Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles qui ce trouve au 7 Pl. de la République, 33160 Saint-Médard-en-Jalles (33). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (115):
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Cheminée
- ✔️ Sports
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Plats halal
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Brunch
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Réservation obligatoire
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Chèques
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Dispose d'une table à langer
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Chiens autorisés à l'extérieur
- ❌ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Plan d'accès :
Les avis clients (446)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Une garniture d’une pauvreté désarmante ! Une tranche de saumon version mini string, qui ne peut cacher cette boule de riz bien trop grosse pour elle; le tout surmonté par une micro-dose de cream cheese, dont nous cherchons encore la trace en bouche.. Un roll au goût parfaitement déséquilibré, qui ne maximise rien d’autre que le bénéfice pour l’enseigne (qui doit être bien épais vu la note!), au détriment du plaisir des clients. On ne m’y reprendra plus…
Très bon accueil, très bien renseigné, bonne musique, très très très bonne odeur !! Hâte de tester le côté Pizza 😌
Toujours aussi bon ! Nous sommes des clients récurent depuis des années nous avons eu 2 ou 3 soucis avec des commandes mais on nous a tjrs écouté et réglé ce qui n’allait pas ! L’erreur est humaine mais ici ils savent reconnaître leur tord tout en faisant un geste commercial et ça c’est rare! Nous avons souvent 5€ offert avec le programme fidélité sur l’application. C’est top! 👍🏻 Merci à tous et À bientôt.
Commande à emporter ce soir. Très déçue, je n'ai pas pensé à prendre des photos mais clairement la box du mois était mal faite, les makis certains étaient defonce d'autres à peine garni le saumon ne fait même pas le tour, la salade d'algues très salée avec trop de sauce, et nous avons tenté le poulet Croustillant qui ne l'était pas vraiment. On aime bien l'enseigne mais à ce rythme on ira sûrement ailleurs à force
Super resto, super staff très agréable et disponible je recommande à 100%
Le lieu est sympa
Très bon et super service
Très très bon
Sushis secs qui dataient où étaient stockés au frais depuis bien longtemps. Hyper cher pour quelques sushis. A fuir
Service et cuisine au top, très bon moment!
Nous étions 10 en arrivant un midi, acceuil très froid l'impression de déranger...pour le reste loin d'être exceptionnel, 3 personnes dont moi ont prises des salades à base de riz, riz trop cuit écoeurant...on est quand même dans une enseigne ou le riz est l'ingrédient de base, première et dernière fois merci!
Expérience décevante à tous les niveaux. La présentation des sushis était lamentable : aucune cohérence dans les tailles, certains étant beaucoup trop petits et d’autres démesurément gros. Les sushis semblaient bâclés, sans soin, comme si “faits avec les pieds”. Les ingrédients étaient mal assemblés : pas de feuilles de laitue pour entourer les sushis et le saumon mal disposé, donnant un aspect négligé à l’ensemble. On ressent clairement un manque de formation du personnel en cuisine, ce qui est inacceptable pour une enseigne de cette envergure. C’est la deuxième fois que nous venons, en espérant que la première expérience ait été un simple accident, mais cette seconde visite n’a fait que confirmer le niveau médiocre du service. On perçoit malheureusement une perte totale des valeurs de la chaîne. C’est une honte de payer 50 euros pour une prestation aussi indigne. Nous avons envoyé des photos au responsable, mais aucun retour à ce jour. Ce manque de considération envers les clients est inadmissible. Mon conseil : évitez cet établissement et privilégiez des endroits où la qualité et le respect des clients sont encore une priorité.
Déjà plusieurs commandes passées auprès de Côte Sushi Saint-Medard-en-Jalles. Depuis quelques temps, la qualité à tous niveau est très aléatoire. Ce soir encore il manque des produits dans la commande et ce n'est pas la 1ere fois. Ce n'est pas faute de les avoir appelés après avoir passé commande pour leur demander d'être vigilant à ce que la commande soit complète !
très bon restaurants , des serveurs très aimable surtout un jeune blond merci encore
Commande faite sur UberEat. 30 min de retard. Sushi peu garnis donc peu de goût. Dommage... heureusement qu'il y avait des Sauces et encore peu de Sauces sucrées comme demandé. Je ne recommanderais pas.
C'était bon mais cher. La tranche de poisson était fine sur les sushis. Par contre les recettes sont originales et mon compagnon a apprécié ; mais je n'ai pas pu tout goûter à cause du piment.
Ils font des offres 1 acheté = 1 offert. Qui ne mette pas. C’est de l’arnaque. Déçu de ce resto
Vous avez changer de cuisinier, les plats était plus poivrer et citronner, du coup on a pas profiter du plats trop épiser pour je venais c'était pas autant .moi et mon ados ont a était déçu. Après le chaud non super c'était bon
Un subtil mélange entre la cuisine asiatique et des saveurs d'Amérique du Sud. On se régale à chaque fois que l'on commande ! Tout y est frai et excellent !
Recettes très variées, un régal 😋
Nous nous sommes régalés après notre dégustation. Carte variée, présentation soignée. Je recommande!
Délicieux!!! Goût extra et variétés découvertes géniales! On reviendra!
Problème lors de la commande via internet (bug du site), j'ai pris contact avec eux par téléphone. Solution trouvée rapidement, agréables et professionnels. Livraison a l'heure, nous avions commandé des sushis, makis, poulet croustillants et brochette. Les enfants ont adoré, c'était très bon.
Je mets seulement 4 étoiles pour la cuisine en raison des portions des accompagnements qui ne sont pas très généreuses à mon goût. Sinon on s’est régalé, bravo. Équipe de Saint-Médard-En-Jalles très sympathique.
Il manquait le riz dans mon bowl. J’ai appelé pour le signaler et ils m’ont dit que la prochaine fois ils me donnerait un riz en plus… mais bon c’est pas pareil quand même. Ensuite j’ai vu qu’il manquait le gingembre aussi. Donc pas très sérieux.
Excellent je recommande fortement..
Excellente adresse 👌🏼
Je n'ai jamais mangé sur place pour le moment donc difficile de donner une note d'ambiance, mais j'ai commandé plusieurs fois, et je n'ai pas été déçue, des erreurs arrivent mais elles restent rares et c'est bon ET joli ET très varié ! Le personnel est très agréable, nous avons reçu de l'aide plus d'une fois et leur réponse a toujours été à la hauteur. Je vous recommande !
Très bon restaurant, très bonne équipe, très bon manager !!!
Compliqué de donné une note sur mon expérience chez Côté sushi. Commande fluide et rapide sur internet, un mail de confirmation nous demande de récupérer notre commande à 20h30. Arrivé sur place personnel accueillant et souriant, m'annonçant tout de même de patienter 20 minutes.. au final 35 minutes d'attente, pour 2 boîtes... Réception de la commande complète, cependant manque de sauce soja à mon goût, ainsi que la sauge aigre douce pour les crevette. Gustativement, rien à dire sur la qualité des boîtes, ou encore des crevette tempura ! Je recommande vraiment de ce côté là. A noté que pour ce faire excuse de l'attente le serveur, m'as offert une boisson. Conclusion : notation mitigé je ne sais pas si je renouvellerai ma visite
Nous avons été super bien accueillis par le gérant qui nous a conseillé sur les spécialités de la maison. Tout était très bon.
Hier jour de marché j' ai voulu prendre un café dans votre établissement, le serveur n' a pas voulu me servir car il avait le ménage à finir il était 11h 20
Le plateau du mois commandé n’est pas composé comme sur la présentation du site : les fondants cheese ont été remplacés par des makis saumon, les garden chicken ne sont pas entourés de la feuille de laitue, … la présentation est bâclée (voir photo du plateau reçu vs la photo du site). Également les pièces sont très petites. Pour une box à 23,90€ c’est très décevant ! En bonus : livraison reçue avec 45 minutes de retard et impossible de joindre le restaurant. À fuir !
Parfait,je recommande vivement
Les ingrédients pourraient être de meilleure qualité et les portions un peu plus grosses.
Très bon . Juste un peu trop cher pour en profiter plus souvent
Dommage !!! La cuisine est bonne le personnel agréable sur place. Cependant, quand il s’agit de livraison c’est vraiment vraiment une catastrophe, il nous manque toujours des produits et les commandes ne sont pas vérifié .
Visité hier lors de la fête des commerçants 2h pour un plat de sushi une salade et 2 desserts Les plats n'arrivent pas ensemble et servis avant l'apéro Salade et tarte citron chaude Obligé de tout demander aux serveurs couverts sel pain Et cette non chalance retrouvée pour toutes les tables voisines On y retournera plus
Franchement une agréable surprise. Déjeuner en terrasse, serveurs très sympas, chouette ambiance, les plats choisis étaient succulents (poke bowl poulet et poke bowl tataki saumon) et les prix sont vraiment raisonnables. J'y retournerai avec plaisir, c'était top 👍
J’ai pris à emporter un shirashi mais il était chaud et le riz n’était pas gluant . Je ne recommande pas car ce n’est pas bon et trop cher pour ce que sait .
Très bonne surprise. Le serveur est sympa, musique jazzy... On a très bien mangé. Les goûts sont très subtiles dans des plats bien préparés, un vrai régal. On reviendra.
