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Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis KALY SUSHI ORANGE qui ce trouve au Centre Commercial les Vignes, Rue Cinsault, 84100 Orange (84). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cocktails et apéritifs
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Spiritueux
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Touristes

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:30–14:00 18:00–21:00
  • Mardi 11:30–14:00 18:00–21:00
  • Mercredi11:30–14:00 18:00–21:00
  • Jeudi 11:30–14:00 18:00–21:00
  • Vendredi 11:30–14:00 18:00–22:00
  • Samedi 11:30–14:00 18:00–22:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (227)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de noug.e
    noug.e 13/02/2025 à 10:04
    Note de : 3 / 5

    Super déçu, box crea avec riz et fromage dur donc pas du jour en livraison avec plusieurs choses 80e, j'ai téléphoné pour le dire même pas proposer une remise ou un remboursement pas top, c'est plus ce que c'était honteux

  • Avatar de Rachel.b
    Rachel.b 07/02/2025 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Un livreur très sympathique et gracieux et des sushi à tomber par terre je me suis régale je recommande vivement

  • Avatar de NOELLE.
    NOELLE. 04/02/2025 à 19:43
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir , je suis étonnée des avis moi qui voulais commander j’hésite maintenant , j’ai tester cette enseigne à Avignon à cap sud et j’ai beaucoup aimer mes la je vois que des choses négatives quel dommage

  • Avatar de Jessica.h
    Jessica.h 18/01/2025 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil Sushi très bon Nous reviendrons

  • Avatar de Nadège.r
    Nadège.r 18/01/2025 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très bon

  • Avatar de maelle.e
    maelle.e 30/12/2024 à 08:05
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé à 18h la livraison a eu lieu à 20h30 soit 2h30 après donc très long !!! Le saumon était périmé une odeur horrible !! J’appelle pour me faire rembourser ou qu’il m’en renvoie des frais à 21h30 et la dame me dit qu’il ferme et ne trouve aucune solution à mon problème et s’en fou clairement ! Elle me dit de revenir le lendemain pour voir le responsable mais je suis en vacances donc pas possible de venir le lendemain car je repartez … à fuir si vous ne voulais pas tomber malade

  • Avatar de stellavfdr.
    stellavfdr. 26/12/2024 à 12:24
    Note de : 2 / 5

    De plus en plus déçue de la franchise Kaly sushi… le saumon n’a pas de goût, beaucoup de riz, très peu d’assaisonnement donc le goût global est fade. En plus de ça le service n’était pas top, et on attend bien que vous soyez assis depuis 15 min pour vous dire qu’il manque la moitié des ingrédients principaux de la carte (œuf et thon en l’occurrence).

  • Avatar de Lao.h
    Lao.h 20/12/2024 à 19:31
    Note de : 1 / 5

    Livraison avec presque une heure de retard. C'est la deuxième fois que je me retrouve avec cette situation. De plus, la qualité des produits est en baisse depuis déjà quelques temps. Nous étions hypé à l'ouverture du magasin. Aujourd'hui, nous sommes profondément déçu de la tournure de la gestion. Volonté du groupe ou autre? Nous ne saurions dire. Mais le résultat est là. Nous avons l'impression que le service n'est plus à la hauteur de la pub faite sur l'enseigne et ses communications.

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 18/12/2024 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    J'étais en voyage d'affaires et j'ai commandé de la nourriture deux fois le soir, très savoureuse 😋 Personnel très sympa et je reviendrai certainement 👌🏻👌🏻👍🏻👍🏻

  • Avatar de Brice.i
    Brice.i 30/11/2024 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Propre, convivial et très professionnel, je recommande, possibilité tarifs réduits pour certaines entreprises. Que du bien !!!!

  • Avatar de Imân.o
    Imân.o 30/11/2024 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience au Kaly Sushi d’Orange les Vignes. Nous avons été très mal accueillis : aucun bonjour, aucun sourire, et une attitude qui donnait vraiment l’impression de déranger. Face à cet accueil déplorable, nous avons décidé de partir sans commander , le soir même je suis finalement allé chez kaly sushi les angles où nous sommes jamais déçu .

  • Avatar de Ladhem.a
    Ladhem.a 28/11/2024 à 08:59
    Note de : 3 / 5

    Accueille très bien! Service fluide malgré qu'il n'y est que personne pour gérer les commandes le service et le débarrage. Aux WC c'est bien il y a mm des serviettes hygiénique à notre disposition. Le repas a mon goût ça ne casse pas des briques ,le goût n'y était pas. Les sushi au top,mais le reste pas assez relever. Et c'est dommage que les bouteilles sauces à table soient dégueulasse. Sans plus

  • Avatar de Michele.a
    Michele.a 15/11/2024 à 19:51
    Note de : 1 / 5

    Sashimi immangeable encore une fois, et accueil de la plainte inadmissible, je ne recommande SURTOUT PAS

  • Avatar de David.e
    David.e 05/11/2024 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    Très agréable expérience, service au top. Nous reviendrons !

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 01/11/2024 à 12:23
    Note de : 2 / 5

    C’est inadmissible ! Laisser une nouvelle employée SEULE pour gérer et les tables (placer la clientèle, débarrasser, prendre les commandes et servir) et la prise de commande et les paiements et les commandes à emporter pendant un jour férié c’est du jamais vu ! Je suis une cliente régulière et je n’ai jamais vu ça, 20 min d’attente pour récupérer ma commande à emporter alors qu’elle était prête (commandé sur internet)... Je me demande où était la responsable du restaurant ...

  • Avatar de Emily.e
    Emily.e 14/10/2024 à 11:28
    Note de : 2 / 5

    Attente très longue alors que nous étions la 1 ère table. Sol collant. La serveuse fait de son mieux mais toute seule avec la cuisine qui ne suit pas .... Le riz était tiède donc sushis tièdes! Verres sales. Des réglages à mettre en place! Et la vue sur les toilettes, pas top! Il faudrait mettre un rideau.

  • Avatar de cameron.r
    cameron.r 13/10/2024 à 12:32
    Note de : 3 / 5

    Bonjour suite a un passage chez vous j'ai pue remarque une ambiance tendue au niveaux du personnel qui peut pesée sur le service a table envers les clients mais les serveurs fond se qu'ils peuvent pour palier a sa aucun mérite ne leur et enlever suite a mon commentaire

  • Avatar de Phillipe.a
    Phillipe.a 13/10/2024 à 12:29
    Note de : 2 / 5

    Service nickel je pense qu'une personne de la direction ce prend pour un grand restaurant et mais une très mauvaise ambiance dans le service qui est nickel

  • Avatar de Céline.u
    Céline.u 09/10/2024 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Très bien cependant il manquait du ressort dommage

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 05/10/2024 à 18:33
    Note de : 5 / 5

    Qualité goût et fraîcheur incontestables

  • Avatar de Nane.e
    Nane.e 24/09/2024 à 10:06
    Note de : 1 / 5

    Restaurant vraiment sale

  • Avatar de nathaniel.a
    nathaniel.a 20/08/2024 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Plus de 45 mn pour être servi en terrasse. Personnel extrêmement désagréable.

  • Avatar de Corinne.e
    Corinne.e 23/07/2024 à 08:05
    Note de : 3 / 5

    Mitigée... Accueil correct. Jolies tables, mais sol collant. Mon plat avait beaucoup de saveurs mais le poulet était trop cuit, donc sec. Par contre le plat de mon amie très bon. Nous avons attendu nos cafés plus de 30mn car beaucoup de monde à l'emporter. Et à peine le café bu, on nous a demandé de partir car ils fermaient. J'y retournerai pour me faire un meilleur avis.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 11/07/2024 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Refoulé à cause de mon petit chien, c'est la première fois que je subis ça, dégouté.

  • Avatar de Mehdi.n
    Mehdi.n 10/07/2024 à 11:23
    Note de : 2 / 5

    C’est bon mais service catastrophique sur place. A emporter ce n’est pas mieux puisque les commandes sont livrées systématiquement avec les sauces renversées dans le sac. Je déconseille.

  • Avatar de Bombaysapphir.
    Bombaysapphir. 09/07/2024 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Super très bon

  • Avatar de Ninou.
    Ninou. 20/06/2024 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Un seul mot bravo. Continuez ainsi !

  • Avatar de Epic.r
    Epic.r 14/06/2024 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Ça serait bien de mettre des sauces quand on vous commande 150€ de sushi. Voleur !

  • Avatar de Raph.
    Raph. 03/06/2024 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant de sushi, avec un large choix. Le service est sympa et plutôt rapide (30min d'attente à peu près ...). Quelques places à l'intérieur et à l'extérieur, sont plutôt agréables. Modif : excellent service client Je conseille.

  • Avatar de Andréa.a
    Andréa.a 17/05/2024 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre gentillesse, on a bien mangé :)

  • Avatar de Garrus.a
    Garrus.a 10/05/2024 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon

  • Avatar de Madisson.i
    Madisson.i 08/05/2024 à 18:49
    Note de : 3 / 5

    Commande à emporter le mercredi 8 mai. Une commande à plus de 60 € 2 sauce et 2 baguettes. On était 4… je trouve vraiment ça light. C’est dommage car tout est très bon. Aux angles, ils sont plus généreux

  • Avatar de celine.s
    celine.s 18/04/2024 à 10:04
    Note de : 1 / 5

    commande facturé et débité sur mon compte alors que j'avais annulé sur Uber.... Impossible de faire réclamation par internet cela ne fonctionne pas

  • Avatar de Honorine.e
    Honorine.e 12/04/2024 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Top sourire et accueil chaleureux… Aussi sympathique que bon. Merci à vous clin d’œil pour le sourire !

  • Avatar de Célia.O
    Célia.O 03/04/2024 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce restaurant, accueil agréable,les produits sont frais et de qualité, facile d'accès, nous nous sommes régalés comme d'habitude jamais déçu. Kaly sushi Orange est bien situé et très pratique après où pendant une journée shopping en famille aux vignes rien de mieux que de très bons sushi... 👍👍 PS: la nouvelle carte est top .

