Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Eat Sushi Andrezieux-Bouthéon qui ce trouve au 12 Av. Hélène Boucher, 42160 Andrézieux-Bouthéon (42). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Branché
- ✔️ Étudiants
Les sushis sont délicieux 😋
C’est bien
Super accueil, toujours une super expérience chez eat sushi. Je recommande.
toujours une superbe expérience chez eat sushi andrezieux !
Rien à redire, qualité au top, serveurs agréable, ambiance calme
J'adore eat sushi mais n'y retournerai plus malheureusement car il y a régulièrement des erreurs dans les commandes. La dernière a été l'oubli d'un lot de sushis à 7,5 euros ce n'est quand même pas rien... Dommage j'étais une bonne cliente
Incroyable, dommage qu'eat sushi France est enlevé le sushi banane Nutella 🥲
Menu composition: un délice
40 mn de retard sur une commande internet...il faut revoir rapidement votre organisation.
Très bien et bon. Service et ambiance agréable quand je suis allée chercher les plats je recommande
Personnel très agréable ! Service impeccable et sushis excellents
Ce Jeudi 9 janvier 2025 j'ai été sur place à 18h40 (oui précisément) heure de ma commande de la box du jeudi, la personne à l'accueil m'indique qu'il y a 40 min d'attente que j'accepte bien volontiers ce qui me faisait repartir à 19h20 c'était encore correct, cependant je suis repartie à 20h10 !!! et encore parce qu'avec une dame arrivée en même temps que moi nous avons râlés gentiment ... Tout çà parce que le serveur cherchait au possible de contenir le malaise grandissant parmi les gens en attente leur disant çà avance messieurs dames nous en sommes aux commandes de 19h ... Mais PARDON on est la depuis 18h40 alors faudrait peut etre faire qq ch (alors qu'il était 19h50 deja ...) Mais enfin je peux concevoir qu'il y a du monde, qu'il y ait du manque de personnel ou n'importe quel problème que cela soit, mais 1h30 d'attente pour en plus avoir des sushis qui devaient spicy ne l'était pas, au miel pourtant j'ai cherché mais j'ai pas trouvé bref ... Très honnêtement la personne de l'accueil aurait dit d'emblée c'est possible pour vous de revenir vers 20h ? j'aurais absolument rien dit !
Moi et ma compagne sommes des habitués de ce restaurant. Produits bons et copieux. Pas de petites quantités eh c’est appréciable pour un restaurant de sushi ! Un peu plus cher que ses concurrents autour mais la qualité vaut le prix !
Après avoir commandé pour 19h sur internet et payé en ligne … je me retrouve à l’accueil avec 15 personnes qui attendent sur le côté… on me dit d’ici 10 min c’est prêt… je suis servi à 20h20 !!!!!!!! 1h20 d’attente un sketch pour tous !! Apparemment à cause du fait des jeudis soirs avec offre sur les box … inadmissible tout de même !!! On s’organise et prend les commandes pouvant être faites en temps voulu …. Tout le monde avait bien été encaissé ça par contre en temps voulu pas de soucis … pas correct du tout ! J’aurai préféré de la franchise à mon arrivée sur le délai d’attente !
Honteux ! À fuir ! Commande à récupérer à 19h30, nous arrivons la serveuse nous dit qu’il y a 10min de retard. Nous sommes aller faire nos courses nous sommes revenus 30min plus tard à 20h elle nous dis a nouveau 10min de retard. Donc nous attendons a nouveau , et en revenant a 20h10 toujours rien et la des clients qui attendaient également m’ont appris qu’il y avait plus d’1h de retard. Sauf que la serveuse nous disaient pas la vérité ! Un monde pas possible attendaient ! Bref heureusement que les clients étaient là pour nous dire réellement les choses un minimum d’honnêteté aurait été appréciable! Une dame avait commander pour 18h40 a 20h10 toujours pas servi..
Belle expérience, rapide et savoureuse
Superbe endroit chill je recommande
Nul peu de saveurs et pas de chauffage
Toujours très bon
Restaurant très beau et propre (ainsi que les toilettes) Les sushis étaient corrects mais ils auraient pu avoir plus de goûts aussi, En revanche le ramen était sans saveur et les raviolis sans goûts également.
Je met rarement de commentaire. Commande Uber eat. Sur une seule commande il n'y avait que des erreurs. Plats manquants et d'autres plats ne correspondaient pas à ce que j'avais commandé. Sans compter le fait que la qualité n'était pas franchement au rdv ...
Très bien
Très bon accueil, propre et personnel arrangeant !
Toujours aussi bon, service rapide.
Cliente régulière, je suis relativement déçue de la box achetée le 30/11, makis sans saveur... Je peux comprendre la taille des makis sur les box à 25€ mais vous faites des économies sur le fromage frais et le saumon !??! Les makis black saumon étaient creux.... Petit détail je commande 4 sauces soja salée, je me retrouve avec 4 sauces soja sucrée....
Très décevant, accueil déplorable, prête à nous mettre dehors à 13h40, nous insistons pour déjeuner sur place et vite nous regrettons ! Nourriture totalement insipide. Saumon tataki pas frais totalement sec. Morceaux de carapace dans le green sushi crevette, riz trop cuit. Ambiance musicale insupportable ! A 14h on avait fini. Très cher ! Lieu à fuir.
Depuis quelques mois les tarifs ont considérablement augmentés, le quantités bien diminuées. De plus l'accueil des personnes à la caisse est limite désagréable. j'avais l'habitude d'aller chez eatsushi une fois par semaine mais là j'arrête. Le rapport qualité prix accueil est vraiment trop décevant.
Sushis très bon, même si le service est souvent long !
toujours aussi bon...mais les prix sont élevés !!!
J’adore les produits de eat sushis, les serveuses et le restaurant 🥰
Superbe service, bonne qualité des produits Je conseille
Restaurant très beau. Les employés sont gracieux et disponibles. Les plats sont délicieux et abordables. Je recommande fortement !!!
