Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Enjoy Sushi Venelles qui ce trouve au Centre commercial des Quatres Tours, 28 Av. de la Grande Bégude, 13770 Venelles (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Réservation obligatoire
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Calme
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Des vendeurs très sympas. Des produits très bons
Délicieux superbe découverte , on recommandera avec GRAND plaisir .
Parfait ! Antho et Lucas nous ont très chaleureusement accueilli ! Les sushis étaient délicieux, le service impeccable, tout le personnel est au petit soin . Nous reviendrons !
Top tant accueil que cuisine. Toujours frais. Je recommande 👍
Très sympathiques et très professionnels et surtout tout est délicieux
Pas trop le choix en boisson ,si non tout au top
Très déçu encore une fois Nous ne retrouvons pas le même goût dans les wok et la salade Thaï Service peux agréable Une habitué des enjoy sushi mais celui ci nous ni reviendrons pas
Très bien mangé ,personel souriant, endroit sympa
SUshis et poke bawl Très bons. Équipe très professionnelle et très sympathique
Sushi très bon mais comme d'habitude il manque les sauces et les baguettes ...
Toujours aussi bon depuis l’ouverture ! Un vaste choix plein d’originalité qui allie qualité et plaisir gustatif.
Le riz était très très sec, le poulet n’est pas bon et les maki’s Nutella banane sont très sec aussi je ne recommande pas pour le prix
Très bon accueil, bien reçu et servi rapidement ! J’ai l’habitude de commander en livraison et les 2 services sont top. Merci à Antonin, Nicolas, Baptiste pour leur accueil !
Rien à redire en service livraison très rapide et toujours chaud ou frais selon les produits, goût excellent !!
Super moment passé au restaurant, de très bon sushis et un accueil au top grâce à Antonin, Baptiste et Nico. On reviendra très bientôt pour remettre ça !
Les sushis sont délicieux, l’équipe est très sympathique et extrêmement réactive et rapide.
Sushis au top et en plus cheesecake offert grâce a ma carte fidélité
J’adore ce restaurant tout y est super 👌👌👌
Un dimanche soir un peu la cohue pour aller retirer la commande Mais toujours aussi bon Petit bémol le prix de la soupe miso par rapport à sa taille 😅
Rapide, efficace, aimable et bon !
Nous apprécions beaucoup et n’hésitons pas à commander où à déguster sur place …avec une mention TB pour la livraison.
Toujours bien reçue. Les plats sont bons et préparés avec des aliments frais. Merci à l'équipe!
Un vrai régal, très goûteux et avec beaucoup de saveurs.bref, à faire en famille ou entre amis.
Sushis frais de qualités et savoureux. Très bon accueil, service efficace et parfait.
De très bons sushis avec une super team! Les livreurs sont toujours sympathiques et à l’heure, c’est top
Accueil chaleureux Sushi et wok excellents Service irréprochable Encore un grand merci pour la surprise d anniversaire 👏
Livraison dans les temps à chaque fois Les Sushis sont vraiment bon Très bon rapport qualité prix
Un vrai régal !!!! Jamais déçu Employés très aimables
Les sushis sont bons et le service rapide. Je conseille
Je recommande, très bien👍 et service impeccable! Je déjeune souvent et je commande, très professionnel !
Toujours un plaisir de découvrir des saveurs nouvelles
Toujours une bonne expérience, La livraison est dans les temps, Les livreurs sont toujours sympa.
Équipe sérieuse et sympathique au service de la qualité.
Rien à dire !! Les sushis sont d’une qualité incroyable. Tout est bon est frais. Mon meilleur restaurant de sushi 🙂
Je n'ai essayé que la livraison, mais rien a redire, tout est parfait à chaque commandes.
Le choix s'est quelque peu restreint mais toujours aussi bon.
Tres bien, bon accueil et bon produit
Toujours aussi agréables et professionnels. Merci pour ces sushis!
Très bon sushis et servis rapidement
toujours un plaisir de prendre des sushis chez eux. Très accueillant et très bon. Je reviendrai
Toujours bien reçus ! Les sushis sont bien réalisés, jamais d’erreur sur les commandes. Nous sommes contents et fidèles :)
Client depuis des années, toujours autant content de la qualité et du sérieux d'Enjoy Sushi Venelles
Jamais déçue. C’est toujours aussi bon Personnel très aimable et sympathique
Très bon sushis je recommande Très bon accueil 👍
Nous nous faisons souvent livrer nos sushis à la maison et tout est toujours nickel. Livraison à l'heure, et la qualité est toujours top
Un régal! Des sushis de très bonne qualité excellents
Je commande tous les mois mes assortiments de cali chicken et c'est toujours un régal.
Restaurent très bon avec des tarifs correct et une équipe au top. Je recommande fortement cet établissement
Rapide, très peu d’attente et toujours le sourire
Très bon petit resto. Propre et rapide !
Super qualitatif, très bon accueil, je recommande
Nourriture et service de livraison au top ! Merci l'équipe
LA référence sushis proche de chez moi. Livraison toujours à l’heure et employés toujours gentils
Excellent , produits de qualité, au top
Très professionnel Tout était parfait
Meilleure adresse de sushis dans tous les environ. De la qualité, du goût et bcp d’innovations J’adore !
Bon rapport qualité-prix, produit frais et service agréable.
Cliente depuis des années, rien a redire. Equipe sympathique et réactif, toujours le sourire. Les produits sont de très bonnes qualités et les délais de livraisons sont respectées ou si un retard de quelques minutes, le livreur appelle pour nous en informer
Très bonne surprise personnel agréable cuisine plutôt bonne
Agréable et service efficace. Prix un peu élevés.
