Bozen Charenton

"Restaurant très convivial. Déco très sympa et bon choix de musique. Service en salle top et rapide 😊 Beaucoup de choix. Je vous recommande la salade bo boun ou la bozen! Un régal! A 2 ou entres amis on se régale!! A tester au plus vite"

"J y suis allé ce midi pour la 1ere fois et je n’ai vraiment pas été déçue. Un accueil très sympathique avec des serveurs souriants et attentionnés. J’ai commandé une salade de poulet grillé et mon mari un volcano et un tartare saumon. C’etait très Frais et bien servi👍🏻. Nous nous sommes régalés et nous avons passé un très bon moment. La playlist était très agréable aussi ce qui ne gâche rien😉 J’y retournerai volontiers! Et le petit plus, très pratique, ils ont un service livraison👌🏻 Donc c’est bon, j’ai trouvé la bonne adresse 👏🏻!!"

"Pas sûr trip. Donc commentaire ici. Des heures à attendre. Tout est servi en même temps. Le dessert est servi en 2 fois. Du coup tout le monde ne mange pas au même rythme Dommage."

"Le restaurant est joli. Les ''sushis' ' signatures sont plutôt bon (Inferno et Dragon Eye). Par contre les sushis classiques (en particulier ceux au thon) sont médiocres. Une quantité ridicule de poisson et surtout une très mauvaise découpe (thon partant en lambeau, tranche trouées...) À ce prix c' est décevant."

"Excellent, chaleureux, service rapide"

"Tout se passait bien jusqu'au moment de passer à la caisse pour payer l'addition. Nous étions 4. La personne à la caisse nous refuse les tickets restaurant 2018 (le 21 janvier - ce qui est totalement interdit). Ensuite il dit qu'il lui manque 6 € alors que nous avions payé chacune notre part. Inacceptable de ne pas savoir compter et de réclamer aux clients alors que c'est une erreur de sa part. C'est certain, nous n'y remettrons jamais les pieds."

"Les serveurs sont désagréables, et ils ne connaissent même pas la carte!!! Les plats ne sont pas apportés en même temps, donc on doit manger en décaler! La carte japonaise est cependant très bonne et variée, mais il n'y aura pas de deuxième fois chez eux."

"Horrible, encore un restaurant communautaire dans le quartier. Bouffe faite par des Vietnamiens, de piètre qualité. Les serveurs ont l'air de privilégier les collègues masculins, a chaque fois ils sont servis en premier (menu, entré, plat, je précise les mêmes entrés et plats ). Quand je veux sortir du resto, faut laisser le serveur rentrer d'abord, ici le serveur est roi...."

"Trop de monde, musique bruyante trop forte et inadaptée, trop de poussettes, Vous n'avez pas encore fini de manger que le serveur vous retire l'assiette ! Les serveurs ne connaissent pas le nom des plats qu'ils servent ! Je n'irai plus !!! Adieu !!!"

"Très mauvaise expérience en livraison au Bozen Charenton. Le riz était complètement salé ( contrairement aux dires de la personne qui répond au téléphone et qui ne m’a pas cru!). C’était vraiment infecte et c’est bien dommage car la carte et prometteuse et l’avant vente est aussi très bien. C’est vrai que je le suis plaint le lendemain, mais je pense que le patron aurait pu faire un geste coller vu que c’était une première commande. Tant pis je voulais Faure original pour mon anniversaire de mariage mais finalement je vais continuer à aller au schinzo."

"Plus d’ 1h30 pour se faire livrer alors que je suis à moins de 1,5 km du resto, 6 minutes d’attente au téléphone sans que personne ne réponde!! Ce restaurant a une mauvaise organisation et un des plus mauvais relationnel qui puisse exister avec ses clients!! Je ne recommanderai plus jamais la bas et d’apres les commentaires ce restaurant perd beaucoup de client.."

"Si vous n'êtes pas obligé de manger casher c'est un lieu à éviter absolument... car c'est vraiment pas bon... très en dessous des sushis chinois et à des lieux d'un vrai japonais. Si au moins le patron était sympa... mais non!"

"Très mauvais service, une attente interminable et après explication avec le serveur, se faire réprimander de ne pas l’avoir dit plus tôt! Seule la nourriture était acceptable Edit: suite à la réponse de Bozen, quelle mauvaise foi! Ce qui prouve bien votre manque de professionnalisme et votre incapacité au « service »"

"Je sors de ce restaurant .le personnel n est vraiment pas aimable et encore moins le patron!!!! Je comprends qu il ne soit.pas.la.pour.rigoler mais nous en tant que client on est pas obligé de supporter ces sautes d'humeur !!! En plus C est bruyant Bref je digère mal ...."

"Salade de chou congelée ! On n'a pas particulièrement apprécié les salades de choux ni les sushis... Après votre reponse: une salade sur deux était congelée donc votre réponse n'explique pas cela"

"Une organisation déplorable. Un manque de professionnalisme considérable. Une amabilité à coucher dehors. Dommage qu’un concept initialement très bon se transforme en franchise d’amateurs. Baisse de la qualité, baisse de la réactivité, baisse de la convivialité. Un grand bravo aux cuisiniers qui gardent leur calme malgré la confusion générée par les « managers ». Ce sont les seuls professionnels de cet établissement. Etchebest si tu me lis, passe faire un tour."

"Le cadre est très convivial , on a été agréablement accueilli avec le sourire dès notre arrivée jusqu'à notre départ..le seul bémole un peu d attente mais le patron nous a offert les boissons. Je recommande ."

"Personnel au top, les plats sont bons. Bon accueil, du choix et des spécialités signature intéressantes. (Je n'ai pas testé les recettes au foie gras )"

"Merci encore pour se service incroyable j’ai fêter mon anniversaire on étais une dizaine l’es serveur se son super bien occuper de nous toujours le sourire les bougies à la fin sur le’ dessert vraiment incroyable. Je recommande ce restaurant."

"Je suis venu manger avec ma copine , nous avons étais super bien accueillis , servis en -10 minutes, le serveur nous a servis comme des rois , malgres le monde sur place. Merci mille fois. Je recommande vivement ce restaurant."

"Très bonne cuisine dans l’ensemble. Les tarifs sont un peu chers cela étant (8,5€ les 4 nems par exemple...). Service plutôt aimable !"

