Toasushi Charbonnières-les-Bains Restaurant de sushis

Halles de l'Ouest, 100 Rte de Paris, 69260 Charbonnières-les-Bains
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Toasushi Charbonnières-les-Bains qui ce trouve au Halles de l'Ouest, 100 Rte de Paris, 69260 Charbonnières-les-Bains (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cadre agréable
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Étudiants
  • ✔️ Touristes

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–21:30
  • Mardi 09:00–21:30
  • Mercredi09:00–21:30
  • Jeudi 09:00–21:30
  • Vendredi 09:00–21:30
  • Samedi 09:00–21:30
  • Dimanche 09:00–21:30

Plan d'accès :

Les avis clients (644)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de Victoria.e
    Victoria.e 09/02/2025 à 21:09
    Note de : 1 / 5

    vraiment très déçu, je ne vous conseille pas du tout, j’ai commandé aujourd’hui sur Uber Eats un Chirachi en grande taille que j’ai payé trois euros de plus pour finalement avoir un chirachi ridicule avec une maigre quantité et trois tranches de saumon qui se battent en duel. C’est très très cher pour ce que c’est vous devriez fermer cette chaîne.

  • Avatar de Melissa.a
    Melissa.a 27/01/2025 à 12:42
    Note de : 2 / 5

    Honnêteté pas au rendez vous ! J'ai mangé sur place des sushis et je me rends compte que le prix ne correspond pas aux sushis car j'en achète régulièrement. Je leur demande donc un ticket et ils me donnent un ticket sans détail qui ne correspond toujours pas . Je lui fais la remarque et là elle me dit excusez moi je me suis trompée je vais vous rembourser. Ce que je n'apprécie pas c'est que la personne savait qu'elle avait encaisse 5 euros de plus mais ne me l'a pas fait remarqué. Il a fallu que j'insiste deux fois Aucun geste commercial n'a été proposé. Je precise paiement en partie en espèces donc volontaire ou non je ne sais pas mais je vous recommande d'avoir une vigilance sur ce point non négligeable pour que l'on puisse avoir confiance. L'erreur est humaine mais là la personne a ma deuxième remarque le savait pertinemment.

  • Avatar de Claude.
    Claude. 14/01/2025 à 12:46
    Note de : 2 / 5

    avocat noir (caché sous le saumon du chirashi) : est ce professionnel ? non, c’est pas pro Et le riz vraiment sec. Bien trop cher pour un produit d’aussi faible qualité . limite honteux.

  • Avatar de Ma.i
    Ma.i 13/01/2025 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Leurs sushis végétariens sont un vrai régal ! C'est rare qu'il y ait autant de créativité ! 👏

  • Avatar de LAURE.A
    LAURE.A 02/01/2025 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Tout c'est bien passé, juste un peu froid dans la galerie marchande pour manger.

  • Avatar de Cyssou.
    Cyssou. 23/12/2024 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Qualitatif, personnel efficace

  • Avatar de Edenlie.
    Edenlie. 21/12/2024 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Je commande très régulièrement et jamais déçue. Le personnel est agréable et souriant. La boutique est accessible très facilement un parking juste devant.

  • Avatar de Brigitte.e
    Brigitte.e 17/12/2024 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours, très satisfaits

  • Avatar de Elisa.h
    Elisa.h 13/12/2024 à 22:46
    Note de : 3 / 5

    Très bon mais très cher par rapport à d’autres restaurants de sushi

  • Avatar de Dorothée.o
    Dorothée.o 21/11/2024 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Super pokebowl, pour que ce soit parfait, ce serait bien qu’il soit assaisonné de la même façon à chaque fois.

  • Avatar de Aurèle.e
    Aurèle.e 29/10/2024 à 14:02
    Note de : 5 / 5

    Cliente tant au niveau professionnelle que personnelle l’équipe est super sympa et arrangeante. Les sushis sont très bons et le restaurant est très propre pour manger de bons sushis

  • Avatar de Olivier.A
    Olivier.A 08/10/2024 à 20:14
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et de bon conseil !

  • Avatar de isabelle.a
    isabelle.a 27/09/2024 à 12:38
    Note de : 1 / 5

    Acheté sur place 2 box de sushi et 3 salades de choux. Sushis très bien mais les 3 salades moisies ( goût de moisi et traces de moisissure sur certains morceaux dans les 3 salades). Elles ont fini à la poubelle. Ayant mangé 2 bouchées chacun nous avons été malades le lendemain. Je l ai signalé par 2 reprises ( coup de téléphone et mail ) en attendant un retour et un dédommagement. Mais rien. Pas de dédommagement ni d excuse. Hygiène ou règles sanitaires à revoir au niveau des produits.

  • Avatar de Stéphane.w
    Stéphane.w 10/07/2024 à 17:20
    Note de : 4 / 5

    Sushis généreux mais le prix va avec :)

  • Avatar de amandine.o
    amandine.o 08/07/2024 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    Je suis fan du Chirachi mariné je pourrais en manger toute les semaines

  • Avatar de Manon.u
    Manon.u 30/06/2024 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé Sushi un dimanche soir, le riz dans les sushis était sec et dur. On aurait clairement dit des sushis de la vielle. Quand ils ont été préparé dans journée ils ne sont pas si sec

  • Avatar de Cassandra.a
    Cassandra.a 20/06/2024 à 19:45
    Note de : 4 / 5

    Je viens exprès pour les sushi au foie gras ! Quel régale ! 🥰

  • Avatar de AURELE.E
    AURELE.E 13/06/2024 à 20:07
    Note de : 4 / 5

    Une bonne adresse de sushi très bonne cuisine et très propre.

  • Avatar de Pauline..
    Pauline.. 26/05/2024 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Devanture pas évidente à trouver lors d'une première visite mais la nourriture y est excellente!

  • Avatar de Anaïs.u
    Anaïs.u 26/05/2024 à 12:23
    Note de : 1 / 5

    Taosushi est un très bon établissement concernant la nourriture. En revanche, pour la livraison en partenaire avec Uber Eat à éviter absolument! Je n'ai jamais été livré avec code reçu à 3h50 du matin…Pas d'appel du livreur de la soirée. Lorsque j'ai appelé l'établissement Taosushi vers 21 h pour savoir ou est ma commande, on me dit d'attendre une heure ou deux et de faire un recours si pas de livraison. Bref, la commande est partie et on me fait comprendre que ce n'est plus leur problème. Soit! Sauf qu'en passant par la commande en ligne sur Taosushi, impossible de faire un recours auprès d'Uber Eat, n'ayant pas le numéro de commande à transmettre, aucune trace dans le panier ou autre. Merci pour les 45 € dans le vent!

  • Avatar de Hélène.a
    Hélène.a 16/05/2024 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Nous apprécions la qualité des préparations proposées, et c’est toujours un plaisir d’y revenir 👍😋

  • Avatar de Fa.o
    Fa.o 11/05/2024 à 21:09
    Note de : 1 / 5

    Commande passée sur uber eats, je vois que dans ma box il y a des california au poulet. J’ai vu une vidéo sur insta disant que tout était halal. Juste par curiosité, je decide de les appeler pour leur demander. Lorsque je leur demande si le poulet est halal, le monsieur me repond explicitement « peut etre , peut etre pas ». Je repète ma question pour essayer de comprendre la réponse donnée, le monsieur me dit clairement : « c’est possible que ce soit halal, comme c’est possible que ce soit pas halal ». Je raccroche un peu choqué de la réponse que le monsieur venait de me donner. Ce n’était pas grave, il me restait beaucoup de sushis dans ma box. Mais j’étais extremement déçu. Les sushis n’était pas compact, on aurait dit que le poisson n’était pas frais, le riz etait dur et lorsque je croquais dedans , tout d’effritait. La qualité n’etait pas au rendez vous. Un conseil : passez votre chemin .

  • Avatar de SENTIS.E
    SENTIS.E 07/05/2024 à 20:06
    Note de : 3 / 5

    Bon mais beaucoup trop cher.

  • Avatar de Delphine.R
    Delphine.R 01/05/2024 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et produits frais et de qualité

  • Avatar de marion.o
    marion.o 26/04/2024 à 07:12
    Note de : 5 / 5

    Super recommendation de la dame, un lieu convivial.

  • Avatar de Hanane.a
    Hanane.a 24/04/2024 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Commande rapide, restaurant propre et personnel très agréable.

  • Avatar de Jeremy.e
    Jeremy.e 15/04/2024 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    C’est presque une cantine.

