Sushi Shop Nantes Château

"Un très bon accueil, sur place ou en livraison, rapide souriant et aimable, sans doutes pas les meilleurs sushis de ma vie, mais déjà très agréable, un prix un peu élevé mais des produits frais et de qualités!"

"Nous avons commandé des sushi à 22h, à 23h30 toujours pas livré et toujours pas de nouvelles... Quand on appel pas de réponse. Manque de respect et de professionnalisme!"

"Super !!! Nous avons commandé 4 assortiments de makis dont des rock'n roll, Dragon roll, Pacific, et spring-roll avocat- saumon (coriandre et menthe) : c'était parfaits. Bien présentés et succulents. La boîte était vrmt jolie !! David le maître sushi a fait un beau travail, la forme et le goût y était. Quant au vendeur, super serviable et accueillant. J'avoue avoir été agréablement surpris par ce sushis shop. Je vous le recommande absolument !!"

"Après une première expérience réussie, la deuxième l'a été nettement moins. Intoxication alimentaire sévère pendant plusieurs jours après avoir mangé, surement du à du poisson pas frais..."

"Après livraison, je me suis rendue compte que je n'avais que la moitié de ma commande. J'ai appelé le sushishop, ils se sont excusés et m'ont offert un dessert comme dédommagement ! Jamais déçue ! Merci :D"

"Client depuis presque un an, pour des commandes avec livraison à domicile. Un soir, avec mon ami, on y est allé vers 22h30, bien que la fermeture soit à 23h, on a refusé de nous servir sous pretexte que c'est fermé sans parler de l'attitude désagréable de la femme qui tenait la caisse. Donc on n'y ira plus."

"Les produits sont vraiment excellents, meme si c'est cher. Parcontre l'accueil des clients à revoir un petit bonjour que j'ai à peine entendu Et les livreurs me regardaient bizarrement. Si c'est pour faire la tête et perdre des clients autant vous retirer du service. Beaucoup de gens cherche du travail et sont plus motivé. Heureusement que j'y vais rarement."

"Personnel non chalant et peu accompagnant . en cuisine c'était loin d'être le feu et pourtant j'ai attendu ma commande un moment. Tout est emballé, plein de plastique, de carton, pas très dev dur ... Premier pas dans cette chaîne et je pense que je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds. Ça s'apparente à un mcdo du sushi un moins dynamique"

"Jamais eu de problème avec les sushi shop. Je trouve leurs produits très bon. Par contre il est vrai qu'il y a un peu d'attente. Possibilité de s'asseoir pour patienter."

"Deux commandes par internet, prêtes à l'heure prévue, pas d'erreur. Très pratique pour récupérer ses sushis sur le chemin de la gare!"

"Commande passé et payé sur le site, on m'appelle une demie heure après pour me dire que je suis hors secteur(d'un petit km). Pourtant le site n'a pas bronché quand j'ai passé la commande et rentré mon adresse. Du pur amateurisme. Le manager n'a rien voulu savoir. Impossible de discuter. Inutile de préciser qu'ils ont perdu un client."

"Trop d'attente et commande a emporter incomplète, il manquait baguettes, soupes, sauce soja, wasabi, gingembre et serviettes... La cuisine met ouvertement des bâtons dans les roues du comptoir et n'en fait qu'à sa tête, on peut le constater quand on attend (longuement) notre commande"

"Délais d'attente pour une commande à récupérer sur place doublé. Les temps d'attente donné sur le site sont ceux nationaux et non de Nantes. Cependant c'est bon."

"J'adore le sushi shop ! Les sushi dont vraiment bons et le personnel agréable, j'ai enlevé une étoile car c'est vraiment compliqué de se garer la bas :/"

"Meilleure chaîne de sushis testée jusque-là. Les produits sont variés, frais et savoureux. Le programme de fidélité est très avantageux."

"Très bon restaurant. Mais dommage sushi shop a changé leur carte et maintenant il y a moins de sushi japonais disponible, mais plus de sushi européen."

"Je suis une cliente fidèle depuis plus d’un an maintenant Je tiens à vous informer qu’à ce jour je suis réellement insatisfaite par la commande en livraison réalisée : -soupe miso renversée, pas de baguettes, les Makis slim on de l’avocat vraiment pas mur....et cerise sur le gâteau le riz des sushis n’est pas suffisamment cuit....je suis extrêmement déçue"

"Sushis de bonne qualité, la nouvelle carte a été européennisée ce qui est un peu dommage. En revanche, service désagréable à 2 reprises, des retards de 20 à 40 minutes sur les click and collect, annoncé en caisse sans aucune politesse ni amabilité, un manager qui ignore les clients, désagréable. Dommage, j'ai connu d'autres sushi Shop où malgré le flot tendu, les serveurs conservaient au moins leur politesse, dans ce cas l'attente ne me dérangeait pas."

"Client fidèle depuis plus d'1 an, après de multiples problèmes je ne peux que vous DÉCONSEILLER cette enseigne. Commandes presque toujours incomplètes. Et quand vous appelez pour réclamer le reste de votre commande, on vous dit que ce n'est pas possible et qu'il faut envoyer un mail au service client. C'est tout simplement du VOL. Par contre je ne peux que vous conseiller les sushis du monoprix ! Frais, et fais sur place, pour presque 2x moins cher. Enjoy."

"Service déplorable ! Attente interminable ! Hotesse qui appelle pour annuler les commandes car trop de retard pendant que les cuisiniers se fendent la poire au lieu de rattraper leur retard !"

"Carte très détaillée mais comme pour chaque boutique de sushis, c'est cher. Ils sont en revanche très généreux sur les sauces et les condiments: On était 8 on a eu une vingtaine de sauces dans notre sac."

"Commande estimée à 12h15 - 12h25 à 12h40 la commande est en statut livrée sans avoir vu personne ... Finalement à 13h05 le livreur arrive. Lorsqu'on lui fait la remarque de l'heure, voici sa réponse ouais c'est chaud en ce moment pas d'excuse pas de bonjour au passage. Nous prenons notre sac sans vérifier (oui ce n'est pas un colis à la base...) les mocchis sont percés ressemble à de la flotte direction poubelle (3.90€). On sort les boites de sushis et puis là ça continue : 0 baguette 0 sauce 0 wasabi 0 gingembre (ses articles sont notés en gras sur le ticket de caisse donc pour le louper il faut y aller) . Il est vrai que quand on mange des sushis c'est avec les doigts et sec. Ça fait beaucoup on se décide d’appeler déjà il faut trouver le numéro entre leur 08 et 09 pas de ligne direct pour le magasin. Bref on arrive à joindre quelqu'un au bout de plusieurs minutes. Une personne molle au possible qui dit oui j'envoie un mail au service client ils reviendront vers vous. Chose faite 2h après nous recevons un mail nous offrant 10 euros. C'est à dire la même offre que certains reçoivent pour la bienvenue... Après notre retour de mail où nous avons pu expliquer en détail notre expérience, il nous est offert 5 euros supplémentaire. C'est super, nous allons prendre les 15 euros faire une commande et celle-ci sera notre dernière. Si vous souhaitez vous faire rembourser d'une commande le seule moyen sera de refuser votre commande pour information. Bref la qualité des sushis est correcte pour une chaîne mais pour le reste fuyez !"

