Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–22:30
- Samedi 11:00–22:30
- Dimanche11:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restaurant de sushis Sushi Shop Lille - Vieux Lille qui se situe au 26-28, Pl. Louise de Bettignies, 59800 Lille (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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- Vente à emporter
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Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Alcools
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- Convient aux végétariens
- Petites portions à partager
- Plats végétaliens
- Produits sains
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
Services de restauration
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
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Services
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Clientèle
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Paiements
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Enfants
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- Convient aux enfants
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- Ambiance décontractée
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Avis des clients
"Je les commande sur Internet puis vais les chercher... 30€ pour 2, prix raisonnable pour des sushi, une boite de salmon classic + lot de maki. Perso je trouve que c'est le meilleur fabricant de sushi de Lille (pour en avoir testé +/-5 autres). Parfois l'attente est un peu longue, mais en demandant il est possible d'obtenir un geste commercial, ce qui est très commerçant. Je recommande."
Posté le 21/03/2012 à 12:07"À part une commande incomplète qui nous a forcé à rappeler pour un deuxième passage, livraison dans les temps. Paiement par téléphone un peu cavalier, aucune info sur le montant : c'est la surprise à la livraison."
Posté le 04/12/2012 à 17:45"Je commande toujours par internet et je me fais livrer. La livraison est toujours dans les délais annoncés et les livreurs sympathiques (ils appellent même quand ils ne trouvent pas l'adresse). Les sushis, makis sont excellents et font partis (pour en avoir essayé pas mal d'autre) des meilleurs de la métropole. Le prix est quand même un peu élevé, mais la qualité est au rendez-vous."
Posté le 17/05/2013 à 07:40"Du film plastique dans ma commande... Bizarre pour un savoir faire artisanal 'fait sur place ?! C'est bon mais là du plastique c'est trop."
Posté le 13/09/2013 à 20:31"Acceuil DEPLORABLE , pas de bonjour, à peine un regard. Quand le serveur a deigné nous parler et l'as fait comme si on était de la mer** ! pire : il à soufflé en fermant les yeux quand nous avons posé une question !! oui oui je dis bien soufflé ! c'est inadmissible , je n'ai jamais vu un restaurant pareil c'est honteux ! quand on n'aime pas son métier on en change au lieu d'être désagréable avec les clients ! Du coup nous sommes parties sans commander et les deux personnes qui attendaient derrière nous aussi !"
Posté le 22/12/2014 à 17:51"Commande par téléphone :ok Livraison : ok (45min) rien ne manquait"
Posté le 12/12/2015 à 23:25"Excellent, menus pas très chers (plus avantageux à midi) pour pas mal de sushis. Seul bémol: des chaises de bars uniquement et un peu froid avec la porte souvent ouverte (la faute au succès vu la foule qui défilait incessamment)."
Posté le 04/03/2016 à 20:02"Les meilleurs sushi de Lille, réalisés à la commande devant vous"
Posté le 22/08/2016 à 13:18"Super endroit, discret qui remplit bien l'estomac! Les serveurs sont aimables et les sushis sont succulentes"
Posté le 13/09/2016 à 09:36"Un bon sushi même pour une grande chaine Cadre agréable repas bon"
Posté le 13/09/2016 à 11:11"Chère pour pas grand chose. Le décor et cependant joli et la serveuse aimable"
Posté le 24/10/2016 à 05:48"Très bon sushis et livraison à domicile hyper rapide ! Je recommande vivement Sushi shop !"
Posté le 27/10/2016 à 09:08"Énormément d'attente par rapport à l'heure de livraison annoncée (30min)"
Posté le 13/01/2017 à 21:01"Bon repas avec un peu d'attente."
Posté le 26/01/2017 à 09:37"Une déco sympa, un service agréable et un vrai délice pour les papilles !"
Posté le 04/03/2017 à 08:36"je ne mettrai plus jamais un pied chez vous."
Posté le 04/04/2017 à 11:25"15 minutes d'attente au téléphone pour entendre que la livraison prend 1h30 minutes. .. non merci."
Posté le 20/05/2017 à 17:57"Top, comme d'habitude. Produits frais, grand choix, je me régale à chaque fois"
Posté le 21/08/2017 à 05:59"Bien mais un peu cher et souvent lent"
Posté le 22/08/2017 à 08:21"Déçu par les sushis et on s'aperçoit rapidement du manque d'expérience"
Posté le 20/09/2017 à 19:12"Extrêmement déçue. Tout d'abord, quand je suis entrée dans la boutique, une odeur épouvantable prônait. J'avais passé une commande à un horaire précis, quelle fut ma joie quand j'ai découvert mes aliments chauds qui étaient froids... cela a dû être préparé à l'avance et laissé dans un coin. Les makis sont minuscules, pas bons et les produits peu frais, pas top pour un restaurant qui fait dans la nourriture japonaise !"
Posté le 29/09/2017 à 14:32"Sushis fabriqués sur place. Le produits sont frais et goûteux cependant pas toujours généreux mais onéreux. Par exemple le salmon rolls n'est entouré que de 3/4 de saumon."
Posté le 12/10/2017 à 17:28"La qualité n'est pas forcément au rendez-vous et les prix sont relativement élevés... Ou il faut baisser les prix, ou augmenter la qualité mais ne pas rester comme ça !"
Posté le 26/10/2017 à 13:54"Nourriture bonne et conforme à nos attentes. Par contre les à côtés laissent à désirer. 2 box commandées une seule paire de baguettes, pas de cuillère pour la soupe, pas de coupelle pour la sauce soja, gingembre sauce soja et wasabi pour une seule personne. En somme un peu décevant."
Posté le 09/11/2017 à 22:00"Première commande dans ce sushi shop 30 minutes de retard, soupes miso froides, pas de cuillère, manque un bol de riz pourtant bien payé et marqué sur la facture. Les saveurs ne ressemblent pas à celles des boutiques de la même franchise de Paris, Lyon et Marseille Chez qui je commande souvent. La seule proposition a été de me faire un geste commercial sur la prochaine commande. Je ne souhaite plus commander chez eux. Dans les autres sushi shop, pour tous retards, les clients ont un bon de 10€ d’achat valable dans tous les sushi shop. Pas avec la boutique du vieux Lille. La demoiselle au téléphone est restée polie et compréhensive malgré tout."