  • Avatar de France-Lise.
    France-Lise. 12/04/2024 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Super endroit, les sushis sont un régal et le personnel est sympathique

  • Avatar de Lisa.a
    Lisa.a 09/04/2024 à 22:07
    Note de : 1 / 5

    Commande ce soir pour 2 personnes on en eu pour plus de 60€. A ce prix là on s'attend a des sushis qualitatif. Et bien non la qualité n'est plus celle de l'ouverture ça se voit qu'ils rabotent le max sur le poisson. Le poisson présent sur les sushi ou maki son aussi fin qu'une feuille de papier à rouler. Ce sont des maki étouffe chrétiens sans saveur même le riz est mal cuit. Rien ne va avocat pas mur quasi pas de présence de poisson ou sans saveur (on dirait des boîtes de thon métro dans les maki thon). On y retournera plus jamais.

  • Avatar de GIUGNO.t
    GIUGNO.t 05/04/2024 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    Bonne accueil produit cuisine sur place

  • Avatar de Christel.A
    Christel.A 26/03/2024 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bon et frais !

  • Avatar de delphine.a
    delphine.a 14/03/2024 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Super équipe très serviable et agréable et délicieux sushis

  • Avatar de Florence.u
    Florence.u 13/03/2024 à 19:18
    Note de : 3 / 5

    bons et frais lorsque je les prends à emporter le midi

  • Avatar de Hui.h
    Hui.h 06/03/2024 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Produits très frais et l’équipe sont accueillantes.

  • Avatar de Aurelie.i
    Aurelie.i 16/02/2024 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Je recommande fortement, sushis excellent

  • Avatar de Hassan.l
    Hassan.l 06/02/2024 à 11:50
    Note de : 5 / 5

    Très Bon et pas Cher

  • Avatar de Marlène.a
    Marlène.a 05/02/2024 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plusieurs fois que je suis déçue de la qualité des sushis. Soit le riz est mal cuit, soit les sushis sont de la veille et sont secs. Pour le prix qui est très élevé cela mérite une qualité irréprochable.

  • Avatar de angelique.A
    angelique.A 27/01/2024 à 09:20
    Note de : 4 / 5

    Service rapide, très bon sushis. À refaire

  • Avatar de Joelle.r
    Joelle.r 05/01/2024 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Service souriant et efficace ! Meilleur mochi au chocolat !

  • Avatar de Edouard.u
    Edouard.u 31/12/2023 à 14:35
    Note de : 1 / 5

    Pas bon.... Bowl égal riz 🍚 avec un peu de saumon et d'ananas

  • Avatar de Matthieu.a
    Matthieu.a 14/12/2023 à 15:59
    Note de : 4 / 5

    Le lieu est un peu austère, mais la patte qualitative de Toasushi reste présente !

  • Avatar de Marion.l
    Marion.l 08/12/2023 à 13:11
    Note de : 1 / 5

    89 euros de commande, il manque un menu complet, tous les desserts, toutes les boissons et tous les accompagnements. Uber eat et le restaurant se lance la balle... La solution apportée : recommander sur uber eat + frais de dossier + frais de livraison pour avoir le complément de ma commande.. Résultat ne recommande pas du tout.

  • Avatar de cazal.o
    cazal.o 28/11/2023 à 12:05
    Note de : 4 / 5

    Devrais avoir plus de mochis mangue et mochis ananas coco

  • Avatar de Sylvain.
    Sylvain. 22/11/2023 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    Avec le temps la qualité se dégrade… on tombe dans la médiocrité. Seul le prix reste de haut niveau. À l’ouverture c’était top… mes c’était avant.

  • Avatar de Mathieu.i
    Mathieu.i 23/10/2023 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Une honte ! Notre expérience chez Toasushi a été catastrophique. Nous avons commandé par téléphone des sushis et un assortiment mix chaud sans graines de sésame en raison d'une allergie alimentaire. Nous sommes allés récupérer notre commande et à notre grande surprise, une fois dans la voiture, nous avons constaté que l'assortiment mix chaud était surgelé ! Lorsque nous sommes retournés au restaurant pour obtenir des explications, on nous explique que la sauce contient déjà les graines de sésame et qu'ils sont donc incapables de les enlever. Le plat nous a donc été vendu comme ils le reçoivent : surgelé. On nous indique que c'est à nous de le faire réchauffer à domicile. Non seulement ce plat est à un prix exorbitant pour du surgelé, mais ce qui est encore plus inadmissible, c'est que la chaîne du froid n'a pas été respectée, ce qui est intolérable en matière de sécurité alimentaire ! Nous n'avons pas réussi à obtenir un remboursement immédiat, ils nous ont proposé un avoir. À ce prix-là et pour un tel service, autant se tourner vers Picard ! Cette expérience nous a profondément déçus. Nous commandons pour gagner du temps, pas pour être malades, et laisser un produit surgelé se décongeler à l'air libre est impardonnable ! Nous ne recommandons pas ce restaurant.

  • Avatar de Guy.e
    Guy.e 23/10/2023 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Personnel très amiable. Sushi originaux.

  • Avatar de Génaëlle.A
    Génaëlle.A 20/10/2023 à 20:24
    Note de : 3 / 5

    Alors j’ai découvert cet endroit, il y a peu et c’est la deuxième fois que j’achète le produit. La première expérience que j’ai eu était super; mais cette fois-ci je reste sur ma faim, j’ai payé trois euros de plus, mon produit. Je suis déçu de mettre une note de service comme ça alors que j’avais été super bien servi la dernière fois.

  • Avatar de Caroline.i
    Caroline.i 14/10/2023 à 17:51
    Note de : 5 / 5

    Parfait 👍 des recettes sympas et originales pour les bowl On adore

  • Avatar de samia.o
    samia.o 10/10/2023 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Commande passée via Uber eats a 17h pour programmation livraison pour 20h45 /21h . Message d’annulation à 20h30 .j’appelle le restaurant Toasushi charbonnières pour explication , ils me disent que c’est Uber eats qui a annulé la commande , mais après vérification et confirmation par Uber eats , il s’avère que c’etait un mensonge et qu’il ne voulait tout simplement pas travailler à cette heure et livrer à à peine 1 km !!!!! Très déçue! Heureusement qu’il y’a sushis shop tassin à proximité !😉 Dommage pour eux ;) Ps: ubereats ma envoyé la notification exacte !

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 10/10/2023 à 20:24
    Note de : 4 / 5

    Les préparations sont goûteuses et soignées, le service est rapide et cordial mais le lieu est propre mais n'est pas très cosy si on veut manger sur place!

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 06/10/2023 à 21:24
    Note de : 1 / 5

    115€ de commande et 53€ livrés. Réponse du responsable : nous avons beaucoup de monde! Contactez Uber eats pour vous faire rembourser (vous connaissez la simplicité pour ce faire rembourser avec Ubereats…) . Ne commmandez / réservez plus dans ce restaurant! MEFIEZ VOUS DE TOA SUCHI

  • Avatar de Aurélie.H
    Aurélie.H 23/09/2023 à 10:12
    Note de : 4 / 5

    J adore les sushi de toasushi ( produit frais)mais cette fois ci un peu déçu. J ai passé ma commande à 12h45 suis venue la chercher à 14h15. Elle été prête pas de soucis de ce côté là mais les sushis étaient à température ambiante et je trouve qu ils ne sont pas si delicieux que quand ils sont froids.

    Réponse :

    Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis. Selon la tradition japonaise, un sushi doit être sorti 20 min avant la dégustation et donc consommer à température ambiante. Toutefois si vous préférez les manger très frais, n'hésitez pas à nous le faire savoir lors de votre prochaine commande ;) En espérant avoir le plaisir de vous revoir, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Karine.o
    Karine.o 19/09/2023 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et toujours très bon

    Réponse :

    Bonjour Karine, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis ! Au plaisir de vous revoir dans nos établissements. Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Romane.
    Romane. 18/09/2023 à 20:15
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique et très bons sushis !

    Réponse :

    Bonjour Romane, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous faire des recommandations concernant notre établissement pour obtenir les 5 étoiles ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Peggy.l
    Peggy.l 01/09/2023 à 13:58
    Note de : 5 / 5

    Super accueil avec le sourire et super bonne cuisine

    Réponse :

    Bonjour Peggy, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 28/08/2023 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Très bon sushis et de qualité

    Réponse :

    Bonjour Vincent, Merci pour votre avis ! A très vite chez Toasushi ;) Belle journée, L’équipe Toasushi

  • Avatar de Margot.a
    Margot.a 23/08/2023 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Commande prête à l heure . Plateau Winners excellent.

