Sushi Shop Toulouse Boulbonne

"SushiShop Rue Boulbonne a Toulouse . Un accueil chaleureux, un personnel sympathique et souriant, un bon rapport qualité / prix , une très bonne cuisine...en résumé un cocktail qui fait de ce restaurant un restaurant à recommander absolument !"

"Me suis faite livrer hier soir la moitié de ma commande par #sushishop (ce n'est que la 4ème fois) mais me suis surtout faite traiter de menteuse par le chef qui prétend avoir vérifié! Alors après avoir expliqué au manager qu'il est impossible de faire rentrer 18 makis (ce que j'ai commandé) dans une boîte de 12 (ce que j'ai reçu) et que soit ils ont mal vérifié soit ils ne l'ont pas fait, on a bien voulu me renvoyer le reste de ma commande sur un ton très désagréable et en me disant que c'est la dernière fois qu'ils font ça pour moi! Rarement vu un service client pareil et un tel désamour du client! Après des années de commandes auprès de sushishop (je suis 15j/mois en déplacement à Toulouse) et pour la cuisine japonaise ( je précise que je suis critique culinaire)!"

"Des oublis très fréquents en livraison (nous collectionnons les petit poids au wasabi offerts en compensation) . Les avoirs ne sont pas honnorés ! Ma commande de dimanche 19h étant il complète, une deuxième livraison était prévue pour 20h15. A 22h00, aucune nouvelle malgré 2relances tel... Le livreur est passé a 22h20 mais tout le monde était au lit. Il s'agit du seul livreur du coin mais j'abandonne !"

"J'avais été déçu par ma première commande mais là je suis juste super contente. Le livreur est arrivée bien avant l'heure fixée, les boxes étaient propres et présentables. Les sushis étaient DÉLICIEUX et les déserts vraiment gourmands. Mon chéri et moi nous nous sommes régalé! je recommande :)"

"Service beaucoup trop long et sushis moins bien fait que les autres sushi shop."

"Une étoile parce que je dois en mettre une ... 19h 30 prise de commande réception prévu pour 20h06, 20h36 j appelle le numéro qui est comme par hasard surtaxé, on me dit que le livreur est partie y a 10 minutes je raccroche me disant ça peut arrivé y en a pas pour long, 21h rien 21h 15 rien 21h 30 rien 21h40 je résout un message votre commande est arrivé ☺ le smiley comment dire .... je me rend au point de rdv et le livreur m'explique que la commande à étais zappé et qu'il est venu en direct me livrer bon on se rate ok mais on se fou pas de la gueule des client en avançant une pseudo excuse qui est facilement vérifiable au vu du temps qui sépare le mensonge, de la vérité dite par le livreur, qui au moment de l explication était plus que mal alaise de la situation dont il a étais mi par des personnes qui se fiche bien de ce qu il pense ... après avoir pris le magnifique sac qui a mis 2 h à arriver et là nouvelle déception riz pâteux sans assaisonnement et le fire rolls ok il y a spécifié épicé mais y a des limites ..."

"Obligée de mettre une étoile mais 0 aurait été plus juste. Commande à 20h40, livraison prévue à 21h30. A 22h, scooter passant dans la rue, il semble que ce soit le livreur qui finalement passe sans lever la tête. Petit tour dans le quartier, personne. A 22h30 et près d'1h de retard, nous abandonnons l'idée des sushis et mangeons. Le livreur arrivera finalement à 23h15, j'étais couchée et il me semble que ce n'est pas une heure correcte pour livrer. Je ne recommanderai pas."

"J'en mets une aussi parce-que je suis obligé (d'étoile)! Je commande une box. 30 minutes après ma commande la boutique m'appelle pour me dire que le magasin ne livre pas ce secteur (ils m'ont livré 3 jours plus tôt) et qu'ils sont débordés (1h30 de retard)... Je crois que j'ai eu finalement de la chance... Evitez si vous souhaitez manger..."

"Pour un prix très élevé, on a pas grand chose à manger même si c'est assez bon. Et aux heures de pointe, l'attente est interminable... Personnel très souriant et serviable en revanche."

"Nous avons bien aimé le sushi et le service. Un repas très gourmande et agréable."

"Voilà plus d'une heure que ma commande est sensée être dans mon estomac... C'est juste honteux le service de livraison est minable et même pas la possibilité d'avoir des gestes commerciaux/remises sur les prix qui sont quand même assez élevés..."

"Service livraison déplorable, commande faite à 19h00 livraison à 21h05 , aucunes excuses aucun geste commerciale. C'est la dernière fois que je commande ici. La concurrence ne manque pas."

"Sushis bon mais livraison 1 heure de retard sauce très limitée et prix assez excessif ..."

"Je suis allée commandé un lundi midi pour une livraison le soir, l'équipe est super sympa souriante et très dynamique ! ça ma donner envie de manger sur place le midi et j'ai pas était déçue de l'accueil même les livreurs passant dans la salle disent bonjour et sont souriant. Le soir à la réception de ma commande, le livreur était souriant et très poli commande arrivée à l'heure avec une poche soigné aucun oubli, et les sushi une turie !!!"

"Samedi soir refus commande en livraison à 20h45..... dimanche plus livraison à 14h.... et le 31300 est trop loin du centre ville pour se faire livrer à moins de 30E de commande.... si on habitait tout prêt on aura pas besoin de se faire livrer..... j'aime bien leur plats généralement mais si on mange tous de 12-14h même le dimanche et on pourrait se déplacer ce ne serait pas ce type de resto que je choisirais..."

"Comme tout sushi shop. Classe, bon mais un peu cher. Et ici le service n'est pas très rapide."

"A ce moment précis je suis en train d'attendre ma commande. Cela fait déjà 2h que j'ai passé commande sur le site internet. Déjà on me prévient d'1h d'attente pour la préparation. j'avoue que c'est long mais bon je suis prévenue j'accepte. Mais là, attendre encore 1h de plus pour la livraison sans avoir aucun information je trouve cela déplacé. Aucun d'appel du restaurant, ni du service livraison pour me prévenir ! Déjà la dernière fois il y avait eu 15min de retard. Ca s'est acceptable mais là 2h d'attente entre le temps de validation sur le site et la livraison je trouve ça déplacé surtout sans information ou geste client sur le retard. Bref je pense que c'est la dernière fois que je commande sur sushishop alors que j'étais contente de la qualité des sushi mais le service n'y est plus. La boutique me dit ne rien pouvoir faire et qu'il faut que je déposer réclamation sur le site internet, et là bingo le formulaire de contact ne fonctionne pas et beug sur la date de commande. Bref adios !"

"Du retard cette fois-ci encore... c'est loin d'être la première fois, mais cette fois ci c'est la dernière, je passerai dorénavant chez Eat Sushi par Uber Eat ! J'appelle donc le numéro surtaxé et on me dit le livreur ne devrait plus tarder, il est parti il y a 25min avec 5 commandes dans sont Top case. Ok... je patiente... commande reçue avec plus de 45min de retard... je suis à côté du centre ville ! Bref toujours la même rengaine 😠"

"Menu OK mais sushi petit et mal formés (ne tiennent pas) propreté du restaurant relative et toilettes mal entretenu... Personnel bruyant qui fait participer tout à chacun dans leur discussions personnelles... Bref première et dernière fois pour ce sushi shop douteux..."

