Sushi Shop Aix-en-Provence Prêcheurs Restaurant de sushis

l'équipe est génial, sourriants patients généreux et convivial, la bouffe est super bien faite, ca match a 1000% a vos attentes ! JE RE COMMANDE FORTEMENT

Un excellent moment avec des bons sushis et des makis incroyables, C'est agréable d'avoir une qualité constante surtout quand c'est délicieux

Les sushis sont très bien mais le service laisse à désirer : nous avions commandé sur l'appli, de leur côté il y a eu manufestement des difficultés à trouver la commande. Après avoir demandé de payer séparément (on était 3), 2 par carte et une en liquide, la première à avoir payé a bien payé sa part, mais la deuxième a payé tout le reste on a dû s'arranger pour se rembourser entre nous. De plus, en ayant commandé une happy sushi box (boîte prévue pour deux personnes) nous n'avions qu'une paire de baguettes. Nous sommes amies mais pas proches au point de partager la même paire de baguettes ! PS: sachez le, il n'y a pas possibilité de manger une happy sushi box sur place !

Accepte la commande puis l'annule 10 minutes plus tard soit disant parce qu'ils n'ont plus de saumon ou d'avocat 😂

Bof! Nous avons pris une table pour consommer, un grand moment d attente, il a fallu réclamer que l on vienne prendre notre commande. Pour les boissons on nous a amené la bouteille de bière non décapsulee..

C’est super bon

Toujours frais et propre. Ouvert toute la journée en continu, ce qui dépanne bien 👍

Toujours heureux de ce sushis shop, au lieu d’aller chercher des sushis et de prier pour que ce soit bon maintenant je ne jure que par sushis shop qui est bon constant et accessible avec toujours un bon service.

Très beau restaurant avec des produits de qualité !!

Délicieux et toujours bien livrée

Très bien

Je commande seulement sur ubereat mais je me régale à chaque fois

HONTEUX!!!! nous sommes allé avec une amie, premièrement, l'accueil pas très chaleureux, nous avons du prendre nos menus nous même (qui étaient déchirer et usé(il manquait une page!!!)) Le serveurs c'est trompé 3 fois sur nos commandes, je ne recommande pas, ni allé pas

Les sushi son très bon à chaque fois Mais aujourd'hui la surface de restauration étais très sale : les table n'étais pas débarrassé ni nettoyé et certains clients était installé sur des table sale ( même pas un coup de propre) ce qui est vraiment dégoûtant De plus les serveuses avait le temps de débarrassé ni de nettoyer les table entre deux clients ni même redresser les tables correctement, en sachant qu'il n'y avait pas beaucoup de monde mais elle préférait boire du coca et discuter entre elles. Travaillant moi même en restauration laisser les tables pleine de riz, de canettes et de boites est tout simplement inadmissible et vraiment pas hygiénique.

Il y a toujours un problème 100€ de commande pas de gingembre je ne commande plus jamais comptez sur moi biz

C'est très bon.

Délicieux et bon accueil.

Un peu weird l'ambiance.

20 min de retard sur commande à emporter

Commande effectuée il y a une heure et quart, jamais reçue.

L'accueil professionnel, l'équipe sympa. Merci

Plus d'une heure de retard sur mes deux dernières commandes. Impossible d'avoir une information car le numéro de téléphone raccroche au nez en plus d'être surtaxé. Bilan va sur place chercher ta commande c'est bien plus sûr.

Les sushis sont très bons, la qualité est constante car je commande régulièrement , et surtout des produits très frais, on voit que les sushi, maki viennent d'être fait pour vous, Je recommande à 100%

J'ai profité de l'offre box du mercredi et c'était très frais, varié, très bon et copieux à deux (40 pieces)

Je viens souvent manger ici

Ils oublient toujours la moitié de la commande lorsque que l’on commande sur ubereats. Résultat : nous devons recommander à la concurrence parce que nous avions pas assez !!!

On doit payer pour le wasabi et le gingembre… les pièces étaient petites, pas Pour moi

Votre site internet est une catastrophe du coup on ne commandera plus chez vous

Sushi frais, le personnel au top. Un vrai régal je recommande

Très bon

Trop bien, pas trop d’attente et une équipe très accueillante ! À refaire !

trop bien

Bonne ambiance restaurant propre et convivial

J’y suis allée dans le cadre d’un too good to go et j’ai été super bien servie, les employés étaient souriants et super gentils. D’autant plus qu’ils ont été très généreux dans le too good to go et j’ai pu partager avec mes copines et mes voisins(un beau moment de partage), on s’est régalé ! J’y retournerai sans problème même sans too good to go.

Comme d’habitude super sushis, super accueil et super qualité !

Service hyper lent, beaucoup d’attente, oublie de nous donner les carte ( 10/15 min d’attente ) + oublie de prendre la commande ( 10/ 15 minute d’attente ) Prix élevé pour ce que c’est, pas tous sur la carte Dommage meh Petit plus : autorisé au toutou Mon chien étais vraiment bien (: elle avait même sa place sur le canapé

Parfait, le soja gratuit c’est niquel

Sympa, frais et bon 👍

On s'y attendait mais c'est vraiment pas terrible : les sushis étaient secs, le riz pas frais, le poisson peu savoureux. Quelle horreur de tester ces trucs aux tenders, c'était mous, pas croustillant un brin, écœurant. Alors certes on a profité d'un acheté un offert sur Uber, mais on n'a pas fini; heureusement que ça ne coûtait pas trop cher avec les réductions, ça ne vaut clairement pas son prix. Autant mettre un peu plus pour avoir de la vraie qualité.

Service impeccable et nourriture top

très bien

Restaurant très propre, accueil chaleureux, service efficace et sushi délicieux!

Commande à emporter effectuée aujourd'hui. Ni baguettes, ni sauce, ni wasabi, ni gingembre, ni rien. Chez vous, on mange les sushis secs et avec les doigts ?

surtout ne pas commander !!! commande jamais livrée... photo du livreur de la commande posée au sol dans la rue devant chez moi !!! magasin impossible à contacter. numéro surtaxé qui ne répond pas. j'espère que Sushi Shop aura la décence de me rembourser...

Très bon restaurant je recommande vivement !

Cela ne vaut pas du tt son prix, sushi avec un arrière goût mal présenté, sauces payantes prix très cher et non respect de la promotion applicable sur Ubereats…

Un peu compliqué d'accès en voiture (obligation de se garer dans un parking payant) car le sushi shop se trouve en plein centre d'Aix ( en haut du cour Mirabeau). Accueil agréable et souriant, lieu climatisé (qui fait du bien car nous y sommes aller un jour de canicule) Nous avons pris à emporter, une salade de calamar (très bon mais un peu trop salé) des maki, sushi et un bol de nouille canard. Dans l'ensemble c'était bon, cependant je trouve que les prix ont plus qu'augmenter. Nous en avons eu pour plus de 40€ dans qu'il y ait des quantités folle.

Il manquait des produits dans ma commande en livraison. Quand on appelle on tombe sur un répondeur qui dit que l'appel est payant. On attend et on tombe sur un autre robot. Je vous conseille de commander vos sushis ailleurs.

