Sushi Shop Troyes

"Produits du type industriel, mais bon sushishop est une chaîne on s'y attend. Cependant au vu du prix des plateaux et du numéro d appel surtaxé on s attend à ce que sa commande ne soit pas livré avec 40min de retard ! ! ! Pas un appel pas un geste commercial ! ! Personnels désagréables ! Une honte ! ! ! A éviter absolument"

"Niveau gout, ce n'est pas mauvais mais j'ai connu mieux. Par contre, c'est assez cher. Sans compter qu'ils ont l'habitude d'oublier des trucs dans les commandes livrées à domicile."

"Déplorable. On commande on nous installe on demande une carafe d'eau. pendant tout le repas pas de carafe d'eau. On a du se servir nous même.on ne voit aucun serveur le restaurant était vide pourtant. on attendait la carte pour le dessert. Trop long personne n'est jamais venu pendant le repas. On a décider de partir. Et on ose nous demander si tout a été !!"

"Pas mauvais mais j'ai connu des sushis de meilleurs goûts ailleurs et pr moins cher à Paris. Les makis ou californien n'ont pas trop de goûts et ne sont pas très collants, donc on a du mal à les prendre entier avec les baguettes."

"Jai voulu commander vendredi vers 22h20 en ĺivraison, je téléphone on me dit que je ne fait pas partie du secteur ( 1er Mai) ok tres bien je vais venir le chercher donc je dis que je rapel d'ici 5 min pour passer ma commande. Lorsque je rapel une autre personne au tel me dit les cuisines sont fermés. Le restaurant est sensé fermer a 23h comment est il possible de dire que ça ferme a 23h alors que a 22h 30 il est deja plus possible de commander . Et a aucun moment lors de mon premièr apel la dame ma dit que ça allait fermer. Et ensuite bizzarement lorsque je fait une simulation de livraison a mon adresse ça me la prens en compte donc jaurais pu me faire livrer. Cest inadmissible !!!! Et ça boss dans la restauration. ...une honte"

"Délai long, mais en plus payer des sauces qu'on ne livre pas. Le saumon inexistant, riz est bcp trop collant. Des makis aux crevettes panées dont là panure n’est pas du tout là ou juste trop imbibée d’eau ? La fraîcheur n’est vraiment pas au rendez-vous. Épargnez-vous des maux de ventre, une horrible indigestion. Et plus encore..."

"Nul, on ne peut pas payer par carte en livraison ou alors il faut appeler un numéro à 18cts la minute et dire les numéros de sa carte. Ce qui n'est pas très sécurisé.. je mettrai 5 étoiles quand ça sera possible. Il faut entrer dans le 21eme siècle."

"Accueil très sympathique, cadre typique et confortable. Carte très variée, beaucoup de choix, produits frais. Service rapide et qualité des produits au top 👌🏼 (même les toilettes sont cools), on reviendra"

"Fuyez... Très médiocre. Livraison en une heure trente au lieu de 30 à 50 mn estimée alors que j'étais à 5mn (800 m) de la boutique... Affamés, passez votre chemin. Aucune excuse présentée pour le retard. Livreur qui fait le coup de j'ai pas la monnaie alors qu'on avait précisé sur l'appli combien il devait amener. Très désagréable d'être pris pour un pigeon. Si encore la qualité était à la hauteur... mais Non. Sushis mayonnaise et thon en boîte dedans pour des suhis qui ne respirent pas le frais, jamais vu ça... On a jeté 1/4 de la boîte tellement c'était médiocre... Gastronomes, évitez sushishop. Il n'y a que le riz qui est passable et encore... Bref, très déçu, pour le prix d'un bon resto (67 euros), un service lent et une qualité mauvaise. Ce sera un essai unique pour moi. À éviter."

"Le service de livraison est une catastrophe, 30 minutes de retard et une fois la livraison effectuer, le livreur se pose et fume une clope en bas de mon immeuble, faut pas s'étonner qu'il y ai du retard. La prochaine fois je refuse la marchandise ainsi que le paiement! Par ailleurs, des erreurs dans les sushis commandés. La qualité est tous de même standard et le prix clairement exagéré."

"Très mauvaise gestion des clients, gérant réfractaire n'appliquant pas les bons de réduction reçus par le service clients. Je ne recommande absolument pas ce shop compte tenu de la médiocrité de la qualité de leur service. Très dommage pour une enseigne proposant des produits à des prix si élevés."

"Un petit bowl ce soir, c'était très bon"

"Produit toujours au top ! Le délai de livraison s’est amélioré à partir du vendredi soir 😃 👍! Des offres de réduction peut être pas assez présente (comme le programme de fidélité qui serai peut être à revoir) mais ça a le don d’exister quand même 🙃🍱🍙🍣 Nouveau livreur agréable et serviable! Continuez ainsi !"

"Je ne pensais pas donner mon avis, mais ayant reçu un mail de Sushi shop m'invitant à l'indiquer, je vais également vous faire part de mon indignation en publique. Je vous copie colle le message que je leur est mis. On va commencer par le positif: la nourriture est bonne (pas de la folie, juste bonne). Pour le reste... Tarifs extrêmement élevés. Impossibilité de payer par carte à la livraison, j'ai du appeler pour m'assurer que le livreur viendrais quand même avec un TPE... Appel SURTAXE!!! ?!?! La réceptionniste m'invite a lui donner les numéros de ma carte bleu par téléphone pour le paiement?!?! Vous vivez dans quel pays pour demander ce genre de chose?! Intolérable! Je refuse donc, et elle m'invite à aller chercher des sous parce que le livreur n'aura pas de TPE... Truc con... si je me fait livrer c'est justement pour pas avoir à sortir!!!! Enfin bref, je ne vous mettrais pas la panne du distributeur de billet le plus proche sur le dos, ce n'est pas de votre fait, mais cela n'a pas du tout participer à l’appréciation globale de la soirée. Livreur avec 20 minutes de retard par rapport à la fourchette d'arrivé que l'on m'avais annoncé. Livreur froid, strict minimum: Bonjour 21.40€ Au revoir. Pas de S'il vous plait, bon appétit, Bonne soirée, ni même d'excuse pour le retard. Très déçu, à fuir (en livraison du moins)"

"Très bien et pratique de commander et d'aller chercher sur place un peu plus tard. Les photos sur smartphone sont un peu petites mais la description correspond. Mettre un peu plus de sauce pour 24 pièces...et une deuxième paire de baguettes ! Bonne qualité des produits."