Posté le 10/11/2017 à 12:10"Plus jamais ! Des sushis pas frais, après avoir essayé de les contacter au téléphone, avec une attente interminable, le manager n'a jamais daigné me répondre au téléphone... Franchement à ce prix ! Le numéro de téléphone surtaxé pour passer commande est scandaleux !"
Posté le 14/11/2017 à 21:14"Pour nous , hors sushis-maison , sushishop est le champion ttes catégories des boutiques de sushis ! Finesse du goût, qualité des ingrédients, le personnel sympa. Globalement pas de comparaison possible avec planet sushi, eat sushi etc..."
Posté le 20/11/2017 à 06:56"Bonne qualité, les lunch box sont abordables bon rapport qualité prix. Certaines créations sont un peu chères mais valent souvent la peine au niveau des saveurs."
Posté le 20/11/2017 à 12:31"Livraison annoncée en 55-65 min, je l'ai réceptionné au bout d'1h40... J'avais précisé paiement à la reception en espece... Le livreur n'avait pas de monnaie.. Pourboire forcé ? j'ouvre ma boxe, on a l'impression qu'un cyclone est passé dedans .... Voila le résumé de mon expérience SushiShop d'hier soir..... Ancien Fan de la chaine, je ne metterai plus jamais un pied chez vous et je ne manquerai pas de parler de cette livraison déplorable à qui veut l'entendre."
Posté le 25/11/2017 à 08:56"Assez bon mais assez cher (pas de salade de choux ni de soupe miso pour un menu à 17€)"
Posté le 14/12/2017 à 08:12"Soushii en mastic !!! Vraiment pas bon Même le saumon a vraiment aucun goût. Première et dernière fois que je commande chez vous."
Posté le 14/12/2017 à 20:36"1h30 d attente pour 3 plats et toujours pas livré...!!! Juste scandaleux ..!!! Sushi vient d annuler ma commande bizarrement suite à la publication de mon avis Bien évidemment aucun geste commercial suite à cette annulation La notion de client ne doit pas être au cœur des préoccupations de votre enseigne Vous venez de perdre un client et ne manquerai pas de vous faire une bonne pub ...!!"
Posté le 16/12/2017 à 21:32"Prix excessif...dommage car c'est bon."
Posté le 31/12/2017 à 09:37"Refusée pour manger à 13h50 alors qu'il ferme à 14h30, l'abus..."
Posté le 25/01/2018 à 13:03"Deçu. J'aurais très bien pu m'acheter le même repas dans un carrefour >< !"
Posté le 17/02/2018 à 13:00"Bel endroit. Service un peu long"
Posté le 02/03/2018 à 06:35"2 commandes, 2 erreurs car manques à chaque fois quelque chose. En fait l'erreur c'est moi en commandant chez eux. Leur réputation n'est plus. À éviter dorénavant"
Posté le 30/03/2018 à 22:38"California et Maki trop petits et pas frais du tout. Je suis habituée au sushishop et celui la est médiocre malheureusement... le personnel est très aimable mais endroit à éviter..."
Posté le 12/05/2018 à 18:14"Commande incomplète magasin injoignable après 15min d'attente sur numéro payant. Allez voir ailleurs si vous pouvez."
Posté le 10/06/2018 à 19:33"Les sushi y sont vraiment très bons. Mais le prix est vraiment très cher..."
Posté le 11/06/2018 à 07:41"Je commande souvent par delivroo et les commandes sont bien une fois sur deux .. Parfois il manque quelque chose, parfois la nourriture ne semble pas fraîche, parfois il y a de la sauce partout.. peut être le livreur est il en cause, mais c'est dommage, car j'aime beaucoup leur produit, et la diversité de leur carte"
Posté le 11/06/2018 à 10:13"Je commande souvent en livraison à domicile (au moins une fois par mois), je n'ai jamais eu de soucis , il y a la possibilité de payer en espèce sur place. Les sushis sont très bon et généreux. Le temps de livraison est respecté. Par contre je trouve que c'est dommage qu'ils ne font plus de Temaki ... C'est cher, ça grimpe vite, mais bon, la qualité est là."
Posté le 13/06/2018 à 00:21"Je commande chaque semaine un chirashi avocat saumon. Il y a encore un mois il y avait du saumon, de belles tranches.. maintenant on voit le riz, les tranches sont fines.. Vraiment pas top pour 16€.. On a pas beaucoup d'avantage à être très bon clients. De plus, offrir un accompagnement c'est bien. Mais au moins du riz vinaigré, parce que du riz blanc n'a aucun goût."
Posté le 19/06/2018 à 10:40"Toujours satisfaite de ce restaurant, avec un personnel sympathique et de bons produits la plupart du temps. Quand la livraison prend du retard ils appellent pour prévenir."
Posté le 13/08/2018 à 10:04"Très bien, tout y est frais. Le tout est quand même un peu chère."
Posté le 13/08/2018 à 16:19"Très bon mais tellement chère..."
Posté le 16/08/2018 à 06:13"Excellent un delice des saveurs exquises"
Posté le 18/08/2018 à 19:44"Toujours bien accueilli même 3ans après je suis ravie 😊"
Posté le 21/08/2018 à 08:48"Qualité des sushi moyenne et tartare on cherche le saumon le tout emballé dans du plastique.... Est ce fait sur place.?"
Posté le 21/08/2018 à 15:38"Très bon mais un peu cher pour la quantité"
Posté le 11/10/2018 à 20:07"un livreur très pressé, et je le comprends, c'est un métier difficile où la pression du temps est présente...mais le code de la route est pour tout le monde,ce samedi 20 octobre, est passé au feu rouge et a renversé mon fils qui traversait avec son père sur le passage piéton qui était vert. rien de grave, petite entaille à la lèvre, heureusement...message aux responsables et aux consommateurs...on n'est pas à 5 ou 10 min pour manger nos sushis frais. ça aurait pû être plus grave!j'ai appelé dans la foulée le restaurant. La personne qui a pris l'appel s'est excusé et a dit qu'il parlerait au livreur mais n'a pas pris la peine de prendre mes coordonnées pour éventuellement prendre des nouvelles de mon fils qui a peur désormais de traverser devant la maison et des scooters..."