  • Avatar de Mellie.l
    Mellie.l 02/04/2024 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    Depuis ma commande en décembre dernier, je reçois des sms de la part de Kaly Sushi alors que je n'ai jamais accepté de partager mes infos à des fins promotionnelles. Aucune option pour arrêter ces sms, j'ai donc envoyé 2 mails à Kaly Sushi pour leur demander d'arrêter mais mes emails sont restés à ce jour sans réponse. Non-respect du RGPD, une nouvelle plainte auprès du CNIL a été ouverte !

  • Avatar de Nina.O
    Nina.O 15/03/2024 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Première fois qu’on y mange avec mon chéri et on s’est vraiment régalés ! On recommande +++, très très bon !!

  • Avatar de nicole.a
    nicole.a 07/03/2024 à 12:14
    Note de : 2 / 5

    pas de thé chaud

  • Avatar de Jessim.e
    Jessim.e 21/02/2024 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Lieu très convivial, très bon produit, service au top.

  • Avatar de Elodie.a
    Elodie.a 05/02/2024 à 18:30
    Note de : 1 / 5

    Alors par où commencer ?? Personnel désagréable, le sourire doit être à la carte . Ensuite , j’y vais à l’ouverture en leurs précisant que je suis pressée car je dois aller au travail… beh heureusement que je leurs ai précisé. On commande deux trucs simple et rapide au poulet un accompagné de riz l’autre de choux . Bon beh le choux on l’attends encore car ils se sont trompé ( heureusement on a pas commander trop de chose car pour deux ils se trompent déjà ). Et le riz , Juste infâme !!!! Aucun goût , juste du riz bouilli , celui que tu manges en période de gastro . En résumé à fuir !!!! Cher , pas bon et désagréable.

  • Avatar de jean-Luc.A
    jean-Luc.A 27/12/2023 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Aurélie.L
    Aurélie.L 25/12/2023 à 20:46
    Note de : 5 / 5

    Super bons 🍣🍣🍤

  • Avatar de Chrystel.O
    Chrystel.O 23/12/2023 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon repas. Les ramen authentique et crevettes sont succulents le bouillon est très bon, les légumes croquants les accompagnements parfait. Restaurant sympa très bonne ambiance le personnel est très agréable souriant À recommander

  • Avatar de Maeva.a
    Maeva.a 15/12/2023 à 13:49
    Note de : 3 / 5

    Les sushis sont très bon. Malheureusement nous avons dû vite finir notre repas car à l'approche de 14h00 ils vous mette limite à la porte... La serveuse est venu deux fois pour nous demandé de récupérer nos verres qui été pleins pour la vaisselle alors que nous avions pas terminé. Je n'y retournerai plus ..

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 18/11/2023 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus a 6 aujourd'hui. Super accueil de l équipe entière et de la serveuse. Service vraiment rapide pour un plateau de 100 pièces. Produit vraiment frais . Merci beaucoup .a recommander

  • Avatar de Florian.O
    Florian.O 16/11/2023 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Excellents plats servis rapidement Accueil remarquable et service au top avec des attentions particulières aux allergies et aux enfants. Merci

  • Avatar de Jessica.e
    Jessica.e 16/11/2023 à 09:22
    Note de : 1 / 5

    C'était la première fois et la dernière... Nous nous faisions une joie de ce petit moment en amoureux, nous avons été extrêmement déçu... Pourtant cela avait bien commencé, la serveuse nous paraissait agréable au premier abord... La pauvre s'est brûlé le doigt dans le bouillon de mes ramen au moment de nous servir, nous avons était compatissant la où plus d'une personne aurait été scandalisé et aurait retourné le plat... Nous lui avons même demandé si elle ne s'était pas trop brûlé car vu la vitesse à laquelle elle est partie après avoir déposé les plats cela avait l'air sérieux ... Nous avons dû demander 3 fois pour avoir du wasabi et du gingembre pour accompagner les sushi que nous avions commandé. La 2 ème fois, la serveuse m'a répondu avec dédain en disant je site: OUI ... BAH C'EST ENTRAIN! En lâchant un soupire .... Alors qu'elle s'occuper de la commande de la table d'à côté arrivé après nous ... Il a fallu que mon compagnon y aille la 3 ème fois pour enfin avoir le wasabi et le gingembre demandés. Je tiens à préciser qu'à chaques fois nous attendions qu'elle est fini de s'occuper de clients qui venaient récupérer leurs commandes pour ne pas la brusquer, toujours dans un esprit respectueux... Nous étions 2 tables à servir sur place au moment des faits. Concernant le repas le riz des sushi était sec, c'est la première fois que nous sommes déçu d'un kali sushi... (Sur ce point on laisse le bénéfice du doute, on a peu être pas eu de chance ...) Nous avons passé le repas a nous remémorer les pires expériences que nous avons eu aux restaurants, nous avons préféré en rire... Je n'aurai pas la prétention de vous recommander ou non ce kali sushi, ce poste sert juste à remonter l'info... Personnellement nous irons ailleurs lorsque notre prochaine envie de sushi ce fera sentir.

  • Avatar de Sam.a
    Sam.a 14/11/2023 à 06:07
    Note de : 5 / 5

    De passage dans le centre commercial, j’ai essayé cette chaîne et très belle surprise👌 Saumon fondant et riz de qualité. Les seules sur Orange à faire des vrais sushi👍merci

  • Avatar de Clémence.a
    Clémence.a 09/11/2023 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Petite pause très agréable! Bonne cuisine et musique douce, le service impeccable 👌

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 08/11/2023 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes régalés avec le coffret Only Friends : toutes les bouchées étaient délicieuses et fraîches. Les recettes originales ! La boîte est très luxueuse, avec une fermeture aimantée et un carton très solide qui permet de la réutiliser car elle se nettoie facilement. La commande prise en ligne était prête à l'heure pour le retrait, le patron adorable. Une expérience à renouveler ! Merci.

  • Avatar de Ibrahim.u
    Ibrahim.u 07/11/2023 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Accueille, très chaleureux. Les sushis sont délicieux. Juste excellent 🔝

  • Avatar de sandrine..
    sandrine.. 31/10/2023 à 07:21
    Note de : 2 / 5

    En principe je ne met pas d’avis parce que il peut y avoir pleins de raisons qui font que vous n’appréciez pas un repas quand d’autre vont adorer mais qu’à la nourriture nous rend malade alors je le dis . On a commander pour 78.40€. Résultat on se lève la nuit pour vomir les sushis ne devaient pas être de première fraîcheur . Bien sûr je ne recommande pas et ni retournerais jamais

    Réponse :

    Bonjour madame, nous sommes désolés de ce désagrément. Nos sushis sont roulés à la commande à base de poisson frais. Nous sommes contrôlés et validés régulièrement par les services d'hygiène. Le poisson étant un produit sensible, nous prenons un soin particulier à respecter la fraîcheur de nos produits. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre restaurant pour identifier le problème. Merci

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 22/10/2023 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Déjà 4 fois que j'y passe rapidos pour manger sur place ou emporter un kit du midi, niquel et acceuil super

  • Avatar de Livio.h
    Livio.h 14/10/2023 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Cuisine deTrès bonne qualité. Services très chaleureux ,de bonne qualité et rapide

  • Avatar de Guillaume.r
    Guillaume.r 13/10/2023 à 07:04
    Note de : 3 / 5

    On y mange très bien mais la qualité de service n'est pas au rdv (sourire, amabilité, attentions).

  • Avatar de Em.O
    Em.O 11/10/2023 à 11:24
    Note de : 1 / 5

    Tout est fait pour ne pas servir les clients ! Nous sommes arrivés à 13h10. On nous informe qu’il y’a 30 min d’attente à l’intérieur,ce que nous acceptons. Suite à notre accord, le délai est passé subitement à 40 min. Nous avons compris que nous n’étions pas les bienvenus et qu’ils ne voulaient tout simplement plus servir. Je précise que l’intérieur était vide à l’exception d’une ou deux tables et qu’à l’extérieur toutes les tables n’étaient pas occupés. Il y a quelques semaines, nous nous étions présentés à 13h30, on nous avez déjà opposé un refus car à cette heure ci, ils ne servaient plus…Nous ne sommes pas prêts d’y remettre un pied. Ils ne veulent pas travailler ! Réponse au commentaire : votre honnêteté a des limites : vous nous précisez 30 minutes d’attente qui se transforment en 40 minutes après avoir accepté. Si ce n’est pas pour dissuader le client de partir ! Vous trouvez cela normal de ne plus pouvoir prendre de commandes à partir de 13h15? C’est le rush pour beaucoup de restaurants mais heureusement, une grande majorité d’entre eux sont en mesure de pouvoir encore servir les clients après 13h15. N’y aurait il pas plutôt un souci d’organisation chez vous? Des enseignes comme la vôtre, qui préparent à la commande, il y en a beaucoup en France et je n’en ai jamais vu qui n’étaient plus capables d’assumer les commandes aussi tôt à la pause déjeuner. Je ne suis pas la seule à avoir laisser ce type de commentaire. C’est récurrent chez vous. D’ailleurs, comme je l’avais précisé dans mon premier commentaire, c’était la deuxième fois qu’on refusait de nous servir. Si vous n’êtes pas capables d’assumer le rush, changez les horaires 11h30-13h Il serait temps de se remettre en question.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaits de votre repas. Nous avons été honnêtes et vous avons effectivement annoncé un délai de 30 minutes, il y avait juste 41 commandes a faire avant la votre. Tous nos plats sont préparés à la commande pour garantir une qualité et une fraîcheur irréprochables. Nous ne sommes pas un kiosque à sushis ou une chaîne de restauration rapide. Vous ne pouvez pas ignorer que le créneau 13h/13h30 est le rush hour pour tous les restaurants et les clients qui ont commandé avant vous sont servis dans l'ordre des commandes. Souhaitiez vous passer devant ces clients? Bien cordialement

  • Avatar de Fred.e
    Fred.e 06/10/2023 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    Top Je recommande

  • Avatar de EN.O
    EN.O 01/10/2023 à 11:03
    Note de : 4 / 5

    Sushis de qualité, livrés avec le sourire et toujours bien emballés

  • Avatar de Ophelie.o
    Ophelie.o 30/09/2023 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Nous nous sommes vu refuser un service sur place en étant arrivé à 13h30 un samedi, pourtant les horaires indique une fermeture à 14h. Inadmissible

  • Avatar de Zakaria.l
    Zakaria.l 21/09/2023 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Super resto, trop bon, les meilleurs sushi que j’ai jamais mangé ! Le patron super cool !