"Qualité de service et de produit toujours au top. Sur les quelques sushi shop expérimenter celui de Troyes reste mon préférée. N'ayant pas exercer le service de livraison j'accorde donc 4 étoiles :)"

"Quand on appelle pour un truc manquant et qu’on te répond : y a plus grave dans la vie !!! Cliente pourtant régulière. Y’a mieux comme accueil. Très déçue mais ce n’est pas la première fois."

"Inadmissible !! Je passe commande 20h pour une livraison estimée à 21h15 (maximum) pour finalement me faire livrer à 22h (un mercredi)! Et ça à chaque fois que l’ont se fait livrer, j’ai déjà essayé que ce soit en semaine ou le week-end c’est minimum 1h30 voir 2h d’attente... De plus quand je reçois enfin ma commande d’une part le livreur n’a pas la monnaie (alors que je l’avais précisé lors de ma commande) Et ensuite ultime DÉCEPTION (jamais 2 sans 3) j’avais précisé lors de ma commande que je voulais 3 sauces sucrée (2 en supplément qui m’ont été facturés) au final je me retrouve avec 1 sauce salée et une sucrée donc au final j’ai payé 1 sauce pour rien. 2h pour avoir une commande incomplète ? C’est INADMISSIBLE !!!!!!!!"

"Pour la 2eme fois très déçue par sushi shop troyes. Arrivés hier à 20h50 : on nous dit que l'on ne peut pas nous préparer 2 plats: trop de commandes. Pourtant pas de commandes en attente dans la vitrine réfrigérée. On a du se contenter des 2 box qui restaient déjà préparées. Et ça n'a pas été possible le de manger dans la salle tout était rangé prêt pour le lendemain, on nous a mis nos plats dans un sachet à emporter et basta. Habitant à 50 km de troyes, on a été contraints de manger dans notre voiture !!! La 1ère fois : on avait trouvé porte close 30 mn avant la fermeture."

"Menus de 11,90 à 70,00 euros (pour plusieurs) boissons non comprise, ouvert le lundi midi, sushi, maki, riz vous avez le choix"

"J avais fait le test il y a quelques années et très déçu. J ai voulu donner une nouvelle chance. Les sushis sont loin d etre exceptionnel malgré un tarif très élevé. L accueil est moisi avec une serveuse qui ne s occupe même pas de vous. Vous n etes qu une carte bleue ! En bref, y a des commerces sans grand nom ou le client est reconnu et qui se la raconte bcp moins !!!!"

"Scandaleux, il est noté sur la porte d’entrée et sur le site que ça ferme à 14h30. Je rentre donc à 14h15 pour passer une commande à emporter et on me dit qu’a cette heure là c’est plus possible de commander les cuisines ferment à 14h, alors ça sert à quoi de noter fermeture à 14h30 si c’est pour ne pas être servi pendant les heures d’ouverture. Déjà que c’est super cher que le service à table ou à emporter est extrêmement long et les horaires affichés c’est du bidon. J’espere Que d’autres restaurants sushis vont ouvrir sur Troyes parce qu’eux ils en profitent un Max."

"Tres bon maki bien préparé, personnel qui conseille très bien très souriant et aimable. Prix relativement correct pour ce type de nourriture ! La salle de restaurant est belle, bien agencée !"

"Les sushis sont très bons c’est indéniable. La qualité des produits est au rdv. Cependant cela reste quand même assez cher. La salle est jolie mais il y règne un silence gênant."

"Hyper déçue. A chaque fois que je commande chez eux je me dit que ça sera la dernière fois car ça a toujours été décevant.. Puis il y a un soir ou on veux des sushis, et sur Troyes y a aucune autre concurrence donc on y commande.. L'erreur. Le site est pas intuitif. Tout est super cher et on peux pas payer par carte, donc faut avoir de la monnaie sur soi mais le concept de se faire livrer c'est pas pour aller à un distributeur avant que la commande arrive pour payer. La livraison a 40 minutes de retard, le site n'est pas à jour donc quand le livreur pars et arrive, le site indique que la commande est encore en préparation. Les sushis sont mal garnis, on a eu l'impression d'avoir que des entâmes à moitié vides et les makis se désintégraient donc impossible à manger. Les maki saumon fromages manquaient de saumon, on l'a caché entre les sushis pour ne pas voir les trous. L'arnaque et l'indécence, je suis cuisinière et je ne me permettrais jamais de faire ça, surtout vu le prix des sushis mais surtout, faire payer pour de la sauce soja c'est vraiment n'importe quoi. Surtout qu'a chaque fois les sushis sont tièdes. (à chaque fois = tous les 2 ans quand je retente de commander chez eux avant d'être encore déçue) Bref, je ne suis pas satisfaite du tout. Je ne recommande pas du tout et je ne mangerais plus chez eux. J'essayerais de faire une réclamation pour un geste commercial parce que si cher pour ce type de prestation c'est intolerable. On accepterais pas aussi facilement si on dépensais 40e dans un autre fastfood pour 2 et qu'on étais aussi mal servis."

"Bons produits avec une équipe qui saura vous accueillir 🙂ça c'était en 2020. Aujourd'hui en 2022, les portions ont été réduites, saumon faut le chercher sur certains sushis. L'équipe au à changé n'est pas toujours trop aimable. Certains livreurs sont sans masque. De plus en plus déçue surtout que c'est pas donné."

"Nul!!! Commande non livrée à l heure dite ! On appelle après 35 minutes d attente et on nous répond que le livreur est en chemin et on raccroche !!! Conclusion commande passée à 19h30 et toujours pas livrée à 21h10!!!"