Une commande passée à 14h49, et une commande reçue à 16h04. J’ai dû appeler le restaurant pour savoir où en était la livraison, sachant que le numéro indiqué étant payant. Je suis tombée sur une dame très gentille qui a tout fait pour trouver un livreur car ils n’en ont pas énormément les après-midis. Le souci a été ensuite réglé, et quelle surprise de voir que deux Mochis nous ont été offert. Cependant, les sushis se désagrégeaient lorsque nous les prenions avec nos baguettes, comme si le riz était légèrement trop sec et pas assez assez gluant. Mise à part ça, c’était très bon. In fine, Le service livraison devrait réellement être à revoir.

La livraison est une catastrophe ! Après plus de 1h d’attente les sushis arrivent collants et très peu appétissant ! Le tout avec l’oubli d’un produit commandé ! Et pour finir les appels au restaurant restent sans réponse. Dommage que la mauvaise gestion de votre service de livraison entache les produits pourtant de qualité.

Annonce une fermeture à 22h30 sur internet, Recalé à 22h10

Commande à emporter . Produits frais, livraison rapide

Équipe au top avec un manager vraiment aux petits soins, produits toujours de qualité

Le jour du 14 juillet : on ne prend plus de clients à partir de 20h45 ! Alors que ça ferme à 22h !

Sympa si vous cherchez a manger japonais rapidement

Rapide , aimable, juste de temps en temps de petits oublis sur le nombre de sauces, wasabi et autres gingembres commandés 👍

Sushis frais, très appréciés. Accueil sympathique et professionnel.

Il y'a la qualité des produits et l'amabilité qui sont présentes à chaque commande je recommande vivement. Et les wasabeef sont excellent ☺️😉

Je viens ici depuis des année avec le même plaisir

Je ne savais pas qu’uber eat embauchait des enfants de 14 ans… qui s’est plein de l’attente alors qu’il était en avance sur l’heure programmée… a part ça les sushis sont bons mais on aurait aimé avoir au moins des baguettes ou une sauce vu le prix…

Personnel très sympathique et généreux. L’établissement n’hésite pas à offrir des plateaux en fin de soirée pour éviter tout gaspillage ! Je recommande fortement !

Une commande a plus de 60 euros et ont doit acheter les sauces le wasabi et le gingembre ! C’est honteux. J’avais pris 3 sauce en plus en pensant qu’il y en aurait de base dans la commande mais quelle mauvaise surprise. Et je ne parle même pas de l’emballage, une partie des sushis était retourne plus aucun avec de cream cheese sur le dessus c’était tout sur la boîte…

Rapport qualité-prix moyen, mais l'équipe de jeune serveurs est vraiment sympa, et nous a donné envie de rester longtemps, merci à eux !

Très bon endroit, je recommande! C’est plutôt bon et copieux !

Beaucoup trop cher, pour ce que c’est réellement les sushi sont fade. Et le ramène et clairement un manque de respect.

C’est bon et y’a de box pas chers pour l’étudiant puis service c’est vraiment sympa

Ravie de ce moment. Service en assiette super agréable, ça change des autres restaurants où on mange dans les boites en plastique.

Je ne trouve pas sa correcte pour une commande à plus d’une centaine d’euro d’attendre non seulement 2h mais en plus que personne ne nous appel pour nous prévenir jusqu’à la fermeture c’est quand même une honte pour une chaîne de restaurant.

Inégal selon les jours et selon les commandes. Hier soir la Happy Box a 25eu les 42 pièces était vraiment bof, les pièces mal assemblées, fades, ça reflète le prix quoi. D'habitude je trouve ça meilleur...

Super service, les personnes sont très agréable je te recommande !

Une honte !! 120e de commande, 1h40 pour être livré, aucune sauce ni baguette ! Après appel téléphonique on nous apprends que sauces et baguettes sont à payées et non compris avec les sushis. On leur répond qu’il n’y a pas de problème et ils nous disent qu’ils nous livrent dans la foulée. Appel de leur part une heure plus tard pour nous dire que le livreur n’a pas pu venir, et qu’ils allaient fermés. Je leur propose de me déplacer ne pouvant manger mes sushis sans sauce et ils me répondent non ce ne sera pas possible nous fermons. Même un rdv sur leur route n’est pas possible alors qu’ils sont responsables de A a Z. Accueil téléphonique exécrable par la même occasion et sushis de très moyenne qualité. A FUIR !!!

MANQUE DE PROFESSIONNALISME. Service Lamentable !!! Plus d’une heure d’attente pour la livraison. Une livraison effectuée sans baguettes ni sauce 🥢 ( pour une commande dont le montant dépassait la centaine d’euro). On appelle, la solution proposée par l’enseigne, nous livrer les baguettes. 45 min plus tard, la gérante nous rappelle pour nous dire qu’aucun livreur n’est finalement disponible ?! alors que nous avions proposé de nous déplacer nous même. Une HONTE.

Service toujours agréable et rapide, sushis jamais décevant. On revient à chaque fois

Service un peu long, mais des suchis frais de bonne qualité !!

je n’ai jamais été déçu j’adore ce restaurant 🥰

Ce sushi shop oublie un plat dans notre commande une fois sur 2. C’est pas bien compliqué de respecter une commande de 3 plats.

La happy sushi box a énormément perdu en qualité. Nous l'avons commandée mercredi dernier et avons été très decus. Les sushis se déliaient, avaient très peu de goût et il y a à présent des sushis au poulet, ce qui illustre cette baisse de qualité.

C’est souvent tres bon mais la commande comporte souvent des erreurs qui des fois sont relou mais pas grave en revanche quand on laisse un commentaire concernant des allergies cela peut etre grave donc je met un warning de bien verifier la commande avant de consommer

A FUIR !!! J'ai commandé un soir sur internet à 20h40. Ma commande a été validée, elle était annoncée déjà presque une heure plus tard, à 21h30. Nous avons attendu... A 22h30, nous n'étions toujours pas livré. C'est alors que l'ordinateur nous a affiché que la commande avait été annulée !!! Même pas un coup de fil, un mot d'excuse, rien. Je ne reviendrai plus.

Produits qui remontent en qualité après avoir traversé une période catastrophique. Les produits sont frais et de meilleure qualité depuis le debut d'année. Du mieux, à poursuivre.

Super pour retirer ses commandes rapidement. Dommage que l'appli bugue souvent au moment de payer en mettant ce shop n'accepte pas ce moyen de paiement pour tous les moyens de paiement

Très bon sushis, Restaurant propre et accueillant Bravo

Rien ne va, que ce soit sur place ou à emporter la qualité et l'accueil sont médiocres. A ce prix là en plus c'est vraiment se moquer du monde! Je ne reviendrais plus !!

J'ai reçu mes plats tièdes à des endroits, (très) froid à d'autres, ils sortaient clairement du frigo. Les sushis ne sont pas de très bonne qualité non plus, mais c'est toujours mieux que ceux de supermarchés.

A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!! Un acheter un offert manquant !!! Les sushis ont été fait par des amateurs, le riz se délite, sérieusement je fais mieux…..

Foutage de gueule ! Commander des Salmon roll donc avec du cheese à l’intérieur et avoir du riz avec du saumon autour. Le cheese ? Aux oubliettes ! Et si on veut appeler faire une réclamation on paye ! Du vole

Le personnel est agréable et les sushis sont bons, je dirais que seul les brochettes et les plats chauds sont pas terribles néanmoins ça reste un bon endroit pour les sushis!