    Réponse :

    Bonjour Margot, Merci d'avoir donné votre avis sur notre établissement. En espérant vous revoir très vite chez Toasushi ;) Bien à vous, L’équipe Toasushi

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 19/08/2023 à 14:27
    Note de : 1 / 5

    Commandé hier sur Uber Eat. Arrivé du sac avec un ticket ignoblement sale Agrafé dessus . Cela met dans l’ambiance et provient bien du « restaurant » et pas du livreur. A l’arrivé, ouverture du sac avec plusieurs des produits manquants à l’intérieur. Suite à un appel , une personne par téléphone qui ne s’excuse pas et qui ne semble pas très intéressé par la situation. En résumé, 0 service client , pas d’excuse pour des sushis très moyen et un rapport qualité prix mauvais (commande à plus de 60€ juste en produit sans la livraison et frais) Pas de sauce également pour les sushis , il faut apparemment le préciser… on mange des sushis quoi, la sauce me semble indispensable. Bref première et dernière expérience chez eux. Plein d’autres sushis sympas et moins cher dans l’Ouest lyonnais

  • Avatar de Olivier.a
    Olivier.a 11/08/2023 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Restaurant sushi 🍣 très agréable ! Toujours le sourire et ouvert sur une plage horaire avec un large choix

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire très détaillé ainsi que pour vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Aurelie.u
    Aurelie.u 03/08/2023 à 20:15
    Note de : 4 / 5

    Sushis très bon et très frais . Accueil toujours très sympa

    Réponse :

    Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait ! A bientôt L'équipe de Toasushi

  • Avatar de fabrice.e
    fabrice.e 03/08/2023 à 18:10
    Note de : 1 / 5

    Venu dimanche 30 juillet au soir pour une commande, reçu par un vendeur fort peu aimable avec un service client qui frôle le zéro et un zéro en amabilité. Faudra penser à une reconversion professionnelle si accueillir et décrocher un sourire vous coûte trop cher.

    Réponse :

    Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés que notre coéquipier n'ait pas su répondre à vos attentes. Sachez que nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. En espérant vous revoir très prochainement, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Linda.e
    Linda.e 26/07/2023 à 18:56
    Note de : 5 / 5

    Des sushis super frais, un accueil au top, je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Linda, Un énorme merci pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Wilson.a
    Wilson.a 24/07/2023 à 21:31
    Note de : 1 / 5

    Commande à emporter, Attente de 10 min qui se transforme en 35min car mon plat fait , le cuisinier préféré le donner au livreur Uber sous prétexte qu’ils se connaissent au vue de leur salutation et dialogue pour limiter son attente. Je ne dis rien . J’attends ma commande, mon plateau et fait sous mes yeux à la va vite . A domicile, je mange , tout les sushis se collent ou se cassent, c’est inadmissible ce comportement et travail bâclé….

    Réponse :

    Bonjour Wilson, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et nous informerons nos équipes. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance prochainement. Cordialement. L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Alissia.c
    Alissia.c 24/07/2023 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant. La cuisine est très bonnes

    Réponse :

    Bonjour Alissia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait ! A bientôt L'équipe de Toasushi

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 15/07/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    toujours autant satisfait à chaque visite

  • Avatar de Jp.d
    Jp.d 09/07/2023 à 21:02
    Note de : 3 / 5

    Le seul dans le quartier personnel très sympathique mais la qualité n'est pas toujours très régulière

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre avis ! Nous prenons en compte votre remarque et nous en informerons nos équipes. A très vite dans nos établissements. Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de elise.a
    elise.a 22/06/2023 à 22:09
    Note de : 2 / 5

    Ayant pour habitude de commander chez eux par livraison sur ubereat Je me permets de laisser un avis , après plusieurs mauvaises expériences, pas le choix ! Pour être honnête, une fois sur 2 voire plus les sushis ne sont pas bien exécutés A moitié formés ou minuscule . Ils ne ressemblent à rien , c’est déplorable pour le prix et la note qu on paye . Ce soir, là box était ok .( mais plein de nerfs dans le saumon certains étaient immangeables ) Les sushis commandés en plus de là box étaient complètement ratés et minuscules . Les gyozas étaient encore gelés … En revanche la semaine dernière ils étaient excellents et ça faisait longtemps que c’était pas arrivé …. C’est bien beau de faire une chaîne de sushis encore faut il que ça reste quali 70,euros la moitié immangeable …. On est content …

    Réponse :

    Bonjour Elise, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et nous informerons nos équipes. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance prochainement. Cordialement. L'équipe du Toasushi

  • Avatar de anthony.a
    anthony.a 19/06/2023 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Sushis excellents, personnel très aimable et la sushiwoman aux cheveux rouges magnifique

    Réponse :

    Bonjour Anthony, Merci pour votre commentaire et votre avis ! Nous ne manquerons pas de passer le message à toute l'équipe. En espérant vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 11/06/2023 à 18:00
    Note de : 4 / 5

    Les sushis sont excellents ! La qualité est là. Ne changez rien. L’accueil et les conseils étaient au rendez-vous.

    Réponse :

    Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait ! A bientôt L'équipe de Toasushi

  • Avatar de Cecile.I
    Cecile.I 27/05/2023 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    On est jamais déçu quand on prend des sushis chez Toasushi! Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Cécile, Un grand merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans nos établissements :) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Pascale.I
    Pascale.I 06/05/2023 à 10:15
    Note de : 3 / 5

    Dommage que lorsque j'ai demandé la box du mois, on m'a annoncé 30 minutes d'attente et à 12h30, j'aurai espéré plus de choix en box. et pour déjeuner sur place, c'est un peu trop petit

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 04/05/2023 à 13:08
    Note de : 4 / 5

    Plats variés, produits frais, petit bémol sur les prix que je trouve personnellement assez élevés (notamment les brochettes et les raviolis)

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre commentaire. Concernant nos prix nous mettons un point d'honneur sur la qualité des produits avec lesquelles nous travaillons, justifiant ainsi leur prix. Toutefois, nous avons un programme fidélité très avantageux avec un cumul de point qui vous permet de recevoir des articles gratuits. N'hésitez pas à en profiter ;) En espérant vous revoir très vite. L'équipe Toasushi

  • Avatar de Alexia.e
    Alexia.e 03/05/2023 à 12:51
    Note de : 4 / 5

    Un peu cher mais très bon repas !

    Réponse :

    Bonjour Alexia, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Concernant les prix, nous travaillons avec des produits de qualité, extrêmement frais qui justifie ainsi leur prix. Au plaisir de vous revoir ;) Belle journée L'équipe Toasushi

  • Avatar de Jacky.o
    Jacky.o 02/05/2023 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique , professionnel, très gentil je recommande ce Toa sushis

    Réponse :

    Bonjour Jacky, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait ! A bientôt L'équipe de Toasushi

  • Avatar de DevilFishGold.
    DevilFishGold. 30/04/2023 à 21:30
    Note de : 1 / 5

    Pire restaurant de Lyon. Commandée passée sur Uber Eats, aucun livreur, après appel avec une personne du restaurant, il faut que je paie une rançon de 15 euros pour qu'on me livre ma commande de presque 100 euros. Complètement malade.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident. Nous tenons à ce que nos clients soit toujours satisfait. Veuillez nous contacter via notre adresse : [email protected] afin que nous échangions à ce propos. Toutes nos excuses L'équipe Toasushi

  • Avatar de Mélanie.e
    Mélanie.e 29/04/2023 à 17:09
    Note de : 5 / 5

    Bon, frais avec des recettes variées

    Réponse :

    Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Alicia.e
    Alicia.e 28/04/2023 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Les sushis sont toujours délicieux et généreux. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Alicia, Un grand merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans nos établissements :) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Evan.h
    Evan.h 27/04/2023 à 19:42
    Note de : 4 / 5

    Très très bon mais beaucoup d’attente

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 24/04/2023 à 08:05
    Note de : 5 / 5

    Supers produits, de bonne qualité et service accueillant. Mon ptit plaisir venir me chercher une box pour mes papilles....

    Réponse :

    Bonjour Marie, Un grand merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans nos établissements :) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Sébastien.a
    Sébastien.a 20/04/2023 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Du poisson toujours très frais. Très bonne variété.

    Réponse :

    Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Romain.
    Romain. 14/04/2023 à 10:29
    Note de : 4 / 5

    Le service à été très très agréable et commerçant. Proposer une boisson de substitution offerte car une rupture. Et la serveuse extrememment agréable

    Réponse :

    Bonjour Romain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait ! A bientôt L'équipe de Toasushi

  • Avatar de Marie-Laure.a
    Marie-Laure.a 11/03/2023 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Équipe toujours adorable, de très bon conseils et sushis simplement extras ! Merci à vous !