Pas de sésame sur mes Californie saumon, quantité de saumon minuscule, Shirashi saumon avec un riz sans saveur et encore une quantité de saumon ridicule. Pas de baguettes en livraison, radin sur les sauces. Je ne commanderai plus chez eux.
Nul, serveur incompétent, aucun sourire, service très long surtout pour nous dire 20 minutes après la prise des desserts qu'il n'y a plus le dessert commandé... ( le restaurant est vide il n'y a pas plus de 10 clients) Plus rien a la Carte, nous dit qu'on peux pas faire des pizzas car il manque de la roquette qui sert de décoration !? Pizza ça allait mais brûlé pour la moitié de celle que nous avons commandé Le concept est intéressant mais la gestion est entièrement à revoir. Perte de clients.
Déçu, concept intéressant malheureusement une gestion horrible, serveur infâme, pas accueillant, service très très long enfaite une éternité pour rien car il n'y avait personne au restaurant. Plus rien sur la carte, on m'informe 20-30 min après la prise des desserts qu'il n'y a plus celui que je voulais... Un peu long quand même pour avoir l'information. Le serveur qui nous à encaisser ne s'inquiète pas de savoir si les clients ont passé un bon moment.. je pense qu'il avait deviné que ce n'était pas le cas. Bref très déçu
Livraison à l heure prévu . Produits de qualité
Un très bon restaurant japonais italiens Plat copieux prix super correct et surtout les plats servis correspondent au visuel de la carte ce qui deviens rare de nos jour les serveurs sont au top et gros point positif du fait de la mixité des cartes il y en a pour tout les goûts je recommande vivement
On a pris des poke à emporter. Les pires poke qu’on ai mangé. Le poulet en gros morceaux ( pas pratique si on est pas chez nous avec les couverts adaptés ) les carottes n’en parlons pas.. on a demandé de la sauce soja sucré ils nous ont dit on met ce qui ressemble le plus, ça avait plus le goût d’une vinaigrette mal assaisonné que de la sauce soja sucré. Bien sûr au téléphone on avait demandé 2 grand poke on a eu le droit à 2 petits et vraiment chère pour ce que c’est. Vraiment déçu
Et encore une commande incomplète ! Cela devient une habitude !
Super découverte au hasard après une randonnée. Terrasse agréable ensoleillé propre. Super accueil par un jeune serveur qui m'a bien vendu ses produits, de la carte. J'ai particulierement mes poissons crus en sauce avec le riz. Tacos au saumon croustillant façon gyoza. Service rapide efficace. Prix cher 25 euros. Je recommande
Large choix de sushis et de plats japonais Service rapide et serveurs au top 😊
Sérieusement, les gars, c'est déjà une moquerie. 19 euros pour CELA ? Emballage microscopique, et il n'est qu'à moitié rempli. Les sushis mesurent quelques centimètres. J'ai vraiment aimé commander chez vous auparavant, mais c'était la dernière fois.
Très bonne adresse de sushi, les autres plats (ceviche, bol) sont très bons, frais et bien assaisonnés
Service très long, les sushis sont de qualité. Gros bémol, rien n’est inclus dans la carte : soupes miso, salades de choux, tout est en supplément, contrairement à la majorité des autres restaurants japonais. Attention, l’addition monte très vite si on veut se faire plaisir…
Beaucoup trop cher pour la qualité, riz dur qui n'est pas bien cuit, les ingrédients avec des saveurs à peine gouttes. Pas envie d'y retourner. Le service pousse à la consommation et qui vous prend de haut. La concurrence à proximité n'a pas de soucis à se faire et nous la recommandons. Beaucoup d' axes d'amélioration sont à prévoir.
Très bon très copieux la calzone une tuerie pour les gros mangeurs vous ne serez pas déçu. La coppa De l mondo excellente aussi. Pas testé les pâtes encore😉. Produits sont italiens et frais la pâte à pizza est vraiment super bonne....croustillante moelleuse et légère et super garni. Le tiramisu est très bon aussi. Il n est pas imbibé de café. 😋🤩 Ensuite petite pizzeria très cosy déco très sympa. Vu que c'est très cosy ça braille pas dans tous les sens....moi j aime. Et ensuite au niveau du personnel très sympa et souriant avec des ptites jeunes motivés... comme quoi les jeunes c'est pas toujours des feignasses.🙂☺👍 3e fois en 3 mois...et toujours aussi ravi.
Très bonne adresse. Les produits sont délicieux ! Commande Web très simple d’utilisation et le plus du plus , le livreur qui arrive toujours à l’heure. Jamais eu de déception pour le moment.
Très bonnes spécialités très bon accueil ambiance très cosy très agréable. On se sent bien. Très bons cocktails bref nous reviendrons 👍🙏
Réponse :
Cher Lacanau Médoc, Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos spécialités et que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles s'efforce de créer une ambiance cosy et chaleureuse pour que nos clients se sentent comme chez eux. Nous sommes également heureux que nos cocktails vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt, Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles 🍣🍸
Savoureux avec un service au top et un serveur très agréable et attentionné
Réponse :
Merci beaucoup pour votre excellente critique, Atelier 10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture savoureuse et notre service de qualité. Cela nous fait toujours plaisir de recevoir des commentaires positifs sur notre personnel attentif. Nous espérons vous revoir bientôt chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles pour une nouvelle expérience culinaire délicieuse. Bien cordialement.
Beaucoup trop chère pour si peu !!! C’est honteux de faire des prix si exorbitants pour 8 sushi et 2x2 mini tacos payer plus de 30€ et avoir encore faim après ça c’est clairement fou!!!
Réponse :
Chère Deborah Larnaudie , Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous avons remarqué que vous avez été déçu par le prix de nos sushi. Nous tenons à vous rappeler que tous nos ingrédients sont frais et de qualité, ce qui se reflète dans nos prix. Cependant, nous sommes d'apprendre que vous n'avez pas été rassasié. Notre priorité est de garantir une expérience gustative et satisfaisante à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles afin de vous offrir une véritable expérience culinaire japonaise. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse [email protected], nous sommes là pour vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe de Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles.
Service rapide Serveurs très agréables et dynamique Repas très bon
Réponse :
Bonjour Alex, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles sur notre restaurant, Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Nous sommes ravis que notre service rapide et nos serveurs agréables et dynamiques aient contribué à votre expérience chez nous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre délicieux repas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour déguster encore plus de plats savoureux de notre menu. Cordialement, L'équipe de Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles
Nous avons commandé des sushis, ils étaient très bon. La livraison à domicile a été rapide.
Réponse :
"Merci Hélène pour votre avis 5 étoiles! 😉 Nous sommes ravis que nos sushis vous aient plu et que la livraison à domicile ait été rapide. Nos équipes font de leur mieux pour offrir à nos clients une expérience culinaire de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau au meilleur restaurant japonais de Saint-Médard-en-Jalles pour une dégustation savoureuse de sushis à emporter ! 🍣🚴♂️ Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles"
Endroit parfait pour déjeuner, mi sushis, mi pizza, pas de choix à faire et tout le monde est content
Réponse :
Chère Juliette JUSTICA, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre concept unique de mélanger des sushis et des pizzas pour plaire à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour vous faire découvrir d'autres délicieuses combinaisons de notre menu. Merci encore pour votre soutien et vos 5 étoiles, cela signifie beaucoup pour nous. À bientôt chez Côté Sushi ! Votre équipe Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles
Lieu et décoration sympa. Je trouve que le concept de pouvoir commander italien et japonais dans le même restaurant est excellent.
Réponse :
Bonjour Tom Leprince, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant Côté Sushi à Saint-Médard-en-Jalles. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre concept unique de pouvoir profiter à la fois de plats italiens et japonais dans un même lieu. Notre équipe est ravie de vous offrir une expérience culinaire variée et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour tester notre service de livraison sushi ou pour profiter de notre terrasse ensoleillée. À très bientôt ! 🍱 Arnaud - Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles.
Délicieux, nous nous sommes vraiment régalés, les recettes sont originales, peu communes et délicieuses.
Réponse :
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ⭐️ et vos mots gentils concernant nos recettes originales et délicieuses. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable chez nous. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience inoubliable. N'hésitez pas à revenir nous voir, que ce soit en restauration, à emporter ou en livraison sushi. 🍣 Nous espérons vous revoir très bientôt !
Carte très diversifiée avec des produits très frais.Je recommande
Réponse :
Merci Corinne pour cet avis 5 étoiles! Nous sommes heureux de recevoir des retours positifs sur notre carte variée et nos produits frais! Nous faisons tout notre possible pour rendre chaque visite à Côté Sushi aussi mémorable que possible. Nous espérons vous revoir bientôt!
Je ne peux parler que de la partie pizza, c'était très très bien. Bonnes pizzas Napolitaines, la calzone est délicieuse. Serveur très aimable ! Salle joliment décorée. J'ai un petit reproche sir la température de la salle en hiver. Il fait pas très chaud. Mais sinon un très bon endroit 🙏🏼
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la calzone et notre personnel accueillant. Nous sommes désolés que la température ne soit pas à votre convenance en hiver. Nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème et nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore !
Prise de commande par internet. Très bons produits et originaux que l'on ne trouve ailleurs. Bien mieux que certaines enseignes... Joli lieu et très bon accueil, merci j'ai adoré, je reviendrais avec plaisir !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire Amandine, nous sommes ravis que vous avez passé un excellent moment en dégustant nos produits originaux ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bonne journée !