"Très Mauvaise expérience. Commande simple: 3 items dont des sashimis de Thon. Je reçois du saumon et m'en rend compte avant le départ du livreur que j'interpelle donc. Il appelle son manager et j'obtiens qu'ils me changent le produit. 30 minutes plus tard, arrivée d'un autre livreur avec ledit produit. Dans le sac en papier, une boite ouverte de 4 tranches minuscules au lieu de 5. Depuis quand le client doit-il payer les erreurs des préparateurs de commande? Je ne commanderai plus dans cette antenne Sushishop. Aucun sens du service."

"Premier contact qui en dit long : même pas 22h et ils n'acceptent même plus de préparer de commande. Deuxième essai un autre jour : l'attente au téléphone 2min soit 0,5e juste pour le plaisir c'est pas fou. Sans oublier l'amabilité un peu limite de l'accueil. Ensuite vient la qualité des produits, empaqueté comme du saucisson Chinois c'est pas la joie. Le goût n'est pas là, ou quand il y en a ce n'est pas bon. Je déconseille très fortement."

"Depuis que j ai déménagé il y a 2 ans, je suis obligée de passer par le sushi shop de rue de Strasbourg pour mes commandes . A chaque commande il manque quelque chose : baguettes, sauces , soupe miso, une partie des sushis . à chaque fois nous sommes obligés de faire revenir un autre livreur, jamais un geste commercial de leur part ... je ne recommande absolument pas le sushi shop de rue de Strasbourg"

"Clients habitués, nous constatons que les makis réduisent de 2mm chaque mois. A ce train, il ne restera plus grand chose à manger. Ce sont d'ores-et-déjà les plus petits makis que j'ai jamais vu."

"Aucun respect, te font attendre plus de 30 minutes en oubliant pas toutes les 5 minutes de dire que la commande sera prête dans 5 minutes. Juste pas la franchise de dire qu'ils sont dépassés"

"Site internet au top, boutiques très bien entretenues, personnel agréable et souriant et l'efficacité est toujours de mise. Jamais de soucis dans les commandes et une qualité exemplaire."

"Prix plutôt élevé par rapport a des restaurants japonais plus traditionnel. Sushis selon moi un peu moins bon qu'ailleur. Cela reste tous de même très respectable, mais sachant le nombre de restaurants sushi dans Nantes, je ne vous conseillerai pas celui là."

"Cet endroit se veut branché et du coup les prix sont exorbitants pour des sushis plus que moyens. La soupe miso est infâme. Bref passez votre chemin."

"Commande Internet faite à 10h30 pour un retrait à 18h30. Commande disponible à 18h55. Pas un mot d'excuse."

"Commande passé plus d'une heure à l'avance , on m'annonce livraison entre 20h20 et 20h30 reçue à 21h !! On ne prévient pas le client pourtant cela me semble la moindre des choses ! Et comment je l'ai reçue ? Renversé cassée dans des boîtes les saveurs mélangées... bref pour une commande a 46€ on s'attend à un minimum de consciencieux !"

"Nul, commande passée à 18h30 pour un retrait soit disant disponible à 19h ! Sachant qu'ils ont toujours du retard, je viens exprès pour 20h et là on m'annonce qu'il va falloir patienter 20 min de plus !! C'est scandaleux je suis repartie les mains vides, 1h20 de retard pour un pauvre plateau du jamais vu ! Si on pouvait mettre 0 ce serait encore mieux !"

"Très déçue. Accueil à revoir ABSOLUMENT. Je suis venue pour un retrait de commande. Pas un regard, pas un bonsoir alors que j'attendais devant la personne au comptoir. Quel manque de respect ! De plus ma commande était en attente par terre à côté de la baie vitrée. Malgres les mauvais avis jai voulu me faire mon propre avis et je ne recommande absolument pas ce sushi shop !"

"Venu récupérer ma commande 20 minutes après l'horaire parce qu'ils sont toujours en retard... Après 25 minutes d'attente à la caisse (vive l'organisation), on m'annonce encore 20 minutes pour ma commande, sans un mot d'excuse ou simplement un sourire (ça fait le job). Bref, à fuir, faites vous livrer par un concurrent."

"Points positifs: - qualité: simple et efficace (sushis taille standard) - ne se trompe pas sur le choix de la sauce Point négatif: Pour la livraison, ne passez pas par just eat... C'est ce que j'ai testé et il y a eu un retard de 25mins... Je vous conseille d'appeler directement le restaurant"

"Commande pour livraison. Livré avec 40 min de retard, pas de sauces, pas de baguettes... Je rappel trop de commande pour me les apporter...."

"Commande faite sur internet, arrivée là bas pour retirer et on me dit que la commande a pas été effectué .. obligé d’attendre 20 mins pour au final en rentrant m’appercevoir que les sauces sont pas celles que j’avais demandés et pas de barquette pour la sauce et pas de wasaby. Un peu déçu quand même et je me permets de mettre un commentaire car c’est pas la première fois qu’il m’arrive ça chez vous. Du moins les sauces. Bref sinon les sushi sont bons je conseilles mais vérifiez votre commande en partant ;)"

"C'est bon ... mais qu'est ce que c'est lent ... Je passe régulièrement commande et je crois que je n'ai jamais eu une livraison dans les temps. Pendant que j'écris ces lignes, j'attends une commande passée il y a maintenant une heure et demi ... Dommage ... parce que c'est bon."

"Livreur vraiment sympa, mais alors le sushi...... Vraiment decu, les sushis sont petits, avec peu de saveur. Une commande pour 42 euros avec Simplement une sauce sucrée et une salée. Bref si vous avez le choix mangez ailleurs. Sushi shop n'est pas pret de me revoir."

"A fuir ! Ça fait 2 fois qu’on me plante quand je prend la livraison. 1 ère fois car on m’annonce que le livreur avait pris trop de retard j’ai donc du me déplacer moi même. 2ème fois on m’annonce qu’on a sonné chez moi, sans réponse, ce qui est totalement faux puisque j’y étais. Le livreur a juste voulu finir sa journée plus tôt à mon avis ! Et bien sûr aucun geste de leur part pour s’excuser. Je ne commanderais plus ici"

"Des sushis « à la Française » adaptés à nos goûts mais qui a le mérite de varier selon la tendance du moment. C’est très correct, mais il manque des infos sur la provenance du poisson. Probablement sur une brochure où en demandant... Service agréable."