Très bon rapport qualité/prix, service au top
C’est une valeur sûre , sushis toujours frais, de qualité !
Très bon je recommande rapide et efficace toujours au top
Je ne mange jamais sur place donc pas d abus
Ras, bon établissement, commande sur internet facile et pratique.
Service rapide et tout est délicieux !
Cela fait des années que je commande chez Enjoy Sushi, la qualité est au rendez-vous tant au niveau de la dégustation que du service!
Moi je le fais livrer c’est trop bien
Pour moi les meilleurs sushis des alentours d’Aix ! Produits frais et de qualité, prix corrects vu la qualité et les portions servies, et personnel accueillant et agréable ! Je recommande ce restaurant les yeux fermés ☺️
Je recommande ce restaurant, on est jamais déçu du service ainsi que de la cuisine.
Très bien, on a essentiellement pris en livraison
Excellent resto à sushi. Un des meilleurs que j'ai pu tester ! Les sushis sont gros, et le goût est au rendez-vous. Le personnel est toujours très agréable, et serviable. Je recommande à 100% !
Toujours aussi savoureux et frais... on en redemande !
Toujours frais et bon. Je n’ai jamais mangé sur place mais en version à emporter c’est parfait
Je passe souvent commande et j'adore ! Il y a beaucoup de choix et c'est toujours très bon
Super , du choix et très frais, très bon
J’adore les produits de cette enseigne : fraîcheur, diversité des produits proposés et rapidité de commande par internet
Un service franchement superbe avec des prix abordables
A chaque fois que nous sommes passés prendre des sushis ont a été ultra satisfait de la qualité, et nous adorons leurs employés, une d'entre elles est capable de reconnaître notre famille alors qu'on y va que une fois toutes les 2-3 semaines, si j'avais pu mettre 100 étoiles au service je l'aurais fait 😁👍
Super lieu je recommande
Préparé à la commande c’est toujours frais et très bon ! En plus le personnel est super sympa !
Délicieux, tout est frais, la commande passée et la livraison sont au top
Toute la famille est fan de ces sushis! Surtout les Tiger Sushi 😍
Toujours parfait, horaire respecté, très bons produits. Je recommande !
Cliente fidèle depuis des années et j’en suis ravie
Des années que je me sers chez eux et j’en suis toujours aussi content ! Très bon service et produits !
Super ! J’adore !
Toujours très bon mais prix excessif à mon goût
Suite à de nombreuses commandes passées sur le site Internet : jamais de déception, un super accueil, personnels très souriant !!
Toujours aussi régulier de régalade ! Une équipe sympa avec des commandes toujours prêtes a l'heure prévue !
Shop très efficace et les produits sont très bons
De très bons sushis à un très bon prix !
Service rapide et cuisine de qualité!
Nous sommes clients réguliers depuis plusieurs années. Nous sommes très satisfaits de leur repas que nous prenons toujours en livraison à domicile. Merci
La box family est pas mal 💪
Restaurant propre, personnel accueillant et très bon sushi !
Toujours très sympas de manger un bout sur la terrasse avec de bons sushis !
Après plusieurs commandes et fait appel à leur service le constat reste le même. Excellant.
Très calme et chaleureux ce restaurant vous offrira une super expérience. L’équipe est très gentille et a un très bon rapport avec sa clientèle
Très bons sushis je recommande et très rapide
Juste parfait. Personnel adorable; sushis excellents, livraison toujours ponctuelle.
Les meilleurs sushi que j’ai jamais mangé.
Sushi hyper bon je recommande fortement !!
Même avec les années qui défilent la qualité est toujours au top.
Nous sommes des habitués depuis plusieurs années et nous n'avons jamais été déçu !
Je commande toujours à emporter et les sushis sont toujours top ! Depuis plus de deux ans, une seule erreur dans la commande qui a été directement pris en charge ! Tout ce qu’on attend d’un point de vente 😇
Toujours commandé à venelles et jamais déçu que ce soit par les livreurs que par la qualité de la nourriture
Toujours bon, toujours bien servi.
Toujours aussi bons et le personnel très sympa !
Livraison au top et sushis excellents!
Toujours bien servi et l’équipe est très sympa 😊
J'adore vos sushis ! Idem pour l'accueil, tjs au top !
Au top frais a l heure !!! Je reste fidele 😉
Sushis très bon! Personnel sympathique, service assez rapide c’est cool 😌
Service rapide et efficace, bon accueil, Personnels très sympa , grand choix et c’est excellent Je recommande 🤙
Commande livrée Jamais déçu. Merci
Je suis très déçu du Ceviche de Daurade Quantité minime- ou alors on a oublié de mettre une ration normale, correcte Je ne le recommande A déconseiller Je ne le prendrai plus Le Prix est exagéré
Fidèles clients du restaurant de sausset, nous avons déménagé et avons fait appel au restaurant de Venelles par livraison à domicile. Livreuse très sympathique, à l’heure donc aucun souci à ce niveau là. Cependant, au moment de découvrir les différentes boites commandées, nous constatons qu’il nous manque des gyozas au poulet. Ce n’est pas grave (même si cela ne nous est jamais arrivé avec le restaurant de sausset), il y a assez à manger mais nous décidons de contacter le restaurant pour leur en faire part. La personne au téléphone nous demande plusieurs fois si nous sommes sûrs, insiste et nous met presque mal à l’aise, comme si nous étions malhonnêtes. Elle nous demande si nous souhaitons être livrés - chose que nous refusons (on ne va pas faire revenir la livreuse pour une boîte de gyozas) et nous annonce alors nous faire un avoir sur le compte client. Avoir que j’attends encore. En résumé, je suis déçue de l’expérience faite avec le restaurant de Venelles car pourtant Enjoy sushi est une enseigne que j’apprécie beaucoup.