  • Avatar de Berlin.r
    Berlin.r 13/09/2023 à 16:01
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception de découvrir, arrivé chez moi, que mon poke bowl a 15 euros ne contient qu'une couche superficielle de légumes et que 4 dès de saumon.. et surtout beaucoup de riz ! (Voir la photo). Riz gluant et sucré servant à faire les sushi.. (le riz à sushi est blindé de sucre pour le faire tenir en rouleau). Donc en résumé 15 euros pour du riz sucré c'est de l'escroquerie et en plus c'est pas healthy du tout. En plus il n'y avait aucun assaisonnement. Il faudrait se rappeler de ce qu'est un poke bowl.. et également de respecter les clients qui font la démarche de venir consommer chez vous.

    Réponse :

    Bonjour, le poke bowl que vous décrivez n'est pas dans nos standards de qualité. Nous sommes désolés de cela, une action correctrice auprès de l'apprenti commis a été faite. Quant au riz du poké bowl, il est clairement indiqué sur notre carte que la préparation est faite à base de riz vinaigré, donc du riz servant à faire les sushis, makis et californias. Cette base de riz vinaigré est la recette classique des pokés bowl que l'on trouve en France. Pour information, ce riz n'est pas "blindé" de sucre. Ce n'est pas ce dernier qui fait tenir les rouleaux mais la consistance et l'amidon du riz. N'ayant pas vos coordonnées, je vous propose de m'appeler afin de réparer notre erreur. Bien cordialement

  • Avatar de Louise.e
    Louise.e 18/08/2023 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Repas parfait servi très rapidement. Personnel très pro et sympa!!

  • Avatar de jonathan.o
    jonathan.o 18/08/2023 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement, service rapide, sympathique et très bonne qualité de sushis!

  • Avatar de Amel.a
    Amel.a 14/08/2023 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Au top du top serveuse adorable

  • Avatar de Delphine.o
    Delphine.o 12/08/2023 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Belle découverte ! Super accueil et gentillesse du personnel ! Un régal !

  • Avatar de Arc.n
    Arc.n 12/08/2023 à 06:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent et une très bonne ambiance

  • Avatar de Nathalie.l
    Nathalie.l 11/08/2023 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Meilleur sushi !

  • Avatar de Crystale.e
    Crystale.e 29/07/2023 à 19:32
    Note de : 1 / 5

    Il est écrit sur la porte ferme a 22h, il refuse de prendre notre commande a 21h20. Donc qu'il change leur horaire si ils veulent pas travailler a 21h.

    Réponse :

    Bonjour Madame, Pouvez vous nous dire si la commande que vous souhaitiez passer était sur place ou à emporter? Si elle était sur place, le centre commercial fermant ses grilles a 22:00, le restaurant doit donc être fermé au même moment. Le temps que vous choisissiez, que la commande soit préparée et que vous diniez, les 40mn sont top justes. Si vous souhaitiez emporter votre commande, ce n'est pas normal et nous nous excusons de ce dysfonctionnement. Des consignes strictes vont être repassées. Nous espérons, malgré cela, avoir le plaisir de vous revoir.

  • Avatar de Philippe.e
    Philippe.e 26/07/2023 à 16:00
    Note de : 4 / 5

    Spot recharge VE patron très sympa .

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire😋🍣

  • Avatar de Ash.u
    Ash.u 22/07/2023 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Cuisine et service merveilleux ! Il y a une ambiance très agréable entre le lieu et les serveurs. Attention, horaire inexact sur Google !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. A très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Veronique.i
    Veronique.i 19/07/2023 à 20:57
    Note de : 3 / 5

    Très bien juste pas ma cuisine Mais agréable visite

  • Avatar de Amanda.o
    Amanda.o 19/07/2023 à 18:13
    Note de : 4 / 5

    De passage à Orange nous avons eu l'occasion de commander Kaly sushi en livraison, nous avons été livré par un monsieur très gentille et serviable tout ce que nous avons commandé étaient très bons du sushi aux tempura. Je recommande fortement

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 04/07/2023 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Livraison à domicile catastrophique le contenu était chaud dépensé 21€ pour ne manger que 1/3 de son plat dommage… de plus le contenant avait un aspect plus que suspect… je pense que la digestion va être plus que compromise 🤢

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés de cela qui ne doit jamais se produire. Nos livraisons sont toujours assurées avec des contenants isothermes. Nous avons mis en place des actions et contrôles supplémentaires afin que cela ne se reproduise pas. N'ayant pas retrouvé votre commande, je vous invite à me contacter au restaurant. Bien cordialement.

  • Avatar de Philou.o
    Philou.o 03/07/2023 à 17:26
    Note de : 2 / 5

    Habituée à aller dans les kaly sushi , 1ere fois que nous mangeons sur place dans celui ci (habituellement à emporter). Le wasabi était sans goût.. on sentait qu'il avait était couper à l'eau ( poudre + eau) car il ne piquer pas du tout ce qui fait que c'était fade .. extrêmement déçu nous qui aimons manger nos sushis avec du wasabi. Soupe miso qui était très tiède voir froide ( plus vers le froid que chaud)

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos remarques. Nous n'avons pas eu de retours négatifs sur le wasabi, nous allons être vigilants sur ce point. Concernant la température de la soupe miso, il s'agit probabl

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 29/06/2023 à 04:03
    Note de : 5 / 5

    Avec un accueil si chaleureux et un repas excellent, nous avons passé un très bon moment à la terrasse de Kaly Sushi Orange ce mercredi soir. Nous connaissions la qualité des sushis via le service de livraison… un régal ! Un gros bonus surplace, la petite dame au service qui a été fabuleuse : sourire, bienveillance et disponibilité. Merci à vous. Je recommande !

    Réponse :

    Un grand merci et a très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Hugo.n
    Hugo.n 09/06/2023 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Super déjeuner, nourriture et sushi de qualité et extra, un riz super moelleux, des serveuses très très agréables et des prix totalement abordables !

    Réponse :

    Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon moment. Merci pour votre retour et à très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Aurélie.e
    Aurélie.e 01/06/2023 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Bravo ! Nous nous sommes régale ! La serveuse ( avec des conseils vraiment adorable ) à sublime notre repas. Nous conseillons vivement !! A bientôt

    Réponse :

    Un grand merci pour votre commentaire. A très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Ady.t
    Ady.t 11/05/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    De très bons sushis, un service de livraison au top et même lorsque nous venons manger sur place c’est toujours un réel plaisir d’être accueillies avec le sourire et la sympathie du personnel. Une adresse à connaître 🍣

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. A très bientôt 🍣😋

  • Avatar de copsinelle.
    copsinelle. 09/05/2023 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Un super repas de qualité.. Je vous le conseille.

    Réponse :

    Merci🍣😋

  • Avatar de Sam.r
    Sam.r 19/04/2023 à 14:24
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ! Bon accueil, cadre agréable et bonne cuisine... Dommage que l'on n'ait pas la même chose à Bagnols-sur-Cèze.

    Réponse :

    Merci🍣😋

  • Avatar de Conseil.
    Conseil. 12/04/2023 à 11:32
    Note de : 5 / 5

    L’établissement porte très bien son nom : service rapide et efficace et les sushis sont de qualités, très bon !

    Réponse :

    Un grand merci pour votre retour 🍣😋

  • Avatar de julie.E
    julie.E 08/04/2023 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Je ne m'attarderai pas sur les sushis qui étaient DÉLICIEUX, en revanche je vais insister sur la qualité de votre service clientèle ! C'est une première commande (en livraison) pour nous ce soir, nous avons réservé un créneau, valider notre commande et tout juste 1 minute à peine un monsieur très agreable nous appelle pour nous prévenir d'un petit soucis de timing. J'ai trouvé ça formidable ! Au final on nous a livré notre commande quasiment dans les temps demandés et avec le tout avec supplément sympathie ! 👍 VRAIMENT PARFAIT, je conseil vivement.

    Réponse :

    Un grand merci, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Grace.o
    Grace.o 24/03/2023 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Repas délicieux

    Réponse :

    Merci, nous sommes ravis de vous avoir régalé

  • Avatar de Grace.o
    Grace.o 20/03/2023 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    Bon restaurant

    Réponse :

    Merci pour votre note et votre commentaire qui vont droit au coeur de l'équipe

  • Avatar de Hana.e
    Hana.e 16/03/2023 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Top, je recommande tant pour les plats que pour l’équipe qui sait recevoir 👍🏼

    Réponse :

    Merci pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez Kaly Sushi à Orange

  • Avatar de thomas.
    thomas. 20/02/2023 à 12:29
    Note de : 2 / 5

    Habitué à du haut de gamme dans les restaurants kaly Je suis resté assez déçus Commande avec du retard et surprise en arrivant à la maison il manque 18 sushi Franchement les boule

    Réponse :

    Bonjour, Pouvez vous nous appeler afin de voir votre commande et ressortir votre ticket. Une erreur peut arriver, mais 18 produits manquants me paraît étonnant. Nous n'avons pas eu d'appel de votre part après réception de la commande pour nous le signaler.