"Une attente interminable pour une qualité de service médiocre ... Une commande simple 2 chirashi Saumon Avocat ... après plus de 30 min d’attente, nous récupérons enfin notre commande ... dommage que pour une recette aussi simple il manque l’avocat soit 1/3 des ingrédients !"

"Honteux le manque de respect ! Hier soir on passe une commande a 21h20. Au téléphone on nous dit que ça arrivera dans 40-45 min. J'appelle au bout d'une heure. On me dit que le livreur est en chemin et que ça ne devrait plus trop tarder. Au final le livreur arrive à 23h10. Soit 1h50 après. Mais qui mange à 23h10 ? C'est une honte ce manque de respect. Aucun geste commercial rien du tout. Heureusement pour vous que je suis respectueuse et que j'ai pris la commande parce que vu comme elle était froide et en retard j'était à deux doigts de vous la laisser sur les bras et faire des pâtes. Mais je ne suis pas comme vous et je respecte les gens. En plus le livreur en arrivant nous dit clairement ah non le patron vous a menti au téléphone parce que je viens juste de partir. Il devrait vous faire une geste commercial. Si même vos livreur sont contre vous et sont plus commerciales que vous, vous devriez changer de métier monsieur ! En tout cas sachez que vous perdez encore des clients mais d'après vos commentaires vous avez l'habitude de faire n'importe quoi."

"La carte est attractive et variée. C'est bon. Attention ne servent plus de desserts après 22h 30 !😠 L'endroit est très bruyant et la musique bien trop forte. On ne s'entend pas parlé."

"DU FOUTAGE DE GUEULE, NE JAMAIS PRENDRE LE HOT DOG SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE AVOIR!!! HOT DOG PLUS PETIT QU'UNE MAIN SANS RIEN DEDANS ET DES SAUCISSE CUITE AU MICRONDE( CA SE VOIT ) 13€ POUR CA ET J'AI PAS LE DROIT AU RETOUR NI AU REMBOURSEMENT JE ME FAIS AVOIR ET POINT . C'EST UN PRINCIPE !!"

"Temps d'attente en retrait 30min plus long que le temps annoncé au tel (et ça fait plusieurs fois), si vous donniez au moins une estimation plus réelle au lieu de faire poiroter les clients dehors de longues minutes, je vois que je suis pas le seul à chaque fois. Ensuite pas du tout aimable sur toute la ligne, et peu importe la personne en face, et de plus pas un désolé pour l'attente ou même un aurevoir. Puis j'arrive à la maison et couronner le tout c'est de la bouillie, littéralement. Même mes enfants, qui sont pas difficiles, veulent pas y toucher. Et c'est pas la première fois, la cuisson du riz varie beaucoup trop souvent. Des fois c'est bon, des fois c'est deg. J'aimais bien ce resto avant, mais ça y est pour ma part, là j'ai plus envie d'y retourner."

"Commande non respectée et livreur se plaignant de travailler à son arrivée. Les plats ne sont pas ceux décrits et la qualité est à revoir. L'un d'entre eux, à base de riz, a une texture proche d'une bouillie. Je ne recommanderai plus dans ce restaurant."

"Après 2 commandes depuis le site internet Bozen, je peux vous affirmer qu'il n'y en aura plus. Les livraisons mettent près de 2h à arriver, et la gestion commerciale au téléphone est une véritable honte. Les pseudos-responsables et autres dispatchers vous prennent de haut et ont le culot de remettre la parole de leur client en doute en vous faisant miroiter des avoirs qui disparaissent au coup de fil suivant. Dommage, c'était la fois de trop, vous ne me compterez plus parmi vos clients. Bonne route"

"Je modifie mon avis qui avait 5 étoiles pour 1 étoile. Je suis une cliente fidèle de Bozen, la nourriture est toujours bonne, pas de problème de ce côté la mais il y a un des serveurs ou managers (je ne sais pas) qui est particulièrement désagréable. Ni bonjour ni rien, il regarde super mal, il parle super mal et à chaque fois que je mange sur place ou que je viens prendre à emporter c'est pareil. Je ne comprends même pas comment c'est possible qu'il travaille ici. Cela ne donne pas envie de revenir, alors que tous les autres serveurs sont très aimables. Ce sera désormais Nissaia pour manger japonais sur Charenton."

"la carte BOZEN présente de très beaux produits ,qui sont excellents c'est le seul point positif le temps d'attente pour la livraison est impressionnante , si vous souhaitez être livré pour midi,passez votre commande dès votre réveil accueil téléphonique désagréable quand vous passez la commande,précisez bien la quantité ; en effet , quand vous demandez des nems par exemple , ils vous livrerons deux nems , si vous commandez des nouilles , ils vous lvreront deux portions , il est certain que cela booste leur chiffre d'affaires quand vous leur faites part de votre insatisfaction , c'est de votre faute , jamais de leur faute puis ils vous font un avoir commercial que vous devrez réclamer bref , un excellent restaurant dont la direction mérite d'être changée le plus rapidement possible"

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0... Livraison depuis Charenton en moyenne de 1 heure et demi. Livraison non complète... C'est fini on ne commande plus chez eux."

"Une honte ! 40minutes de retard après avoir confirmé que la commande partait dans les 10 minutes ! Commande passée à 20h et reçue à 21h50 !! C’est la 3eme et dernière fois que je commande chez eux : aucun respect du client : ils sont là pour prendre les commandes et se foutent du besoin de leurs clients ! Changez de job et faites du photovoltaïque ou de l’isolation ... au moins on saura que vous ne respectez personne !"

"Bozen est pour moi le meilleur restaurant pour manger des spécialités japonaises et ce depuis plusieurs années. Seul petit bémol 1h15 au lieu d'1h en livraison, la personne au téléphone s'en est excusé, ça peut se comprendre au vu de leur succès."

"Restaurant accueillant, serveur très sympathique, la nourriture est bonne et de qualité. Riz tartare généreux ! C’est parfait"

"Si vous avez faim, ne commander surtout pas dans ce bozen. Heureusement que j'avais pensé à commander tôt ! Quelle scandale. Une livraison aux alentours de 2h00, sans que le client soit averti. Quand on les appel le sac n'est pas encore parti mais vous êtes les suivants!"