Sushis pas toujours de qualité. Il m'est arrivé d'avoir des sushis avec un avocat noirci ou un morceau de saumon ridicule, caché dans la présentation

Très mauvais service, sous effectifs, les sushi apportés au comptes goutte sur une heure de temps c’est honteux, le personnel prépare sa fermeture 3h avant. Jettent les poubelles, rangent, priorité à la livraison mais pas au client sur place. À fuir.

Un tartare commandé en livraison, le coursier arrive et n’as pas de monnaie pour me rendre la différence.. il est reparti avec! Très pro sushis shop

RESTAURANT A EVITER A TOUT PRIX !!!!!!! J'ai commandé a 12h, toujours pas livrée à 13h30 j'ai rappelé, la personne m'a dit que ma commandé partait. Je rappelle à 15h car toujours pas livrée et la personne me dit que la commande est livrée alors que je n'ai rien reçu. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, s'ils sont dans l'incapacité de livrer car manque de livreurs autant le dire à la prise de commande plutôt que de planter les clients.

J’ai pris une box. J’ai commandé 5 sauces sucrées supplémentaire. Devinez quoi ? Zéro sauces. Qui va manger des sushi sans sauce ? Moi. Merci mais sushi stop

Très moyen la qualité a beaucoup baissé il manque une partie des ingrédients de présentation, les sushis ne se tiennent pas Dommage

Nuuuuuuuuul !!! Pas de serviettes, pas de couverts si on prend pas de baguette. Seulement deux sauces offertes pour 50€ de commande. Première commande je reçois deux riz blanc à la place de deux soupes miso. Uber eat me rembourse. Je recommande dans la foulée deux soupe miso, je reçois encore du riz blanc. A croire qu’ils savent pas lire les tickets qu’ils agrafent sur leur sac. On me dit gentiment que je ne serais plus livré parceque le shop ferme dans 15 minutes et que je dois encore demander à me faire rembourser sur Uber eat… les sushi pour beaucoup d’entres eux sont secs. Le riz est dur, passé de la veille…

Service très long - riz à sushi sans goût,( juste cuit sans ajout du vinaigre et autre ) Aliment manquant sans avertissement lors de la commande, ni déduction sur la note. Présence de moucherons 🥴

Service parfois long sur place et ambiance bruyante. Le pick up est irréprochable. Les box sont très bonne, mention spéciale pour la Happy box du mercredi.

J’ai précommandé pour 20h je l’ai reçu à 19h30 ce qui ne m’arrangeait pas. En plus de cela, pas de monnaie ce qui m’a obligé à donner 3€ de pourboire

Trop bon quand on veut se faire des sushis dans un petit resto sympa le dimanche en plus ;) Équipe au top, Repas au top, Petite ambiance très sympa du poisson bien frais bref nikel ☺️👌

J’aurais voulu mettre zéro étoile, mais cela m’est impossible. J’ai pris un Ramen au poulet comment vous dire ? Le poulet ultra sec, quand le ramen a été déposé sur la table ma fille m’a dit mais c’est quoi cet odeur horrible ? et moi-même à ce moment-là dans mon esprit, j’étais en train de me dire, mais qu’est-ce qui sent aussi mauvais ? Une quantité incroyable de pousse de bambou d’une odeur indéfinissable nauséabonde qui nous a incommodé tout le long du repas que d’ailleurs je n’ai pas mangé. Les pâtes étaient archi cuites. Le bouillon était d’un goût indéfinissable véritablement une catastrophe. La jeune fille de la Caisse m’a demandé si ça avait été, je lui ai dit textuellement ce que je vous dit là, il n’y a pas eu ni de geste commercial, ni même de quoi que ce soit je ne mettrai plus jamais un pied dans ce restaurant.

!!!!Très déçu !!!!! Bonjour tout était correct comme d'habitude. A part que lors de ma commande sur Aix en provence je n'avais pas fait attention et ça m'aurait du être livré en terasse où j'étais. j'ai donc appelé 2 min plus tard pour le signaler afin d'éviter de faire venir un livreur pour rien car je n'étais pas loin. J'ai donc dit que je passerai moi même chercher ma commande dans la boutique rue thiers. Je n'ai pas réalisé desuite mais on m'a facturé 1.7e de frais de gestion à cause de ça ! alors que j'ai juste prévenu et j'ai évité des frais aux livreurs. Je trouve pas ça du tout normal. J'aurais aimé que ma cagnotte soit crédité de ces 1.7 euros. non pas pour la somme prise mais pour la forme.

Mercredi c'est sushi, alors on va chercher la Box à partager et on complète avec un petit Ramen ou autre... C'est vite fait, on passe une belle soirée à la maison. Voilà !

Plusieurs commandes, toujours satisfaite. J'ai profité aujourd'hui de l'offre happy sushi box (uniquement le mercredi, à emporter), il y avait beaucoup d'attente, je conseille de passer par le site pour commander à l'avance. Néanmoins l'attente ne m'a pas dérangée puisqu'on me l'avait annoncée avant que je paye, et on m'a même servi un verre d'eau pour me faire patienter. Le personnel était très agréable. Certes les prix sont un peu élevés, mais les sushis sont très bons, et rarement moins chers ailleurs.

Commande sur uber de 79e Reçu une commande de 19e Appel au restaurant qui est désagréable à souhait ... pour dire nous on fait rien c est uber eat... app qui ne fonctionne qu avec un robot.... super merci du service qui est presque à zéro. Aujourd'hui on dois se plier pour ses clients et dire que le livreur c est trompé c est quand même très moyen .. il prend la commande que vous lui donnez et va à l adresse qu on lui donne. Vous perdez un client ! Et j espère d autres avec votre relationnel. Commande du 19 septembre 2023 Le client qui a reçu ma commande dois être heureux !!!!!

Bonjour suite à ma visite de ce dimanche je souhaite écrire mon avis car nous disons tout le temps quand les choses ne vont pas mais très rarement quand tout est nickel. Service rapide et belle prestation. Employés très serviable, j’ai pu discuter quelques minutes avec le managers personne très à l’écoute et très professionnel. Je reviendrais sans hésité, peut être un restaurant de chaîne mais de qualité avec des produits tout autant de qualité.

Super service ! Je suis venue avec une amie manger sur place. Serveuse très gentille et agréable. Je recommande vivement !!

1h d’attente pour au final une commande même pas complète car ils avaient oublié de préparer un plat + pour se faire pardonner ils nous ont offert une boîte déjà faite rechauffé car je cite «  on ne pourra pas la revendre vous la voulez ? » car elle périmait le lendemain. Bref un service atroce

Commande incomplète, rien de plus désagréable quand on passe à table de constater qu’il manque 1/4 de la commande et qu’il faut reprendre la voiture…c’est la deuxième fois que ça m’arrive et pourtant j’ai bien demandé si la personne qui m’a remis le sac avait bien vérifiée…

Commande passée à 17h50 pour une livraison à 18h30. Jamais été livrée. Je décide à 19h30 de me rendre au magasin. Ma commande était prête depuis plus d’une heure mais attendait le livreur. J’ai indiqué à la personne que le magasin était injoignable et qu’il serait bon d’être prévenu en cas de retard. Il m’a indiqué qu’il savait tout ça mais qu’il était tout seul. Bref même pas d’excuses. Les sushis étaient bien trop chaud à l’arrivée. Cela fait plusieurs fois que cela se produit. Je n’irai plus à l’avenir

Impossible de mettre 0 étoiles, pourtant, le service de livraison ne mérite pas mieux! Deux commandes en livraison sur le dernier mois : - des makis coupés à l’emporte pièce de tailles différentes sur le même rouleau… - livraison catastrophique : 45min de retard pr notre 2nd commande. Bref…de plus en plus déçu, nous allons changer de restaurant je pense.