En tant que client régulier de ce restaurant, j'ai été de plus en plus déçu par la qualité de la nourriture et du service. Le prix des plats a augmenté de façon constante, tandis que la quantité de nourriture a diminué. Ce soir, j'ai payé 42 euros pour quelques sushis qui contenaient une vieille tomate flétrie et du saumon qui n'était pas frais. Le soba au poulet était également décevant, car il contenait désormais des nuggets de poulet panés industriels au lieu de vrai poulet. Je considère que c'est une escroquerie et je déconseille fortement ce restaurant à quiconque.
30 min de delai alors que cetait reserver sur le site ......
30 min datt pour une commande a emporter Franchement Service minable ....
Repas très bon , frais et servi rapidement
Lieu très agréable, une cuisine excellente et une très jolie déco épurée.
Sushi vraiment incroyable, service au top
Pris a emporter, aucune sauce, ni serviette, ni baguette. Vraiment pas terrible
Bien pas mal de choix
Équipe accueillante et souriante. Sushis très bons
Toujours aussi bon la cuisine japonaise!
La cuisine est délicieuse, le lieu est ok, propre, l’esthétique est un peu trop fake (Ils ont des actions chez Action visiblement), l’ambiance est très calme (un peu trop?) et par contre, le service… Une porte de prison est beaucoup plus chaleureuse. Je ne pense pas revenir…
Très content Service rapide
Trop bon
Produit de super qualité à chaque fois
C'est délicieux a chaque fois que j'y viens manger !
Très bonne qualité, bon et généreux Serveur a l’écoute Restauration rapide rien a dire !
Très bien
Service rapide mais les sushi ne sont pas donné
Très déçu, la carte a changé très récemment, tous les meilleurs produits ont été arrêté quel dommage ! De plus la sauce des gyozas a curieuse change également elle est beaucoup liquide que avant, c’est nul ! 👎🏼
Très bon!
Je commande régulièrement, les makis sont corrects.
Très bonne expérience ! Merci
Une petite erreur dans la commande à emporter mais sinon ras pour la qualité toujours au top 👍
Un jeu concours 100% gagnant pour booster les avis du restaurant ? Ça ressemble à de la manipulation pour booster les notes globales... je n'apprécie pas du tout la démarche. Pour ce qui est du resto, correct mais sans plus, il y a des japonais de meilleure qualité dans le coin (Tokio; Sushiyama), mais celui ci est le plus proche de chez moi!
Tjr de très bons produits
Très bonne expérience, de bon produit.
Franchement pour moi sais parfait les suhis excellent merciii
Super restaurant! Jamais déçue
De très bon sushi je recommande
Super accueil très sympa, tout est bon
J’ai manger avec un avis c’était super bon, un accueil agréable et c’était calme
Super établissement de sushi et une équipe très sympa :-) merci, nous venons régulièrement commander des sushis.
Toujours une bonne experience chez eat sushi que ce soit sur place ou a emporter je recommande !
Très bon, toujours un bon accueil. Pas de problème de commande.
Wrap délicieux , le saumon était incroyable , la garniture de la crevette était très bonne aussi moins importante mais ça reste excellent
Les wraps sont délicieux, manque un petit fumage pour le saumon qui manquait de goût
Sushi maki et poke hyper frais, tout était super bon
Personnel super sympas commande toujours dans les temps
Restaurant beau et accueillant, équipe au top. De très bon produit diverse et variée.
Super restaurant. Équipe gentille et professionnelle. Toujours un plaisir
Les mets sont très bons, et frais! Très bon accueil, le petit bémol... un oubli de sauce soja ... A la place une sauce sweet Chili... dommage...
Bon établissement avec sushis de qualité
Commande à emporter. Prise facile de commande Accueil sympathique
Tout simplement parfait, ça fait deux ans que j’y vais, ça fait deux ans que je commande là-bas et j’ai rien à dire
Dommage que certains sushis soit mal fermé, à part cela excellent
Très bon sushi , toujours frais
Personnel très aimable, produits au top
Toujours très bon, personnel sympa et agréable
Les sushis sont frais et très bons ! Mentions spéciales pour les versions limitées.
Parfait, sushi au top, service au top. Je recommande
Commande conforme à notre espérance, sushis frais, je recommande
Restaurant calme et agréable L'équipe est chaleureuse
Restaurant au top ! Bon service et bonne ambiance ! Pratique d’accès!
Que ce soit au niveau de la vente à emporter ou de la restauration sur place, les expériences sont à chaque fois satisfaisantes. Les sushis sont très bons et frais, jamais d’erreur de commande. Le personnel est accueillant et l’ambiance très apaisante.
Nous sommes des clients fidèles depuis plus de 2 ans essentiellement sur la vente à emporter. Jamais aucune erreur dans la préparation des commandes. Dans l’ensemble les sushis, et sashimis sont bons néanmoins parfois la qualité n’est pas la…
Toujours très agréable, calme et propre. Service rapide et efficace. Personnel agréable. Plats variés et EXCELLENTS
Toujours bon, service agréable. Je recommande.
Parfait comme d'habitude. Tout est très bon.
Les sushis sont un peu moins bons qu’avant Le saumon n’a pas de goût Et il y a plus de riz qu’avant donc moins goutus Dommage
Toujours un régal, nous sommes des habitués. Par contre les sauces soja s'il vous plaît soyez un peu plus généreux ....
Super accueil je recommande fortement !
Parfait, personnel sympathique. Nourriture très bonne Tarif un peu élevé
Excellent sushis, Je recommande vivement!
Nous prenons uniquement à emporter mais l'équipe est très sympa
Commande sur l'application, service rapide et personnel hyper agréable et souriant. Repas excellent.