"Fuyez à tout prix ce restaurant. Comptez déjà sur une bonne heure et demie d'attente. Ensuite mon ceviche est arrivé complètement vide et ne ressemblant en rien à la photo figurant sur la carte. Le plat est arrivé avec de l'avocat alors que j'avais bien précisé y être allergique !! Cela fait beaucoup pour une salade à 16 euros ! J'ai téléphoné pour signaler cet incident, ils se sont retranchés derrière le fait qu'ils étaient une franchise et que ce n'était pas eux qui maîtrisaient le grammage. J'ai sollicité le remboursement de mon plat mais cela m'a été refusé. Votre établissement est une honte."

"Malgré une bonne qualité de nourriture, 2h d’attente pour une livraison est très difficilement acceptable. Malheureusement ce n’est pas la première fois... Dommage"

"Tres mauvais . J’ai commander 4 mini riz tartare j’ai etait livrer 1h45 plus tard . J’ai recu un sac avec ma commande mais seulement 2 couvert et 2 sauce pour 4 personne J’ai appelle le resto j’ai parler avec un certains MEDHI qui m’a dit << vous n’avez pas de couvert chez vous ? Si on veut on vous facture les sauces . On a aucune obligation de fournir les sauces et couvert , tres desagreable ...... >> J’ai seulement voulu signaler que le sac n’etait pas complet , et ce MR medhi ma laissez sous entendre que si je n’etait pas content c’est la meme chose . Superbe experience 😐 Carnage ......"

"Je vous déconseille fortement ce restaurant ! J’ai très récemment commandé une salade chez eux, elle m’a été livrée avec seulement la moitié des ingrédients. J’ai donc recontacté l’établissement pour leur faire part de mon mécontentement pensant recevoir un geste commercial de leur part. Mais RIEN ! On m’a même soupçonné de mentir. Alors si vous passez par la ne prenez pas la peine de vous arrêter ici, Charenton est une ville qui regorge de très bons restaurants qui sauront honorer leurs commandes !"

"Commande traitée assez rapidement, livraison dans les délais. Un produit n'existait pas, on m'a appelé pour me proposer plusieurs alternatives (et on m'en a rajouté j'ai l'impression 🙂)... Donc c'était parfait."

"Vraiement très déçu de ce restaurant, je pensais avoir affaire à des gens honnêtes... Le vendredi 19 Mars 2021, après avoir commandé sur leur site, je me rends compte qu'il y a un problème de livraison (plus de 5h d'attente). Je les appelle pour signaler le problème et ils me disent de ne pas m'inquiéter et que la commande aller arriver d'ici 1h30/2h. Je leur explique que ma pause déjeuner sera passée, et que je préfère donc annuler ma commande. Ils me répondent que ce n'est pas un problème, mais dans l'impossibilité de me rembourser ( payement en ligne), ils me disent que j'ai un avoir chez eux. Aujourd'hui, je decide d'utiliser mon avoir et de commander chez eux. Cependant, ils me disent qu'ils ne se rappellent pas de cette histoire et refusent de me faire la réduction qui m'était due (sous prétexte qu'il ne pourrait pas la justifier alors que j'avais au téléphone le responsable). Je suis vraiment choqué, même pas un geste commerciale étant donné le situation... Attention aux faux avoirs! C'est vous qui vous faites avoir..."

"Vous prétendez n’avoir aucun historique à ce jour pour ma commande... Je vous montre ci-joint que si! Comme on peut le voir: la commande a été passée le vendredi 19 mars a 12h28, une livraison prévue pour 19h30 Et sur l’actualité de la commande on voit bien qu’elle n’est jamais partie étant toujours « en préparation ». Une mauvaise foi comme cela est déplorable..."

"Meilleure restaurant et service très agréable ! Serveurs de haute qualité qui s’occupe très généreusement de leurs clientèles."

"Serveurs peu accueillants/agréables, franchement déçu. Service rapide en début de service (midi) et plats plutôt bons."

"Superbe restaurant ! Tout est bon, la carte bien pensée où tout donne envie et bien sûr un service rapide, pro et irréprochable."

"Après avoir passé commande et attendu sur place un plat 45 mn , en relançant un des serveurs pour le suivi de la commande, on nous dit que le cuisinier est parti. Je n’ai donc pas mangé. Inadmissible. La prochaine fois ça sera Bozen Vincennes, beaucoup plus rapide et surtout efficace !"

"La nouvelle carte est délicieuse (la salade Yaki est la bienvenue avec l’été), les serveurs très gentils, patients malgré une grande table et toutes les commandes (rajouts, annulations étc). Nous avons passé un très bon moment, aussi bien culinairement qu’au niveau de l’accueil et l’ambiance. Merci ❤️"

"très bon restaurant , la qualité et la variété des produits est au rendez vous . petit bémol concernant le tacos XL , le XL est vraiment de trop car la portion du tacos était plutôt rikiki ... merci donc de retirer ce XL qui peut tromper vos clients au plaisir de remanger chez vous"

"Restaurant sympa, tout est bon malgré l'attente un peu longue de la prise de commande et de la préparation de la commande. Ne pas hésiter à tester 😍"

"Plat très cher ne pas prendre le carpaccio de saumon c est 4 ships avec toute petite tranche de saumon pour 12 euros c'est abusé. Le service ne suit pas. Nous étions et nous n avons pas été servi ensemble. Manger casher Ne devrait pas signifier se faire arnaquer."

"Après plusieurs appels en ping pong entre Bozen Vincennes et Bozen Charenton pour une livraison à Champigny (moins 10 kms chacun), aucun des deux n'est dans les bon secteur et n'est dans la mesure de me livrer. Les responsables m'ont alors gentiment proposés de venir récupérer ma commande sur place.. Incapable de se mettre d'accord entre eux, j'ai eu le droit aux deux versions passant près d'une demie heure au téléphone pour finalement avoir toujours faim… Je ne recommande pas non plus leur amabilité ou leur cordialité téléphonique .. D'autres restaurants tel que nina sushi proposent un bien meilleur service !! Tout simplement déçu des personnages"

"Les plats et leur présentations sont topissimmes!! Toutefois, leurs assiettes devraient être un peu plus copieuse. Même avec un dessert, on peut finir par manger la table en fin de repas..."