Toujours frais et très bon. L'équipe est très accueillante Je recommande
Je retire une étoile car en 2ans les prix ont flambés comme pas possible. Cependant ça reste bon
Les sushis sont excelents et le personnel au top! Je recommande vivement !!!
Tres déçue, j'ai commandé un wok au saumon, sur la photo de la carte on voit clairement des vermicelles, on m'apporte un wok avec du riz et quand je fais la remarque au personnel on m'indique qu'il s'agit de pousses de soja alors qu'il y en avait pas dans le plat. Je suis donc très septique par rapport aux explications qui m'ont été apportées. Même si dans le descriptif il est indiqué du riz, la photo porte à confusion. Ma remarque avait pour but de signaler au restaurant que quelque chose n'allait pas mais j'ai eu l'impression qu'on me prenait pour une imbécile, donc très déçue
Super resto, très bons sushis, livreurs toujours sympas
Restaurant de sushis, de bonne qualité! J’ai tjs pris à emporter et il y a rarement de retard. Je n’ai jamais eu de loupé de commande, les sushis sont frais et savoureux, l’accueil est sympathique et agréable, la salle de restauration est toute petite. En été il y a une terrasse mais qui donne sur un parking.
Les filles de Marignane sont supers sympas souriantes et agréables Nous reviendrons
Dîner en terrasse , couchée de soleil, sushi , vin blanc...bref combo parfait pour passer une excellente soirée. Clients depuis des années nous sommes jamais déçus. La qualité n'est plus a prouver, on se régale TOUJOURS. Cet avis pour vous dire merci , nous avons rencontré un nouveau responsable qui a pris le temps de discuter avec nous. C'était appréciable, félicitations et a bientôt c'est sur.
Toujours impeccable. Excellente présentation des assiettes malgré une arrivée tardive. Serveur très gentil.
Personnel aussi chaleureux et sympathique, sushis frais et très bon rapport qualité prix !
Toujours bien accueilli puis la nourriture est bonne et fraîche. A recommander fortement
Super réactif et toujours très bon
Toujours parfait! Que ce soit sur place ou en livraison. Produits frais, diversité. Livraisons à domicile, toujours ponctuelles ! Je recommande vraiment L'équipe est très efficace et sympathique Mention spéciale au jeune homme très grand et brun (Antonin je crois) : hyper agréable, arrangeant, et très professionnel! BRAVO c'est à souligner. Nous ne viendrons que là et reviendrons avec plaisir régulièrement.
Toujours impeccable ! Le personnel est toujours adorable et les sushis excellents !!
Depuis des années maintenant je commande chez Enjoy Sushi, personnels toujours aimables, qualité et présentation au rendez-vous tout en restant sur des prix corrects pour ces gammes de sushis !
Je recommande, les meilleurs des environs ! L'équipe est sympa (petit plus pour Alexis), les sushis sont très bons, c'est toujours frais, je n'ai jamais eu de soucis à part peut-être un petit oubli très vite rectifié (il peut juste y avoir un peu de retard sur les livraisons les soirs d'affluence mais rien d'affolant). PS : je préférais l'ancien système de fidélité quand même 😅
Depuis qu’on a trouvé des sushis de qualité, on ne s’arrête plus de commander :) Nous sommes très heureux d’avoir découvert cet endroit. En plus, Le personnel est agréable et souriant.
Très heureux d'avoir trouvé depuis quelques années des sushis de qualité. En effet, on sent les vraies saveurs et la qualité du poisson. Je tiens à un mettre un point d'honneur sur le service. Les personnes qui m'ont servis ont toujours été souriants et agréables. Je ne peux que recommander ce lieu. Merci à eux :)
Très bon sushis, de très bonne qualité, les meilleurs pour nous! Je recommande vraiment Enjoy sushi Venelles et le personnel est très agréable. Très facile de commander sur internet avec l'appli !
Les sushis sont bons et frais. Livreurs toujours très gentils. Souvent à l'avance de l'heure prévue.
J'y vais régulièrement pour des sushis à emporter. C'est délicieux. Commande sur le net puis retirée sur place. Toujours très bon accueil. Merci
Je n'ai jamais été déçue produits frais , savoureux , je recommande.
Cliente fidèle à Enjoy Sushi depuis des années la nourriture y est toujours excellente et fraîche. Personnel très compétent et toujours agréable.
Peu d'attente, service agréable et menus du midi au top. Je recommande
Excellent…!! J adore vraiment prendre les sushis à enjoy sushi venelles. Très frais, un goût exceptionnel. Je me fais la plupart du temps livrer, très pratique et efficace, toujours à l’heure ! Je recommande à 2000%
L'augmentation des prix de leurs sushis et du prix minimum pour la livraison est abusé. Ca a beau être bon, faut pas déconner non plus.
Joli endroit coquet accueil chaleureux repas remis avec soin et de belles saveurs Ne pas hesiter
Sushis excellents Produits toujours de qualité Horaire enlèvement toujours respecté Personnel accueillant et sympathique Je recommande fortement 🍱🍣🤩
Parfait tout est juste succulent à chaque fois, sans oublier le personnel d’une gentillesse irréprochable
Super réactif ! Personnel au top et produits de qualité ;-) livraison à domicile très pratique !
Je recommande Enjoy sushis de venelles! Le service au top et la livraison est parfaite !
Magasin au top, meilleurs gyozas pour nous. Personnel sympathique, mention spéciale pour Alexie toujours aux petits soins. On ne commande que chez enjoy sushis venelles !
Toujours top
Toujours un plaisir de commander chez eux, jamais déçu !! Au top je recommande
Toujours bien accueillis !