"Obliger d'appeler un numéro payant pour obtenir des informations sur sa commande qui a déjà 25 minutes de retard, et recevoir des portions de plus en plus avare en poisson... Cette marque ne soigne ni ses clients, ni ses produits makis... De plus en plus bas de gamme"

"Attendre deux heures pour une commande pour ne jamais recevoir. J'appelle pour savoir où elle en est, le gérant me dit que le livreur arrive, il n'est jamais arrivé."

"Les lunch box sont de bonne qualité (bien qu'un peu chères), par contre la livraison a mis une bonne demie heure de plus qu'annoncé (innaceptable le midi quand on doit repartir travailler), le tout sans geste commercial ou excuses d'aucune sorte..."

"Une heure de retard sur l'heure de livraison (initialement prévue à 21h45), soit deux heures à attendre une commande... inacceptable, heureusement que je n'avais pas payé en ligne et que j'ai pu refuser la commande car j'avais mangé entre temps. (Livreur arrivé à 22h30) Livraison qui laisse à désirer et service client pitoyable car injoignable et surtout payant. Plus jamais chez Sushi Shop !"

"Bonjour. Je vient de commander et j'ai reçu mes 5 sashimi d'une taille honteusement ridicule, je n'est jamais vu sa ailleurs et chez vous avant. De plus les deux soupe était totalement froide. Pour un tel service à ce prix c'est honteux. Je ne commanderai plus jamais dans un sushi shop"

"Tout simplement scandaleux !! J'ai commandé des sushis sur internet, ils ont été livrés avec 1h15 de retard... J'ai tenté de les contacter par téléphone pour savoir ce qu'il se passait, mais j'ai attendu au moins 10 minutes après plusieurs tentatives sur un numéro payant ! Évidemment aucun geste commercial.... L'avocat dans les sushis était dur et noir, je ne pense pas vraiment qu'ils venaient d'être préparés.... Je recommande pas du tout ce restaurant!!"

"En plus d'être malhonnêtes et irrespectueux envers le client ils sont incapable de tenir leurs propres délai et sont toujours en retard d'au moins une demi heure. C'est le pire sushi que j'ai vu. La qualité sushishop est au rendez-vous mais l'âme de l'enseigne n'y est pas."

"Habitué a ce point de vente et satisfaite mais cette fois ci votre attitude a été inacceptable. Je commande via votre site,je reçois un mail disant que ma commande a été pris en compte et livré entre 21h20 et 21h30,ne voyant pas ma commande arrivé vers 22h ,je les appel,un numero surtaxé.... Ont me dis qu'il y a du y avoir un problème avec le paiment,et ont ne veux pas prendre de commande après 22h et que si je ne suis pas contente je dois contacter le service client..... donc ce soir grâce à sushi shop je ne mange pas!!!!!"

"Bons sushis mais livraison systématiquement en retard d'au moins 30 minutes, le délai étant souvent de base à 1h, ça fait beaucoup ! Après un appel pour vérifier la commande : 15 minutes à attendre de plus, aucun geste commercial, vraiment pas sérieux..."

"Visiblement le poisson dans cet établissement doit présenter de sérieux problèmes : peut être est il mal décongelé ? Mal conservé ? Ou avarié ? Car on a refusé de me servir sous le prétexte que je suis enceinte. Apparemment les serveurs ont peur que je tombe malade. A bien y réfléchir, meme sans etre enceinte, je n'irais pas y manger : soit tout est ok et il n'y a de risque pour personne, soit ce restaurant presente un probleme pour tout le monde ( et plus encore pour les malades, les enfants, les personnes âgées peut être ). Non vraiment le serveur à raison : ne prenez pas de risque , n'y allez pas."

"Commande passée à 21h, délai estimé 45min.... 22H25 il faut les appeler pour être informé d'un énième problème serveur!!!! nous ne serons JAMAIS livrés Et c'est à nous de faire la démarche pour être remboursés!!!! A FUIR!!!!!!!!!!!!!!"

"Une commande validée mais jamais livrée. Impossible de joindre un service client, ni le magasin, fermé entre temps. Pas de diner, ca nous pourrit bien notre soirée... Allez voir d'autres restaurants de sushis, qui prendront surement la peine de faire leur travail."

"Menu à très bon rapport qualité-prix. Il est rare de pouvoir manger d'aussi bon sushi à un prix aussi bas !"

"Venant d’arriver sur Toulouse et ne connaissant pas les restaurants de sushi je décide de commander sur sushi shop, me disant qu’ils sont bien plus chers que la concurrence mais que cela est au moins une valeur « sure »... les california et Maki sont minuscules et mal soignés. J’ai commandé des maki Spicy et j’ai eu des maki classiques. Pas de gingembre. Restaurant injoignable car serveur vocal et je ne sais pas à quel sushi shop mon restaurant correspond et l’on me demande inlassablement mon numéro de commande reçu soit disant par mail... Première et dernière commande!!!"

"Arnaqueurs ! J'ai passé une commande la semaine dernière qui ne m'a jamais été livrée. Selon le service client : elle n'a pas été prise en compte sur leur site internet, par contre pour débiter mon compte, je remarque qu'elle a étrangement été prise en compte. Service client payant, absence de réponse, on nous renvoie d'un service à l'autre et au final aucune réponse. Mon dernier coup de fil m'a mené à 5 minutes d'attente pour atterrir sur un répondeur. C'est inadmissible, surtout de la part d'une entreprise de cette notoriété. Nous n'en resterons pas là."

"J’ai commandé chez Sushi Shop via UberEats un dimanche midi. La commande a été très vite traité mais à quel prix? La soupe Miso était froide, vraiment froide. Et les sushis... le riz était dur, le poisson n’avait aucun goût et le meilleur... nous avons trouvé un looooong cheveu enroulé dans un sushi (donc pas le nôtre). Vu le prix des sushis dans cette enseigne, je suis très déçue. Je ne renouvellerais pas mon expérience dans aucun Sushi Shop a l’avenir."

"Déplorable... livraison à domicile de 50 sushis avec seulement 1 sauce salé et 1 sucré... rappel du restaurant pour nous apporter d autres sauces.... malheureusement le livreur s est trompé de ville... résultat livraison des sauces 1h30 après. Pour une 1ere fois, extrêmement déçue"

"Lamentable. Livraison 3h30 apres la commande sans aucun avertissement et impossible de les joindre. Pas de problème, on vous rembourse dès le retour du livreur. Il a fallu 3 semaines, et 2 passages en boutique pour que le remboursement soit effectué. Aucun geste commercial. Bye bye sushi shop."

"Sushi Shop s'est engagé sur un site à vendre des paniers... j'ai payé mon panier et suis venue le chercher sous une pluie battante à l'heure précise qui était prévue et sur un horaire de travail... On ne m'a rien donné! De molles excuses..."

"Nous avons beaucoup apprécié cet endroit ! Les serveurs sont très gentils, aimables, accomodants, pro. La nourriture était excellente, nous avons prit le plateau à partager à 19.99, avec un total de 24 sushis, ainsi que du riz basique (1 seul) et une soupe miso (1 seule), pour un total d'environ 30 euros. Point négatif : il y avait des dizaines de moucherons vers le coin places assises, là ou nous mangions, qui étaient déjà là et ne faisaient que tourner dans le restaurant."

"J’ai fais une commande avec l’appli just eat, ma commande et arriver a l’heure et le livreur vraiment simpas qui me propose de vérifier ma commande devant lui, tout etait en ordre. Niveau qualité des produits je trouve les maki un peut petit comparé a ceux que je commande habituellement dans d’autre resto, et la cuisson du riz reste a revoir."

"Pas serieux dans la livraison : La soupe miso etait manquante ainsi que la sauce soja. Apres plusieurs appels aucune reponse... 😡"

"Après 2 appels impossible de passer commander à emporter pour une enseigne pareil c'est juste inadmissible..."

"Lamentable (1h de retard , manque 2 lunch box sur 3 commandées, la seule livrée est ouverte et couverte de liquide) Difficile de faire pire !! Shop concerné : Rue Boulbonne"

"Après une première expérience très décevante en livraison, ma compagne et moi avons voulu retenter notre chance, en nous disant que décevoir une fois, ca peut arriver. Pour la Saint Valentin, nous avons commandé pour 80€. Quelle déception... Si au moins la qualité rattrapait la quantité.... Portions minuscule, goût plutôt fade, prix excessivement cher... Et nous avons également eu la chance de tomber malade 30 minutes après la fin du repas... encore heureux, sinon nous serions restés sur notre faim..."

"Atroce ! Nous avons passé commande, 0 confirmation, un livreur nous appelle pour savoir combien de monnaie il doit prendre, il nous raccroche au nez, après 1h d'attente et la commande jamais arrivée nous avons mangé ailleurs!!! Si vous avez faim, passez votre chemin !!!!"

"Sans aucun doute l’un des PLUS MAUVAIS restaurants de Toulouse - qui n’en compte pas que des bons ... Accueil NUL, Service ZÉRO, hygiène/propreté ZÉRO, bouffe (pas d’autre mot ... ZÉRO de chez ZÉRO !"

"Livreur agréable, livraison rapide mais sans aucun doute les plus mauvais sushis que j'ai pu goûter dans ma vie . Je vous le déconseille fortement."

"Je vais sans doute répéter ce que tout le monde a dit mais ce n'était vraiment pas bon. Moi qui raffole des sushi, je suis si déçue. Je n'ai jamais vu ça. + 30 min de retard sur le timing annoncé. + Rolls au thon à la place du saumon. Super ! Moi qui n'aime pas le thon. Enfin peu importe. Plus jamais."

"Extrêmement déçue à la fois par la qualité des produits et par celle du service... Sushis très médiocres, soupe miso fade. Carafe d'eau servie chaude, dressage et débarrassage de table à effectuer soi-même, vaisselle jetable lors d'une consommation sur place, soupe miso servie froide à réchauffer soi-même au micro-onde... Une honte, d'autant qu'habituellement je ne suis jamais déçue par Sushi Shop ... En somme, je ne recommande pas du tout CE Sushi Shop."

"Sushis trop secs, salades carottes ou choux pas très goûteuses, riz manquant à la commande. Avis très très mitigé, peut mieux faire."

"Certainement les pires sushi et suhishop dans lequel j’ai mangé !"

"Cliente depuis 5 ans,à raison de deux fois /semaine,j'ai décidé de ne plus y retourner !depuis que l'ancien responsable Eric est parti, tout s'est dégradé :service,propreté et qualité des sushis. La semaine dernière, c'était inmangeable !!!!Et je ne suis pas la seule à le dire !! Dommâge inmangeable inmangeable!!"

"Très mauvais sushis, saumon sans goût et riz pâteux, sans parler d'un accueil très désagréable, aucun sourire et oublis de sauces payés en plus..."

"Les plus mauvais sushis que j'ai mangé jusqu'à présent. Saumon sans goût et riz congelé. Accueil exécrable et oubli de sauces payées."

"Accueil désagréable, oublie de sauces payés et sushi très décevants. Le riz est sec et le saumon sans goût. Je déconseille vivement."

"Zéro ! Nul ! à éviter absolument ! Je passe commande, 30 min ma commande n'est toujours pas validée, je rappelle on me dit que je serai livré dans 20 min, 45 min plus trad toujours rien. Je rappelle et on me dit que ma commande n’existe pas à mon nom et adresse. Si leur professionnalisme était aussi bon que leur tarif exorbitant ... Bref à éviter absolument !"

"Une déception totale; la qualité des produits baisse, les portions de plus en plus petites, sûrement pour gagner des marges et prendre des clients pour des vaches à lait; Les prix des plats trop chers; À éviter absolument"

"La pire experience de ma vie ! Nous avions passe commande les premieres et etions servies les dernieres, les livraisons passaient en priorite ainsi que les autres clients arrives apres. 45 minutes d'attente et aucun mot d'excuse au moment de payer l'addition. Le riz n'etait pas frais et les makis s'effritaient avant meme que l'on ne tente de les manger. A fuir a tout prix."

"! À LIRE ! 30 minutes de retard sur la commande à 40€ :) Vu le prix on s'attend a un service irréprochable ? De plus lorsqu'on essaye de les appelés, pour au moins savoir si la commande est en cours, le numéro est PAYANT ! ET ILS NE RÉPONDENT PAS !!! A 0.18€/minutes... attendre 3 minutes que ça sonne + laisser un message de 1 minutes.... LA THUNES LA THUNES LA THUNES. *clap clap clap* Je vais donc rappelez, en payant ÉVIDEMMENT, jusqu'à avoir un dédommagement :) MERCI POUR CE MAGNIFIQUE FONCTIONNEMENT D'ENTREPRISE :) EDIT: Je rappel l'entreprise: La personne s'excuse du retard mais ne trouve pas moyen de me dire pourquoi ils ne préviennent pas leurs clients en cas de retards et pourquoi ils ne m'ont pas rappelés après mon message. Et dans l'incapacité de me dire pourquoi leurs numéro, en cas de problèmes, est PAYANT *clap clap clap* Comment perdre un client de longue date :) En attendant une réponse utile sachant que je ne pourrais y répondre :) Et pas de : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. J'attend de pied ferme votre réponse :) À très vite :)"

"Commande reçu en temps (minimum pour une commande de 45 Euro). Qualité des produit est mediocre, le riz n’est pas frais, les makis sont ouvert, avocats pas frais et j’en passe! Et en plus de tout ça, pas de baguette !!! (SUSHI=BAGUETTE, 1ere règle au monde dans votre secteur!!! Ou sinon changez rapidement de propriétaires car il ne dois pas pourvoir assumer ce service là, c’est honteux!! Vous vous foutez de qui ?? (Extrêmement de commentaires ont déjà était fait à ce sujet et AUCUN changement depuis... les personnes présentes serait elles assez qualifiés pour assurer l’image de SUSHI SHOP ? NON ! Et vous avez maintenant assez de preuves pour effectuer des changements.)"

"Vendeur malhonnête : j'ai commandé depuis la veille chez toogoodtoogo. Au moment pile où je viens prelever ma commande, il m'annonce qu'il a à annulé. J'avais fait 10 km pour venirVisiblement il a préféré donner ma commande à un autre client. Plus malhonnête tu meurs 😤😤😤"

"Les sushis sont plutôt bons mais envisagez une autre option que la livraison à domicile. Beaucoup trop de retard et aucun moyen de les joindre mis à part un numéro payant! Aberrant."

"Simple et efficace... Cuisine au top et sous vos yeux. Sushi très bien préparés. J'y retourne avec plaisir."

"Très bons sushis mais l’accueil reste sérieusement à revoir !! Pas un sourire et un air plus que dédaigneux ! Il faut se détendre Mademoiselle !!"

"Je suis venu le 18 février le soir, j'ai reçu un accueil au top du top. La responsable vraiment sympathique. Vos sushis un délice je reviendrai très bientôt. Bravo!"

"J'espère que mon message sera relayé à l'équipe. J'ai reçu un super Accueil, un service top ça fait du bien de voir que ce restaurant est tourné vers le client. Vos produits très qualitatif je Conseil vraiment ce restaurant."

"Mon avis ne porte pas sur les produits que je connais et apprécie, cette note concerne le service de livraison qui arrive maintenant (depuis 1 ou 2 ans) avec une heure de retard systématique. C'est fort regrettable car la livraison était un point fort de sushi shop. A l'origine les délais étaient tenus. J'espère que cet avis sera relayé à l'équipe concernée"

"Mon avis ne porte pas sur la qualité de la nourriture, mais sur le comportement des employés qui est déplorable et n’est pas dans le sens du client, du commerces .. Vraiment dommage, étant un gros client chez vous , je ne trouve pas cela correct. C’est bien différent d’avant !!"

"Commande à emporter : Que ce soit le prix, le gout ou la quantité, rien ne va. On pourrait croire que vu le prix, ça sera meilleur qu'ailleurs, mais non, même pas. Troisième chance accordée à ce restaurant, c'était la dernière. Plus jamais."

"(Mon avis ne concerne pas la cuisine) Personne plus que désagréable et mention spéciale pour la femme qui répond au téléphone pour prendre la commande! Désagréable à souhait à la limite du manque de respect ! « Madame quant on travail dans le commerce on est agréable avec cest clients ! C’est une commerçante de votre quartier qui vous parle ! » Je suis cliente chez sushi shop depuis un moment et je suis parti à celui de Jean Jaurès ils sont mille fois plus agréable que celui des carmes qui est a fuir !"

"Service de livraison nul 👎 ; à chaque commande il manque un produit; et si vous essayer de les contacter, impossible de joindre personne;"

"Personnel agréable, service rapide, sushis de qualité et prix relativement abordable. Je suis très ravie de ce restaurant, je vous le recommande."

"Je n'ai pas encore goûté les sushi que l'on vient de me vendre, mais s'ils sont de la même qualité que l'accueil qui est fait en magasin, ils seront ignobles ! Commandez sur internet mais ne passez pas la porte de ce magasin !"

"Excellents sushis, variés et goûteux. Et, surtout, la promotion du mercredi sur la Sushis box constitue, pour moi et mon (grand) fils une occasion de se régaler en profitant d'un rapport Qualité/Prix imbattable. Cela devient alors un rituel ... sans le thé :):):). Bravo, Bravi à toute l'équipe du restaurant. ACFCH, QFTlse,sep2020"

"Nourriture bonne, aucun soucis. Le gros probleme est le service. Je ne mets jamais d'avis Google mais là... j'ai commandé pour 19h45 et je du faire la queue avec les personnes qui n'avaient pas commandé, ma commande m'a été remise un peu avant 21h. Le personnel, surbooké, n'est pas agréable, mais vu l'état dans lequel ils sont à cause du débordement, je comprends... Allez ailleurs !!"

"Quand y'a écrit offert sur une commande le but c'est de le mettre dans la commande...manque de concentration dommage ✌️ Bizarrement pour encaisser et rendre là monnaie là tout le monde sait compter ;)"

"Les employés portent mal/ne portent pas leur masque. Un de nos plats avait du saumon avarié. Dommage pour des prestations aussi onéreuses."

"Le goût n'est pas au rendez-vous, les prix élevés. La définition même du snobisme"

"Sushi ok. Beaucoup de retard sur les livraisons (je commande régulièrement et il y a toujours 30min de retard au minimum). Dommage :("

"J'ai passé une commande en ligne, 20 min plus tard je reçois un appel pour me prevenir que ma commande sera annulée faute de livreur disponible mais que je serai remboursée rapidement. 10 jours apres toujours pas de remboursement... Je me remplace donc sur place et un responsable me repond que je serai remboursée entre 1 et 4 mois !"

"vous avez vu la différence entre ce que j'ai commandé et ce que je reçois ????? nul de chez nul, vraiment une grosse arnaque, une honte, vos poké bowls ressemblent pas du tout du tout à la photo, dégueu, n'allez pas là bas, je ne commanderai plus jamais chez vous !!! une grosse déception !!!"

"Accueil agréable et souriant, préparation de la commande dans le temps annoncé pour une commande à emporter. Nous nous sommes régalés. Tarifs habituels pour des sushis."

"Accueil désagréable. La personne qui nous a encaissé a levée les yeux au ciel lorsque nous avons émis une demande particulière. Les prix sont différents entre le menu et ce que nous avons payé (pas à l'avantage du client bien sur)... Sensation de les déranger. Franchement je reviendrai jamais et je me gênerai pas de dire à d'autres personnes de ne pas y aller..."

"La qualité est très médiocre pour le prix ! Les sashimis sont tout juste mangeables, les plats arrivent complètement froids... Je ne re-commanderai plus."

"J'adorais Sushi Shop mais franchement la qualité du poisson a vraiment baissé ! J'ai commandé un Poke Bowl au Thon rouge ce weekend et il était vraiment de mauvaise qualité, pas tendre du tout, des morceaux rester coincés dans mes dents ( Pour du poisson !!! incroyable) bref. Même la quantité de riz dans les poké a vraiment diminué, on dirait que les maki sont fait à la va vite, bref super déçue. Je commande beaucoup dans ces restos et ces derniers temps, je suis déçue par au moins 70% de mes commandes. Je vais changer de resto pour mes makis, dommage. Svp ressaisissez-vous, pour le prix qu'on paie et pour votre image de marque, faîtes des efforts car on remarque énormément la diminution d'investissement dans la qualité de vos produits, ainsi que dans la quantité."

"Sushi shop grandeur et décadence Plus de cartes menus avec photos en boutique, impossible de visualiser ce que vous voulez pour composer votre commande. Juste un petit bristol sous vide avec des titres qui ne signifient rien pour vous. Donc demi tour et visite chez la concurrence et pas besoin d'aller bien loin il n'y a que l'embarras du choix. Tout est fait chez Sushi Shop pour la clientèle installée devant son ordinateur et qui se fait livrer maison genre deliveroo. C'est le bal des mobylettes. Pour les autres inutile d'aller sur place à moins de connaitre par coeur les références, pas évident car ils viennent de changer de carte. Depuis le temps qu'on l'attendait !!! il est vrai qu'ils ont passé plusieurs mois sans carte en attendant la nouvelle , proposant juste quelques références. Mais quelle deception. Dans ce cas pas la peine de garder un point de vente qui anciennement faisait également restaurant, mais ça c'était avant !!!! Et oui, c'était mieux avant !!!!! Bref allez ailleurs vous ne serez pas déçu."

"J’ai jamais vu un restaurant aussi catastrophique.. non seulement on n’a pas reçu notre commande complète et une fois au restaurant pour récupérer notre produit on nous dis qu’il ne font pas ce produit aujourd’hui ! Heureusement qu’on était pas loin du restaurant sinon j’aurais perdu 9€ du produit.. ensuite la présentation est vraiment pathétique photo ci joint… le prix bcp trop élevé pour ce genre de présentation et goût.. je conseille fortement pas ! J’ai mis une étoile parce que pas le fois, je leurs donne 0 étoile. Une parisienne à Toulouse."

"Commande arrivée rapidement mais très déçue : les sushis n'étaient pas savoureux du tout même pour un sushi shop, c'était extrêmement fade en bouche. Ce n'est absolument pas normal j'adore les sushis mais vu le prix qu'on paye on s'attend à se faire plaisir, ce qui est sur c'est que je ne recommanderais pas ici."

"Le pire sushi de Toulouse. On a mangé sur place, j'ai jamais vu un service aussi nul. Dégouté."

"En plein coeur de toulouse, à 2 pas de la place du capitole et de la place saint Georges ce sushi shop compte parmi les rares sushi shop du centre ville de toulouse. Jy ai été pour un amazing sunday dimanche et la box etait prête à l'heure de réservation pour le click and collect, l'équipe était sympathique et serviable. Bref je recommande et j'y retournerai."

"*Commande en livraison* Ces sushis sont de loin les plus médiocres que j’ai mangés. Le rapport qualité-prix est une vaste blague. Je m’attendais à de la nourriture industrielle en commandant dans une chaîne, mais pas de ce niveau-là: les sushis n’ont aucun goût, sinon celui du plastique. Lamentable."

"Bons produits cependant des oublis répétés lors des livraisons gâchent le plaisir de ce service vraiment dommage..."

"19,90€ le menu ! Pas de service, vous vous servez vous même avec un plateau. Donc je trouve ça un peu cher pour des sushis qui sont bons mais sans plus. L’emplacement est top."

"Un conseil, FUYEZ ! Les sushis sont tout simplement immangeables, secs et sans aucun goût. De plus nous avons dû retourner dans la boutique car la moitié de la commande avait été oublié."

"J’ai du mal à trouver les mots, mais je prend tout de même le temps d’essayer, c’est une HONTE! Des sushis secs, froid et fades, qui s’effritent, le poisson n’a pas de goût, les sushis de grande surface (de couleur bleu et jaune) sont largement meilleurs et surtout largement moins chers, je ne comprend pas qu’une enseigne comme SUSHI SHOP laisse faire un tel désastre, Et pour couronner cette déception, une commande incomplète et du personnel d’accueil ne montrant absolument aucun intérêt. J’espère que vous prendrez le temps de lire mon commentaire et ceux publier auparavant."

"Les sushi étaient très très bon comme à chaque fois que je commande chez eux mais cette fois ci j’ai passé une commence en livraison et il me manquait un article. Après avoir appelé le livreur afin d’avoir le numéro du restaurant, je suis tombé sur une employée pas très dévouée, ne pouvant pas me livrer l’article manquant, elle me propose un remboursement et essaie de vite finir la discussion pour raccrocher au plus vite sans me donner plus d’informations, sans meme me demander si cela me convient. Je demande si c’est possible de me faire un avoir sur mon compte client. Elle me dit que ce n’est pas possible et elle essaie de nouveau de raccrocher bref j’ai laissé tomber dommage…"

"Plus d’une heure d’attente pour les délais de livraison et on me dit que j’ai été livré alors qu’on ne m’as dit tout appelé ni même livré ! Une honte !"

"Commande sur Deliveroo, Comment le mot juste décevant et a perdu en qualité. Un Spring rolls sans goût et qui as je pense bien 12 heures, niveau qualité fraîcheur et service a la minutes ceci reste à revoir. Ceci et bien dommage. Je vous déconseille d'y aller et surtout plus jamais. Chère pas bon et le pire même pas de baguettes et radio en sauce surtout que ceci était demander."

"Sushis pas mauvais, mais trop chers par rapport à ce que c’est. Dirigez vous vers d’autres sushis à Toulouse il y en a des mieux et moins chers ! Sinon magasin propre"

"Sushi pas mal mais sur place : - pas de service (ils ont oublié mon plat et ne nous ont pas apporté de l'eau) - tout vient dans un packaging de livraison donc une montage de déchets après le repas (verres, couverts, mini gourde pour les sauces, plats etc). Je comprends l'intérêt logistique mais cela me semble une hérésie en 2022..."

"Bon rapport des prix sur certains produits, je préconise l'achat et les offres saisonnières. L'attitude du manager ( si je ne me trompe pas ) est un plus pour l'enseigne et il saura vous aiguiller dans votre sélection de la carte à votre assiette. Le léger point qu'il faudrait améliorer est peut-être dans la confection des boxs qui sont un peut trop compactes et les suhis perdent de leurs valeurs et originalités en étant petit ( trop ? ) quitte à en mettre légèrement moins peut être les garnirs d'une taille plus conséquente ( afin de compenser ) sans avoir à toucher le prix et la qualité du service qui étaient pour le coup irréprochable. Adresse que je vous conseille fortement."

"Rien à redire sur les produits cependant, le personnel est à revoir ! Je suis allée au restaurant de Boulbonne où il y a une marche assez haute pour accéder au comptoir afin de retirer ma commande. J'étais avec mon bébé dans le landau, autant dire pas pratique du tout ! Pour rentrer, je me suis débrouillée mais les deux personnes au comptoir m'ont dévisagées sans venir m'aider. Une fois la commande récupérée, ceux sont des clients sur la terrasse qui m'ont aidé à sortir du restaurant. Je remercie ces deux messieurs mais un zéro pointer au personnel."

"A peu près 2H et quelques d'attente (45min de préparation, ce qui est compréhensible. Par contre 1h15 pour se livrer alors que nous habitons à 15min en vélo....) Du coup les desserts glaces fondues et les goyzas froids. De plus, c'est un plaisir de payer en plus pour des sauces alors que nous n'avons même pas reçu celle dans le menu. Nous n'avons reçu que des salés alors que nous n'avions pris presque que des sucrés. Wasibi et gingembre manquants. Bref, sushis commandé à 20h et reçu à 22h et quelques. C'est sûr qu'ils n'ont plus le même goût après cela. Si vous comptez manger chaud et avoir tout ce que vous avez commandé, ne commander pas ici."

"Très décevant le dimanche, nous avions commandé par Uber (E3A33) Soupe froide, à moitié renversée. Sushi plus petit qu'avant et commande oubliée, on a simplement reçu moins de sushi. Et les sushis étaient écrasés dans la boîte. Le riz n'a pas du tout de goût. Et tout cela pour un prix exorbitant de 50 €. Je trouve que c'est un peu culotté d'envoyer une telle chose..."

"Nous commandions souvent auparavant mais la qualité s'est considérablement dégradée au fil des mois. Ça fait trois fois qu'on récupère des box dans lesquelles les maki se désagrègent, c'est de plus en plus radin sur le poisson, tellement que les prix en deviennent ridicules, le gingembre est du hachis insipide, la sauce sucrée ressemble à du pur sirop de glucose et le riz est sec (ça a le goût du maki préparé bien trop en avance)... Ce soir on a profité des promos du dimanche pour donner une dernière chance à ce restau dans lequel on commandait depuis des années, mais non seulement c'est pas mieux, mais ils ont omis une box entière. On a du retourner au restaurant et en dédommagement on a eu 2 pauvres coupes de fruits coupés. Le personnel est sans nul doute sympathique, mais à emporter ou en livraison, on paye d'abord pour des sushi et ça ne vaut définitivement plus le coup."

"Je prends souvent des paniers antigaspi chez eux et je trouve les sushis / makis très très bon."

"Une honte sushishop a fuir!! Impossible de les joindre malgré 3 appels (avec numéro surtaxé) et attentes jusqu’à la messagerie. Plus d’une heure de retard entre midi bref dommage qu’on ne puisse pas mettre 0!! Je souhaiterais leur dire d’annuler la commande mais impossible car injoignable bref fuyez!!!"

"Correct mais tranches de tataki de bœuf trop épaisses et les signature rolls ne se tenaient pas, ça ressemblait plus à une signature purée 😄"

"Il nous manque un menu entier dans notre commande. Impossible de joindre le restaurant pour une réclamation. C'est tout simplement honteux."

"Où est passé la qualité sushi shop des débuts? Envolée tout cmme leur prix! Riz collant aucun goût, assaisonnement du chirashi sans relief, poulet trop gras avec la peau ….de plus toilettes en travaux, on ne vous prévient pas, la li dure des choses serait de mettre à disposition les toilettes du personnel surtout pour des familles avec enfants."

"De pire en pire, pourtant grand fan de sushi shop… Hier soir nous avons pris une box pour 2; au delà du fait que nous ayons attendu 40 minutes, les sushis eux aussi ont attendu 40 minute sur le comptoir… un peu moyen pour la chaine du froid surtout avec du poisson cru! Les sushis de désagrègent lorsqu’on les mange, le riz est sec et les accompagnements n’étaient pas les bons! Plus jamais"

"A fuir, personnel désagréable, commande pour une livraison jamais reçue. J'ai du appeler deliveroo pour qu'il agisse."

"Vraiment je n ai pas apprécié qu on me dise à la commande dans 10 min chez vous et que je reçoive un sms avec 38 min de délai de livraison"

"Très bons moments partagés avec des amis suivis d’attentions généreuses du personnel ! Très bons produits, surtout le saumon 😍"

"Le personnel comme les produits sont d’une grande douceur ! J’ai partagé un très bon moment chez sushi shop, suivi d’un petit geste du restaurateur. Je vous recommande d’y foncer 🤌"

"C'était très bon. Personnel sympathique. Juste je pensais prendre un shirashi nature alors qu'il était assaisonné et relevé. Faudrait le noter"

"premiere fois qu’avec mon ami nous venions dans ce restaurant, absolument pas déçu Personnel tres accueillant et serviable, c’était délicieux!"

"J’ai commandé sur uber eat à 19h50 a 21h50 la commande n’est toujours pas prête donc tous les livreurs ont annulé la course et je ne peux pas annuler la commande car le numéro de téléphone est facturé 0,18€/minute 🤣"

"Commande sur Uber eat 2h d'attente !! J'appelle et je dis que ça peut arriver et je demande juste à ce qu'ils n'oublient pas les sauces. Devinez quoi ?? Ils ont réussi à oublier... Des champions vraiment..."

"Très déçu de sushi SHOP. Je n’y reviendrai plus. C’était le seul endroit où j’adorais les sushis. Dernière visite en date le riz avait changer. Plus petit, moins collant, moins bon. Le poisson était de moins bonne qualité aussi."

"Une vitrine réfrigérée dont le thermomètre affiche 15° ! Quand on fait remarquer que la chaîne du froid n'est pas respectée on reçoit comme seule réponse un haussement d'épaules. Passez votre chemin si vous voulez éviter une intoxication alimentaire..."

"En une année, à chaque fois que j'ai commandé chez eux, ma commande a été perdue, annulée, ou retardée de plus de 2h. Les sushis sortent clairement du frigo, et les prix ne font qu'augmenter"

"Franchement dégueulasse !! Outre le prix exorbitant la qualité est déplorable Les brochettes de bœuf et poulet servis quasi froid alors que nous mangeons sur place ! Le saumon paraît pas frais et l'avocat dur comme du caillou Accueil limite désagréable"

"Merci pour cet accueil après une mauvaise expérience d’un autre sushi shop accueil parfait serveur très souriant et plaisant service plus qu’agréable au top 👌 je reviendrai"

"Dernière fois dans cette enseigne. Terrible degringolade au fil du temps. Les sushis se désagrègent et sont secs ce jour. Grosse déception. Le concurrent EAT fait bien mieux. Sans rancune"

"La qualité en a pris un coup, c’est indéniable. Je suis de plus en plus déçue par ce sushi shop."

"Bonsoir j'ai dépensé 35€ pour des sushis et j'ai retrouvé un ongle de main dans ma bouche, j'ai évidemment vomis et jeter tout mes sushis. Je suis passé chez ce sushi shop vers 20h30 et l'ongle se trouvait dans la dernière box d'une boîte à 20€ (je retrouverai le nom de la box plus tard) donc il est possible de savoir de quel box je parle via les caméras à l'intérieur, et comme les employés qui font ces boxs sont dans la même pièce il est sûrement possible de prouver cette accusation Je vous demande de m'expliquer comment je peux faire réclamation et je verrai plus tard si je porte plainte."

"J'adore leurs sushis, je les prends à emporter toutes les semaines, mais pour manger sur place, la salle n'est pas sympathique."

"Commande parfaite comme d'habitude et prix très raisonnable compte tenu de la quantité et de la qualité des produits"

"Je n'ai obtenu que les sauces payées en supplément. Pas celles sensées êtres déjà fournies dans la commande.. Saumon d'élevage de basse qualité. Ce n'est pas ce que l'on attend de sushis."

"Merci pour la rapidité de livraison, au plaisir. Bien cordialement. TVMS"

"Ce sushi shop est un scandal !!!! Pas frais , et quand on commande sur Uber Eat c est plus d une heure d attente !!!!! Scandaleux ils oublient des choses etc"

"Sur place 35 minutes d'attente pour des sushis Obligé de réchauffer moi-même la soupe miso arrivée froide Tout servi dans les emballages carton pour emporter, y compris les mini-gourdes jetables pour les sauces. Ridicule. Restaurant sale (comptoir, tables, sol, toilettes). Aussi agréable que manger des sushis dans une station service"

"Comment passer un peu avant la fermeture, sushi Shop a su me le faire regretter. Les sushis était fait n’importe comment, il manquait la moitié des ingrédients sachant que je commande souvent certains articles j’ai pu noter la différence. Franchement c’est une honte , a fuir"

"Plateau commandé pour 2 personnes + suppléments. Produits livrés non conformes, il manque la moitié de la commande sans parlé du culot de fournir 1 paire de baguette, 1sauce et 1 dose de wasabi pour un plateau 2 personnes.. Impossible de joindre le restaurant par téléphone pour réclamer les articles manquants. Honteux ! A fuir !"

"Franchement la nourriture est bonne mais le service client est vrm nul j’ai pris à emporter un plat chaud et un menu sushi. Déjà ils se trompent sur le plat (j’ai demandé un katsu curry et j’ai bien montré la photo sur le menu, et ils me mettent des yakitori?????) Pas du tout clair dans le paiement, et non seulement ils se trompent mais en plus ils oublient une partie de mon menu sushi (arrivée chez moi je me rends compte qu’ils ont oublié la soupe miso alors qu’ils ont redemandé à mon copain ce que je voulais c’est vrm du foutage de gueule) j’essaie donc d’appeler le restaurant, et là, plus grosse blague de l’année je tombe sur un SAV général de tout les sushi shop de toulouse, qui est PAYANT???? Franchement plus jamais j’irais et je vous conseille de faire de même"

"On ne veut ni sauce ni gingembre et ils continuent de nous en mettre 3 tonnes à chaque fois. Et si on veut les appeler, c’est 0,18€/min… Faites un effort et aidez-nous à réduire le plastique !!! Merci"

"Assortiment veggie très bon et original. Assez rare dans les restaurants de sushis. Très bon accueil. Boite en carton pour limiter le plastique. J'y retournerai 🙂"

"Accueil très chaleureux.. les employées sont à l’écoute et portent conseils. Le shop est bien entretenu et rangé."

"Pas mal, la qualité des sushis n’est pas mauvais sans être stupéfiante. J’ai apprécié la quantité par rapport au prix. Cependant, les avocats dans mes sushi n’étaient pas vraiment mûrs, les sushis on l’aire d’avoir était roulés avec une machine acheté sur Amazon (ils s’ouvrent en deux hyper facilement) enfin les sushi entouraient de saumon n’étaient pas totalement entourés de saumon donc bon…"

"C’est vachement bon mais le service est vraiment déplorable… une commande non livré et facturé et une autre en retard de 1h30. Évitez de commander"

"C'est la deuxième fois que je commande en ligne sur l'application Just Eat et ma commande n'arrive jamais. Impossible de contacter le restaurant car le numéro n'est pas joignable. Faites quelque chose c'est extrêmement pénible !"

"Expérience client impeccable. Les sushis sont frais et nous pouvons voir qu’ils sont fait sur place. Je recommande."

"Pas top le cajun roll, trop de sauce, le poke thon, aucun rapport qualité prix (trop cher), pas beaucoup d'ingrédients, peu consistant, ajoutez-y des édamames, du radis."

"Pour un plat nouilles crevettes fries , quantité minable pour 14.50€, nouilles baignent dans la sauce, écœurant, très déçue je déconseille"

"Sur place wok servis dans des boîtes en carton, rien à voir avec la photo, quantité honteuse pour le prix, bcp d’attente et plat tout juste mangeable"

"Très bon service et sushis parfaitement fait"

"Très bien, rapidement servi -10% pour les étudiants"

"Repas sur place le midi, passez votre chemin. La priorité est donnée aux livraisons. Service dans les barquettes à emporter. Autant se faire livrer au restaurant ce sera plus rapide."

"Tout était parfait, aussi bien les plats que l’accueil ! De délicieux Sushis mais un grand coup de cœur pour le Ramen qui est particulièrement bon. Bravo je recommande fortement"

"Très bien! C'était excellent et patron sympa, n'hésitez pas"

"Hormis le fait que ce soit très excessif pour la quantité et la qualité, le délai d’attente est interminable. Cela fait 2 fois que j’attends plus de 20 minutes pour un poke bowl. Vous privilégiez les commandes internet, on l’a bien compris ! Dans ce cas, fermez votre salle ! A la lecture des avis de votre boutique et les réponses laconiques que vous faites, n’hésitez pas à rester comme vous êtes et à ne plus satisfaire vos clients 👍"

"Très bon, très frais, mais trop de riz et pas assez de poisson pour un prix un peu élevé à mon goût. Ce repas à emporter m'a coûté le même prix qu'un repas à table avec service compris au restaurant au coin de la même rue."

"J’ai reçu ma commande incomplète. Je n’ai pas reçu ma cookie 🍪, les sauces, le gingembre, le wasabi, ni même les baguettes, bien que je les aie spécifiés dans ma commande. De plus, la qualité des sushis est moyenne. C’est ma première expérience avec votre service, et je suis déçu."

"Je suis très déçu, je me suis laisser tenter par l’offre du mercredi pour les 42 Sushis à 25€ 1. les sushis sont minuscules et n’ont pas vraiment de goût, la plus par sans algues. 2. 1h pour attendre la commande, et le responsable sert avant des clients venu après nous car ils se plaignant et leurs offrent même une boissons, donc si vous venez soyez impolis et vous serais servie avant les autres apparemment… Très déçu je ne reviendrais pas, la qualité et le service ne vaut vraiment pas la peine.."

"Catastrophique à éviter absolument commande reçu ou il manque la moitier des produits impossible d'avoir le restaurant, les sushis sont pas frais sec et vraiment pas bon jamais vu un restaurant aussi éclater..."

"Franchement à 8 balles la boites de 6, y’a même pas du saumon tout autour c’est abusé allez ailleurs et c’était pareil sur les autres"

"Franchement pas terrible Sur la commande, pas de wasabi, pas de gingembre, pas de baguettes Un mauvais article Et les sushis/makis ne sont pas bons"

"Je me permet de laisser un avis plus que négatif sur ce sushi shop après m'être laissé tenté par l'envie de goûter un ramen. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour trois ramen alors que nous étions les seuls dans le restaurant, de plus il a été très surprenant d'observer les cuisinier passer devant nous avec les aliments encore congelés (les viandes, les herbes, le bouillon et même les nouilles) ! Malgré les petites salades (périmées le lendemain de notre passage) que nous a donné un membre du personnel pour s'excuser de l'attente je trouve le service très déplorable. J'aimerai rajouter que les plats sont arrivés froids même encore congelés pour certains aliments, ce à a quoi le serveur nous a indiqué que nous pouvions faire réchauffer nous même nos plats dans des micro-ondes (ce que je trouve aberrant pour un plat à 15,50€)."

"Nous avons été très déçus du service qui a été très long et des plats arrivés froids. Nous avons essayé de faire comprendre au personnel qu’il n’était pas normal de servir ses clients dans de telles conditions, mais notre avis a été réfuté sans appel. Je ne recommande pas ce restaurant."

"Temps d’attente très long alors que nous étions que 3 dans le restaurant. De plus, la qualité du plat était déplorable, aliments arrivés froid voire congelé malgré le temps d’attente, ce qui est juste pas possible au prix du plat !"

"J ai reçu un plat surgeler avec des crevettes meme pas cuite. Et il a fallu que ça tombe sur ma fille de 6 ans.Je suis vraiment mais vraiment très déçu. Inacceptable vraiment"

"Bonjour, J’ai récemment passé commande dans ce Sushi Shop. L’endroit est très mignon et le personnel agréable. Cependant, je ne m’attendais absolument pas à être déçue de la sorte… Les quantités laissent à désirer pour le prix. La qualité est vraiment médiocre (sushis fades, secs). Dommage…"

"Les sushis sont bons mais je trouve la taille des sushis un peu petit alors que le prix est élevé donc c’est un peu dommage… Pour le service un grand respect à la personne qui gère seul la caisse car vraiment il ne s’arrêtait pas entre l’encaissement, les livreurs à gérer, et le service à table, peut-être que si une des personnes en cuisine lui venait en aide à des moments serait un plus pour lui car il essaye de faire au mieux même quand il y a du monde et ça se ressent 👏🏼"

"Merci pour vos marques d’attention !"

"Première et dernière fois chez dans ce sushi shop. Il faut vraiment que vous fassiez quelques petites choses pour ne pas couler... Commande mal prise, nous sommes venus à 3 et seuls 2 personnes sur 3 ont été servis, la 3ieme a commencé quand nous avions terminé ! La soupe était froide ! Comment est ce possible ? Les assiettes pleines de traces de doigts, pas très hygiénique du coup. J ai commandé des dragons rolls qui sont arrivés sans sauce dessus, pas de mayo, pas de sauce soja. Autre remarque, cette fois pour le siège social... Trouvez une autre solution pour les cuillères en bambou inutilisables! Et tout ceci sans même un geste commercial de votre part, c est inadmissible et absolument pas commercial. Dommage que je ne puisse pas joindre de photos."