"Je suis venu exprès pour découvrir la marque, eh bien je ne reviendrai plus. Je suis arrivé sur place et on m’annonce que l’on ne peut pas me servir suite à un surplus de commandes. Si l’entreprise a un bénéfice qui est trop important et n’a pas besoin d’argent, alors elle peut le partager à des associations pour les plus démunis !"

"Une salle vide, à peine si nous avons eut le droit à un accueil ! Arriver à 21 h30, Madame nous refuse la commande et nous demande de choisir avec les restes en vitrine ! Du jamais vu ! Refuser des clients à quasiment une heure de la fermeture. Pour votre information ma petite dame il y a des millions de chômeurs en France, si vous êtes débordée par 2 pauvres commandes EMBAUCHEZ !!!"

"C’est la première fois que je tombe sur des Makis aussi miniaturisés, l’enveloppe de saumon tellement fine comme une feuille à cigarette, et même le riz qui est bon marché, il fallait le chercher, bref 15€90 la box, je suis repartis affamé ! A fuir"

"Service agréable, plateau relativement chère pour la qualité moyenne des sushis. Cependant si une envie de sushi survient j'y retournerais c'est juste ni génial ni décevant"

"Pour la seconde fois livraison très en retard au moins 45 minutes de retard, pas de retour de monnaie alors qu'ils devaient 4€ ce qui n'est pas négligeable, et sauces oubliées alors qu'elles étaient en plus payées... Très decevant pour une chaîne comme sushi shop.. Priez avant de commander pour qu'il n'y ai pas de problème."

"Je trouve complètement illogique de maintenir la livraison à domicile à pont sainte marie ou rosières et ne pas vouloir desservir le bas de la rue preize qui se trouve à la chapelle Saint luc à 2 mètres de troyes à moins que vous ne choisissiez que les beaux quartiers. ."

"Accueil téléphonique et sur place désagréable de la part de la vendeuse qui est vite dépassée pour un rien. Cela ne semble pourtant pas très compliqué de prendre une commande... a fuir..."

"Arrivé sur les lieux j'ai directement été séduit par l'ambiance classe et asiatique du restaurant des meubles couleur ébène, petite musique relaxante. L'accueil fut aussi des plus agréable aiguiller par la vendeuse j'ai rapidement jeté mon dévolu sur la fameuse black box confectionné par les maître sushi man de la région Troyenne. Récupérant l'imposante boîte de sushi j'ai lâché malencontreusement un cimer chef que j'octroie habituellement a mon maître kebabier pour finalement sauter dans ma Fiat Punto en possession du saint Graal. C'est peut être un peu plus cher que les Sushi de Leclerc mais les saveurs d'Asie était présente et grâce a Sushi shop je me sens Gastronome, merci."

"Chaque les livreurs ont des problèmes de monnaie !!!! Ils vous donnent vôtre commande et vous souhaite un bon appétit sans même essayer de vous rendre vôtre monnaie et ce de manière systématique. 1€ ou 2€ d'accord mais ça fait plus de 1ans que j'attends 14€ de monnaie...lol, 5 étoiles pour leur manège bien rodé."

"Si j'avais pu mettre 0 ou une note négative je l'aurais fait ! Délai de commande très longs, sushis mauvais et sûrement pas préparé juste avant... Nous arrivons pour manger sur place - la vendeuse nous dit que c'est possible et qu'elle viendrait prendre notre commande à table. Les minutes passent, toujours pas de vendeur pour prendre notre commande. Arrivé au comptoir pour qu'on daigne enfin prendre notre commande : il fallait venir passer commande au comptoir ! Du coup on nous donne des box déjà préparé et qui traînaient en vitrine... Plus le temps passe, plus Sushi Shop me déçoit ! Elle est loin l'époque où les sushis, makis et autres mets étaient bons !"

"Service pas convenable, on reçoit des box préparées à l'avance et faut attendre 30 min pour recevoir la fin de notre commande. Une simple carafe d'eau reçu en fin de commande pour 4 personnes, soit 1/2 gobelet par personne. Le goût des sushis et makis est pas terrible, 0 saveur, pour une marque qui se veut assez tendance je suis vraiment déçu. Je ne recommande pas !"

"ZÉRO !! A chaque fois que je passe commande, il y a toujours un voir plusieurs produits manquants ! Je trouve ça aberrant sincèrement! Plus jamais je commanderai chez eux c’est terminé ! Le service est mauvais et le personnel est à la limite de la stupidité. Si j’aurais su je n’aurais jamais commandé chez eux .. ZÉRO !"

"On ne peux presque jamais commander que ce soit sur le site directement ou sur des plateforme de livraison. Lorsque on a la chance de pouvoir commander il manque la moitié des produits (sauces, wasabi ...), les sushis arrivent tièdes et il y a très peu de poisson dedans, la soupe était froide et sans gout. Que dire du service client lorsqu'on signale des produits manquant ... Sans parler du prix"

"Agréablement surpris ! Il y a peu de choix c'est un peu dommage. Par contre pour ce qui est du goûts rien a dire. Les poissons sont frais et préparé lors de la commande. Les accompagnements sont varié. Les sushi makis sont très bien équilibré Riz/Condiment pas trop gros pas trop fin . Seul problème c'est l'attente mais une fois que l'on mange on oublie ^^ Je trouvais les prix excessif (16€) pour une boite de makis ! Mais une fois la commande ouverte je constate que la boite est bien remplis 6 Makis 5 sushi thon/saumon, salade de choux vinaigré et quelque endamame(haricot) + un gohan (portion de riz) ainsi que les habituel (sauce soja,wasabi,gari) par contre arrêté avec la sauce soja sucré..."

"Les produits reçus étaient déjà un peu sec. De plus la livraison a été très longue et le livreur a failli donner ma commande a une autre personne sans même vérifier l'identité. Les produits ne se conservent pas plus de quelques heures, même au frais. Alors que ça coûte très cher..."

"super comme a chaque fois j ai fait découvrir à mon chéri et il a adoré ce soir il manquait ma soupe et j ai appelé et hop livraison de ma soupe avec toutes leurs excuses service au top et personnel agréable je recommande 😊😉"

"Pas le meilleur sushi du monde mais rapide et avec le sourire."