La nourriture est excellente et copieuse avec un accueil très agréable je vous le conseil les yeux fermés
j'y vais toutes les semaines depuis 2018 et j'ai jamais été déçue, ce sont les meilleures sushis 😍😍
Toujours a emporter, toujours a l'heure!
Restaurant très calme, personnel disponible et a l écoute
Je prends toujours à emporter. C est vraiment agréable car on y mange bien et ils respectent bien les horaires pour emporter
Jolie salle de restaurant ...lumière tamisée Très bon service Rapport qualité prix au top🎁
Nous commandons souvent chez eat sushi et souvent le jeudi avec l’offre de la box à 25 euros pour 42 sushi et nous ne regrettons pas ! Je recommande !
Très bon sushis, les meilleurs que l’on ai goûté et bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et sympathique.
Les meilleurs sushis que nous ayons goûté. Personnel sympa et accueillant.
D'habitude j'étais toujours ravi de mes commandes passées dans cet établissement. Cependant, lors de ma dernière commande, j'avais gagné 6 Californias saumon gratuits et le restaurant a refusé de me les donner
Très bien ! très joli établissement et très bon
Service rapide et agréable. Makis excellents, je recommande.
Tres bon suchi, dommage que le prix ait augmenté. Pour autant j'y vais 2 a 3 fois pas mois
Un temps d’attente un peu élevé. 30 minutes malgré la réservation. Mais toujours très bon. Donc 5 étoiles
Beaucoup d'attente. Commande passée 24h à l'avance et 20 mn de retard pour la récupérer et je n'étais pas le seul. Ça risquait pourtant pas de refroidir ! Le restaurant de Montbrison est plus serieux
Ses super bon on sens que les produit son frais et fait juste avant de vous être sevis
Déjà pour commencer je voudrais préciser que la serveuse n’est pas du tout au top car il y à des box que je modifier avant car je ne mange pas de viande 0 compréhension et surtout de la flémmardise
Je ne prends qu'à emporter dans ce Eat Sushi, car je ne trouve pas que ce restaurant donne envie de manger sur place. Sinon, carte diversifiée avec des nouveautés régulières.
une serveuse souriante et agréable, des plats frais et bien présentés, de quoi passer une belle soirée !
C’est parfait en ce qui concerne les plats à emporter.
Indigestion dans la nuit suite a un repas consommé a emporter. Est ce que les plats à base de poissons crus, a emporter ne devraient pas être conservé au frais le temps de récupérer la commande ? Commande en attente a l'accueil du restaurant. Déçue de cette expérience culinaire. A ne pas renouveler
J’ai commandé eat sushis jeudi midi, un poke bowl au poulet. Très bon comme d’habitude. Impossible à digérer, puis intoxication alimentaire… Couchée 3 jours. Ma sœur a appelé le soir même après m’avoir emmenée aux urgences. La seule réponse que la salariée a eu a été « ah bah non ce n’est pas possible hein, le poulet qu’on achète est le même que vous. Impossible ». Aucune remise en question de leur part. C’est plaisant. Après en avoir parlé autour de moi, j’ai appris qu’ils avaient de gros problèmes d’hygiène. Les salariés vont aux toilettes et ne se lavent pas les mains avant de manipuler la nourriture etc … miam Je n’y retournerai pas de si tôt.
Poulet encore rose et portions un peu petites ce qui donne un rapport qualité/prix un peu mitigé mais un service agréable et de super desserts
Nous avons ressenti un gros manque d’hygiène suite à une erreur de service. (avoir été servis une assiette déjà donné à un autre client…) De plus pour le prix le saumon aurait pu être présent !
Nous ne sommes jamais déçus lorsque nous allons à Eat Sushi à Andrézieux. Le personnel est toujours poli, serviable, souriant. Les différents produits servis sont toujours frais, de bonne qualité. Rien à dire.
Ce soir la personne qui a préparé nos sushis ne s'est sans doute pas lavée les mains avant. Résultat tous les sushis avaient le goût de parfum d'homme. Dégoûtant. Très décevant. Dommage.
Le repas est très bon rien à reproché cependant le service sur place est un peu long pour être servie
Bons produits et serveuses très sympathiques. Les plats sont copieux.
dans les courants d'air froids, très froids les pieds et jambes à 10°C et le haut à 18°C
Lieu top nourriture top et ambiance très sympa. Bon seul bémole c'est assez chère mais au moins on sait ce qu'on mange et on mange de la nourriture de qualité.
Réponse :
Bonjour Joris, Ravi de savoir que vous avez apprécié l'endroit, la cuisine et l'ambiance ! La qualité a un prix, mais cela en vaut la peine. Merci pour le partage et à bientôt ! ☺️
Plus d'une heure d'attente sur place pour récupérer notre commande. Il aurait été sympathique de prévenir du retard lors de la prise de commande faite au téléphone... Nous avons quand même laissé pour 120€ de commande et aucune proposition commerciale ni même de plates excuses n'ont ete reçues. Très déçue du manque de service client et de professionnalisme de l'équipe sur place. De plus, les boîtes étaient collantes car pleines de sauce soja, les portions de riz bien maigres (boîtes remplies a moins de la moitié) et froides pour un menu a presque 20€ et pour couronner le tout, cela s'est soldé sur une intoxication alimentaire. Nous ne commanderons plus dans ce restaurant.