  • Avatar de Erol.i
    Erol.i 11/02/2023 à 21:12
    Note de : 1 / 5

    Disparaître

    Réponse :

    Google dit 1 avis,1 photo, enfin si on peut appeler cela une photo. Votre volonté de nuire est manifeste, est ce un faux compte? Il serait intéressant que vous nous montriez le ticket de caisse car je n'ai pas de commande a votre nom.

  • Avatar de elodie.r
    elodie.r 11/02/2023 à 17:54
    Note de : 4 / 5

    Une délice et très grand nombre de menus je recommande 😊

    Réponse :

    Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier nos produits. A très bientôt.

  • Avatar de Sabine.e
    Sabine.e 07/02/2023 à 11:19
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience, le plat que nous avons pris n'étant VRAIMENT pas bon, c'est le pire Ramen crevettes que j'ai jamais mangée. On est restés 1/2 heures sans toucher nos plats et après ils ont été surpris de nos commentaires négatifs, on a rien mangé mais payés en intégralité....ça démontre à quel point le service n'est pas bon non plus....il parait que les sushis sont pas mal, mais perso, je mettrai plus jamais les pieds là-bas !

    Réponse :

    Même commentaire que Christine Sasso avec qui vous étiez. J'apporte 2 précisions. Il est courant que des clients prennent beaucoup de temps pour manger, simplement parce qu'ils passent un bon moment. Par ailleurs, votre table etait à 1 mètre du desk et à aucun moment vous ne nous avez fait part d'une quelconque insatisfaction, alors que vous aviez tout le loisir pour le faire. Enfin oui nous avons été étonné de votre demande de geste commercial alors que le plat n'était pas à votre goût. Le plus étonnant, c'est que les 6 autres clients ayant commandé un ramen crevette au même moment ont tous été satisfaits.

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 06/02/2023 à 13:28
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue. Nous étions deux à avoir pris le même plat. Au delà d'être sans saveur le plat n'était vraiment pas bon. Aucun geste commercial même après avoir fait part de notre mécontentement. Je ne recommande pas du tout

    Réponse :

    Vous avez pris un ramen crevette chacune. Vous ne nous avez rien signalé durant votre repas. À l'encaissement, vous nous avez dit ne pas apprécier le mélange de légumes et notamment les poivrons. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons un geste lorsqu'un problème survient dans une préparation. Cependant je ne connais pas un restaurant qui ferait un geste commercial a quelqu'un qui dit je n'aime pas! C'est un peu facile. Pour votre information nous avons vendu 6 autres ramens aujourd'hui et n'avons eu que des bons retours. Les goûts et les couleurs ne se discutent pas...

  • Avatar de F.A
    F.A 30/01/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Très bien et que pour votre superbe accueil

    Réponse :

    Merci, votre avis nous va droit au coeur.

  • Avatar de Nino.a
    Nino.a 13/01/2023 à 16:59
    Note de : 5 / 5

    Nous y allons régulièrement mon fils et moi. Nous y sommes toujours très bien reçu sachant que je suis en fauteuil roulant. Et on y mange super bien. C’est ultra frais et vraiment très bon.

    Réponse :

    Merci et à très vite 🍣😋

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 09/01/2023 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Simplement les meilleurs sushi!

    Réponse :

    Un grand merci pour votre notation qui nous va droit au coeur🍣😋

  • Avatar de Bruno.i
    Bruno.i 26/12/2022 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Très bonne carte, avec service au top! On y était avec 2 enfants, impeccable :)

    Réponse :

    Merci de votre avis. Nous avons été heureux de vous recevoir et de vous donner satisfaction. A bientôt 🍣😋

  • Avatar de Em'.
    Em'. 24/12/2022 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre humanité et votre sens de la relation client. En plus de faire des sushis (et autres) absolument délicieux, Kaly Sushi est vraiment un restaurant où on ne se sent pas comme un gagne-pain... On a ressenti que l'humain était plus important que le reste ! Merci pour tout et Joyeux Noël 🎅🏻

    Réponse :

    Nous sommes très heureux de vous avoir fait plaisir. Joyeux Noël à vous et vos proches.

  • Avatar de calvier.l
    calvier.l 09/12/2022 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Restaurant découvert aujourd'hui cuisine très bonne et accueil très sympathique je recommande vivement

    Réponse :

    Un grand merci🍣😋

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 29/11/2022 à 19:48
    Note de : 4 / 5

    Bon, un peu cher

  • Avatar de Maryna.u
    Maryna.u 15/11/2022 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Personnel très savoureux, rapide et agréable. Intérieur élégant 😊💙💛 je recommande

  • Avatar de vanessa.a
    vanessa.a 14/11/2022 à 22:41
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, nourriture délicieuse, quantités généreuses

    Réponse :

    Merci! A très vite 🍣😋

  • Avatar de Magali.R
    Magali.R 12/11/2022 à 06:30
    Note de : 5 / 5

    Très bien, j'ai commandé 2 ou 3 fois sur le site internet : toujours prêt à l'heure, bon et pas d'erreurs. Je n'ai jamais mangé sur place par contre.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. Nous serons heureux de vous accueillir au restaurant. 🍣😋

  • Avatar de olivier.u
    olivier.u 05/11/2022 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    C'était très bon, personnel accueillant

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. A bientôt 🍣😋

  • Avatar de Ludivine.r
    Ludivine.r 22/10/2022 à 17:42
    Note de : 1 / 5

    Lorsque je suis passée récupérer ma commande lundi midi, tout ce que j'avais réservé avec de l'avocat avait été remplacé par du concombre sans qu'on me prévienne ! Je ne sais pas d'où venait le problème mais la moindre des choses est d'avertir le client....

    Réponse :

    Bonjour, Je ne retrouve pas votre commande de lundi dernier. Pouvez-vous m'indiquer ce qu'elle contenait, cela me sera utile pour voir ce qui a pu se passer. Merci

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 15/10/2022 à 11:40
    Note de : 1 / 5

    Samedi midi 13h25 de la place en terrasse et à l’intérieur, journée ensoleillée et plein de monde dans le centre. On nous refuse le service et même la vente à emporter. Nous sommes des clients fidèles et venons de loin… Le staff a changé et l’accueil aussi… Pas d’effort pour servir les clients un samedi midi … Nous sommes allés à la concurrence Moma Shusi : super accueil

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés de cela. Pour information ni le staff ni l'accueil n'ont changé. Il vous a été expliqué que compte tenu des clients présents, des commandes en cours à emporter et en livraison, nous ne pouvions pas vous servir avant la fermeture du restaurant à 14:00. Nous prenons en compte votre remarque et étudions la possibilité de fermer à 14:30 le samedi. Cependant, vous n'êtes pas sans savoir que les recrutements sont extrêmement compliqués dans notre secteur. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Cordialement

  • Avatar de nathalie.R
    nathalie.R 12/10/2022 à 11:26
    Note de : 5 / 5

    Très bon endroit, très bon, accueil agréable je recommande !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment gourmand. A très bientôt

  • Avatar de Thomas.r
    Thomas.r 20/09/2022 à 09:22
    Note de : 1 / 5

    Un bon restaurant mais le service tout à redire.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés si vous n'avez pas trouvé le service à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous être plus explicite car cela nous aidera à progresser le cas échéant. Nous prenons tous les avis très constructivement, en l'occurrence le vôtre n'est pas assez précis pour que nous comprenions la raison d'une telle notation. Cordialement

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 30/08/2022 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Quel dommage d'arriver à 13h, et de s'entendre dire qu'on ne sert plus, et qu'on va fermer.... Bon, en face, ils ont été bien plus accueillants !

    Réponse :

    Bonjour Madame, Je suis désolé de cela. Cependant, vous avez une tendance à travestir les faits qui me laisse admiratif. Il vous a été expliqué à 13h15 que compte tenu du nombre important de plats en commande sur place, en emporter ou en livraison, nous ne pouvions pas vous servir avant 14h, heure de fermeture du restaurant. J'imagine que si nous ne vous avions pas informé et donné une table, vous auriez mis la même note en disant que le service était trop long! Nous sommes très attachés à la qualité du service et à la satisfaction de nos clients. Nous préférons leur dire qu'il nous est impossible de les recevoir plutôt que bâcler le service. Par ailleurs, la Cantine qui ferme son service à 15h est une excellente adresse. Bien cordialement

  • Avatar de Alice.r
    Alice.r 07/08/2022 à 16:42
    Note de : 5 / 5

    Belle découverte......

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire. A très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Vaninidaly.
    Vaninidaly. 30/07/2022 à 10:40
    Note de : 5 / 5

    Très bon, service au top avec le sourire.

    Réponse :

    Merci!🍣😋

  • Avatar de debit.p
    debit.p 27/07/2022 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Des produits de très bonnes qualités toute la famille s est régalée, personnel agréable et pro je recommande et je reviendrai 🤗

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment gourmand. A très bientôt

  • Avatar de Julie.e
    Julie.e 20/07/2022 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Franchement un restau au top. Rien a dire. Les plats un vraie régale, le service impeccable, ils gèrent vraiment. L’accueil très sympathique, un lieux très propre. Je recommande je reviendrais

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire et à très bientôt

  • Avatar de Raphaël.i
    Raphaël.i 20/07/2022 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Excellent restaurant propre avec des sushis de qualités, équipe de sushismans sympathique ,une serveuse sympathique souriante et accueillante..je recommande vivement ce restaurant

    Réponse :

    Merci pour votre retour, nous sommes heureux de vous avoir régalé!

  • Avatar de Peter.a
    Peter.a 20/07/2022 à 13:38
    Note de : 1 / 5

    J'ai essayé d'emporter des sushis à 13 heures. 15 heures mais ils ne voulaient pas car le restaurant était ouvert jusqu'à 14 heures. Très déçu et mauvais service

    Réponse :

    Nous en sommes désolés, mais notre équipe non anglophone essaie de vous expliquer que nous avons trop de commandes et que nous ne pouvons réaliser aucun plat avant 14h. Votre note n'est pas juste car comme on vous l'a dit, ils ne « voulaient pas » mais ils ne peuvent pas !