"Délicieux !!! Avec un large choix de variétés de sushis et calif on a envie de commander tte la carte et tout est excellent !!! Bravo et merci on se régale à chaque fois 😍"

"Belle présentation. De nombreux choix pour des découvertes originales malheureusement les saveurs ne sont pas toujours au rendez-vous. Les donuts crispy sont un peu des etouffe-chretiens. Le goût se perd donc et l'expérience pas transcendante. Accompagnement: chips.... dans ce lieu soigné, je vous invite à opter plutôt pour des valeurs sûres et mettre de côté l'originalité."

"Cher pour ce que c’est . Riz pâteux . Brochettes de saumon peu savoureuses. Dommage. Carte variée mais plats de qualité inégales. Il faudrait professionnel"

"Service excellent Qualiter de plat top On peux voir les chef faire nos sushi c’est vraiment convivial l’équipe de serveur et au au petit soin avec nous la salle et belle bref excellent"

"Parfait ! Nous n'avons pas attendu pour nous asseoir, ni pour commander, ni pour recevoir nos plats. Personnels agréables, dans l'ensemble c'était super Je recommande vivement !"

"Extrêmement décevant ! De base, les repas étaient plus chers que la moyenne mais la qualité était là. Mais ça, c'etait avant, pour décrire ma dernière commande : - riz non vinaigré ; - avocat moyennement frais ; - pas de Wasabi / gingembre ; Mais surtout : - garniture quasi inexistante (cf photos). C'est simple, il y avait tellement peu de garniture que j'avais l'impression de simplement manger du riz, ça fait mal pour le prix ! Vous pouvez être sûr que c'est la dernière fois que je commande, à vouloir faire des économies sur le dos des clients... Je déconseille donc."

"Propriétaire irrespectueux, à la limite insultant. Vous voulez être servis rapidement ? mieux vaut être pote avec lui, au risque de voir tout le monde vous passer devant... À fuir."

"Nous avons commandé en livraison et payé avec 2 cartes bancaires. Le TPE ne fonctionnait pas et le livreur a commencé à hausser méchamment le ton malgré notre volonté de payer la commande ? Gérant incapable de trouver une solution, totalement détaché de la situation. Pour la nourriture, la soupe est arrivé à moitié remplie, l’autre moitié étant dans le sachet (voir photos) et le saumon Yakitori était ARCHI cuit et froid (voir photos) Tout simplement immangeable. Le riz tartare thon était bon mais nous ne recommanderons plus pour sûr. À éviter…"

"2nd passage dans ce restaurant, personnel réactif, très organisé, service rapide. La qualité des mets est très bonne, ce n'est pas un pur Japonais mais un japonais revisité avec des plats chauds, des bagels etc... d'une qualité générales très satisfaisante. Ouvert le Dimanche, ambiance facilement bruyante, mais bon rapport qualité/prix."

"La plus grande absurdité de l’histoire des sushis Personnel incompétent Pas du tout copieux Oublie sans arrêt les produits lorsqu’on se fait livrer Cher pour rien A fuir sérieusement"

"La carte est originale et la nourriture est excellente, c'est un fait et on ne peut pas le nier. Cependant le service sur place est à revoir. Accueil froid, serveurs désinvoltes... On a eu l'impression de déranger, ce n'est pas agréable. Cerise sur le gâteau : être poussé vers la sortie pour libérer la table à peine on a fini notre assiette, à midi, en semaine, ce n'est pas acceptable dans un restaurant de ce standing. Dommage. Si on en reste à l'achat à emporter, rien à redire."

"Expérience désagréable : prise de commande agressive, plus de 2h pour la livraison. Nous avons dû insister pour avoir un geste commercial, qui a en plus été loin d'être à la hauteur du mauvais service. Nous avons l'habitude de commander toutes les semaines chez eux. Cela aura été notre dernière commande."

"Service toop , tout ambiance et qualité de produit top , je recommande"

"Apparement pour la personne qui décroche le téléphone ne pas être livré au bout de 1h15 alors qu'on est à 500m c'est normal, et toutes les justifications sont bonnes... EDIT: l'adresse mail communiquée dans la réponse par le restaurateur ne fonctionne pas!"

"Une honte de recevoir une commande comme celle là On appel pour prévenir qu’on est allergique au cornichons et la personne nous raccroche au nez. Bagel qui coûte un bras et livre sans chips et servis avec de la mayonnaise alors qu’il y a écrit à l’huile d’olive. Enfin bref toujours le même cirque non seulement on reçois pas ce qu’on commande mais en plus ça devient de notre faute au point de se faire raccrocher au nez pour pas pouvoir nous laisser s’exprimer."

"Manque des éléments dans la commande. Ne s’excuse même pas. La personne au téléphone nous rie au nez et nous dit que nous allons être livré des qu’un livreur sera disponible. Nous attendons toujours !!!! Personnel à recadrer."

"Déjeuner très agréable pour celui qui aime japonais"

"Très bien... Service rapide. Les plats sont copieux et de bonne qualité... Je recommande vivement pour un dîner sympa"

"Serveurs peu aimables, temps d’attente pour la commande long, prix demeusurés pour des plats préparés à l’avance, chaîne de restau….. faites 100 mètres et vous trouverez un des restaurant asiatiques plus sympathiques dommage"

"Accueil et plats excellents. Je laisse les 5 étoiles malgré un oubli pour mon café . Temps de service correct."

"Déjeuner entre collègues réussi. Restaurant japonais casher. Nous avons déjeuné sur la terrasse et ce fut très agréable. Les menus midi sont très intéressants et copieux. Des plats à l’image de leur belle carte et un service de qualité. Nous avons été servis très rapidement, ce qui veut peut-être dire que ce n’est pas forcément préparé sur le moment cela dit. Les spécialités du restaurant sont un peu chères mais cela reste abordable."

"Pire restaurant de Charenton, un service catastrophique, rien en cuisine, là froideur des serveurs refroidirait encore plus un cadavre, pas de nems à 21h, pas de dindes. Pour une addition à 100€ à 3 je ne demande pas plus qu’un « bonjour, merci, au revoir ». Pour 5,50€ je me fais servir avec un sourire dans le petit boui boui d’à côté qui vend des kebabs"

"Top super bon j’adore 🥰"

"Pas mal du tout gustativemment, du choix, copieux et rapport qualité prix convenable (surtout à midi)."

"Pourquoi vendre des hots dog quand on ne sait pas les faire??? En plus à 8.9€ le hot dog...c'est honteux et indécent ! Pourtant la photo du menu m'avait donné envie. J'aurai dû me méfier."