Posté le 21/10/2018 à 07:45"Bonne nourriture, bon sushis et bon poke bowl. Mais resto assez sombre et sans grand intérêt au niveau du lieux. Dommage"
Posté le 01/11/2018 à 19:38"Livraison systématiquement en retard. Commande passée à 19h20 avec une livraison estimée entre 19h40 et 20h30 et qui est finalement livrée à 20h32!!!! A eviter si vous souhaitez manger à l’heure!"
Posté le 03/11/2018 à 19:32"Employés très agréables et sushis toujours aussi bon 👍🏼"
Posté le 06/11/2018 à 17:37"Je commande de temps en temps je n'avais jamais eu de problème mais j'avais constaté une baisse de qualité. Hier, on commande, mon conjoint va récupérer la commande. Spring Roll au poulet ... Poulet à peine cuit ! Rosé. Je me dis que c'est peut être moi .J'en mange deux .Quand je mange le deuxième, je me rends compte qu'il n'est vraiment pas cuit . Nous sommes le lendemain soir ... J'ai été malade toute la journée ! Dingue de chopper une intoxication alimentaire dans un sushi shop. Je suis très déçu. Et aussi par le service client. Je ne suis pas prête de remanger des sushis ! Mais une certitude, plus chez sushi shop !"
Posté le 02/12/2018 à 18:56"Très bon. Grand choix avec variations selon les saisons"
Posté le 15/12/2018 à 09:57"Je viens souvent dans la partie restaurant, on se sert soi même, c'est très rapide et toujours très bon!"
Posté le 19/12/2018 à 09:18"Très bon moment, excellent sushis, choix au rdv. Sur place un peu bruyant avec l'effervescence de la cuisine et de la livraison. Endroit acceuilant et chaleureux."
Posté le 28/12/2018 à 06:34"Service et commande rapide , très bon I've au goûts"
Posté le 02/01/2019 à 19:32"Très bon, bon accueil, salle sympa."
Posté le 22/01/2019 à 09:07"Bons sushis, parfois un peu cher pour ce que c'est."
Posté le 28/01/2019 à 21:41"Jamais déçu, tarif raisonnable."
Posté le 06/02/2019 à 18:59"Réception de la commande sans baguettes, les sushis et les makis sont très petits, ce qui fait un menu qui convient aux petites faim ! Bien que les sushis et les makis soient très bons, le prix semble être dû à la belle présentation du menu en boîte... Beaucoup trop cher comparé à d'autres restaurant du même type !"
Posté le 07/02/2019 à 19:58"Fan inconditionnel de sushi shop, je suis donc allée à celui du vieux Lille à la 1ère heure d’ouverture(11h10)je prend un menu Salmon lovers dans le frigo (déjà tout prêt juste à passer en caisse ) en ouvrant la boîte je constate que les sushis sont peu frais voir tiède et les sushis peu généreux en saumon. Quelques minutes plus tard j’avais très mal au ventre sûrement dû à une intoxication alimentaire. Bref je n’y retournerai plus, et c’est logique"
Posté le 09/02/2019 à 17:17"Deux heures et quart pour recevoir la commande..."
Posté le 12/02/2019 à 22:29"Hyper satisfait de notre première commande en livraison. Le livreur était sympa, les sushis excellents, la commande arrive à l'heure, complète et bien présentée."
Posté le 12/02/2019 à 23:56"La qualité se dégrade. Je ne commandais que chez eux maintenant ca sera ailleurs. Des sushis plus petit, moins de gout, pas de coupelle pour les sauces. Décevant. Dommage"
Posté le 13/02/2019 à 21:50"Les sushis étaient bons. Mais nous avions l'impression d'être transparent en salle. C'était le rush et tout le monde etaut occupé. Apparemment ils privilégient les commandes à emporter. Ils devraient avoir une personne uniquement pour la salle, attentionnée et souriante."
Posté le 25/02/2019 à 08:08"Toujours aussi bon"
Posté le 08/03/2019 à 10:07"Les sushis sont bons, l'accueil à revoir ! Erreurs nombreuses..."
Posté le 09/03/2019 à 20:15"Pratique pour dépanner mais comme pour toutes les chaînes, ne vous attendez pas à un repas de rêve. Les maki sont bons mais assez petits et on a vite fait le tour de la carte."
Posté le 31/03/2019 à 08:05"Super accueil, sushis très bons"
Posté le 07/04/2019 à 15:01"Toujours des soucis avec les commandes.. A revoir."
Posté le 10/04/2019 à 14:59"Lieu où vous pourrez vous sentir accueillli et servi rapidement, je travaille là-bas et assurez-vous que je servirai avec le sourire !"
Posté le 18/04/2019 à 09:41"C'est une base, jamais déçu, mais pour le prix on espère quand même des produits plus copieux ! Sinon rien à dire !"
Posté le 27/04/2019 à 05:56"Très bon"
Posté le 20/05/2019 à 08:36"Les california n'étaient vraiment pas excellent comparé au standard des grandes chaîne sushi et manquaient de fraicheur."
Posté le 25/05/2019 à 16:35"Service minimum, sushis minimum. Pratique pour un lunch. Mais sans plus."
Posté le 27/05/2019 à 08:02"Les sushis sont très bons, le service est bien mais les prix sont un peu élevés."
Posté le 31/05/2019 à 16:37"Toujours aussi bon !! Seul bémol, la climatisation était trop forte sur place, nous avons donc préféré prendre à emporter... Dommage car la salle de restaurant est plutôt agréable."
Posté le 27/06/2019 à 14:25"Petit souci de propreté toujours... Mai accueil au top sourire et excellent toujours aussi."
Posté le 03/07/2019 à 10:32"Suchi surgelé, maintenus au froid ??? En raison de la canicule ?? Graints de riz cru ! Et pas frais ! Trop chère pour ce que ça vaut je déconseille fortement !"