Réponse :
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis précédent concernant la même commande. Comme mentionné précédemment, nous avons été confrontés à un volume de commandes exceptionnellement élevé, ce qui a entraîné ce retard. Nous tenons à présenter nos excuses une fois de plus pour cette situation. Nous vous encourageons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante, car nous n'avons pas encore reçu de vos nouvelles : [email protected]. En ce qui concerne l'allégation d'intoxication alimentaire que vous avez mentionnée, nous sommes très surpris d'apprendre cela. Nos produits sont fabriqués à la commande pour garantir une fraîcheur optimale (ce qui explique également le délai d'attente). Malgré cela, nous prenons votre retour très au sérieux. Nous vous invitons à nous fournir davantage de détails par e-mail afin que nous puissions discuter de la situation en détail. Bien à vous, L'équipe EAT SUSHI
1 étoile pour 1h d’attente et comme seul dédommagement on obtient un « désolé pour le retard ». Gros regret d’être restés aussi longtemps sans rien réclamer en compensation. Fuyez ce restaurant et peut-être que les gens auront leur commande avec seulement 30mn de retard.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour le temps d'attente que vous avez rencontré lors de votre récente visite (attente due à d'une promotion exceptionnelle qui a excédé nos prévisions.) Nous comprenons pleinement votre mécontentement, et dans le but de rectifier la situation, je vous encourage à nous envoyer un courriel à l'adresse suivante : [email protected]. Nous serions ravis de discuter avec vous et de vous proposer un geste commercial sur votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Eat Sushi
Commande annoncée pour 19h50, récupérée à 21h. Pour un jeudi soir. Sans proposition commerciale. Dernière visite.
Réponse :
Bonjour Madame, Veuillez nous excuser pour ce délai d'attente. Notre box a rencontré un succès bien au-delà de nos prévisions, ce qui explique ce retard imprévu. Nous comprenons votre mécontentement, c'est pourquoi je vous invite à nous adresser un courriel à l'adresse suivante. Nous serions ravis de vous proposer un geste commercial sur votre prochaine commande : [email protected] Bien à vous, L'équipe EAT SUSHI
Nous aimons beaucoup manger ici car les plats sont de qualité , l'acoustique est agréable !! Seul bémol , c'est le seul restaurant qui ne vous propose jamais de commander à boire ! Il vous donne le menu et s'en vont . Il faut systématiquement les rappeler . Je croyais que c'était sur les boissons que les restaurants faisaient le plus de bénéfice 😅
Je me suis rendu au eat sushi d'andrezieux sans savoir réellement quoi prendre ne connaissant pas trop les sushis. Le serveur a su me conseiller un plat qui a satisfait mes attentes. Je conseille vivement. Cosy et personnel très accueillant
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt ! 🍣
Super restaurant de sushi, les box saisonnières sont toujours originales et bonnes, un vrai régal !
Réponse :
Bonjour Julien, merci beaucoup pour votre avis ! À bientôt 😊
Deuxième fois que j'attends plus de 40min pour récupérer une commande pourtant réservée bien à l'avance...
Réponse :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce délai d'attente. Nous avons eu un nombre de clients bien supérieur à la moyenne ce qui a donné lieu à du retard sur certaines commandes... Je vous laisse nous envoyer un mail à l'adresse suivante afin de vous proposer un geste commercial sur votre prochaine commande : [email protected]
Comme expliquée au serveur . Accueil parfait ambiance posé présentation des plat a la perfection et la politesse et de rigueur. Rien a dire hormis, meilleur endroit pour manger des sushis 🍣🤤
Réponse :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. C'est un honneur pour nous de lire de tels compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau ! Merci encore pour votre soutien et votre recommandation. À très bientôt ! 🍣😊
Une carte très variée mais après 4 visites, pas de fausses notes sur les différents plats que j'ai pu manger. Ça peut faire peur et paraître comme industriel a la vue de la carte, mais c'est vraiment bon. Pokebowl, nouilles soba, maki, sushi, gyoza, il y en a pour tous.
Réponse :
Bonjour Mathieu et merci pour votre avis !! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre restaurant ! Sachez en effet que nous portons une grande importance à la fraîcheur de nos produits, à bientôt ! 😊
Bonjour, Très déçue d avoir mangé sur place. Nous avons attendu plus de 40 min pour être servis. Toutes les personnes avant nous ont été servi avant nous et même les repas à emporter. Pas de d excuses rien ....aucune reconnaissance. Nous pensions qu il y avait une vidéo cachée tellement que le personnel était impassible😑.
Réponse :
Bonjour Béatrice, Tout d'abord merci pour votre avis. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et notamment pour cette attente inhabituelle (pour laquelle la serveuse vous a tout de même présenté ces excuses). Nous espérons que, malgré cette expérience, nous aurons l'occasions de vous proposer une meilleure experience lors de votre prochaine visite ! Cordialement
De passage , je me suis arrêté par Hazard dans cet établissement que je conseil vivement .et je dois dire que je n'ai pas été déçu . Des sushis , des plats de très grande qualité . Une cuisine fine , subtile et très goûteuse. Et le cadre y est très charmant ,Cosi .... le personnel très très accueillant et très sympa. Bref , une perle à découvrir absolument !!
Réponse :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre visite impromptue se soit transformée en une expérience aussi positive. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre cuisine, et il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié nos sushis et nos plats. Votre description de notre établissement comme une "perle à découvrir absolument" est une source de grande fierté pour toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Une équipe d’exception !! Ultras sympas Nicolas Diana Anthony et en cuisine : divinS plats succulents et beaux la perfection. En déplacement Pro pendant 15 Jours nous y étions midi et soir
Réponse :
Bonjour Chrystel, Nous tenons à vous remercier pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment chez nous. Toute l'équipe vous remercie 😊
Commande sur uber eat, pas de sauce, pas de couverts alors que demandés… comme souvent et dommage, quand le restaurant démarre tout est top, plus il est populaire et moins la qualité est présente. Pas la première expérience de ce genre ce qui m’a poussé à écrire ce commentaire. A priori cela fait pour améliorer la qualité de service.
Réponse :
Bonjour Sophie, Tout d'abord nous nous excusons pour cet oubli. Sachez que la satisfaction de nos clients est une de nos priorité et que la qualité au coeur de notre travail. Les sauces n'étant pas toujours indiquées sur les tickets Uber que l'on reçoit, n'hésitez pas à nous appeler lors de votre commande la prochaine fois ! À bientôt.