"Personnel très désagréable. En particulier une femme à la caisse. Répond très froidement et prend de haut. Au prix que ça coûte on peu aller voir ailleurs et se faire mieux servir."

"des produits frais et délicieux !! c est un vrai regal à chaque fois et le choix est très variés. un acceuil très agréable et avec le sourire . je commande les yeux fermés"

"Non mais franchement 2 heures d’attente et quand on a dit gentiment au livreur que ça faisait 2 heures, on s’est fait remballer, limite c’est de notre faut si on a commandé chez eux, si vous êtes pas assez ce n’est pas la faute des clients, embaucher plus dans ce cas!!! 1 fois pas 2"

"J'ai appelé 1 première fois ils ont raccrocher, la 2ème fois idem et la 3eme ils ont mis ma commande à emporter alors que j'avais dit en livraison. L'erreur est humaine mais ils ont fait aucun geste commercial j'attend toujours ma commande de 12h15 il est 13h."

"Commande faite sur delivroo, dans les temps. Par contre il manque le riz dans la livraison, pas très sérieux et en plus le numéro est surtaxé, une véritable honte. A oublié ce type de resto."

"Les 3 premières commandes étaient bien mais à la 4eme commande, tout s'est dégradé... Les tranches de sashimi ont été divisées par 3 et ils ne sont plus coupés... il manque des éléments de la commande... et enfin, pas de possibilité de manger proprement car les signatures rolls sont renversés, ou les sauces et qu'il y en a un peu partout... Et pourtant le prix reste le même !"

"A fuir !!!! Inadmissible !!! Lors de la commande sélection de l option service chaud à réception tout est gelé ! J’appelle immédiatement pour leur expliquer la situation à savoir-> je suis sur mon lieu de travail je ne peux pas réchauffer le plat que pouvez vous me proposer ! Leur réponse : rien j’ai beaucoup de travail je dois raccrocher ! 75€ de commande un service pitoyable plus jamais."

"Très bon et heureusement parce que c'est cher, établissement soigné, les commandes à retirer gros flop, j'avais commandé un bowl au saumon terriyaki j'ai eu du poulet et la deuxième commande on a eu du riz au lieu du dessert...."

"Pas de Happy Box à Troyes. Pourquoi je ne suis pas étonné... On rentre dans le restaurant avec un grand bonjour, pas de réponse, ils vous regarde bêtement. Un minimum de savoir vivre sa fait pas de mal"

"Commande via Uber Eat pour Pokai. Livraison après 1h30 de commande. Le livreur viens sans la commande. Il ne parlais pas français, impossible de communiquer avec lui pour avoir des explications ou renseignements. Impossible de joindre le restaurant au téléphone. La commande à été débité sans possibilité d'avoir d'explication, hormis via l'assistance Uber Eat..."

"Déçue, j'ai commandé un sushi box pour le soir et le sachet de gingembre a été ouvert et le gingembre est tout marron !!! De plus, les sushis sont tous secs on dirait ce sont les sushis de midi que vous vendez pour le soir. Le riz est tout croquant. Je réfléchis trois fois pour recommander !"

"Commande passée sur uber eats, attente d’une heure pour finalement ne jamais voir arriver le livreur, injoignable malgré mes appels , l’application m’indique une commande livrée… en contactant le restaurant on m’indique que ce n’est pas leurs livreurs qu’il faut joindre uber …. Par tous les moyens j’ai essayé, un numéro en californie m’indiquant que le numéro de mon correspondant n’existe pas, celui du livreur qui passe en message automatique m’indiquant un appel désactivé . Pas de repas, aucun SAV, 30€ et une heure d’attente. Bravo !!!"

"Qualité médiocre , l'un des serveurs n'est pas du tout professionnel . Durant la commande informe au client que les sushi box sont fait au moment de la commande . Donc on t'invite a t'invite à s'installer pour qu'au final on t'apporte une sushi box du FRIGO avec: - Rix presque congeler -Mayonaise qui n'as plus la couleur d'une mayonnaise -Algue ultra sèche - poulet avec un goût de renfermée Et quand je vais me plaindre pour expliquer que c'est scandaleux que l'information donner au début n'est pas la même durant le service. Le serveur me prend de haut !!!! SUSHI SHOP A FUIRE !!!!!!!!!!!!!!"

"Personnel agréable, commande préparée assez lentement mais il y avait sûrement beaucoup de commandes, les sushis sont bons, meilleurs que ceux des super marchés mais moins bons que ceux d'un restaurant et les prix sont trop élevés pour ce que c'est."

"Serveur agréable, par contre sushis et brochettes (froid) dégueulasse et les prix sont trop trop trop élevés pour ce que c'est, le rapport qualité prix n'est vraiment pas au RDV. 😕😕"

"J'ai pris deux fois en livraison donc je ne peux pas noter le service ou l'intérieur. Mais les makis sont de très mauvaise qualité, quand on a l'habitude d'en manger des vrais ca n'a rien à voir. La dernière fois ils étaient même pas correctement roulés... Ça fait l'affaire quand on a faim mais je déconseille fortement pour les amateurs de nourriture asiatique. C'est cher et la livraison est longue. !!!Svp tournez vous vers des petits restau comme yoyogi sushi ou sushi yaki. Vous aurez des choses plus originales et meilleures pour le même prix!!!"

"Ça fait un mois qu'ils ne prennent plus les tickets restaurant. Cela est fort dommage en sachant que celui de Reims les acceptent en commande par internet."

"Jai pris un chirashi saumon avacat , degoutant , le poisson ete gluant le riz pas bon et les avocat dur ! Hyper decu il me reverrons plus je vous le deconseille fortement 15,90 euro pour un truc deguelace comme sa cest honteux !!"