Commande par lnternet Délai raisonnable Accueil très chaleureux au moment de récupérer ma commande Plat délicieux je recommande
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire Clémence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez trouvé que le délai a été raisonnable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
Nous avons commandé à emporter avec un règlement sur place. Nous sommes arrivés la commande été prête, nous étions attendus, service rapide. Rien ne manquait et les sushis étaient vraiment très bon. Nous reviendrons
Réponse :
Bonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note de 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que notre service rapide et efficace vous ait plu. Nous mettons un point d'honneur à préparer les commandes dans les meilleurs délais pour ne pas faire attendre nos clients. Il est également très agréable de lire que nos sushis ont été à la hauteur de vos attentes. Nos chefs travaillent avec passion pour offrir des saveurs authentiques et savoureuses. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc heureux que votre expérience chez Côté Sushi ait été satisfaisante 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement ! Claire
Sushis pas terrible, il y a rien dedans tout rikiki et le prix Big
Réponse :
Bonjour, Je suis Louis, du service client de Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Google. Votre retour est précieux pour nous car il nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons travailler pour améliorer notre offre et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés si nos sushis n'ont pas répondu à vos attentes en termes de taille et de garniture. Nous prenons note afin d'améliorer ce point spécifique avec notre équipe culinaire. Pour discuter davantage des problèmes rencontrés lors de votre expérience chez Côté Sushi, je vous invite à contacter [email protected]. Votre satisfaction est au cœur même des préoccupations quotidiennes que porte l'ensemble du personnel chez Côté Sushi. Malgré cette déception, j’espère sincèrement que vous ne resterez pas sur une mauvaise impression et reviendrez tester une nouvelle fois la qualité unique qui fait l’identité même du restaurant Côté Sushi. Je vous souhaite une excellente journée ! Louis
Personnel très accueillant très bonne cuisine à conseiller
Réponse :
Bonjour François, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 🌟 C'est un vrai bonheur de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos plats. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau, en salle ou à emporter.🍱 Marie.
Des sushis qualitatifs et frais. A l'intérieur, la salle est petite et l'insonorisation insuffisante. Le personnel en charge de l'encaissement parle un peu fort.
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci pour votre retour et vos 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis. La fraîcheur de nos produits est notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'insonorisation de notre salle et le volume sonore à la caisse. Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience client dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour une nouvelle expérience, qui nous l’espérons, atteindra les 5 étoiles ⭐️ Arnaud.
Le restaurant a l'air sympa je ne peux pas trop juger car nous avons mangé en terrasse à midi en semaine mais je pense renouveler l'expérience car nous avons été très bien reçu et pour le repas nous avions pris un plat asiatique et un dessert et les deux étaient très bon
Réponse :
Bonjour Françoise, Merci pour votre avis positif et vos 4 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos plats asiatiques et desserts. C'est toujours un plaisir de savoir qu'un client envisage de renouveler l'expérience chez nous. On espère vous revoir très vite en terrasse ou à l'intérieur du restaurant, pour une nouvelle expérience culinaire qui, on le souhaite, sera encore meilleure ! À bientôt pour la 5ème étoile ⭐️ Paul.
Le personnel est aux petits soins avec les clients, les sushis sont excellents et d'une saveur exquise. Merci au personnel, ne changez rien.
Réponse :
Bonjour Jean-jacques, Merci de nous avoir attribué 5 étoiles 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et nos sushis. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une autre dégustation savoureuse 🍣 Charles
Très bon et de belles quantités pour le prix. Le concept est original. Dommage cependant pour le service, car bien que les employés soient polis et agréables, devoir attendre aussi longtemps (presque une heure !) n'est vraiment pas acceptable.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience chez Côté Sushi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la quantité de nos plats, ainsi que l'originalité du concept. Cependant, nous regrettons sincèrement le temps d'attente prolongée dont vous avez fait l’expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected] . Nous espérons avoir une nouvelle occasion de mieux servir lors de votre prochaine visite car cette situation ne reflète pas le niveau habituel du service proposée par Côté Sushi. A très vite. Arnaud 🍣
Magnifique découverte. Plats savoureux pour cette fois ci du côté Sushi. Serveur/se professionnels, sympas et agréables. Tout est excellent, ne changez rien. Hâte de revenir pour goûter le côté italien et les autres mets côté Sushi. Allez-y les yeux fermés, je recommande. 👍😉
Réponse :
Bonjour Olivier, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste sur notre restaurant Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats savoureux et que notre équipe de serveurs ait été professionnelle, sympa et agréable. Votre recommandation nous touche énormément ! 👍😉 Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez découvrir notre côté italien et les autres mets de notre carte. N'hésitez pas à revenir les yeux fermés ! Merci encore pour votre soutien et à très bientôt chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles ! Paul
Très bon accueil,servir rapidement , pas excessif et bon
Réponse :
Bonjour Francois, Quel plaisir de lire votre avis positif sur notre restaurant ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que le service a été rapide. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients rapidement et efficacement. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé nos prix raisonnables et que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Nous espérons vous revoir très bientôt, que ce soit pour déguster nos délicieux sushis sur place ou en profitant de notre service de livraison. 🛵 À très bientôt ! Arnaud
Belle découverte ! Petit restaurant à double étiquette italien/japonais. Beaucoup de choix dans la carte. Tarifs corrects. Produits frais et délicieux. Bière ambrée très bonne. Seul bémol, pas mal d'attente dans un restaurant pas trop rempli mais avec beaucoup de commandes. Malgré tout, nous sommes satisfaits et je recommande 👍
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre découverte chez nous et que vous ayez trouvé notre carte variée et nos produits frais et délicieux. 🍣🍝 Nous prenons note de votre remarque concernant l'attente. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire toutes les commandes, mais parfois cela peut prendre un peu de temps. Nous nous efforçons d'améliorer cela pour vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. ⌛️ Merci encore pour votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore plus agréable ! 🌟 Arnaud
Plusieurs commandes, supposées healthy mais les emballages sont supergras. Du choux rouge au lieu de la grenade dans mon poké ce soir, belle surprise ! Changez rien, j'adore ça. Lamentable d'avoir un seul job et de pas s'y tenir. J'irai ailleurs désormais
Réponse :
Bonjour, Je suis Charles du service relation client chez Côté Sushi. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos emballages et que vous avez reçu un ingrédient différent dans votre poké. Veuillez accepter nos excuses pour cette erreur. Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients et nous allons faire remonter ces problèmes à notre équipe. Je vous souhaite une bonne journée. Charles
Des pizzas avec une pâte vraiment très très bonne et des ingrédients de grande qualité ! Mes pizzas préférées de bordeaux même face à des « institutions « Cadre sympa, équipe très agréable et pour finir pouvoir déjeuner en terrasse à l’ombre des arbres par forte chaleur c’est le bonheur !!
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😃 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre pâte à pizza et de nos ingrédients. 🍕🌟 Nous sommes également heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre cadre sympa et que vous ayez pu profiter de notre terrasse ombragée. ☀️🌳 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit en terrasse ou en livraison. 🛵 À bientôt ! Louis
EXCELLENT !! Très bon rapport qualité prix C’est un régal !! Côté pizza : de loin les meilleurs Je recommande les n yeux fermés
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour excellent ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et que vous avez trouvé nos pizzas délicieuses. 🍕 Nous sommes honorés de recevoir votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience culinaire chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. 🌟 À très vite pour une expérience encore meilleure ! Chloé
Plats non conformes aux photos sincèrement nous n'avons pas eu l'impression d'en avoir eu pour notre argent portions congrues sans compter les mets qui de mon point de vue etaient peu goûteux avec notamment des sushis insipides à part ça personnel sympa mais je recommande clairement pas pour terminer nous avons eu la mauvaise surprise de constater l'outrecuidance de cet établissement qui nous relance par sms pour nous demander notre avis obligé de se désinscrire j'ai peu goute vous pouvez tester si vous le souhaitez mais je recommande pas
Réponse :
Bonjour Samira, Je suis Claire du service relation client chez Côté Sushi. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre avis est précieux pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les mets n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des plats savoureux et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et offrir une expérience satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Claire
Super moment en terrasse. L'accueil est chaleureux et la cuisine est excellente 👌
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment en terrasse et que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et notre cuisine excellente. 👌 Nous espérons vous revoir très bientôt chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles ! Chloé
Très mal servie et sans saveur, petit morceau de saumon, edamame il devait y’en avoir 10 dans la boîte pour environ 6€, dessert à 6€ oublié sans excuse ni remboursement, et j’en passe… nous avons dépensé 70€ pour un repas sans saveur et en faible quantité
Réponse :
Bonjour Enzo, Je suis Marie du service relation client chez Côté Sushi. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre repas. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous prenons en compte vos remarques. Je vous souhaite une excellente journée. Marie
Commande après commande, très satisfaite, accueil, qualité, présentation, choix.. 👌🏽👌🏽
Réponse :
Bonjour Sarah, Quel plaisir de lire votre avis si positif ! 👌🏽👌🏽 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services, de l'accueil, de la qualité, de la présentation et du choix que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, que ce soit pour une commande à emporter ou en livraison. 🛵🍣 À très bientôt ! Paul
depuis que j’ai goûté les sushis de chez côté sushis je ne peux pas en manger ailleurs. Les saveurs sont extraordinaires et les box temporaire sont à chaque fois une découverte de malade. Honnêtement vous ne serez pas déçus.