Commande passé a 19h, heure prévue 19h41, a 20h toujours pas d'appel pour prévenir d'un retard et pire encore aucun moins de les contacter... Vraiment décevant et toujours aucun geste commercial

Nous sommes déçus ! Nous avons commandé deux boxs sur Delivroo, nous n’avons eu aucunes sauces, l’une d’elle avec très peu d’edaname et un maki à moitié fait. (Très compliqué de manger des sushis sans sauce) De plus impossible de joindre par téléphone le magasin, ni d’informer quelqu’un et ce n’est pas normal. Une commande a presque 40€ c’est inadmissible ! Nous sommes des habitués et adorons les sushis, mais nous ne commanderons plus chez vous.

Commande deliveroo ce jour, une honte, 1h45 d'attente, prix très élevé, commande incorrecte, maki concombre cheese sans cheese, soupe miso SURGELÉE ?! , Riz vinaigré sans vinaigre ..., et pour terminer le goût des sushis est vraiment pas terrible. pour 100€ de commande c'est Inadmissible et honteux. plus jamais sushi shop aix. A FUIR.

Pas grand chose à dire sur la qualité de la nourriture, c'est une chaine, on sait à quoi s'attendre. Mais peut-être qu'un jour, les livraisons seront effectuées à l'heure indiquée. Peut-être.

Livraison à domicile annulée après 1h d’attente malgré commande en règle avec délai prévu de 30 mn. Une autre livraison antérieure était arrivée au bout de 1h45. Aucune information et aucun contact possible: service déplorable!

Des sushis vraiment pas terrible du tout pour une chaine, Aucun goût, les produits ne sont je pense pas de super qualité. Premiere fois pour essayer. Une commande a 100 euros pour une déception de qualité. Les sushis fois gras et au cajuns sont hyper froid. Vraiment je déconseille

Cliente fidèle, je recommande bien sûr !

Repas satisfaisant, temps d'attente raisonnable. Par contre, malgré mes demandes, je n'ai pas eu d'eau pour accompagner mon repas, c'est dommage.

Je recommande au top

Service rapide, jamais déçue 👌🏻

Scandaleux ! Commande de + de 100€ ACCEPTÉE pour qu'à 21h45 (après avoir attendu 1h15) on reçois une notification pour nous dire qu'elle est annulée (sans appel et explication). Bref commandez chez des petites structures, ils seront plus sérieux.

Commande passée à 20h pour une livraison programmée à 21h, au bout de 45 minutes nous recevons un message nous disant que notre commande est annulée sans savoir la raison .. ! Impossible de les joindres Inadmissible

Clairement je n’aime pas faire ça mais là je suis obligé car je n’ai jamais vu ça… Nous avons pris 2 Yakisoba 1 poulet et 1 crevette tempura Le resto était quasiment vide, il y avait 1 table déjà servie donc il n’y avait que notre commande en cours. Nous l’avons attendu 20 bonnes grosses minutes pour recevoir nos plats, entre temps je vois la cuisinière mettre des choses dans le micro onde mais je ne porte pas cas…. Et j’aurais du ! Notre commande arrive …. Et la grosse déception … Les crevettes tempura avaient été réchauffé au micro onde elles étaient molle, et la panure détrempé … normalement les crevettes tempura tiennent droite, la obligé de les tenir à deux mains pour pouvoir les manger… les nouilles avaient trop cuite, la sauce avait sûrement brûlée ça donnait un goût désagréable… le tout avec une poêle de légume à mon avis surgelé…. Ou de mauvaise qualité … Bref …. Idem pour le poulet pané il était réchauffé et la panure molle… rien à voir avec les photos de la carte ! Nous avons pris aussi des Maki patate douce il y avait tellement de curcuma qu’on ne sentait rien d’autre et on avait l’impression d’avoir la poudre directement dans la bouche…. Bref mon mari a fini car il avait la dalle mais il n’aurait pas du car nous avons tout sur l’estomac …. Sinon la seule étoile sera pour le jeune homme à l’entrée il était agréable. Mais nous ne remettrons pas un pied la bas et je le déconseilles fortement …

C'était sûrement naïf de croire qu'un restaurant de chaîne allait être d'un minimum de qualité. La présentation alors qu'on mange à table dans des pots et barquettes en carton, c'est pas vendeur, mais finalement, ça colle à la qualité des plats. Le yakisoba poulet : des pâtes trop cuites, une sauce sans goût dormis celui du sucre, des légumes surgelés et un poulet pané mal cuit. Le plateau salmon lovers : des sushis et makis insipides, riz pas cuit, présentation qui laisse à désirer. La soupe miso : classique des chaînes, une soupe miso très salée, faite de pâte miso toute prête elle qu'on en trouve en grande distribution, du tofu quasi inexistant et des algues sans goût. Le plateau moscoville signature : un peu au dessus du reste, même si vendu comme très pimenté alors que pas du tout (d'ailleurs, où sont passés les tranches de piments qui devaient être dessus !?) Le mochi glacé : la dernière blague finale, après beaucoup d'attente et une demande pour avoir le mochi, on nous balance un mochi dans son emballage plastique. Parfait. Merci de vous être moqué de nous et de nous avoir soutiré 55€ pour ça, on saura qu'il ne faut plus venir chez vous.

Client depuis avril 2014, à une époque nous commandions 3-4 fois par mois avec ma compagne et étions ravis. Depuis quelques années la qualité baisse malheureusement, en qualité et en quantité (sushis moins bien faits, plus petits, moins bonne qualité des ingrédients). Ce soir livraison prévue à 18h37, j'appelle à 19h05 car pas de nouvelles : votre commande est prête depuis 40 mn mais on attend qu'un livreur vienne la chercher .. vu qu'on a plus nos livreurs et que ça passe par les livreurs deliveroo/ubereats, ils viennent un peu quand ils veulent Du coup je me sens un peu bete là .. ma commande sera peut-être livrée et je sais pas quand ... sérieux quoi -_- Update 19h30 : non votre commande attend toujours chez nous, désolé Du coup j'ai annulé .. après avoir poireauté plus d'une heure. C'est quand même un poil honteux ce que ça devient :/

Une fois de plus déçu de ce restaurant, entre la qualité des produits qui laisse de plus en plus à désirer c’est maintenant le temps d’attente en livraison qui est de pire en pire, il est actuellement 22h30 et ma commande a été passée elle a 20h15 et elle n’est toujours pas parti du restaurant, 2h15 d’attente pour de malheureux sushi ? Heureusement que la plupart des plats sont crus …

Livraison 21 h 40 pour une commande passée à 20 h30 Heure la plus tardive 22h 15 Et maintenant livraison prévue pour 22h 45 C’est honteux Il ne faut pas accepter les commandes si vous n’êtes pas en mesure de les assumer

J'ai mis 2 car les ingrédients sont pas mal mais par contre avoir 25 min de retard er faire passer tout le monde avant toi alors que ta commander 1h avant c'est dingue et en plus ya personne dans le restaurant c'est juste les deliveroo qui sont servi avant déçu déçu j'ai rater mon bus et ça m'a coûter 35 euros de taxis ça fait une addition à 50e et 35 de taxis ça fait 85 e les sushi ENORMEEEEEEEEEEE

Incroyable, produits frais, responsable parfait, tout est bien présenté j’y vais tous les week-ends !!