"Les sushis, chirashis, yakitoris et j'en passe sont, je trouve, plutôt bons. Mais à chaque commande que je fais je n'ai jamais de Wasabi, de gingembre ou de sauce salée/sucrée selon les fois : il manque toujours quelque chose. Pourtant je fais bien de signaler les condiments que je souhaite avoir dans la commande. Un peu déçu. Je prends aussi la peine de modifier mon commentaire pour donner mon point de vue sur les prix comme beaucoup d'autres dans les avis Google : des prix à mon goût trop élevés. Dernier détail, Sushi Shop, si vous voyez ce commentaire : j'aimerais pouvoir, lorsque je rencontre un problème avec ma commande, pouvoir vous contacter sans devoir passer par un numéro surtaxé ce qui est d'une extrême frustration pour un client ayant besoin d'aide."

"Je ne pourrais pas donné mon avis sur la présentation sur place ou le service malheureusement 😅 mais pour avoir effectué un certain nombre de commandes en livraison, je peux vous dire que chaque repas était très bon 😋 j'apprécie tout particulièrement les préparations avec du thon ! 🥰"

"Premièrement, les livreurs de sushi shop suivent ils une formation de Fast&Furious avant embauche ? Car quand on les voit sur leur scooter on peut se poser la question tout de même ... je voudrais pas voir la facture annuelle des pneus ! Sinon de bon produits mais un peu chère quand même."

"Pour la 2ème fois, ils allaient oublier ma soupe miso! J’ai eu l’idée de vérifier en sortant et, ne la voyant pas, je suis rentré pour vérifier avec la personne directement en caisse. Le garçon croyait que je mentais, refusant de reconnaître son erreur, mais à fini par m’en donner une autre. Mise à part cet incident qui peut arriver, il était particulièrement hautain et désagréable dès le début , semblait agacé d’être là. Si on aime pas ce qu’on fait, alors il faut changer de métier (ce n’est que mon avis )"

"Pratique mais sans plus. Vous devez améliorer la cuisson du riz et rajouter du vinaigre de riz. La technique à la chaîne est bien, adaptez votre recette et ça ira !"

"Assez déçus par notre commande en click&collect : gyoza demandés chauds mais livrés froids et non grillés - edamame insipide - salade de chou manquant d’assaisonnement - maki avec menthe qui avait tourné... Seuls les spring rolls avocat cheese étaient bons et les signature color fresh étaient très bons On ne reviendra pas"

"Ça fait déjà quelques temps que je commande sur Sushi Shop. Fan de saumon je décide de prendre en + de ma commande 16,50 € de saumon 16 pièces. voici ma surprise quand j’ai ouvert la boîte…. « Heureusement il était très goûteux » Sushi shop devient de moins en moins accessible avec des prix qui ne font qu’augmenter."

"Plus de 22 minutes d'attente (site 19h50 réalité 20h12) en commande internet .......je demande à la personne (fille ........samedi 5 mars 2022) si il y a un problème avec ma commande ? Réponse...... non non elles ne sont que deux ......... Juste un petit ....... excusez nous ....... Et bien non.......... Très très déçu...... pourtant client régulier ......."

"J'ai passé une commande de livraison, sur uber eats le 17 mars. Ma promotion ne s'étend mais pas appliqué, j'ai souhaitée annuler ma commande car je ne voulais pas payer plein but pour le peu que j'ai commandé. J'appelle donc Uber eats pour annuler ma commande en ayant pris soin d'avoir appeler le restaurant avant pour expliquer mon problème. Je tombe sur une dame de Sushi shop Troyes, à 11h08 ce 17 mars. Je lui explique donc mon problème et sa réponse : Mais je m'en fiche !!! Je suis choqué de sa réponse et lui demande de répéter ces mots. Oui oui elle s'en fiche. Elle est préparatrice de commande et ne gère pas cela soit, je lui demande de me passer son responsable. Elle me répond que c'est elle-même. Donc en gros j'appelle pour annuler ma commande elle me dit qu'elle n'est pas capable de la faire. Et je suis désolé j'ai bien appelé une heure avant la préparation de ma commande. Depuis quand on parle comme ça à ses clients ? Depuis quand a-t-on le droit de dire je m'en fiche pour une commande passée ? Je rappelle donc Uber eats pour rapporter ce que cette dame m'a dit et d'annuler ma commande. Résultats des courses on m'a prélevé 27 € 08 et je n'ai rien eu !! C'est inadmissible Je souhaite qu'un responsable de Sushis shop, me contacte. Payer et ne rien recevoir ! Je suis vraiment déçue et choquée de cette manière de faire !"

"Sushi shop Troyes Cadre agréable. Personnel souriant. Très bon produits frais . Les box sont très sympas , la présentation comme la qualité Un régal 😁"

"Très pratique lorsque l'on veut commander. Le site est bien fait. Les sushi sont sympa. La li raison est rapide et les prix correct"

"Cuisine de qualité avec bons produits frais. On s'est régalé! Manue et le personnel sont très aimable et sympathique.Rapide tout est parfait👍☺️"

"Site catastrophique. On est obligé d’abandonner la commande. On ne saura jamais si les sushis étaient bons, ni si la livraison était vraiment offerte. Le choix véritable c’est commander une pizza ou du chinois , mais tout cas éviter cette arnaque au sushi"

"Les produits sont de très bonne qualité. La présentation est parfaite. Le livreur est ponctuel et charmant, sourire et politesse, félicitations."

"Superbe restaurant tout étais délicieux j'ai vraiment adorer ❤️❤️❤️"

"Bonjour je vous informe que ne jamais contacter cette établissement. Par téléphone car vraiment pas professionnelle. Je comprends que plusieurs établissements ferme comme suis de Nancy qui vas pas faire la fin de l'année en 2 ans que du changement de salaire est cela tous les 15 jours"

"Absolument horribles, Doritos émiettés sur les sushis et le thon en conserve utilisé. Ne vous inquiétez pas, coûte 50 € pour deux personnes, totalement gaspiller de l'argent. Honteux (ou honteuse) 👎👎👎👎 Aussi beaucoup de fromage à la crème utilisé, le plus dégoûtant, faux sushi et pas du tout frais !!!"