Réponse :
Bonjour Marina, Nous sommes ravis de lire votre avis cinq étoiles et d'apprendre que vous aimez tellement nos sushis ! 🤩 Nous sommes très contents que les boxes temporaire que nous proposons vous est un vrai plaisir 🍱 Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Côté Sushi pour plus de découvertes culinaires à travers nos sushis ;) ! À très bientôt ! Louis
Une envie de sushis comme souvent , nous avons testé Côté Shushi. Du classique au plus original, très bons, pas de déception. Le seul HIC, si vous aimez le rosé en accompagnement, à prévoir à l'avance, le prix de leur rosé est excessif 28€ la bouteille.
Réponse :
Bonjour Marie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Sushi. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous nous excusons si le prix du rosé vous a semblé excessif. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons évaluer cette situation afin d'ajuster nos tarifs si nécessaire. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serions ravis d'échanger avec vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. Belle journée, Marie
Toujours souriants, accueillants, et de très bons produits. Avec le nom, des petites remises de fidélité. J'adore. Merci pour votre professionalisme 😊
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est toujours souriante et accueillante, et que vous appréciez nos produits de qualité. Les petites remises de fidélité sont là pour vous remercier de votre soutien, c'est génial que vous les aimiez ! Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous régaler à nouveau 🍣🌟 Marie
Merci encore très bon restaurant que j’ai fait avec mes copines des sushis et pizzas incroyables pour des prix convenables. A refaire !!
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
2 fois déçues, Le choix des apéros est limité, la qualité du repas est correcte mais le rapport qualité prix n y est pas. Ceci n'est pas trop grave, vu que la localisation et la terrasse sont sympas. Par contre attendre une heure rien que pour passer la commande alors que ce n'est pas encore l heure de pointe, avec un serveur pas très sympa qui nous explique qu'il il a d autres choses à faire...... Alors qu'il n est pas capable de gérer les priorités.... Il a encore fallu attendre pour payer 2 malheureusement boissons Bref organisation et amabilité ne sont vraiment pas au niveau.
Réponse :
Bonjour, Je suis Arnaud du service client de Côté Sushi France. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis désolé que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service et à l'amabilité de nos serveurs. Je suis navré que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Sachez que nous faisons remonter votre remarque à notre équipe de gestion afin d'améliorer l'organisation et la qualité de notre service. Nous prenons également en compte votre commentaire sur le rapport qualité-prix de nos produits. Si vous avez d'autres suggestions ou des remarques à nous faire part, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous serons ravis de discuter avec vous pour comprendre votre expérience et trouver une solution pour vous satisfaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus positive. Bonne journée, Arnaud
Une soudaine envie de sushi un dimanche soir (comme très souvent le weekend) nous pousse à aller chez côté sushi où nous avons l'habitude d'aller. Nous arrivons pour 18h45 afin d'éviter trop d'attente. Extrêmement déçue... 1h pour 2 boîtes de sushi, les serveurs qui n'arrêtent pas de prendre des commandes et clients en salle alors que la cuisine est clairement débordée. Une attente interminable mais bon, ils ont eu plus de monde que prévu donc nous nous sommes dit tant mieux pour eux et tant pis pour nous, on patiente. Mais au moment de récupérer notre commande, les sushi avaient tout sauf un visuel de sushi : saumon difficilement enroulés au riz, fromage qui déborde et qui coule ...(saumon Roll). Absolument pas appétissants. Je fais la remarque a la serveuse qui me dit ha oui... j'insiste en lui disant que ça n'était pas normal et que ça faisait beaucoup de points négatifs, elle me propose de m'offrir une boisson... A 2€. Je demande à le signaler au patron qui était visiblement en cuisine et qui nous entendait ( le passe plat était juste à côté). Ce dernier évite sciemment ma demande en répondant a sa salariée qui le sollicitait : vous ne prenez plus de personnes en salles -> j'ai envie de lui répondre : HORS SUJET ! Et pour couronner le tout, ils avaient oublié de nous donner nos desserts, nous avons dû y retourner pour les demander ! Avoir un problème de sous effectif, un afflux imprévu de client est un fait mais il faut l'assumer et arrêter de vouloir faire un maximum de chiffre au détriment de la qualité du service. Cet endroit était pourtant dans nos habitudes, c'est dommage de ne pas avoir su garder de fidèles clients.
Réponse :
Bonjour Marion, Je suis Charlotte du service client de Côté Sushi France. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience récente chez nous, même si celle-ci était loin d'être satisfaisante. Je suis désolée d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite chez nous. Nous comprenons votre frustration face à l'attente interminable que vous avez subie ainsi que la qualité de la commande qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que cela peut avoir gâché votre soirée, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous allons faire remonter ces informations à notre équipe en cuisine et en salle pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes ravis d'avoir des clients comme vous, qui nous permettent de nous améliorer en permanence. Je vous invite à nous écrire à [email protected] pour nous donner plus d'informations sur votre visite. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour comprendre comment nous pouvons améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour vous offrir une expérience de qualité et vous montrer que nous pouvons faire mieux. Je vous souhaite une belle journée. Charlotte
J’ai commandé ce jour via Uber eat. Déjà un délais d’attente de plus de 1h l’expérience ne commence pas très bien . J’ouvre ma commande. Ils ce trompe sur le riz, la salade de choux à 3.9e n’excède pas les 10gramme les yakitori de saumon ne suffirai même pas à mon bébé le goût n’est pas mauvais mais il y as bc mieux pour des portions honnête dans des délais respecter .. 1ere et dernière fois !!
Réponse :
Bonjour Karim, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ et si les quantités vous ont déçu : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Toutes nos excuses également pour cette erreur dans votre commande. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Donc il est 22h49, nous avons passé une commande à 20h50 pour une livraison, on nous demande d’attendre 40 minutes minimum pas de soucis. 22h toujours rien, on rappel à 22h08 on nous dit que le livreur part à l’instant (soit déjà 1h20 d’attente). Nous avons payé une commande a 75€, le temps d’écrire cette avis il est 22h55, nous sommes à 15 minutes grand maximum du restaurant et toujours aucune nouvelle du livreur. Le restaurant fermant à 22h30 aucun moyen de savoir où est passée notre commande. C’est honteux, vivement demain la réouverture pour une justification de leur part et un remboursement bien évidemment. Obligée de mettre 1 étoile c’est déjà beaucoup trop.
Réponse :
Bonjour Manon, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de rédiger un avis Nous sommes profondément désolés si votre commande ne vous est pas parvenue. Nous sommes malheureusement dépendants des livreurs rattachés aux plateformes : lorsqu'ils récupèrent votre commande, elle devient leur responsabilité en cas de perte. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] pour tenter de vous proposer une solution au plus vite. Belle journée, Paul
Un service clairement de qualité ! Nous avons été livrés à l'heure précise indiquée lors du passage de notre commande. Merci à la réactivité de cette équipe formidable !
Réponse :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que les délais aient été respectés. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Recettes et ingrédients de grande qualité, service rapide et chaleureux, restaurant local
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Très bon service j’étais coincé à l’aéroport j’ai pu être servi et avec une commande complète dans un temps records
Réponse :
Bonjour Manuel, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service de notre équipe 🤩. Nous leur faisons passer le mot ! Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Une des meilleures adresse sur la région pour manger des sushi Très bon accueil L’attente vos le coup Produit frais On y reviens
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Très bon. Un peu trop d'oignon frit sur les plats. Cela n'apporte pas de plus value gustative et rend illisible ce qu'il y a en dessous. A part ce détail c'est très bon et équipe agréable.
Réponse :
Bonjour, Merci pour ce retour 4 étoiles 😍 Nous prenons vos remarques en considération. Hâte de vous revoir pour décrocher la 5ème étoile. A très vite, Paul
Très déçu pour le prix, les sushis ne sont pas bon,les avocats pas murs. Il fait froid dans le restaurant, les livreurs ne cessent de venir et de partir avec un langage très limite. Nous n'avons pas eu le dessert de notre fille et celui-ci à été facturé. Quand je suis retourné pour me faire rembourser la serveuse à dit à son collègue ce n'est pas grave . Je ne reviendrai pas
Réponse :
Bonjour Kelly, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et de la qualité de nos créations chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
Concept original et bonne qualité de produit, des deux cotés. Réservation requise si après 20h je pense
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique et originale. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Ne rentrez surtout pas demander poliment deux cafés, cela vexe le personnel qui décide alors de ne pas vous servir. Bonne continuation dans la restauration.
Réponse :
Bonjour Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir. Belle journée, Camille
Déçue: je commande très régulièrement chez cotesushi saint medard et c’est vraiment très bon. Je déplore plus aujourd’hui leur système de gestion de commandes. En effet, 2 possibilités pour se faire livrer: soit par le site internet et vous payez des frais de gestion (l’offre fidélité est la même qu’en direct au resto) mais vous avez en contre partie pas mal de code promo ou en direct au resto pas de frais de gestion mais pas de codes promo mis à part l’offre fidélité classique. Et bien maintenant vous avez aussi les frais de gestion en direct !! Mais quelle gestion celle de répondre au téléphone pour prendre la commande? Et vous n’avez pas de code promo comme sur le site! Ou dans ce cas là faites un montant minimum pour la livraison gratuite. C’est vraiment dommage de fonctionner désormais de la sorte!