"Vue dégagée sur les scooters, salade « d’agrumes » qui n’est qu’une salade de carottes! Les sushis sont bons et le personnel de salle est agréable, point négatif le bruit constant du personnel de cuisine qui parle très très fort donc pour la tranquillité ont repassera! Autre point négatif l’eau du robinet imbuvable heureusement changée après réclamation par un serveur cordial et aimable."

"petite arnaque commerciale,!! j'avais un bon10€ mai19 pour 30 €... mais pas appliqué car ma commande faisait 27 €, commande faite en face à face. Le vendeur ne me prévient pas que je n’atteins pas la somme pour bénéficier du bon de 10 €. Je lui en fais la remarque mais il me dit qu'il ne peut pas revenir en arriere avec le logiciel .. haha la bonne blague... il suffisait de me proposer de rajouter une salade de choux par exemple..... mais bon !! les sushis étaient tres bons comme d'ab, ceci dit j'irai rue Racine la prochaine fois et plus dans cette boutique"

"changer de trottoir : fort déplaisant Je commande vers 12H00 sur internet, un paiement carte bleu avec un code confirmation, puis un deuxième via un site sécurisé puis session expirée. La page indique le paiement possible à la réception. Je prend le volant et après 30 minutes dans la cagna je gare mon véhicule et rentre au 13 avec mon papier imprimé de ma commande de l'arrêt du paiement et de la possibilité de paiement au retrait. Un jeune freluquet me dit qu'il n'a pas la commande, qu'il n'est pas responsable d'internet et que si je veux être servi il faut attendre 45 minute compte tenu des commandes en cours ... devant mon incompréhension, il me tourne le dos! Ok faisons de même chers tripadvisoriens : tournons leur le dos, ils reviendront peut-être à de meilleurs pratiques commerciales."

"Équipe accueillante, sushis de très bonne qualité. Jamais déçu. Un choix plus que variés. Des nouveautés régulièrement. Je recommande vivement à tous les sushivores"

"Après avoir monté le prix des sushi qui a commencé par une suppression des boîtes sushi mix, obligeant de les prendre au détail; puis le prix au détail à augmenté jusqu'à atteindre presque 4€ LE sushi, ce qui devient exorbitant. Puis on baisse le nombre de sushi différents (moins de choix des meilleurs prix de gros chez le fournisseur). Nouvelle stratégie, maintenant qu'on a dépassé l'admissible niveau prix, plus possible d'augmenter les prix, donc on laisse le prix exorbitant et on diminue les quantité : Jusqu'au ridiculement petit ! Quand on arrive à caler 8 sushi dans une boîte de 20cm sur 8 pour 24€, on a atteind un certain niveau dans l'arnaque. Si au moins la qualité était là, mais elle est partit avec la diversité, aux oubliettes. C'est le coup de trop, je suis client sushi Shop depuis 10 ans à Nantes, mais là c'est fini, marre de me faire extorquer ! Trop de hype, des serveurs qui te prennent de haut, trop d'attente, manque de qualité. Je laisse une dernière chance au Sushi Shop racine, après c'est fini. Je vois qu'ils ont été racheté par AmRest (KFC, Burger King, Starbucks, Pizza Hut => le prix avant la qualité), experts dans le design et l'arnaque agro alimentaire"

"Probablement l'un des meilleures restaurants de la ville, les produits sont super frais et ont un goût incomparable. Une douce ambiance musicale vous transporte dans un cadre bucolique et idyllique! Le personnel est extrêmement sympathique et agréable ! Les menus sont variés et complets, le tout pour un prix raisonnable ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très Très déçue !! j'ai commandé avec délivre, il était tard j'était surprise que le restaurant propose encore de servir mais heureuse car je n'avais rien pu manger avant ! bien que ça ne soit pas de leurs faute la livraison a eu presque 1h de retard, peut m'importe j'avais faim ! et quel déception, le fromage frais avait le gout de d'autres aliments comme si le couteau n'avais pas été lavé entre d'autres préparations. Il n'y avait ni baguettes, ni serviettes, ni sauce soja ni wasabi ni gingembre et une énorme arrête dans le saumon. Dans du sushis c'est pas cool... donc bon je recommanderai pas ce restaurant. Et si oui il était tard il vaut mieux fermé plus tôt que servir ça."

"Des commandes toujours en retard, sans aucune excuse de la part du restaurant. Ne pensez pas non plus à les appeler car la réponse est toujours la même : le livreur est en route, il a pris 3 commandes et la votre doit être la dernière, il va arriver. Résultat : minimum 1H30 pour recevoir une commande"

"C'est super bon ! Ils vendent des sushis de bonne qualité et il y a un large choix à des prix abordables. Je conseille !"

"Très bon sushis (Produit testé : Salmon Lovers) - Petit bémol sur les Californias qui n'étaient pas tous à la même taille (parfois un peu petit), on ne m'a pas demandé si c'était à emporter ou pas et j'ai demandé de la sauce soja salée mais sucrée servie. La soupe miso est bonne... Une bonne adresse !"

"Une qualité d'exception et un cadre très apaisant. C’est tout simplement les meilleurs sushis de Nantes. Cependant il faut d’avantage surveiller le riz utilisé qui une seule fois à été un peu dur suite sûrement à une durée trop longue de stockage après cuisson qui n’est pas recevable au prix payé mais pas une raison pour remettre en cause la qualité et le goût si cela ne se reproduirait pas. A conseiller"

"1ere commande à emporter faite et des produits étaient manquants. Nous avons dû retourner au magasin. Les sushis sont bons mais petits par rapport à d'autres restaurants. Prix excessifs."

"Sushi shop est une chaine certes, personnellement, je ne suis jamais déçue. La fraicheur est impeccable et la carte est souvent renouvellée. Le lieu est sympa et le service est ok."

"livraison non faite dans les te;ps - Il faut plus de 20 minutes aux livreurs pour aller 2 rue plus loin - surtout ne pas appeler SUSHI SHOP CHATEAU car pour une commande a presaue 100 euros on vous repond - Ba attendez et on raccroche"

"Un catastrophe, une fois de plus des choses oublié à la livraison! Même les accompagnements pour une facture à plus de 30€! J’appelle ça de l’escroqueri !!!"

"Encore un scandale au niveau de notre commande!!! Pas de sauces, pas de soupes , pas là bonne commande! A croire que sushi shop le fait exprès! Et personne pour vous arranger, le tout accompagné d’un accueil très désagréable ne voulant rien entendre se disant dans l’incapacité de faire quoi que ce soit! Le tout pour une prestation hors de prix!!!!"