Après une commande via uber. J’ai payé des suppléments sauces sucre et Wazabi sur une box à partager et je reçois rien. La box sans les couverts ni les sauces en plus. Manger des sushis sans sauce c’est comme manger un burger sans steak… bref les appeler c’est 18centimes la mins. Pas terrible franchement plus jamais.

Ce soir nous avons commandé avec mon compagnon du riz avec du saumon via à Uber eat . Nous avons eu un retard de 50min a 1h00. Nous nous sommes déplacé sur le lieu de rendez vous car le numéro de téléphone est injoignable !!! Arrivée sur le lieu, il y avait notre Uber eat qui attendait et des clients. Nous avons expliqué qu il avait du retard et le jeune homme c était excuses du retard et nous a fait un geste ce qui est très gentil . On est rentre avec le repas sous la pluie. Et au final je commence à mangé et je vois un cheveux dans mon plat. 🤦🏻‍♀️ Malgres le geste de ce jeune homme je n y retournerai plus et je ne commanderai plus sur uber eat. Cordialement.

L’accueil tout comme le service sont désastreux. On a vraiment l’impression de déranger le serveur qui nous a limite jeter nos « plats ». Si on peut appeler ça de la sorte car on mange dans des assiettes et gobelets en carton. Le restaurant est envahit par les mouches qui nous gravitent autour tout le long du repas. Je n’y avait pas mit les pieds depuis plus de deux ans, depuis les portions dans les pokebowl on diminue de moitié ! Les brochettes de boeufs sont minuscules. Et tout ça pour des prix assez haut au vu la qualité qui elle, est bien basse!

Update : je viens de leur laisser encore une chance et bien j’aurais pas dû… des avocats pas mûrs, le thon cuit tellement sec et les sushis n’ont aucune forme ils se délitent Qualité de plus en plus inconstante, cliente depuis presque 10 ans je suis déçue de façon générale de la taille et la qualité des sushis. Je prends toujours les mêmes et 1x/2 je me retrouve avec des sushi entourés à outrances de graines de sésames pour palier le manque de garnitures..

Un retard de plus de 35min pour une commande à emporter... Le minimum aurait été d'appeler pour prévenir... Heureusement que la qualité des produits était correct.

À mes yeux c est un sans faute pour cette enseigne . Les sushis sont délicieux ...on se laissera aussi tenter par leur cheesecake De plus ils savent vraiment se renouveller avec succès . A decouvrir

Cliente depuis des années de puis la réouverture les prix ont augmenté et les quantités diminuées. Le service de livraison n’est plus le même livreur très désagréable. Je ne commande plus trop déçu. Je vois que je ne suis pas la seule.

Bonjour, Bien que je reçois un mail en me demandant d être au sushi shop a 19h15 pour retirer ma commande, je dois attendre jusqu'à 20h pour que la commande soit prête. Aucune explication, ni le moindre intérêt pour régler se prb (constant). on est plutôt acceuilli par un serveur qui s'excuse avec un air nonchalant... Pourtant, c est clairement pas un manque de main d oeuvre, il y a 4 employés qui ne font rien d autre que de s excuser auprès des clients. Bref, très mauvais service et sushis a peine correct.

je suis client depuis plusieurs années et je dois dire que la qualité est toujours au rendez-vous . Le restaurant est tres propre. le personnel est professionnel c’est vraiment agréable. J’espère que 2023 sera sur la meme continuité que 2022

Cliente fidèle à l’enseigne depuis le début…dernière commande en livraison : la catastrophe !! Il manquait la moitié de la commande, le livreur arrive sans appareil pour carte bleue..pas de monnaie pour payer du coup en espèces … etc…alors là !!! Je complète mon avis , donc ce soir , 28 mars je décide de renouveler mon expérience, et oublier la précédente…. Malheureusement…les sushis minuscules et la garniture plus fine que du papier à cigarette….que dire….

Livraison très rapide mais tres décevant. Les bouchées sont minuscules et ne tiennent pas. A ce prix là c’est assez difficile à accepter.

Du film plastique dans mon repas du reveillon tel un poil de cucu sur la soupe, quel dommage…

Avant très bon et correct Maintenant complètement abusé il y a pratiquement plus de saumon et surtout autour des californias. Très déçue car le prix ne réduit pas. Pas comme les quantités de poisson !

La Boutique est ouverte jusqu’à 22h. J’arrive à 20h45 et très très peu de choix à emporter à l’emplacement prévu à cet effet. Je décide donc de commander et on m’informe que le temps d’attente sera long car je ne suis pas prioritaire vu qu’il y a des commandes à livrer qui attendent depuis une heure ! Je dois patienter sur place durant 30 mns au minimum. Non merci !

Déçue car nous cherchions un restaurant et ce n'en est pas un. Les produits sont bons mais la carte manque de détails, les informations ne sont pas claires, pas complètes et parfois erronées. Du coup on a pas ce que l'on espère. On s'est lever pour choisir nos boissons car les serveurs étaient incapables de nous renseigner. Ils nous ont donné des verres en carton, on a du insister pour avoir des verres en verre... adapter sans doute mieux pour des livraisons et service du midi en mode cafétéria.

Obligée de mettre une étoile pour pouvoir laisser un avis . C’est une première pour moi chez vous j’ai commandé via la plate-forme Uber Eats. Ce sera la première et dernière fois le rapport qualité prix est plus que médiocre, la salade de chou était quasi inexistante et baignait dans de l’eau. Ne parlons même pas de la taille des California et des sushis et les Sashimis étaient grossiers et peu raffinés . Le tout était fade . Le wasabi était liquide et au goût plus que douteux sans parler de la sauce soja . Je ne vous recommande vraiment pas .

Commande faite par Internet, donc en l'occurence, pas d'erreur ou d'oubli possible pour une salade wakamé. Rien de grave en soi. Juste surpris lors de l'ouverture de la commande chez moi. Cependant quand une demande est faite par notre compte en ligne, il serait préférable et professionnel, à mon sens, de prendre contact avec les clients. Je ne reviendrai pas au sein de votre restaurant lors d'une prochaine commande.

J'y vais depuis des années avec une amie et malheureusement plus nous y allons moins nous avons envie d'y retourner, je pense d'ailleurs que nous avons atteint le point de non retour. Se concentrant sur les plats à emporter ils ne servent plus dans les mêmes conditions. Nous avons mangé dans des barquettes en carton, ils ne prennent même plus la peine de mettre la nourriture dans des assiettes. Nous avons été envahies par des moucherons durant tout le repas, ce qui nous a largement dégoûté. Ils ne servent plus beaucoup de boissons, bref une expérience proche de la catastrophe et c'est bien dommage...

Les prix ont augmenté fortement et la qualité se dégrade : un poke bowl avec base de quinoa : le saumon n’a pas de goût, et le quinoa est aggloméré en gros morceaux. Pour 17€ c’est un scandale. A fuir donc.