Réponse :
Bonjour Cecile, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
En livraison le top produits très frais très bon . Allez y c est génial 👍👍
Réponse :
Bonjour Jean-claude, Un grand MERCI pour votre commande et votre retour positif 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, les saveurs de votre commande vous régalent. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. Paul
Les portion sont tellement petit avec le riz soit trop cuits soit pas assez, dommage car c’était une bonne adresse. Même si c’est cher on attends comme même la qualité et malheureusement c’est pas ici. Vraiment très mauvais expérience! Trop déçu
Réponse :
Bonjour Claire, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul
Une réservation pour un plat asiatique. Très bon, je recommande ++
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Très belle expérience, personnel très agréable… Nous y avons mangé trois fois déjà et nous y retournerons. Restez comme ça. ☺️👌
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. En espérant vous revoir très vite pour une 4ème visite et pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul
La moitié des californias étaient à peine remplis de garniture quand on les retourne il n'y a que du riz on s'aperçoit que la garniture est uniquement sur le dessus, donc forcément ils sont mal roulés ne sont pas serrés et se désintègrent. La salade Albannach est annoncée avec du saumon fumée d'Ecosse mais à été servi avec du saumon frais normal. Pour finir le saumon sur les sushis n'étais pas frais j'ai senti toute suite à l'odeur émanante à l'ouverture de la boîte. Même mon chat n'en a pas voulu. Je n'ai jamais vu ça, c'était la première et dernière fois j'ai cherché la caméra cachée dans la poche et je ne l'ai pas trouvée
Réponse :
Bonjour Erika, Je suis Arnaud du service client chez Côté Sushi France. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre repas n'était pas à votre goût. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous comprenons votre frustration. Nous ferons remonter votre retour à l'équipe en cuisine et en salle afin d'améliorer notre service et la qualité des produits. Je vous souhaite une belle journée. Arnaud
J'ai commandé un plat de nouilles udon au poulet, les nudons etaient toutes collantes et flasques, le poulet par incroyables. Et surtout j'avais bien précisé au responsable que je ne supporte pas les plats épicés (j'ai dit que le poivre c'est déjà limite pour moi), et il m'a dit que il ny avait aucun soucis avec ce plat. J'ai eu le malheur de croquer dans des rondelles de piment,c'était horrible tout mon plat gaché, et bien énervée qu'on m'ait menti. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant, c'est certain.
Réponse :
Bonjour, Je suis Charlotte du service client Côté Sushi. Je vous remercie pour votre retour qui est toujours une source d'information précieuse pour nous. En effet, nous sommes attachés à l'idée de progresser avec et grâce aux retours clients. Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous donner davantage de détails sur votre expérience. Je vous assure que, chez Côté Sushi, nous nous efforçons de placer la satisfaction client au centre de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir dans l'une de nos enseignes. Charlotte.
Deux fois que nous venons dans votre restaurant et nous nous sommes régalés à chaque fois. Le saumon est hyper frais et les recettes sont originales. Le personnel et très sympathique et la décoration change de celle des japonais traditionnels. Il y a aussi un côté italien, c'était parfait pour les boissons et le dessert 😊 je recommande
Réponse :
Bonjour Ornella, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite pour votre 3ème expérience au sein de notre restaurant , Paul
Lieu très sympathique, personnel au top ! Des plats bons et originaux. Je recommande +++++++
Réponse :
Bonjour Esther, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼 et votre compliment sur le cadre de notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul
Le riz n'est pas cuit, pour des sushis c'est dommage. Ca croustille, le poisson n'a pas de goût, heureusement, ce ne sont pas les seuls dans le coin. Premiere et dernière fois !
Réponse :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié certains de nos produits. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Extra ! Les meilleurs !! Cuisine savoureuse !On voyage! Que ce soit la soupe miso le chou les aubergines la salade au saumon avocat mangue leur mayonnaise les maki le poke poulet frit ou les brochettes …tout est fabuleux !!! 😱Dommage que les prix soient un peu élevés quand on veut gouter pas mal de chose ça grimpe vite !! …Mais on n’est jamais déçu Et ils nous offrent des réductions régulièrement !! Bravo et Merci à toute l’équipe .☺️ A bientôt 🤞
Réponse :
Bonjour Ama, Merci de nous avoir accordé ces 5 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez, une fois de plus, passé une superbe expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir très vite, 🍣 Paul
Restaurant testé via Too good to go (application dont nous avons l'habitude), nous avons pris 2 paniers surprises pour un total de 12€ (au lieu de 36€ en valeur réelle). Nous avons eu : - Cebolla dream (15.30€) - California saumon avocat (6.20€) - California veggie (5.90€) - California crevette (6.90€) Ce qui fait un total de 34.10€ pour le tout dans le restaurant... Je ne trouve pas ça très réglo d'indiquer une valeur pour les 2 paniers qui n'est pas la valeur réelle. Les sushis sont moyens, ils ont du goût, malheureusement le riz est assez dur. Nous ne prendrons pas d'autre Too good to go chez eux, dommage !
Réponse :
Bonjour Cynthia, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si la qualité de vote commande n'était pas optimale. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Joséphine
Très bons sushis. Le fait que le restaurant propose une partie sushis et une partie cuisine italienne est top! Cela contente tout le monde. Seul bémol, 2 caisses différentes lors du paiement. On s'y perd un peu.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Délicieux et original ! Une carte qui se renouvelle avec des nouveautés régulières.
Réponse :
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus originales. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Excellenst gyozas en entrée et noulles Udon au saumon délicieuses. Seul bémol nos plats n'étaient pas chaud ni la pizza ni les nouilles Udon.
Réponse :
Bonjour Anne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié nos produits. Nous nous efforçons d'élaborer des recettes pour ravir vos papilles. Nous sommes en revanche désolés si la température de vos plats n'était pas optimale. On espère vous revoir bientôt, Camille
J'aime beaucoup les éditions limité comme la scotish box ou celle d'automne. La salade en accompagnement je l trouve super .Le service est rapide á emporter. Je ne suis jamais déçue. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 5 étoiles ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance au service et à la qualité de nos produits dans notre établissement. On vous dit à très vite, Paul
Personnellement je n'ai pas trop appréciée mon plat!! trop vinaigré et beaucoup beaucoup de carottes et très peu de viande!. pour mon fils pareil malheureusement c'était pour son anniversaire !! nous ne connaissions pas tant pis!. en revanche ma fille a beaucoup aimée vos sushis..tant mieux.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. Nous sommes désolés si vous n'avez pas aimé certains de nos produits. En espérant vous revoir de nouveau pour tester de nouvelles recettes. Belle journée, Paul
Très bon comme d'habitude, équipe sympa, propre et bien decore. Pouvoir commander sur les 2 cartes Côte Sushi et Piperno est vraiment très pratique, surtout quand on a des enfants !
Réponse :
Bonjour Lydia, Merci pour ce retour très positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service et de nos produits. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Merci également pour ce compliment sur la propreté du restaurant, c'est un point essentiel pour nous. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
C’était vraiment très bon les nouilles us on poulet un régal. Tout était délicieux 😋. Je reviendrais
Réponse :
Bonjour Karima, La qualité de nos produits est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Un très bon accueil et de très bons produits. Je recommande à 100% je reviendrais
Réponse :
Bonjour Mariane, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Produits excellents et frais, accueil chaleureux et souriant… rien à dire
Réponse :
Bonjour Mael, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez à la fois apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles et la qualité et la fraîcheur de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles. À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Version à emporter : Je trouve un peu abusé de rajouter 1€90 de frais de gestion pour une commande internet ... Sinon, la qualité des produits est excellente et les recettes sont délicieuses. Je recommande ! Version restaurant : Une super adresse. Le concept est sympa : une carte de cuisine japonaise (avec qqs plats influencés par l'Amérique du Sud) et une carte de pizzas. Les 2 cuisines sont délicieuses ! Les pizzas napolitaines et les domburis Japonais sont vraiment excellents ! J'y retournerai volontiers !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul
Resto très propre très jolie accueil très chaleureux rien à redire je le recommande sans problème
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir une note 4 étoiles. Un bon accueil est une condition essentielle pour vous offrir une bonne expérience au sein de nos restaurants. Un grand MERCI pour vos 4 étoiles et à bientôt pour la 5ème 😉 Camille
( panier anti gaspi ) Alors déjà j’appelle pas sa un panier anti gaspi quand on prépare les Maki quand le client arrive car ce ne sont pas les reste des invendu mais bien de la préparation seulement quand le client arrive, du coup ces ma 2eme commande et sachez le vous n’aurais que des Maki dans votre panier si vous commander sur too good to go, de plus la personne prépare 4 box et ne m’en donne que 3 sur les 4 préparer alors que j’ai commander 3 panier autant vous dire de passer votre chemin et de commander plutôt chez sushi shop qui sont 3 fois plus généreux, et le riz ce désintègre immangeable avec les baguette bref tu ma compris
Réponse :
Bonjour Mouloud, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos makis et si une de vos commandes a été oubliée. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Des sushis vraiment délicieux ! Plusieurs fois qu'on y vient pour manger entre collègues, cette fois j'ai commandé à emporter, je suis ravie de leurs produits ! Livraison un peu longue mais rien de bien grave.