"Restaurant de sushis ou l'accueil est toujours très agréable, le personnel souriant et à l'écoute. Large choix de plats, de formules... Lieu agréablement décoré."

"Service rapide, bonne qualité et ils ont enfin retiré les emballages il était temps"

"2 yakitori bœuf fromage a 6 euros 20 sans riz du vole clairement. Une commande avec des maki pas de sauce pas de gingembre rien de tout ça. En uber eat . Vraiment déçu."

"Personnel agréable et bon conseil ... malgré le monde ils restent disponible pour nous renseigner. Beau cadre"

"Ma commande était prête a l heure et produit bon et frais. Je reviendrai sans problème"

"Déçue. Honnêtement au vu du prix, la moindre des choses c’est de ne pas servir du réchauffé. J’ai prit un plat à base de poulet, les nouilles sont arrivées chaudes et le poulet a été réchauffé au micro onde.. dommage. L’accueil reste correcte et le lieu sympa. Rapport qualité prix mauvais, il y a des restaurants qui valent davantage le coup dans les alentours !"

"Je ne sais pas trop quoi en penser. Déjà c'est censé être un restaurant mais la responsable nous demande de venir au comptoir pour aller donner notre commande en m'expliquant que c'est du emporter le concept sushi shop... et donc ils ne viennent pas prendre la commande à table. Je me demande du coup pourquoi avoir une si grande salle comme un vrai resto... Ensuite, les sushis ne sont vraiment pas exceptionnels, sans aucun goût et les portions sont plus que minuscule. La cuisson du riz à sushi n'est clairement pas maîtrisée Et les prix sont excessifs. Pour finir la responsable à nouveau à décider de nettoyer le sol des toilettes avec je ne sais combien de litres d'eaux sans sécher ou indiquer que le sol est glissant du coup une personne est tombée et quand on l'informe de cet accident elle nous répond ah bah oui je viens de laver j'ai pas eu le temps de sécher le sol ou de mettre l'indicateur sol glissant sans demander si la personne allait bien ni même s'excuser du désagrément. Enfin bref très mauvaise expérience nous étions pourtant des bons clients."

"J’ai commandé ce jour des makis et des sushis … que dire ? d’habitude ils sont très bon mais là… très déçue ! le riz aucun goût et qui s’effrite dès que l’on prend le maki… bref déçue De toute manière, lorsque j’ai vu la boite… je me suis dit que ça donnait pas envie !"

"Très bon sushis 🍣 ! ambiance feutrée et calme ! Avec des sushis et box à thème assez régulier."

"J'avais une bonne image de sushi shop, ayant été une grande consommatrice à Bordeaux. Je suis tombée de très très haut en arrivant sur Troyes. Positif : - Le temps de préparation est relativement court (à emporter ou à livrer). La carte change avec les boites éditions limitée, mais manque de bol, elle n'était pas dispo quand j'ai voulu commander à Troyes. - Le poisson est bon. Pas excellent, mais bon ! Négatif : - Le riz n'est pas assez cuit. Cela fait 2 fois que je mange là bas, et 2 fois que je suis déçue. Il n'y aura pas de troisième fois... Le riz est croquant, et c'est très dérangeant, surtout quand c'est le cas partout (dans les sushis, les accompagnements...). Je ne sais pas s'ils ont changé de marque ou juste réduit le temps de cuisson, mais c'est vraiment atroce : Ca reste dans les dents, ca coupe la saveur, et c'est dérangeant... J'avais déjà fait un retour sur le site sushishop, aucune réaction, aucune réponse, silence radio. - Les sushis avec des feuilles de riz collent entre eux, et se déchirent tellement ils sont fins. Ca ne change pas le gout, mais c'est impossible à manger... Tout se déchire dès qu'on en prend un, et il faut finir à la petite cuillère Vraiment très très très bof pour le prix de la boite."

"Il n’est plus possible de commander la happy sushi box depuis plusieurs semaine, hors la publicité pour ce produit est prépondérante par e-mail. Cela est très dommage car c’est le seul produit que je prends dans la boutique. Je vais donc ailleurs."

"Très bon accueil. Les sushis sont comme d’habitude délicieux. Les signatures sont justes excellents ! Commande soignée. Les sushis en plus d’être bons sont superbes. Produits frais et de qualités. Je recommande vivement ce restaurant."

"Accueil agréable et détendue. Vente a emporter. Beaucoup de choix de qualité, on s'est régalé et on a même regretté de ne pas en avoir pris plus. Je recommande"

"Bonjour, Visiblement les commandes deliveroo pokaï sont fait par sushi shop. Donc si ue recois un bowl saumon au lieu de poulet teriyaki c'est ici que je dois prévenir. Manque de pot, impossible de les joindre. Comment faire donc pour pouvoir avoir ce que j'ai payé ?"

"J’ai commandé par Uber eat avec une offre 1 acheté 1 offert je n’ai pas reçu l’offert et c’est pas le première fois je suis très déçue je crois à une publicité mensongère"

"Bon, mais franchement pas fou fou... Présentation à revoir dans les box car les maki se collent entre eux et donc on les massacre a la dégustation. Manque de gout, de saveurs.... Bref on ne peut pas dire que cest mauvais mais cest banal."

"Venus ce jour Au comptoir la petite dame un vrai beau sourire Restaurant très beau.. Mais... Makis moyens.. ramen peu de goût..salade de chou vraiment très sèche.. Vraiment pas ouf du tout.. Dommage pour le prix"

"Frais et très bon! Beaucoup de saveurs. Juste vérifier qu'il ne manque rien à la livraison et les dates de péremption des sauces..."

"Lieu calme et salle toujours propre , service comme accueil parfait , je recommande"

"Toujours satisfait hormis la carte resto Apetiz qui n’est pas toujours accessible"

"On adore toujours autant ! C'est bon, c'est frais. Box lili scratchy: excellente"

"Bons produits, service rapide. Les sushis sont plus petits et chers par rapport à d'autres endroits. Cela vaut le coup lorsqu'il y a des offres le mercredi et dimanche"

"J'ai toujours fait de la vente à emporter chez SushiShop ou en livraison depuis des années mais honnêtement le lieu mérite d'être connu. Superbe ambiance, superbe décoration, lieu très propre et personnel très agréable. Produits frais, présentés dans de la belle vaisselle. Sauce soja, wasabi et gingembre à volonté. Franchement top. Je recommande."