Une référence dans le secteur malgré un rapport qualité prix qui a sensiblement baissé depuis 18 mois. Les soupes miso et salades simples atteignent des prix un peu prohibitifs. Inflation oblige ?
Apres plusieurs commandes, je recommande ce Shop ! Produits de qualité, livraison aux horaires indiquées. Équipe au top. Si vous cherchez de bons Sushis, n'hésitez pas à commander chez Enjoy Sushi Venelles !
Quasiment 1 heure de retard ,pas le moindre appel de votre part pour prévenir… Bien entendu ce qui devait être chaud ne l’était plus… Quand on est pas capable de respecter un horaire,mieux vaut en prendre moins afin de les honorer et livrer des plats chauds aux clients.
Je peux comprendre qu'il y est du retard, mais 55min, faut pas déconner en + on nous dit au téléphone qu'il est à 5 min du domicile. Le plat chaud bien entendu froid ! Franchement c'est décevant.
De retour après quelques mois, c est avec grand plaisir que nous avons de nouveau passer une commande dans notre sushi favori . Super qualité, fraîcheur avec un très beau choix au menu. Seul petit bémol nous avons trouvé le riz des California un peu sec cette fois. A signaler des gestes anti plastiques qui sont très appreciés. A bientôt
Equipe très agréable, on y est bien servi ! Les sushis sont très bons et le prix est raisonnable. Je vous conseille les créations et sushis originaux qu'on ne voit pas partout. Petit bémol la salle est très petite
La soupe a fuit dans mon sac. Et pourtant il était bien calé dans la voiture. Il s est explosé par terre, et tous les plats se sont vidés au sol. Je l ai signalé mais aucun geste commercial. Je ne reviendrai plus.
Toujours bien accueilli, même le soir avant la fermeture. Matière première de qualité. Service très bien Merci
Réponse :
Bonjour Aurélie, merci pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
30 juillet 2023 Une envie de sushi nous a amené chez Enjoy sushi 🍣 Le personnel est courtois, nous avons été bien reçu. Petit bémol, une fois installés à notre table avec la carte, nous avons trouvé le temps long, un peu plus de 20 minutes... on nous avait oublié, et oui entre temps une autre tablée s'est retrouvée servie avant nous alors qu'arrivée 10 minutes après nous. Il faudra noter que le serveur en question n'était certainement pas habitué aux services à la table. Mais cela a vite été rattrapé par un seveur de métier. Bref merci tout de même, l'erreur est humaine. Mis à part ce léger contre-temps, ce fût un moment agréable. N'hésitez pas à commander les Shirashi, ils sont très bien préparés. C'est une bonne adresse sur Venelles !!! :.Domenico et Valérie
Réponse :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre cuisine, notamment les Shirashi. Cependant, nous regrettons sincèrement l'attente que vous avez rencontrée au début de votre repas. Vos commentaires sont très précieux et nous aideront à nous améliorer. Nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt, et nous vous remercions de nous avoir recommandés comme une bonne adresse sur Venelles !
Du frais, certes un peu cher mais on comprend tout de suite pourquoi. Très ponctuels! Merci au livreur, à son amabilité cela fait vraiment plaisir je n’ai mais rien à redire et ça fait des années que je commande chez eux de temps en temps!! 🥰
Réponse :
Bonjour Olivia, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de vous lire et espérons avoir le plaisir de vous livrer à nouveau très bientôt.
La qualité des matières premières est vraiment mauvaise. Les sashimi qui sont des produits assez cher sont pleins de nerfs, sans goût, le poisson de mauvaise qualité. Les edamamés semble sortir du congélateur, et n’ont même pas une pointe de sel. Le wasabi est également sans saveur. La feuille de riz des gros rolls (comme des rouleaux de printemps) est sèche et dur, une horreur à déguster, on se demande si c’était frais du moment. Le prix est incroyablement élevé par rapport a la qualité des produits. C’est honteux de proposer des sushis pareil. Nous étions des habitués, mais nous ne reviendrons plus, trop déçus à plusieurs reprise.
Réponse :
Bonjour Roxane, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser que nos produits sont frais et de qualité. Les sashimis sont préparés par nos chefs expérimentés à partir de poisson frais du jour. De même pour nos edamame, qui sont assaisonnés avant d'être servis. Concernant les prix, ils reflètent la qualité et la fraîcheur des produits que nous utilisons. Nous sommes désolés si cela a créé un malentendu et espérons vous revoir bientôt pour vous faire vivre une expérience plus positive.
Un accueil chaleureux de la part de l’ensemble du personnel, des plats variés avec un très bon gout. Tout cela dans une ambiance très « chill » en terrasse a consommer sans moderation
Réponse :
Bonjour Antonin, merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
C'est très bon ! C'est une très bonne surprise....... personnel très efficace et sympathique. C'est plus un take away qu'un restaurant mais qd terrasse possible service au top
Réponse :
Bonjour Patrick, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre passage au restaurant. Nous vous souhaitons une belle journée.
Des nouveaux plats délicieux, l' équipes est adorables et toujours au petite soin👍et la nourriture excellente ! Seul bémol le nouveau concept 🤔le fait de commander à la borne nous donne moin de contact avec l'équipes est me fait penser à un Self services plusqu'a un restaurant domage😢
Réponse :
Bonjour Angélique, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de vous lire et espérons continuer à vous recevoir chaque semaine. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Un sans faute ! Je me rends compte que ma commande n’est pas validée sur le site 1h après l’avoir passé, j’appelle, une dame très agréable m’explique que cela vient sûrement du site et se propose donc de la valider et de faire son maximum pour que nous soyons livrés pas trop tard. Livraison à l’heure annoncée, livreur très sympathique et professionnel. Produits frais et de qualité (même les sauces) savoureux et bien présentés. Nous nous sommes régalés
Réponse :
Bonjour So So, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant et nous espérons avoir le plaisir de vous livrer à nouveau très prochainement.
merci de m’avoir livré aussi rapidement à la maternité de l’étoile ! mon envie de sushis après 9 mois sans toucher de saumon cru a été rassasié et ils étaient super bons !