"J'ai été désagréablement surpris lors de ma dernière commande qui s'est faite sur place, en semaine, en ce mois de décembre. Equipe peut souriante, discution houleuse devant les clients concernant un problème de planning (?!?), et refus d'accueillir de nouveaux clients pour les commandes sur place à partir de 14h15... Je sais bien que nous ne sommes pas à Paris mais quand même, surtout pendant les vacances de Noël..."

"Décembre 2019 :Jamais ouvert, m'a déjà refusé de me servir à 15 min avant la fermeture alors que je souhaitait acheter des box toutes faites. Édit samedi 17 octobre : il est 14:17 le magasin ferme à 14:30 et refuse de me servir alors qu'il ferme à 14:30"

"Restaurant propre et accueillant. Longue attente (20 min) pour un service à table avec du poisson '' snacké'' au brûleur donc pas grillé ni caramélisé... Dommage."

"Restaurant de sushis très bon ! Si vous êtes amateur de sushis je vous le recommande vivement. Repas très bon, remise étudiante, accueil agréable et le cadre de ce restaurant est simple mais très bien."

"Je commande rarement chez Sushi Shop mais la dernière fois j'ai pris une box pour deux plutôt pas mal ! Je regrette juste que les sushis ne soient pas assez froids (mais ça veut dire aussi qu'ils étaient juste faits et ça c'est bien). Attention, manque de détail : nous n'avions qu'une seule paire de baguette pour deux du coup ..."

"Des produits sans surprise même pour la création du chef du moment, pour le wakame, le midi, les sushi et les maki. Très bonne surprise en revanche pour les mochis glacés. Bien pour un repas rapide, avant une séance de cinéma"

"Les sushis sont bons et cuisinés avec des produits frais mais certains manquent de saveurs."

"J'ais comender par hasard parmi les autres restaurants identique J'ai bien fais ! 1 : livraison rapide et livreur super sympa 2: ma commande était complète et je me suis régaler comme ci j y étais 5 étoiles et bien sur je recommande pour ceux qui hésite Je ne suis pas un menbre du restaurant et je ne connais personne qui y travaille Quand c'est bon, il faut savoir le dire au lieu de toujours critiquer Merci a Suchi Shop pour le moment agréable que j'ais passer en dégustant différents plats"

"Adeptes de bonne bouffe, et fidèle clients, nous avons commandé un menu et un plat à part. Le menu était composé d’un poke bowl large (donc en supplément) et à base de quinoa donc +3€ + cheesecake, et le plat était un salmon lover. Le tout pour 37€. Le menu est arrivé avec emballage plus grand mais deux fois plus vide et aucune trace de quinoa. De plus il manquait des baguettes... et le cheesecake était une horreur tant en termes de goût et de texture (mousseuse) qu’en termes de taille et de composition (poudre de lait et huile de palme, sucre raffiné sous toutes ses formes, etc)... Nous avons appelé le restaurant qui nous a dit de faire une réclamation à Delivroo car eux n’y pouvait rien! Delivroo nous a crédité de +1€ sur notre prochaine commande! C’est une honte d’arnaquer les gens comme ça... En tout cas ils ont perdu deux clients pour leur incompétence et à force de vouloir gagner centime par centime sur le dos du peuple..."

"Équipe très peu aimable. On est arrivé pour acheter à emporter, avec le contexte sanitaire impossible de rentrer sans masque chose qu’on peut comprendre. On a simplement ouvert la porte pour savoir s’il y avait possibilité de passer la commande depuis l’entrée. Pas de bonjour et juste un « non c’est pas possible » Franchement revoyez votre accueil, les bars d’en face on tous rouvert sans masque et vous nous jetez comme des malpropres. Vous allez perdre beaucoup de clients mais c’est de votre fait."

"J'ai commandé des sushis aujourd'hui, je suis allé les chercher en click & collect, quand j'ai ouvert j'ai trouvé un cheveu, ça donne très mauvaise impression sur la qualité du plat ... Très déçu, j'irai chez un restaurant indépendant les prochaines fois."

"Sushi Shop, aKa le macdo du japonais. J'ai commandé: 1 riz, 1 soupe miso, 1 salade de chou, 2 sushis thon, 2 sushis saumon, 2 sushis bœuf. La salade de choux n'est pas fraîche et manque de qualité, la soupe miso est essentiellement constituée d'eau et le tofu est vraiment pas ouf. Les sushis sont peu goûteux et petits. Pour ce prix, il y a bien mieux sur Nantes. Je ne remets aucunement en cause les employés qui ont sû être accueillant mais la qualité des ingrédients n'est franchement pas bonne. 1 étoile pour les employés 1 étoile pour les heures d'ouverture, la localisation du restaurant et le choix à la carte"

"Une honte sur la commande de ce soir : trois morceaux de dorade dans un Chirachi, pas de baguettes ni de sauce soja malgré notre demande et des bières chaudes conditionnées contre la soupe miso… Impossible de profiter de cette commande à 48 €"

"Bonsoir, commande passée à 20h30 via le site, il est 22h30 et toujours pas de livré. Appel plusieurs fois sans réponse et quand on arrive à les avoir, peuvent rien faire. Que devons nous faire ? Allez directement aller sur place en plein centre ville ? Nous prennent ils pour des idiots ?"

"Commandé deux fois, deux fois la commande a été annulée automatiquement au bout de 30 min d'attente. Edit : Malgré le message ci dessous, re-commande, rebelote. Je ne suis pas le seul je vois dans les commentaires. A éviter a tout prix en livraison donc. A voir sur place si c'est mieux.."

"J'ai livré pour sushi chop et aujourd'hui j'ai du rentrer pour de grave problème familial et j'ai appelé pour les prévenir et au lieu d'être compreansif ont ma virer.. A éviter surtout la jeune femme qui et à la caisse"

"Conseil aux vendeurs : si en période covid vous n'êtes pas capable d'assurer une commande sans faire d'erreur alors que vous avez 20min pour faire les choses bien alors changez de métier. C'est une honte de se retrouver avec 16 balles de nourriture manquante. Conseil au patron : choisissez mieux vos salariés . À bon entendeur."

"impossible de joindre le numéro de l'établissement.La commande disparait, plus aucune nouvelle.... Nous avions commencé à préparer un nouveau repas, et la miracle... 40mn après le créneau initial, quelqu'un sonne... aucune justification concernant le retard, l'absence d'information, rien... déplorable"

"Pour nous les sushis sont vraiment super de cet endroit, juste par moment il est y a petit peu trop de riz dans les sushis , mais en général c’est très bons et de bonne qualité."