"Je commande toujours à emporter grâce à l’application, c’est très pratique et rapide. Les sushis, makis, California sont bons."

"Je commande toujours chez sushi shop et je ne suis JAMAIS déçu. Toujours excellent et le personnel et toujours au top ! Pour ce qui est même du too good to go c’est toujours bien surprise que je suis"

"Très déçu sushi pas frais avocat tout noir Je suis allergique au feuille d'algues j'ai pris des shusis sans surprise il y en avait."

"Toujours aussi bon en revanche quand on prend une box et qu’on se rend compte que 2 maki sur 3 «salmon roll » il y a juste du saumon au dessus et pas sur tout le maki c’est vraiment pas cool au vu du prix…."

"Ça fait maintenant plusieurs années que je vais à Sushi Shop, et j'ai toujours été bien accueillie. Le service autant que la cuisine est incroyable, les employés sont vraiment super gentils."

"Tres bien, servive très sympa"

"Produits frais et bons ! Dommage qu’il y ait toujours un peu d’attente Mais je recommande !!"

"Parfait tres bon magasin"

"Je suis venue avec ma sœur pour manger des ramène vraiment pas bonne du tt en plus de ça ça a été réchauffé au micro-ondes plus jamais !"

"Sushis très bon rapport qualité prix. J’y vais régulièrement le mercredi pour la box du mercredi mais jamais mangé sur place."

"Repas incroyable, présentation incroyable !!"

"Nous avons pris des plateaux entier de sushi mais aucune sauce ! C’est quand même moyen …"

"Trop bon!!!! Un régal ! Je recommande. La première fois et pas déçue. ☺️"

"Ramen canard très moyen. Pas de goût... On a terminé le repas dans un autre resto"

"Très bon sushi et personnel agréable Je vous recommande"

"Super bon dommage que le service n'est pas là. Responsable non aimable. Ça gâche un peu. Dommage. Bonne continuation à l'équipe."

"Bonjour, je donne mon petit avis déjà sur le personnel qui était super accueillant gentils souriant comparé à d’autre boutique, les sushis étaient vraiment incroyable. Vers chez nous il n’y a pas de sushi shop alors on a voulue tester en partant en week-end avec mon chérie, et je mettrait une note de 10/10 des sushis incroyable que même mon chérie qui n’aime pas spécialement m’a limite tout manger ma boîte. Je vous recommande cette petite boutique qui est juste superbe le personnel vraiment incroyable qui a prix de leurs temps pour nous montrer ce qui pouvait être visiter. Donc si vous voulez manger des sushis de qualité je vous recommande fortement !!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Établissement propre, le service est rapide même en préparation instantanée ça reste rapide . Produit frais les prix sont dans les fourchettes pratiquées ailleurs sur Troyes seul bémol le stationnement est vraiment difficile a moins d'être garé a 10mn il n'y a pas de place ou alors très difficilement."

"chaque commande a bien été livrée, livré dans les temps"

"Super lieu design , l'équipe est fort sympathique et les sushis sont d'une originalité et d'une fraîcheur incroyables"

"Ns commandons tjs à emporté, JAMAIS JAMAIS déçus. Ns avons mangé une fois sur place, lieu calme."

"Super lieu, personnel très aimables, sushis toujours excellents."

"Super fan J’y commande toutes semaines. Jamais une erreur dans les commandes, toujours super frais"

"Je suis ravie de sushi shop comme d'habitude. Bcp moins du livreur qui a été un moins que rien mais heureusement ce magasin est très professionnel et ils m'ont dépatouillé au plus vite. Merci pour votre professionnalisme À bientôt À l'enseigne sushi shop : vous allez perdre des clients sans vos livreurs qui, eux étaient excellents !"

"Comme toujours génial !"

"Personnel très sympathique, toujours un plaisir de commander chez vous."

"Très mauvaise expérience, en effet après avoir mangé les sushis mon compagnon et moi avons fait une intoxication alimentaire, on a passé une terrible journée le lendemain .."

"Très cordiale , bonne ambiance , très bon"

"Très bien"

"Pour avoir tester plusieurs restaurant de sushis sur Troyes, ils sont de loin les meilleurs. Les livraisons sont super rapides. Les seuls points négatifs : le riz nest plus aussi vinaigré qu’auparavant et qu’on ne puisse pas remplacer un produit dans une box dommage… Sinon toujours aussi satisfaite de mes commandes ."

"Très bon mais sushis abîmés et en désordre dans la boîte"

"Super bon , pleins de choix 🤤"

"Ras service sympa et produits frais"

"Box du mercredi à 25 e rien à redire rapport qualité prix"

"Toujours au top ! Les commandes sont rapidement préparées et on adore !"

"Je ne recommande pas du tout ce sushi Shop. C’est sensé être un restaurant mais il ne prenne pas de commande à table, un peu moyen pour une salle aussi grande. J’ai commandé un ramen qui était froid et je n’ai même pas eu droit à des excuses. On change les poubelles devant nous en plein service alors qu’il n’y a quasiment personne dans le restaurant. Pour finir accueil déplorable du gérant"

"La dame elle est un peu aigri mais c’était bon"

"Le personnel est agréable je n’ai jamais eu de soucis :)"

"Toujours de bonnes recettes, innovantes pour certaines. Le programme de fidélité peu avantageux sauf pour les tres gros consommateurs."