Je ne suis pas satafait du tout. J'ai commandé 2 menus au sushi shop sur TooGoodToGo. 20 minutes avant d'aller les chercher la commande j'ai vérifié l'application et ils elle était toujours disponible. Je me suis rendu sur place à 22h05, entre 22h et 22h30 comme demandé, et on m'a annoncé qu'il n'y en avait plus et que la commande avait été annulée à 21h. J'ai insisté et montre que l'application me fiait retrait en attente, la personne a affirmé que ça avait été annulé. Lorsque je suis parti, j'ai reçu l'annulation 3 minutes plus tard. Je ne suis pas du tout satisfait car j'ai joué le jeu, et j'ai été laisé. Et le fait de recevoir l'annulation 3 minutes après mon passage me laisse penser que le sushi shop m'a menti. S'ils me disent qu'il n'y a plus de sushi et désolé, c'est tout à fait acceptable. Mais je n'encourage pas une entreprise mourante.

Excellent établissement ! La nourriture est de qualité. Rien a redire !

La photo ci jointe atteste de la noirceur des avocats dans les sushis achetés à emporter et consommés portant très rapidement. Scandaleux!

Je suis un ancien client de Sushi Shop. J'y commande très régulièrement depuis plus de 5 ans. Mes revenus me permettant d'y posséder le statut San ( soit 24 commandes et plus de 1000€ par an). Autant dire que ça ne court normalement pas les rues. Le restaurant a fermé il y a six mois à la grande tristesse de ma famille. Il devait fermer uniquement deux à trois mois, le report a été une éternité. La réouverture a été un enfer. Les délais sont toujours explosés, en soit victime de son succès c'est pas grave. Mais la qualité globale a diminué, les livreurs sont devenu (en majorité) impoli et conduisent dangereusement. J'ai commandé ce soir une coquette somme (80€). Le résultat: le paquet de livraison a été relativement amoché par le trajet, le cheesecake s'est découvert une forme carré, le chirashi a exploité sa place au maximum ( comprendre n'en rempli qu'une moitié du fait d'un freinage digne d'un burn) et je ne vous parle pas de l'état qu'aurait eu les soupes miso si... elles n'avaient pas été oublié; une fois de plus. Nous allons découvrir les sushi pour voir qu'ils ont eux aussi découvert de nouveaux horizons. Je pense qu'il est temps pour nous aussi de découvrir de nouveaux horizon. Je ne ferais pas de publicité concurrente. Neanmoins; rien ne vous empêche de venir sur mon profil pour découvrir les bonnes adresse sur Aix et environs. Tellement déçu et désolé par une enseigne qui a pu me donner tant de plaisir... Mise à jour du 16 Mai à 14 heures: Je viens de recevoir une notification sue ma téléphone sue le restaurant a répondu à mon avis. Quel dégoût de voir que c'est un service automatique qui me demande gentiment de faire une démarche satisfaction auprès du service clientèle. Vous vous fouttez vraiment de nous; vous êtes dégoûtant de condescendance. J'ai bien fait de dégager de votre enseigne.

Cliente régulière depuis des années, ce shop est devenu une vraie catastrophe au fil des mois. Qualité qui baisse, prix qui augmentent sans cesse, livraisons cata, service client--, bref ce soir ça a été la goutte d'eau, plus de 2h d'attente, plusieurs appels, des excuses déplorables, la pluie, le manque de livreur, ça va arriver sans 20 min mais finalement on vous annule. Ce soir c'était notre ultime tentative. Nous sommes 2 clientes plus que fidèle et on se fait la promesse de ne plus jamais donner 1 cts à ce shop.

J’étais cliente habituée pendant des années mais la qualité n’est clairement plus à la hauteur depuis presque 1 an.. sans parler du retard de livraison (50 minutes de retard ..) très déçue.

Excellent Rapport qualité-prix, Portions Copieuses et bien Assorti, Dandy Rosso Recommande ce Restaurant Sushi !

J’étais habituée à venir manger mais cette dernière visite post travaux fut décevante. Commande à prendre au comptoir, plats servis directement dans les boites de livraison, sushis décevants, l’espace semble rétréci depuis les travaux et on se gèle. Il semblerait que l’enseigne souhaite davantage investir sur les livraisons ou commandes rapides et délaisse complètement la restauration du soir. La qualité de service et des plats ont bien réduit… Néanmoins le personnel est accueillant.

Le restaurant est descendu en gamme depuis les travaux pas au niveau de la carte mais plus au niveau du service et de la prestation sur place. On ne peut plus parlé de restaurant mais plus de fast-food on mange et on boit dans du carton la prise de commande ce fait plus à table, la porte d'entrée reste constamment ouverte dans fast good il fait super froid avec beaucoup de courant d'air, ça sera la dernière fois que je mange sur place. C'était mieux avant et de très loin.

Je ne recommande absolument pas personnel désagréable au possible. Je commande en ligne à 22h50 je traverse tout Aix pour venir chercher ma commande. Après avoir reçus une confirmation sur mon espace j’arrive au restaurant et on me dis que la cuisine et fermer que par conséquent je n’aurais rien de ce que j’ai commander. Tout simplement inadmissible !!!

Commande incomplète plusieurs fois de suite. Service client d'une incompétence robotique qui te recrache un script directement sortie d'une formation. Pire, qui te dit de bien vérifier ton sac en retournant la situation contre toi, alors que c'est toi qui a besoin que le contrat soit respecté. Le genre d'expérience qui te fais directe aller à la concurrence. 1 étoile car je suis obligé de la mettre.

Commande incomplète ( Pas de chou, pas de wazabi, pas de gingembre pas de baguette ) et ce n'est pas la première fois ... Le service client te répond avec mépris et arrogance, il t'explique que comme c'est gratuit, il faut juste fermer sa gueule.

J'y vais régulièrement travaillant à côté. Un des rares sushi où on ressent la fraîcheur du produit, bon rapport qualité /prix. Le service est par ailleurs très bien. Je recommande les yeux fermés.

Une commande passée pour livraison. Temps annoncé 30/40 minutes et au final, livraison au bout de 15 minutes ! Ultra rapide ! Sushi bien préparés et livreur sympa. Merci ! Cela me rassure sur le fait que tous les shop ne se ressemblent pas, car bcp de soucis sur d'autres. Je recommande vivement celui-ci

Déçue ! J'ai passé une commande via deliveroo et ai dû attendre 110 mns au lieu des 50 max indiquées. Mais le plus décevant est que leurs makis n'étaient pas frais. La texture de ce riz sec l'indiquait très bien. Je ne me suis pas régalée après cette longue attente...Dommage, leur carte est plutôt sympa

Trois fois, ils ont oublié divers détails, sauce, wasabas, gingembre, baguettes, serviettes... Mais aujourd'hui, ils ont été si effrontés, quand j'ai commencé à vérifier, ils m'ont juste dit après que j'ai fait le paiement, sans excuses, sans regrets : Nous avons arrêté de donner du gingembre cette semaine ! Wow, bravo ! Alors pourquoi j'achèterais quelque chose chez vous si vous êtes si dérangés ? Pourquoi ne me prévenez-vous pas, ou le personnel vole-t-il votre propre entreprise ? C'est une honte.

Un service de qualité et toujours rapide, surtout durant les périodes avec une grande affluence.