"Qualité gustative des plats et présentation soignée. Livraison à domicile OK. Très bonne fraîcheur des plats"

"Commande le 15 avril via application. Application qui ne gère pas du tout le suivi de la commande (en cours de préparation quand le livreur m'appelle pour dire qu'il est devant). Payé par carte bleue puis reçu mon sac. La soupe s'est renversée sur les sushi, donc rien de mangeable. Essayé de rappeler le livreur 2minutes après, 3 fois, en vain. Essayé d'appelé Sushi Shop, raccroché au nez. Puis je tente de déclarer sur l'application, l'application crash à chaque fois que je veux valider... Du vol, clairement :) La réponse du propriétaire à la hauteur de l'escroquerie 😅 il est précisé plus haut que je ne peux pas déclarer ma commande endommagée sjr votre application, si vous voulez vraiment faire quelque chose, remboursez-moi, je peux faire le déplacement. Cordialement"

"Les recettes proposées fonctionnent toujours très bien. Cependant de moins en moins de soin sont apportés au sushis. Le wasabi a également changé et ce n'est pas pour le meilleur malheureusement."

"Commande facile en clic and collect et quand je suis arrivée, la commande a été vite retrouvée sur une grande table mais je suis étonnée que ce ne soit pas conservé à 4°C!"

"Équipe agréable, qui a accepté d’annuler ma commande malgré le fait que ce soit très embêtant pour eux. Merci."

"Sushishop Nantes (rue de Strasbourg)mandate Deliveroo qui ne m'a jamais livré ma commande le 15 mai dernier à midi, par contre débiter le client, ils savent faire...Après appel des 2 services clientèle, Sushishop se dedouane entierement et me reproche d'avoir utilisé Deliveroo, ils vont jusqu'à bloquer mon numéro de tel. et Deliveroo pas mieux. A fuir...J'ai fait un signalement à la repression des fraudes."

"Malgré plusieurs retards de commandes et plusieurs oublis, un appel cordial est passé pour des sauces payés qui ont été oublié... Réponse ''non sur le ticket il y a marqué... donc c'est normal qu'on perde du temps à ajuster les options pour qu'elles ne soient pas prit en compte??? Une responsable très peu professionnelle et pas commerciale qui fait passer les clients pour des menteurs !! Faites comme moi , je vais apprendre à leur faire seule. Je ne leur donnerai plus 1 centime !!!! Passer votre chemin"

"Produits bon mais prix un peu cher : rapport qualité-prix moyen ! Que ce soit en livraison ou en retrait magasin 0 soucis personnel top 👌"

"Venu chercher un too good to go les commandes n'étaient pas dans les frigidaires, posées sur le comptoir en attendant que les clients viennent les récupérer et on m'a répondu que ça faisait que 5 minutes qu'elles étaient là sachant qu'il n'y avais pas que ma commande. J'espère ne pas être malade."

"Bon accueil et très bon comme d'habitude. Nous avons déjeuné sur place très tranquillement. Par contre il faisait très froid dans la boutique mais nous avons résisté 😊"

"Nous avons commandé hier et avons jeté la moitié des sushis tellement ceux ci étaient immangeables et je pèse mes mots. Un goût amer au possible, nous sommes fidèles clients de l’enseigne en général mais c’est fini, c’est la première fois que cela nous arrive, la qualité est parfois instable mais de la a même pas pouvoir les manger. 50€ jetés par la fenêtre !’"

"Fidèle cliente de Sushi Shop mais n'étant pas venue depuis plusieurs mois, je suis dégoutée ! 46€ de sushis et le riz n'est pas cuit... Ils sont immangeables ! De plus, les sushis n'ont jamais été aussi petits… Je suis très mécontente. J'ai eu en plus, un accueil déplorable. Personne ne dit bonjour et on a oublié de mettre mes soupes dans ma commande. Dernière fois que je viens ici !"

"Toujours super bon ! Dommage que le restaurant soit très prisé par les commande Uber et qu'il ne réapprovisionnement pas régulièrement leur vitrine pour ceux qui viennent directement sur place pour prendre à emporter 25/30 minutes d'attente pour commander à la carte 😰 même si j'ai trouver à peut près ce qu'il me fallait c'est dommage ! Sa n'empêche pas que le personnel reste cool et poli ! 😁🤞🏻"

"Toujours dans l’attente du remboursement d’une commande reçu incomplète il y a 1 mois, restaurant contacté 2 fois puis service clients 3 fois."

"Nul! Nous avons commandé le samedi soir à 21h30, le restaurant nous a appelé aussitôt pour nous dire que la commande ne serait pas faite car trop de retard cumulé..soit... Le dimanche soir, nous repassons commande... qui arrive sans sauce, sans wasabi, sans gingembre, alors que nous les avions demandés lors de la commande Uber eats... Impossible de les joindre par téléphone... Réclamation portée sur Uber eats."

"Je suis dubitative, je n'est pas vraiment aimer mes sushis, mon mari à apprécier les sien.. Avec un prix élever mais comme beaucoup de restaurant de sushis."

"Cliente fidèle depuis 3 ans je ne suis pas prête de recommander chez eux !!! Le riz des makis n était pas cuit et le poulet sec de chez sec,le foie gras c est de la mousse de canard hyper salé... ils n étaient pas bons du tout, j ai mis les 3/4 à la poubelle . Avant d ecrire ce message j ai appellé pour leur dire mon mécontentement.... mais le manager ma répondu nous n avons pas eu de plainte de la soirée et je viens d en manger un il est bon.... donc je me suis faite traiter de menteuse ... il n a rien pu faire car je suis passé par uber eats cette fois .... La parole d'un client fidele n a pas d' importance pour eux trés bien... ne comptez pas sur moi pour vous faire de la pub C est inadmissible Décommande fortement ce restaurant . Jamais plus !!!"

"Commande passée ce soir à 20h indiquant une livraison entre 20h30 et 20h40. Il est 21h30 et toujours aucune nouvelle sur la commande. Je décide alors d'appeler. Première surprise le numéro de téléphone est un 0 800 et est facturé à la minute... Ensuite, on m'informe que le centre a des problèmes de connexion internet et que la commande a seulement été reçue à 21h20... Pour finir, je questionne sur l'état d'avancement de la commande et on m'indique que la commande sera traitée dans 30, 40 minutes voire un peu plus. Ce n'est pas la première fois que je commande chez Sushi Shop et que le service n'est vraiment pas à la hauteur. Je réfléchirais à 2 fois avant de passer commande une prochaine fois. Une étoile parce que la personne a proposé une remise commerciale d'un remboursement de 2 produits sur la commande sous forme d'avoir."

"Excellent produit. Sushi de bonne taille et parfaitement adapté à toute la famille. Rapport qualité-prix parfait"

"très choqué par l'emballage métallique de la salade riz et sardine. absolument pas respectueux de la problématique environnementale actuelle je ne passerai plus commande chez vous."

"Accompagnement (salade de carottes) préparée le 26 avec une date limite de consommation au 27, et qui se retrouve dans ma commande du 28 !?!? C'est la première fois que ça arrive mais ça fait tâche."