"Très bon et frais je recommande"

"Etablissement sympa et serieux"

"Accueil sympathique et souriant, cuisine toujours au top"

"Super bon et frais"

"Je n y suis jamais allé je passe toujours commande. Mais je pense qu il devrait y avoir quelques pans de glace dans le sac des livreurs car les produits manquent un peu de fraîcheur a l arrivée chez le client. Malgré cela ça reste un plaisir de manger des sushi"

"Super endroit rapide et aimable"

"Très très bon sushis 🤩🤩"

"Super comme d habitude !😍"

"Toujours satisfaite par cet endroit où le personnel y est toujours très agréable"

"Je trouve que la présentation et la qualité des sushis se dégradent"

"Sympa et fait l’affaire pour manger des sushis tant sur place qu’à emporter"

"Très bonne accueil, très bon sushi et endroit propre je recommande"

"La qualité des sushis diminue d’année en année, septembre 2024, je ne sais pas si c’est des boules de riz ou des sushis, la différence est légère"

"D’habitude j’ai aucun soucie avec eux mais la je commande un poké avec du saumon et en plus du saumon aburi en supplément C’est bien marquer sur mon ticket je n’ai fait aucune erreur, il me manque le saumon donc je paie pour au final ne pas avoir de saumon (j’ai bien regarder y’a pas le saumon dans mon plat il est juste sur le ticket )😑"

"Des sushis toujours excellents et régulièrement des nouveautés ! Des saveurs raffinées, pour tous les goûts."

"Nous ne sommes jamais déçu. Les sushis sont toujours de très bonne qualité et les éditions limitées sont toujours un délice."

"Service efficace, happy sushi box très bon rapport qualité-prix"

"La nourriture est bonne et fraîche mais l’ambiance est bof"

"Très bien. Personnel agréable."

"Super bon ! Dommage qu’il y ait des erreurs dans les commandes quand on paye des suppléments et qu’ils ne sont pas retrouvés dans les plats"

"Très fidèle à la qualité"

"Très bon mais tombé sur 2 arrêtes"

"Du choix service correct Déception: crevettes tempura chauffées au micro ondes ?? Elles étaient bien molles .Du jamais vu . Le reste était goûteux"

"Venue pour too good too go pas de bonjour rien, m’a fait attendre pour au final me dire que c’était trop tard 😡😡"

"Produits pas frais. Thon rempli de flotte sans goût. Saumon sans saveur. Le riz qui ne se tient pas. Bref à fuir !!!"

"C'est très bon et surtout très frais. J'adore."

"Je ne recommande pas leur ramen."

"De bons sushis et une commande en livraison ce jour : la boîte Spicy Mix est bonne et les plats chauds aussi (Yakisoba crevettes et Curry poulet katsu) Mais dommage nous avions commandé une glace sorbet à la mangue et avons reçu au soja... ce n'était pas ce qui était demandé !!! Heureusement que nous y sommes pas allergiques en plus. On nous fait de la publicité pour un anniversaire et pas fichu d'avoir ce qu'on met dans notre commande. À 60€ la livraison on n'a même pas le dessert qu'on souhaite... On aime bien sushi shop on commande tjrs nos sushis chez vous mais là chaque fois il manque qq chose ou alors ce n'est pas ce qu'on a demandé :("

"Alors au niveau ambiance, j'ai pas été convaincu La décoration est sympa mais l'ambiance est mortelle 😅 j'étais en 19h00 et 20h00 et on a été deux en tout, pas de musique en plus Les plats sont bien présentés à la vu appétissants, c'est bon mais je trouve que les poissons n'ont pas beaucoup de goût, dommage. Notamment pour le thon. C'était mon premier sur Troyes je pense que je vais en terter d'autres avant de revenir ici"

"Offre du mercredi au top !"

"Sushi bons et j’aime ce large choix"

"Toujours autant satisfaite de mes passages chez Sushi Shop"

"Très bon restaurant"

"Au top à chacune de os venues"

"Excellent je recommande à 100%"

"Sushi frais, confectionné sur place. Très bon accueil et service rapide."

"Comme d’habitude c’est le top un régale !"

"Venue manger un vendredi assez tard début d'après midi nous étions quasiment les seuls dans le restaurant. Une personne commence à laver le sol alors que nous sommes encore présents et en train de manger. Je trouve ça très moyen, sentiments de déranger et de devoir se dépêcher de partir. Bref pas terrible"

"Dès l’arrivée l’hôtesse de caisse étais plutôt désagréable, soit. Commande passer par internet avec le choix de manger sur place, après réception de la commande nous sommes partis nous installer sur les tables et nous nous sommes faites sortir très désagréablement car « vous n’avez pas le droit de manger à l’intérieur avec une commande internet » + sushis pas top Je ne recommande pas, d’autres restaurants sont bien meilleurs et avec une meilleure qualité/prix À fuir !!!!!"

"Commande non reçu complètement, impossible de contacter le shop car appel surtaxé si je les contacte pour recevoir le reste de ma commande malgré de longues démarches fastidieuses. Une honte !!! Un conseil, allez ailleurs!"

"Trop bon"

"Très bien"

"Commande a emporter , toujours bien reçu et servis."

"Très bon"

"Toujours la même qualité au rendez-vous, et un très bon accueil ! Merci de nous régaler toutes les semaines !"

"Très bon prestataire"

"Jamais déçu de l’accueil et des produits"

"Toujours un régal de partager des sushis en famille ou entre amis"

"super comme toujours"

"Franchement super, rapide et très bon !!"

"À chaque commande par semaine un vrai régal"

"Très bon sushi. On ne prend que a emporter mais jamais déçu."

"Très bon"

"Jamais déçu. On commande toujours en livraison"

"Toujours satisfait de nos commandes chez Sushi Shop!!!"

"Produits frais et de qualité"

"Je me suis pointé dans le sushi Shop à 20h30, sachant qu’il ferme à 22h. On nous a refusé de manger à l’intérieur car je cite « nous prenons plus personne à cette heure-ci ». Je précise à l’intérieur, il y avait grand max cinq clients. Je trouve ça très désagréable de refuser les clients sachant qu’il y a personne et en plus de ça le sushi ferme dans 1h30. Incompréhensible. Je conseille côté sushis, dans le centre ville, qui eux acceptent.."

"Personnel accueillant et souriant ; je m'y rends très régulièrement et n'ai jamais été déçue A très bientôt"

"Service impéccable, l’équipe est tres agreable et serviable, les plateaux sont délicieux. Je recommande fortement"