J'adore ! les produits sont d'excellentes qualités. L'accueil est super, la jeune fille qui nous a servi est attentive et d'excellents conseils. On a de bonnes raisons pour y retourner régulièrement ;)

Grand amateur de sushi je n'ai jamais été déçu par cette enseigne. Le service à emporter est très rapide et très pratique, surtout depuis que l'on peut suivre l'avancement de notre commande sur leur site. Le choix est varié et la présentation toujours très soignée.

JE DECONSEILLE SUR PLACE. 1h30 d'attente pour une dizaine de sushi. Ils font passer toutes les commandes à emporter en priorité, résultat des courses les clients de la salle n'en peuvent plus d'attendre. En plus, le serveur très désagréable quand on s'adresse poliment à lui car ça fait 1h30 que l'on attend.

Pas de bonjour ni formule de politesse. J'ai demandé une sauce soja sucré car j'ai dit qu'elle n'était pas sur la table on m'a affirmé que si (la personne l'a confondu avec la sauce soja salé donc j'ai pas eu ma sauce). Servi vite fait. Bref je n'ai pas aimé surtout que les tables étaient sales

À éviter si vous êtes pas sur place pour vérifier votre commande . Troisième mésaventure avec shushi shop !!!! Une fois c’etait juste les sauces payantes qui manquent , la deuxième c’etait un bol de riz 3€!!!! J’appelle juste pour signaler et ke demande pas de remboursement !! Et ce soir la plus belle !!! Je commande sur uber eat cette fois ci et il manque 5 bols de riz ! J’appelle et avec tout manque de professionnalisme ils jettent l’erreur sur uber eat !!!! Comme si c’est la première fois qu’il me manque des choses dans mes commande chez eux !!!! Et les commandes directe précédente c’est la faute de uber eat aussi ???????? Plus jamais je commande chez eux.

Commande passée sur internet à 17h pour être reçue à 19h30, la commande est arrivée à plus de 20h!!! Soit... mais EN PLUS le livreur arrive sans machine à carte bleue alors que c'était préciser !!! J'ai du annuler cette commande de 70e étant donné aucune excuse, rien!!! Inadmissible!!!

C'est ni très bon, ni mauvais, simplement pour 70€ à deux, on s'attends quand même à mieux. Les sushis sont certainement mal roulés, il y en a qui se détachent ou alors, on vous met des fins de rouleaux de sushis minables tout petit. Le riz est trop mou et les sushis sont fades. On pense que les sushis sont réalisés sur des plans de travails pas très bien nettoyés entre chaque sushis, quand on les mange on sent qu'il y a un goût différent en plus... bref on trouve la publicité assez mensongère, les photos donnent envie et sont très belles mais ce que l'on a dans l'assiette n'est pas à la hauteur de ce que vous vendez. Sushi Shop a pour nous perdu de sa qualité, c'est devenu pour nous, un sushi de bureau.

Tout à fait correct. On a mangé à quatre pour 69 euros, pour une qualité somme toute assez irréprochable. La salle est décorée en style moderne, la climatisation un peu trop froide quand on est directement sous le flux d'air. N'atteint toutefois pas le niveau de TANOSHII à Avignon.

Efficace, fonctionnel et bon. Le prix pourra paraître important... Mais ça reste encore accessible. Les offres promotionnelles (durée limitée) sont au top 🔝. Un service livraison opérationnel.

Une belle déception. Une petite commande un midi suite à une envie de sushi. De sushi shop plus précisément. Commande internet, pas de problème. Récupèrée en boutique, pas d'attente. Tout bon ? A voir. Une boîte bâclée, en partie vide. Des rolls pas fini. Comment peut-on envisager de ce dire ok, je vais servir ce truc à un client? C'est dommage c'est une boutique où j'aimais bien aller, il suffit parfois d'une erreur pour perdre un client.

Apres un nombre tres important de commandes, refuse de livrer pour motif d’etre trop loin du restaurant bien qu’en code postal 13100 et à 5 minutes de scooter. Aucun sens du commerce, la qualité de service est victime de leur succès.

Je suis déçu de sushi shop, je commande sur l’application mobile où il a y des horaires que nous pouvons choisir, je choisis donc à chaque fois 12 : 00 le problème étant que je me fais livré toujours à 12 : 30 ou 13 : 00 alors que je devais avoir ma commande pour 12 : 00, c’est un système mal fait qui devrait être vérifié ou encore signalé que la commande aura tel minute de retard. concernant la commande passe aux restaurants est très longue il y a 1 heure d’attente voire 2 heures alors que tu à commander en premier et les personnes qui avaient commandé après toi sont servie en premier , il a y un problème. concernant les sushis rien à dire ils sont super bon en revanche concernant le riz il n’y a pas beaucoup de riz dans le contenant que se soit dans le restaurant ou en commande ce qui est fort dommage.

1ère commande et surement la dernière !!!!!! 30min de retard sur la livraison annoncée soit 1h30 d'attente. Commande incomplète ! payer un supplément riz 2,50€ pour ne pas l'avoir c'est quand même frustrant. et bonjour la gueule des makis à l'arrivée .... avec la boite à moitié ouverte dans le sachet aussi il faut préciser !!!!!! A quoi bon commander pour avoir quelque chose plus rapidement et se retrouver dans cette situation ! Je ne remercie pas du tout. A fuir !

Commande effectuée sur justeat à 10h30 en précommande. Le restaurant ouvre à 11h. J'ai commandé pour 11h50 avec une notification par SMS disant que la livraison est confirmée pour l'heure demandée. Après un premier quart d'heure de retard je décide de contacter le restaurant via un numéro surtaxé (aucun autre disponible). On me confirme que le livreur va partir (oui oui après 15 minutes de retard en livraison). Deuxième appel à 12h25 : le livreur venait juste de partir. Ce n'est qu'après 45 minutes soit à 12h35 que je reçois ma commande. Sans baguettes et sans cuillères pour les soupes miso. Aucun geste de la part du restaurant, qui s'est à peine excusé. À éviter à tout prix si vous souhaitez manger rapidement. De plus la qualité des plats était loin d'être transcendante.

Ma première commande 30min de retard même pas une excuse La seconde 45min de retard avec des produits pas frais et des sushis manquant. Pas un geste rien malgré des plaintes La 3ieme (je sais pas pourquoi j'ai recommandé là bas) j'ai annulé au bout de 20min de retard, elle n'était même pas prête. Un service affligeant aucune politesse. J'ai été fidèle a sushi shop pendant des années et d'autres villes mais là c'est fini ...

Passage le 23/04/2019, à 19.40 il y a rien dans le frigo prête . La sale été vide, personne, et l’employé m'avait dis qu'il y a beaucoup du monde pour ce soir. Pire en pire le service .Vous avez perdu une cliente fidèle

Aucun accueil et serveurs désagréables, j'ai demandé des renseignements à propos de la carte, je n'ai eu aucun conseil, 4 serveurs 0 client mais pas de temps pour s'occuper de nous. 20h, 40min d'attente car plus de sushi donc aucun choix, et fallait se dépêcher pour commander en plus... alors qu'on était seulement 2 clients, j'ai jamais vu ça... alors qu'à la base j'adore cette chaîne de sushi... bref très déçue. Mais le Burger King était très bon du coup 😂

c'est toujours un plaisir de passer commande, d'arriver sur place pour la récupérer et d'entendre on à la commande mais en fait on l'à pas , j'ai du repartir sans ma commande et avec une grosse fin que l'établissement fermait bientôt, j'ai très étais heureux en face de mon assiette de pâtes.. c'est complètement aberrant d'avoir un établissement en restauration et de proposer un service de cette qualité, ayant moi même un établissement si un client vient dans le même cas je rémet mon tablier et vais lui faire sa commande, et si je n'ai absolument pas la possibilité de le faire car je n'ai plus de produit je lui fais un gros geste, c'est la moindre des choses.. Dans tout les cas vous venez de perdre un client régulier de longue date.