    Réponse :

    Un énorme merci pour votre commentaire et votre avis ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Françoise.A
    Françoise.A 24/02/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier vivement le nouveau manager qui est intervenu de façon efficace et agréable à un petit problème concernant un lot offert pour le Téléthon. Le gagnant a été ravi de son cadeau.

    Réponse :

    Bonjour Françoise, Un énorme merci pour votre commentaire et votre avis ! Nous ne manquerons pas de passer le message à l'équipe. En espérant vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Petrucci.s
    Petrucci.s 23/02/2023 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Super accueil à l écoute très savoureux je recommande fortement

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Merci d'avoir donné votre avis sur notre établissement. En espérant vous revoir très vite chez Toasushi ;) Bien à vous.

  • Avatar de me.l
    me.l 19/02/2023 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Excellents sushis de qualité, gourmand et généreux. Les sushi signatures sont originaux avec de superbes associations !

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de lydie.h
    lydie.h 16/02/2023 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Un personnel super sympa et des sushis délicieux, ultra frais, faits devant vous. Je recommande a 100%

    Réponse :

    Bonjour Lydie, Un énorme merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous ne manquerons pas de passer le message à toute l'équipe. En espérant vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Florence.i
    Florence.i 13/02/2023 à 18:11
    Note de : 4 / 5

    Des basiques bons et frais ! Une petite déception cette fois ci car riz un peu trop sec.

    Réponse :

    Bonjour Florence, Un grand merci pour votre fidélité ! Concernant le riz, nous entendons vos remarques et remontons les infos auprès de notre équipe afin d'identifier le problème et de le régler. Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Gael.a
    Gael.a 07/02/2023 à 11:23
    Note de : 4 / 5

    Le service et l'accueil sont toujours supers mais même si les prix sont parfois excessifs ,on n'y déroge pas...

    Réponse :

    Bonjour Gael, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir

  • Avatar de ALLO.U
    ALLO.U 31/01/2023 à 08:50
    Note de : 1 / 5

    Pris un bowl saumon hier midi (30/01/2023) à Charbonnières. Et pas bien 30 minutes après. Poids sur l'estomac tout l'après midi avec nausées. Viennent ensuite le soir et la nuit, raide malade. Ce matin, repos car bien fatigué. Le saumon me dégoute encore, rien que d'y penser...

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés de cet incident. Nous garantissons la fraîcheur de nos produits et tenons une traçabilité stricte qui est à votre disposition. Après vérification, nous n'avons pas eu retour d'autres problèmes ce jour-là concernant notre production. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement. L'équipe Toasushi

  • Avatar de User.
    User. 27/01/2023 à 10:55
    Note de : 4 / 5

    Le poisson est très bon, cela fait désormais 3 ans que l'on vient, sans regret. Les prix ont cependant beaucoup augmentés (plus de 4€ sur le menu délice saumon!)

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir

  • Avatar de DELHORME.e
    DELHORME.e 20/01/2023 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil produits très bien présentés et de qualité

    Réponse :

    Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait ! A bientôt L'équipe de Toasushi

  • Avatar de Emma.a
    Emma.a 17/01/2023 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    C'est un peu cher mais on sent que les sushis sont d'une qualité supérieure Je vais toujours là bas pour acheter mes sushis

    Réponse :

    Bonjour Emma, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir

  • Avatar de myriam.h
    myriam.h 16/01/2023 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ! Vitrine appétissante et sushis excellents ! Je recommande vivement !

    Réponse :

    Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre recommandation ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Stéphanie..
    Stéphanie.. 12/01/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    J'y vais régulièrement quand je passe sur Charbonnières et les sushis sont excellents, bien qu'un peu chers.

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans nos établissements :) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 01/01/2023 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    J’ai commandé des sushis et un bubble tea : les sushis avait le goût du carton et le riz pas cuit (dur) , la très très fine tranche de saumon n’avait pas le goût de saumon. Cela a été préparé beaucoup trop en avance. La soupe était périmée depuis 2 jours ( étiquette sous le pot ) . Et le bubble tea à moitié remplie pour 6€ . Rapport qualité prix très cher pour ce que c’est . DÉÇU!!

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Nous sommes sincèrement navré de votre déception. Nous entendons vos remarques et remontons les infos auprès de notre équipe afin d'identifier le problème et de le régler. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite chez nous. A très bientôt. L'équipe Toasushi

  • Avatar de Anaïs.r
    Anaïs.r 31/12/2022 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Super sushis et pokés, produits frais et savoureux ! Je recommande :)

    Réponse :

    Bonjour Anaïs, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Milou.e
    Milou.e 13/12/2022 à 14:29
    Note de : 1 / 5

    A ce prix là c’est honteux d’avoir des sushis en kit !!!!!! Il n’y en a pas un qui tient … ils sont tous collés les uns aux autres C’est honte C’est sûr que je n’y retournerais pas et que je ne ferais pas leur pub positivement

    Réponse :

    Bonjour, Sachez que la satisfaction client est notre priorité. De plus nous mettons un point d'honneur concernant la qualité de nos sushi. Ainsi je vous invite à nous contacter directement sur : [email protected] En espérant pouvoir regagner votre confiance En vous souhaitant une belle journée

  • Avatar de Nadine.r
    Nadine.r 05/12/2022 à 08:09
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil avec un personnel prêt à expliquer les produits maison. Sushis de qualité

    Réponse :

    Bonjour Nadine, Un énorme merci pour votre commentaire et votre avis ! Nous ne manquerons pas de passer le message à toute l'équipe. En espérant vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Olga.a
    Olga.a 17/11/2022 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Problème d encaissement on nous a facturé un paquet de 6 sushis lors qu il était offert avec les points j attends que la on me recredite de 100 points

  • Avatar de armelle.i
    armelle.i 05/11/2022 à 19:11
    Note de : 5 / 5

    On commande régulièrement chez Taosushi, et on est toujours satisfait ! Système efficace et rapide de commande, produits frais et bons, et rapport qualité-prix top. On apprécie aussi le système de fidélité qui est super avantageux, un plus !

    Réponse :

    Bonjour Armelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau commentaire, nous sommes ravis de lire que vous soyez toujours autant satisfait ! ;) A très bientôt , L'équipe de Toasushi

  • Avatar de Sacha.
    Sacha. 03/11/2022 à 07:00
    Note de : 4 / 5

    Nous avons commandé sur internet. A notre arrivée notre repas était prêt (en avance). Les sushis 🍣 étaient bons et bien présentés. Dommage ils manquaient un peu de fraîcheur. Ca aurait été préférable qu'ils soient au frais. Nous recommandons 😉😊

    Réponse :

    Bonjour Sacha, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation. Nous prenons en compte vos remarques et ne manquerons pas de passer le mot à nos équipes. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement ;) Bien à vous, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Carmelina.o
    Carmelina.o 23/10/2022 à 11:47
    Note de : 4 / 5

    Tout y est , Le goût , la variété , le service. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Carmelina, Merci beaucoup pour votre recommandation ! N'hésitez pas à nous dire la raison pour laquelle nous n'avons pas eu la 5ème étoile ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de mathilde.U
    mathilde.U 21/10/2022 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon sushi, commande rapide, je recommande

    Réponse :

    Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre recommandation ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Tiphanie.e
    Tiphanie.e 18/10/2022 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Les sushi sont de qualité et le personnel très très gentil! Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Tiphanie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre recommandation ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de VRX.
    VRX. 15/10/2022 à 17:18
    Note de : 4 / 5

    Produit toujours bien frais. Commande click and collect tjrs prêtes. Ne pas hésiter à demander qq chose pour l'obtenir.

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous faire des recommandations concernant notre établissement pour obtenir les 5 étoiles ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Dam-hiny.
    Dam-hiny. 13/10/2022 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Je penses avoir essayé tout les sushis du Rhône, et clairement toa c'est au dessus...

    Réponse :

    Un énorme merci pour votre commentaire et votre avis qui nous va droit au coeur ! En espérant vous revoir très vite ! A bientôt, L'équipe Toasushi

  • Avatar de S.a
    S.a 12/10/2022 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Super. Du choix et de la qualité.