Posté le 07/07/2019 à 18:38"Très bon je recommande sans hésiter"
Posté le 12/07/2019 à 14:42"Pas ouf standard mais c'est ça qu'ils annoncent niveau nourriture. Sinon personnel très agréable"
Posté le 15/07/2019 à 19:56"Une valeur sur pour avoir tester d'autres j'y reviens toujours."
Posté le 13/08/2019 à 20:41"Ca dépanne bien et certaines compositions sont réussies et recherchées"
Posté le 26/09/2019 à 16:00"Commande à emporté, il manque des produits le monsieur a la caisse clairement pas agréable..."
Posté le 28/09/2019 à 14:35"J'ai goûter je suis pas trop fan"
Posté le 02/12/2019 à 03:07"Le petit shop près de la place de Bettignies à Lille fait partie d'une chaîne. On peut commander sur place, emporter ou même se faire livrer. Le rapport qualité prix est bon et il y a du choix dans les menus mais il faut surtout compter sur les sushis et le sashimis. Le midi on peut choisir parmi plusieurs box de sushi/maki à partir de 11,90€. Si on décide de consommer sur place on peut profiter d'un espace spartiate mais joli. A chaque client on propose de créer un compte fidélité à partir de son numéro de téléphone. Ça vaut la peine car ça donne droit à des réductions plusieurs fois sur l'année. L'application pour commander en ligne est également efficace. Pour du japonais sur le pouce c'est très bien."
Posté le 14/12/2019 à 07:49"À notre dernier passage en boutique nous faisons remarquer que la commande est souvent incomplète. On nous répond que aujourd'hui, tout est la. Résultat : une fois rentré nous constatons que la commande est encore incomplète. Est ce si dur que ca que de vérifier qu'une commande est complète ?"
Posté le 12/01/2020 à 13:55"Les commandes sont conformes mais le délai de livraison beaucoup trop long!!! Tout le temps!!!"
Posté le 30/01/2020 à 19:53"Codes promo qui ne fonctionnent jamais sur le site. Du coup, j'appelle sur leur numéro surtaxé pour faire passer le code. On me répond Pas de soucis, je reviens vers vous car j'ai des clients devant moi. Pendant que j'attends, je les entend rigoler et parler de choses pas professionnelles. Au bout de 5min, on me raccroche au nez. Dommage, vous venez de perdre 50€ de commande..."
Posté le 31/01/2020 à 21:22"Erreur commande !! Les sushis sont très bons mais je me suis retrouvée avec du poulpe dans la bouche 😱 Heureusement que ce n'était pas des scampis car j'y suis allergique... Il faudrait être plus vigilent. D'après les autres commentaires ça a l'air plutôt coutumier de l'endroit"
Posté le 15/02/2020 à 19:31"Extrêmement déçu.. Pro déchets, fade et le chou rouge a un goût de savon.. même si vous mangez sur place tout est emballé dans du plastique et du carton plastifié (également pour le Waze il et gingembre)... alors vive le gaspillage et tant pis pour la plante ! Restaurant ou fast-food ?"
Posté le 16/02/2020 à 13:41"C'est à chaque fois la même chose. On commande pour se faire livrer sur une appli qui galère, on attends, on téléphone un numéro surtaxé pour tomber sur une personne tellement occupée qu'elle arrive à peine à nous répondre que notre commande est en retard mais c'est normal. Apres plus d'une heure d'attente pour recevoir notre commande, le livreur arrive enfin. Franchement je peux être tolérante et compréhensive une fois ou deux mais à chaque fois.. c'est décourageant ! Dommage les sushis sont extras..!"
Posté le 27/02/2020 à 19:54"Très bons sushis de qualité, le temps de la livraison est correct, cela dépend mais après comme ils ont plusieurs livraisons à la fois, je dme oute qu'ils font leur possible pour livrer dans les temps toutes les livraisons en même temps mais que cela peut-être compliqué parfois"
Posté le 07/03/2020 à 11:35"Je suis dégoûté, j’ai payé 15,90€ pour un menu 18 pièces or je n’en ai eu que 12, je m’en suis aperçu qu’une fois arrivé chez moi, trop loin pour faire demi tour. C’est une honte à ce prix là. J’étais pourtant le seul client. Et même en terme de goût, le riz est bien trop fade. Beaucoup trop cher pour ce que c’est. Je n’irais plus chez vous !"
Posté le 22/05/2020 à 14:14"Très bon très propre toujours un regal"
Posté le 27/05/2020 à 16:54"Je connaissais pas forcément les produits c'été la première fois que j'allais dans un restaurant de sushi et la vendeuse m'a bien aidé et orienté. Bonne expérience👍"
Posté le 22/06/2020 à 23:30"Les meilleurs sushis sur Lille ! Toujours rapide et frais. Chaque fois je régale. Personnel toujours disponible et en bonne humeur. C’est mon enseigne préférée où je vais régulièrement et où je suis allé dès que le confinement a été levé pour les soutenir !😍"
Posté le 06/07/2020 à 21:41"Il manque systématiquement quelque chose lorsque je commande avec Uber eats.."
Posté le 16/08/2020 à 19:23"Première et très mauvaise expérience pour ma part. Je n’avais encore jamais testé sushi shop. En parcourant la carte je m’attendais à voir et goûter des sushis aussi beaux que bons. Malheureusement l’assiette fut sans intérêt autant visuellement que gustativement. Vraiment très déçue, pour ma part je n’y retournerai jamais. Je préfère milles fois la concurrence à deux pas."
Posté le 17/08/2020 à 19:53"Toujours aussi bon et frais !!"
Posté le 11/09/2020 à 05:00"Accueil épouvantable. Mauvais moment garanti."
Posté le 02/10/2020 à 17:40"En effet la livraison a maintenant une heure de retard... Après plusieurs appels nous avons enfin réussi à voir quelqu'un au téléphone... On nous promet une livraison pour 30 minutes plus tard, toujours rien... Donc soit le manager nous mène en bateau soit il y a un grave problème. C'est d'autant plus énervant qu'on entend pendant qu'on appelle au téléphone que les commandes en front-office continue de défiler. Nous avons même proposé de passer chercher la commande, rien n'y fait. A priori vous êtes débordés vous croulez sous le nombre de commandes cela peut s'entendre par contre comment expliquer qu'il est encore possible de commander en ligne sur le site et que le site indique qu'il est possible d'être livré à 21h05 quand il est 20h48 ??? C'est clairement de la publicité mensongère, le chiffre d'affaires est privilégié et non pas le service client. Le problème n'est donc pas humain mais bien un problème de politique de vente! Remettez vous en question..."
