents l’avis de tous reste le même. -serveur peu présent qui a l’air débordé mais très gentil. -tapis vide et les assiettes chaudes finissent par devenir froide pour ceux en fin de tapis. Il faudrait revoir l’organisation car quand on nous installe à une table, il manque verre, baguettes et serviettes, on nous ramène de l’eau sans nous demander si nous voulions boire quelque chose.. Nous qui voulions tester un nouveau jap à volonté ce fut raté… J’aurai du me douter au vue de l’expérience passé ou l’on nous refuse l’entrée pour nous envoyer celui de la république nous indiquant être aussi à volonté et que fut notre déception en aillant la carte et voyant que ce n’étais pas le cas.. Ceci dit cela est très dommage pour l’image du restaurant, et sans amélioration des conditions plus personne ne viendra…"

"À éviter, resto pas chauffé, pas tout les articles sur le tapis, un seul serveur pour tout gérer…"

"Excellent ! Tout est bon ! Le service est excellent, le personnel est agréable, l'ambiance est douce, les sushis sont parfaitement assaisonnés avec une texture moelleuse comme il faut. Même les clients sont chaleureux, on peut discuter entre tables. Les formules selon le nombre des assiettes sont parfaites selon la faim sur le moment. Je recommande absolument 😁 Merci pour ce dîner et cette soirée dans votre restaurant 🫶"

"Nous ne nous attendions guère à un service et à une cuisine valant son argent, voire plus que son argent, en effet, ce restaurant particulier de part son concept tout droit issu du Pays du Soleil Levant qui nous a été attirant, comporte une clientèle très aimable et très compétente, les plats, quant à eux, sont très bons et les boissons à votre choix sont variées ! Bref, en un mot comme pour cent, je vous le recommande très fortement !"

"Les plats étaient bons et la serveuse était très gentille."