Réponse :
Bonjour Anais, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toutes nos félicitations pour cet heureux événement de la part de l'équipe de Enjoy Sushi. Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction en vous offrant nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans un avenir proche.
J’ai commandé le jour de la saint Valentin, j’ai trouvé les sushis assez fades, de plus réglant sur place et voulant utiliser leur gel hydroalcoolique (qui visiblement gicle partout), je m’en suis pris dans l’œil ce qui a fait beaucoup rire le personnel sur place, et leur réaction en plus de la douleur que j’ai ressenti, m’a beaucoup contrarié, sans compter qu’on ne m’a proposé de quoi me rincer, ni même demander si ça allait. Je suis plutôt sympathique et agréable avec le personnel mais là je dois avouer que j’ai trouvé leur réaction plus que déplacé ! De plus les allergènes déclarés sur le site, ne sont pas remplis consciencieusement donc faites attention en commandant.
Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai ! J'ai été intoxiquée (pour la 2ème fois mais la 1ère je pensais plutôt à un virus)... Cette fois-ci c'est indéniable et c'est très décevants surtout au prix que ça coûte. C'est vraiment dommage car j'aimais bien le côté pratique (j'habite Venelles) mais je suis très heureuse d'avoir appris que le Saïgon d'Asie était désormais remplacé par un restaurant japonais et que je pourrais toujours commander mes sushis. Je ne reviendrais plus m'empoisonner une 3ème fois, c'est tout de même aberrant de ne pas prêter attention à la qualité des mets vendus... 😪 Je commence seulement à me remettre (depuis mercredi dernier) en plus d'être tombée sur une personne pas forcément agréable lors de ma commande de la semaine dernière... Je ne recommande pas Enjoy sushi trop décevant !!
Réponse :
Bonjour pourriez vous nous communiquer votre nom afin que nous puissions contrôler votre commande car nous n’avons eu aucune remontée par rapport à des personnes malades alors que nous lançons des enquêtes de satisfaction quotidiennes, il est très suspect d’avoir le même jour un avis négatif sur nous et un positif sur un concurrent qui vient d’ouvrir. il est tellement facile de nos jours de noter un avis négatif sur un restaurant et un positif sur un autre « ami ». Nous sommes à votre disposition pour toute réponse à apporter. Bonne journée à vous .
Client chez eux depuis 2 ans. Un livreur qui vient avec un terminal qui ne fonctionne pas (il le savait mais il a pensé que j’allais avoir de l’espèce). Programme un passage le lendemain avec un terminal qui serait fonctionnel mais aucunes nouvelles le lendemain. Nous avons du nous-mêmes revenir 2J après régler la commande et aucuns gestes commercial n’a été fait…. Vraiment décevant. Au vu du prix des sushis… Des livreurs pas super agréables de base mais la c’est trop.
Réponse :
Bonjour Pierre, merci d'avoir prit le temps de nous partager votre expérience, sachez que nous sommes désolés de vous lire, et avons prit bien note de votre commentaires,En espérant vous faire changer d'avis une prochaine fois. Bonne Journée
Accueil nul Heureusement le serveur était très gentil et efficace contrairement à sa collègue présente à l’accueil Qui n a vraisemblablement aucune notion d accueil ou de qualité de service. Les plats sont de bonne qualité.
Réponse :
Bonjour Virginie, merci d'avoir prit le temps de nous partager votre expérience, sachez que nous sommes désolés de vous lire, et avons prit bien note de votre commentaires. Bonne Journée
Site web pour commander complètement nul pour le choix de la livraison : adresse non reconnue alors qu'il y a une fonctionnalité mon carnet d'adresse et qu'il faudrait qu'on puisse choisir parmi une de ces adresses. J'ai finalement pas commandé. Cela fait plusieurs mois que je leur ai dit le problème mais ils sont incompétents pour le résoudre. Update 7 mois plus tard : problème toujours pas réglé pour la sélection de l'adresse.
Réponse :
Bonjour Claude, nous sommes navrés de lire votre avis et vous remercions pour votre indulgence concernant le problème d'adresse sur le site, notre développeur est en train de travailler dessus le problème devrait être réglé d'ici un mois au plus tard.En espérant vous faire changer d'avis une prochaine fois.Nous vous souhaitons une belle journée.
Nous avons mangé ce jour sur place. Accueil sympathique, rapidité de la commande et du service. Les sushis sont excellents et très frais. Les sashimis sont généreux. Les makis à la mangue sont délicieux. Nous avons appris que les poissons étaient frais. Pas de surgelé. Saumon peché la veille. Daurade label rouge de Corse... Un très bon moment dans ce petit restaurant où le service reste impeccable et professionnel. Très bon rapport qualité-prix. A recommander
Réponse :
Bonjour Marilyn, nous vous remercions pour votre retour, et espérons vous revoir prochainement pour vous permettre de tester la suite de notre carte ! Bonne journée à vous à très bientôt.
Le personnel est sympathique. La qualité est bonne mais je trouve que cela est cher, mais comme il n'y pas vraiment de concurrence cela ne m'étonne pas. Le soir il n'y pas à de menu avec un riz et une soupe par exemple. Tout est en supplément à presque 5 euros par article. (Exemple la soupe miso à 5,50 euros ...) Un peu dommage.
Réponse :
Bonjour Julia, merci d'avoir prit le temps de nous faire un retour sur votre expérience. Sachez que chaque avis est important pour nous. Nous vous souhaitons une belle journée.