  • Avatar de Laurent.
    Laurent. 05/10/2022 à 20:07
    Note de : 5 / 5

    Impeccable. Propre, du choix, accueillant et très bon bien sûr ^^

    Réponse :

    Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Coralie.h
    Coralie.h 05/10/2022 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    Une fois de +, je suis ravie de mon passage chez Toasushi. La qualité est toujours au rendez vous

    Réponse :

    Bonjour Coralie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 02/10/2022 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Sushis de qualité ! Le rapport qualité prix est tout à fait correct, la commande en ligne est très pratique. L'accueil est toujours sympathique ; les sushis végétariens sont également très rares et appréciables

    Réponse :

    Bonjour Coralie, Un énorme merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Marie.
    Marie. 01/10/2022 à 19:45
    Note de : 4 / 5

    Très bonne salade. Malheureusement elle aurait était meilleure avec la sauce... Par contre niveau qualité prix et livraison vous vous pouvez y aller les yeux fermer. (Une erreur peut arriver a tout le monde)

    Réponse :

    Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Concernant votre commande nous sommes navrés qu'elle ne soit pas complète à 100%. Nous ne manquerons pas de faire remonter les informations à nos équipes afin qu'ils soient plus vigilants. En espérant tout de même vous revoir très vite ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de jerome.i
    jerome.i 01/10/2022 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Meilleur sushi que j'ai mangé Je recommande vivement

    Réponse :

    Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de votre recommandation ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Marie-Ange.o
    Marie-Ange.o 30/09/2022 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Excellent, présentation soignée, toujours très frais, saveurs originals, toujours disponible

    Réponse :

    Bonjour Marie-Ange, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Au plaisir de vous revoir :) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Siham.a
    Siham.a 30/09/2022 à 20:17
    Note de : 5 / 5

    Très aimable! Les sushis sont très bons.

    Réponse :

    Bonjour Siham, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Emilie.e
    Emilie.e 29/09/2022 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Bon menu, équipe réactive et sympathique. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Emilie, Un énorme merci pour votre commentaire et votre avis ! Nous ne manquerons pas de passer le message à toute l'équipe. En espérant vous revoir très vite ! Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Flico.
    Flico. 29/09/2022 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Du choix, produits de qualité et ultra frais puisque préparée sur place. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Fred, Un grand merci pour votre fidélité ! A très bientôt dans nos établissements :) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 29/09/2022 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    Enfin des sushis frais et copieux… et en plus Une équipe très sympa Je recommande ++++

    Réponse :

    Bonjour Florence, Un énorme merci pour votre commentaire ainsi que pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement ;) Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Brice.o
    Brice.o 28/09/2022 à 23:08
    Note de : 1 / 5

    A l hotel Mercure ce week end et avec temps de pluie ai commandé en ligne pour Emporter juste à côté. Quelle déception. En ligne je demande dans la rubrique commentaire uniquement de la sauce soja salé, je me retrouve avec 5 sachets salés et 5 sucré, bref, j'ai de la salé quand même, mais quel gaspillage, cela a fini à la poubelle. Il n'y avait pas de serviettes, pas de baguettes, là par contre ça aurait été pratique que de s'essuyer les maisn avec le papier toilettes de l'hotel. Pas de récipient pour mettre la sauce soja, pas terrible directement dans la boite en carton où les sushis, roll et maki étaient déjà serré, voir même tasser pour que tout rentre. Et pour la qualité, ben le saumon sans le gout de saumon, le riz très très dur, avocat encore plus dur.... Bref, je ne retenterai pas l'expérience de cette enseigne.

  • Avatar de LAURENCE.R
    LAURENCE.R 28/09/2022 à 22:48
    Note de : 5 / 5

    Mets toujours parfaits , très belle présentation. Service rapide

    Réponse :

    Bonjour Laurence, Un grand merci pour votre commentaire ainsi que votre fidélité ! A très vite dans nos établissements. Bien à vous, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Romain.A
    Romain.A 28/09/2022 à 19:18
    Note de : 4 / 5

    Très belle carte et les produits sont toujours frais !

    Réponse :

    Bonjour Laetitia & Romain, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire ! A très vite dans nos établissements. Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de clem.a
    clem.a 27/09/2022 à 12:40
    Note de : 4 / 5

    Bon sushi avec produits frais ! Mention spéciale pour la panacotta mangue côté dessert

    Réponse :

    Bonjour Clem, Merci beaucoup pour avis et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulé. A très vite ! L'équipe Toasushi

  • Avatar de sandrine.u
    sandrine.u 27/09/2022 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Sushis toujours très frais , bien préparer et super bon. Poké ball au top et bien garni Accueil sympathique

    Réponse :

    Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. En espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de manon.m
    manon.m 18/09/2022 à 13:30
    Note de : 1 / 5

    Commande uber eat à 35€. 1 only saumon avec de l’avocat noir ! 1 assortiment brochette et gyosa. Ma commande est congelé, j’appelle et on me dit que je dois y réchauffer au micro-onde…. Je n’ai plus de mot … Je déconseille, en plus du désagrément c’est franchement pas bon ! Passez votre route ! ——————— Je répond au commentaire de Toa Sushi ! Je le répète ma commande était congelé, et ps juste tiède (je sais faire la différence) me dire de la mettre au micro onde c’est franchement déplacé ! Quand je commande dans un resto c’est pour un repas prêt à déguster. De plus, il ne m’est jamais arrivé d’avoir des sushis avec des avocats noirs en masse comme cela ! Repartez vous de la boulangerie avec un pain à cuire ? Cela m’étonne fortement …

    Réponse :

    Bonjour Manon, Tout d'abord nous sommes navrés de votre déception, l'avocat est un fruit très fragile mais nous faisons notre possible pour sélectionner les meilleurs, cependant il est vrai que c'est un fruit qui s'oxyde extrêmement vite et peut donc parfois se noircir effectivement. Concernant les brochettes ainsi que les gyozas il est indiqué sur notre site que ce sont des produits fragiles, ne tenant pas la chaleur. Nous vous proposons donc de les réchauffer par vous même pour une meilleure dégustation. Pour les brochettes nous conseillons 1'30 min au micro-onde et 45'sec pour les gyozas. Quoi qu'il en soit nous somme navrés de la gêne occasionnée et nous ne manquerons pas de transmettre l'information à nos équipes. Bien à vous, L'équipe Toasushi

  • Avatar de dupré.
    dupré.� 17/09/2022 à 21:33
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et les mets sont de qualité. Mention spéciale pour Dylan et sa gentillesse.

    Réponse :

    Bonjour Mélanie, Un grand merci pour votre note, nous ne manquerons pas de passer le mot à Dylan ! En espérant vous revoir très vite dans nos établissements. Bien à vous, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 16/09/2022 à 23:39
    Note de : 5 / 5

    Super expérience client, le personnel est très aimable et le plus important : les sushis sont bons et frais ! Je recommande

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre note, nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire à nos équipes ! A très vite dans nos établissements. Bien à vous, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de William.
    William. 13/09/2022 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Sushis frais et de qualité , je retournerais sans hésiter !

    Réponse :

    Bonjour William, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre établissement. Belle fin de journée, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de louna.a
    louna.a 08/09/2022 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, le personnel est génial. La qualité et la quantité des sushis sont vraiment top ! Je reviendrai sans hésiter !

    Réponse :

    Bonjour Louna, Nous sommes ravis de lire que votre expérience client se soit bien déroulée ! Un grand merci pour votre commentaire. En espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Belle journée, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Rebecca.l
    Rebecca.l 05/09/2022 à 22:49
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de commander chez Toasushi. Les produits sont frais et l’équipe au top, jamais déçue !!

    Réponse :

    Bonjour Rebecca, Mille mercis pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité ! En espérant vous revoir très vite dans nos établissements. Belle après-midi, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Jordan.
    Jordan. 04/09/2022 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Commande via ubereat, je ne suis pas décu, les sushis étaient frais et bon !

    Réponse :

    Bonjour Jordan, Un grand merci pour votre commande et pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulé ! A très vite dans nos établissements Bien à vous L'équipe du Toasushi

  • Avatar de AL.
    AL. 04/09/2022 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Je sors de Toasushi où le personnel est fort sympathique. Les produits sont frais et de qualité. Enfin de bons sushis dans notre quartier. Bref: je recommande !!

    Réponse :

    Bonjour Anne Laurence, Mille mercis pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très vite dans nos établissements. Bien à vous, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Arthur.e
    Arthur.e 04/09/2022 à 12:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil sushis délicieux je recommande

    Réponse :

    Bonjour Arthur, Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous transmettrons votre message à nos équipes ! Bien à vous, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de AUDREY.E
    AUDREY.E 04/09/2022 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Je commande régulièrement et ne suis jamais déçue Les produits sont frais, la commande toujours prête à l heure et le programme fidélité au top !

    Réponse :

    Bonjour Audrey, Quel joie de lire votre message, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité ! Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. A très vite ! L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 01/09/2022 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Une très grande qualité, service et gentillesse du personnel au rdv !!