  • Avatar de Marina.u
    Marina.u 15/07/2022 à 12:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon, personnel très agréable!!! Je recommande!

    Réponse :

    Merci!!!!! à très bientôt

  • Avatar de aurélie.r
    aurélie.r 09/07/2022 à 09:58
    Note de : 3 / 5

    Très bon repas et service, gros manque d'hygiène au sanitaire..

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre commentaire sur le repas et le service. Concernant les toilettes, nous sommes vraiment désolé de ceci. Les sanitaires sont faits 2 fois par jour avant les services et vérifiés durant ceux-ci. Cependant, nous ne pouvons pas les vérifier à chaque fois qu'une personne s'y rend. Nous faisons malheureusement face à certaines personnes qui n'ont pas la correction de les laisser propres. A bientôt.

  • Avatar de Super.u
    Super.u 03/07/2022 à 15:22
    Note de : 2 / 5

    Repas correct mais un grand manque de propreté dans l'établissement

    Réponse :

    Nous sommes très étonné par votre commentaire car l'hygiène est notre priorité. Nous avons été contrôlé cette année et avons reçu la note maximale. Pourriez-vous nous donner plus de détails et éventuelles photos car un tel commentaire sans précision n'a aucune valeur. Merci de votre retour. Bien cordialement.

  • Avatar de La.i
    La.i 29/06/2022 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Hyper bien reçu. Demandes particulières de ma part : réponse positive du staff. Repas excellent. Service rapide. Cadre très sympa. C'est sûre on reviendra !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients. A très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Samantha.n
    Samantha.n 17/06/2022 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Simple bon service correct

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire! A bientôt

  • Avatar de estelle.a
    estelle.a 08/06/2022 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    J'aime énormément ce lieu, ma cantine sushi 🍣. Un délice, et un personnel au top 🤩

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de cette préparation qui ne correspond pas à nos standards. Je vous invite à prendre contact avec le restaurant afin que nous reparions cette erreur. A très vite.

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 25/05/2022 à 18:34
    Note de : 2 / 5

    Les sushis sont bon mais la semaine dernière je passe à 19h30 3/4h d’attente avant de pouvoir être servi on me préviens devant repartir je décide de venir un autre jour. Là je passe donc plus tard et on me sort que l’on est complet jusqu’à la fermeture alors qu’il n’y a qu’une table d’occuper… ça commence à devenir compliquer pour manger chez vous…

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous restaurer. Cependant, nous servons les clients sur place, en emporté et en livraison. Nos clients commandent par le biais de notre site internet en indiquant des horaires de réception ou de livraison. Ce n'est pas parce que il n'y a qu'une table occupée dans le restaurant que la cuisine ne travaille pas. Lorsque vous êtes venu, le délai vous a été annoncé, il ne vous a pas convenu et lorsque vous êtes revenu, de nombreuses commandes étaient en cours de préparation. Nous faisons tout pour que nos clients sur place, en emporté et en livraison soient satisfaits autant de la qualité que de la ponctualité. Vous comprendrez que nous ne pouvions pas vous servir dans ces conditions au regard de toutes les commandes en cours de préparation et que nous ne pouvions pas, comme vous le souhaitiez, vous faire passer devant ces clients qui avaient déjà commandé. Nous espérons malgré tout vous revoir. Bonne journée

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 03/05/2022 à 15:15
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé un Poke Bowl Saumon en livraison. Le livreur, très sympathique, est arrivé avec 15 minutes d'avance sur l'horaire annoncé, et le Poke Bowl était délicieux et très copieux (pourtant je suis un bon mangeur comme on dit). Les produits utilisés sont de très grande qualité et très frais, un vrai régal. Aucun doute, je commanderai à nouveau chez Kaly Sushi Orange. Merci.

    Réponse :

    Merci pour votre message. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. A très bientôt

  • Avatar de did.m
    did.m 16/04/2022 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Bonne cuisine, bon accueil, equipe jeune et dynamique et sacrement organisée, bravo! J'y retournerai si je repasse par là.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. A bientôt.

  • Avatar de Vlad.r
    Vlad.r 14/04/2022 à 07:31
    Note de : 5 / 5

    Service et accueil très sympa. De très bons makis et poke. Je recommande ce restaurant.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un bon moment. A bientôt

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 19/03/2022 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Petit resto sympa et très bon

    Réponse :

    Merci pour votre avis qui fait très plaisir à l'ensemble de l'équipe. A bientôt

  • Avatar de JonJon.t
    JonJon.t 07/02/2022 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Cela fait une dizaine de commandes que je me fait livrer sur Courthèzon, les sushis sont très très bons notamment la grosse box. Avant Kaly, j'allais au concurrent à quelques minutes, mais le goût chez Kaly Sushi est nettement devant, ainsi que la qualité du produit, sushi bien constitué, et oui le sushi s'observe avant de le manger ! La livraison toujours au top, dans les temps. Parfois des codes réductions tombent dans la boite mail, c'est agréable pour les clients fidèles, ça permet de se faire fonctionner les papilles et de faire une commande ! Nous avons senti une amélioration progressive par rapport à l'ouverture, donc continuez ainsi, vous nous régalez !

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire qui va droit au cœur de toute l'équipe. Nous recherchons toujours une qualité et un service de haut niveau. Cela se traduit également par le résultat du contrôle des services d'hygiène de la Préfecture qui nous a noté en janvier au meilleur niveau : "très satisfaisant". Nous continuerons ainsi car c'est l'essence de notre métier. A très bientôt.

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 30/01/2022 à 14:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et excellent repas très copieux pendant le temps de recharge de notre Tesla juste à côté

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur.

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 29/01/2022 à 21:37
    Note de : 4 / 5

    Très bon, on s'est régalé mais certains un peu trop gros. Je recommande ce restaurant 😊

    Réponse :

    Merci de votre commentaire et de votre remarque, nous y serons attentif. A bientôt

  • Avatar de jean-luc.h
    jean-luc.h 24/01/2022 à 18:27
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pris un ramen crevettes ( très copieux) et des makis saumon avocat. Délicieux ! Pour un prix très correct. De plus le patron donne de très bons conseils pour le choix des plats. Dommage que j habite loin, sinon j y reviendrais régulièrement (sniff).

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment.

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 12/12/2021 à 10:25
    Note de : 3 / 5

    Les sushis étaient très bons. Il y a un choix bien appréciable. Par contre, dommage que le serveur n'ait pas de masque et ne respecte pas la distanciation :(

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 13/11/2021 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Excellente adresse ! Je me suis régalé avec le Pokebol au saumon, copieux, très frais et plein de saveur ! Très pratique depuis l’autoroute, cela permet de faire halte dans un univers chaleureux ou l’on est reçu aux petits oignons ; continuez à nous régaler !

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 13/11/2021 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et service au top pour un déjeuner délicieux et pratiques sur la route des vacances !

  • Avatar de stéphanie.a
    stéphanie.a 12/11/2021 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit, équipe très sympathique et bien sûr les produits sont excellents. Ce restaurant figure parmi le top 3 de nos sorties ;). Continuez, c'est super.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 08/11/2021 à 12:23
    Note de : 5 / 5

    serveuse super gentille et disponible , les plats sont frais et délicieux..désolé pas de photos...pas eu le temps!!!

  • Avatar de Corinne.U
    Corinne.U 01/11/2021 à 13:26
    Note de : 4 / 5

    Service efficace bons produits

    Réponse :

    Merci de votre commentaire. A très bientôt

  • Avatar de filou.t
    filou.t 30/10/2021 à 09:04
    Note de : 4 / 5

    Première expérience pas très bonne j'ai quand même décidé de donner une seconde chance à kaly sushi d'orange, il y a la une nette amélioration dans les goût, dans la préparation, dans l'accueil. Ils ont réussi à me faire oublier moma sushi à deux pas de chez eux, il faut continuer à aller de l'avant et à écouter les critiques. Vous avez gagné un client.

    Réponse :

    Merci de votre commentaire encourageant. Nous sommes à l'écoute de nos clients et cela nous fait avancer. Nous travaillons d'arrache pieds pour proposer la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir.

  • Avatar de Aby.a
    Aby.a 24/10/2021 à 15:50
    Note de : 1 / 5

    Au vu des commentaires positifs et étant des amateurs de sushis, nous décidons de déjeuner à Kaly Sushi. Nous étions 4 et aucun de nous n'a été satisfait de son repas pourtant mon mari n'est vraiment pas compliqué à table ! Des sushis énormes et secs, des ramens absolument sans goût et froids. (un veggi et un aux crevettes) Obligé de demander de réchauffer nos ramens, puis demander le sel puis la sauce sucrée puis la sauce salée enfin bref j'ai eu l'impression d'interpeller la serveuse toutes les 2 minutes. Nous sommes même allés à Subway nous prendre un cookie pour nous consoler un peu de ce repas décevant. Je suis désolée de laisser un tel avis mais il y a vraiment trop de choses à revoir, peut-être sommes nous tombés le mauvais jour car je ne comprends pas tous ces avis élogieux...

    Réponse :

    Bonjour, merci pour votre retour qui nous permet de progresser. Nous sommes vraiment désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction, ce qui, selon les retours de nos clients est rare. La température des ramens est une erreur de la cuisine et nous nous en excusons. Pour le reste, les sushis secs et énormes, sachez qu'ils ont été préparés à la minute et que leur taille est calibrée. Par ailleurs, nos ramens ont beaucoup de succès et nous n'avons pas de retour sur un quelconque manque de saveur. Je suis étonné que vous ayez eu à demander les sauces salées et sucrées puisqu'elles sont systématiquement mises sur table dès qu'un plat est servi. Quant au manque de sel, produit que nous n'avons pas, nous sommes allés vous le chercher chez nos amis restaurateurs d'en face pour satisfaire votre demande. Nous espérons vous revoir et vous faire changer d'avis. Bien cordialement

  • Avatar de Snd.
    Snd. 16/10/2021 à 19:23
    Note de : 1 / 5

    Déçu de l'accueil, ramen sont vraiment sans saveur bref déçu

  • Avatar de Adrien.w
    Adrien.w 01/10/2021 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Service excellent et sushi à la hauteur de mes attentes !