Une tuerie ! Je ne connaissais pas et c'est une belle découverte. Équipe très sympathique et à l'écoute du client. On reviendra.
Un accueil très sympathique avec le sourire , une jeune fille qui semble être la responsable en pleine action, ayant l’œil à tout ,mais toujours disponible pour le client et de bon conseil . Mes plateaux ont été préparé à la demande tout frais et sans vraiment attendre Une expérience à renouveler et si elle est positive c'est vraiment une très bonne adresse la derniére expérience n est pas a la hauteur de mes attentes,car une baisse très nette dans la qualité des produits a ma,troisième visite ,est venu semer quelques doutes , a suivre ? ? ? Dernière visite le 21 mai : Alexie , la responsable, à su rectifier le tir J ai retrouvé la qualité, un regal ..!
Réponse :
Bonjour joanny, merci d'avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez généralement apprécié nos services et que notre équipe, en particulier Alexie, a su répondre à vos attentes. Nous sommes cependant désolés que votre troisième visite n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous nous efforçons toujours de fournir les meilleurs produits à nos clients. Nous sommes ravis que votre dernière visite ait été plus satisfaisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et vous assurons que nous ferons tout notre possible pour continuer à améliorer nos services.
L'équipe était cool, le repas très bon, mais la terrasse ne fait pas rêver à côté d'un bruyant lave auto...
Jamais déçu par la qualité des Enjoy Sushi. Celui de Venelles est dans la lignée des autres restaurants de la chaîne, on retrouve une petite salle interieure et une belle terrasse pour manger sur place. Niveau gustatif, la qualité est la sans aucun doute ! Entre les makis, sushis, poké ou autres chirashis, il y a largement de quoi se régaler. Tout est parfaitement préparés et frais, rien à redire. Seul points faibles que nous avons relevé lors de notre passage, le restaurant était en plein en rush et nous avons dû patienter pratiquement 30 min entre la dépose des cartes et le retour du serveur pour prendre la commande et la pose d'une caraphe d'eau... Dommage également que la terrasse soit partagée entre fumeurs et non fumeurs. La terrasse est petite et manger à proximitée des fumées de cigarettes est désagréable quand on est non-fumeur. Mais en dehors de ce point, c'est une excellente adresse pour déguster (ou se faire livrer) d'excellents sushis !
Commande incomplète, Lorsque que nous avons appelez pour signaler le problème, le vendeur nous a dis qu’il allez nous livrer et me traite ensuite de menteuse et me menace en me disant que si je n’est pas dis la vérité ça ne se passera pas de la même façons. Pour 2 yakitori je trouve ça scandaleux. Je déconseille fortement cette établissement !!!!
Réponse :
Bonjour Ines, nous sommes navrés de lire votre commentaire, cependant, nous avons voulu comprendre et avons donc recherché dans nos écoutes téléphoniques ce qu'il a bien pu se passer. Lors de votre appel notre équipe est restée courtoise, et vous a expliqué que les conversations étaient enregistrées, en aucun cas pour vous menacer, mais pour vous expliquer que si il n'y avait pas de yakitori dans votre commande, c'est tout simplement car vous ne nous les aviez pas demandé, et le ton est malheureusement monté de votre côté. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour satisfaire notre clientèle, sommes commerçant tant que possible, et sommes désolés de voir que nous n'avons pas pu arranger la situation avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Je déconseille fortement cet établissement. Le riz était pâteux et trop cuit. Les employers étaient très désagréables. La commande était en retard de presque 1h00 et la jeune stagiaire me prend de haut en me tutoie en me disant que ce n’est pas de sa faute.
Réponse :
Bonjour Amel, nous sommes navrés de lire votre commentaire, cependant, nous avons voulu comprendre et avons donc recherché dans nos écoutes téléphoniques ce qu'il a bien pu se passer. Lors de votre appel notre équipe est restée courtoise, et ne s'est en aucun cas permise de vous tutoyer, et vous a expliqué que les conversations étaient enregistrées, en aucun cas pour vous menacer, mais pour vous expliquer que si il n'y avait pas de yakitori dans votre commande, c'est tout simplement car vous ne nous les aviez pas demandé, et le ton est malheureusement monté de votre côté. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour satisfaire notre clientèle, sommes commerçant tant que possible, et sommes désolés de voir que nous n'avons pas pu arranger la situation avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Premiere fois que je m’assois à la terrasse de ce restaurant où je commande depuis des années par téléphone, quel plaisir d'avoir le même accueil que ça soit en livraison ou sur place. Une équipe dynamique, souriante et au petit soin. Les sushis sont toujours meilleurs que la fois précédente. Merci à tous ! 🥰
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Bonjour Antoine, que dire, nous sommes sincèrement touchés et ravis de vous lire, alors merci, merci pour ce commentaire, et merci pour votre fidélité :) Toute l'équipe vous dit à très bientôt, nous serons ravis de vous revoir. Belle journée à vous.
Tout ce que j'ai pu y manger était bon et frais. Le seul bémol, serait de remettre à jour les prix affichés dans la boutique et l'heure d'ouverture signalée sur le net car ce n'est pas la bonne.
Réponse :
Bonjour Diane, merci pour votre retour, et d'avoir pris le temps de nous faire ces conseils, nous les prenons en considération et faisons en sorte de vérifier tout ça au plus vite. Merci à vous, belle journée.
Produits excellents, saumon de qualité, les pièces sont copieuses (maki, spring rolls, california etc). Livraison niquelle, et toujours bien reçue quand je passe à l'atelier ou au téléphone. Notre référence depuis 2013 on ne commande qu'ici !