"C'était bien avant le personnel est sympa et serviable par contre les quantités réduite de moitié c'est de l'escroquerie tout simplement"

"Bonjour Je suis une rare cliente de bozen Mais je tiens a vous remercier pour cette accueil chaleureux . Le service fut impeccable rien à dire. Les serveurs au top ,peu de temp d'attente pour des commandes sur places . Rapides et soigneux Et surtout efficace . Je recommande vivement ce magnifique restaurant ."

"Nous avons récemment manger à Bozen Charenton et ce fut agréable employés professionnels accueil correct service un peu trop long Plats bons je recommande"

"3 étoiles seulement car très bonne nourriture en particulier les sushis foie gras par ailleurs perte de deux étoiles car serveur irrespectueux !! Je ne reviendrai plus par sa faute. Très dommage !"

"Très bon et menu original mais l’accueil est froid et le service est amateur. Pas de sourire du staff, et on a eu le droit a des remarques inutiles et mal placées à la caisse."

"Un excellent déjeuner !! Par le biais de collègue, ce premier repas était une réelle réussite ! Il s'agit de menus japonais casher. Le personnel est très accueillant, le cadre est sympathique pour un repas entre amis ou même à deux ! Beaucoup de menus sont proposés, la carte est appétissante et le goût est au rendez-vous dans l'assiette !!! Étant des assiettes copieuses, vous avez la possibilité d'emporter le restant de votre assiette ! Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement !! Je recommande++"

"Cette note est malheureusement contrastée. La nourriture aurait mérité 4 étoiles mais l'expérience vaut 1 étoile alors je mets 2. J'ai appelé Dimanche soir pour réserver une table pour 4. On m'a dit qu'on ne prenait pas de réservations le Dimanche soir mais qu'en arrivant avant 20h il devrait y avoir des tables. Nous sommes arrivés à 19h45 et il y avait beaucoup de place. On nous a installés dans la véranda mais après 5 mns nous étions frigorifiés a cause des baies vitrees. On a demandé à changer de table pour aller en salle car il y avait une table de 6 mais nous a dit qu'elle était réservée ! On a dit qu'on nous avait dit qu'il n'y avait pas de réservations le Dimanche soir et une personne nous a dit que ce n'était pas vrai quand une autre a dit que si mais que c'était une exception car une personne fétait l'anniversaire de son fils et avait reseve pour 6 (on a été vachement convaincus). Non seulement les 6 personnes ne sont jamais arrivées mais 2 dames qui sont arrivées après nous ont terminé leur repas sur cette table alors que nous continuions à grelotter ! Et on nous demande en partant comment c'était ! Et on demande à toucher mes mains pour voir si elles étaient vraiment froides genre je mens! Et bien sûr, pas un geste commercial sur l'addition! Continuez comme ça à gérer vos monopoles sur le dos de notre religion, c'est une honte de se comporter ainsi et gâcher la soirée de vos clients avec des maladresses pareilles ! Je ne remettrai pas les pieds chez vous et espère que mon avis en dissuadera plus d'un. Et bien sûr quand j'en parle autour de moi je vous que ma mésaventure n'est pas un cas isolé."

"Très mal, accueilli nous habitons à côté. Ce n’est pas la première fois. Le manque de professionnalisme que nous subissons à chaque fois dans votre bozen est vraiment honteux pour cette enseigne qui est normalement plus agréable. Un conseil réfléchissez bien avant de franchisés des personnes qui ne sont pas capable d’accueillir correctement leurs clients aussi bien pour une prise de commande que pour le relationnelle client. Du coup nous allons au BOZEN de Vincennes"

"J'ai pris à emporter, les plats sont un vrai régal, créatifs et plutôt bonne portion. Le délai d'attente assez rapide. Mais le service est un peu froid, c'est moi qui devais saluer et remercier le serveur et pas dans l'autre sens."

"Très bon restaurant, les parts sont copieuses. La carte est variée, le choix va au delà des sushis, sashimis et makis habituels."

"Pour un repas le midi en semaine, les plats sont très bons, le service rapide, mais c'est dommage que l'accueil soit très moyen."

"Tres belle premiere experience chez Bozen. Nous avons commandé en click and collect, nous avons récupéré notre commande à l'heure, les soupe étaient bien chaudes et bien emballées. Tout était très frais et très bons. Nous reviendrons avec plaisir."

"Ce ne sont que des voleurs. Le livreur a renversé la commande. Sur 5 plats 3 se sont renversés. De plus ils vous mettent un plat que nous n’avons pas commandé. Ils ont voulu que nous payons quand même la commande. Nous avons tout retourné au livreur. Un conseil : N’Y ALLER PLUS !!!!!"

"Très bon restaurant. Qualité et saveurs sont au rendez-vous. L'addition monte vite mais on est pas déçu une fois en bouche. Je recommande pour ceux adeptes de cuisine japonaise sophistiquée."

"J’ai testé tous les Bozen, d’Île-de-France, et je peux dire que celui-ci est pas top! Surtout CE SOIR !!! L’ambiance est nul on se sent pas du tout alaise très dommage. Concernant la nourriture elle reste assez bonne ."

"Vraiment pas dingue ! Un resto qui fait salades, poke bowl, sushis, nems, bagels... Les salades ont un genre de sauce sucrée pas très bonne et c'est super cher... Je ne recommande pas du tout !"

"Honnêtement venir dans un resto et a 22h10 commençait à rentrer la terrasse Pour nous dégager j’trouve pas ça cool"

"Beaucoup trop d'attente, obligé de réclamer pour que l'on prenne la commande et pour être servi."

"Très déçu Hier soir un restaurant entre copine le serveur fait tomber mon plat sur moi !!!! Il s excuse et m offre le repas mais à aucun moment il me propose de me rembourser mon pantalon ou me payer le nettoyage au pressing !!! Car la sauce soja est Pas parti !! Sur un pantalon en satin blanc J ai été me changer au toilette j’ai eu de la chance d avoir une autre tenue dans ma voiture Les serveur squi s amusent à faire des blague en cuisine alors que j entend tout dans les toilettes une vrai dinguerie apparement !!!! Des remarques après ma sortie en me disant que je suis plus jolie avec cette tenue là Blague !! Et par la suite au moment de débarrasser les sauces un autre serveur me dit je recommence ! Hyper drôle bref très déçu je ne reviendrais pas Il a eu de la chance que ce ne soit pas un plat chaud !!!!!"