  • Avatar de Zimmer.i
    Zimmer.i 29/09/2021 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    excellent restaurant, cadre chaleureux, produits de qualité une équipe au top et dynamique , des sushis magnifiquement bien présentés, mérite davantage d'étoiles, un grand merci a greg pour sa bonne humeur et à tiffany pour son accueil et son sourire, et bravo a tous pour votre sympathie. Restaurant que je recommande++++++++++++++++++++

  • Avatar de Noème.
    Noème. 12/09/2021 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Enfin un restaurant de sushis à la hauteur ! Rien à voir avec les chaînes de restaurants qui dénaturent le vrai goût de poisson. Du goût, de la qualité, des techniques maîtrisées à un prix raisonnable. Un accueil chaleureux et sans chichis. Un excellent moment culinaire et humain ! J'y retournerai à coup sûr !

    Réponse :

    Merci pour votre retour qui nous va droit au cœur ! À très bientôt 😋🍣

  • Avatar de Lydie.o
    Lydie.o 11/09/2021 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    Un seul mot : EXTRA!!!! Plats excellents, variés et de qualite. Service rapide et sympathique !

    Réponse :

    Merci pour ce retour. L'équipe est ravie de vous avoir fait plaisir

  • Avatar de Séraphin.a
    Séraphin.a 10/09/2021 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    Super, personnel au top 👌

    Réponse :

    Merci pour votre avis. A très bientôt 🍣😋

  • Avatar de Loris.o
    Loris.o 10/09/2021 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Service au top et personnel accueillant Les produits sont de très bonne qualité A consommer sans hésitation !

  • Avatar de Maguelone.e
    Maguelone.e 10/09/2021 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Excellent service chez Kaly Sushis. La box était variée, permet de découvrir de nouvelles choses. Très goûteux ET copieux pour le prix. Ce qui n’est pas toujours le cas! Expérience à renouveler et à conseiller!!

    Réponse :

    Merci. A très vite!

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 09/09/2021 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Parfait le temps que la tesla se recharge au superchargeur d'orange. Nous avons été ravi du plateau de sushis a partagé

  • Avatar de Morgane.
    Morgane. 07/09/2021 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Serveurs très agréables et on a été très bien reçu avec nos 2 petits chiens. Très bon produits on a super bien mangé. Merci beaucoup à l’équipe et à bientôt.

  • Avatar de Yves.a
    Yves.a 30/08/2021 à 08:22
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, excellents produits très frais de qualité et joliment présentés. On s'y sent bien. Vraiment a recommander.

    Réponse :

    Merci pour ce commentaire, l'équipe est très heureuse de vous avoir satisfait. A très bientôt.

  • Avatar de Cyrille.i
    Cyrille.i 16/08/2021 à 20:18
    Note de : 1 / 5

    Petit coup de gueule , ce soir 16 Août à 20H nous y sommes allés pour prendre des sushis à emporter, et là ! A notre grande surprise ,la personne qui nous accueille nous dis nous ne pouvons pas vous préparer des sushis nous sommes complet pour l'emporter jusqu'à la fermeture , sachant qu'il y avait seulement trois tables occupées à l'intérieur. Résultat vous avez perdu le client ........

    Réponse :

    Nous sommes désolés de ne pas pu pouvoir vous servir. Au delà de l'absence de 2 collaborateurs malades, je dois vous préciser que le nombre de personnes présentes en salle n'est pas un bon indicateur car beaucoup de nos clients commandent par internet ou téléphone pour emporter ou se faire livrer. Nous traitons les commandes par ordre d'arrivée. Compte tenu des circonstances particulières évoquées plus haut, le personnel de cuisine avait un nombre de préparations important à réaliser et n'a donc pas pu vous satisfaire. Nous le regrettons. Bien cordialement.

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 16/08/2021 à 11:29
    Note de : 1 / 5

    De bonne qualité, mais trop grosse pièce on a du mal à les mettre en bouche ,service très très long pour les travailleurs c est compliqué...une nouvelle organisation s'impose, mais je retenterai une autre fois ..

    Réponse :

    Merci de ce commentaire. Je voys réitère toutes nos excuses. Lors de votre règlement, je vous ai expliqué que nous avions 2 absences imprévues pour cause de maladie. Nous serons heureux de vous montrer que c'était une situation exceptionnelle. Bien cordialement

  • Avatar de Steph-Jack.
    Steph-Jack. 07/08/2021 à 06:51
    Note de : 4 / 5

    Vous faites quoi pendant la recharge de votre Tesla? Eh bien pourquoi ne pas tester les restaurants d'à côté. Nous avons donc opté pour ce restaurant japonais. L'accueil était un peu froid mais le serveur a rattrapé les choses en étant vraiment très gentil avec nous, aux petits soins comme on dit. Tout était vraiment très bon et très copieux. Les sushis étaient limites trop gros. Mais bon, on ne va pas se plaindre de ça quand même. Precision important, ils prennent la carte resto Up. La carafe d'eau est fraîche.

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine recharge.

  • Avatar de ODILE.E
    ODILE.E 05/08/2021 à 10:14
    Note de : 5 / 5

    De l'accueil à l'addition ...tout est parfait ! Le coffret 50 pièces est aussi beau, bon, copieux que sur la carte ! Les produits sont très frais et travaillés avec le plus grand soin. Nous avons déjeuné sur place dans cet établissement bien tenu, une déco agréable, un personnel jeune dynamique et sympathique qui prend bien soin de vous. Que demander de plus ? Si nos ballades nous ramènent à ORANGE, nous ne manquerons pas d'y revenir.

    Réponse :

    Toute l'équipe est heureuse de vous avoir fait plaisir, c'est pour cela que nous aimons notre métier.

  • Avatar de Lyly.u
    Lyly.u 21/07/2021 à 11:49
    Note de : 1 / 5

    30 minutes d'attente avant la prise de la commande alors que le restau est quasi vide. Erreur dans la conception des maquis... Erreur dans le service. La salade de choux n'est pas du choux habituel. Il y a du choux rouge. La sauce n'est pas bonne. Ce n'est pas une salade de choux japonaise. Les maquis sont mal roulés. Le riz n'est pas le classique riz à sushi. Obligé de me lever pour aller payer au bout de 25 minutes d'attente de l'addition !! 1h30 passées pour 8 makis... Donc amateurs de vrais et bons sushis et pressés... allez ailleurs. Il y en a d'autres bien mieux à Orange

    Réponse :

    Bonjour, lors de votre venue, le restaurant n'était pas vide. En outre, l'équipe en cuisine prépare également les commandes à emporter et en livraison. Vous n'avez pas attendu 30mn pour la prise de commande, et le délai de préparation n'a pas excédé 1/4h voire 20mn, nous ne préparons qu'à la commande ce qui demande forcement un peu de temps. Concernant le riz, je vous invite à venir voir notre matière première ainsi que sa préparation, vous constaterez de vous même que c'est le riz traditionnel. Je ne sais pas quel est votre standard, il serait intéressant que vous donniez plus de détails. Je vous invite à repasser au restaurant pour venir m'expliquer en détail l'ensemble de vos reproches, mes équipes et moi-même seront ravis d'échanger avec vous.

  • Avatar de Vanessa.s
    Vanessa.s 20/07/2021 à 04:49
    Note de : 4 / 5

    Sushi bon. Par contre déçu sur un plateau 1 sushi été écrasé par le couvercle de la boîte et 2 était pas bien garnis en poissons et légumes.

    Réponse :

    Nous sommes désolés que 3 produits n'aient pas été parfaits. Si vous repassez, n'hésitez pas à vous faire connaître, nous nous ferons un plaisir de vous les remplacer.

  • Avatar de Maryline.i
    Maryline.i 14/07/2021 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Sushis excellents frais variés ( box de 50 sushis) Livraison top Commande internet simple et rapide Livreur parfait

    Réponse :

    Merci de votre commentaire qui nous va droit au cœur. Nous nous levons tous les matins pour satisfaire nos clients. A très bientôt!

  • Avatar de Bénédicte.e
    Bénédicte.e 13/07/2021 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Excellent ! Mention spéciale pour les sushis sauce mayo épicée

  • Avatar de Margot.h
    Margot.h 09/07/2021 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Meilleure adresse pour manger des sushis à Orange !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire. À très bientôt

  • Avatar de E.
    E. 03/07/2021 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience Mauvaise gestion Mauvais serveur Attente très longue. Erreur dans les commandes 2 personnes servies... les 2 autres 25 mn plus tard et encore il a fallu aller au comptoir pour réclamer Café jamais arrivés sur la table... Celui des angles est parfait... celui d'orange est à fuir !!!

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous nous en excusons. Une absence imprévue de personnel en cuisine nous a mis dans la difficulté et a généré du retard. Quant au serveur, il est en formation et n'a pas encore acquis toutes les compétences, nous y travaillons. Nous vous proposons de revenir et de vous signaler, nous ferons le nécessaire pour vous faire oublier cette expérience.

  • Avatar de Laëtitia.E
    Laëtitia.E 29/06/2021 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Les sushis sont très bon et de qualité, très belle présentation. Équipe super agréable Je recommande !