Posté le 02/10/2020 à 18:14"Scandaleux. 2 heures d’attente pour recevoir ma commande. Et quand elle arrive à domicile elle n’est pas complète. Il manque la moitié de la commande. Le pire de tout est quand on rappelle le restaurant il nous dise qu’ils sont débordés et qu’il est normal d’être livré au bout de 2 heures au lieu des 45mn annoncé lors de la commande. Sushi shop est une chaîne avec plus de 600 restaurants. Les excuses de votre staff sont inadmissible. La totalité de ma commande est arrivé au bout de 2h45mn. Et votre personnel nous dit qu’ils sont débordés. Je n’ai pas commandé chez un petit restaurant mais une chaîne qui appartient aujourd’hui à Amrest le plus gros groupe de restauration européen."
Posté le 02/10/2020 à 18:46"Si j’avais pu ne mettre aucune étoile je n’en aurai mis aucune. Mon mari a laissé une revue en ligne et bien évidemment elle a été supprimée. Vous n’avez pas intérêt de le faire avec celle ci car je ne vous lâcherai pas. Ns avons commandé en ligne hier soir vers 18h30 et 45 minutes était annoncé pour le délai de livraison. Jusque-là tout va bien. Sauf que, après 1h30 toujours rien. On appelle le resto évidemment et le gas au bout du fil ns indique que notre commande est encore chez eux ( en bref pas encore préparée). Le gas pas du tout pro et de plus se plaint d’avoir trop de commandes et d’être débordé. Franchement ce n’est pas notre problème, ns avons commandé et souhaitons simplement être livré dans les délais. 30 mins après (soit 2h après la commande) la commande arrive enfin et OF COURSE IL MANQUE 1 PLAT ( sur 3 plats commandés 1 manquant c grave). On rappelle et la encore une fois le même gas qui ns répète « c’est pas de ma faute on est débordé ». Pas du tout pro en soit se placer en victime et ne sachant pas comment désamorcer un litige client simplement. On aurait pu tout laisser tomber et leur demander de garder le reste mais vu que notre commande avait déjà était payée, il se devait de nous livrer. Resultats: commande a 18h30 - 1 ere livraison 20h30 - 2ème livraison 21h30 ( sans dédommagement no geste commercial ni mots d’excuses) PAS PRO DU TOUT MAIS ALORS DU TOUT Nous avons essayé de dîner tranquillement après ca mais évidemment ce ne fut pas le cas. Si vous souhaitez commander chez eux réfléchissez y a 2 fois si vous souhaitez passer une bonne soirée."
Posté le 03/10/2020 à 06:39"Bon mais déçu.. ils ont oublié une partie de la commande ... En plus la livraison a pris 1 h ... pour une première fois chez eux je suis mitigé."
Posté le 18/11/2020 à 18:57"Cliente fidèle et jamais déçue! Petite préférence pour Miguel, un amour qui donne le sourire!!! Les produits sont toujours frais et de qualités. Je recommande fortement"
Posté le 08/12/2020 à 13:25"Très déçue, pas du tout la bonne commande, surtout quand on est plusieurs a manger et que l on reçoit un plateau pour 1 personne. De plus pas moyens de les joindre sauf sur un numéro surtaxé. Pour une première et dernière fois 😡😡"
Posté le 24/01/2021 à 13:18"Délais de livraison catastrophiques. A fuir si vous voulez manger avant l’heure du coucher"
Posté le 06/02/2021 à 20:58"Trop long"
Posté le 07/03/2021 à 20:21"Service rapide et équipé sympa !"
Posté le 10/03/2021 à 12:51"Hyper déçue ! Sushi sans saveur - je ne reconnais pas la qualité d’avant de Sushi Shop. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je déconseille fortement !"
Posté le 09/04/2021 à 19:32"Pourquoi entreposer les commandes clients sur une table de l'établissement à température ambiante dans l'attente de leur enlèvement ? Comment peut-on laisser ces produits si fragiles à température ambiante par ces chaleurs ? Imaginons que le client ne vienne pas chercher sa commande à l'heure, ce genre de mauvaises pratiques est irresponsable, il en va de la santé des clients !"
Posté le 10/06/2021 à 15:55"Toujours très satisfait de mes commandes chez Sushi Shop !"
Posté le 16/06/2021 à 08:12"Les sushis sont biens, mais je ne mets que 3 étoiles car la boutique n'accepte pas la carte apetiz... Dommage d'avoir du crédit et de ne pas pouvoir utiliser, c'est frustrant"
Posté le 27/06/2021 à 21:08"Le top des livreurs Sushi Shop : Sofian La commande est toujours complète Livraison rapide avec le sourire"
Posté le 01/08/2021 à 07:40"Petit resto sympa et a emporté"
Posté le 15/08/2021 à 11:58"ça faisait longtemps que je n'avais pas eu l'occasion de prendre un sushi shop à emporter. J'y suis passée vers 21h00 et il y avait encore du choix. Les prix sont abordables et le monsieur qui m'a reçu était très convivial et serviable. Je recommande!"
Posté le 18/08/2021 à 13:54"Healthy et bon et personnel très sympa et accueillant 😋, sushi family ❤️"
Posté le 03/10/2021 à 19:53"Sushis sans gout, décevant vu le prix et la notoriété de l'enseigne"
Posté le 22/10/2021 à 16:17"Bonjour, J'ai commandé hier soir via Delivroo et depuis ce matin je vomis tout ce que j'ingurgite.. j'avais commandé grâce à l'offre 1 acheté = 1 offert avec une soupe miso et une salade de chou. Je soupçonne la soupe miso qui était un peu étrange"
Posté le 28/10/2021 à 15:47"commande anticipée par internet, introuvable à notre arrivée. 45 minutes de patience avant de repartir, sans geste, sans excuses et avec des produits manquants..."
Posté le 03/12/2021 à 13:42"Plus d'un mois et demi après toujours incapables de fournir une facture en euro avec TVA malgré plusieurs relances au service client."