"Rapport qualité/prix médiocre. Le riz des sushi a peine cuit. Soupe miso immangeable et je pèse mes mot! Avec ma compagne nous commandons a la carte pour manger du frais et on se retrouve a peine une minute après la commande avec des boites préparées depuis un moment... Très décevant nous sommes ressortit en ayant encore faim pour 30 euros c'est limite..."

"Expérience catastrophique. Commande passé à 18h45, je me présente pour la récupérer à 19h30 comme prévu. On m'annonce une grosse demi heure de retard et me propose de la livrer à mon domicile ce que j'accepte. Une heure plus tard j'appelle le service client qui m'indique de gros retards mais me confirme sa livraison imminente. Je reçois finalement une notification de l'app vers 22h m'indiquant que ma commande a été annulé par le point de vente."

"En termes de qualité, c'est la même que le sushi du Leclerc ou carrefour. À mon avis, cela ne vaut pas la peine et si vous voulez de bons sushis, ce n'est pas l'endroit où aller."

"J'ai acheté des sushis, le saumon n'est venu qu'à moitié enveloppé dans les sushis, si petit que je n'ai pas pu le faire correctement avec les baguettes, je suis très déçu, payant cher quelque chose mal fait et à moitié fait, si j'ai une option photo je je vais l'envoyer"

"Mon repas est arrivé périmé et m’a rendu malade. Impossible de se faire rembourser ni de contacter le service client et je ne parle pas de l’accueil en boutique quand on annonce qu’on a eu un repas périmé. Du poisson frais sérieusement !!!!!!!"

"Merci de m'avoir mis une rangée de maki avec du saumon pas frais !!!! Poubelle direct ! ( bien sûr, personne n'aura de difficulté à trouver laquelle...) Je ne manquerai pas de vous réclamer de me rendre ce que vous me devez la prochaine fois ! Édit : aillant manger le reste de ma box tout de même, j'ai eu le plaisir de repeindre les toilettes le lendemain matin... Merci à ce cuisinier sans scrupules qui s'est permis de faire des maki avec du saumon pas frais. La honte !"

"Je recommande ! Une fois la commande effectuer votre repas est rapidement prêt !"

"OK, les sushis sont bons mais sincèrement quel accueil de mer**, 2 mecs hautains derrière leur comptoir qui se la racontent…😤 Mais savez-vous ce que veut dire « être commerçant » ? Avoir le sens de l’accueil ? Être courtois et souriant avec un client ? Mais connaissez-vous surtout le sens de votre métier messieurs ??? En toute franchise j’en doute...je reste à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter. ⚠️ Un seul conseil sur cet établissement : Passez votre chemin ! Je ne pourrais vous conseiller ce restaurant à sushis, d’autres méritent tellement mieux que celui-ci…"

"Je suis très decue de ma commande comme. L avocat est noirci comme si elle n était pas vraiment fraîche...la dernière boîte qui restait ? La livraison me disait dans 9 min ... Livrée 45 min après.... même si livreur sympa Bon je suis dégoûtée quoi..."

"Si je pouvais, je ne mettrais pas d'étoile, soupe miso imbuvable, salade de choux non assaisonnée, gyozas en plastique, rien n'allait !"

"Poké bowl veggie plutôt pas mal. Par contre les brochettes boeuf fromage n'étaient même pas cuites 😳 très moyen..."

"Pas le sens du commerce, je paie en tickets restaurant 27,75 pour une boite de sushis à 24,5€ le vendeur encaisse, j'oublie de prendre une boisson donc je me sers et le vendeur veut me refaire payer 2€ pour une boisson. INADMISSIBLE"

"Super produit et magasin compréhensif, ma commande à été annulé par Uber et l’employé à réouvert l’application juste pour que je repasse la commande :)"

"Saumon pas frais, j'ai jamais mangé des maquis comme ça !! Pour 20€ c'est inadmissible, vous devriez faire plus de sushi à la commande plutôt que de stocker vos sushi pas frais dans votre frigo. De plus je me suis fais briser la fenêtre arrière de ma voiture en 5min, faites attention rue de Strasbourg. Ça fais cher payé pour des sushis !!"

"Magnifique! Ecrin de presentation, visuel, senteurs aromatiques... et délicieux 🤩 ! Accord des saveurs parfait! Je recommande +++."

"Encore un dîner parfait ! La boxe du mois de mory Sakho est tout simplement divine. Elle nous a fait voyager une 1 ère fois à l’ouverture grâce à ses parfums d’épices et d’agrumes…. Et une seconde fois à la dégustation. Encore bravo!"

"Je pousse la porte 22 heures 20, l’employée me fait des signes et ajoute c’est fermé… Alors dans ce cas, changez vos horaires sur internet et sur la porte. J’ai fait un détour pour rien….."

"Brochette boeuf fromage pas cuite, manque 3 plats de la commande livrée payée, aucune sauce sucrée. Minable"

"C'est la panique à bord... personnel sympa mais pour le reste c'est.... Le néant. Ou alors faut dire qu'à un moment donné y'a plus de choix"

"Pour 100e de commande, j aurais mieux fait d allez au resto , sushis FAD ..je n' ai pas eu tt mes articles,et soupe miso renverser dans un sac plastique car , contenant mal fermé.. Je ne recommande pas."

"Boxs pas fraîches, sûrement celles du midi voir de la veille. Avocats noircis et saumon douteux. Seulement 4 articles commandés, il manquait la moitié... 60€ la commande... 100% à éviter"

"Vraiment très déçu car nous en avons eu pour quand même une cinquantaine d'euros. On sentait bien au goût que s'était préparée la veille le riz était dur et la pâte de riz transparente autour aussi. Les boues d'avocat était gris pour vous dire la fraîcheur. De plus il était tout petit comparé à celui de rue racines ça n'a rien à voir je déconseille"

"Manager extrêmement désobligeante et désagréable ! Mensonge sur la durée d’attente : 10 à 20 mn de différence…?! Dingue de non respect dans le discours ! Je pense qu’il faut lui apprendre le respect du client….bref ! C’était ma première, ce sera ma dernière !"

"Extrêmement déçu ! L’avocat est noirci et piqué, les makis sont tout destroy et le riz est tout sec du fait que là box soit préparé l’avance. Le saumon tout gluant. Franchement une honte ."

"Ras le bol !! La commande est encore incomplète pour la Neme fois ! et le magasin est injoignable !"

"Qualité de service parfait Et je ne parle même pas de la qualité des produits qui est incroyable"

"En livraison rapide en semaine. Très bon mais parfois la qualité des sushis varie c est dommage. Un boite avec du riz encore chaud et fondant et une autre avec du riz dur et très froid"

"Franchement pas terrible , les moins bon que j'ai pu manger a Nantes . C'est pas des sushis c'est du carton ."

"J'utilise uniquement en livraison et c'est rapide et toujours bon. Les sushis restent cher et la formule midi à augmenté : dommage que l'on ne puisse pas choisir une formule sushi avec dessert sans boisson."