    Réponse :

    Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas ainsi que l'accueil, à très bientôt.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 25/06/2021 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très sympathique. L’équipe est très agréable et souriante. Personnel très compétent aucun soucis au niveau de mes demandes et les livreurs sont très agréable et toujours à l’heure

    Réponse :

    Merci de votre commentaire, au delà de la qualité de nos préparations, nous attachons une grande importance à l'accueil et au service. L'équipe est ravi de votre avis. A bientôt!

  • Avatar de Hervé.o
    Hervé.o 17/06/2021 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au top pour sauver deux voyageurs arrivant très tardivement au superchargeur d'à côté. Merci mille fois et on se régale.

    Réponse :

    Merci de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir régalé pendant votre recharge. Si vous avez les moyens de le signaler à la communauté Tesla ce serait génial. A très bientôt.

  • Avatar de odile.e
    odile.e 12/06/2021 à 07:48
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception ! Service très très long.... Nous nous sommes déplacées à plusieurs reprises pour réclamer..., la serveuse hautaine et désagréable, s'est trompée à 3 reprises !!! Je décommande fortement... Quel dommage....pour une 1ère expérience!

    Réponse :

    Bonjour, Vous étiez à table avec Delphine Zadros, qui fait le même commentaire que le votre. Effectivement notre collaboratrice s'est trompée en vous servant un mi cuit caramel au lieu d'un chocolat (ou l'inverse), erreur qui a été corrigée instantanément. Je vous le concède cette erreur est gravissime! Par contre concernant votre commande, vous avez demandé une formule midi maki, et c'est ce qui vous a été servi, et montré sur la tablette sur laquelle la commande a été prise. Si ce que vous avez choisi ne vous plaisait pas avant de le manger, nous n'y sommes pas pour grand chose. En outre, il vous a été servi des sauces sucrées et salées, c'est comme cela que nous fonctionnons. Malheureusement, il semble que vous ne vouliez que des sauces sucrées, excusez-nous de vous avoir donné le choix. Concernant votre comportement, vous avez pris 2 verres de vin, et avez exigé qu'ils soient comptés dans la formule Midi. Il est affiché que cette formule ne comprend que des boissons soft et non les alcools. Vous avez, également, voulu payer la totalité de votre addition en tickets restaurant, vous n'êtes pas sans savoir que cela n'est pas autorisé, nous n'allons pas nous mettre en infraction pour satisfaire votre souhait. Au sujet de l'attente, nous fabriquons à la commande, cela a du prendre tout au plus 1/4h, ce qui ne me parait pas indécent pour un déjeuner à table. Enfin, quant au supposé comportement désagréable de notre collaboratrice, elle a été d'un calme parfait au vu du votre. Bien cordialement.

  • Avatar de Delphine.A
    Delphine.A 12/06/2021 à 07:40
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement, service très long, erreur de commande à plusieurs reprises, serveuse très désagréable! Aucun geste commercial et nous n'étions pas les seuls!

    Réponse :

    Bonjour, Vous étiez à table avec Odile Zed, qui fait le même commentaire que le votre. Effectivement notre collaboratrice s'est trompée en vous servant un mi cuit caramel au lieu d'un chocolat (ou l'inverse), erreur qui a été corrigée instantanément. Je vous le concède cette erreur est gravissime! Par contre concernant votre commande, vous avez demandé une formule midi maki, et c'est ce qui vous a été servi, et montré sur la tablette sur laquelle la commande a été prise. Si ce que vous avez choisi ne vous plaisait pas avant de le manger, nous n'y sommes pas pour grand chose. En outre, il vous a été servi des sauces sucrées et salées, c'est comme cela que nous fonctionnons. Malheureusement, il semble que vous ne vouliez que des sauces sucrées, excusez-nous de vous avoir donné le choix. Concernant votre comportement, vous avez pris 2 verres de vin, et avez exigé qu'ils soient comptés dans la formule Midi. Il est affiché que cette formule ne comprend que des boissons soft et non les alcools. Vous avez, également, voulu payer la totalité de votre addition en tickets restaurant, vous n'êtes pas sans savoir que cela n'est pas autorisé, nous n'allons pas nous mettre en infraction pour satisfaire votre souhait. Au sujet de l'attente, nous fabriquons à la commande, cela a du prendre tout au plus 1/4h, ce qui ne me parait pas indécent pour un déjeuner à table. Enfin, quant au supposé comportement désagréable de notre collaboratrice, elle a été d'un calme parfait au vu du votre. Bien cordialement.

  • Avatar de Valérie.A
    Valérie.A 31/05/2021 à 16:42
    Note de : 1 / 5

    Kalyshushi ca demarre mal....sur le site horaire d'ouverture de 18h00 à 21h...J'appelle à 18h25 pour une commande... Il est également indiqué sur le site temps d'attente moyen de 30min hors heure de pointes. J'appelle pour passer commande et on m'annonce une livraison à 20h30 ( idem à emporter). La serveuse m'indique qu'elle est là depuis 17h (dans ce cas là indiqué les bon horaires) Bref organisation à revoir. J'espère que livreur sera au moins à l'heure Réponse de votre part sur google avis 7 min plus tard...vous êtes plus réactif sur internet qu'à faire des sushis... J'ai annulée ma commande pour finir chez un de vos confrère qui a accepté ma spontanéité à vouloir me faire un restaurant sans y penser 4h avant.

    Réponse :

    Bonsoir, pouvez-vous me dire à quel nom a été passée la commande, car nous n'en avons pas à votre nom. Par ailleurs mettre une étoile et affirmer que cela débute mal me parait totalement déplacé. Si vous allez dans un restaurant et qu'il est complet, vous le notez de cette manière? Ou vous anticipez et réservez? Le temps d'attente donné sur le site l'est à titre indicatif, et cela est noté. Sachez que de nombreux clients anticipent et passent leur commande plus tôt dans la journée, ils ont donc le choix dans les horaires de livraison. Nous fabriquons à la commande afin de garantir un fraîcheur et une qualité irréprochable. Donc effectivement si vous commandez à 18h25, il se peut que le premier créneau de livraison soit à 20h30.

  • Avatar de marie.B
    marie.B 31/05/2021 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    J'ai passé une commande à emporter il y a plus de 15 jours et il me manquait une boite complète dans ma livraison. J'ai quand même contacté le magasin d'Orange et je suis tombée sur une jeune femme très très désagréable... Qui très sur d'elle soutient qu'elle n'a pas fait d'erreur... Elle prend les gens de haut, laisse entendre qu'on ment et que nous avons tout eu et se moque ouvertement de moi en prenant à témoin sa collègue... Juste hallucinant !!! Je n'aime pas perdre mon temps si j'avais réceptionné une commande complète j'aurais préféré l'appréciée plutôt que de contacter cette personne !!! Ayant fait une réclamation sur le site de la marque et n'ayant réceptionné aucun retour, je me suis décidé pour laisser un avis google. Je ne reviendrais pas dans ce restaurant et je ne le conseillerais certainement pas.

    Réponse :

    Madame, Je ne peux pas vous laisser dire que notre collaboratrice vous a prise de haut et qu'elle s'est moquée de vous, j'étais à coté d'elle à ce moment là, et je peux attester que ça n'a pas été le cas. Vous avez listé, au téléphone, avec notre collaboratrice ce que vous aviez mangé, et il ne manquait rien par rapport au ticket de la commande. Vous lui avez alors dit qu'il vous semblait qu'il manquait quelque chose sans pouvoir lui donner plus de détail. Vous dites même que vous ne connaissez pas le contenu précis de chacune des boites. Lorsque qu'elle vous a demandé de lui envoyer des photos de votre livraison, vous lui avez dit que vous aviez déjà mangé et lui avez proposé de lui ramener les boites vides, ce a quoi elle a répondu que cela ne servait, bien sur, à rien. La commande a été vérifiée 2 fois avant d'être mise en attente, il ne manquait rien. Si nous faisons une erreur, nous la rectifions immédiatement, et c'est pour les éviter que nous faisons un double contrôle. Cependant, dans votre cas, vous comprendrez que nous ne pouvons pas accepter l'argument "il me semble qu'il manquait quelque chose, mais je ne sais pas quoi". Bien cordialement. Le propriétaire.

  • Avatar de cataleya.0
    cataleya.0 31/05/2021 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Agréablement surprise, livraison prévue à 12h39 livrée à 12h38! Ponctualité parfaite et livreur très gentil. La soupe était bien chaude, les makis tiennent bien et sont bien garnis. Les produits sont frais et les fritures très bonnes aussi. Bravo à toute l'équipe!

    Réponse :

    Merci au nom de toute l'équipe, votre commentaire nous va droit au cœur ! À bientôt

  • Avatar de Paul.l
    Paul.l 27/05/2021 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité prix,un régal!Merci.

    Réponse :

    Merci de votre retour, nous sommes heureux de vous avoir régalé. A très bientôt !

  • Avatar de liyou.o
    liyou.o 26/05/2021 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Très très bon, produit frais, servir agréable souriant et rapide. Rien à dire sa sera à refaire sans hésiter Merci à toute l'équipe

    Réponse :

    Merci de votre retour qui motive encore plus l'équipe! A très bientôt.

  • Avatar de manon.o
    manon.o 25/05/2021 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Un vrai régal !! Les employés sont très sympathique. Je me languis d'y retourner

    Réponse :

    Merci de votre commentaire, nous serons ravis de vous accueillir et de vous régaler à nouveau!

  • Avatar de Valentin.
    Valentin. 23/05/2021 à 14:01
    Note de : 2 / 5

    Sushi très moyen, vraiment en dessous en terme de goût et largement en dessous en terme de visuel que la chaine concurrente la plus connu. J'ai commandé l'équivalent de la black box visuellement c'était une déception. Thon de mauvaise qualité.. pas frais , (la cuisine c'est mon métier ). Très déçu, si vous aimez les sushi lambda très moyen ça vous ira si vous aimez les sushis passez votre chemin!