    Réponse :

    Bonjour Corinne, Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée. Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous espérons vous revoir rapidement dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Estelle.a
    Estelle.a 01/09/2022 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Première fois que je venais chez Toasushi, la propreté et la qualité des sushis me feront revenir!

    Réponse :

    Bonjour Estelle, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre commentaire qui nous va droit au coeur. En espérant vous revoir très vite dans notre établissement. Bien à vous, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Séphora.l
    Séphora.l 30/08/2022 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    Jamais déçue … Un vrai régal ! Je recommande sans hésiter ! Les sushis sont très bons, et les brochettes bœuf fromage un délice…

    Réponse :

    Bonjour Sephora, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité de la part de toute l'équipe Toasushi. En espérant vous revoir très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Gary.a
    Gary.a 29/08/2022 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Super équipe toujours souriante. Les produits sont toujours frais et de qualité. Mention spéciale au riz tartare de saumon un régal, je vous le recommande vivement.

    Réponse :

    Bonjour Gary, Toute l'équipe vous remercie pour votre super avis ! Cela nous va droit au coeur A très vite dans nos établissements Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de POLICHINELLEM.
    POLICHINELLEM. 29/08/2022 à 20:45
    Note de : 5 / 5

    Super ! Produits de qualité et très frais Équipe sympathique Je ne suis jamais déçu !!!

    Réponse :

    Un grand merci pour votre fidélité et votre avis de la part de toute l'équipe ! Nous espérons vous revoir rapidement dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Laurie.A
    Laurie.A 27/08/2022 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Je commande régulièrement chez Toa Sushi, les produits sont de bonne qualité, le personnel est très agréable, je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Laurie, Un grand merci pour votre fidélité et votre avis de la part de toute l'équipe. Nous espérons vous revoir rapidement dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Eva.
    Eva. 24/08/2022 à 22:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon sushi frais de qualité Super service

    Réponse :

    Bonjour Eva, Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée. Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de DD.r
    DD.r 10/08/2022 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon sushi, produit frais et de qualité.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée. Un grand merci de la part de toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Natik.a
    Natik.a 07/08/2022 à 02:06
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, car le riz est très sec et pas frais, surement du riz qui a traîné au frigo plusieurs jours tout ça sans doute pour faire des économies et baisser la qualité.je n'y retournerai plus.

    Réponse :

    Bonjour Natik, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Notre riz est cuit au jour le jour et nos équipes apporte un œil très attentif à la qualité du riz servi. Toutefois nous entendons vos remarques et remontons les infos auprès de notre équipe afin d'identifier le problème et de le régler. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite chez nous. A très bientôt L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Robin.a
    Robin.a 06/08/2022 à 21:37
    Note de : 2 / 5

    Malheureusement nous avons été déçu à plusieurs reprises. La qualité n’était pas au rendez-vous, riz pas assez cuit (dur), avocat pas du tout mûre (croquant en bouche), tailles et quantités de poissons des sushis/makis trop faibles sur certaines pieces. A ce prix, nous nous attendions à quelque chose de plus qualitatif…

    Réponse :

    Bonjour Robin, Nous sommes désolés de votre déception, sachez que nous prenons les remarques de nos clients très au sérieux et que nous ne manquerons pas de les transmettre à nos équipes. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance prochainement. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 31/07/2022 à 20:44
    Note de : 2 / 5

    Poke assez tristes dans l'ensemble pour un prix élevé. Les légumes sont insipides. C'est dommage

    Réponse :

    Bonjour Thomas, Nous sommes désolés de votre déception, sachez que nous prenons les remarques de nos clients très au sérieux. Nos légumes tout comme notre riz, poissons etc... sont reçu frais du matin même. Nos matières premières sont de qualité premium justifiant le prix de nos produits. En espérant avoir l'occasion de regagner votre confiance prochainement. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de Firmeo.u
    Firmeo.u 09/06/2022 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas ! J'ai acheté des California poulet mardi. Je pense sincèrement qu'ils n'étaient pas frais. Le riz ne se tenait pas du tout et le poulet était sec. Je n'ai pas terminé et heureusement car avec le peu que j'avais mangé, j'ai été malade ! À fuir !

  • Avatar de Emeric.A
    Emeric.A 21/05/2022 à 20:24
    Note de : 3 / 5

    Sushis de bonne qualité mais pour le prix on aurait apprécié d’avoir de la sauce soja avec.. A part ça, RAS.

  • Avatar de Lodetti.
    Lodetti.� 13/05/2022 à 12:58
    Note de : 4 / 5

    Bonne qualité de sushis, vente à emporter bien pratique sur Charbonnières les Bains

  • Avatar de Anne.A
    Anne.A 04/05/2022 à 20:40
    Note de : 1 / 5

    Une étoile et encore c’est bien payé qualité de service déplorable accueil téléphonique inadmissible et je ne vous parle pas des articles manquants.. c’est inadmissible. À fuir surtout allez ailleurs! Une honte Et en plus le soit-disant responsable m’a raccroché au nez…pauvre mec En plus c’est excessivement cher pour que ce que c’est!!

  • Avatar de Helene.a
    Helene.a 27/04/2022 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    L'équipe est très agréable, les sushis sont toujours aussi bons

    Réponse :

    Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. À très bientôt au Toa Sushi !

  • Avatar de David.e
    David.e 15/04/2022 à 20:28
    Note de : 3 / 5

    Signaler que le réchauffement des brochettes ne se fait pas dans leur emballage (pas indiqué) : tout à fondu dans notre micro onde … Sinon très bon !

  • Avatar de Nelly.u
    Nelly.u 13/04/2022 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Excellent service! Rapide. Le Tartare de saumon est vraiment un régal ! 👍

    Réponse :

    Bonjour Nelly, merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis. Au plaisir de vous revoir. 🥢 Cordialement.

  • Avatar de Rémy.t
    Rémy.t 11/04/2022 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu ce lundi 11 avril vers les 14h et il y avait encore du choix. Vendeuse très sympathique et souriante. Sushi excellent, je recommande. Au plaisir 🍱

    Réponse :

    Bonjour Rémy, un grand merci pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir parmi nous.🥢❤️

  • Avatar de ENERGISA.3
    ENERGISA.3 30/03/2022 à 21:29
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et recettes originales la Nox de Noël a été très appréciée

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos sushis vous plaisent ! A très vite dans nos établissements. Cordialement, L'équipe du Toasushi

  • Avatar de kevin.H
    kevin.H 14/03/2022 à 18:38
    Note de : 2 / 5

    Bien trop cher, produit vraiment pas incroyable, formule pas mis en avant, passez votre chemin

    Réponse :

    Bonjour Kevin, Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne soient pas à votre goût. Concernant nos prix nous mettons un point d'honneur sur la qualité des produits avec lesquelles nous travaillons, justifiant ainsi leur prix. Toutefois, nous avons un programme fidélité très avantageux avec un cumul de point qui vous permet de recevoir des articles gratuits. N'hésitez pas à en profiter ;) En espérant vous revoir très vite. L'équipe Toasushi

  • Avatar de Tariq.o
    Tariq.o 27/02/2022 à 17:21
    Note de : 2 / 5

    2 étoiles car box modifié. Mais très déçu car les sushis étaient secs… le riz ne se tient pas… sans doute au frigo depuis la veille… Dommage car à côté de chez moi mais je n’y retournerai plus et je ne recommande absolument pas ! Bonne continuation

  • Avatar de nicolas.h
    nicolas.h 07/01/2022 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Top. Les sushis sont super bons. Des produits classiques ainsi que des produits plus exotiques. Maki charbonné….. Utilise de la menthe fraîche pour les California rolls a tomber. J’y vais 1-2 fois par mois. Ps: le mercredi il y à la Wednesday box a tarif imbattable

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine commande. Cordialement. L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Loriane.u
    Loriane.u 07/01/2022 à 18:17
    Note de : 5 / 5

    Carte diversifiée, produits frais et bons. Nous sommes toujours super contents d’aller chercher nos sushis chez Toa.

    Réponse :

    Bonjour Loriane, un grand merci pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir parmi nous.🥢❤️

  • Avatar de No.o
    No.o 08/11/2021 à 16:45
    Note de : 4 / 5

    Bon sushis, rapidité de préparation, personnel agréable ! Facilité de commande par Internet ou par telephone. Il nous ai arrivé une fois d'avoir des sushis certainement préparé du matin (pour le soir), on sentait que le riz était resté un moment au frigo, nous avons été un peu déçu cette fois là. Sinon la plupart du temps c'était très bien !