Réponse :
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé 🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Très bon restaurant, je recommande ! Très bon rapport qualité prix !
Réponse :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner le rapport qualité-prix de notre établissement. À très vite, Paul
Personnel sympa, service rapide, assiettes et plats très jolis. Le mélange de cultures culinaires est très réussi ! J'y retournerai !
Réponse :
Bonjour Kevin, Merci pour vos 5 étoiles et vos compliments sur la qualité de service ⭐ Pour votre entière satisfaction, nous attachons une grande importance à ce critère. On vous dit à très vite, Paul
Très contente de cette découverte à St Médard, les sushis étaient très bons et originaux ! Les produits sont frais et de très bonne qualité ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Sarah, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité et la fraîcheur de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul
Sympa et bonne ambiance, beaucoup de monde, peu de place, intéressant d'avoir un côté pizzeria et l'autre sushi et Pérou. Ça donne envie d'y retourner pour essayer celui qu'on n'a pas encore goûter.
Réponse :
Bonjour, La qualité de nos produits est notre priorité absolue, un grand merci pour ce retour positif 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre restaurant vous ait plu. Nous espérons vous revoir très vite, Paul
Un délice, une qualité au top... Merci pour ce succulent repas !!!
Réponse :
Bonjour Rebeca, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour offrir à nos clients la qualité la meilleure possible 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
C'est frais,varie et bon. Acceuil très sympa et bons conseils. Je reviendrai.......Si vous persistez dans cette direction.👍
Réponse :
Bonjour Alix, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits. À très vite, Paul
Sushi prit en livraison et assez déçu pour une première j’ai reçu les sushis complètement écrasé, je me passerai de tout autres commentaires
Réponse :
Bonjour Amandine, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos produits et leur présentation. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Paul
Très bon, et toujours une équipe au top du top. Un oubli une fois, ils sont revenus nous livrer de suite. Je recommande à 100%!
Réponse :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que chaque commande vous satisfait, et cela, même en livraison ! On espère vous revoir vite 😉 Paul
Carnage total! Commande à 20h05 Commande annulée à 21h45 Appel, pas de solution proposée. Fin de non recevoir.(sic!) Cher restaurant, il faudra reprendre la livraison quand vous serez au point. Et nous on retournera au Kobbo à Mérignac la prochaine fois.
Réponse :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu par le délai de livraison de votre commande ainsi que par l'annulation de cette dernière. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Belle journée, Camille
Sushis originaux et de qualité, de loin les meilleurs jamais mangés!!! À tester absolument !!
Réponse :
Bonjour, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 et l'originalité de notre carte. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Ils ont décidé d'ajouter 2€ de frais de gestion à chaque commande, c'est des malades
Réponse :
Bonjour Julien, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez été déçu des frais de gestion. Nous tenons compte de vos remarques. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée, Camille
Très bon, équipe très agréable avec le sens du service. Je recommande!
Réponse :
Bonjour Xavier, Merci pour votre retour ! Merci également pour vos compliments sur notre équipe 😊 On espère vous revoir bientôt, Paul
Qualité des plats, rapidité de la commande, amabilité ( appel du restaurant qui prévient que le livreur va partir, livreur agréable)
Réponse :
Bonjour, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de la livraison et de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Accueil chaleureux. Hôte à l’écoute et de bon conseil. Service rapide. Produits frais et savoureux. Salle propre
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis 🍣 et l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Avis en direct live, ça fait 30 min que j'attends ma commande, qui aurait dû être prête à 20h30. Le serveur a eu l'audace de me dire que j'étais en avance. Le chaud est fait depuis 20 min mais pas le froid, autant dire que je vais me régaler... Et je vais être servi avant la commande de 20h15. 😂 Une étoile pour le concept....
Réponse :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez attendu votre commande et que vous avez été déçu du service. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Nous avons récemment testé ce restaurant en commandant à emporter, c'est très bien présenté et on s'est régalé, une belle découverte.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note positive sur Google. Nous attachons une importance capitale aux retours de nos clients qui nous permettent constamment de progresser. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation de vos plats. En espérant vous revoir très vite pour la 5ème étoile 😉 Belle journée, Paul
Très bon! Le fait qu'il y ait 2 restaurants en un est une très bonne idée.
Réponse :
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce retour très positif 🤩. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Nous sélectionnons uniquement des produits de qualité pour vous proposer une expérience culinaire unique. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Nul et à fuir Après une commande incomplète je leur laisse une autre chance...résultat une commande non livrée car bloquée dans l'ordinateur.....comment te dire que moi de mon côté je m'en fous et que je comptais dessus dans un moment difficile et en ayant pris le soin de commander à 9h le matin pour une livraison à 19h! Edit: nouvelle commande car j'aime le risque: commande livrée (halleluia) mais bien entendu incomplète....
Réponse :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés pour cet incident. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
J’ai commandé en ligne via le site internet pour une livraison à domicile. La prise en charge a été ultra simple, rapide et la commande est arrivée à l’heure ! Le suivi de la commande est super, j’ai eu un appel pour me dire que ma commande partait du restaurant , et un autre quand elle est arrivée. Les employés sont très agréables et chaleureux ! Les sushis sont arrivés en parfait état, ils étaient très bons, frais et raffinés ! Il y a quand même un large choix de sushis, de quoi plaire à tout le monde. J’ai trouvé le rapport qualité-prix tout à fait raisonnable pour le service obtenu 😊 Globalement c’est top ! Je recommande :)
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐ Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et à la rapidité du service et cela même en livraison ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 A très vite, Paul
Commande en ligne très pratique, délais de préparation relativement courts et sushis très bons. Je préférerais tout de même des emballages séparés par variété de produit car il est parfois difficile de distinguer les différentes variétés notamment lorsque l'on veut tester des nouvelles variétés.
Réponse :
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cuisine vous a régalé🍣. Nous sélectionnons en effet des produits de qualité pour vous proposer la meilleure expérience culinaire possible, tout en essayant constamment de vous surprendre avec de nouvelles recettes toujours plus variées. Nous tenons compte de vos remarques sur les emballages. Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison ☺️ Paul
Très bon restaurant ! Service et qualité des produits au top.
Réponse :
Bonjour Camille, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
wow, le box balade en foret m'a choqué pendent le repas, en plus je suis assez dur avec le resto mais là rien à dire, difficile de trouver un concourant pour le sushi sur toute Bordeaux.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre excellent retour 😍 Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié notre plateau balade en forêt : nous nous faisons livrer nos produits frais chaque matin pour vous proposer la meilleure expérience culinaire 🐟 🍣 On espère vous revoir bientôt, Paul
Accueil chaleureux, sens du service. Des sushis révisités de très bon goûts. Je recommande vivement !!
Réponse :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour tous ces compliments sur la décoration, le service et la qualité de nos sushis 🍣 Hâte de vous revoir, A très vite, Paul
Après 3 expériences réussis en terrasse, nous tentons l emporter… un vrai désastre… priorité aux UberEat plutôt Qu aux clients faisant l effort de se déplacer , sushis et makis jetés dans une boite après 30 min d attente. Vraiment déçu … une fausse note ? Nous l espérons…
Réponse :
Bonjour, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la qualité de nos sushis et makis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre équipe Hygiène et qualité. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Une belle découverte, les produits sont frais, très bons, et large choix. Livraison au top
Réponse :
Bonjour Eve, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Très satisfait de notre commande. Qualité des produits et du service au rendez vous !
Réponse :
Bonjour Vero, Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles ⭐️ La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! Nous sommes également ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité du service. On vous dit à très vite, Paul
C’est un endroit superbe avec un personnel très accueillant et sympa La carte est variée et donne envie de goûter tous les plats en plus des maki (essayer les tacos en entrée) … et si y’en a un qui fait la tête leurs pizzas sont magnifiques
Réponse :
Bonjour Didier, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Très bon établissement, très bonne cuisine à faire et refaire,les serveurs sont professionnel et très souriant ainsi que le patron
Réponse :
Bonjour Lionel, Un grand merci pour ce retour 5 étoiles et pour vos compliments sur la qualité du service 🤩. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
Se restorant est très bien l'accueil est parfait et on y mange bien je vous le recommande
Réponse :
Bonjour Lukas, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil que vous a réservé l’équipe de Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Pour les délais d'attente que se soit à emporter ou en livraison. Sinon les produits sont bon, fait à la commande et variés
Réponse :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles ⭐️ Les clients comme vous sont très importants pour nous 😍 Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Camille
Très bon ! Saveurs originales et également possibilité de prendre des classiques ! Les tacos une jolie découverte :)
Réponse :
Bonjour Camille, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 À très vite, Paul
Nous venons de passer un très bon moment ici. Gentillesse de tout le personnel et qualité de la nourriture étaient au rendez-vous. Merci et grand bravo à l'équipe. Nous reviendrons, et avons d'ailleurs déjà réservé. Sarah et David
Réponse :
Bonjour David, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Commande Deliveroo ! Pour 1 première nous somme ravi d’avoir put goûter à vos Poke ! Délicieux !!!