Très bon , la quantité est satisfaisante aussi . Service rapide (peu de monde ce jour la) . A faire
Toujours au top, toujours un moment agréable. Parfois la musique est un poil forte, mais parfois seulement, de la place pour stationner.
Très bon ! Bon accueil. On a pu emporter un doggy bag ! Nous avons mangé des plats chauds, c'était un régal et copieux ! !!
Très bonne cuisine dans un cadre fort agréable. Vu de l'extérieur on ne s'attend pas à une salle aussi sympa. pas trop d'attente et service de qualité. Beaucoup d'emporter mais l'organisation est optimum. Je recommande.
Cuisine de bonne qualité mais assez chère. Cependant, l' accueil et le service ne sont pas au niveau. l'accueil est froid, on a l'impression de déranger. Ajoutons a ca 1- de ne pas venir débarrasser les plats et proposer un dessert 2- faire semblant de ne pas entendre le client lorsqu'il appelle alors que tout le restaurant peut l'entendre... Je déconseille
3 étoiles aujourd’hui pour ne pas être désagréable mais je commande sur l’appli avec une remise de 5€ et quand je demande de rajouter une salade de chou au restaurant la remise est effacée, on me dit de l’utiliser la prochaine fois 🤷🏼♀️. Je n’en veux pas à la personne qui a fait cette erreur mais je suis très déçue du discours commercial, je commande tous les dimanches avec des notes parfois coquettes et ce soir on me dit poliment on a fait une boulette ça sera pour la prochaine fois ! Même pas de proposition commerciale, un petit truc offert par exemple ou même un peu de regret. Le sens du commerce se perd avec ses grandes chaînes ou les responsables ne sont jamais là et où les employés se moquent royalement de la satisfaction clients! 🥲 vous avez bien de la chance d’être sans concurrence sur la commune mais il ne fait pas s’endormir sur ses acquis!!!!!
Réponse :
Bonjour ! Tout d'abord nous nous excusons pour ce désagrément. En effet vous auriez pu utiliser cet avantage. N'hésitez pas à me joindre directement à l'adresse mail suivante afin qu'on puisse vous faire un geste commercial sur votre prochaine commande : [email protected] ! Sachez que la satisfaction client est une de nos priorités. À bientôt, cordialement.
Absolument parfait en tout point. Édit avril mai 2023, du changement et pas en bien malheureusement. La taille des wraps est divisée par 2 sans exagérer. De plus poke saumon, sans patate douce, ça commence à faire beaucoup...
Réponse :
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour cet avis et ces 5 étoiles ! À bientôt :)
Très satisfaite de la fraîcheur des sushis et du service offert par ce restaurant. Je me suis régalée deux soirs de suite avec mon petit plateau à emporter après 5mn d’attente. Merci encore pour votre accueil !
Réponse :
Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour cet avis, au plaisir de vous revoir dans notre établissement 😊 Cordialement
Carte étoffée et tout ce que nous avons pris étant succulent...le lieu est cosi et de bon goût. Le seul bémol, ne pas se placer trop près de la porte d'entrée en période froide....
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis !! À bientôt 😊
La carte est variée les produits sont bons et l’accueil agréable cependant je ne prends qu’à emporter dans ce magasin et 1 fois sur 2 il manque quelque chose … ce soir encore 6 maki pour 6,1€ qui apparaissent bien sur la note mais pas dans le sac 😬
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre avis. Nous tenons à nouveau à nous excuser pour cet oubli qui ne devrait pas arriver ! N'hésiter pas à le signaler afin qu'on puisse faire un geste sur votre prochaine commande... À bientôt
Plat très bon mais l’accueil est mauvais , les personnes ne savant pas travailler professionnellement et font attendre 40 minutes chaque clients entre le plat et le dessert je ne trouve pas ça normal.
Réponse :
Bonjour Coralie, Tout d'abord merci pour votre retour. Je ne remets pas en doute votre parole lorsque vous dites avoir attendu 40mn entre le plat et le dessert et nous nous excusons pour ce service inhabituel. Cependant chaque client n'attend pas 40mn entre les plat Cordialement
Pour un premier essai, nous avons apprécié l'acceuil, les prix et la taille des portions. Concernant le goût nous avons par contre été très déçu. Si le poisson est bon et frais, le riz vinaigré est quasiment sans goût. Dommage quand on sait que tout l'art du sushi tient dans la préparation du riz. Peut être sommes nous tombé un mauvais jour, mais quel dommage.
Réponse :
Bonjour Maxime, Nous sommes surpris en lisant votre avis car la qualité de nos produits est notre priorité ! De plus, comme vous le dite si bien, le riz vinaigré est une des bases de nos recettes. C'est pour cela que nous le préparons avec soin chaque jours. Nous nous excusons pour cé désagrément, et vous proposerons une meilleure expérience lors de votre prochaine venue ! Cordialement
Désolée mais pour moi la note ne sera pas bonne...j'ai commandé à emporter via internet, malheureusement j'ai eu du retard pour récupérer la commande résultat je suis malade car la commande attendait sur le comptoir. Est-ce normal pour des produits cru de ne pas être conservé au frais en attendant le retrait de la commande?
Réponse :
Bonjour Céline, Effectivement nous apportons les commandes au comptoir quelques minutes avant l'heure d'arrivée prévue afin de ne pas faire attendre les clients. C'est aussi pour cela qu'il faut bien prévenir lorsque vous avez du retard afin qu'on puisse laisser la commande au frais en attendant. Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément, cependant, sachant que tous nos makis sont frais et fabriqués à la commande, les laisser à température ambiante quelques minutes n'altère en rien la qualité du produit. En espérant tout de même vous revoir dans notre établissement afin de vous proposer une meilleure expérience ! Cordialement
Les sushis sont peut être bons mais quand t'arrive chez toi et que t'as pas les sauces, ben compliqué... Dommage, première et dernière fois pour nous.