Réponse :
Bonjour Clara, quel plaisir de vous lire, toute notre équipe vous remercie pour ce retour. Nous espérons vous revoir bientôt. Belle journée à vous.
Malgré un personnel très agréable, les trois/quatre dernières commandes passées n’étaient pas à la hauteur en terme de qualité. Des sushis/makis étaient fades, avec un saumon qui ne paraissait pas frais et pas très agréable en bouche. Très déçu de la qualité je ne recommande donc pas cet enjoy sushi si la qualité reste similaire.
Avec grand regret je mets cette mauvaise note car lors des 3 voire 4 dernières commandes passées pour livraison à domicile, elles nous ont toutes été livrées avec des retards variant entre 30 et 90 minutes! Nous ne sommes jamais prévenus des retards, et c'est à nous de nous manifester et d'insister pour que la commande parte immédiatement (j'habite à 15-20 minutes du restaurant...). Encore ce soir, après 30 minutes de retard sur l'heure indiquée de livraison, j'appelle pour savoir où en est ma commande, et on m'annonce qu'elle est encore au restaurant! Une fois de plus, personne ne nous a prévenu, nous avons donc annulé notre commande, et c'est dommage car les sushis sont délicieux, c'est un régal à chaque fois, mais quand on a passé commande à 18h15, que la livraison est prévue à 21h15... il y en aurait eu pour au moins une heure de retard, avec des menus enfants! Ce restaurant doit annoncer des délais de livraisons plus réalistes, et avoir la courtoisie de prévenir de tels retards, et limiter le nombre de commandes ou augmenter son effectif vu le nombre de commentaires décrivant les mêmes situations récurrentes! Quelle déception pour nous et les enfants ce soir... on fait des pâtes...
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Bonjour Sylvain, nous sommes sincèrement désolés de vous lire, et comprenons bien votre déception. Le soir de St Valentin est un soir de très grosse affluence pour Enjoy sushi, et malheureusement, malgré toute notre bonne volonté, votre commande à pris du retard. Notre équipe vous présente ses excuses de n'avoir pu vous tenir au courant comme il l'aurait fallu. Bonne journée à vous.
Je commande très souvent chez Enjoy Sushi Venelles, et je ne suis jamais déçue. Mais je suis interloquée du fait que les sushis ne soient pas dans un sac isotherme réfrigéré lors du transport, surtout en hiver, lorsque les livreurs mettent le chauffage à fond dans les voitures et que les sushis sont posés dans un sac, côté passager, à 20 cm du chauffage... Je pense que ce point est à améliorer.
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Bonjour, nous prenons en considération votre commentaire. Merci pour votre avis, à bientôt !
Le Poke bowl vegi (de Venelles en tout cas) est vraiment très réussi, les ingrédients notamment l'avocat est tjs excellent, d’ailleurs je ne sais pas comment ils font... Donc pour mon expérience personnelle dans l'ensemble je trouve le rapport q/p plus qu'honnête. Un oubli de Sushi une fois, un autre livreur est venu livrer l'oubli malgré mon insistance pour dire que ça n’étais pas grave qu'il n'avait cas me faire un avoir, à 40 mins aller retour de Venelles, il étais 21h45, avec un bon de réduction en plus. Donc très largement assumé à mes yeux... Et les livreurs tjs sympa.
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Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience! En espérant vous livrer à nouveau très vite!
Bon restaurant ! peut être un poil chère la plus part sont part 8 maki cali contre 6 ici au même prix en tout cas dans ma ville ( salon de provence ) Sinon très bon rien à redire ! livraison à partir de 15€ dans la même ville je trouve ça un peux excessif .. 10€ sera plus abordable.
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Bonjour, merci pour votre retour et vos recommandations. A bientôt
Pour nous ce sont les meilleurs sushi !! J adore leurs choix et la qualité ! Les prix reste correct. La livraison jamais de soucis .
Comme on me l'a signalé la carte à changer et évoluer je me suis dit c'est une bonne nouvelle sauf que là le gros hic c'est que la box pour deux est au même tarif ok elle n'a pas augmenté mais il y a 6 pièces en moins pour le même prix c'est bien d'avoir comblé l'emplacement de ces 6 pièces en moins par une boîte avec les sauces et les baguettes ça fait moins vite d'un coup mais payé le même prix pour avoir des choses en moins vraiment honteux. C'est une bonne façon de faire les choses des fois on augmente les prix mais on propose des choses en plus vous non vous augmentez pas le prix mais vous enlever des choses . Comme ça les gens ne s'en rendent pas compte vu que on paye le même prix mais pas du tout pour les mêmes choses......
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Bonjour Merci pour votre avis. Mais avant d'affirmer de telles choses il faut comparer les composants de cette box. Ils ont évolué, ce sont des produits vendus plus chers qui la compose. Par contre si vous voulez l'ancienne sachez que vous pouvez toujours prendre les produits à la carte ainsi qu'une salade de chou, et vous la retrouverez. Tout simplement. Par contre il est très étonnant de ne pas relever la même chose pour les articles qui ont baissés...Ou qui n'ont pas augmenté depuis 3 ans maintenant... La direction
Bonsoir. Nous avons passez commande sur votre site, le 13 février pour une livraison le 14 a 20h15 (+/- 15min). Ce soir, 20h45 toujours pas de nouvelles. Nous essayons de vous appeler pour savoir si la commande a bien été enregistrée ou même si il y aura du retard, (St Valentin) sans réponse.... 21h15, nous décidons de nous faire a manger. 21h45, le livreur nous appel étant a proximité de notre domicile... (1h30 de retard) Je n'ai donc pas pris notre commande. Désolé, nous avions manger. Si nous avions eut un appel nous prévenant du retard ou si vous aviez répondu à nos appels pour nous prévenir d'un éventuel retard nous l'aurions attendue et prise avec grand plaisir. Je trouve triste que vous ne preniez pas le temps de prévenir vos clients d'un retard . Peut-être aurons nous plus de chance lors du passage de notre prochaine commande. Bien a vous.