Globalement c'est très bon. Mais les photos ne sont PAS contractuelle... Le ceviche daurade n'a que le goût de la coriandre pimenté. En effet, le plat est servie dans une soupe épaisse jaunâtre loin d'être appétissante et très mal dosé. Et le pire dans tout ça : c'est PAS indiqué sur l'appli que c'est vraiment très épicé. Je me contenterais de sushis simple la prochaine fois si prochaine fois il y a. Dommage de gâcher une commande à 70€ à cause de cela. Je recommande que très peu !

Commande passée avant 13h et reçu à 14h25... le soir les livreurs sont plus nombreux que le midi, l’organisation reste à revoir ! Les sushis sont bons cependant l’accueil téléphonique est médiocre. On est loin du geste commercial en cas de mécontentement.....

Qualité des mets et personnel agréable ! En revanche, et cela est fort dommage, très moyen en livraison : ils ne sont jamais à l'heure le midi et c'est très embêtant lorsque l'on se fait livrer sur notre lieu de travail car souvent la pause est déjà finie...et ce, même si l'on passe commande à 8h du matin...et pour couronner le tout il y a quasiment toujours des erreurs ou un oubli et comme le livreur n'a rien sur lui, il est obligé de faire l'aller retour pour une sauce par exemple...vraiment dommage pour tout le monde quoi...

La meilleure place pour déguster des sushis d'une qualité supérieure ! La salle est très belle, on peut très bien y aller en couple, famille ou entres amis. Les prix ne sont pas au dessus des concurrents et le personnel y est très aimable ! Livraison possible

Les suis sont bons, les livreurs sympas mais le délai de livraison est rarement respecté ! et lorsque vous appelez l'excuse est toujours différente il y a toujours un problème, assumez vos erreurs et changez vos promesses car il faudrait respecter vos temps de livraison annoncés !!! je commande très souvent chez vous , je vous laisse encore une chance mais après ça sera fini !!! plus supportable. Merci Ludovic

J'y vais souvent, j'adore. Mais service toujours un peu long. La dernière fois nous avons attendu 1h et nous avons eu une salade de carotte gratuite pour nous faire patienter. Ça reste un endroit où j'aime aller, et où les sushis sont très bons.

Les produit restent de qualité mais depuis quelques temps plus aucune livraison dans les temps... 3 commandes, 3 retards (30 minutes en moyenne), pas d'excuses lorsque j'appelle, on me réponds simplement et à chaque fois le livreur est parti... Très déçue car je commande régulièrement mais je commence à déchanter... Sans parler de la sympathique nouvelle taxe de 0,95 ces sur chaque commande frais de gestion...

Relevant du magasin: La qualité du service en livraison est de plus en plus médiocre: pas une commande sans erreur dans les 6 dernières effectuées (oubli, inversion de produit... ), sans oublier le retard de plus en plus fréquent (près de 2h lors de la dernière commande) Un minimum serait de trouver un moyen de prévenir les clients que la commande va avoir du retard (mailing ou message par téléphone) : de très bonnes solutions informatiques le font sans effort. Relevant de la chaine: bien que la qualité des produit soit tout à fait convenable, la carte se réduit comme peau de chagrin : moitié moins de choix que l'an dernier à la même période.

10 minutes d'attentes pour prendre à emporté : assez rapide. Ambiance japonaise, bel endroit. Mais malheureusement déçu des commandes. Le riz des sushis saumon était trop dur, la barquette de bœuf avec des bouts ridicules.. et payer ça 17€ j'étais déçue. Sinon les californias rolls et makis étaient délicieux.

De plus en plus déplorable ... livraison en retard (1h quand même) et bien entendu on ne prend pas le temps de s’excuser .... que dire de l’accueil lorsqu’on appel .... on se dépêche de vous sortir une excuse et puis zou on se fait éjecter .... la qualité des produits est entachée par une qualité de service très limité .... Le commerce n’est plus ce qu’il était .... Dommage ...

Les livraisons à domicile n'arrivent JAMAIS à l'heure. De plus certaines personnes derrière la caisse devraient être un peu plus aimables, c'est vrai que la responsable (ou propriétaire il me semble) n'est pas très bien placée pour donner l'exemple. Bref reveillez-vous.

Un service de plus en plus déplorable. Pas de bonjour, ni de au revoir, serveur qui a laissé son sourire à la maison, 10 min pour avoir une carafe d'eau, sushi entourés partiellement de saumon... Un soir de grand service, je veux bien, mais un dimanche soir avec 3 tables... Et la manager n'a même pas daigné répondre à notre au revoir après que nous ayons fait remonter nos remarques.

Je commande tout les jours deux bols de riz. Je paie chaque jour un prix différent selon les vendeurs qui me disent que je dois payer un supplément de sauce. Je trouve deja cela bizarre mais je paie chaque jours des prix différents sans faire de remarques. Aujourd'hui, le total de ma commande était de 8€50 et une vendeuse à tenté de me faire payer 15€50. Étonnée, je lui en ai aujourd'hui fait la remarque, et elle a prétexté que la machine avait elle seule appuyé n'importe où. Inadmissible.

Certe un 14 février mais ayant commandé à 16h20 pour 20h, la commande arrive à 21h et il manque 2 salades de choux. Dans ces moments là, il faut se dimensionner pour assurer les livraisons. Les sushis était tout de même bons ce qui vaut mes 3 étoiles. Nous verrons s'ils tiennent leurs engagements de faire un avoir ainsi qu'un geste commercial lors de la prochaine commande.

Un service en salle rapide et agréable. Les Sushi sont toujours très frais et la carte est variée. Par contre il est plus difficile de commander, il y a beaucoup d'attente avant d'obtenir quelqu'un au téléphone et le paiement en carte bleue sur l'application mobile ne fonctionne pas.

Qualité très moyenne pour un restaurant qui se veut chic et de qualité. On vient de gouter du riz sec avec un goût horrible. Le poisson cru a un bon goût mais les portions sont assez petites. Ça peut beaucoup s'améliorer.

Si je compare à Paris, bien sûr on est loin du compte, le manque de professionnalisme est flagrant, on se demande comment la franchise choisie ses franchisés. Bref les préparations sont mal faites, les commandes prises à moitié. il faut revoir le personnel et formé les patrons J ai mis 2 étoiles pour le décor, le reste n'a aucun intérêt.

Mauvais établissement, des californias chicken caesar normalement servi avec de la chips vitelotte autour, servi avec du doritos à la place, et au même prix. Aucune precision quant au changement au moment de la commande. A peine des excuses, mais une proposition de changement, mais quand on attend depuis 20 mn , vous n'avez pas envie d'attendre plus. Bref, mauvaise expérience. Manque de relationnel de la caissière. Dommage car d'autres produits sont très bon.