Réponse :
Bonjour Emma, Un grand MERCI pour votre retour 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison avec Deliveroo, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. Nous espérons vous régaler à nouveau très bientôt et pourquoi pas au sein de nos restaurants une prochaine fois 😉 Paul
Tout est très bon, les sushi, makis, poke, mochis et, bien servi. Le service est toujours très rapide et le livreur vous appelle bien souvent avant pour vous livrer encore plus rapidement. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Maeva, Merci pour votre superbe retour et vos compliments sur la livraison : nous y attachons une grande importance et nous faisons notre maximum pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis de vous lire et de savoir que nos sushis vous ont régalé. On espère vous revoir bientôt pour découvrir nos autres produits 🍣. Paul
Nouveau sur Saint Médard. Franchement très bon. Très bon accueil. Bravo aux cuisinières et cuisiniers. Les pizzas aussi sont excellentes.
Réponse :
Bonjour Cathy, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients satisfaits À très vite, Paul
C'est souvent bon, mais même quand c'est bon c'est cher pour ce que c'est. Et c'est parfois franchement de l'arnaque. Par exemple notre dernière commande sur internet. Le poke crevette grand format a 4 malheureuses crevettes, surabondance de riz, supplément avocat pourri au mauvais goût, morceaux de pomme 100% acide et 0% saveur. Poke poulet croustillant: le poulet n'était plus croustillant, manifestement ça faisait un moment qu'il avait été cuisiné. On dirait que le resto est passé de la phase de lancement à la phase de rendement. Bref, c'était la dernière fois pour nous.
Réponse :
Bonjour Jean-marc, Merci pour votre retour ! La qualité de nos produits est un critère auquel nous attachons une grande importance ! 🐟 À très vite pour la 5ème étoile ⭐️ Camille
Délicieuse expérience au Côté Sushis de Saint Médard en Jalles! Accueil très souriant et plats délicieux!! Bravo à l’équipe en cuisine et à l’équipe de préparation des commandes. Un sans fautes! Courez-y!!
Réponse :
Bonjour Florian, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
1h30 d attente pour une petite box c est un peu long quand même mais la demoiselle nous a fait cadeau de l apero donc ça va Restaurant récemment ouvert et les vacances faut que tout ça se mette en place 🙃
Réponse :
Bonjour Stephane, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Un concept qui permet de choisir entre Pizza et Sushi, ce qui permet surement de plaire aux plus grands nombres. J’ai choisi la carte Nikkei pour sa fusion des arts culinaires Japonais et Péruviens. Beaucoup de choix et c’est délicieux. Je recommande vivement, les places en terrasses sont très sympathiques et il vaut mieux réserver. Il y a un peu d’attente au niveau du service, mais la qualité des plats nous fait vite oublier ce détail.
Réponse :
Bonjour Sylvie, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. La qualité de nos produits est un critère super important : on veut vous proposer les meilleurs saveurs possibles 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent l'équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Super idée restaurant pizza et sushis super équipe cadre agréable pizza très bonne sushis un délice surtout les petits beignets sauce pistache une tueries 😘👍
Réponse :
Bonjour Magali, Quel plaisir de lire les retours de nos clients satisfaits 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos sushis 🍣 Nous espérons vous revoir très vite, sur place ou en livraison 🛵 Paul
Bonjour, merci pour votre accueil et bon service. Excellentes qualités des menus et des pizzas. Nous avons apprécié et nous reviendrons. Garder votre sourire. A bientôt
Réponse :
Bonjour Francis, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul
je recommande ce restaurant; cuisine originale, pas déçue jusqu'à présent; le personnel est jeune mais très serviable, agréable, et de nos jours ça fait plaisir! en espérant que leur amabilité perdure. Bonne continuation
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci pour vos 5 étoiles 🙏🏼. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine et l'originalité de notre carte, nous mettons tout en oeuvre pour vous concevoir des recettes savoureuses et variées 🐟 Merci également de souligner l'efficacité du service, c'est ce genre de retours qui motivent notre équipe 💪🏼 À très vite, Paul
Très bon, personnel très sympa (commande internet et appel par téléphone pour prévenir de l'avancée de la commande et d'un retard) Un oubli des baguettes, sauces et gingembre
Réponse :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 4 étoiles. Chaque retour est très important pour nous et sachez qu'ils sont pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction par la suite. Nous espérons vous revoir très vite au sein de nos restaurants. A bientôt et prenez soin de vous. Camille
Les recettes Nikkei sont excellentes, j'adore. Le personnel est aimable, et la livraison top. Par contre, c'est un peu cher.
Réponse :
Bonjour Arnaud, Un grand MERCI pour votre retour sur la qualité de nos produits 🙏🏼. Nous espérons vous revoir prochainement pour décrocher la 5ème étoile. Camille
1ere expérience chez Côté Sushi et je ne renouvellerai pas. Nous avons pris des sushis : une box à partager à 44€. Contient environ 40 pièces. En ouvrant ma commande j’ai réalisé que en fait plus de la moitié des pieces sont végétariennes donc sans poisson : un peu cher pour 44€ ! Et en plus pas d’accompagnement dans cette formule ! Parlons qualité : poisson pâle et peu goûtu. Riz pas très bien cuit, non collant, les pièces se cassaient, non mangeable avec des baguettes. Mauvais rapport qualité prix pour ces sushis. La poche, la boîte et les baguettes étaient élégantes mais c’est bien tout ce que j’ai de positif à décrire. Forte discordance entre le contenant et le contenu.
Réponse :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en livraison chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié le rapport qualité-prix de notre restaurant. La satisfaction client étant au coeur de nos valeurs, nous prenons votre retour avec beaucoup de considération et tâcherons de nous en servir pour nous améliorer à l'avenir. Nous espérons tout de même vous revoir à l'avenir. Paul
On ne peut pas dire restaurant japonais, ils font des pizzas aussi, on était surpris. Le plateau à partager rien à voir avec la photo sur leur site. Le saumon et le thon ont presque la même couleur pâle. Tout ce qui est accessoire autour packaging baguettes sauces etc.. vaut plus cher que le plateau lui même. Bref 👎
Réponse :
Bonjour Bilel, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Nous ne faisons pas de pizza, mais nous avons un deuxième restaurant mitoyen au nom de Piperno. Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
Commande passé par internet, possibilité de choisir ou non des sauces ou gingembre ainsi que la quantité. Livraison impeccable, livreur très sympathique, arrivé à l'heure, commandés chirashi saumon dont un avec tartare saumon, bien assaisonné est très bon. On reviendra avec plaisir.
Réponse :
Bonjour Lucas, Un grand MERCI pour votre retour 🙏🏼 Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de votre commande sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Excellent restaurant ! On adore leurs sushi et California 👌👌 - Personnel et accueil super agréable et belle terrasse 🌞😎
Réponse :
Bonjour Guillaume, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Commande sur Uber eat pas de couverts obligé de repasser chez moi alors que j'ai bien demandé et pas de sauces salé ou sucré. Ça fait 3 fois c'est dommage au début c'était bien. Et 2 bout de poulets dessous rien .....
Réponse :
Bonjour Gaetan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis au niveau des sauces et des couverts. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
J'ai pas encore reçu mon miam-miam mais la terrasse est chouette
Réponse :
Bonjour Lucas, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Lucas Camille
Edit du 31/01/23 : Le service n’est pas hyper rapide, ne venez pas si vous êtes pressés. Les plats n’ont rien d’exceptionnel si ce n’est leurs prix. Très cher pour la quantité et le goût. Le rapport qualité prix n’est pas bon. Seul l’emplacement est intéressant. Dommage… J’ai enfin essayé ce nouveau restaurant : Service bien trop long, on a la sensation d’être perpétuellement oubliés. Le service n’est pas hyper organisé, les serveurs serveuses repartent souvent « à vide », dommage. Le repas était bon mais tarif élevé sans que ce soit hors du commun. Il faut progresser pour que ce soit nickel et qu’on n’aie pas l’impression de trouver le temps long.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, même négatif il nous permet de progresser. Nous sommes désolés si vous avez été déçu du service et donc de votre expérience chez Côté Sushi Saint-Médard-en-Jalles. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter le problème dans les meilleurs délais. Nous pouvons vous assurer que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. Notre restaurant venant d'ouvrir ses portes, une période de rodage est sûrement nécessaire pour pouvoir vous proposer une expérience 100% positive. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Nous espérons vous revoir prochainement pour corriger le tir Belle journée, Camille
Très bon accueil et repas de qualité. J'y retournerai.
Réponse :
Bonjour David, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paulv
Aïe ça coince sur les délais de services. Sur le côté pizza service rapide mais aucun coordination avec Côté sushi. 1h d'attente pour avoir 18 makis et 3 poké. 4 serveurs nous ont meme demandés si on avait bien mangé 🤣 alors que nous étions même pas servis. Pour la partie japonais nous resterons sur nos habitudes à la concurrence.
Réponse :
Bonjour, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Première et dernière commande pour nous, saumon mal Coupe, gout pas terrible, cher pour avoir aussi peu! Dommage.
Réponse :
Bonjour Sophie, Je suis Joséphine du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n’avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Joséphine
1ere expérience ....site internet attractif. Suprise. Frais de gestion de 0.95€ puis 1.50€....passons. En arrivant sur place pour récupérer la commande serveur très accueillant, la jeune femme qui encaisse a oublié de venir avec son sourire. On aperçoit un patron très stressé sans le sourire également et il manque des produits dans notre commande ..... Après la dégustation nous verrons ce qu'il en est mais on démarre avec un avis mitigé A suivre ....