"Super service produit frais et équipée au top. Je recommande fortement"

"Une bonne adresse, servie très vite et sympathiquement en Libre service et la livraison toujours de qualité avec des livreurs très courtois !"

"Commande très bien exécutée et dans des délais très rapides. Par contre, je profite de l'occasion pour signaler que je suis très déçu par la nouvelle recette concernant la salade de carottes. J'ai commandé cet article lors des 2 dernières commandes et l'avis de mon entourage comme de moi-même est unanime : très décevant ! La coupe des carottes est plus fine mais c'est surtout l'assaisonnement dont le goût ne ressemble à rien et qui, pour tout dire, est désagréable en bouche. Dans les deux cas, nous avons jeté pratiquement tout le contenu de la barquette !!! Soit vous revenez à la recette originelle ou vous l'améliorez mais dans le contexte actuel, je ne commanderai plus cet article."

"Les prix ont augmentés, nous sommes toujours aussi fan du tartare de saumon !"

"Ils se sont trompés dans la sauce soja j’ai pas eu la sucré résultat c horrible alors que ça devrait être le meilleur moment de ma vie"

"Jamais déçue ! Toujours au top, la qualité est toujours au rendez-vous ! Merci !"

"Je commande de tps en tps, ce n'est pas extraordinaire et un peu cher mais j'aime bien"

"Impeccable , appel au restaurant pour solutionner un problème et retour parfait"

"Restaurant joli et equipe sympa Mais sushi juste mangeable... Riz sec et basmati 😅"

"Mauvaise commande reçue via Uber eats. Aucun moyen de contacter un service client. Je souhaite un bon appétit au mec qui aura reçu notre commande. Et bon tips au livreur."

"C'est bien de proposer des Ramen, sauf quand ils arrivent froid -> pas possible qu'avec le trajet ils soient aussi gelés, le plat a dû attendre quelques heures sur le bord de la fenêtre. Vu les autres commentaires sur la fraîcheur des produits, à fuir."

"Promotions sur Uber eat Un plat acheté un plat offert Et bien la promo pas livré Première et dernière commande"

"Première commande sur sushishop (via uber eats) : déception totale en ce qui concerne la quantité, pas de sauce ni accompagnement, quand aux brochettes à réchauffer soi-même elles sont purement immangeables (prix exhorbirant pour un truc 6,50€ !!!!). C'est la première fois que je mets un avis aussi négatif mais là c'est limite. Il faut revoir vos recettes ou? Je mets mon ticket pour prouver que ce n'est pas un faux avis. Je ne conseille pas."

"Première fois que je viens et c’était vraiment très bon,le moelleux au chocolat délicieux Juste dommage qu’il n’y a rien pour se stationner devant"

"Des arrêtes dans les sushis, faites attention, ça m’a coupé l’appétit… et la sauce soja était toute gluante pas du tout liquide 😞"

"Première commande chez sushi shop via uber eats : Je suis dévastée par la qualité des produits ainsi que les quantités DÉSASTREUSES, nous avons commandé pour deux personnes un plateau de sushi, du riz qui est immangeable sec et froid alors que ceci était censé être du riz vinaigre ! De plus les sushis au thon avaient un goût acide et les tranches de saumon toute fine pour un plateau à 20€ !! Enfin nous avions commandé des brochettes yakitori au bœuf pour 6,50€ les 2 brochettes elles sont arrivées surgelés ! Il a fallu les réchauffé ce qui est inconcevable pour de la viande rouge ainsi que pour le prix auquel nous les avons payés. Enfin l’avocat dans les sushis est piqué et noirci ! Ce service est à fuir je le déconseille vivement pour vous prouver de notre bonne fois je vous met notre ticket en photo !"

"Je ne recommande pas du tout cette adresse, malgré que vous soyez une chaîne, faites un effort sur la qualité de vos plats, ainsi que de ne rien oublié dans une recette ! Très déçu !"

"Bon! oubli d un produit et livrer de suite. Livreur sympa!"

"Acceuil déplorable . Les plats sont servis congelés, les clients ne sont pas prévenu et aucun geste commerciale. Je ne recommande pas du tout."

"Qualité très inégale, parfois c'est plutôt bon, parfois à peine mangeable. Comme aujourd'hui: le thon d'habitude fondant était caoutchouteux, le saumon sans goût (et je me pose des questions sur sa fraîcheur!), l'algue nori des makis bien trop épaisse et toute dure, le riz archi sec. Dans l'ensemble la qualité des produits a bien baissée, du coup c'est vraiment trop cher payé pour ce que c'est. Et 1 sachet de gingembre et 1 petite sauce soja pour une commande de 60 euros c'est vraiment radin. Je ne commanderai plus chez Sushi Shop."

"J’ai passé une commander sur le site directement à 18h livraison prévu 18h50 jusqu’à la pas de problème. J’ai reçu la commande a 21h 3h d’attente pour une commande je trouve cela lamentable et honteux. Impossible de les avoir par téléphone. Merci au responsable de me joindre pour en discuter j’attends de votre part un geste."

"Des sushis hyper sec. La qualité des produits a bien baissé depuis quelques temps. Sushi Shop c’est fini pour moi ."

"Je met ce commentaire car il n est pas admissible d être traité de cette façon Je suis allé il 3 semaine à la boutique à midi j ai demandé 2 box ALBERT ADRIA on m a répondu sechement que le produit était en rupture Je suis revenu la semaine dernière il n y avait pratiquement rien dans la saladette à 12h Je suis revenu ce jour même heure on me dit que c est fermé car les jeunes femmes on des problèmes entre elle Carrément incroyable Il serait peut être temps de remettre tout ça en ordre A eviter à l avenir"

"Commande à 12h30 pour un un pick up estimé à 12h50/12h55. Sans nouvelles je me présente à 13h05 et on me dit qu’elle sera prête dans 5 à 10 minutes. J’attends jusqu’à 30 (donc 25 minutes plus tard) et demande des nouvelles: « mon collègue ne m’a pas transmis l’information, on a donné votre commande à quelqu’un d’autre vu qu’on ne savait pas que vous étiez là ». Pas d’excuse. Tant pis, on ne reviendra pas"

"Mise à part que le wasabi est souvent oublié pour les commandes en ligne l’établissement est super ^^"

"Équipe au top ! Mon fils ses cogner on lui a proposé un pain de glace ! Un grand merci Bon courage"

"Toujours aussi bon, malheureusement le livreur c’est trompé de sac et ma donc livré la mauvaise commande. 1h20 plus tard, j’ai reçu ma commande."

"Nous sommes des clients réguliers et même s’il arrive qu’ils soient victimes de leur succès et que certains produits soient en rupture, ils trouvent toujours des solutions. Nous sommes fans et recommandons Sushi Shop les yeux fermés."