Réponse :
Bonjour Ingrid, Nous nous excusons à nouveau pour cet oubli et espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre établissement !
Livraison non faite par Uber, mais n y sont pour rien..sauf qu ils travaillent avec eux...ce sont eux ou plutôt elle qui est la plus mauvaise, ne dit pas au revoir et le clou, la commande n est pas conforme..photo a disposition... finalement vous êtes au même niveau que ceux que vous critiquez..
Réponse :
Bonjour, Nous travaillons effectivement avec UBER mais nous n'avons aucun moyen de contacter les livreurs ou de les gérer. Si vous avez rencontré un soucis avec eux il faut faire une réclamation directement via UBER. Nous sommes malgré tout désolé pour ce désagrément même si nous n'en sommes pas responsable. Cordialement
Des produits frai, très bon !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cet avis :)
Bowl bien équilibré et de bon goût. Une halte sympathique
Réponse :
Bonjour Minella, Merci beaucoup, ravi que cela vous ai plu !
Délicieux....accueil parfait...service à emporter au top ....foncez y
Réponse :
Bonjour Eddy, Merci beaucoup pour votre avis :) À bientôt !
Accueil ok Endroit ok Plat ok ( un délice ) Dessert au top. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) à bientôt
Rapport qualité prix correcte car frais et prépare au dernier moment en même pas 10mn .très bon accueil .sympathique
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que les produits et le service vous ai plu! à bientôt
Accueil juste aimable. Commande prise rapidement et service rapide. Par contre, le riz des makis et sushis était très sec, et certains makis totalement insipides. Une vraie déception
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié nos makis, qui sont pourtant préparé à la commande pour justement garantir leur fraîcheur. N'hésitez pas à retenter l'expérience Cordialement
Très cher . 53 euros Un grand mix sans baguette sans sauce sans rien. Heureusement que c'est bon. Mais vraiment trop cher pour du riz agrémenté
Réponse :
Bonjour Madame, Les prix de nos makis sont justifiés par la qualité et la fraîcheur des produits utilisés (+ fat minute). Concernant les sauces et les baguettes, nous avons constaté que vous ne les aviez pas sélectionné lors de votre commande internet. Pour éviter le gaspillage, nous ne les mettons pas automatiquement, il faut donc bien penser à les sélectionner (ou demander lorsque vous récupérez votre commande en magasin). Cordialement, La direction.
Très surpris du plateau à 54€, à ce prix là on a surtout eu une découverte du saint Moret (fromage frais) : saint Moret sur du riz, saint Moret dans du riz, saint Moret sur du thon rouge! Enfin à ce prix on aurait pu se prendre un pot nous même et le manger on aurait fait une sacré économie. En plus la qualité des sushis a vachement baissé, même en grande surface ils font mieux (pour moins cher et sans tout ce saint Moret) véritablement on a eu genre 80% des sushis garnis avec ça ! Donc amateurs de fromage, foncez !
Réponse :
Bonjour, Nous proposons plusieurs box avec un large choix de makis, dont certains sans fromage (qui n'est pas du Saint-Moret). La plupart de nos clients apprécient le fromage dans leurs makis, d'où leur présence dans les box. Cependant, nous comprenons que cela ne soit pas à votre goût et ainsi libre à vous de choisir autre chose. Cordialement, Le direction.
Je n’est pas l’habitude de mettre des avis Mais la c’est catastrophique serveuse très négligente peu sympathique , pas dutout commercial et j’en passe la nourriture était bonne mais dommage pour l’accueil et le service cela pourris le restaurant
Client fidèle et régulier. (Au moins une fois par mois minimum) Je viens dîner avec mon fils rapidement. Avec gentillesse et courtoisie, comme d’habitude. Nous nous installons sur une banquette car juste 2 personnes à table dans le restaurant. La serveuse nous demande de nous déplacer vers une table avec chaises pour 2 personnes (peut être avait elle crainte qu’à 20h, la salle serait remplie ??? Résultat : demi tour ! Au revoir madame (toujours courtois) Je n’y remettrai plus les pieds Dommage et quel manque d’accueil et de sympathie
Commande sur Internet du dimanche soir.... A l'arrivée au restaurant on m'annonce un retard de 10 à 15 min..... J'ai attendu 45 min sur place pour au final me faire rembourser car impossible de savoir combien de temps il fallait encore attendre ma commande..... Le minimum est de signaler au client combien de temps d'attente il y a... Déplorable ! Sur le site aucun pb de délais signalé ! C'etait ma 1ère et ma dernière commande !!!
Un accueil des plus chaleureux, une service rapide. Des sushis de très bonne qualité. QueLQue dis-je. Les sushi sont incroyables même sans sauce parfait pour respecter la tradition. Pour ceux qui ne le savais pas, au Japon, le sushi sushi sont sensés êtres parfaitement assaisonné grâce à l'apprentissage du chef. Le fait de saucé en plus renvoie le message suivant (pas assez assaisonné) et donc une mauvaise image et presque un manque de respect envers le chef alors petit conseil goûtez une première fois sans sauce et si c'est pas assaisonné alors faites le. Que dire de plus. Je pense avoir pris les meilleurs Sushis de la banlieue de St Etienne. (A mon gout.) Le dessert est tes bon également. Et tout ça pour un budget plusto abordable Je recommande fortement ce restaurant de sushi 😁. A bientôt eat sushi. Au plaisir de vous revoir
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Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service ainsi que nos produits. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant! Cordialement, La direction.