Posté le 16/12/2021 à 10:57"Nous avons mangé sur place. Ambiance fast-food. Sushis déjà préparés dans des boîtes au frigo. Commande uniquement au comptoir. Mais le pire, la qualité déplorable. Riz mal cuit, sushi sans goût. Le bruit des frigos infernal. Les nombreux livreurs qui bloquent les portes d'entrée, les clients qui attendent leurs commades sur les chaises. Pas une ambiance de resto du tout ! Prix largement exagérés."
Posté le 03/03/2022 à 15:09"Commande via uber eat, il me manque un plateau complet de sushis, réponse du restaurateur : » voyez avec uber eat » alors que d’autres restaurants n’ont souvent pas hésité à envoyer un de leur coursier pour réparer LEUR erreur. Lamentable."
Posté le 11/03/2022 à 11:39"Nous avons rarement été déçus de la qualité des sushis commandés. Et ce soir, après une erreur de livraison, le service client a été exemplaire en nous réexpédiant le produit manquant + des cookies !! De plus les livreurs sont toujours sympas !"
Posté le 29/04/2022 à 19:03"L’équipe est superbe, des vendeurs aux cuisiniers ! 👌🏻 Très bien préparés, les plats sont succulents et la relation clientèle est TOP !"
Posté le 07/05/2022 à 18:25"Pourquoi 4etoiles ,les sushis sont vraiment délicieux ,Le très gros soucis reste le prix .C'est dommage"
Posté le 19/05/2022 à 08:08"Etonnant que google ne publie pas mon avis... qui date du mois d aout. Deceptif! Pour un diner sur place. Nous avons ete servi au comptoir. Service 0. Niveau propreté tres limité mais le pompom a été atteint quand dans l indifférence generale du personnel un rat est entree dans la salle pour se rendre directement dans les cuisines. Les plats n ont pas ete terminés evidement. A l heure où meme mac do propose le service en sallec est dommage que sushishop ne compte que sur Paul Perret et ses sushis à 5.00 l unité pour faire de l argent....Passez votre chemin!"
Posté le 15/08/2022 à 18:44"Toujours pleinement satisfait du Sushi Shop du Vieux-Lille. L'accueil y est agréable et souriant, et cela de manière constante, y compris de la part des équipes qui préparent les sushis. La fraîcheur des produits est toujours au rendez-vous, ainsi que les saveurs des différentes recettes."
Posté le 17/08/2022 à 19:13"Accueil agréable et vendeur souriant, mais les sushis ne vont pas du tout. Le riz était mal cuit, le poisson n'avait pas de goût. Je vous avoue que ma commande m'est resté sur l'estomac. J'en est eu mal au ventre. Je vous deconseille ce sushi Shop."
Posté le 21/08/2022 à 11:29"Commandé sur internet, rarement mangés des sushis aussi bâclés le riz n'était presque pas cuit et les makis se décomposaient, si c'était bon ça passerait mais bon ça ne l'était pas"
Posté le 06/09/2022 à 20:31". Déçus de notre expérience… clairement nous avons l’impression d’avoir mangé des restes d’hier. Riz dur et immangeable, saumon pas frais, avocat gris et j’en passe. À se demander si l’offre Happy sushi s’est par des invendus… on nous propose 10€ de remise. La moindre des choses serait un remboursement car clairement nous n'avons rien mangé."
Posté le 07/09/2022 à 19:44"Pleinement bon. C'est un fait les nordistes vous êtes magnifiques je recommande sushi shop fort"
Posté le 21/09/2022 à 17:56"C’était bon et servi très rapidement !"
Posté le 04/10/2022 à 18:17"On avait envie de manger des sushis , l accueil est chaleureux, le service est irréprochable, la responsable est très sympathique et souriante,nous avons passé une agréable soirée"
Posté le 16/10/2022 à 14:45"Accueil chaleureux , large choix de sushis, franchement les meilleurs pour moi sur Lille , a très bientôt"
Posté le 17/10/2022 à 09:37"1ère commande : je valide à 100%"
Posté le 20/10/2022 à 09:15"Je vais jamais recommander des sushis chez vous On a payé 70euro pour un boke bowl mediocre et des makis,ni la qualité ni la quantité étaient bonne ,on a déçu vraiment 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎"
Posté le 09/12/2022 à 17:55"Toujours autant de goût et de fraîcheur, des équipes agréables et un service rapide. Cerise sur le sushi, des nouveautés tout au long de l’année !"
Posté le 11/12/2022 à 11:58"Très mauvais. Pas de condiments, et pas de baguettes, bref débrouillez-vous."
Posté le 11/12/2022 à 12:13"Inutile de justifier ma note… Au risque que mon commentaire soit supprimé pour la 4eme fois…"
Posté le 29/12/2022 à 17:30"Je commande des sushis et au bout 1h20 on m annule ma commande sans aucun appel de leur part😡😡😡 Nous avions une commande uber Eat BA550..j ai eu au Téléphone sushi shop Lille centre Pierre Olivier Forgue m a t il dit : « je ne gère pas le service après vente uber Eat….et on change de ton.. » alors que je lui ai juste expliqué calmement et gentiment son travail car nous avons des restaurants et nous travaillons avec uber Eat…et quand nous avons trop de monde pour gérer les commandes uber Eat nous fermons la plate-forme…. Je reçois des amis nous avions prévu une soirée sushis et nous nous retrouvons avec rien pour dîner🤬🤬🤬 Merci Sushi Shop pour ce manque de professionnalisme. A fuir 😡😡"
Posté le 17/01/2023 à 20:26"C'est très agréable d'avoir à l'accueil du magasin vieux Lille un jeune homme qui vous reconnaît, vous accueille avec le sourire, la gentillesse et l'efficacité. Ça m invite à me déplacer et ne plus me faire livrer. Merci à lui. Le rapport qualité de la Happy Sushi box invite à la commander. NB: le pot de sauce à 6€ est un peu trop cher."