"Repas/soir le 24 août 2023 pour mon Anniv' à Bozen Charenton... Plats beaux et très bons ! Avec un serveur très sympa en terrasse 🇹🇷😉, il se reconnaitra. Prix un peu élevés toutefois, et peu de desserts à la carte, en comparaison avec les nombreux plats et entrées."

"Ca ne vaut même pas une étoile. Publicité mensongère et dissimulatrice... Le saumon dans les Onigiri est cuit, les onigiri sont frit et GRAS ( on est sur de l'équivalent KFC ) - bref une dénaturation que l'enseigne se garde bien de mettre en avant. Les Onigiri étant des consommables crues et aucune mention de cuisson n'est faite... Les produits sont de qualité médiocre... Ce qui est assez incroyable compte tenu du prix. Ps: si vous voulez de la nourriture japonaise avec du saumon cuit a la Française alors vous êtes a l'endroit parfait. Si vous souhaitez manger de la nourriture japonaise - vous vous êtes trompés !"

"Service en mode amical Si vous voulez du pro, n'y allez pas. Plats pates légumes sans intérêt. Facture sans détail de prix, que le prix total. Du jamais vu. Si y'a la note à partager, ils t'amène le menu et tu te débrouilles. Le patron est au courant du problème... et il s'en fou. Expérience client pour moi : j'ai pas aimé ça."

"Bozen reste le resto le plus quali en casher mais le patron pourrait être un peu plus souriant avec les clients. Rien à dire sur les serveurs, ils sont top."

"Très bon suschl Le personnel devrait être un peu plus aimable dommage"

"Accueil ce midi catastrophique . Ni bonjour pas un sourir . Un sauvage qui tente de vous placer le plus rentablement possible . Il s'en fout ils sont plein de monde .... mais la mauvaise foi et la négligence des clients finira helas par les faire fermer eux aussi"

"Juste exceptionnel, à chaque fois que j’y vais je prends un bagel au schnitzel et un guacamole qui sont tout simplement excellents. Les riz tartare et les sushis sont aussi très bon"

"Beaucoup de chichi niveau packaging pour cacher les faibles quantités de matières premières. Plus d'emballage que d'aliment. On reste sur notre faim dans tous les sens du terme.. (quantité et qualité ). Rapport qualité/prix plus que médiocre. On paye finalement plus le quartier que la qualité. Extrêmement décevant. Première et dernière commande."

"Service 0, j’ai commander un midi tartare on m’a livrer une salade de choux et une soupe miso, et bozen au téléphone ne voulais pas me renvoyer mon menu je trouve ça inadmissible aucune serviabilité aucun geste commercial restaurant 0 à ne pas aller"

"Très décevant ! Les prix augmentent de manière exponentielle, la quantité et qualité baissent 👎 Plus possible de commander au téléphone, il faut passer par leur plateforme avec des frais supplémentaires…et parfois même ça ne fonctionne pas. J’ai appelé le restaurant pour leur dire que leur site ne fonctionnait pas, on ne m’a pas trouvé de solutions…. Alors Bozen, un conseil, c’est bien beau toute vos pub (C8, affiche publicitaire…) ou packaging à un moment il faut peut être voir plus l’intérêt de vos clients !!"

"Dans le menu du midi emporté il n'y a pas de wasabi ni de gingembre. Pour la qualité 4,5*."

"Je viens de passer une commande en précisant sur le ticket riz tartare base choux on me livre un riz tartare base riz j’appelle pour faire une réclamation et leur demander de modifier car je suis intolérante au riz ils me disent qu’ils peuvent rien faire et qu’ils s’en foutent si je mange pas! je n’ai jamais fait de commentaire mais la je suis choquée pas du tout commercial bozen n’est plus ce que c’était !!!!! Je déconseille et n’y mettrait plus les pieds !"

"Vraiment dégueulasse ! J'ai l'impression d'avoir payé 20 euro pour un plat de cantine ou un plat picard moins bon que picard 😬"

"Je modifie mon avis pour la 3e fois.. à chaque fois le propriétaire signale mon avis à Google qui m'empêche de dire tout le mal que je pense de ce resto. Je vais donc juste garder la.conclusion et on verra bien. service pitoyable, bouffe passable, prix pas donné et tout est fait pour que tu libères ta table rapidement... ben oui... ya d'autres pigeons dehors... A.fuir..."

"Sushis et Makis corrects. Testé en clic & collect donc pas d'avis sur le service. Pour le prix, une salade de choux et une soupe pourraient être comprises avec les plateaux."

"Des voleur!!! Vous commander sur leur site et ils vous prennent des frais de service et de livraison!!! Livraison réalisée par uber eat avec 1 heure d’attente Mais pr qui vous prenez vous!!! La prochaine fois je passerai par un restaurant traditionnel et non une dark kitchen!!!"

"Mauvais. Tataki de saumon congelé et trop cuit. Oubli dans la commande et la personne au téléphone était désagréable. De pire en pire. A fuir"

"De bons plats mais trop d'attente pour l'arrivée des plats et des prix extrêmement chers !!!"

"Super restaurant très bon et Spéciale dédicace à Mendel et au grand Bakary👍"

"Produits de qualité et savoureux. Gentil service. Le dessert était délicieux. Merci à toute l'équipe bozen Charenton"

"Un serveur m'a manifesté de l'irrespect, de l'agressivité et de la condescendance. Un des pires services qu'il m'ait été donné de constater, de loin. Veuillez prendre sérieusement en considération ce retour d'expérience afin de faire évoluer votre attitude aux qualités que requiert votre métier : accueil et bienveillance. Merci"

"Les livreurs UberEats ne sont pas vos employés!! et sont des humains, éduquez votre personnel! Sachez que la prochaine fois, la direction d’Uber France seras aviser , et une plainte seras déposée ! A bon entendeur"

"Produits de qualité et savoureux. Gentil service. Le dessert était délicieux."

"J'ai pris un Chirashi mix. Le rapport qualité prix est moyen : un peu cher mais pas hors de prix non plus. Idem pour la saveur du plat : pas mauvais mais pas exceptionnel non plus. Le principal problème du restaurant est que l'espace est petit comparé au nombre de places ce qui fait que le niveau de sonorisation était médiocre (trop de brouhaha). Le temps d'attente était assez long, cependant, le personnel était assez rapide dans ses tâches et il est probable que le temps d'attente soit lié à un problème de sous effectif."

