Sushi Shop Marseille Lulli

"La qualité, la rapidité et la fraîcheur des produits sont au rendez-vous. Des choix pour tous les goûts et un accueil soigné dans un cadre agréable. Rien à redire."

"Livreur se permettant d'être plus que familier avec les clients, horaires de livraison non respectés."

"la qualité de la nourriture est pas mal bien que les prix soient au dessus de la moyenne. Le personnel manque toutefois d'amabilité."

"Nous avons attendu plus de 30 min pour que quelqu un vienne prendre notre commande sachant quil y avait plus de serveur que de client... De désespoir nous sommes partis."

"C'est très bon...hélas, l'estimation des délais de livraison est erronée ( délibérément? ) et c'est de pire en pire...problème de personnel? de management? Dommage, désormais on commandera ailleurs"

"Trop cher le patron devrait refaire les prix un peu moins cher vu lexelente concurrence kil ya autour il ya de koi réfléchir à long terme pour la propreté je suis assez satisfait le service est assez agréable mais j'insiste sur les prix légèrement pas justifié"

"Des choix intéressants de sushis....et c'est tout...du retard de livraison (30min et pas qu'une fois), des oublis sur les 3 dernières commandes...aucune excuse sur le retard de livraison...nous commanderons maintenant ailleurs..."

"Service minable, de l’attente pour 4 sushis déjà mis en boîte, et encaissement tres rapide et chère ! C’est la dernière fois!"

"Qualité des produits très aléatoire, le riz varie en texture et en gout pourtant tout devrait être calibré dans ce genre d'enseignes. Idem pour les Shirashi marinés très souvent pas marinés que l'on pourrait tout juste qualifier d'aromatisés... Nous avons aussi eu de nombreuses commandes encaissées en totalité mais qui n'étaient pas complètes lors des livraisons. Il est alors très difficile de recevoir ce qui est manquant dans les temps (1 fois seulement sur les 6), le reste du temps il faut passer par un appel à la centrale qui est payant afin d'obtenir un avoir. C'est regrettable... et ceci cause du tort au chiffre d'affaire au final: Nous commandions chez Sushi Shop chaque semaine en moyenne 40 à 60euros, maintenant peut être une fois tous les deux mois et nos commandes sont inférieures à ces montants. On en a eu assez de jouer à pile ou face à chaque commande. Je déconseille donc et préfère dépenser mon argent avec un vrai plaisir culinaire pour un peu plus cher certes mais dans un restaurant marseillais spécialisé tenu par un chef japonais que nous avons découvert."

"Ils ont augmenté leurs prix, ont ajouté en plus des frais de gestion, et puis quoi encore pour des sushis. C'est terminé je ne commande plus chez eux"

"Souvent en retard pour les livraisons. 1h40 de retard donc presque 2h pour être livrer... c’était la dernière fois."

"C'est impensable une telle différence d'un sushi shop à l'autre ! A Toulon tout est parfait, à Marseille Lulli , pas aimable du tout, de l'avocat oxydé, les rock'n roll pas laqués, la dernière fois ils s'étaient trompes dans la commande 1h30 de retard....plus jamais!!! Au vu du manque de professionnalisme, je ne les mange pas en confiance , c'est vraiment la dernière fois pour le point de vente Marseille Lulli."

"Ne vous avisez surtout pas de râler parce que la livraison a 45 mn de retard. Avec beaucoup de finesse, on vous répondra que « le livreur est peut-être mort ». Chez eux, un client mécontent est juste un mauvais client à qui on raccroche au nez."

"Littéralement déçu : livraison tardive car la première fois le livreur n'a pas sonné au bon nom. Je suis à nouveau livré mais avec des sushi qui ont voyagé surtout pris quelques rond point !! À l'arrivée le livreur fait tout les étages car il n'a pas retenu quand je lui ai dit 😂😂 bref les sushi sont secs et surtout renversés dans la boîte, sushi Shop à éviter d'urgence ! Que fait le manager ??"

"Personnel accueillant, un petit peu d attente mais c'est raisonnable. Par contre ils oublient souvent quelque chose ! La sauce, les baguettes, la cuillère pour la soupe.. donc à surveiller."

"NAZE. Je rentre du travail, je commande à 20h, la commande est prise en compte. A 22h j'appelle parce que j'ai toujours pas de nouvelles et ils me disent qu'en fait ca va pas être possible parce qu'ils ont mal géré les commandes, me proposent aucune solution. 2h pour me prévenir, si je n'avais pas appelé ils m'auraient oublié. Pas professionnel du tout de leur part."

"Ridicule. Après 20 minutes d'attente, obligé d'appeler pour avoir des nouvelles... Livreur soit disant en route depuis 10 min. Au bout de 40 minutes, toujours rien, obligé d'appeler pour annuler. A éviter."

"Livreurs toujours en retard. Il faut respecter les horaires indiquées en livraison. Plus de 30 minutes de retard sur la livraison c'est inadmissible lorsque qu'on travaille et qu'on est prit par le temps ( en ayant commandé bien avant exprès pour ne pas avoir de problèmes). Ce n'est pas la première fois. Heureusement que les sushis sont de qualités"

"Commande faite à 20h30, livraison à 21h40. Je commande pour deux et je me rend compte qu’il manque une commande. J’appelle le sushi shop à 21h50 pour lui expliquer qu’il me manque une comande, il me répond qu’il a lui même fait les sacs, qu’il se rappelle parfaitement avoir mis la deuxième box, et oui aussi le livreur qui a mis plus d’une heure à me rapporter ma commande était déjà de retour il me dis le livreur est devant moi, pourquoi il a mis une heure a l’allée sérieux!!!! Je suis resté sur .... , vraiment je ne comprend pas pourquoi je me prendrais la tête a vous contacter pour me plaindre qu’il manquait une box sérieux!!!! Bref au final il me renvois la box manquante 40 min plus tard et oui l’allée est faite d’obstacles apparemment. payer plus de 30 euros pour se services je dis non merci et franchement c’est pas une perte. Plus jamais!"