Posté le 04/02/2023 à 08:28"Bonjour, Généralement quand c'est pas bon je ne laisse pas d'avis quand il y a un effort, mais là.. Vous risquez une intoxication dans un restaurant qui vend du poisson. Le repas est arrivé gelé, le livreur a pourtant mis 5min à me livrer. Choux congelé, pâtes de la veille baignant dans la sauce salé pour cacher l'odeur surement !! Crevette toute molle datant aussi de la veille arrivé gelé. Ce repas termine à la poubelle, risque d'intoxication... Jamais été déçu par d'autre sushi shop mais celui la HORRIBLE"
Posté le 07/02/2023 à 12:41"1h30 pour recevoir une commande pour deux un mercredi soir… Retard… je passe mon chemin pour les prochaines commandes!"
Posté le 01/03/2023 à 20:34"Malgré un oubli dans la commande avec uber eat , le manager a envoyé un livreur de chez eux (alors que uber eat ne voulait pas) pour qu'on récupére le reste de la commande pour qu'on puisse manger correctement et avec une mousse au chocolat en cadeau. Un professionnalisme à souligner !"
Posté le 11/03/2023 à 22:50"Too good To go Impossible d obtenir les paniers à l heure précise ceux ci sont toujours réservés..."
Posté le 23/03/2023 à 06:24"Les meilleurs too good to go de sushi de Lille! Celui de vieux lille est de loin le meilleur, très bonne quantité de produit, sushis savoureux et il y a beaucoup de variété de produit."
Posté le 30/03/2023 à 10:31"Délai trop long arrivé au rasso en retard"
Posté le 14/04/2023 à 17:55"22h30, fermeture. Un accueil incroyable par Benjamin, qui à la dernière minute, avec le sourire, vous vend les derniers sushis, et sauve votre soirée en sortant du bureau ! Merci Benjamin !"
Posté le 25/05/2023 à 20:45"Produits ultra frais et délicieusement originales."
Posté le 03/06/2023 à 10:04"Merci beaucoup à Sofiane pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Je recommande."
Posté le 07/06/2023 à 17:19"Accueil chaleureux et convivial, une équipe a l’écoute et tres sympathique ! Je recommande"
Posté le 19/06/2023 à 13:15"Super ne changez rien"
Posté le 20/06/2023 à 19:48"Sushis bon mais manque systématiquement quelque chose dans la commande."
Posté le 24/06/2023 à 18:48"Je prends régulièrement à emporter Le personnel est toujours très agréable et se souvient de vous."
Posté le 06/07/2023 à 19:31"Vraimen decu de la commande uber. Sushis bons. La salade bonne. Mais les brochettes un desastres. Alors sur la boite on nous explique comment rechauffer les brochettes. Cest tres bien. Mais bon on paye plein pot des brochettes froides( ce qui n'est pas stipulé sur l'offre ,je dis ca dis rien) , les frais de livraisons et attention la faut ajouter le micro onde pour rechauffer nos brochettes nous même. Donc on paye deux fois. La crise est pour tout le monde. Alors un minimum de respect pour le consomateur. Si tout est bien expliqué il n'y a pas de probleme. Alors le livreur uber une blague. Tous des branques avec leur velo à 1000 euros sans politesse( cest pas de votre faute) Voila c'est un tout. Pour le coup j'irai ailleurs. Un de perdu et 10 de retrouvé."
Posté le 12/07/2023 à 21:57"Propose des paniers sur L'application togoodtogo mais impossible d'en profiter. Quand on arrive enfin a en commander, Annule en dernière minute, une fois qu'on est déjà sur place. Se deplacer a 22h30 en plein coeur du vieux lille pour rien... meme pas un petit dédommagement. Comme par hasard, la personne avant moi a vidé la vitrine. Je ne serais remboursé que dans 2 semaines. A croire qu'ils publient des paniers pour se faire de la pub, et finalement c'est le personnel qui en profite en fin de journée..."
Posté le 13/07/2023 à 20:44"Ça fait des années que je viens chez vous et je me régal toujours autant ne changer pas 🙏🏻"
Posté le 14/07/2023 à 19:15"Trop bon"
Posté le 18/07/2023 à 10:52"Très bien, très bon"
Posté le 24/07/2023 à 17:50"J'adore"
Posté le 26/07/2023 à 13:45"Fidèle à l'enseigne pour emporter mais le vieux Lille pour y manger sur place.."
Posté le 28/07/2023 à 20:55"Ouvert en service non stop pratique, qualité gustative au rdv .❤️ On y va pour manger pas pour danser 👌"
Posté le 29/07/2023 à 13:26"Super bon avec un service impeccable"
Posté le 31/07/2023 à 13:02"Les livreurs savent ils faire leur travail ? c’est à dire effectuer correctement une livraison. Je pense que non. Ce n’est pas la première fois que les livreurs mettent sur l’application qu’ils arrivent dans «2min » et qui finalement nous font attendre 15/20min dehors (je précise que je suis infirmière j’ai des patients en charge et que, si je me détache du service parce que le livreur dit qu’il arrive j’aimerais qu’il soit vraiment là!) De plus, on paye un supplément pour les sauces et quand on ouvre la commande … Les sauces sont absentes. C’est honteux"
Posté le 05/08/2023 à 19:50"Note globale pas du tout méritée. Personne a l accueil très agréable. Sushis excellents ( pas sucre comme certains ) et différenciant. Les mauvaises notes sont surtout du à uber eats"
Posté le 11/08/2023 à 15:47"Ni laitue ni menthe dans les spring rolls... Bien bien fades du coup..."
Posté le 11/08/2023 à 18:17"Toujour trés bien je suis fan"
Posté le 29/08/2023 à 18:11"Bon établissement Service rapide Un peu dommage de ne pas pouvoir manger en terrasse a 20h40"
Posté le 31/08/2023 à 06:56"Super restaurant servant de délicieux sushi. C’est la première fois que je teste un restaurant de sushi et je n’est jamais mangé d’aussi bons. Le service et l’hygiene sont impeccables, les prix sont très abordables, service rapide et ambiance calme et agréable. Une belle découverte. J’y reviendrai."
Posté le 01/09/2023 à 11:01"Vraiment l’un des sushi shop que je préfère . Toujours accueilli avec le sourire. La commande est toujours prête quand je viens la chercher. Les produits sont frais. Rien à redire !"
Posté le 09/09/2023 à 13:32"Je viens de commander sur uber eat, nous recevons nos sushis sans sauce alors que la sauce SUPPLÉMENTAIRE était facturée ce qui signifie qu’il doit y avoir des sauces de base. Résultat nous ne pouvons pas manger nos sushis ce midi."
Posté le 19/09/2023 à 10:39"Nous connaissons cet établissement, mais habituellement en mode emporter/livraison. Là nous y sommes allés pour un dîner de groupe complètement improvisionné avec les amis et plusieurs enfants. Le personnel est poli et serviable. Le service est rapide. La nourriture est plutôt bonne (néanmoins bien moins bonne que la vraie nourriture du pays/Japon) , et nous avons pris des menus simples & faciles à manger pour les tout petits. L'ambiance du lieu n'est pas très intime, ce n'est peut-être pas le meilleur lieu pour les dates. Mais c'est peut-être un avantage en groupe et surtout avec les enfants. Bon rapport qualité prix."
Posté le 05/10/2023 à 15:15"Meilleur repas de ma vie, le curry poulet katsu est une tuerie ! Sans parler des gyozas au boeuf qui sont délicieux :) Commande de plus arrivée à l'heure :)"
Posté le 14/10/2023 à 13:01"Accueil extrêmement agréable de Benjamin pour nous qui sommes étudiants. Les sushis sont délicieux et mention spéciale pour leurs box dream. Je recommande !!!!!!"
Posté le 11/11/2023 à 21:27"Client régulier depuis longtemps Avant c’était succulent Déçu au fur et a mesure… Les produits sont de moins en moins bons La présentation également… Cette fois ci comme la dernière c’est pas terrible… La qualité n’est plus au rdv, Je commande en livraison pour 55€ une box for two … Et on reçoit la commande avec une seule paire de baguette ( for 2??) un seul gingembre et deux malheureuses sauces… Que dire? Pathétique ! La honte C’est plus cher qu’un resto et on a même pas le minimum Déception Ce fut ma dernière commande…. Bon chance 🤨"
Posté le 05/12/2023 à 21:51"Menu spécial chef Adria pour mon anniversaire et un vrai délice. Super découverte de certains mets. Je recommande."
Posté le 01/02/2024 à 21:35"Les sushis sont un délice, je vous les recommande vivement."
Posté le 03/02/2024 à 12:41"Dommage, ça fait 2 soirs d’affilée que je commande un Toogoodtogo pour lequel je me bats à 23h pile pour essayer de choper un panier. 2 soirs que je m’organise pour venir chercher un panier pour qu’au final le commerce annule la commande 1h30 avant … c’est dommage :("
Posté le 14/02/2024 à 19:58"Ma commande n’a jamais été livrée. J’ai dû faire une demi heure de route pour aller voir sur place. On ne m’a proposé aucun geste commercial et je n’ai pas eu ma commande. On me dit que je devrais être remboursée prochainement et que si c’est pas le cas je peux toujours venir voir sur place. Merci pour la soirée gâchée ! Avis modifié car nouvelle commande ce jour et une nouvelle fois une déception : commande incomplète. Comment faites-vous pour qu’il y ait un problème à CHAQUE commande ?!"
Posté le 31/03/2024 à 19:33"Toujours bien accueillie par le serveur du soir. Les sushis sont frais et raffinés. Je recommande."
Posté le 10/04/2024 à 20:43"Très bon accueil"
Posté le 15/04/2024 à 04:02"Bonne adresse pour des sushis à partager."
Posté le 18/04/2024 à 19:42"Qualité et fraîcheur irréprochables ! Cadre moderne pour manger sur place. Trois étoiles pour l'ambiance, mais pas négatif pour moi, c'est pour indiquer que l'on peut y manger au calme, et ça fait un grand bien !!! ☺️"
Posté le 14/05/2024 à 07:08"Sushis absolument délicieux, service rapide et parfait. Nous reviendrons !"
Posté le 20/05/2024 à 08:53"Nous commandons nos sushis ici depuis plusieurs années et ça a toujours été parfait, la cuisine est super bonne, et le personnel est top. Merci beaucoup !"
Posté le 20/08/2024 à 19:08"Toujours accueilli avec le sourire et bien conseillé au sushi shop du vieux Lille. Le choix est important et les produits sont toujours très frais."
Posté le 26/10/2024 à 21:55"Première commande au vieux-lille pour la box for two, super accueil et aide pour l'utilisation de l'appli . Tous les employés sont super agréables et conseillent bien . Nous reviendrons :) nous nous sommes régalés , tout est bien équilibrés dans les goûts ."
Posté le 13/11/2024 à 20:24"Les meilleurs sushi ! Il y a régulièrement des nouveautés et les maki et California sont très bon. Je recommande"
Posté le 07/01/2025 à 14:03"Service pas sérieux et SAV pas arrangeant. Commande reçue il manque 1 lot de maki, je fais une réclamation, et on me rembourse le produits. J’avoue j’ai reçu que la moitié de ma commande j'attendais un geste commercial"
Posté le 29/01/2025 à 14:01"À fuir, j’ai acheté aujourd’hui des sushis dans ce magasin et j’ai fait une intoxication alimentaire. Pire sushis shop de Lille."
Posté le 30/01/2025 à 18:45"Bonjour Monsieur petit jeune tjr souriant trous simpa Service rapide et continue Côme sa 👍"
Posté le 07/02/2025 à 18:55"Équipe super sympa compétente et vraiment sérieuse contrairement à d autres points de vente de la même marque sur Lille … Je traverse la ville pour venir chez eux tellement la différence de qualité est notable Bravo à eux et surtout continuez ainsi !"
Posté le 07/02/2025 à 19:38"Excellent sushis qui se dévorent sans faim. Hâte d'y recommander !"
Posté le 11/02/2025 à 08:46"Ayant commandé plusieurs fois j’aime dire que j’apprécie cette adresse, le staff est sympas et accueillant, aussi de bon conseils, la cuisine est propre On y mange bien, à bientôt 💪👍"
Posté le 11/02/2025 à 17:10"Tout est super je vous recommande."
Posté le 12/02/2025 à 02:43Entreprises à proximité