"Bouffe et service archi nul Je reviens plus jamais"

"Voleurs mauvaise addition faite très attention à votre addition il vous compte des choses que vous avez pas consommé A partager sbp"

"A fuir comme la peste ! Traite ses clients de façon indigne ! J’ai appelé pour qu’on prenne ma livraison. Refuse par téléphone on me dit de le faire directement sur le site. Je le fais après 40 minutes de retard j’appelle on me dit que je me suis trompé et que j’ai fait une commande à emporter. J’explique ne pas pouvoir me déplacer on me refuse tout ni avoir ni livraison. 70 euros de perdu. Des voleurs sans aucun principe pour leurs clients fidèles et les"

"Très propre, le services est très gentil avec des Monsieur Mme très sympathique, il y a beaucoup d’ambiance"

"Hello! Alors j ai eu la chance de découvrir votre restaurant, honnêtement super bon. Mais le meilleur c est accueil téléphonique par momo adorable de bon conseils. Je n ai pas étais déçu de ce qui m'a conseillé. Poisson bien frais, un goût top vraiment merci à vous et surtout félicitations pour le personnel au téléphone garder le 😉 très bonne atout."

"Local, vraiment peu spacieux. La cuisine était plutôt satisfaisante. Cependant, le service est lamentable, la jeune fille ne souriant pas et l'autre serveur qui s'est presque installé sur notre table... ni pardon, ni désolé."

"Je ne recommande pas du tout, les livraisons sont très mal organisée, le service est pas agréable, les portions sont de plus en plus petit alors que les prix ne font qu'augmenter."

"Première expérience dans ce restaurant et je ne reviendrai plus ! Arrivé avec mon fils vers 21h25, je regarde la belle carte, je souhaite éventuellement une petite salade d'accompagnement, je demande au serveur venu nous voir, où sont les salades, ils me répond un peu brutalement là où il y a les salades et me dirige vers les salades complètes à 15 ou 20 euros alors que je voulais voir les petites salades de choux ou autre. Puis il m'amène les plats finalement commandés. Pour moi un bagel mix, il me marche sur le pied au passage ( un grand costaud...) mais cette fois s'excuse. Il n'y a pas de couteau pour couper le bagel, je dois en demander un....le pain du bagel est un peu rassi et dur, la charcuterie dans le bagel est tiède, pas d'impression de fraîcheur. Petite laitue découpée autour....sans la moindre sauce salade, juste des sauces chinoises sucrées ou salées, rien à voir.... A la fin pour payer je me rends au comptoir, j'attends, me fait un peu bousculer par un serveur ( le même) aucune délicatesse, pas un excusez-moi durant ses nombreux allers retours. Enfin mon tour pour payer, je dis mon insatisfaction et commence à l'expliciter au caissier qui me paraît aimable, hélas il encaisse deux jeunes venus après moi, et prenant leur temps pour payer en liquide, personne ne se rend compte de cette impolitesse. Plus jamais ce restau . J'ai mes habitudes dans un autre de cette même rue, et également chez aux délices de Charentong. A bientôt là-bas."

"Le service est lent, les serveurs désagréables, les équipiers sont bruyants et se parlent mal entre eux. Le repas n’était pas mauvais, mais pas à la hauteur du prix payé. Je n’y retournerai pas."

"Quelle déception!!! Cela faisait longtemps que je n’étais pas venu m’attabler leur un midi. Résultat, tout a changé et rien ne va plus ! 20 longues minutes à attendre qu’on veuille bien s’approcher pour prendre la commande, l’accueil est juste Zéro, aucune empathie, pas un sourire, pas une excuse pour l’attente. Le manager est très bruyant et pas très utile, les serveurs aussi d’ailleurs. Aucun respect pour la clientèle qui aimerait bien déjeuner au calme surtout pour un déjeuner d’affaires et alors qu’il n’y a même pas de rush en salle. Bref, la nourriture est toujours bonne, heureusement mais ce n’est plus le Bozen que j’ai connu. C’est bien dommage, je ne reviendrai pas d’aussitôt ! Le patron devrait reprendre les choses en mains et vite …."

"Le responsable parle très mal à ses équipes et les plats sont de piètre qualité."

"Trop bruyant et service désorganisé. Les plats sont très bons malgré la foule. Je préfère celui du boulevard voltaire qui est plus calme et spacieux."

"Patron d'une arrogance incroyable. Le poulet tempura extrêmement sec"

"Resto bien rempli quand j'y étais. Pas mal de choix mais je reste sur ma faim. Rien d'extraordinaire et très bruyant. Vaut mieux prendre à emporter."

"Produits sont pas de tout frais franchement je suis desu"

"Très bon et bien servi !"

"J'ai manger pour la 2 eme fois a bozen encore une fois je suis tres decu. Je tien a preciser que le responsable regarde les gent de haut il n'est pas agreable et juste pour ca je reviendrai jamais accueil 0. De plus il nous parle comme si on netai amis et drague toutes les petite feujette qui rentre dans le restaurant. Je trouve ca deguelasse tu veut faire des meuf tu vas en boites pas chez nous. Comment un patron peut laisser faire ca. Quand on leur demande quelque choses il le font mais ca se voit que ca leur fait chier. Frenchement aucun proffessionnalisme de leur part et meme ecoeure de voir tout ca. Les gars cest votre metier personne aime travailler mais faite le bien ou partez aller travailler ailleur. Pourquoi chez nous serieusement... encore un patron peter de thune qui laisse son restaurant gere par des incapable et qui s'en fou... ou pas mais en tout cas je suis pas le seule mauvais avis . j'ecrit jamais d' avis mais la jetait trop enerve sur place pour le service nul et leur maniere de repondre tres froidement. Et ke voir draguer les petites feuj la cetait trop. Bref je me repete peut etre mais au.moin cest claire."