"Sérieux ? 22H plus de cuisine ? Un samedi soir ??? .... Ah et accessoirement pas possibilité de passer une commande en ligne, obligé de se déplacer pour ça .... je recommande pas !!"

"Déçue! J'ai commandé sur Uber eats et c'était vraiment pas fameux, des maki minuscules et sans saveur. Et un tarif exorbitant. Next!"

"Bon et bonne livraison mais oubli de canettes... À 2€50 c'est dur"

"Je le suis régalé perso. Les signatures sont tellement bons... Ils sont arrivés tout chaud à table. Un régal. Par contre... UN mochi coûte 2,50€ et sont minuscules (si encore vous en aviez 2 ou 3 pour ce prix...) .... Vraiment minuscule... Une bouchée... Sachant qu'ils ne sont pas fait maison'.. Je trouve ça vraiment cher comparé à d'autres restos."

"Terrasse à éviter. La place piétonne sert de piste et de parking à tous les livreurs. Vous mangerez au milieu des gaz d’échappement."

"A emporter et sur place, à l'intérieur ou en terrasse...de bons sushis frais sans prise de tête !"

"Il y a beaucoup de bruits en ce moment à cause des travaux de voirie, mais je recommande. Les serveurs sont cools, la cuisine bonne et le rapport qualité prix est là"

"Étant un client habitué de cet établissement, je peux que dire que c'est parfait 4 fois sur 5. Ce restaurant est propre et bien situé, le personnel est accueillant."

"Commande faite le matin à 10h pour 12h45 à la pause repas du travail. Plus de 30 minutes de retard et appel surtaxé auquel personne ne répond... une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune. Aucune possibilité d'annuler et aucun moyen de joindre le resto à éviter à tout prix"

"Très bonne chaîne de sushi car le rapport poisson riz et très favorable.la salade de carottes et un exemple de fraîcheur et d originalité"

"Commande Uber pour le dîner. Très déçue de ma commande, premièrement l'application m'indique que le livreur prend ma commande en charge à peine 4 minutes après avoir commandé ce qui signifie que la sushi box était déjà prête et en effet à l'arrivée c'est des sushis tout mous et sans tenue que je trouve dans la boîte, pour des produits censés être préparés à la demande c'est raté et décevant pour le prix... Ensuite comme je commande 18 pièces je prend soin de payer de la sauce soja salée en plus afin qu'il y en ai pour tout le monde mais avec déception c'est de la sucrée (dont nous avons horreur) qui est glissée dans le sac malgré le ticket agraphé sur le sac stipulant la sauce salée supplémentaire payante, je vais donc la jeter, j'aurai eu plus vite fait de jeter mes 50 cts directement à la poubelle... Et surtout nous n'avons maintenant plus assez de sauce pour nous 3... Sympa. Tout comme le wasabi, UN SEUL sachet de faux wasabi dégueu de 2,5 grammes pour 18 pièces, mieux vaut ne pas trop aimer ça... Bref, sushis pas frais (gardés au frigo tout de même puisqu'ils sont arrivés froids) alors que dans beaucoup de commentaires les clients se plaignent de l'attente et que la réponse du magasin est que tous les sushis sont fait minutes d'où le temps d'attente parfois long et en plus personnel incapable de lire un bon de commande de 3 lignes... Ça fout les boules pour 18,40 balles"

"Commandé en livraison un chirachi thon saumon.....le poisson était aussi épais qu'une feuille d ' OCB....et je ne saisi pas les 0,95 € de frais de gestion répercutés sur le montant à payer....demande à savoir....pourquoi je paye 3,15 pourcent en sus du prix indiqué La prochaine fois j'irai au KIM DO"

"J'aurais dû regarder les avis avant de commander. Produit de qualité médiocre, riz sec, mayonnaise sur les sushis poulet écœurante. Je demande sauce sucré et gingembre en supplément (donc payante) et je reçois de la sauce salé et un petit sachet de gingembre. Je les appelles et la standardiste ou opératrice me dit désolé ont peux rien faire pour vous. Donc un conseil, passer votre chemin."

"Commande sur toogoodtogo. Ils annulent la commande 10 min avant de pouvoir venir la chercher, à 22h40 ! Donc impossible de se retourner sur un plan B. Et un No surtaxé à 0,18 euros la minute pour les avoir au téléphone ?! C'est inadmissible !!"

"Un très beau restaurant, avec un cadre chaleureux et apaisant, beaucoup de choix dans la carte j'ai testé le green roll et c'était fabuleux.De loin lun des meilleurs sushis Je le recommande à tout le monde !!!! Je passe régulièrement commande et je n’ai jamais été déçue ! Les produit sont frais les prix sont abordable franchement rien à dire sur l accueille ce sont des des gens très professionnelles même quand je l’es Rapel au dernier moment pour rajouter quelque chose tout est fait dans les temps en plus quelque retard mais c’est compréhensible des fois il pleut ... merci à vous et une très bonne continuation !!!! À bientôt !!!!!"

"Trop de retard, trop souvent ! 3h d’attente pour espérer avoir la commande ! Gestion à revoir ? Standardiste incompétent."

"Excellent Accueil très sympa ! Petit bémol, il faut trouver une place pour ce garé pas trop loin !!!😋😋😋😋😋 Sinon ce faire livrer a domicile."

"La nourriture est infâme... poke bowl à 16e commandé sur Deliveroo... j'ai tout jeté! C'est franchement honteux de servir une bouffe aussi infecte (quinoa collant surement trop cuit ou alors sorti du congélateur). Lecteurs, un conseil lisez les commentaires."

"Très bien accueilli, très bien servi, sushis excellents."