  • Avatar de Aurélie.a
    Aurélie.a 08/11/2021 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Au top 😊 sushis généreux ! Commandé par téléphone 1/2h avant. Je recommande a 100%.

  • Avatar de Christophe.E
    Christophe.E 04/11/2021 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très bon produits Et toujours aussi bon

  • Avatar de Jérôme.e
    Jérôme.e 03/11/2021 à 19:22
    Note de : 3 / 5

    Plutôt déçu de la qualité du riz, la salade était un peu fade mais néanmoins les sachimis était bon !

  • Avatar de Samuel.E
    Samuel.E 26/10/2021 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Ils sont sympas, c'est bon et ouvert jusque tard le soir. Rien à reprocher.

    Réponse :

    un grand merci Samuel de l'équipe TOA sushi !

  • Avatar de Ludivine.e
    Ludivine.e 04/10/2021 à 06:39
    Note de : 1 / 5

    Très déçue. Nous y sommes allés plusieurs fois à l'ouverture, les sushis étaient excellents. Depuis nous y sommes retournés 2 ou 3 fois les sushis étaient complètement secs, le riz ne se tient pas. J'y suis allé hier en me disant que je leur laissait une dernière chance. Arrivée devant l'étalage je suis repartie sans rien (alors que toute la famille en rêvait et que je n'ai jamais fais ça) ! Pas besoin de les goûter pour voir que le riz n'est pas bon (soit pas frais du jour soit mal cuit) ... Très dommage on était trop contents d'avoir des sushis dans le coin..

    Réponse :

    bonjour Ludivine , nous sommes sincèrement désolés de ce problème et nous rapprochons de nos équipes afin d identifier ce qui a pu se passer car notre process de cuisson du riz et notre qualité de riz sont inchangés . nous espérons vous donner satisfaction lors d'une prochaine visite.

  • Avatar de laure.u
    laure.u 22/09/2021 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Bon rapport qualité prix et très bon accueil même à 13:00

  • Avatar de Vanessa.h
    Vanessa.h 17/09/2021 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Les sushis sont de grande qualité et l’accueil est très agréable. Je recommande Toa sushis a Charbonnières

    Réponse :

    Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire qui nous va droit au coeur ! A très vite dans nos établissements. Belle journée, L'équipe Toasushi

  • Avatar de Jeremy.
    Jeremy. 29/08/2021 à 20:31
    Note de : 1 / 5

    N’y commandez rien ! Prix excessif, les sushis ne sont pas frais du jour, des oignons frits sur les sushis qui sont mous car sortis sûrement du frigo de la veille. Des gyozas qui arrivent froid parce que sortis du même frigo j’imagine. Faire payer des sauces supplémentaires et ne pas les mettres dans la commande. (ça fait beaucoup en 1 commande, et ça sera surtout la dernière) Je déconseille vivement si vous souhaitez déguster de bons sushis frais du jour et probablement moins cher en plus de ça.

  • Avatar de Florian.o
    Florian.o 11/08/2021 à 11:31
    Note de : 2 / 5

    c'est quand même honteux de servir des sushis aussi mal fait, les photos n'ont rien avoir quoi.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons

  • Avatar de Anne.r
    Anne.r 03/08/2021 à 18:23
    Note de : 1 / 5

    2 plats commandés avec Uber eat, 1 seul arrive à destination dans un sac agrafé avec le bon dessus En appelant on nous dit que c'est la faute du livreur qu'on lui a donné 2 sacs... pas du tout, c'est volontaire de leur part ! A éviter

  • Avatar de Aude.u
    Aude.u 13/07/2021 à 21:36
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible !?!!!!! Plat arrivée sorti du frigo!!! Même pas tiède non j'ai bien dis sorti du frigo. Boulette de poulet et de boeuf arrivé CONGELÉ !!!!!!!!!!!! Appeler pour signaler l'incident ! La responsable me soutiens que c'est normal de manger congeler!!! D'une insolence rare!!!!!

    Réponse :

    Bonjour Aude, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en termes d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes. Cordialement.

  • Avatar de Karine.U
    Karine.U 23/06/2021 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et des sushis toujours aussi bons!

    Réponse :

    Merci beaucoup Karine pour votre avis, Au plaisir de vous revoir, Cordialement.

  • Avatar de Contact.V
    Contact.V 19/06/2021 à 14:44
    Note de : 4 / 5

    Les sushis et les gyozas sont tjrs aussi délicieux On n’aime un peu moins les sushis avec le fromage sinon top!

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour la note que vous nous avez attribué. Cordialement.

  • Avatar de Ariane.l
    Ariane.l 15/06/2021 à 15:18
    Note de : 4 / 5

    Nous commandons très régulièrement ou allons directement acheter sur place. Très bon mais parfois quelques irrégularités dans la qualité (riz plusieurs fois dur et parfois présentation plus ou moins soigneuse).

    Réponse :

    Merci Ariane pour avoir pris le temps de noter votre expérience au Toa Sushi.

  • Avatar de Fatima.
    Fatima. 06/06/2021 à 22:01
    Note de : 1 / 5

    Très déçue. 1ère commande via uber eat. Il manque des nigiris que javais commandé. Le riz est à peine cuit. Les photos ne correspondent pas à la commande. J'ai essayé de les contacter personne ne répond. 1ère et dernière fois

    Réponse :

    Bonjour Fatima, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en termes d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement.

  • Avatar de Isa.o
    Isa.o 18/05/2021 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Pour une première fois, très bien, très bons. En commande web récupéré sur place.

    Réponse :

    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, Nous espérons vous revoir prochainement :) Cordialement. L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Cécile.o
    Cécile.o 11/05/2021 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Tout est très très bon chez Toa Sushi. Aujourd'hui l anniversaire de notre fille et son plat préféré c est les sushis. Trop trop bon

  • Avatar de Isabelle.u
    Isabelle.u 07/05/2021 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Plats de qualité et du choix. Accueil et service agréable. A conseiller.

  • Avatar de jd.a
    jd.a 05/05/2021 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Plats très bons et bien présentés. Personnel très sympas

    Réponse :

    Un grand merci pour la note :)

  • Avatar de Simon.u
    Simon.u 02/05/2021 à 21:20
    Note de : 3 / 5

    Sushis trop vite faits. Dommage car la première fois était très bien. Dommage que les sushis se délitent avec les baguettes.

    Réponse :

    Bonjour Simon, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en termes d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Stephane.x
    Stephane.x 18/04/2021 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Acceuil sympa et preparations toujours tres fraiches. Plutot agreable de constater des portions normales ce qui n'est pas toujours le cas a la concurrence.

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, Tout l'équipe du Toa Sushi vous remercie pour votre message ! A bientôt pour une prochaine commande.

  • Avatar de Audrey..
    Audrey.. 17/04/2021 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    Insalubre ! Les employés chargés de la préparation des sushis mangent les miettes et morceaux de sushis, donc mettent leurs doigts à la bouche, remontent leur masque et continuent de d‘emballer les sushis pour les clients. Vous constaterez que je n‘ai pas fait état de l’étape lavage de mains. Ce n‘est pas un oubli, cette étape n‘a jamais eu lieu ! L’hygiène n‘est pas une option, même pour la vente à emporter en temps normal...mais en période de COVID, que doit-on en penser ?

  • Avatar de Maximilien..
    Maximilien.. 18/03/2021 à 18:28
    Note de : 1 / 5

    Étant habitué à prendre mes sushi à l'époque chez Toa Sushi Grézieux. Depuis que celui-ci a ouvert à Charbonnières je les prends de temps en temps. Mais à chaque fous je suis vraiment déçu. La qualité n'est vraiment pas au rendez-vous. Le spécialise oeufs de saumon, on dirait un sushi oeuf de saumon premier prix, il y a 3 oeufs qui se court-derrière comparé à celui de Grézieux où c'est généreux. Les Ice Rolls, il faut aller chercher le fromage pour le trouvé... et j'en passe !

    Réponse :

    Bonjour Maximilien, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception, Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous ferons tout notre possible afin que cela ne se reproduise plus et que la qualité de notre marque se retrouvent dans tous les établissements Toa Sushi, Nous espérons pouvoir vous satisfaire une prochaine fois. Cordialement, L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Ok.i
    Ok.i 13/03/2021 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Tao Sushi sympa pour des Sushi toujours frais , un e limonade au litchi extra dans un bouteille hyper originale et un accueil gracieux

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine commande. Cordialement. L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Cynthia.s
    Cynthia.s 08/03/2021 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    Je viens de passer une commande pour uber un California crispy poulet et ce que j'ai reçu est très différent de la photo. N* commande : 50685

    Réponse :

    Bonjour, nous aurions aimé avoir davantage de précisions quant à votre déception. Quoi qu’il en soit nous espérons vous revoir prochainement chez nous afin de vous satisfaire au mieux. Cordialement.