"L’accueil est au top , c’est hyper bon , L’équipe est au top vraiment J’adore ce restaurant"

"Service excellent rien à dire équipe génial nourriture à la hauteur Merci"

"Merci pour cette accueille qualité toujours au rdv🔥🔥🔥"

"Toujours aussi bon serveur a l écoute on a passer un bon moment"

"Bel endroit décoré avec goût. Etant seulement de passage et donc pas client habituel, j'ai été accueilli avec le sourire. Je suis venu un dimanche à 19h : peu de monde et pas très bruyant. Mon ceviche de daurade était délicieux, le riz bien mariné. Les serveurs se sont relayés pour me demander si tout allait bien. Excellente expérience !"

"Un service super ! Rien à reprocher aux serveurs ! Venez à Bozen Charenton je vous le recommande (tartare spicy saumon excellent)"

"Magnifique a refaire merci à mendel"

"Restaurant top service top équipe au top Mention spécial à Mendel"

"Équipe très gentil accueil sympathique nourriture très bonne je recommande"

"Bozen le plaisir de manger sans sauce ! Une honte"

"Bon mais très cher comme tout dès que l on mange cacher et c'est bien dommage"

"Restaurant bien trop cher, n'est pas des plus propre,chaises avec du pain dessus,plaque bozen sale. J'y vais depuis longtemps quelques fois par an ,salade bcp plus cher et moins copieuse. Certains serveurs sont parfois presque mal aimables et inattentifs. Dommage la cuisine y est très bonne. Compte trop sur leurs acquis."

"super expérience les serveurs sont géniaux"

"Super bon avec un super serveur très sympa"

"Super très bonne ambiance et serveur très sympathique"

"Service de qualité , bravo Mendel !"

"Super service merci Mendel !"

"Mon fils et ses 2 amis on pris 3 shirashis saumons a emporter les 3 ont été malades 🤮🤮🤮 Ca peut arriver mais quand j appelle bozen leur explique le problème un des employés me propose un rappel du responsable J attends encore... Vraiment lamentable !"

"Personnel très antipathique, cuisine bonne mais qui ne correspond pas à la description"

"Nourriture très bonne mais le service laisse à désirer.... le serveur avec la barbe hyper antipathique, pas un sourire, ni un mot. Ni bonjour ni aurevoir. On lui demande un truc il répond pas il revient, il pose sur la table et il repart. On avait limite peur de lui demander des boissons ou autre tellement on avait l'impression de le déranger... on est partis vraiment avec l'impression d'avoir dérangé...."

"Tres bon service par Bakary ! C est le meilleur !"

"Super accueil et très bon service avec Bakary ! On a passé un super moment à Bozen Charenton merci !"

"Service au top et chaleureux super accueille de Bakari et de Mendel"

"Tout était vraiment très bon , nous avons passé une très bonne soirée , Bakari nous a servi comme des rois , avec le sourire et la bonne humeur ! Merci 😜"

"Bakkari au top et les plats excellents"

"Service excellent nourriture très bonne merci à Mendel pour le service est momo au téléphone merci beaucoup"

"Le personnel toujours souriant merci à Mendel est Bakary grand a très vite 👍"

"Excellent service, respectueux et chaleureux. Mendel est toujours là pour mettre l'ambiance, ainsi que toutes l'équipe de Bozen Charenton au top bh 👌👌"

"Super expérience chez Bozen Charenton ! Un accueil chaleureux et une équipe très attentionnée. Les plats sont frais, bien préparés et pleins de saveurs. Les sushis et autres spécialités japonaises sont à la hauteur. Une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine japonaise. Je recommande vivement !"

"Merci pour centre experience tres original tres copieux"

"Le serveur Mendel sympathique gentil rigolo Et très aimable"

"Bakari meilleur manager 🔥"

"Très bon restaurant Accueil chaleureux et ambiance très joviale."

"service au top ! mendel et bakari sont au top!"

"le serveur bakary est très sympathique,agréable et serviable ! je recommande !!!"

"Bakary est un très bon serveur avenant et sympathique.Je recommande!!"

"Excellent comme d habitude Service au top mention pour Mendel et Backari Merci pour le vol en première classe"

"Mendel et Bakary étaient au top j’ai adorée ! C’était super bon bh’"

"Super bon meilleur resto"

"Bon repas, belle ambiance, bon accueil. Prix raisonnable. Belle découverte ."

"Restaurent très chic merci a mendel"

"très bon serveur très accueillent"

"Excellent c’est pépite"

"Mendel très serviable restaurant exceptionnelle"

"Très bon restaurant merci à Mendel !"

"Au top merci mendel et bakari pour le service ! :)"

"Super accueil ! Merci Mendel pour le service"

"JOYEUXXXX ANNIVERSAIRE BAKARY🥳🥳🥳🥳"

"Super restaurant Japonais ! Je recommande vivement La fraîcheur des produits, le service impeccable et la bonne ambiance font de ce restaurant un endroit incontournable !"

"Un restaurant, une équipe, une cuisine au top et même des WC PROPRE !! C’est toujours un plaisir de parcourir des km pour manger équilibré, cacher et dans un cadre magnifique !! Je recommande vivement !!"

"Propre, sympathique rapide ! Franchement dommage qu’il n’y ai pas une 6 eme étoiles"

"Superbe expérience chez bozen charenton"

"Plus jamais! Service 0 et surtout manager antipathique et mauvaise fois Quantité minus. Saumon crue tourné, le manager m assure que c est frais du jr,impossible tt le monde a table me confirme que c tourné, le serveur me dit 5 minutes avant qu'il y a eu une coupure d'électricité de 3h dans la journée ce qui explique sûrement la coupure de chaîne du froid du saumon qui a tourné, évidemment sûr de lui,non, et facturé en +. Nous reviendrons plus!"

"Bon restaurant de sushis"

"Saumon miso vraiment très bon et le riz tartare aussi. Très bon service de Mendel"

"Bon accueil Service rapide"

"Très bon accueil, service rapide et patron adorable !"

"C’était très bon et service parfait ! Bon anniversaire à Mendel !"

"Un très beau moment ! Merci pour tout"

"Merci à mendel service au top"

"Très bon"

"Pleins de moments magiques dans ce bozen. Bakary le meilleur serveur, toujours à l’écoute, il nous met tout le temps à l’aise, on se sent à la maison. Allez y !! Foncez !!!"

"En livraison, ne soyez pas pressé.... 1h15 d'attente... Changement d'heure de livraison non stop ... 3 coursiers attribués .... J'ai appelé 3 fois ... Décrocher, me mettre sur attente ... Manque de respect"