"Bonjour, Honteux!!! 14h30 un samedi en ville la boutique me dit qu’elle est fermée pour garder des plats pour le service du soir. Pourtant le rideau est levé et rien ne précise que le service du midi est clôturé. Il refuse donc de me servir à manger. Je ne comprends pas je suis seule à vouloir manger c’est pas comme si j’avais l’intention de vider son stock pour la soirée. Bref il me propose quand même de prendre la carte et les coordonnées pour une prochaine fois mais en faite à jamais et puis changer de métier le commerce n’est pas fait pour vous !!!"

"De bon sushi, personnels très pro, une salle tres propre, un excellent moment passé avec ma fille et mon petit petit-fils. Merci."

"Je me fais souvent livrer. Les sushis sont bons et la livraison ponctuelle. Par contre, il faut un minimum de commande de 14,90€ et 0,85€ vous sont facturés d office pour frais de dossier..."

"Très bons sushis, la carte propose aussi des recettes plus originales. Le service est très correct et le quartier est top. J aime aller dans ce Sushi shop car il est très bien fréquenté."

"Encore plus d’une demie-heure de retard pour ma commande, on nous dit au standard sur un ton suffisant que le livreur a 4 commandes à livrer dans le quartier et qu’il y a beaucoup de commandes ce jour là, est-ce mon problème ? Logistique à revoir (je vois en plus passer des livreurs sushi shop devant mon adresse) Donc conseil : commandez au moins pour 30 minutes avant l’heure souhaitée pour espérer recevoir votre commande à l’heure."

"Le sushis sont bons mais l'horaire de livraison n'est jamais respectée! On commande pour 11h45 et quand à 12h20 (soit plus d'une demi heure de retard!!!) on appelle on nous dit que le livreur est parti à 12h00 et qu'il a 3 livraisons dans le quartier.... C'est quand même honteux!!!!! Cela fait plusieurs fois et sincèrement ma patience arrive à bout... Dommage!"

"Ma commande n'est pas arrivée entière, il manquait une box soit 15.90€. Le restaurant est resté injoignable malgré de nombreux et longs appels, alors que l'heure de fermeture n'était pas passée. J'aurai mieux fait de lire les avis avant de commander."

"Passant par just eat, commande payé mais jamais livré...1h d'attente pour être contacter par la plate forme et maintenant a 21h45 les resto n'accepte plus les commandes ! Merci d'avoir gâché la soirée !"

"Resto sushi pas génial.. Le truc très bien : le riz Le moyen (voir pas bon) :le poisson Le dégueulasses : l'eau Les sushis sont de petites tailles. Et cher !"

"Très bon très rapide on c'est fait livrer par le livreur yanis qui est très sympa merci !"

"Bon accueil et les sushi et maki super bon, le riz est fondant je recommande cet endroit !"

"Excellents sushi mais le personnel féminin pense plus à s'amuser qu'à s'occuper des clients.... Dommage"

"Très bons sushis, équipe agréable au téléphone mais gros gros soucis pour respecter les temps de livraison... ma première commande a été livré avec une heure de retard, et la seconde n’est toujours pas en fabrication alors qu’elle devait m’être livrée à l’instant .. dommage"

"2h d'attente et quand j'appelle pour savoir ou en est la commande, on me dit que le livreur ma contacté à plusieurs reprises mais jamais eu d'appels et jamais venu surtout. On me répète au magasin que le problème vient de mon téléphone après soit disant plusieurs essais de leurs cotés alors qu' il marche très bien. Ce n'est pas la première fois qu il y a des soucis de livraison , dommage que ça se passe comme ça a chaque fois."

"indiquer qu'il livre à mon adresse et puis au final on m'appelle 30min après pour me dire que ma commande va être annulé car ils ne sont pas assurée dans mon secteur, c'est inadmissible."

"Super bon restaurant bien entretenu, avec la distanciation obligatoire, gel hydroalcoolique a toutes les tables. Serveur super bien. Équipe agréable. Merci pour ce bon moment."

"Bonjour, LES sushis sont bons !!!! Mais sans déconner, 35 €de commande pour une seul personne, et Pas de Wasabi!!!! Et une seul sauce!!! Pourquoi gratter sur ces choses ???? Qu'elle déception, d'arriver chez soi avec sa commande et manque de sauce et pas de Wasabi!!!! Je passe sur le retard, mais ça vraiment c pas cool.... Quel dommage, dommageable...."

"Mon resto de sushi préféré sushi shop! Celui là est petit et cosy, la deco de la salle arrière est classe et épurée et les recettes sont bonnes"

"La personne qui a pris ma commande été super agréable, très peu d'attente et tout était vraiment délicieux ! Merci"

"Premier avis aussi négatif. Mitigé, première fois que j'allais à ce sushi Shop. J'ai mes habitudes à Saint Barnabé dont je suis très satisfaite. Je ne sais pas si cela dépend du gérant(e). Ma dernière commande, le saumon avait une mauvaise odeur alors que j'ai l'habitude d'en acheter (en hypermarché) et manger cru, goûté est recracher instantanément c'est pour ne pas rester sur une première impression . La salade dans les makis n'était pas de première fraîcheur. Il y a encore à redire sur le reste des ingrédients .... Je ne reviendrai pas à cette adresse précisément. Ce fût une expérience fort regrettable car j'ai dû jeter les 2/3 à contre cœur à la poubelle c'est du gâchis alimentaire et financier. Mise à part ça, service client bof..comment résumer ça... Souriant OK, service rapide OK. Mais quand j'ai posé ma question et quand la réponse est erronée en insistant comme un charlatan. (je n'aurais pas dit ce genre de propos si le repas était convenable car je solutionne toujours les problématiques car je doutais un peu du savoir du chargé d'accueil). Pas besoin d'excuse pour la mauvaise expérience, heureusement que je n'ai pas eu de crise d'estomac. Le saumon et le thon peut importe la qualité, la fraîcheur est de rigueur"

"Commande passée à 12h30 pour un retrait à 13h et je n'ai pu la récupérer qu'à 13h45. Déçu du temps d'attente. Malgré que la nourriture soit bonne je ne suis pas là de recommander de nouveau."

"Désastreux.. Bowl reçu à l'envers en vrac, Spring rolls avec la feuille à moitié terminée, pas de baguettes ni de sauces alors que c'était bien indiqué. Je ne commanderai plus à ce point de vente."

"AJOUT : Ils ne me laissent même pas envoyer de formulaire de contact. Numéro de commande invalide. Mort de rire. Commande passée aujourd'hui, 45 minutes de préparation. Commande arrivée sans couverts. Bon pas grave, on a des fourchettes chez nous. Pas de sauce. Là, faudrait pas pousser. Pas de fruits (on devait avoir des mangues). La viande n'a JAMAIS vu la poêle. Jamais. Le riz est gluant, mais dans le mauvais sens. Il est horrible. Le plus important à mentionné vient sûrement du fait qu'on a commandé POKAWA. Et on a ça. Vous m'écœurez."

"Portion ridiculement petite pour le prix. 12 euros pour du riz et 3 bouchées de bœuf."

"Deux fois que je commande au Sushi shop Lulli et deux fois qu'il y a respectivement 1h et 50 min de retard avec l'heure estimée alors que la commande est passée depuis plus d'une heure. La première fois je n'ai rien dit mais cette fois-ci oui car c'était tellement long que j'ai du annuler ma commande. Cela ne m'arrive qu'avec celui de Lulli, ils ne préviennent pas d'un gros retard éventuel et ne font aucun geste commercial pour le prix des sushis et des frais de gestion je ne trouve pas cela correct"

"P***** je viens de boire la meilleure soupe miso de tous les temps . Leurs menus et leurs prix sont extras 😭😍 et l’équipe est adorable ! Cœur sur vous ❤️"

"Nombreuses voir très nombreuses commandes effectuées et jamais déçue de nos commandes. Mention spéciale pour Andréa, elle est très pro, très à l'écoute et très sympathique. Enzo et Marie aussi. La cuisine est bonne, mais pour nous c est l'accueil qui donne envie de revenir. Continuez comme ça."

"Les produits ont baissé en gamme. Les sashimis sont tellement petits qu'ils ne faisaient même pas la taille de mon petit doigt en largeur / épaisseur. L'attente est TOUT LE TEMPS interminable. Je commandais régulièrement mais après 5 commandes avec plus de 30 minutes de retard sur l'heure prévue, je ne pourrai plus commander puisque je n'ai pas le temps de manger avant de reprendre le travail. A chaque commande il y a une excuse (pas de personnel, trop de commandes, livreurs en retard (alors que je viens chercher sur place), on n'y peut rien, on a oublié votre commande....)"

"Sushis toujours frais et personnel très aimable : tout est parfait."

"Très satisfaite des sushis, frais et bons ! Commande via internet, servie dès mon arrivée, commande à emporter sans défaut."

"Bonjour , sushi pas frais , mal fait et mal présenté , ananas pourri la couleur était bizarre et le goût avait tourné et oubli de baguette , c'était mieux avant, la qualité a baissé , très déçu, ça donne pas envie.."

"Très bien, tout était frais que ce soit les sushis ou la poke. La dame qui s'est occupée des TGTG cette après midi était très gentille et efficace. Très bonne expérience pour nous :)"

"Honteux ! Je ne recommande absolument pas ! On commande sue uber eat on attend attend attend au bout d un moment on m appel pour me dire quils ny a plus de riz et quand je leur fais la reflection l employer ou le patron a oser me dire «  je men bas les co******* » vraiment je ne commanderais plus jamais chez eux !!"

"J'ai passé une commande en ligne à 22h et pour ma surprise la livraison a été programmé pour le lendemain midi. Donc, pas de diner pour moi ce soir, merci beaucoup. Il aurait été mieux de refuser la commande ce n'est pas? La commande a été reçu à 11h30, rempli d'oignon. Ce n'est même pas la recette qui j'ai commandé. De l'argent jété par la fenêtre. Bravo!!!! Il y a quelques temps ceci était un bon restaurant. Dommage."

"Commande passée avec livraison. Arrivée en avance mais : 1 - le riz vinaigré n'a aucun goût. 2 - les Spring roll saumon : 1 maki sur 6 a le goût de la coriandre et Spring roll tataki idem. Un maki sur 6 en a la saveur attendue. 3- la salade de choux servie sans assaisonnement. Les recettes de sushi shop sont toujours aussi bonnes mais là on sent le travail bâclé ! C'est la deuxième fois que nous ne sommes pas satisfait par cet établissement."

"Client sushishop depuis plusieurs années, malheureusement cela se dégradé de plus en plus. Économie des coûts, retards, commandes manquantes, il faut pleurnicher pour avoir plus de sauce sucrée, plus de sauce salée, etc... Insupportable... Ensuite on vous promet un geste commercial et personne ne le fait. Hallucinant. J'ai découvert depuis quelques mois SU AND SHI. C'est tout simplement le jour et la nuit. Interlocuteur poli, pas d'oubli, et surtout surtout un monde d'écart au niveau qualité des plats. Un monde d'écart."

"Chacun de mes 3 gyozas était collé au carton, en tirant même doucement tout le carton est resté sur les gyozas, donc immangeables… déjà que 4,50€ pour 3 gyozas c’est vraiment cher quand on trouve à 5€ 5 gyozas chez les meilleurs petits restau japonais… là c’est carrément honteux"

"Une escapade nippone au milieu de Marseille c’est possible. L’accueil est professionnel et la game de l’enseigne est assez complète pour répondre aux attentes de chacun. Un point positif : le service est continue du « soleil levant » au coucher Marseillais 😊 Le point a amélioré : l’équipe en pause mangeant un burger du grand M’ fait mauvaise mine dans le « temple » du Healthy Sushi 🍣"

"Merci à Marie qui fait honneur à son métier, elle est super !"

"Adepte et fan depuis des années à sushi Shop j’ai passé commande ce jour et j’avoue être déçue ! Les avocats sont quasi crus et quantité infime de fromage frais bref on est sur Marseille donc il y a de la concurrence je pense que je vais goûter ce qui se fait ailleurs la prochaine fois dommage"

"Rien de frais… même la salade se choux pour laquelle j’ai appelé et que je me fais rembourser. Et si le poisson ne sent pas mauvais, franchement il n’est ni frais ni bon… je savais que le shop lulli n’avait pas bonne réputation, mais là ça dépasse tout…"

"1 étoile car on ne peut pas mettre 0 État du restaurant sale et plein d’encombrant en plein milieu du restaurant. Ce que nous mangeons n’a pas de goût."

"État du restaurant déplorable. Le saumon n'a aucun goût, comme tout le reste Je suis vraiment déçu.. Je ne recommande pas du tout ce restaurant"

"Commande de 75€ en ce jour, brochette froide Fromage pas fondu...Pas de wasabi 1 seul paquet de gingembre pour 50 pièces ????? Très déçu"

"J' ai commandé avec mes collègues de travaill plusieurs fois, la qualité est convenable mais à chaque fois il manque quelque chose, voir plusieurs choses mais j avoue un livreur vient relivrer rapidement ! C'est la dernière fois aujourd'hui que mes collègues et moi commandons à Marseille Lully, 1h40 pour se faire livrer et à nouveau 2 plats manquants sans parler des soupes renversées et de la mousse au chocolat ! Bref j ai commandé à 11h20, il est 13h36.......j attends !"

"un sushi shop de bonne taille dans le quartier de l'opéra l'accueil est chaleureux, convivial et sympathique les sushis et box sont très bien préparés, présentés. la fraîcheur et la qualité sont de rigueur bref un restaurant à conseiller pour goûter des sushis le seul inconvénient de ce sushi shop est la difficulté pour se garer dans le quartier"

"Aucun goût, à la limite de l’immangeable. Grande amatrice de japonais, je ne recommanderai plus ici. Produit pas frais, goût de carton. Très très déçue de jeter autant de nourriture.."

"Les photos parlent d'elle-mêmes, je crois... Pour le prix qu'on paie chez vous, ce genre de sushis c'est inacceptable ! J'ai passé la commande sur Uber. Si je l'avais faite en magasin, j'aurais jamais payé pour ça. Faites des efforts sérieux !"

"Accueil en boutique toujours très agréable, presque pas d'attente, produits délicieux et ultra frais, je recommande sans hésiter !"

"Je viens de recevoir ma commande, client habitué... plus jamais ! Livré d'un Pokebowl commandé en taille XL, je reçoit une boite à moitié vide avec du riz et deux pauvres morceaux de thon !! j'appelle pour signaler l'erreur et demander à être relivré, la responsable me propose un avoir de 3 euros sur une commande à 60... et me dit ne pas avoir de livreur disponible pour me refaire ma commande... Honteux !!!"

"dernière fois que je commande dans ce sushi shop, jamais rien qui va soit ils se trompent sur la commande soit ils oublient des ingrédients. J'ai faillit sortir la loupe pour trouver le saumon dans la poké et l'avocat n'y était même pas, vu le prix c'est scandaleux !!!"

"Personnels pas très sympathique.... le menu c'est le menu même si vous demandez qu'ils vous ôtent les petits pois parce que vous les mangez pas...et surtout pour ne pas faire de gâchis.... a méditer !!!"

"C’est bien de vite finir le service encore faudrait il finir correctement les commandes ! Merci pour les 50€ de sushis sans sauce ni condiment, vous régalez !"

"Une véritable catastrophe ! Sur la commande passée il me manque 3 boîtes, 2 de makis et 1 d entrée algues. Après avoir attendu que quelqu un décroche à 18cts la minute la personne me dit un simple désolée je ne peux rien faire pour vous et se permet de me racrocher au nez ! Je ne recommanderai pas chez eux, il ne manque pas des sushi Shop dans la ville !"

"J’ai commandé une grande et j’ai reçu un médium le supplément thon saumon n’y étais pas et j’ai pourtant payé pour les suppléments se n’est pas sérieux en tout cas payé plus de 20€ pour encore avoir faim je ne recommanderais pas votre enseigne"

"Pas reçu le plat de mon mari en livraison et on ne peut rien faire pour moi... Vraiment pas sérieux ! S'abstenir 🥵"

"On passe une commande à 19h. Le livreur arrive à 20h avec les mauvais articles. On s’en rend compte une fois à table. Donc livreur parti. On appelle le 08 mais le numéro de commande n’est plus valable. Heureusement que ma compagne a travaillé à sushi Shop et qu’elle a gardé les numéros des magasins. On appelle donc le magasin lulli en lui expliquant le problème mais madame nous dit que c’est le magasin delibes qui a fait notre commande donc de voir avec eux. Le magasin delibes a changé de 04 donc injoignable pour nous. Nous rappelons à deux reprises le magasin Lulli. Cette dernière MARJORIE qui se dit « responsable » ne veut pas nous donner le numéro de delibes ni meme nous transmettre son supérieur hiérarchique pour répondre à notre problème. Sa seule réponse était « je transmets votre problème ils vont vous appeler ». Nous avons été dans l’obligation d’aller au magasin delibes qui n’y était pour rien et nous a refait la commande a 22h CEST DÉPLORABLE! LE RESPONSABLE ANNAEL NE GÈRE PLUS CE SUSHISHOP?!"

"Le lieu est cosy et sympa très bien situé. Les repas fidèles à la marque donc bon repas. Je regrette que pour le service à table on a les boîtes à emporter"

"Les serveurs sont très agréables, la nourriture est bonne et la salle est très bien entretenue"

"Vraiment pas bon du tout. Grosse baisse de qualité de goût À éviter"

"Sushis et spécialités absolument délicieux. Et une équipe qui vous accueille avec gentillesse et sourire. Le top. Je conseille !"

"Très déçue de ma commande du 1/10/22 Riz sec...découpe qui laisse a desirer ..poisson sans goût...."

"Commande incomplète et je constate que ce n’est pas la première mauvaise expérience… Produits ne correspondent pas aux standards. Personnels désagréables et non professionnels. Expérience plus que décevante. Une réclamation a été faite au siège et j’ai reçu des excuses. Je ne recommande pas ce point de vente. Il y’en a deux autres à Marseille."

"Commande to good to go. Changement au dernier, DERNIER moment de l’heure de la commande ! Accueil déplorable même pas un «désolé ». Et la cerise sur le gâteau : notre commande composée de carottes râpées et d’un bol garni pr 18€ à l’origine (7€ sur to good). De quoi éclater de rire non ?"

"Une catastrophe ce restaurant, à chaque fois que l’on prend à livrer, il manque constamment quelque chose. Et lorsqu’on les appelle, ils ne veulent rien entendre, et vous disent qu’il faut faire une réclamation. Clairement, plus jamais chez eux."

"Commande passée via Uber Eat, 3 livreurs sont passés pour recupérer ma commande qui n’est jamais partie car pas prete, aucune explication ou annulation via la plateforme Uber Eat. À voir les autres avis et les photos des sushis, je me considère presque chanceux que ma commande n’ait pas aboutie ! Bref, fuyez, cette franchise n’a pas l’air de respecter les standards de la chaine, ni ses clients !"

"Honteux 1h pour être livrée j'appelle le shop pour savoir où en est ma commande je me fait envoyer sur les roses car ils sont débordés on me répond que si je suis pas contente j'ai qu'à commander un burger ailleurs une honte de parler comme ça aux clients c'est la dernière fois que je commande ici !!!!"

"Pour une commande Uber d'un plateau facturé 26 euros vous pourriez mettre plusieurs flacons de sauce ... Ça fait vraiment radin. De nouveau une commande en livraison ou il manquait un plateau sur 3 . Il serait peut être temps d’embaucher des vendeurs qui savent au moins compter jusqu’à 3"

"Je m'y rend souvent pour bosser avec mon ordinateur le personnel est très accueillant sympa et la restauration est très frais mon menu préféré est le super salmon"

"Ils nous ont annulé la commande après 1h30 d’attente !"

"Un plateau de 50 sushis à un prix excessif avec une seule sauce c’est se moquer du monde et en plus les sushis sont pâteux ! C’est inacceptable ! Je recommande absolument pas"

"Les sushis sont suffisamment chers pour qu'on attente un minimum de qualité. Je n'avais jamais vu ça. Je n'ai pas l'habitude de commander dans ce restaurant, j'ai commandé par le compte de ma soeur. Très étonnée de recevoir des colis tous collés dans les boîtes, dont certains sont des chutes de rouleaux. Des qu'on prend les sushis ils tombent en charpie... Très mécontente de ma commande du jour."

"Je suis fan du concept, de Lyon à Paris la qualité est optimale. Petit plus pour Marseille ou l’accueil est royal"

"Vraiment j’adore la dame d’accueil, elle est patiente et souriant donc une très bonne expérience 🫶🏻"

"Vendeur très gentil mais nourriture très très décevant, le thon émietté c'était en conserve, les poke bol ....passons !!! J'ai connu Sushi Shop bien meilleur !!!! Pas bon!!!"

"je commande pour me livrer je ne connais pas l'emplacement ducommerce"

"Le riz est bon mais les portions de poissons sont très petites et très très fines, ça serait bien d'améliorer cela, sinon la livraison est rapide et soignée"

"Lamentable ! Oublient de livrer pour 38€ de sushis et makis, refusent de rembourser et manquent de respect aux clients. Mention spéciale pour la responsable du restaurant qui devrait penser à se reconvertir…"

"Je viens de commander sur uber eats, pas de sauce, pas de baguette, endamame encore congelé et il manque un coca. Et en plus hors de prix 43€ pour ça… un moment faut arrêter de prendre les gens pour des piégeons"

"Super , équipe accueillante et serviable, je suis toujours satisfaite de ce resto, que ce soit sur place ou à emporter. Qualité constante."

"Clients fidèles depuis plusieurs années mais une déception à chaque nouvelles commandes. Produits mal fait, tout petit, mal coupé, présentation qui laisse plus qu'à désirer, au delà du site qui peut buger des fois. La concurrence fait beaucoup mieux. On ne recommandera plus."

"J'adore leur carte meilleur sushi en livraison."

"Sushi sans goût, le chou avait un goût de carton, le riz était dure et croquant. Avocat noir…. Très dommage pour le prix payé"

"Commande passée à 20h pour une livraison prévue à 20h30. Commande s’affichant en cours de préparation. Report de l’estimation de livraison jusqu’à 21h25 pour que ce restaurant annule finalement la commande de leur côté. Zéro geste commercial proposé."

"Moi qui adore les sushi pour moi les meilleurs à emporter."

"Qualité des sushis très correcte. C'est du frais ! Tout est servi dans du carton, même si c'est pour consommer à l'intérieur. Toilettes hors d'usage ce jour, très embêtant. Pas de savon au lavabo. Après avoir demandé, on peut avoir du gel hydroalcoolique ! Table collante. Attente de 25' mesurée, je suis arrivé en retard à la réunion. Personnel agréable. Il y a encore beaucoup de progrès à faire. Il y a beaucoup mieux ailleurs pour un prix comparable."

"Jamais déçue de ce restaurant Accueil et produit de qualité"

"Nous venons de passer commande et nous tenons à remercier l’équipe d’avoir oublier sauce, wasabi, gingembre et baguettes. Sushis juste moyen, certains avec un manque de riz. Confirmation pour nous de continuer à commander chez la concurrence. ÉDIT : après avoir lu les autres avis, ont a regretté d’avoir commandé. Vos réponses aux avis « merci d’avoir pris le temps… on refera plus … » … faites vous réellement un retour à vos équipes ?! Pour qu’on puisse relire encore et encore les mêmes problèmes, depuis plus d’un an ! Pourquoi aucun geste commercial n’est proposé au prix qu’on peut payer pour un simple plateau ?"