Le service est top et rapide, j'ai cependant mangé de meilleurs sushis J'ai modifié mon avis car je l'avais mal exprimé, mes excuses au staff
Réponse :
Cher Monsieur, Nos sushis sont fabriqués à la minute en fonction des commandes. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont notre priorité. N'hésitez pas à venir visiter nos cuisines si vous en doutez (et pour ne pas véhiculer de fausses informations) ;) ) Cordialement
Sympa ouvert dimanche soir un grand plus,lieu agréable bien décoré, service au top,petit bémol j'ai pris un bowl daurade à base quinoa mais il m'ont préparer avec du riz que j'ai pas manger.
Bon, mais ne font pas attention aux commandes.. oublis lorsque l'on commande en livraison et vu le prix cela est vraiment dommage et insatisfaisant pour moi
Je suis surpris de certains commentaires... Contrairement à certains j’ai réellement adoré ce que j’ai commander. Les sushis et Maki étaient très très bon. Et pour l’accueil je n’ai pas trouver qu’il soit à ce point mauvais comme certains l’on fait remarquer. J’ai trouvée les serveuses gentilles et polies et ce malgré le rush du temps de midi et les clients pas toujours très agréable pour 10 petites minutes d’attente... Petite étoile en moins cependant pour les prix qui sont un peu élevés à mon goût mais rien d’excessif non plus. Je reviendrais très vite !
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Bonjour Merci pour votre commentaire Cordialement Le Gerant
Alors je vais commencer par préciser que je suis exigeant sur les sushis (on prenait chez Sushiyama ou on fait maison). Pendre à emporter chez EatSushi c'est donc très exceptionnel. On a donc trouvé le riz à sushis assez sec, les sushis sont très gros (ce n'est pas ce que nous préférons, mais je suppose que c'est la machine qui est calibrée comme ça). J'ai bien aimé le maki saumon avocat menthe et feuille de riz, c'est original et très frais. Mais au final, rapport qualité prix moyen. Et surtout : évitez la dernière demi heure avant le couvre feu. Ça aurait pour nous coûter 135€ de plus cette histoire ! Un bon point pour les 2 serveuses qui gèrent bien, c'est pas évident entre le rush et les clients pressés !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour, Pour votre information, nos makis sont « fait maison », sans machine et réalisés à la commande du client pour être le plus frais possible. C’est la force de notre enseigne. Concernant le retard de votre commande, face aux contraintes que nous impose le couvre-feu à 19h, nous nous excusons et vous conseillons d’apeller dans l’après-midi pour commander. Cordialement, Le gérant
Les sushi son pas mal mais sans plus, plus de poissons svp ! Les prix sont chères ! L accueille bon !
Premier passage dans un eat sushi Sushis et maki plutôt bon, un peu petit par rapport a d autres restaurants, pour un prix quasi identique voire un peu plus cher. Et attention aux condiments ! Nous avons trouve notre sachet de wasabi avec un goût étrange.. Il était périmé depuis plus d'un mois et demi ! Dessert a tomber par terre, délicieux !
Service rapide , un peu chère mais de bonne qualité
Honnêtement on manque d'un petit sourire à l'accueil et d'un peu plus de poisson dans les sushis mais les 3 étoiles ne sont pas pour le restaurant lui-même mais pour le concept. Je trouve la carte très chère pour ne pas proposer au moins 1 accompagnement gratuit hors menu. En tout cas je suis quand même toujours ressortie satisfaite et trop remplie du restaurant donc merci beaucoup!
Je ne reviendrais pas . J’ai voulu retester pour ne pas rester sur une première mauvaise impression mais ç’est définitivement non . Cher, accueil très froid de la serveuse, pas commerçante du tout . Y’a beaucoup mieux du coté de St Priest en Jarez avec un vrai accueil et de la qualité .
Bonjour, recommander par mes proches, j'ai voulu tester et pas déçu du tout ayant jamais mangé de sushis, j'ai était bien conseillé. Bel accueil très agréable. Je recommande vivement !
Personnel bien sympa et très bon accueil. Les sushis sont excellents et on reviendra. Bon courage par les temps qui court, ceci n'est pas évident avec ce Covid. Je leurs souhaite toute ma sympathie
Dommage que les serveuses n'aient pas pris conscience que le Service est un vrai travail et qu'il compte pour le client : regard, sourire, conseil et même tenue vestimentaire. Sinon, le cadre, la musique et le repas sont bien.
Bon mais cher
Commandes à emporter préparées toujours rapidement (en 15/20 minutes), c'est top ! Prix corrects pour des produits également corrects. Par contre, ils disposent d'une carte de fidélité, chose dont ils ne parlent pas tout le temps. J'ai donc commandé à plusieurs reprises sans avoir été au courant, un peu dommage.
Un vrai régal
La première que nous avions commandé les maquis j'ai été surprise par la taille qui était petite. Nous y sommes retournés pour la saint Valentin et la presque deux fois plus gros.... alors je sais si c'est des restrictions de budget ou de cuisinier mais quand on les paie aussi cher on aimerait en avoir pour son argent.
C'est bon, mais les serveuses négligent complètement les personnes qui mangent sur place. Au bout d'une demi heure toujours pas débarrassés, on n'a pu prendre de desserts
Il y a un gros problème dans l'organisation ou une équipe pas assez. Cela fait 2 fois de suite que nous commandons à emporté et que nous attendons bien plus d'1h !! Sauf que la ce soir c'est trop ! Beaucoup trop de personnes attendais depuis un moment. Nous avons fini par demander un remboursement, la serveuse pas choqué et qui comprenait donc c'est bien qu'il y a un problème ! Quel dommage !