  • Avatar de marie.e
    marie.e 04/03/2021 à 16:53
    Note de : 2 / 5

    Je suis déçu vivant à 20M du restaurant. Nous avons été facturé 5€ pour 20 mètre. cela aurai été plus juste de faire cela au prorata (comme uber eat ) je site 0.25€ pour notre livraison du restaurant à notre adresse (SUR UBER EAT !!!). mais non et ce, sans avoir été prévenue auparavant. donc d'une semaine à l'autre on nous met des frais de livraison sans prévention donc c'est pas cool. sans parler d'une commande ou nous avions eu l'impression d'avoir eu les sushi du midi donc sec et pas frai. je ne recommanderai plus chez eux sa c'est sûr

    Réponse :

    Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous vous informons que les frais de livraison ont été gratuit pendant trois semaines lorsqu'il y a eu le début du couvre feux. Nos frais de livraisons sont applicables sur une commune et non au kilomètre comme le fait uber eats. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement. L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Azzedine.
    Azzedine. 03/03/2021 à 22:19
    Note de : 1 / 5

    Livraison d’une trentaine de maki à l’hôtel Mercure sans sauce soja et sans couvert ni baguette. Dommage. Soupes arrivés froides :/. Quelques axes d’amélioration...

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement. L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Elisabeth.a
    Elisabeth.a 27/02/2021 à 18:12
    Note de : 1 / 5

    Très déçue du montage. J ai montré et dit ma déception mais aucun commentaire. Aucune excuses aucun sourire. Il faudrait peut être apprendre le geste commercial et surtout s excuser.

    Réponse :

    Bonjour Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous prenons compte de vos remarques et en avons informé l'ensemble de notre équipe. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Est-ce que vous pourriez me contacter au 07-88-30-71-97 afin d'échanger. À très bientôt. L'équipe du Toa Sushi

  • Avatar de Amaury.i
    Amaury.i 26/02/2021 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Quel service ! Spéciale dédicace à Chloé qui nous a super bien servi. Les sushis toujours aussi bons et frais ! Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour Amaury, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. À très bientôt au Toa Sushi !

  • Avatar de Francoise.e
    Francoise.e 08/02/2021 à 14:16
    Note de : 3 / 5

    Une fois sur deux il y a rupture de stock de gingembre ! C'est regrettable et la seule chose que l'on nous propose C'est d'acheter un bocal .....

    Réponse :

    Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre retour :) Cordialement,

  • Avatar de Flandre.r
    Flandre.r 12/01/2021 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Dégustation ce jour d'un assortiment de sushis, salades et brochettes... Tout était délicieux avec une mention spéciale pour le plateau Osaka et la salade de calamars ! Accueil et service professionnel également au rendez-vous. Une belle surpise ; nous reviendrons.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, A très bientôt pour une prochaine commande.

  • Avatar de Liséa.r
    Liséa.r 09/01/2021 à 20:36
    Note de : 2 / 5

    Très déçue. Le poke bowl végétarien n'avait ni radis , ni edamame, ni oignons frits, ni coriandre, ni huile de sésame ni yuzu!! Comme énoncé sur la carte. Donc ça fait beaucoup de manquants pour un poke bowl sans saveur . Les sushis et California sont bons, on voit et sent que c'est frais mais ils ne se tiennent pas, impossible de les tenir avec des baguettes. Bref dommage, lorsque l'on énonce certains ingrédients dans une carte la moindre des choses c'est de les mettre ou de les remplacer ou prévenir...

  • Avatar de alexandre.a
    alexandre.a 07/01/2021 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Des sushis de qualités et avec beaucoup de goûts par rapport à d'autres grandes enseignes. Un service très agréable.

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 31/12/2020 à 18:10
    Note de : 5 / 5

    Les meilleurs sushis de Lyon et alentours. Que dire de plus ? Personnel efficace, produits de qualité. Rien a rajouter.

    Réponse :

    Bonjour Gilles, Toute l'équipe de Toa Sushi vous remercie grandement pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos sushis. Nous transmettrons à notre équipe vos éloges. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. À très bientôt

  • Avatar de M.
    M. 23/12/2020 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon produits frais et préparés sur place. Équipe accueillante et au service du Client. Merci 😊

    Réponse :

    Bonjour, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. À très bientôt au Toa Sushi !

  • Avatar de Romy.a
    Romy.a 20/12/2020 à 21:07
    Note de : 4 / 5

    Sushis très frais et goûteux, Personnel sympathique, Déçu des desserts par contre ...les boules coco dures, les perles du Japon avec le tapioca d oublié je pense car c était une panna cotta au final 😑 et les macha sans intérêt et 4,90 quand même, On y retournera mais on s abstiendra des desserts.

    Réponse :

    Bonjour Romy, Nous vous remercions pour votre message concernant nos sushis. Nous sommes sincèrement navrés de votre déception pour les desserts. Nous allons faire le nécessaire . À très bientôt pour une prochaine commande.

  • Avatar de Greg.r
    Greg.r 19/12/2020 à 21:53
    Note de : 5 / 5

    Super bon et merci du petit cadeau avec livraison uber eat ❤️

  • Avatar de adrien.a
    adrien.a 17/12/2020 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Bonne adresse sur Charbonnières. Produits frais. Mention spéciale sur les différents poke ball et chirashi.

    Réponse :

    Bonjour Adrien, Nous vous remercions pour votre message qui nous va droit au cœur !

  • Avatar de Marine.
    Marine. 05/12/2020 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    Sushis délicieux et très bien présentés, personnel très agréable et commerçant Je recommande sans hésiter.

    Réponse :

    Bonjour Marine, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. À très bientôt au Toa Sushi !

  • Avatar de Aude.u
    Aude.u 04/12/2020 à 21:37
    Note de : 1 / 5

    Scandaleux. Soupe miso à donner la nausée. Les gyoza, soupe miso, brochettes arrivent froides. C'est écrit à réchauffer au micro onde. Les grandes surfaces font de meilleurs sushis ! Avocat pas murs, difficiles à manger Adresse à éviter absolument !

    Réponse :

    Bonjour Aude, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous entendons vos différentes remarques. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite chez nous. N'hésitez pas à me contacter directement au 06-49-31-46-12 afin de pouvoir échanger. À très bientôt, L'équipe de Toa Sushi

  • Avatar de Hanna.n
    Hanna.n 15/11/2020 à 22:09
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux au téléphone livraison via uber rapide et surtout excellent 1er fois que nous commandons et ça ne sera pas la dernière portion généreuse j'entends par là qu'il y a autant de riz que de poisson Nous recommandons à 1000%

    Réponse :

    Bonjour Hanna, Quelle joie de lire votre message, nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux membres de l'équipe. À très bientôt au Toa Sushi !

  • Avatar de Emmanuelle.e
    Emmanuelle.e 12/11/2020 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    J’ai testé les sushis à emporter au Toa sushi Charbonnières. Les sushis étaient succulents et très frais. En effet on voit les sushis mans le faire devant nous. Au moins on sait où c'est fabriqué. Super idée d'avoir créer ce sushi à Charbonnières. L’équipe du Toa sushi est très accueillante.

    Réponse :

    Nous vous remercions pour votre commentaire! A très bientôt pour une prochaine commande.

  • Avatar de Gilles-Arnaud.l
    Gilles-Arnaud.l 07/11/2020 à 13:36
    Note de : 2 / 5

    Seconde tentative et malheureusement seconde déception. C’est aussi cher que les concurrents bien connus (de Tassin et de Vaise pour ceux qui connaissent...) mais franchement pas à la hauteur des ambitions. Certaines choses sont même hors de prix (la micro part d’Edamame à 3,50 glacée limite gelée). Les makis sont très compacts et pâteux, les recettes tentent de suivre la tendance mais on est plus que loin du Japon... Bon point, tout semble très frais, on a pas de doute sur le poisson. Mais le plaisir n’y est pas ... on réessaiera dans quelques temps mais il y a vraiment une mise au point à faire sur la confection et le riz.

    Réponse :

    Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Nous entendons votre remarque sur le riz. Nous pensons qu'il y a eu un problème ce jour-là au niveau de la confection du riz. Nous faisons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’une prochaine visite chez nous. N'hésitez pas à me contacter directement au 06-49-31-46-12 afin de pouvoir échanger. À très bientôt. L'équipe du Toa Sushi

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher