Sushi Shop Paris Villiers Restaurant de sushis

3 Av. de Villiers, 75017 Paris
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop Paris Villiers qui ce trouve au 3 Av. de Villiers, 75017 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Convient aux végétariens
  • ✔️ Petites portions à partager
  • ✔️ Plats végétaliens
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Ticket Restaurant
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Dîner en solo
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Parking payant dans la rue

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 11:00–23:45
  • Mardi 11:00–23:45
  • Mercredi11:00–23:45
  • Jeudi 11:00–23:45
  • Vendredi 11:00–23:45
  • Samedi 11:00–23:45
  • Dimanche 12:00–23:45

Plan d'accès :

Les avis clients (319)

3.8 sur 5.0
  • Avatar de CASELLAS.E
    CASELLAS.E 07/02/2025 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Un véritable régal ! Les produits sont excellents, frais et préparés avec soin. Le service client est impeccable : l'équipe est accueillante, souriante et attentive à chaque détail. L’ambiance est agréable et la qualité est toujours au rendez-vous. Je recommande vivement ce restaurant pour une expérience de sushi réussie ! À ne pas manquer si vous êtes dans le coin. Merci à Jean Robert pour sa sympathie !

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 04/02/2025 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Sushi excellent 👌 tout est vraiment très bon ! 0 défaut et le personnel est vraiment extrêmement gentil ! Je vous conseille fortement ce restaurant.

  • Avatar de leonore.a
    leonore.a 02/02/2025 à 21:00
    Note de : 4 / 5

    Rapide et bon

  • Avatar de C...
    C... 30/01/2025 à 00:37
    Note de : 1 / 5

    Jeune fille seule aux commandes et me refusant des baguettes en bois... Très désagréable et hautaine comme si la boutique appartenait à son père. Et légèrement humiliant venant d'une gamine à priori mal éduquée. ''les baguettes? Ça va pas être possible... en mode physio d'une bonne de nuit select. On rêve.... La direction doit réagir. Hallucinant d'être autant déconnectée de l'idée moderne du SERVICE CLIENT, sachant qu'on admettra bien volontiers que des baguettes jetables d'une valeur d'à peine 10 cents sont dérisoires à comparaison de plateau de sushi et autres d'une valeur de 22€. Certes c'était un pack Too Good Too Go d'une valeur de 22€ vendu 8€ mais je suis tout de même client car j'ai PAYÉ. Et je suis par ailleurs client ici et dans d'autres points de vente et sans promotion quand l'occasion se présente. CQFQ. J'espère donc que la direction générale prendra bonne note, et se rappellera qu'on peut refuser mais également, plus courtoisement et SURTOUT plus intelligemment FACTURER. Ainsi je ne me retrouverai pas sans baguettes ni sauce soja ou gingembre que, du coup, je n'ai MÊME pas osé demandé (payant ou pas) avec un grand plateau de sushi et deux autres plus petits dans le frigo, ce qui me paraît être une HÉRÉSIE. QUI MANGE DES SUSHI À LA FOURCHETTE? Bon à part ça les sushis sont super bons frais et tutti cuanti, juste parfait donc QUEL DOMMAGE! What is HR doing? Copie à revoir donc, d'autant plus que cette boutique existe depuis des années et je n'ai JAMAIS eu de souci en temps normal. Éviter stagiaire et jobs étudiants peut-être ? Ou tout simplement mieux recruter et/ou former votre personnel. Ps : beaucoup de boutiques de SUSHI très très bonnes dans le quartier, la différence résidera donc dans le qualité du service client. A bon entendeur.

  • Avatar de Michel.m
    Michel.m 26/01/2025 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Très bons sushis 🍣 ! Toujours du choix et le personnel est sympathique

  • Avatar de Ikram.e
    Ikram.e 16/11/2024 à 23:46
    Note de : 1 / 5

    Commande du 16/11 à 23h au soir chez Sushi Shop. J'ai été déçue par le service, notamment par l'attitude d'une jeune employée qui semblait manquer de professionnalisme. La communication était difficile et l'accueil ne correspondait pas à ce que j'attends. C'est vraiment dommage, surtout en tant que cliente fidèle. J'espère que des améliorations seront apportées pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.

  • Avatar de léo.i
    léo.i 21/07/2024 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Julie.l
    Julie.l 05/07/2024 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Génial , je recommande fort , accueil chaleureux ! personnel très rigolo .

  • Avatar de cc.
    cc. 21/06/2024 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Super service ! Super gentil !

  • Avatar de Rita.a
    Rita.a 02/06/2024 à 22:44
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé sur Uber Eat et nous avons été très déçus. Les sushis sont en très mauvais état. Le saumon est douteux. Très cher pour la qualité bon marché qu'ils offrent. Grosse déception et je ne recommande pas. Vous pouvez trouver des sushis bien meilleurs et frais pour moins cher dans de nombreux restaurants de sushi à Paris. A éviter à tout prix !

  • Avatar de jean.e
    jean.e 02/06/2024 à 22:37
    Note de : 2 / 5

    Commande uber eat. les sushie datent de la semaine dernière

  • Avatar de Co.o
    Co.o 01/05/2024 à 23:35
    Note de : 1 / 5

    Tu passes une commande tu leur mets un commentaire pour soi-disant te donner plus de sauce la chose qui n’est pas respectée plus de ça à arriver dans une box tout était abîmé. Franchement prenez la peine de lire les commentaires quand les clients passent des commandes et dire à vous livreurs de bien Prendre soin des commandes

  • Avatar de François.A
    François.A 20/04/2024 à 23:26
    Note de : 1 / 5

    Commande passée le samedi soir à 22h30 70 balles Le livreur se fait attendre, il appelle pour dire qu’il aura deux minutes de retard et finalement il n’est jamais venu. Il n’est plus joignable par téléphone. À éviter à tout prix, c’est une arnaque ! Je ferai ce qu’il faut pour être remboursé

  • Avatar de J.
    J. 17/04/2024 à 12:45
    Note de : 1 / 5

    Je viens de commander à l’instant à menu. Il y a deux énormes morceau de plastique dans mon sushi mariné et il faut payer 18 centimes/ minutes pour se plaindre au numéro national. Donc si vous voulez vous retrouver à l hôpital, ou plus, prenez sushi shop. Bien entendu, je ne peux pas terminer mon repas, après deux morceaux. Ça ira merci. Correction: en effet, le community manager comprends que cela n’a pas été à la hauteur de me attentes. Ça aurait été enfant, voire un autre adulte, vous seriez au pénal. Vu la réponse à la noix, c’est la suite que je vais donner.

  • Avatar de Yasmine.i
    Yasmine.i 11/04/2024 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Exelent produit, les nouveautés sont au top je recommanderai

  • Avatar de Mehdi.e
    Mehdi.e 26/03/2024 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je vous relate ici mon expérience lors d’une commande passée le 25 mars 2024 sur l’app SushiShop auprès du magasin de Villiers. Cela fait plus de 10 ans que je suis un client fidèle de votre restaurant et que je commande régulièrement les lundis. À ma grande surprise hier, quelques minutes après le passage de ma commande, un de vos collaborateurs m’appelle pour m’informer qu’il ne pourra pas honorer ma commande car j’ai ajouté en commentaire « sans mayonnaise dans la préparation », comme à mon habitude car je suis TRÈS allergique aux œufs. Cette même personne m’informe que la direction a décidé récemment de ne plus « modifier les recettes » et qu’il était donc impossible de répondre de façon satisfaisante à ma demande. Je suis tombé de très haut, car pour moi, il ne s’agit pas d’une modification de recettes mais bien de ne pas ajouter de mayonnaise lors de la préparation de makis. En plus d’avoir été fort désagréable au téléphone et ne proposant aucune solution, à part d’annuler ma commande, je suis extrêmement déçu par ce qui s’est passé. Alors, plusieurs questions se posent : 1/ Est-ce que Sushi Shop a complètement industrialisé ses recettes et donc n’a plus de préparateurs/cuisiniers pour produire à la minute les makis commandés ? Cet élément a toute son importance car vous communiquez là-dessus. 2/ Avez-vous véritablement décidé de ne plus répondre aux demandes d’ajustement pour les personnes présentant des allergies ? 3/ Trouvez-vous cela cohérent qu’un restaurant ne soit plus en mesure de ne pas ajouter de la mayonnaise alors que les makis sont censés être préparés à la minute ? Par ailleurs, je cherche désespérément les coordonnées du service client afin de procéder à une réclamation et au remboursement de mon achat. À ce jour, je n’ai reçu aucune trace par mail de l’annulation ni du remboursement de ma commande d'un montant de +/- 90€ TTC. Que proposez-vous? J’espère sincèrement recevoir une explication claire car la situation est ubuesque ! Je vous remercie,

  • Avatar de Noé.a
    Noé.a 12/03/2024 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    Expérience en tgtg , un accueil super sympa, très agréable, récupération super rapide du panier et un rapport qualité/quantité/prix imbattable sur la plateforme ✨ Encore une fois Sushi Shop se confirme comme le goat de la réduction du gaspillage alimentaire, en jouant le jeu! Donc guettez les paniers et foncez quand vous en voyez un ! La box duo était extra, tout était frais, le papier de riz n'était franchement pas aussi sec que ce à quoi on s'attend en fin de journée et c'est un indicateur fort de la fraîcheur d'une box 😁

  • Avatar de Anne.u
    Anne.u 06/03/2024 à 20:01
    Note de : 5 / 5

    Haut

  • Avatar de Axel.o
    Axel.o 03/03/2024 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    C’était la 5e fois que je commendais super accueil on m’a préparé la box de sushi que je désirais, je le conseille a 100% je reviendrai c’est sur

  • Avatar de Arion.a
    Arion.a 03/03/2024 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Service au top, personnel super aimable

  • Avatar de Dean.o
    Dean.o 23/02/2024 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Produits toujours frais, jamais de problème. Équipe sympathique. Une valeur sûre.

  • Avatar de Lili.o
    Lili.o 21/02/2024 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de Seif.h
    Seif.h 21/02/2024 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Très propre. La nourriture est savoureuse avec une petite terrasse.

  • Avatar de Mike.u
    Mike.u 17/02/2024 à 19:24
    Note de : 4 / 5

    Love Sushi de Sushi Shop… il y a de la place pour mieux, pour ce 5 étoiles ultime :)

  • Avatar de Franska.o
    Franska.o 11/02/2024 à 02:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, équipe au top. À bientôt

  • Avatar de Ilana.l
    Ilana.l 06/02/2024 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Super équipe. C’était délicieux. Je recommande

  • Avatar de Andrea.b
    Andrea.b 05/02/2024 à 23:46
    Note de : 1 / 5

    Intoxication alimentaire !!! J’ai pris à emporter un yakisoba saumon. En plus de l’intoxication, c’était vraiment pas bon: nouilles beaucoup trop cuites et sans goût, presque pas de légumes. Saumon dégoûtant. Et, de manière générale, sushi shop est assez cher par rapport à la qualité.

  • Avatar de Lisa.l
    Lisa.l 18/12/2023 à 13:12
    Note de : 1 / 5

    Intoxication alimentaire suite à ma commande.

  • Avatar de Ezriel.a
    Ezriel.a 14/12/2023 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Un superbe emplacement avec un personnel aimable et des mets délicats. Je recommande les sushis signatures

  • Avatar de Louise.u
    Louise.u 06/12/2023 à 22:14
    Note de : 4 / 5

    RAS

  • Avatar de Kevin.
    Kevin. 06/12/2023 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Merci. Service toujours au top.

  • Avatar de Marie.O
    Marie.O 05/12/2023 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Super!

  • Avatar de Clara.u
    Clara.u 24/11/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe toujours agréable Et très bon sushis

  • Avatar de Samuel.o
    Samuel.o 23/11/2023 à 20:55
    Note de : 3 / 5

    Me calcule pas pcq je vien avec un casque de moto et me prend pour un coursier. Puis un changement radical de comportement lorsque qu’il apprend que je suis un client

  • Avatar de Natsu.r
    Natsu.r 06/11/2023 à 23:40
    Note de : 1 / 5

    25mn de marche à 23h sous la pluie pour un panier toogoodtogo pour que j’arrive et qu’on me dise il a été annulé y’a 1h30-2h (j’étais sur l’appli 20mn avant aucune annulation). Bref zéro considération, j’étais tellement dégoûté je savais pas quoi dire ça m’apprendra à vouloir faire de l’anti gaspi

  • Avatar de Tim.t
    Tim.t 13/10/2023 à 17:10
    Note de : 4 / 5

    Haut

    Réponse :

    Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !

  • Avatar de Jean-Robert.a
    Jean-Robert.a 02/10/2023 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Déjeuner impeccable en terrasse, merci au staff

  • Avatar de Omega.V
    Omega.V 01/10/2023 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    Commander pour 25 euros de sushi, j ai reçu 3 gyozas et une canette de coca, impossible de contacter le restaurant, bref à fuir

  • Avatar de Zoé.a
    Zoé.a 21/09/2023 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    J'y ai travaillé quand j'étais étudiant, et ça reste pour moi le meilleur sushi de Paris !

  • Avatar de Maïssa.a
    Maïssa.a 19/09/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    excellent sushis

    Réponse :

    Bonjour Maïssa Rahmani, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis sur notre établissement "Villiers". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos sushis et que vous nous avez attribué une note de 5/5. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience culinaire de qualité et votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Villiers.

  • Avatar de Sara.
    Sara. 05/09/2023 à 19:29
    Note de : 3 / 5

    Livraisons ultra rapide, bons sushis, un peu cher (menu sans soupe à 19€)

  • Avatar de Clara.O
    Clara.O 03/09/2023 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Super !

  • Avatar de C.u
    C.u 22/08/2023 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Sushis toujours bon

  • Avatar de FEM.
    FEM. 11/08/2023 à 15:37
    Note de : 3 / 5

    Les produits de sushi shop sont toujours aussi bons et surprenants mais j'ai été un peu déçue par cette commande. 1-bien que frais et délicieux, certains sushi avaient l'ai d'être préparés à la vas vite et ne tenaient pas. 2-le plus décevant a été de ne pas pouvoir utiliser le code promotionnel CLIC10 lors de ma commande, alors qu'elle dépassait largement les 40 euros (condition pour obtenir la promotion). Très décevant compte tenue du montant de chaque produits.

    Réponse :

    Bonjour FEM, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et l'originalité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été un peu déçu par votre dernière commande. Nous prenons en compte votre remarque concernant certains Sushi. Nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. En ce qui concerne l'utilisation du code promotionnel CLIC10, nous comprenons votre déception. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Nous allons vérifier ce problème technique afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que malgré ces petits désagréments, vous continuerez à apprécier nos produits de sushi shop. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Cordialement, L'équipe Sushi Shop de Villiers

  • Avatar de Clara.E
    Clara.E 02/08/2023 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Merci, toujours un régal

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !

  • Avatar de Isey.
    Isey. 23/07/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Toujours délicieux ! 🤩

    Réponse :

    Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !

  • Avatar de Hervé.a
    Hervé.a 08/07/2023 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres pro et très sympathique, sushis excellents et ultra frais

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !

  • Avatar de Rose.a
    Rose.a 05/07/2023 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel ultra pro et sympathique !

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !

  • Avatar de mourad.e
    mourad.e 05/07/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Haut

    Réponse :

    Bonjour Mourad Benhamla, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement "Villiers". Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié nos options végétariennes.

  • Avatar de Violette.a
    Violette.a 02/07/2023 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Super pro, très sympa, produits ultra frais

    Réponse :

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !

  • Avatar de Hassan.o
    Hassan.o 01/07/2023 à 11:28
    Note de : 1 / 5

    Sushis pas bons du tout ! , employés très désagréables, et plus cher qu’un restaurant normal ! A FUIR absolument !!

    Réponse :

    Bonjour Hassan Bouhemou, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la qualité des sushis, ainsi que le comportement de nos employés. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes afin de les résoudre au plus vite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, car cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Sushi Shop de Villiers

  • Avatar de Annah.e
    Annah.e 30/06/2023 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    C’était excellent, service rapide

    Réponse :

    Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.

  • Avatar de Capucine.o
    Capucine.o 21/06/2023 à 21:11
    Note de : 4 / 5

    J’aime beaucoup.

    Réponse :

    Bonjour Capucine Boyer, Nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour chez nous à Villiers. Votre avis positif est très encourageant pour toute notre équipe qui travaille chaque jour afin de vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

  • Avatar de Aline.a
    Aline.a 19/06/2023 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    délicieux, personnel très agréable

    Réponse :

    Bonjour Aline Ramirez, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement "Villiers". Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos plats délicieux et que notre personnel a été très agréable. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

  • Avatar de Akim.e
    Akim.e 16/06/2023 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait! il ne manquait que les baguettes, les coupelles et les serviettes!

    Réponse :

    Bonjour Akim Zerouali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été parfaite ! Nous sommes néanmoins sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Sushi Shop de Villiers

  • Avatar de Tammy.
    Tammy. 27/05/2023 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Mon ami m'a emmené dans ce magasin de sushi et j'ai trouvé que le service était très bon. Un caissier était gentil et sympathique. La qualité de la nourriture est toujours fraîche et les portions sont bonnes. J'y vais maintenant très souvent après le travail.

  • Avatar de Luis.o
    Luis.o 27/05/2023 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Je vais toujours chercher des plats à emporter après le travail. C'est rapide et les gens sont sympas. J'adore le saumon aburi et le thon poke épicé !!!

  • Avatar de Arnaud.E
    Arnaud.E 26/05/2023 à 22:01
    Note de : 5 / 5

    Une personne souriante et accueillante... Très curieuse, avenante pour vous satisfaire.... Passer en boutique, vous ne serez pas déçu...

  • Avatar de mahaultdeezer.D
    mahaultdeezer.D 26/05/2023 à 21:49
    Note de : 5 / 5

    super expérience ! Vendeur trop sympa!

  • Avatar de Laura.l
    Laura.l 21/05/2023 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Super sushi et surtout : vendeurs au top

    Réponse :

    Bonjour Laura, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Villiers ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos sushis et que notre équipe de vente a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers de recevoir une note de 5/5. Merci beaucoup pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt chez Villiers. Cordialement,

  • Avatar de Sergueï.o
    Sergueï.o 18/05/2023 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Ambiance, de folie, service agréable incroyable de Jean Robert qui a un look incroyable!… Madame Weng et son fidèle lieutenant Paul ainsi que Yousouf fournissent une cuisine de qualité, avec raffinement et le sourire. Après avoir fait plusieurs sushis shop dans Paris, Villiers est clairement numéro 1!

  • Avatar de Sawssane.l
    Sawssane.l 10/05/2023 à 20:45
    Note de : 1 / 5

    Je viens de commander via sushi shop. Très déçu malgres la mention sauce sucrée demandé j'ai droit à de la sauce salé et je vous laisse constater les saumons rolls à 7euros50 sans saumon. Donc pour les commandes à emporter éviter..

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 07/05/2023 à 20:55
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois des éléments manquent à la commande (wasabi, gingembre) et les sauces sucrées ne sont pas bonnes comme si elles étaient diluées Décevant

  • Avatar de benoit.a
    benoit.a 29/04/2023 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, ne sachant pas quoi choisir nous avons été très bien conseillé.

  • Avatar de Thibault.o
    Thibault.o 10/04/2023 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    Je demande une box non préparée en avance Je reçois une box faites 5 heures plus tôt avec du saumon tout noir et qui sentait fort J’appelle le shop pour signaler l’erreur ils me disent que si je ne suis pas content c’est pareil et qu’ils n’ont pas à respecté nos demandes

    Réponse :

    Bonjour Thibault Bouyaud, Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue lors de votre visite chez Villiers. Nous sommes conscients que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes profondément désolés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits et de nos services. Nous sommes donc extrêmement déçus que vous ayez reçu une box avec du saumon en mauvais état. Nous sommes également navrés de constater que notre équipe n'a pas su répondre à vos attentes lors de votre appel. Nous prenons en compte votre retour et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une expérience de qualité et répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de Villiers

  • Avatar de elodie.a
    elodie.a 18/03/2023 à 22:49
    Note de : 1 / 5

    A éviter ! La moitié de ma commande a été oubliée ! Et sur la moitié livrée, il y avait une erreur. Pas de wazabi, pas de gingembre, aucune sauces !

    Réponse :

    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous sommes navrés si vous n'avez pas reçu votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-clien Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop.

  • Avatar de Bagel.r
    Bagel.r 16/03/2023 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    Meilleur team et meilleur sushi du quartier

    Réponse :

    Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !

  • Avatar de Solal.e
    Solal.e 16/03/2023 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Bravo trop bon ! personnel au top

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de Gracjan.
    Gracjan. 06/03/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu ici plusieurs fois et le personnel a toujours été gentil avec moi et les sushis étaient toujours très savoureux.

    Réponse :

    Salutations Votre retour compte vraiment pour nous, nous avons hâte de vous revoir bientôt !

  • Avatar de Lucas.a
    Lucas.a 05/01/2023 à 00:19
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top, des produits très bon. Je ne peux que remercier et recommander, ne serait-ce que pour l'accueil client !

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de Quentin.e
    Quentin.e 01/12/2022 à 20:09
    Note de : 2 / 5

    Plusieurs fois que je commande chez eux - Les sauces sont oubliées 1 fois sur 2. Les sushis sont très loin d'avoir la même qualité que d'autres sushi shop.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Le message a été passé à nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !

  • Avatar de K...
    K... 05/11/2022 à 20:53
    Note de : 1 / 5

    10 euros de sushis non livrés sur la commande...

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop

  • Avatar de Sofiane.M
    Sofiane.M 23/10/2022 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    Trop dattend pour livreur à la fin on annule tous

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt !

  • Avatar de Ben&Syl.
    Ben&Syl. 15/10/2022 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    Une valeur sûre, les mêmes restaurants , la même carte, la même façon de faire, que l’on soit à Paris où n’importe où en France. A cette adresse, l’équipe est accueillante et sympa, la préparation est soignée et bien réalisée. Par contre, si vous n’aimez pas les chaînes de restauration, cette enseigne n’est pas faite pour vous.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !

  • Avatar de Youssouf.i
    Youssouf.i 13/10/2022 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant japonais!

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de Xavier.v
    Xavier.v 05/09/2022 à 13:31
    Note de : 4 / 5

    J’ai déjeuné sur place. La nourriture est très bonne , mais un peu chère, je trouve. L’accueil est sympathique.

    Réponse :

    Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement

  • Avatar de Agnès.a
    Agnès.a 13/07/2022 à 17:04
    Note de : 5 / 5

    Rarement vu un responsable de boutique aussi gentil et chaleureux, merci merci, c'est toujours un plaisir de venir vous voir !

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de Chaima.e
    Chaima.e 22/06/2022 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’équipe qui a su faire preuve de professionnalisme et de réactivité. Je repasserai commande prochaine !

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de José.e
    José.e 19/06/2022 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Meilleur Sushi et Too Good To Go.

    Réponse :

    !Salut! Vous nous faites très plaisir avec vos commentaires ! Nous serons heureux de vous servir à nouveau dans nos magasins

  • Avatar de Paris.u
    Paris.u 09/06/2022 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire, parfait!

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de Fahim.l
    Fahim.l 31/05/2022 à 21:26
    Note de : 1 / 5

    Toujours en retard, mauvaise expérience

    Réponse :

    Salutations. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité principale, nous faisons de notre mieux pour réduire les délais de livraison, afin de répondre au mieux à vos attentes. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. L'équipe de Sushi Shop.

  • Avatar de Maurice.a
    Maurice.a 13/04/2022 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuil . Produits de qualité et savoureux . Mention spéciale au responsable de boutique très professionel .

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de C.
    C. 18/02/2022 à 15:05
    Note de : 1 / 5

    Trop souvent des erreurs dans les commandes , produits non livrés mais facturés. Ce jour plus de 20 Euros d'erreurs. Inacceptable.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur lors de la livraison de votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. A bientôt chez Sushi Shop !

  • Avatar de Jonathan.E
    Jonathan.E 16/02/2022 à 23:25
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience au Sushi Shop Villiers. On y mange très bien et la serveuse est juste géniale. Je recommande à 100%

    Réponse :

    Un grand merci à vous ! Bonne journée !

  • Avatar de Sylvia.
    Sylvia. 16/01/2022 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Accueil amabilité service impeccable

    Réponse :

    Un grand merci à vous ! Bonne journée !

  • Avatar de Pierre.i
    Pierre.i 18/11/2021 à 20:18
    Note de : 4 / 5

    De très bonne commande. Cependant le temps de livraison indiqué n'est pas correct... Autre bémol, en livraison, certaines com1nfe sont modifiées sans avoir été notifié

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 25/10/2021 à 16:35
    Note de : 4 / 5

    Nous constatons que les pièces proposées dans ces box à 25 euros sont plus petites que celles que l'on commande hors cette promotion. cependant tout est excellent et frais et le prix de cette offre attractif

    Réponse :

    Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement

  • Avatar de Maïmuna.H
    Maïmuna.H 06/10/2021 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse très gentille et aimable et son collègue a été très gentil et souriant La nourriture est très bonne !

    Réponse :

    Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !

  • Avatar de Flore.
    Flore. 03/08/2021 à 03:20
    Note de : 4 / 5

    Miam et pis c'est tout !

    Réponse :

    Un grand merci à vous ! Bonne journée !

  • Avatar de Megat31.R
    Megat31.R 16/07/2021 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Riz dure

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !

  • Avatar de Tounkara.a
    Tounkara.a 05/07/2021 à 01:32
    Note de : 2 / 5

    Pas mal

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous mettons toute en oeuvre pour améliorer notre service et espèrons que la prochaine fois nous serons à la hauteur de vos attentes. A bientôt

  • Avatar de Besson.a
    Besson.a 05/05/2021 à 00:10
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis jamais déçue par les sushis d'un Sushi shop, et ceux de Villiers sont particulièrement bons. Frais, délicieux, et les portions sont généreuses. Merci pour ce bon repas !

    Réponse :

    Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !

  • Avatar de Christine.O
    Christine.O 06/02/2021 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Je rejoins les autres avis negatif . Déjà on a l’impression de déranger la jeune femme qui assure le service . Premier mot servez vous . Pas de chance il n’y avait pas le plat un cuirassier que je souhaitais . Le plat en lui même était assez moyen shirashi saumon avocat . L’avocat n’était pas mûr . Pour la fin du service même pas un au revoir . La politesse s’apprend tout comme le sens du service . Naturellement je n’y retournerais pas et déconseille ce sushi shop !

    Réponse :

    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de Zoe.h
    Zoe.h 03/02/2021 à 23:41
    Note de : 2 / 5

    J'ai récupéré une Happy Box aujourd'hui (42 pièces pour 25€). Je n'avais pas d'attentes trop élevées, mais même pour cela, les sushis étaient ennuyeux et simples - seul le concombre dépassait les attentes. Dans l'ensemble, des sushis médiocres.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de Digital.a
    Digital.a 21/12/2020 à 16:26
    Note de : 1 / 5

    Infecte, À fuire.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de D.
    D. 05/12/2020 à 22:19
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre zéro je mettrait zéro ! nous avons commandé via déliveroo et après 40 min d'attente et un livreur (Jimmy) qui n'avais pas très envie de monter via l'ascenseur pour nous livrer devant notre porte, nous avons été forcé de constaté qu'il manquait un plat. Pour 60 euros nous avions juste 20 sushis 2 salades et 2 boissons. Cela fait un peu cher. Comment gâcher la soirée des gens qui commandent pour faire vivre les restaurants durant cette crise Covid. Cela ne se reproduira pas!! Et S'IL VOUS PLAIT faites ATTENTION quand vous préparez une COMMANDE et ARRETEZ d'oubliez la moitié des plats c'est un minimum et c'est à la portée de tout. Pas besoin d'avoir fait 5ans d'études. Cordialement,

    Réponse :

    Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés d'apprendre cela. La commande ayant été passée via une plateforme partenaire, il convient de vous rapprocher du service client de cette plateforme pour vous aider à trouver une solution. A bientôt, l'équipe Sushi Shop :)

  • Avatar de Anaelle.e
    Anaelle.e 05/12/2020 à 17:10
    Note de : 1 / 5

    Commande passée auprès de Pokai _ your tasty POKE BOWL. J’ai commandé via deliveroo, un poke bowl fresh salmón avec une base quinoa a 1€ suplementaire. Quand ma commande arrive, j’ai du saumon teriaki qui brûle la bouche, avec une base de riz. Deuxième commande, une base de quinoa (bravo) mais du saumon teriaki encore une fois. Tout ce qui est noté comme ingrédient n’apparaît même pas dans le bowl. JE GOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT DE COMMANDER UN POKE CHEZ EUX !! À FUIR 🤮

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit qui vous ait été livré. Le message a été passé à nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 01/11/2020 à 19:16
    Note de : 1 / 5

    Manque 1 item sur les 4 commandés. Impossible de joindre le magasin même après 20 min à poireauter sur un numéro surtaxé.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit qui vous ait été livré. Le message a été passé à nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de Mathilde.l
    Mathilde.l 09/10/2020 à 23:50
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est très rigide, attention n’ayez pas d’excès de folie, et respectez les heures !

    Réponse :

    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de Corinne.c
    Corinne.c 20/09/2020 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    Je me suis aperçue après avoir commandé et payé que le cuisinier portait son masque sous le menton pour préparer ma commande! Je n y retournerai plus pour des questions d hygiène... C'est inadmissible

    Réponse :

    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'hygiène est effectivement un élément très important, et c'est pour nous une priorité ! Nous sommes navrés si cela a impacté votre expérience. Un rappel a été fait à nos équipes afin d'assurer une propreté irréprochable. A bientôt chez Sushi shop !

  • Avatar de Play.l
    Play.l 16/09/2020 à 15:46
    Note de : 1 / 5

    Sushi sans goût, Très déçu, Nous ne recommandons pas du tout.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client

  • Avatar de EL.O
    EL.O 22/08/2020 à 00:11
    Note de : 1 / 5

    Sushi trop petit et sans goût en comparaison aux autres sushi shop

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !

  • Avatar de Quentin.E
    Quentin.E 13/08/2020 à 19:09
    Note de : 1 / 5

    Enseigne nuisible. J'aimais bien. Mais tant qu'ils ne verront pas le problème à ce que le trottoir soit une voie de circulation et de stationnement de leurs livreurs je pense qu'on pourra aller manger de bons sushis ailleurs...

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !

  • Avatar de Omar.A
    Omar.A 28/07/2020 à 12:30
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience hier 27/07 avec une commande passé via TooGoodToGo dans ce sushi shop. J'étais le premier arrivé, et le restaurant avait préparé des paniers contenant un poke ball, et des paniers contenant des sushi / maki ... destiné a TooGoodToGo. Il m'a filé le panier avec le poke ball, j'avais demandé si je pouvais prendre l'autre, il m'a dit non on ne choisit pas. Les clients d'après qui ont commandé via TooGoodToGo on eu les autres paniers sushi / maki. Bien sure il a le droit de faire ce qu'il a fait, mais je vous conseille d'aller vers d'autres resto (même d'autre sushi shop) si non vous aller tomber sur un vendeur extrêmement désagréable.

    Réponse :

    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.

  • Avatar de Marine.A
    Marine.A 30/06/2020 à 15:00
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. La serveuse / hôtesse de caisse devrait suivre une formation « relation client » car c’était la catastrophe. Mon amie et moi étions choquée. De plus, la nourriture n’était pas à la hauteur du prix payé (fait plusieurs heures avant, sec et pas frais!) Je ne reviendrai pas et j’irai voir chez un autre commerçant.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 16/06/2020 à 21:27
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté une box pour 2, horrible, sans doute préparée 3 heures plus tôt, le riz est dur, le poisson pas bon, nous ne reviendrons pas.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.

  • Avatar de Léopold.u
    Léopold.u 19/05/2020 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant, service rapide et produit de qualité. Respect de la charte de le maison.

    Réponse :

    Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement

  • Avatar de Alexandra.
    Alexandra. 28/04/2020 à 20:31
    Note de : 2 / 5

    Sushi sans saveur , limite cuit , la salade de chou sans sauce et les edames caoutchouteux . A fuire

    Réponse :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 06/03/2020 à 20:05
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, service rapide pour emporter.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !

  • Avatar de Baptiste.e
    Baptiste.e 26/02/2020 à 15:15
    Note de : 3 / 5

    Correct, voire cher pour ce que c'est. Il est facile de trouver mieux et moins cher.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 18/02/2020 à 10:24
    Note de : 4 / 5

    Pas tout est bon

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. A bientôt.

  • Avatar de Priya.
    Priya. 23/01/2020 à 20:39
    Note de : 3 / 5

    Delais de traitement des commandes sur place vraiment très long pour un staff plutôt bien fourni... dommage.

  • Avatar de LE.A
    LE.A 26/12/2019 à 23:31
    Note de : 5 / 5

    Parfait john tres sympa

  • Avatar de Herminie.e
    Herminie.e 09/12/2019 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Retard systématique. Sur toutes mes commande a l'heure du déjeuner entre 30 min et 1h30 de retard… Alors quand on rale parfois on a le droit a un bon de 5€, c'est super mais il n'empeche que c'est très pénible. En général quand on commande c'est pour se simplifier la vie, en cas de planning chargé et compliqué. Vous imaginez qu'on est ravis de rentrer en réunion sans avoir déjeuner et entendre son livreur débarquer à 14h... De mon expérience cela concerne en particulier cette boutique sushishop, les autres sont plus à l'heure.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de Didier.o
    Didier.o 01/12/2019 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Le.meilleur des sushi shop le boss est génial. Gentil et pro

    Réponse :

    Bonjour Didier Rolland, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

  • Avatar de Kha.h
    Kha.h 14/10/2019 à 08:11
    Note de : 4 / 5

    Je travaille juste devant le restaurant c est propre c'est bien l accueil joyeux les sushis est bon

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

  • Avatar de Edith.a
    Edith.a 13/10/2019 à 15:43
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Service rapide

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

  • Avatar de marjolaine.e
    marjolaine.e 09/10/2019 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    La commande était parfaite ! Et délicieuse !

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

  • Avatar de Yasmina.a
    Yasmina.a 19/09/2019 à 21:48
    Note de : 4 / 5

    Produits frais et très bon😋un vrai délice! Dommage que les prix soient élevés. Je recommande.

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

  • Avatar de Lokesh.u
    Lokesh.u 13/09/2019 à 08:25
    Note de : 4 / 5

    Service rapide, le personnel pourrait être un peu plus accueillant, sushi correct cependant.

    Réponse :

    Cher client, Merci d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et tout le nécessaire sera bien entendu fait avec nos équipes et formations dans ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe du Sushi Shop

  • Avatar de Florence.
    Florence. 09/08/2019 à 13:48
    Note de : 4 / 5

    Très bon je me suis régalé. La vendeuse était très gentille. Ce qui freine c'est le prix qui est trop élevé

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

  • Avatar de Grace.h
    Grace.h 04/08/2019 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Sushi très mal fait et petits

    Réponse :

    Bonjour Grace Chebanier, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.

  • Avatar de Vanessa.i
    Vanessa.i 19/06/2019 à 21:34
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu et soupe offerte car anniversaire d'un employé😁

    Réponse :

    Bonjour Vanessa Girard, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.

  • Avatar de Tonic.i
    Tonic.i 01/06/2019 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    A des années lumières de la gastronomie japonaise

  • Avatar de Chloe.c
    Chloe.c 22/05/2019 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et agréable, sushis frais et très bons, rapport qualité prix très appréciable ! Je recommande !

    Réponse :

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

  • Avatar de Christelle.h
    Christelle.h 05/05/2019 à 10:27
    Note de : 4 / 5

    Simple et bon ...dommage que cela soit fermé le soir

    Réponse :

    Merci beaucoup Christelle :)

  • Avatar de mignon.h
    mignon.h 06/04/2019 à 10:00
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique

    Réponse :

    Merci Philippe, au plaisir de vous servir de nouveau.

  • Avatar de Bernard.a
    Bernard.a 02/04/2019 à 22:40
    Note de : 1 / 5

    A éviter sans doute, aucun respet pour le client.

    Réponse :

    Bonjour Bernard, nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre qualité de service. Pouvez-vous nous en dire plus afin que nous puissions mieux vous aider ?

  • Avatar de ninel.o
    ninel.o 24/03/2019 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Une superbe équipe toujours prête pour ses clients j'ai toujours été bien servi et les sushis sont toujours aussi magnifique

    Réponse :

    Bonjour Jonathan, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

  • Avatar de Valentine.a
    Valentine.a 21/02/2019 à 15:43
    Note de : 2 / 5

    Très déçu, la soupe miso n'était pas bonne... les sushis/maki étaient minuscules et pas ouf... le wasabi non plus ! Payer autant pour si peu de qualité et contenance c'est bien dommage.. Cependant le click and collect était super

  • Avatar de marc.e
    marc.e 13/02/2019 à 18:44
    Note de : 2 / 5

    Les 3/4 du temps les livreurs sont en retard de plus de 45min par rapport à l'heure annoncée...

    Réponse :

    Bonjour Marc, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.

  • Avatar de THAI.E
    THAI.E 18/01/2019 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon, service agréable, chaises confortables. Un peu cher je trouve. Ma plus grande reproche : la carte n'a pas de formule / menu pour le soir, et la carte montre beaucoup d'options qui sont destinés à la livraison. Donc une carte ...

    Réponse :

    Bonjour Nelson, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

  • Avatar de C.
    C. 06/01/2019 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    Juste désagréable et ne reconnais pas quand le saumon est périmé. A déconseiller

    Réponse :

    Bonjour Clément, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter ce genre d'incident. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir la fraîcheur de nos produits. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Afin de mieux comprendre ce qu'il a pu se produire, nous vous invitons à contacter le service client (disponible depuis le lien service client de notre homepage). L'équipe Sushi Shop

  • Avatar de Aurélien.o
    Aurélien.o 31/12/2018 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    Un service de livraison deplorable Lors de ma dernière commande on m’annonce 45-60 m’ pour la livraison. Le livreur débarque 2h30 après vers 22h45. Aucune excuse de la part de la boutique. Je fais un mail de réclamation et on m’offre ‘gentillement 10€ sur ma prochaine commande. Avec l’arrogance qui les caractérise Sushi shop prend ses clients pour des mendiants; cela s’ajoutant à des Makis de plus en plus petit et des Chirashi qui ressemble de plus en plus à des carpaccio. Si tous les clients de sushi shop les boycottaient je pense que cela permettrai au équipes marketing de bosser un peu le sujet. A fuir !

  • Avatar de Raphaël.I
    Raphaël.I 18/11/2018 à 20:10
    Note de : 1 / 5

    Sur votre site vous indiquez que l'on peut choisir de payer à réception, sans dire à aucun moment qu'on ne peut payer qu'en espèce ! A l'arrivée du livreur, aucune machine à CB donc obligé de payer en espèce. Le plus fort : le livreur n'a aucune monnaie, donc on est obligé de payer plus que le prix réel. Et vous osez facturer des frais de service dans ce contexte ?

    Réponse :

    Bonjour Raphaël NICOLLE, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.

  • Avatar de Gwenael.o
    Gwenael.o 24/10/2018 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience dans ce shop comme toujours

    Réponse :

    Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.

  • Avatar de KHALED.L
    KHALED.L 11/10/2018 à 18:48
    Note de : 4 / 5

    Propre et correct

    Réponse :

    Merci infiniment pour votre avis ! A très bientôt j'espère.

  • Avatar de Mulan.d
    Mulan.d 19/08/2018 à 23:09
    Note de : 2 / 5

    Très bon, mais 1h d'attente alors qu'on nous avait dit 30min. Dommage que la présentation des plats ne soient pas la hauteur des mets. La moitié était écrasé :/ voir la photo à 38,70€

    Réponse :

    Bonjour Mulan Md, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.

  • Avatar de lucine.a
    lucine.a 22/07/2018 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Très sympa contrairement à d'autres sushi shop

    Réponse :

    Bonjour lucine gahery, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.

  • Avatar de Thenicestperson.f
    Thenicestperson.f 28/05/2018 à 14:40
    Note de : 1 / 5

    Immense foutage de gueule, vous devriez fermer, scandaleux en plus dans un quartier bourgeois.

    Réponse :

    Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus en vous rapprochant de notre service client ? (Rubrique sur notre site). Cela nous permettrait de mieux comprendre ce qu'il a pu se passer. Bonne journée. L'équipe SushiShop

  • Avatar de Fine.r
    Fine.r 08/05/2018 à 00:28
    Note de : 5 / 5

    Je ne comprends pas les autres avis. J'y suis passé pour prendre un plateau Duo à 40 euros vers 19h50 à emporter. Mon attente a été de 5 mn. Le plateau était juste PARFAIT. Extra frais. Magnifiquement présenté packaging de OUF . Succulent. Parmi les meilleurs sushis que j'ai pu manger, sushi japonais (fais par des japonais) inclus. La serveuse très sympa. Je comprends la réussite de cette chaîne aux allures clairement classieuses et gastronomique. J'y retournerai !

  • Avatar de Alex.a
    Alex.a 09/04/2018 à 09:48
    Note de : 4 / 5

    Les sushis étaient très bons et la livraison était plus que juste à l'heure ! Malheureusement, il est apparu que mes rouleaux californiens au thon / avocat n'étaient pas comme je l'avais prévu et connu. En fait, elles étaient un peu trop petites et du coup, j'avais encore faim après mon repas.

  • Avatar de Vilay.e
    Vilay.e 30/03/2018 à 12:15
    Note de : 4 / 5

    Sympa dans la même lignée que les autres shushi

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 26/01/2018 à 13:15
    Note de : 3 / 5

    Pas de place pour manger sur place

  • Avatar de Cohen.a
    Cohen.a 18/01/2018 à 13:28
    Note de : 5 / 5

    Serveur très agréable. Service rapide et bon repas, pas de surprise ici !

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 27/12/2017 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Ne jamais commander sur ce sushi shop. Ils oublient la moitié des éléments. Pas de wasabi, pas de sauce.

  • Avatar de Fanny.s
    Fanny.s 08/12/2017 à 14:06
    Note de : 2 / 5

    45 min de retard et évidemment ils ne vous préviennent pas..!

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 03/12/2017 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Un scandale! 50 min de retard sur la commande inscrite comme livrée à temps selon le suivi Internet. Aucune excuse lors de mon appel et on me dit que j'aurais une compensation pour l'attente. Lors de la livraison le pauvre livreur épuisé me dit qu'il n'y a pas de compensation possible! J'ai donc refusé la commande et incite les clients à faire de même si ces mésaventures leurs arrivent. Cela les obligera peut-être à respecter leurs clients! Moi qui était cliente dans leur magasin: plus jamais Sushi Shop!!!

  • Avatar de Laure.o
    Laure.o 17/10/2017 à 09:40
    Note de : 1 / 5

    Sashimi ne faisant pas plus de 1cm2, pokebowl avec plus de riz et de chou que d'avocat et de poisson. Un scandale vu les prix

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 01/10/2017 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    Je plein le livreur qui je pense doit courir sur Paris toute la journée, 1h15 de retard pour ma part on avait le temps de mourir de faim

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o 04/09/2017 à 13:15
    Note de : 1 / 5

    en livraison 30 minutes de retard pas de couverts ni baguettes pas de sauce, gingembre, ni wasabi Pas de réponse au mail demandant des explications...

  • Avatar de Benjamin.a
    Benjamin.a 14/08/2017 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Un des sushi shop les mieux gérés de Paris. Fraîcheur, service et présentation impeccable.

  • Avatar de Pierre.l
    Pierre.l 29/05/2017 à 16:28
    Note de : 2 / 5

    Souvent beaucoup d'attente le midi.

  • Avatar de Paul-Henri.a
    Paul-Henri.a 14/04/2017 à 12:32
    Note de : 2 / 5

    C'est bon, mais c'est beaucoup trop cher. 20€ pour un plateau de 24 makis à emporter, c'est vraiment excessif. Il faut revoir la tarification ! Pour un prix inférieur, je peux vous conseiller des adresses toutes aussi bonnes, plus copieuses et avec la boisson ou le dessert offert, en livraison !!

  • Avatar de François.e
    François.e 27/01/2017 à 23:28
    Note de : 1 / 5

    Commande passé ce soir à 22h commande arrivée à 23h15, jusqu'à là rien de spécial nous étions prévenu. Or une fois arrivé à domicile je n'ai pas eu le temps de vérifier le contenu de la commande ( de 51€ en passant) pour m’apercevoir une fois rentré chez moi qu'il manquait 3 maki saumons spicy (3x6=18 makis quand même !) !! J'essaye donc d'appeler le sushi shop en question et forcément 23h20... fermé ! Je passe demain en espérant avoir des réponses !

  • Avatar de High.l
    High.l 27/01/2017 à 20:51
    Note de : 1 / 5

    Excecrable ! Deux fois que je tombe malade après avoir comandé dans ce sushi shop

  • Avatar de A.
    A. 08/09/2016 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    30mn d'attente pour avoir sa commande avec des gens qui sont encaissés après et sont servis avant. Aucun geste commercial ou excuse. Qualité moyenne. Service déplorable. A FUIR !!!!

  • Avatar de Quentin.a
    Quentin.a 06/09/2016 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe... 1h30 de retard par rapport à l'heure estimée, un livreur à bout de nerfs qui doit s'en prendre plein la tronche à longueur de journée et qui était limite grossier, un ticket qui indique 0 espèces à rendre pour ce même vendeur, du coup, si on a pas la somme exacte, soit on paie plus cher, soit on a pas la commande... A aucun moment cela ne nous a été spécifié, pour ma part, j'ai payé 2.30€ de plus pour une commande en retard donc... C'est pas la mort 2.30€, mais quand le service est déplorable comme ça, c'est encore plus agaçant. Si encore les sushis étaient excellents, mais ils sont simplement dans la moyenne. Bref, je ne commanderai plus jamais par cette chaîne.

  • Avatar de martial.e
    martial.e 04/09/2016 à 21:40
    Note de : 1 / 5

    Au moment où je tape ce commentaire, ma commande à une heure de retard, le seul moyen de contacté le restaurant est un numéros sur-taxé, inadmissible! Première déception chez sushi Shop, alors que je suis un client habitué..

  • Avatar de Ambre.e
    Ambre.e 28/08/2016 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    Un enfer toujours 2 heures d'attente minimum ..

  • Avatar de silvera.u
    silvera.u 23/08/2016 à 09:11
    Note de : 2 / 5

    Encore un resto sushi comme tant d'autres....!!!

  • Avatar de Emilio.a
    Emilio.a 15/08/2016 à 22:49
    Note de : 2 / 5

    1h d attente supplémentaire parce qu'il y avait une rupture de saumon (???!!!), aucun geste sur la note et il y avait du célophane dans mes maki au foie gras!!!! bravo les gars!

  • Avatar de Virgile.t
    Virgile.t 14/06/2016 à 22:12
    Note de : 1 / 5

    Qualité honorable, mais horaires de livraison jamais respectés le soir. Les 45mn annoncées ne sont JAMAIS respectées. Embauchez les gars !! c'est à 21h qu'on a faim, pas à 16h; Zéro pointé pour la ligne à 18ct la minute où on attend 20 mn pour pouvoir râler.

  • Avatar de Margaux.e
    Margaux.e 14/04/2016 à 19:40
    Note de : 1 / 5

    Une vraie catastrophe... Et cet avis est basé sur beaucoup de commandes. Il y a toujours un problème. Soit les pièces sont scandaleusement mal réalisées, soit il manque des choses... Type sauces, wasabi, gingembre etc. Il serait grand temps de changer le manager et son équipe !

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 10/12/2014 à 22:29
    Note de : 2 / 5

    1h25 avant d'etre livree! Des sashimis tiedes! Un appel sur un 08 et ma parole remise en cause! Passez votre chemin !

  • Avatar de PA.h
    PA.h 24/08/2014 à 14:06
    Note de : 1 / 5

    Commande incomplète une fois de plus, produits congelés sans goût, à éviter !

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