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Bonjour, nous sommes navrés de vous lire et nous excusons à nouveau pour notre retard ce soir de Saint Valentin. L'équipe Enjoy Sushi
Formidable saint Valentin grâce à l'organisation sans faille : pas de commande livrée !!! Alors qu'elle a été faite la veille pour être sur!!! J'espère que les sushis sont bons quand ils sont livrés ! Avec l'ancienne direction, je n'avais jamais eu ce genre de problème en plusieurs années. Bonne chance....
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus. L'équipe Enjoy Sushi
Commande passée sur le site internet à 18h pour une livraison à 20h. Ne voyant personne arrivé à 20h30, j'appelle le restaurant pour demander des informations concernant ma commande, après quelques recherches informatiques (pas de commande au premier abord...:-/ ), ouf la commande est retrouvée (petite précision commande de 59€ à deux, c'est plutôt correct !) et on m'informe que le livreur sera en retard et on me donne comme excuse qu'il y beaucoup de commandes à livrer sous-entendu c'est mon problème ! En commandant tôt, je m'attendais à une livraison dans les temps, heureusement que je n'ai pas commandé de plats chauds... Tout ça pour une livraison à 20h37, sans appel pour s'excuser du retard, sans excuse du livreur et sans geste commercial ! Oups cela fait beaucoup, c'est décevant ! PS : Une excuse est toujours appréciée tout comme un appel téléphonique.
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Bonjour, toute l'équipe Enjoy Sushi vous fait ses excuses pour le retard de votre commande. Il est vrai que nous avons eu beaucoup de commandes, cependant nous aurions souhaité pouvoir vous livrer à l'heure. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Accueil professionnel et très agréable. Horaire respecté. Très bons sushis. Les produits sont de bonne qualité. Je suis une fidèle cliente, je n'ai été jamais déçue. Je recommande fortement. Merci à toute l'équipe de nous régaler en cette période si compliquée !
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Bonjour, toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. A bientôt
J'ai déjà mangé chez enjoy sushi dans une autre ville et c'était top mais alors là je crois que c'est le pire, on a rarement fait pire. De 1 l'accueil est une catastrophe (limite on dérange de venir manger) en 2 le personnel en plus de ne pas nous laisser de temps pour choisir nous fait la réflexion comme quoi on est pas des rapides pour faire notre choix ce qui en 3 me fait bien rire car attendre 40 minutes pour 20 sushis c'est un comble. Bref je déconseille fortement...
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Bonjour, nous sommes navrés de lire votre expérience sur Venelles. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer l'expérience client. En espérant cependant vous revoir dans un Enjoy Sushi de nos autres villes. L'équipe Enjoy Sushi
Commande passée à 18h30 . Livraison prévu à 20h30.commande de 58.60 prévu( deux heures pour 50 sushis, bon... Admettons il peut y avoir du monde). 20h30 nous attendons au point de livraison situé au Brico de Pertuis (20 min d'attente au téléphone, on ne s'excuse pas bien entendu et on est obligé de nous même aller sur Venelles chercher notre commande) Et c'est là !! Que tout commence... On est acceuilli sans bonjour, le restaurant entièrement vide!! On nous fait patienter 10 minutes de plus( cetait déjà pas assez 😂) Deux serveuses qui se montrent très hautaine et un seul malheureux cuisinier qui transpire comme pas possible pour tenter de préparer comme il peut les commandes. 3 sacs de commande préparer sur le comptoir je n'appel pas ça être dans le rush.... La commande se retrouve 10 euros plus Chère que prévu. Du coup aucun geste commercial(Ah si un malheureux dessert congelé)mais on a le droit à une très chère Tamara (il me semble) qui nous suit jusqu'au parking pour nous insulter . Merci de nous avoir embellie cette soirée qui se devait d'être un partage avec les enfants.. Au final un grand fiasco vu que l'on est rentré peu avant 22h chez nous. Bref... À fuir !! Jamais été aussi mal accueilli et si mal servi...
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Bonjour, nous sommes navrés du déroulement de votre soirée. Cependant nous avions prévenu de la démarche à suivre concernant le rdv que vous aviez avec notre livreur. N'ayant pas respecté cela vous êtes en effet venu jusqu'à notre restaurant, nous avons donc fait revenir notre livreur d'où l'attente sur place. Nous sommes navrés de l'incompréhension lors de la validation de la commande concernant le prix et vous avons offert 2 desserts pour le retard. Notre personnel est resté très correct face à votre comportement nerveux et insultant, de plus nous tenons à préciser que notre employée, Tamara, puisque vous la citez, est resté plus que correct vu les propos à son égard. L'équipe Enjoy Sushi
je suis plus que satisfaite de ce lieu et de sa gestion. On y mange très bien (je conseille les Tiggers !!) et nous y sommes toujours très bien accueilli ! je prend souvent en commande sur internet, au moindre soucis (changement de date, retard, ou article manquant) j'ai toujours été contacté très rapidement afin de trouvé une solution. je recommande donc pour sa qualité culinaire et de prestation !
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Bonjour Estelle Nous aussi on conseille le Tigers (saumon ou chicken sont nos préférés) : https://enjoysushi.fr/best-seller/tiger-chicken.html Merci pour votre avis agréable à lire :) En espérant vous revoir très vite. Enjoy Sushi Venelles
Trop de commandes à emporter, bien que le restaurant soit vide ils refusent de nous servir. Quel accueil