Réponse :
Bonjour Laetitia, Je suis Camille du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Camille
Je ne suis pas encore allé au restaurant, à St Médard . Cela fait deux fois que j' ai fait une commande Et livrée. Sans aucun problème . Excellente qualité, présentation irréprochable. Le designe est de très bon goût . La façon dont s ' organise la présentation est remarquable . vous pouvez sans problème organiser chez vous une fête importante, vous n'aurez absolument rien à faire . Bien entendu à une prochaine commande sans problème.
Réponse :
Bonjour Jacqueline, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison, toutes les saveurs de nos créations sont conservées. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
45 minutes pour attendre une commande, les serveurs n’accueillent pas les clients, il va falloir travailler l’organisation avant d’être aussi bon que vos sushis ! C’est bien dommage…
Réponse :
Bonjour Helene, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
Un délice ! Packaging vraiment raffiné comme la nourriture originale et pleine de saveur . Le personnel adorable ! À faire et refaire sans hésiter
Réponse :
Bonjour Melanie, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel et qu'ils vous ont réservé un bel accueil. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
J'ai essayé ce restaurant en juin 2022 car juste à côté de chez moi et enfin un japonais à St Médard. Rien à redire. J'ai prends souvent un chirashi saumon et des sashimi thon, des brochettes boeufs / fromage. à emporter. Ca fond sur la langue, le poisson est frais, la commande toujours prête à l'heure. Possibilité de commander par téléphone et sur Internet. Les serveurs sont top. Bref je recommande
Réponse :
Bonjour , Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Nous sélectionnons des produits frais et de qualité et nous les sublimons à travers des recettes originales et variées. Nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre expérience. Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul
Génial. Super bon. Un poil cher mais très qualitatif. On recommande ! Accueil très sympa lors du retrait.
Réponse :
Bonjour HUBIN, Un grand MERCI pour votre retour L'accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une importance capitale ! Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients ! À très vite pour obtenir la 5ème étoile Camille
Excellents produits et accueil chaleureux au retrait de ma commande traitée dans les plus brefs délais.Je recommande Côté Sushi. 👌👍
Réponse :
Bonjour Marie-france, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’entendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous faisons notre maximum pour vous régaler à chacune de vos commandes 🍣. On espère vous revoir bientôt, Paul
30 minutes d'attente pour une commande. Ils serait bien de mentionner la puissance des piments mon plat sauce aigre douce quasiment immangeable pour ma part. Un petit effort et ce serait au top
Réponse :
Bonjour Bernard, Je suis Camille du service relation client de chez Côté Sushi. Nous sommes profondément désolés si vous avez trouvé le délai d'attente trop long⏳ : nous nous efforçons de préparer chaque commande dans les meilleurs délais pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cela ne représente en rien ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients et les standards de Côté Sushi. J'ai d'ores et déjà prévenu le restaurant concerné, ainsi que notre équipe en charge des opérations, afin qu'ils se chargent d'investiguer pour savoir ce qu'il s'est passé et que cela ne se reproduise pas. Contactez-nous à l'adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre dossier au plus vite. Je vous présente une nouvelle fois nos excuses et vous souhaite une belle journée, Camille
ecxellente qualité pour le prix ! Je recommande vivement ! Merci à l'équipe pour cette superbe qualité !
Réponse :
Bonjour Gerard, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre équipe et la qualité de nos produits. Un grand MERCI pour vos 5 étoiles ⭐️ À bientôt au sein de notre restaurant 🍣 Paul
Le concept du restaurant est top, l'influence péruvienne côté sushi est originale et pep's les plats. C'est frais, c'est bon. Le restaurant est très bien situé. Très bon accueil, équipe dynamique et souriante 🤗 Merci et à bientôt
Réponse :
Bonjour Isa, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour nous, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Commande en livraison déjà testée (et approuvée) il y a quelques mois. Les sushi sont délicieux, super rapport qualité prix. Cette fois, dîner sur place ! Le restaurant est très agréable, avec une super jolie déco et une équipe au top malgré le rush de la soirée et notre arrivée sans réservation <3 Prochaine fois, on teste les pizza !
Réponse :
Bonjour Julie, Les retours 5 étoiles comme le vôtre nous procurent une réelle satisfaction ! Ils créent une bonne dynamique dans notre restaurant et nous encouragent à continuer dans ce sens. À très vite Paul
Les sushis se délitent, le poisson n'est pas archi frais, le riz est trop cuit.. Très décevant vu le prix ! Mauvaise expérience.
Réponse :
Bonjour Johan, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous nous excusons si vous n'avez pas apprécié la quantité ou du moins le rapport qualité prix de nos créations. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter au manager du restaurant. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l'adresse [email protected] pour qu'on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l'expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J'espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l'une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Grosse différence entre la photo de la carte et la réalité pour le saumon nikkei. Oublie d'ingrédients Poke saumon avec 3 bouts de saumon qui se battentdans la version large. Heureusement que je n'ai pas pris la version small. Et pas de goût de sauce avec le poke.
Réponse :
Bonjour Donna, Je suis Paul du service relation client chez Côté Sushi France. Je vous remercie pour votre retour ! Nous sommes désolés si les sauces ont été oubliées dans votre commande. Lorsque vous commandez, nous nous efforçons de vérifier toutes les commandes pour éviter des erreurs ou des oublis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques que nous faisons remonter à notre directeur des opérations. Afin que l'on puisse solutionner ce problème ensemble, je vous propose de nous contacter à l’adresse [email protected] pour qu’on puisse traiter votre demande très rapidement. Enfin, sachez que nous mettons l’expérience client au coeur de notre stratégie pour vous satisfaire au maximum et surtout éviter les mécontentements. Malgré tous ces efforts, il existe parfois des impairs et nous nous en excusons. J’espère tout de même vous recevoir à nouveau dans l’une de nos enseignes. Je vous souhaite une belle journée Paul
Nouveau lieu tres joli pour se régaler avec une carte variée et originale ! Merci pour le super accueil chaleureux ! Petit plus...terrasse calme et agréable en soirée. Alors à bientôt ;)
Réponse :
Bonjour, Un grand MERCI pour votre excellent retour 🙏🏼. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Côté Sushi et surtout nos recettes originales 🙂. Toujours un réel plaisir de lire le retour nos clients. À très vite, Paul
Super accueil et il y en a pour tous les goûts : combo parfait. Les sushis sont superbes et le cadre très calme.
Réponse :
Bonjour Marion, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères auxquels nous attachons une grande importance, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Commande par internet, rapidité de traitement et livraison impeccable (le livreur téléphone pour prévenir à l'heure qu'il passe). La réponse du propriétaire mérite la 5ème étoile :) Après Le test de la livraison, tentative de manger sur place, bon on repassera, personnel toujours aussi gentil. Il manque quelques détails, proposition de boisson sans donner la marque de la bouteille ou le nom du vin rouge, 10 min d'attente entre le plat servi à Mme et le mien, impossibilité de payer la totalité de la note sur un seul côté et pour finir attention à la petite marche en entrant, prévoir une signalétique pour éviter l'accident. Retour à 4 étoiles.
Réponse :
Bonjour Sovatha, Un grand merci pour votre note 4 étoiles et votre retour. Sachez que nous attachons une grande importance à la livraison pour que nos clients apprécient leurs commandes. 🍣 Nous espérons vous revoir bientôt et obtenir la 5ème étoile. Camille
Très bizarre : un double restaurant avec d'un côté une pizzeria et de l'autre un japonais. Plus bizarre, on peut commander indifféremment chez l'un ou chez l'autre. Enfin, le plus bizarre de tout est ce mélange, chez le japonais, avec la cuisine... péruvienne ! Je me suis régalé avec le ceviche au mahi-mahi ! Et aujourd'hui, avec des sushis à la truffe ! Et deux mochis à la mangue / passion !
Réponse :
Bonjour Jean-Michel, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis 5 étoiles. Les clients comme vous sont très importants pour nous. Chaque retour est important et pris en considération par toute notre équipe afin de vous apporter satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite et continuer encore de vous satisfaire. A bientôt, prenez soin de vous Jean-Michel Camille
Très satisfaite. Livraison rapide et repas délicieux. Contente de vous avoir découvert.
Réponse :
Bonjour Florence, Un grand MERCI pour vos compliments sur la qualité de nos créations 🙏🏼. Nous sommes ravis d’entendre que même en livraison toutes les saveurs de nos créations sont conservées et que votre commande est arrivée dans les meilleurs délais. On espère vous revoir sur place ou en livraison 😉 Paul
Très bon accueil et ravis d'acoir un Côté Sushi près de chez nous. Nous adorons la carte. Des plats succulents.
Réponse :
Bonjour Christine, Un grand MERCI pour votre retour très positif 🤩 L’accueil et la qualité de nos produits sont deux critères essentiels pour nous, c'est un réel plaisir de constater que cela se reflète dans votre expérience. En espérant vous accueillir de nouveau très vite. Paul
Un service excellent et très accueillant ! Les mochis sont succulents je tiens à le préciser !
Réponse :
Bonjour Laura, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour 5 étoiles ⭐. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service chez Côté Sushi, nous sommes ravis de constater que cela se ressent dans votre témoignage. Nous espérons vous revoir très vite. Paul