Encore une fois très déçus de notre visite ... Déjà la fois précédente nous avons attendu 40 min pour obtenir notre commande a emporter que nous avions pris soin de passer sur internet bien avant. Cette fois c était trop, j ai passé une commande sur internet ce samedi 7/12 a 20h42 pour 21h15, j arrive a 21h10 et j attend jusqu'à 21h50 !! Et je n ai jamais eu ma commande !! J ai du me faire rembourser si je ne voulais pas encore passer une demi heure de plus de ma soirée a attendre. Une fois ça passe mais la c est recurrent, à chaque fois que j ai commandé un vendredi ou samedi soir c était au moins 20 a 30 min d attente en plus de ce qu ils nous disent au moment de la commande. C est complètement inacceptable ... !! Quand j ai demandé le remboursement la serveuse m a simplement dit désolé je comprend, bien sûr ce n est pas de sa faute c est un problème d organisation générale, mais un geste commerciale aurait été la moindre des choses pour une future commande ! Et dans le remboursement j ai même perdu les 5 euros que j ai engagé de mon compte fidélité qui eux ne m ont pas été remboursé ! Il faut revoir complètement l organisation lors des périodes de grosses affluences et voir a prendre une personne de plus en cuisine.
Très bon restaurant japonais avec un très grand choix sur la carte, le service y est impeccable. Le cadre est sophistiqué et calme
Des plats correctes, mais qui restent chères pour les plats qui ne sont pas assez consistants. Les serveuses ne sont pas assez attentifs et on ne peut pas utiliser le wifi sous prétexte que sa fait beuguer la caisse. Ou sinon les plats sont assez bon. Je pense que nous ni retournerons pas.
D ordinaire je ne dénigre pas, mais là je viens de retourner ce soir encore dans ce restaurant et comme les deux précédentes fois j ai eu une attente interminable. J ai bien entendu les excuses des serveuses mais là il y a un réel problème et récurrent dans les délais de services une heure pour être servi à emporter. C est dommage la nourriture est bonne mais je n y retournerais pas. Le problème est toujours le même alors s il n est pas réglé à ce stade c est un défaut de gestion...
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à nous excuser pour l'attente qu'il y a pu avoir le soir de votre venu. En effet, nous avons eu un imprévu qui a fortement perturbé le service... Nous espérons vous revoir bientôt, et n'hésitez pas à nous le re signaler lors de votre prochaine commande Cordialement
Les sushis étaient très secs ce soir. D'habitude c'était différent. Je n'y retournerai plus. Soit le riz était mal cuit, ou alors il datait de la veille...
L'accueil est chaleureux et la cuisine excellante. Nous avons pris à emporter et tout était très bon et frais. Je recommande.
sushi achetés le 01 aout ne paraissaient pas frais, ils étaient secs . nous avons informé le restaurant, aucune excuse ou geste commercial, le client n'est pas considéré comme tel.
C’est dommage le lieu est beau, deco soignée, propre... Mais !!! Le mais qui casse tout : les deux serveuses de midi sont absolument... désagréables ! A peine un bonjour à l’entrée (12h45 donc pas une fin de service qui pourrait expliquer cette réception) , ton ennuyée, soupir, quand on demandera où on s’installe On nous répondra de dos : à n’importe quelle table de 2 ! pas un sourire, surf sur leurs téléphones au lieu de prendre la commande... Pas un mot sur l’assiette pas finie, quand on fera remarquer que la description du plat ne correspond pas à l’assiette (frites de patates douces croustillantes : molles et froides... ) et que l’assiette sushis Fresh était tellement chargée en coriandre que c’en Était écœurant et qu’on ne sentait rien d’autre (le poisson... quel poisson ? Saumon ou dorade : zéro différence ! Avocat ? Heureusement que je l’avais sous les yeux !) j’ai eu l’impression De croquer un bouquet de coriandre au rayon fraîcheur... on a eu droit à un oui c’est normal ! Et un ah ! Je le dirais en cuisine Pourquoi donc écrire croustillantes ? Et mon assiette à moitié finie rien niveau commercial ? Même pas un café ?! Ooook... Et puis il ne fallait pas mourrir de soif : elles ne nous ont pas apporté d’eau et comme ensuite elles étaient absentes on est parti sans avoir eu d’eau... c’était un second essai : définitivement service déplorable ! Les deux fois ! Et l’assiette ne rattrape pas le service. Ça fait cher juste pour un joli décor ! Déception level up : on est de grands fans de sushis et de cuisine asiatique... on ira ailleurs !
Accueil catastrophique. Ai attendu plus d'une heure pour un repas à emporter pour trois sans aucun geste commercial... Dommage car la carte est originale.
Réponse :
Bonjour Monsieur Tout d'abord merci de votre visite. Cependant nous sommes très étonné de votre commentaire. En effet il est impossible que vous ayez attendu une heure pour être servi... Nous avons vérifié entre l'heure de commande et le service il s'est écoulé 20mns. Nous aurions grand plaisir à vous recevoir de nouveau . La satisfaction de nos clients reste notre préoccupation quotidienne. La direction
Découverte du poke bowl. Très sympa !
J'adore eat sushi mais malheureusement première fois ils oublient des choses de ma commande et deuxième pour emporter arrivé dans les premiers et attendu 45' avec des personnes qui ont été servies avant moi alors qu'elles étaient arrivées après.. un peu déçue mais les sushis sont toujours aussi bons
Cela fait plusieur fois que que je viens y manger le midi on m'annonce un changement de propriétaire et pourtant le service et toujours aussi lent. Dommage les sushis sont bon mais je pense ne plus y retourner à cause du service.
Comportement totalement incorrect de la serveuse du service de midi. Nous commandons un menu ciel present sur la carte de midi pour 11.90€ et nous sommes facturées 16.90€ ! Car il existe en menu hors midi. Selon elle il fallait préciser que c'etait un menu ciel du midi!!! Et sa seule réponse a été : ca ne me touche pas ce que vous me dites ?!?! Attention, ils n'ont pas l'heure apparemment dans ce restaurant !!
Je recommande ce restaurant pour tout type de sorties (amis, couple, famille) où les mets sont délicieux, les produits sont frais et de qualité et tout est fait maison.
Réponse :
Bonjour Marine, Merci beaucoup pour cet avis, à bientôt :)