    Réponse :

    Bonjour, que nos produits ne soient pas à votre goût est une chose, la nuance des palais est infinie. En revanche nous sommes stupéfaits de votre commentaire sur la qualité et la fraîcheur du thon. Nous nous inscrivons irrévocablement en faux. Nous sommes d'une rigueur absolue et totalement irréprochables sur la qualité et le fraîcheur de nos produits. La cuisine étant votre métier, je vous accueillerai avec plaisir afin que vous constatiez de vous même le professionnalisme de nos équipes. Enfin quant au visuel évoqué, nous sommes également surpris, les retours étant très positifs. Peut-être auriez-vous des photos à nous transmettre, ainsi que la date de votre commande? Bien à vous.

  • Avatar de Mathieu.u
    Mathieu.u 22/05/2021 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience nous nous sommes régalés. De bon produit Merci. Nous reviendrons

    Réponse :

    Merci de votre retour qui nous rend heureux de faire ce métier. A très bientôt.

  • Avatar de François.E
    François.E 21/05/2021 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, carte variée, et surtout, produits délicieux ! Je suis amatrice, et ça passe au-dessus d'autres boutiques qui ont pignon sur rue. Je recommande fortement !

    Réponse :

    Merci de votre commentaire, nos équipes travaillent dur pour satisfaire nos clients. A bientôt

  • Avatar de Sylvie.
    Sylvie. 21/05/2021 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    Super découverte, produits archi frais, je reviendrai

    Réponse :

    Merci, nous sommes ravis de vous avoir régalée. A très bientôt!

  • Avatar de Lalie.
    Lalie. 21/05/2021 à 04:44
    Note de : 2 / 5

    Le service est parfait, le personnel très agréable. Par contre je ne vais pas au restaurant pour manger dans du plastique, les softs sont servis chauds, pas de glaçons, le saumon des poke bowl mal coupé pratique avec les baguettes 🥢, idem pour le gingembre, l avocat pas mûr ... Bref beaucoup de détails qui font que ce n'est pas agréable. Pour une première c est raté.

    Réponse :

    Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer après 4 semaines d'ouverture et merci pour l'équipe qui vous a servi. Concernant les saladiers en plastique, nous n'avons pas encore reçu nos bols, les chaînes logistiques sont complètement desorganisées depuis plusieurs mois. D'ici peu ce sera de l'histoire ancienne. Quant aux boissons, elles sont servis à 4°, température de stockage de ces dernières. Comme. Pour les bols, nous attendons la machine à glaçons. Enfin sur la découpe du saumon, nous n'avons jamais eu de retour negatif, pourriez vous nous donner plus de détails? Nous espérons vous revoir bientôt et vous satisfaire pleinement.

  • Avatar de Waldeck.a
    Waldeck.a 04/05/2021 à 20:43
    Note de : 5 / 5

    Idéal pour une soirée foot, un très bon service !

    Réponse :

    Merci de votre retour, la qualité du service est aussi importante, pour nous, que la qualité de nos produits. Nous aimons rendre nos clients heureux! (Nous espérons que votre équipe favorite a gagné ;-))

  • Avatar de Charlie.o
    Charlie.o 04/05/2021 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Je reconnais la qualité des sushis à la cuisson du riz. Et la, chez Kaly, c’est quali!! Très bon sushis! Je recommande 🍣

    Réponse :

    Merci de votre commentaire, nous prenons toujours grand soin de la qualité de nos préparations afin de satisfaire tous nos clients.

  • Avatar de Raul.o
    Raul.o 04/05/2021 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé pour un anniversaire en famille, j'avais quelques questions par rapport aux quantités, choix, etc... service client super ! À bientôt kaly sushi !

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que nos conseils et nos produits aient contribué à la réussite de cet anniversaire. A bientôt

  • Avatar de Solal.i
    Solal.i 04/05/2021 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Commande simple et rapide, un service agréable et efficace, beaucoup de qualité au niveau des plats, pas beaucoup de choses à dire de plus.. Merci !!!

    Réponse :

    Merci, a très bientôt

  • Avatar de Baptiste.o
    Baptiste.o 04/05/2021 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Excellent !! Une équipe rapide et très agréable! Je recommande vivement! Enfin un bon sushi sur Orange!

    Réponse :

    Merci, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. A très bientôt

  • Avatar de Manon.h
    Manon.h 04/05/2021 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Super resto, jamais déçue ! À tester si vous êtes amateurs de spécialités japonaises.

    Réponse :

    Votre fidélité est notre meilleure récompense. Merci

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 04/05/2021 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Je me suis régalé !! Une équipe au top et un service rapide ! Je recommande !

    Réponse :

    Merci, votre commentaire va droit au coeur de l'équipe. C'est pour cela que nous travaillons dur.

  • Avatar de nadia.E
    nadia.E 04/05/2021 à 11:07
    Note de : 3 / 5

    Première expérience aujourd'hui .pour l'instant avis mitigé, un peu déçu Commande passée pour 12 h pas prête attente 20 mn. Et problème avec les pâtes du raven, un bloc Et les perles du Japon au lait de coco fades

    Réponse :

    Merci de votre retour. Effectivement, aujourd'hui, nous avons pris du retard à cause d'une livraison de matière première tardive, nous travaillons des produits frais. Nous nous en excusons. Le message est passé en cuisine afin que les pâtes du ramen soient toujours parfaites. Quant aux perles du Japon, nous n'avons que des retours très positifs, il est difficile de faire du sur mesure en fonction des goûts pour ce type de produit. Nous espérons vous revoir bientôt et vous satisfaire pleinement.

  • Avatar de FRED.
    FRED. 04/05/2021 à 06:15
    Note de : 5 / 5

    Excellent, le tatami de thon est très bon !

    Réponse :

    Merci, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. A bientôt

  • Avatar de Ella.l
    Ella.l 03/05/2021 à 08:13
    Note de : 5 / 5

    Bonne adresse, produits très frais. Je recommande fortement pour tous les amateurs de sushi. Merci

    Réponse :

    Merci, nous sommes ravis de vous avoir régalé. A bientôt!

  • Avatar de MLBL.u
    MLBL.u 01/05/2021 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Fraîcheur incroyable , livraison parfaite exceptionnellement sur Orange chez des amis quelle belle découverte . Perfect. Les dessers le Maki banane est au top

    Réponse :

    Merci de votre retour, nous sommes heureux de vous avoir régalé. Vos amis, nous ont, d'ailleurs, passé une nouvelle commande.

  • Avatar de Francois.o
    Francois.o 01/05/2021 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    1ere experience très réussie pour ce nouveau resto de sushi à Orange. J’adore les sushis, je suis assez difficile en la matière et là franchement, j’ai trouvé les produits de très bonne qualité. Vous avez gagné un nouveau client. Bravo et bienvenue !

    Réponse :

    Merci de votre retour très positif. Venant d'un amateur averti, il nous touche et nous donne envie de faire toujours mieux. Nous espérons que vous avez apprécié votre 2ème commande autant que la 1ère. A très bientôt.

  • Avatar de Magali.
    Magali. 01/05/2021 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix, livraison rapide et personnel sympathique. Je recommande!

    Réponse :

    Merci, nous sommes heureux de votre satisfaction.

  • Avatar de Léa.n
    Léa.n 01/05/2021 à 15:27
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cet endroit, nous avons commander divers plateaux de Sushis et la qualité était présente. Merci pour votre agréable service.

    Réponse :

    Merci à vous.

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 01/05/2021 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Des produits frais, une carte très variée avec un bon rapport qualité prix et un service de qualité ! Je recommande vivement ce restaurant si vous voulez vous régaler autour d'un bon plateau de sushis 🍣😋

    Réponse :

    Merci de votre retour, nous sommes très attachés à la qualité des produits et du service.

  • Avatar de Mathilde.
    Mathilde. 01/05/2021 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Je me suis régalée, je recommande!

    Réponse :

    Merci de votre commentaire, nous nous levons tous les matins et travaillons dur pour rendre nos clients heureux😊

  • Avatar de Timothé..
    Timothé.. 01/05/2021 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Délicieux et poisson de bonne qualité ! Nous pouvons enfin nous faire livrer sur Orange je suis ravi ! Mention spéciale pour le menu compo box business 🤗

    Réponse :

    Merci, nous sommes ravis de vous avoir régalé.

  • Avatar de Coraline.a
    Coraline.a 01/05/2021 à 10:53
    Note de : 2 / 5

    Qualité médiocre contrairement à notre restaurant habituel sur Orange. Malheureusement on en attendait plus. Dommage....

    Réponse :

    Bonjour, pouvez-vous nous donner plus de précisions concernant la qualité? Merci

  • Avatar de Marine.E
    Marine.E 30/04/2021 à 20:49
    Note de : 5 / 5

    Absolument délicieux, produits frais, équipe très agréable et sympathique! On s'est régalé ! 😋On est vraiment ravi de ce nouveau restaurant japonais de qualité à Orange. 😊

    Réponse :

    Merci pour votre commentaire, nous travaillons dur pour satisfaire nos clients. A très bientôt

  • Avatar de Michael.a
    Michael.a 30/04/2021 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Après une première évaluation négative, ma compagne a voulu recommandé chez eux et manifestement le niveau a été relevé, les sushis étais bon et la livraison a été faite en temps et en heure, je modifie donc mon évaluation en conséquence.

    Réponse :

    Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre commande. Nous ne travaillons qu'avec des produits frais et n'avons eu aucun retour à ce sujet. Nous sommes ouverts depuis une semaine et attendons toujours la validation de notre connexion nous permettant d'accepter les cartes ticket restaurant, ce que nous annonçons au préalable à tous les clients qui souhaitent payer de cette manière. Enfin, effectivement, nous avons eu un problème de livraison, indépendant de notre volonté, nous nous en excusons et vous proposons un geste commercial sur votre prochaine commande. Notre volonté est de satisfaire pleinement nos clients en leur proposant des produits frais, de qualité et un service irréprochable, nous y travaillons tous les jours.

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