"Livraison super rapide, cuisine assez bonne"

"Je ne consomme pas sur place mais en livraison ou Click and Collect. Service rapide et efficace. Et produits de qualité"

"Excellents produits, personnel très sympathique"

"Nous sommes de bons clients Sushi Shop aujourd'hui jour de match on se fait livrer une boxe gourmet. Pour la première fois ... nous voilà malade avec mon compagnon. Une belle intoxication alimentaire 🤢"

"J’ai commandé chez Sushi Shop pour la première fois via l'application TooGoodToGo et je suis partagé. Les sushis étaient bons, frais et variés, mais le service était décevant. Il manquait les sauces dans ma commande et lorsque j'en ai demandé on m'a dit qu'elle était payante (50 cts la petite fiole qui contient environ une grosse cuillère de sauce soja ce qui est vraiment ridicule). Le monsieur avait eu la gentillesse de me donner plusieurs sauce pour juste 50 cts alors que la deuxième fois que je commande la dame était désagréable et m'en a donné seulement une. Je pense que Sushi Shop devrait améliorer son service client et sa logistique. Je ne sais pas si je recommanderai chez eux car trop radin sur les sauces."

"Quelle déception.. Pas de choix sur l’étalage, la bouteille d’eau mise sur ma commande qui a écrasé mes box de sushis. Je cherche des serviettes pour les essuyer mais il n’y en a pas. Commande à la base ou les sauces et les baguettes avaient été oubliées. A lire les commentaires on dirait que la direction demande à ne pas mettre sauces et baguettes pour augmenter ses marges. Je ne suis pas sûr que cela soit la bonne stratégie s’ils veulent que les clients reviennent."

"Le service est excellent, les produits sont frais."

"De l'accueil chaleureux de l'équipe à l'excellence de chaque plat, manger chez Sushi Shop était une très belle expérience 🥰"

"Pratique et efficace, une équipe toujours au top : professionnelle, attentive et rapide; tout est bon, frais, savoureux et la présentation très soignée"

"Ambiance chaleureuse , tout particulièrement pour un de ses employés, Medhi"

"Première fois que je m'y rend. On a manger sur place. Dans l'ensemble ça semble correct.. Même si le saumon avais l'air.. Pâteux. 🤷🏽‍♀️ Une fois la digestion en cours.. Ma soirée à était perdu. Nausé, mal au ventre. Bref jetait retourné de l'intérieur. J'ai du rentré en catastrophe et annulé ma soirée, en rentrant j'ai fait le remake de l'exorciste..... Franchement j'y retournerais pas. Je me dit que même si c'est du frais toute la journée dans un carton au frigo rien me dit que ça a pas était fait la veille.. Vraiment déçu."

"Non seulement leuts sushis sont excellents mais le lieu est cosy . On s'y sent bien et l'accueil est parfait . L'équipe est très sympathique et a toujours de gentilles attentions pour ses clients ...une mention spéciale pour Medhi qui est au top !!!"

"Les commandes par l’application deviennent catastrophiques. Entre Rupture de stocks très très fréquentes (de Saumon 😅), et l’incapacité à tout simplement accepter une commande quand votre panier est rempli, la dégradation de Sushi Shop est hallucinante. Que se passe t’il ? Dommage qu’il n’y ait pas zéro étoile. J’étais un très fidèle et régulier client, j’ai basculé vers Su And Shi. Terminé sushi shop pour moi."

"Commandes fréquemment livrées incomplètes. Boutique injoignable ! Prix CROISSANTS - Portions en DIMINUTION"

"Un service très long, où est la propreté ? Retrouver un creux dans mon assiette après autant de temps d’attente. Des erreurs dans la prise de commande, ce qui fait que l’assiette a dû être renvoyé."

"accueil très sympathique de Mehdi, sérieux et professionnel. Merci"

"Les box étaient très bonnes et généreuses, je recommande !"

"rien à dire le personnel est au top aimable et souriant j’y ma je souvent après le travaille au top changerais rien !!"

"Service très long (pris à emporté), sushis très mal fait, personnelles 0. A FUIRE c’est une honte !!!"

"Je ne sais pas vous mais moi quand je mange des sushis, il y’a quelques trucs à valider ! 1/ Hygiène : rien à redire, charlottes et gants 2/ fraîcheur : là dessus, pas de sujet au vu de la quantité de commandes et clients, pas le temps de voir le poisson prendre un coup de vieux ! 3/ saveurs : et là, je retrouve le peps que j’attends pour ne pas avoir une lourdeur avec le riz, je rajoute en + un peu de gingembre et sauce (salée ou sucrée) gratuit avec la commande 4/ le prix : oui le sushi est un luxe mais je m’y retrouve avec offres spéciales tel que la Happy Sushi Box chaque mercredi 25€ = 42 pièces 5/ cadeau : grâce à mon code parrainage PR2FBNZ 5€ te seront offerts Sans compter les cadeaux aux dates anniversaires"

"Commande passée sur uber eats, commande bien emballée et très bons sushis, j’en recommanderai sûrement"

"Je passe une commande sur uber eats bien indiqué que c est un lieu de travail le livreur appel sans dire qui il ai en me disant qu il est devant la porte moi pas pensez que c été uber le livreur repart avec la livraison je le rappelle lui indiquant que c est une entreprise et que c est bien indiqué sur l adresse me dit qu il reviens dans 12 minutes mais au final annulé la livraison au qu'elle celle-ci me dit livrais je ne commanderai plus chez vous très mauvais livreur"

"Commande qui n’est jamais arrivée impossible de les avoir au téléphone"

"Très bon"

"Toujours satisfaite de sushi shop boutique Lulli marseille"

"Produit avec un bon rapport qualité prix et livraison rapide"

"Toujours aussi bon ! Personnel agréable"

"Tres bon service et des plats toujours frais"

"Trop bon"

"Au top comme d'hab!♥️ Et en plus personnel souriant !😁"

"Les meilleurs sushi que j’ai mangé !!"