"Habituellement le service est très agréable mais l’erreur est humaine…"

"Très bon, service rapide et méticuleux"

"Pas con l'opération marketing pour gagner des avis google :)"

"Très bon sushi et les ramen excellent"

"Sushi Shop est une valeur sûre et j’adore les collab que vous faites avec des chefs renommés pour découvrir de nouvelles saveurs"

"Habitué des tgtg à sushi shop, Nantes château ne déçoit pas ✨"

"Une valeur sûre pour le sushi 😁"

"2 oublie sur 4 commande uber eats ça commence a faire beaucoup"

"Toujours satisfait de nos commandes merci à l’équipe!"

"Je me pose de sérieuses questions sur la fraîcheur des produits, j’ai mangé une box sushi/maki hier soir et la qualité n’est pas au rendez-vous par rapport au prix plutôt élevé. J’ai malheureusement passé la nuit aux toilettes avec une indigestion alimentaire. C’est très grave pour une chaîne aussi connu travaillant le poisson cru."

"Et bien tout Just catastrophique ! Soit les sushis sont tombés par terre soit c'est une personne qui n'avait pas envie de les confectionner. C'était vraiment limite tant par la fraîcheur que par la présentation. Se tourner vers une enseigne internationale et avoir ce genre de standing, quel dommage."

"J'ai effectué une commande via Just eat. Après 2 heures d'attente, la commande n'a jamais été livrée. Malgré plusieurs demandes de remboursement, j'ai bien été prelevé des 51,99€ mais JAMAIS REMBOURSÉ. Impossible de contacter le restaurant puisque c'est un serveur vocal."

"J'adore Sushi Shop Château parce que c'est vraiment à côté de chez moi donc j'ai pas à m'emmerder quand j'ai envie de sushi"

"Un gros manque de politesse de la part de la personne au comptoir, La personne au comptoir est nonchalante, il manque de respect totale. Être en fin de service n’est pas synonyme de être désagréable auprès des clients. Je n’y retournerai pas !"

"Le service est rapide (j’ai commandé en livraison) mais les quantités ne sont pas très généreuses comparé aux prix. Le reste était frais et bon."

"Très bon à emporter"

"Parfait !"

"Toujours aussi bon et frais Personnel très sympa"

"Mon restaurant préféré j’adore !!!"

"Rapport quantité/qualité/prix de pire en pire... Je ne parle même pas du parcours du combattant pour passer une commander (en livraison) via le site internet qui bugue une fois sur deux... Et nouveauté on ne peut plus payer à réception de la commande, paiement en ligne uniquement... Inacceptable alors même que vos frais de gestion ont augmenté eux car au final c'est moins de qualité de service et pour plus cher... Je pense que c'est la dernière fois que je commande chez vous... Et cerise sur le sushi, en cas de problème (comme cela a été mon cas) on vous dit d'appeler le service client qui est un numéro surtaxé !!!"

"Très bonne expérience, le chef est cependant un peu rigide avec la composition des box."

"Impossible de commander sur le site internet. Le panier est systématiquement réinitialisé au moment de la validation de la commande. Et sur les précédentes fois, il y a une baisse de la qualité non négligeable. Bye-bye !"

"Commande a 22h21 (fermeture 23h), il est 00h04, toujours pas de livraison, shop absolument injoignable, aucun service d'aide / ligne telephonique ou joindre le shop. Indigne d'avoir pignon sur rue. Quand on fini son service, soit on pense a couper son module de résa, soit on honore les commandes qui tombent. Et dans les deux cas on répond au télephone au moins. C'est un sketch. PS: c'est la 2ème fois que la même situation se reproduit dans le même shop."

"bon restaurant pour de la cuisine rapide et une équipe sympa"

"Toujours aussi bon !"

"Pas trouver meilleurs sushis."

"j’aime bien"

"Il y a plusieurs mois je suis venu et 3 personnes au comptoir m'ont fait poireauter 20 minutes sans me dire bonjour. Aujourd'hui je commande des sushis et des boissons et je ne me fais pas livrer les boissons. Impossible de rappeler votre livreur. J'aurai aimé vous donner zéro. ( les sushis du Super U Dalby sont meilleurs que les votre ). Le seul moyen de vous contacter est d'appeler le 0826 etc et de demander une commande à emporter et à partir de là on peut avoir quelqu'un au téléphone pour faire une réclamation."

"Très bon"

"Très bon accueil de l’équipe"

"Bon mais pas assez copieux"

"Première commande dans ce magasin le 2 septembre dernier. Paiement via Apple Pay. 3 paiements pour une commande débités sur mes comptes. Depuis malgré 2 appels, une demande sur le site internet: Aucune réponse !!"

"Lors de ma commande ubereat il manquait des articles. Les idiots d'employés n'ont même pas trouvé bon de m'appeler ou de remplacer les produits manquants par d'autres"

"Une honte les poke Bowl commandé à 19 € sur Uber Eats. Dix neuf euros pour un Poké de même pas 3cm de hauteur. Je ne sais même pas comment c’est légal de faire ça. En plus, l’avocat à l’intérieur était dégueulasse, complètement dur et juteux"

"J’ai commandé sur Uber deux box pour une soirée au final je me retrouve avec une très forte intoxication alimentaire qui m’a fait appeler les urgences. Ce genre de chose ne m’arrive jamais en général. Je ne recommande absolument pas."

"Très déçue. Nous avons commandé à 20h15 hier, la commande devait arriver à 20h50 mais au lieu de ça elle est arrivée à 21h48.. quasiment 1h de retard.. en plus de ça nous avons été malade."

"Personnel très désagréable (comptoir)"

"Très bonne expérience !"

"Gyozas mous et insipides. Sushis à peine passables"

"Très bon et livré rapidement."

"Très bien"

"Plus de 2h de retard de livraison. Toujours pas livré. Commande effectuée la veille pour le lendemain. Impossible de joindre le Shop. Le numéro, à 18 centimes la minute, ne permet pas d’avoir un interlocuteur. Un scandale."

"Depuis les travaux, la qualité du service a grandement baissé, sushi dégarni, algues trempé dans la sauce a en étant écœurant. Rien que le physique des sushis en dit long sur la qualité."

"Pouvez vous donner la définition, pour ne pas dire la recette, d'un bon dosage d'un vrai sushi, comme au Japon ?? Je vous donne la réponse : 30% de riz pour 70% de saumon. Autant les faire chez soit maison, vous en aurez pour votre argent, votre temps ainsi que vos sushis. La prochaine fois, quand on ouvre un magasin de sushis, le mieux serai de se former ou d'en avertir les clients plutôt que de le glisser sous le tapis."

"Tres bonne qualité! Plutot bon rapport qualité/prix. On aime les box moins cher le mercredi et dimanche!"