"Suuuuu en vrai c’est pour le cadeau voilà je le dis mais bravo"

"Ayant passé commande sur uber eat je m’attendais à une livraison rapide et efficace, finalement plus d’une heure et demie d’attente pour des ramens froides et sans intérêt, j’ai dû me déplacer moi même pour venir chercher mes repas, je trouve ça inadmissible…"

"Un cadre soigné, un personnel charismatique et aimable. Surtout une cuisine particulièrement réconfortante et délicieuse"

"Cela fait deux fois que je viens et les makis et californias sont à chaque fois très frais et savoureux. Le personnel est sympathique. Je recommande !"

"Des produits succulents d'une grande fraîcheur. Je recommande particulièrement les rolls. Un régal !"

"J'ai réservé à emporter, la commande a été validée mais après plus d'une heure d'attente il ont finalement annulé ma commande sans explication."

"Commander à 21h30, Recevoir la commande à 23h30. Tout est dit. À fuir"

"J'ai pris une happy sushi box ce mercredi Grosse déception makis et Sushi de taille très petite baisse aussi en terme de qualité du poisson et ingrédients Je ne reviendrai plus"

"Après des soucis avec un livreur, ce qui a causé des délais dans ma commande, ils ont ajouté des suppléments gratuitement alors même que le délai n’était pas de leur fait ! Et en plus, les sushis sont bons et bien travaillés, et les ramens sont très bien aussi. Je referai définitivement des commandes !!!"

"Le vendeur ne m’a pas rendu la monnaie sous prétexte qu’il n’en avait pas de plus les prix sont exhorbitants pour le peu de pièce vendues."

"Je commande pratiquement toutes les semaines et je n'ai jamais été déçu ni par l'acceuil ni par la cuisine!"

"Trahison. Un sushi shop me direz-vous ? Je dirais sushi flop. Des heures d’attente mais dans quel but ? Ne pas en voir la couleur, ni l’odeur, ni la forme, ni la contenance, ni la texture, ni l’emballage. À 21h27, nous avons commandé. 00h31, larmes aux yeux, c’est dans l’attente que nous nous sommes écroulées. Chaque bruit de mobylette était un espoir. Le ventre vide nous n’avions que nos yeux pour pleurer."

"J'étais une cliente très fidèle de l'enseigne mais j'avais été déçue par la qualité qui avait beaucoup baissé (il y a environ 2 ou 3 ans) Je commence à y revenir depuis peu et je vois vraiment une grosse amélioration ! Du coup je reviens régulièrement De plus, l'équipe dans ce restaurant est super agréable ! Merci"

"Service et respect du client inexistants. Après plus d’une heure d’attente, nous avons reçu un message nous disant qu’ils n’ont pas les ingrédients. Aucune proposition de substitution de plat ou de recherche de solutions. Il est 22h10, nous allons dîner chez Eat Sushi et ne reviendrons jamais ici."

"50 minutes d’attente pour au final me dire que ma commande est annulée. Bravo juste bravo"

"Du retard, c’est vrai. Mais un geste commercial de la part du responsable, sans même le demander. Honnête et respectueux"

"Pire sushi de Toulouse, pour les commandes en ligne tablez soit sur une annulation sans raison au bout de plusieurs dizaines de minutes, soit sur plusieurs *heures* d'attentes. Tout ça pour des sushi industriels que vous auriez pu acheter au carouf du coin pour moins cher. À fuir."

"Cela fait plusieurs commandes que je passe . Il faut compter toujours un délai d’une bonne heure pour être livrée . C’est juste honteux . Surtout quand les commandes sont fidèles et c’est toujours la même chose à chaque commande ."

"Il n'y a pas de service continu le week-end, contrairement à ce qui est indiqué sur le site internet."

"Pas les meilleurs sushis de la planète mais comme au McDo, on est sûr de ne pas se tromper !"

"Je peux incontestablement dire que je n’ai jamais mangé de sushis aussi qualitatifs."

"au top!"

"Sur Internet il y a écrit que la fin de service est à 22h30 et la fermeture 23h00, je suis arrivée pour commander à emporter à 21h45, et on m’a dit « désolé on ne sert plus, on ferme ». Qu’elle déception, ce n’est pas la première fois."

"Trouvez vous cela normal de commander des sushis et de recevoir une boite de maki avec du saumon de couleur marron/ gris, des croutes seches dessus, du riz sec, de l'avocat avec des taches noirs et une odeur vraiment atroce ???! C'était la premiere fois que je commande chez vous, je suis vraiment très déçu. C'est très dangereux de vendre du poisson cru dans cette état là !"

"Nous avons commandé à 20h46, il est actuellement 22h33 et on ne voit toujours pas la couleur de notre commande. La seule étoile mise est obligatoire, il n’y en aurait pas sinon. Nous déconseillons fortement ce service de livraison, fuyez. Très décevant de payer un service qui au final n’est pas respecté. C’était la première et bien la dernière fois que nous commandons sushi shop qui en plus a un numéro payant. Nous avons eu le temps de mourir de faim."

"Il manque toujours des produits (ce soir c'est le wasabi). Les sushis ont diminué de taille et la salade est très clairement ridicule ! C'est un peu du foutage de gueule pour le prix."

"Jamais vue avec aussi peu de saumon Les gyosa très mauvais Puis le livreur me demande si je suis handicapé alors que j’avais bien demandé devant la porte en envoyant les instructions Je sors d’une grosse intervention du genou … Et surtout oublié pas de demander l’es baguettes À fuir"

"La personne à l’accueil est très agréable même pour un to good to go! À recommander"

"Je pense que je vais porter plainte contre l'enseigne SUSHISHOP... UNE HONTE"

"Woaaaaw la déception. Ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé et la qualité à tellement baissée. Déjà par rapport à la livraison je demande une livraison à 21h. Le livreur passe à 20h24 donc je ne suis pas là.. je rappel pour qu'on me relivre : livraison à 22h00. La nourriture est fade, je n'ai jamais mangé une salade de chou aussi mauvaise de ma vie. Et les sushis même à Lidl le riz est mieux cuit. C'est sec et ils se désintégrent. Vraiment je suis déçu. Je ne recommanderai pas"

"Service cool. Plats immondes. Je ne comprends pas comment on peut manger des makis pareils. Riz secs, sauce sucrée pas bonne, portions de moineaux et prix aberrants. Les avocats étaient passez assez mûrs, le poulet sans goût, le riz fade et sec, etc etc (Je suis convaincu qu'ils utilisent du riz basmati bas de gamme pour les makis 🧐). J'avais posté mon avis négatif sur un autre restaurant par inadvertance, le Eat sushi pas très loin. Désolé, voilà ma faute rectifiée ;)"

"Grosse désillusion ce soir. Nous nous sommes fait livrer notre repas, et le bowl aburi était loupé dans des proportions jamais vues. Les légumes étaient très grossièrement coupés, les aliments étaient gorgés de flotte. Jamais vu si peu de saumon, on aurait dit un échantillon. Et... comble de tout, j'y ai trouvé un grand cheveux dans une bouchée ! Autant vous dire l'horreur de se retrouver avec ce cheveux dans la bouche. Pour conclure, je croyais terminer sur une bonne note avec mes morceaux de mangue, mais là aussi quelque chose devait clocher ce soir dans ce restaurant. Visiblement, les morceaux venaient de deux mangues différentes, et l'une des deux avait la couleur et le goût d'un fruit qui aurait eu sa place au compost... Mais que s'est il passé ce 4 janvier ???"

"Incapables de respecter un horaire malheureusement"