"Très bien"

"J’y vais que pour le clic and collect et l’accueil est toujours agréable (sauf une fois mais rien de grave) mais toujours contente de manger des sushis chez eux 😁"

"J’ai récupéré ma commande hier, et une jeune fille au nom de « Christelle ou krysten » m’a accueilli très gentillement elle est très souriante. L’équipe est au top et la qualité des produits exceptionnels. Merci pour tout, j’adore Sushi Shop"

"Les sushis sont trop préparés à l'avance (et mis au frigo) , le riz étant bien trop froid (et dure ) en bouche ."

"Pitoyable !! Suite à une commande, pour plus de 70€ 1 sauce seulement et aucun service après ventre.. sans parler du non professionnalisme minimum attendu dans ce genre d’établissement, je fût prise de haut quand l’entente de mon mécontentement tout à fait justifié. Passez votre chemin, vous trouverez à mon sens mieux et surtout un minimum de service ailleurs"

"Ca sert a rien de faire des promos sur uber si c'est pour nous mettre des tranches de saumon trouées"

"La pire livraison de ma vie Que des sauces sucrées alors que je ne voulais que des salées Pas de baguette La moitié de la commande était moisie J ai essayé de les joindre mais évidemment impossible de les avoir en ligne Bref sushi shop : A EVITER"

"Une équipe au top. Je ne regrette pas d’être client là-bas"

"Client régulier je suis toujours satisfait de ce restaurant"

"Tout c’est très bien passé malgré une petite erreur de commande mais vite rattrapée par un geste commercial ! Les sushis sont très bons, l’ambiance est calme et agréable !"

"Très bon sushis, merci pour la valise!"

"Tres bien"

"Livraison avant l'heure 👍🏻 contenu toujours impeccable 🌟"

"Tout est parfait accueil et sushi"

"Mon dieu honteux les sushis livrés et les nouilles étaient totalement froides le goût était à vomir on dirait qu’elle sortaient du frigo et elle était coupés en deux sans parler des sushis cassés avec un goût immonde pour 70€ c’est totalement honteux de vendre cela je vous conseille de fuir ce restaurant"

"Parfait, très bon Acceuil, équipe sympathique et produits frais !!"

"Nous avons commandé des plats à emporter, ils étaient rapides et tout était parfait. Merci 😊"

"comment dire erreur sur la commande on rappelle c'est un 0800 18 cts surtaxés par min après le bip une pub à vos frais !!!! Vous tapez votre code postal la voix ne comprend pas. Service après vente zéro pointé."

"Livraison tres rapide"

"Commande préparer devant moi.qualite des produits.serieux du personnel, très bon accueil. Bravo."

"Je viens de commander des yakitoris qui arrivent totalement congelés je trouve ça lamentable à fuir comme la peste"

"Merci Mehdi pour ton accueil ! Makis très bons, je recommande!"

"Commande reçue fausse J’ai commandé la box Salmon lovers x2 Et j’ai reçu la Salmon original à la place. On passe de 18 à 11 pièces Super Et pas possible de joindre par téléphone, ligne générale des sushi shop + payante."

"Tout était parfait ! Sauf l’extérieur... à deux pas les poubelles débordent et dessous le sol est répugnant. Je l’ai signalé à la métropole mais c'est aux restaurateurs aussi d’obtenir de la ville des conditions optimum pour leurs clients. Merci"

"Tjs bon et frais Valeur sûre"

"Je ne peux dire que du bien, jai travaillé chez vous rue Lulli"

"Un excellent restaurant à sushi"

"Bonne qualité de produit Un peu cher"

"Les sushis étaient bons. L'accueil pas hyper chaleureux. Le service moyen. Le prix un peu cher au final: 72 euros pour 3, sans dessert."

"Incroyable, j’ai commandé sur Uber je me suis régalée je vous recommande vraiment les spring tataki de saumon ils sont délicieux"

"j'ai commandé hier sur déliveroo deux menu kids, deux boisson ont été oublié.. YES..."

"Commande passée par uber Eats 2h30 à l’avance , commande non préparée donc arrivée en retard et surtout avocats non mûrs, toute notre commande en contenait donc 80€ jetés tellement les avocats étaient immangeables"

"Mes sushis n’arrivent pas ! Ça fait 1h que j’attends, et déjà qu’il y a aucun moyen de suivre la commande de base, vu l’heure à laquelle j’ai commandé je peux contacter personnes 🌞🌞🌞🌞 C’est vraiment bien fait tout ça merci bcp, j’ai passé une super soirée affamée grâce à vous"

"Tout d’abord, une note particulière à Mehdi qui est une personne très agréable, très accueillant et très professionnel ! Merci à lui pour sa qualité ! Restaurant propre, tout est frais et bon!"

"J'ai toujours été très bien reçu là-bas le personnel est très sympathique merci pour tout continue comme ça"

"J’ai passé commande sur Ubereats ce soir, et les cali ainsi que les maki n’étaient pas frais et sans goût. En plus, j’ai mal au ventre a la suite de cet achat. Si vous ne comptez pas mettre des pdts frais et de qualité dans les offres promotionnels, ne les mettez pas svp, on veut pas finir nos soirées en urgence nn plus et c la dernière fois que je commande de chez vous"

"On me livre une commande qui n’est absolument pas la mienne. Et en plus aucun moyen de les contacter"

"SushiShop dans la lignée des autres donc bons accessibles et bon services."

"Au top, rien à redire. Le Monsieur à l'accueil d'une gentillesse et d'un professionnalisme sans pareil ! :)"

"Accueil au top bon moment et bon produit"

"J’ai commandé le chirashi saumon à emporter sur UberEats. Plus jamais. Quantité ridicule, qualité moyenne et prix élevé, riz sec. A fuir absolument."

"Pour moi les meilleurs sushi à emporter"